新着案件をﾒｰﾙ受信
いつでもｷｬﾝｾﾙできます
検索キーワード：トラブル
場所：港区
検索結果:528件
| 業務内容：・クライアントおよび社内のIT資産管理・英語主体のヘルプデスク業務（問い合わせ対応、インシデント窓口）・PC設置依頼、キッティング作業・二次対応以降のトラブルシューティング担当工程：IT運用保守、ヘルプデスク、資産管理運用、キッティング、インシデント対応スキル：必須：・ビジネスレベルの英語力（業務比率：英語7割）・WindowsOSに関する知見・トラブルシューティング実務経験3年以上・情報システム部門での実務経験尚可：・IT資産管理に関する知見・資産管理ライフサイクル運用経験・日本語でのコミュニケーション能力稼働場所：東京都客先常駐その他：開始時期：9月予定／長期想定就業時間：8:30～17:15土日出勤の可能性あり（平日に代休取得）面談は英語で実施外国籍可（英語・日本語必須） |
| 業務内容：・WindowsServer／Linuxサーバの運用監視、障害対応・構成変更、パッチ適用などのメンテナンス作業・オンプレミスおよびクラウド環境での新規サーバ構築・設定・運用手順書や構成管理ドキュメントの作成、整備担当工程：運用監視、障害対応、保守、構築、テスト、ドキュメント作成スキル：必須：・WindowsまたはLinuxサーバの運用保守経験・障害調査およびトラブルシューティング経験・常駐先メンバーとのコミュニケーション能力尚可：・サーバ設計・構築経験（オンプレ／クラウド）・VMwareやHyper-Vなど仮想化基盤の経験・Shell、PowerShell、Pythonなどを用いた運用改善・自動化スクリプト経験稼働場所：東京都※常駐（テレワーク不可）その他：・業種：情報・通信・メディア・開始時期：即日〜長期（相談可）・就業時間：9:00〜18:00・使用環境：WindowsServer、Linux(RHEL/CentOS)、AWS、Azure、VMware、JP1、Systemwalker・想定年齢：40代まで |
| 業務内容：Webアプリケーションを対象とした脆弱性スキャン・診断と改善提案、メーカー向けシステムのOS／ミドルウェア（Windows・Linux、Tomcat／WebLogic／IIS）アップグレード、既存人事システムの改善開発・保守運用、携帯キャリア店舗端末向け契約管理システムの改修開発など、複数プロジェクトを横断した技術支援を実施します。診断結果報告や各種設計・製造、テスト、運用保守、トラブルシューティングまで幅広い工程を担当します。担当工程：脆弱性スキャン、診断結果整理・報告／アップグレード計画策定・実施／要件定義、基本設計、詳細設計、製造、結合テスト／運用保守、問合せ・トラブル対応スキル：必須：・Vexなどを用いたWebアプリ脆弱性診断経験・Windows／Linuxサーバ構築経験・Tomcat、WebLogic、IISのインストール経験・Javaによる設計・開発（基本設計3年以上）・Git運用および顧客調整の実務経験・調査・検証経験・日本語での報告書作成およびコミュニケーション能力尚可：・各種脆弱性診断ツールの利用経験・AWSなどクラウド環境での開発経験・Linuxに関する知見・API設計、CI環境構築、PostgreSQL、JUnit稼働場所：東京都（原則リモート／在宅、月1回程度の出社や一部オンサイト併用の可能性あり）その他：業種：情報・通 |
| 業務内容：外資系クライアントおよびその顧客向けに、PC設置依頼対応・キッティング、英語主体のインシデント窓口対応、資産デリバリー／アップデート／更新／移転／返品／廃棄などIT資産ライフサイクル全般の運用管理を担当します。社内問い合わせ対応も含め、IT資産運用に関する一連のサポートを行います。担当工程：運用・保守、サポートデスク、キッティング、資産管理スキル：必須：・英語で業務を遂行できるコミュニケーション能力・トラブルシューティングの二次対応以上の実務経験3年以上・WindowsOSの知識（Windows11歓迎）・情報システム部門での実務経験・IT資産管理およびライフサイクル運用の経験尚可：・日本語でのビジネスコミュニケーションスキル稼働場所：東京都※オフィス常駐その他：開始時期：9月開始予定、長期見込み勤務時間：8:30～17:15土日出勤の可能性あり（平日に代休取得） |
| 業務内容：・ユーザー問い合わせの一次受付、対応、エスカレーション・インフラ運用に関する日常サポート・トラブルシュートおよび関連ドキュメントの更新担当工程：運用・保守、サポートデスクスキル：必須：ヘルプデスク経験、インフラ運用経験、顧客折衝経験尚可：なし稼働場所：東京都（出社想定）その他：開始時期：2025年8月予定／長期外国籍不可 |
| 業務内容：総合商社のSD-LAN環境を対象とした運用支援を行います。社内外の定例会議や月次報告会への参加、顧客説明、インシデント原因調査と運用窓口のQA対応、MACアドレス設定差分点検・登録（ISE）、Ciscoサポート問い合わせおよびRMA対応、運用ドキュメントの管理、機器アップグレードの日程調整と作業を担当します。担当工程：運用・保守、障害対応、設定変更、ドキュメント管理、ベンダー調整スキル：必須：・CCNA相当のネットワーク基礎知識・ネットワーク運用経験3年以上・顧客向け定例説明に抵抗がないこと尚可：・トラブルシューティング／切り分け経験・Meraki（MS／MR）の知識・ISE運用経験・RMA対応経験・英語での会話能力稼働場所：東京都（リモート併用）その他：情報・通信・メディア系プロジェクト／開始時期は即日または8月を想定／若手優先／外国籍不可／輪番による夜間作業あり |
| 業務内容：高速光回線事業における設備工事の現地対応と工事班との調整を行い、約10名で構成される2チームの進捗を管理します。具体的には工事スケジュールの作成・管理、実施計画書および施工資料の作成・確認、現地調査の手配・立ち合い、入館手続き対応、イレギュラー発生時の調整、完成図書の確認、定例会での報告書作成などを担当します。担当工程：計画立案、調整、進捗管理、品質確認、報告スキル：必須：工事調整または工事経験／管理業務の経験尚可：光回線設備工事の知識・経験／トラブルシューティング経験稼働場所：東京都（基本出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：8月開始予定（長期）就業時間：9:00〜17:30（土日祝休み）残業目安：月10〜20時間入場前に安全教育あり（約2時間・無償） |
| 業務内容：光熱費比較サイトのバックエンド開発プロジェクトに参画し、アーキテクチャ選定から設計・実装、機能追加、リリース、テスト、トラブルシューティング、コードレビューまでを担当します。DDDを採用し、中長期的なサービス拡張を見据えた基盤整備を推進します。担当工程：アーキテクチャ選定、基本設計、詳細設計、実装、単体・結合テスト、リリース、運用保守、コードレビュースキル：必須：・アーキテクチャ選定経験・DDD（ドメイン駆動設計）の知見・PHP7系または8系での開発経験3年以上・基本設計の実務経験・Webアプリのリリースおよびテスト実施経験・トラブルシューティング（バグ調査・復旧）経験・コードレビュー経験・DB／ネットワークの基礎知識尚可：・要件定義の経験・デザインパターンの知見・アプリケーションアーキテクチャ全般の知見稼働場所：東京都（フルリモート可、オンボーディング期間は出社を相談する可能性あり）その他：業種：公共・社会インフラ（電力・ガス・水道）稼働開始：即日または8月〜稼働日数：週5日または週4日（相談可）就業時間：10:00〜19:00（調整可）期間：長期想定服装：オフィスカジュアルPC貸与あり外国籍可（日本語ネイティブレベル必須） |
| 業務内容：・証券会社情報システム部門でのアカウント作成・削除・問い合わせ一次受けを中心としたヘルプデスク対応およびトラブルシュート・IT機器およびセキュリティ関連の事務作業担当工程：アカウント管理、ヘルプデスク対応、IT機器・セキュリティ事務スキル：必須：・情報システム部門での実務経験（ヘルプデスク、PCキッティング等）・高いコミュニケーション能力尚可：・証券業界でのシステムサポート経験・ITILもしくは類似フレームワークの知識稼働場所：東京都内オフィス（常駐）その他：金融・保険業（証券・投資）／9月中旬開始予定／長期継続見込み／ビジネスカジュアル |
| 業務内容：既存人事システムの改善に伴う要件定義支援から設計・開発・テストまでを担当し、その後の保守運用（トラブル対応、問合せ対応、システム運営）を行います。担当工程：要件定義支援、基本設計、詳細設計、開発、テスト、リリース、運用保守スキル：必須：Javaによる設計・開発経験、調査・検証経験尚可：AWSなどクラウド環境での開発経験、LinuxOSの知見稼働場所：東京都／ほぼ在宅勤務（必要に応じて出社）その他：情報・通信・メディア業向け案件、稼働安定の長期想定、就業時間9:00〜17:30、外国籍応募可、新人受入不可 |
| 業務内容：・人事システムの機能改善に伴う要件定義支援・設計、開発、テストの実施・本番運用後の保守運用、トラブルおよび問合せ対応担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、開発、テスト、リリース後保守スキル：必須：・Javaでの設計・開発経験尚可：・クラウド（AWS等）での開発経験・LinuxOSの知見・調査・検証業務の経験稼働場所：東京都／在宅勤務併用（ほぼ在宅）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日〜長期想定就業時間：9:00〜17:30稼働安定・長期参画を想定外国籍可（条件あり）新人受入不可 |
| 業務内容：光熱費比較サイトの新規および追加機能の設計・実装、リリース、テスト、バグ調査・復旧、コードレビューを担当します。アーキテクチャ選定とDDD適用を推進し、チーム内で技術的リーダーシップを発揮していただきます。担当工程：要件整理、基本設計、詳細設計、実装、単体・結合テスト、リリース、運用保守、コードレビュー、トラブルシューティングスキル：必須：・PHP7系または8系での開発経験3年以上・Laravel、CakePHP、FuelPHPいずれかのフレームワーク利用経験・DDD（ドメイン駆動設計）の知見・アーキテクチャ選定経験・Webアプリケーションの設計からリリース・テストまで一貫した経験・トラブルシューティングおよびコードレビュー経験・DBおよびネットワークの基礎知識尚可：・要件定義経験・デザインパターンの知識・アプリケーションアーキテクチャに関する深い知識・DDDに関するさらなる専門知見稼働場所：東京都（フルリモート可、オンボーディング時に出社の可能性あり）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または8月開始予定 |
| 業務内容：・現行オンプレミスDB環境の調査・分析・AWS移行方針（リホスト／リプラットフォーム／リファクタリング等）の策定・AWS上でのデータベース設計・構築・最適化・移行後のパフォーマンスチューニングおよび安定運用支援・データクレンジング（重複・欠損・不整合データの修正、正規化、整合性検証）・バックアップ、監視、セキュリティ、キャパシティ管理などの運用保守担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、移行、テスト、保守運用スキル：必須：・オンプレミスからAWSへのDB移行経験・複雑なDB構造の分析・再設計経験・SQLを用いた設計・開発・最適化経験・AWSサービス（RDS、Aurora、DMS、EC2、S3等）の知識・Linux／Windowsでの運用保守経験・JavaまたはPythonによるスクリプト・自動化経験・障害対応・トラブルシューティング経験・データクレンジング実務経験尚可：・AWSDMSを用いた移行経験・TerraformまたはCloudFormationによるIaC経験・複数DB（Oracle、PostgreSQL、MySQL、MongoDB等）の知識・ETL／データクレンジングツール利用経験（Talend、Informatica等）・DevOps／CI-CD環境でのDB関連業務経験・パフォーマンスチューニング実績・英語技術文書の読解力・DB関連資格稼働 |
| 業務内容：証券取引に関わる為替情報を各金融機関から受信するインターネットサービス基盤に対し、ネットワークの運用・構築を担当します。回線引き込みや接続設定、物理機器へのネットワーク設定、構成変更、トラブルシューティングをチーム（5～6名）で実施し、要件定義から実装・保守まで一貫して携わります。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用・保守、障害対応スキル：必須：・ネットワーク／インフラ設計・構築経験3年以上・要件定義フェーズから一人称で対応できること尚可：・証券・金融分野でのネットワーク運用経験・構成変更やトラブルシュートの豊富な実務経験稼働場所：東京都（最大週4日リモート勤務）その他：業種：金融・保険業（証券・投資）開始時期：即日または調整可体制：5～6名チーム年齢上限：55歳外国籍：不可服装：オフィスカジュアル |
| 業務内容：Openshift基盤の基本設計・詳細設計、インストールと各種設定、トラブルシュート、運用保守、性能改善、障害対応、小規模チームのリーダーまたはサブリーダー業務を担当します。担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用保守、改善提案スキル：必須：Openshiftの設計・構築・運用いずれかの経験／oc・cocコマンドの使用経験／エラーメッセージの調査と重大度判断ができるトラブルシュート能力／リーダーまたはサブリーダー経験尚可：KubernetesまたはLinux系インフラの大規模運用経験／通信事業者向けシステムの知見稼働場所：東京都（初期は出社、その後リモート併用）その他：情報・通信・メディア業／8月開始予定／長期参画想定／募集人数1名 |
| 業務内容：金融機関向けインターネットサービス基盤で扱う為替情報ネットワークの運用・構築を支援します。主なタスクは回線引き込み、接続設定、物理機器へのネットワーク構築・設定、構成変更対応、トラブルシューティングなど。5〜6名体制のチームにて、要件定義フェーズから一人称で対応していただきます。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、運用、保守、トラブルシューティングスキル：必須：・ネットワーク／インフラの設計・構築経験3年以上・要件定義フェーズから一人称で対応できるスキル尚可：・証券・金融業界でのネットワーク運用経験・構成変更やトラブルシュートの豊富な実務経験稼働場所：東京都（最大週4日リモート併用）その他：業種：銀行・信託チーム体制：5〜6名年齢上限：55歳まで外国籍不可服装：オフィスカジュアル |
| 業務内容：・SD-LAN環境の運用支援として、社内外定例会議および月次報告会への参加・インシデント対応（原因調査、顧客窓口QA対応）・MACアドレス設定差分点検・登録（ISE）・Ciscoサポート問い合わせおよびRMA対応（英会話を含む）・運用ドキュメントの管理・各種ネットワーク機器アップグレードの調整・作業・輪番制による夜間作業担当工程：運用保守／障害対応／ドキュメント作成・報告スキル：必須：・CCNA相当のネットワーク知識・ネットワーク業務経験3年以上・顧客向け説明および報告に抵抗がないこと尚可：・トラブルシューティングおよび切り分け対応経験・Meraki（MS／MR）経験・ISE運用経験・RMA対応経験・英会話スキル稼働場所：東京都／リモート併用その他：・業種：商社・卸売・開始時期：即日または8月開始想定・若手優先・外国籍不可・顧客プロパーと協業中 |
| 業務内容：通信キャリア向けメールシステム（Linux系）の設計・構築・導入を担当します。商用環境でのキューサーバー向き先変更、手順書の作成・検証・実施、作業報告書作成、トラブルシューティングを実施します。夜間作業や大阪府への短期出張が発生する可能性があります。担当工程：要件整理、基本設計、詳細設計、構築、テスト、リリース、運用・保守スキル：必須：・Linux管理者レベルの実務経験（LinuCLevel1相当）・Linux系OS上でのシステム構築経験・商用環境での作業対応経験（手順書作成・検証・実施）尚可：・通信キャリアシステムの構築経験・ネットワーク構築作業経験稼働場所：東京都（オンサイト中心、夜間作業あり）／大阪府への短期出張可能性ありその他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談可 |
| 業務内容：・金融機関向けインターネットサービス基盤および為替情報受信ネットワークの運用・構築・ネットワーク回線の引き込み、接続設定・物理機器（ロードバランサーなど）へのネットワーク設定・構成変更対応およびトラブルシューティング・要件定義から運用まで一貫した対応・5名程度のチームでの共同作業担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用、保守、障害対応スキル：必須：・ネットワーク／インフラの設計・構築経験・要件定義フェーズから一人称で対応できるスキル・ロードバランサー（F5/BIG-IPなど）の構築・運用経験・BGP・OSPFなどを用いたルーティング設計・構成経験・AWSDirectConnectを利用したクラウド接続設計・運用経験尚可：・金融系ネットワークの運用経験・構成変更やトラブルシューティングの豊富な実務経験稼働場所：東京都（リモート併用：最大週4日、必要に応じ出社）その他：業種：金融・保険業（銀行・信託）開始時期：8月予定、長期参画想定チーム規模：5名程度服装：オフィスカジュアル外国籍：日本語ネイティブレベルに限り可 |
| 業務内容：-デスクトップ／ラップトップPC、iPhone、タブレット、複合機などのハードウェアサポート-ServiceNowを用いたインシデント管理-ActiveDirectoryを利用したユーザー管理-対面でのユーザーサポートおよびトラブルシューティング-チームメンバーの交代要員としての対応担当工程：運用・保守／サポートデスクスキル：必須：-ヘルプデスク実務経験（コールセンター専任は対象外）-ServiceNowの利用経験-ActiveDirectoryの利用経験-自身でトラブルを解決した経験尚可：-チームリーダー経験-各種マイグレーション経験-MDMの利用経験-macOSや複合機の対応経験稼働場所：東京都常駐（リモート無し）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：8月開始予定（9月に追加参画枠あり） |
| 業務内容：・証券・投資業界向けネットワークの詳細設計、構築、テスト・運用／保守およびトラブルシューティング・機器更改や構成変更に伴うドキュメント作成担当工程：要件確認、詳細設計、構築、テスト、リリース、運用保守スキル：必須：・ネットワーク設計・構築経験5年以上・CCNP相当の知識・CiscoACIの実務経験尚可：・大規模ネットワークの設計・構築経験稼働場所：東京都（出社）その他：業種：金融・保険業（証券・投資）開始時期：即日想定期間：長期外国籍可（ビジネスレベルの日本語必須）交代枠での募集 |
| 業務内容：-料金照会システムのオンプレミス環境および既存AWS環境から新AWS環境への移行に伴う設計・構築-AWS、OS・ミドルウェア、CI/CDに関する技術課題の原因分析と解決支援-AWS環境で発生したトラブルの調査および是正策の提示担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、構築、テスト、移行、技術課題解決スキル：必須：-AWSを利用したWeb三層システムの設計・構築経験-設計書や説明資料の作成スキル-技術課題への改善提案および関係者への説明能力尚可：-システム運用・保守の経験-3名程度の小規模チームリーダー経験稼働場所：東京都（ハイブリッド勤務：原則テレワーク、週1回程度出社。工程により変動）その他：業種：情報・通信・メディア開始予定：2025年8月または9月勤務形態：ハイブリッド（テレワーク主体） |
| 業務内容：・金融機関向けインターネットサービス基盤および為替情報受信基盤のネットワーク運用・構築支援・回線引き込み、接続設定、Ciscoスイッチ／Fortigateファイアウォール／ロードバランサ（BIG-IP、Thunder等）の構築・設定・WAN環境のネットワーク設計とBGP・OSPFルーティング構成・AWSDirectConnectを利用したクラウド接続の設計・運用・構成変更対応、トラブルシューティング・顧客およびアプリケーションチームとの要件定義・認識合わせを少人数チームで推進担当工程：要件定義／基本設計／詳細設計／構築／テスト／運用保守／改善提案スキル：必須：・ネットワーク／インフラ領域で要件定義から対応した経験・Ciscoスイッチ、Fortigateファイアウォールの構築・運用経験・BIG-IP、Thunder等ロードバランサの構築・運用経験・WAN設計およびBGP・OSPFルーティング構成経験・AWSDirectConnectを用いたクラウド接続設計・運用経験尚可：・ネットワーク機器選定経験・データセンターでの機器ラッキング経験・サーバ運用経験稼働場所：東京都（最大週4日リモート併用、必要に応じて出社）その他：業種：銀行・信託開始時期：8月から長期想定募集人数：1名服装：オフィスカジュアル外国籍：ネイティブレベルのみ可 |
| 業務内容：・インターネットサービス基盤および金融機関向け為替情報受信ネットワーク基盤の運用・構築支援・回線引き込みや接続設定、物理機器へのネットワーク設定・ネットワーク構成変更対応およびトラブルシューティング・5〜6名体制でのチーム作業、要件定義から担当担当工程：要件定義／基本設計／詳細設計／構築／テスト／運用保守／トラブル対応スキル：必須：・ネットワークまたはインフラの設計・構築経験3年以上・要件定義から一人称での対応が可能尚可：・証券・金融業界でのネットワーク運用経験・構成変更やトラブルシュートの豊富な実務経験稼働場所：東京都（リモート併用）その他：業種：金融・保険業（証券・投資）体制：5〜6名外国籍不可、50歳未満目安 |
| 業務内容：CiscoC8200／C8300／C9300を用いた構内LANの設計・構築・設定。VLAN・VRF・OSPF・HSRP・NATなどのパラメータ設計、設定、試験、トラブルシュート。既存ネットワーク管理者との接続・調整。Fortigateによる簡易設定変更（ポリシー、スタティックルート追加）。夜間を含む現地対応あり。担当工程：要件確認、ネットワーク設計、構築・設定、試験、運用引継ぎ、トラブルシュートスキル：必須：・ネットワーク設計・構築・設定経験3年以上・Ciscoルータ／スイッチの深い知識と実務経験・VLAN、VRF、OSPF、HSRP、NATのパラメータ設計と試験経験・他管理者ネットワークとの接続調整スキル・リモート主体でも必要時に東京都へ出社し夜間対応が可能な方尚可：・Fortigateの設定変更経験（ポリシー設定、スタティックルート追加）稼働場所：東京都／基本テレワーク（環境整備期間および必要時のみ出社）その他：業種：サービス業→旅行・レジャー・娯楽開始時期：2025年8月予定期間：長期想定リモート環境整備後も夜間を含む現地作業が発生する可能性あり |