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検索キーワード：トラブル
場所：港区
検索結果:524件
携帯キャリア基地局監視／Zabbix活用 24×365シフト／東京都常駐 - 21日前に公開
| 業務内容：-携帯キャリアの無線基地局・通信機器の監視-Zabbixを用いたアラーム監視・異常検知-障害の一次切り分けおよび手順書に基づくトラブルシュート-関係部署へのエスカレーション-障害対応の記録および日報・週報・月報の作成-承認済み手順に沿った軽微設定変更・再監視作業-監視業務の改善提案（運用効率化・品質向上）-手順書改訂提案・教育・研修の受講担当工程：-監視運用・障害一次対応・レポート作成・改善提案スキル：必須：24×365シフト勤務が可能な方、基地局関連の実務経験または運用監視経験尚可：監視・運用保守経験、障害一次切り分け・障害報告書作成経験、Zabbixまたは同等の監視システム使用経験、LTE/5G・IPネットワーク・伝送の基礎理解、ShellスクリプトまたはPythonでの自動化経験、協調的な姿勢稼働場所：東京都（出社）その他：業種：情報・通信・メディア／公共・社会インフラ（官公庁・自治体）関連長期継続案件で、開始時期は即日または相談可能。24時間365日体制のシフト勤務で、欠員時の調整が求められる。 |
| 業務内容：-レンタルオフィス利用開始・退去に伴うネットワーク設定支援-VPN設定および接続障害の調査・復旧-優先接続設定・無線アクセスポイント（Ruckus）設定・障害対応-会議室センサー等の不具合調査・対応-ネットワーク設定投入、試験項目作成、動作検証-拠点オープン前の確認作業および立ち合い担当工程：保守・運用全般（障害調査・復旧、設定・検証、導入立ち合い）スキル：必須：ネットワーク運用経験、ネットワークトラブルシューティング（調査から対応まで）経験、多タスク対応が可能なメンタル尚可：Juniper機器の運用経験、Ruckus無線アクセスポイントに関する知見稼働場所：東京（乃木坂）を中心とした出社勤務、リモート環境ありその他：-対象は全国約40拠点のレンタルオフィス-土日・祝日の出勤あり（計画停電対応等）-作業アカウント発行に数週間要することあり-NWチームは現在4名体制で、今後増員予定 |
ヘルプデスク／IDロック解除・アプリインストール対応：東京都常駐 - 21日前に公開
| 業務内容：-IDロック解除作業-ユーザーPCへのアプリケーションインストール-Office操作支援など担当工程：ヘルプデスク業務全般（ユーザーサポート、トラブルシューティング、ソフトウェア導入支援）スキル：必須：ヘルプデスク実務経験（2年以上）、MicrosoftOffice使用経験、IDロック解除作業経験、ユーザーPCへのアプリケーションインストール経験尚可：なし稼働場所：東京都（常駐）その他：情報・通信・メディア業界向けのサポート業務、2024年1月開始、継続可能 |
Oracle設計構築／大規模システムDBリソース管理・リモート勤務（東京都） - 21日前に公開
| 業務内容：大規模システムのデータベースオブジェクト提供、リソース（セッション・表領域）確認、障害対応作業を実施担当工程：設計、構築、運用保守（リソース管理・トラブルシューティング）スキル：必須：Oracleの設計・構築実務経験（3年以上）、データベースリソース（セッション・表領域）に関する基礎知識、Unix/Linuxの基本コマンド操作尚可：PostgreSQLの知識、Excelマクロの知識稼働場所：東京都（基本リモート、月2～3回の出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日着手可能 |
要件定義・仕様検討／基幹システム連携導入／在宅可 - 21日前に公開
| 業務内容：大手通信系企業の基幹システムと顧客システム間のファイル連携・変換処理を行うシステムの要件定義、仕様検討、基本設計書レビューを実施します。また、社内外ベンダー調整を含む案件・進捗管理および障害発生時のトラブルシュートを担当します。担当工程：要件定義、基本設計、受入テスト、障害対応、進捗管理スキル：必須：要件定義スキル（仕様検討等）、自律的に行動できること、コミュニケーションを取りながら柔軟に対応できること尚可：社内外会議の運営（進行・課題管理）、各種報告資料作成稼働場所：東京都（在宅勤務可）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年12月中旬または2026年1月上旬以降 |
| 業務内容：-オンプレミス環境でのサーバ構築・運用-Linuxサーバの管理・トラブルシューティング-Shell・Javaスクリプトの作成・保守-ネットワーク設定・基本的な構成管理担当工程：インフラの設計・構築、運用保守、障害対応、スクリプト開発スキル：必須：Linux実務経験、インフラ構築・運用経験、サーバ基礎知識、Shell・Javaの基礎知識、ネットワーク基礎知識、オンプレミスでの作業経験、中国籍尚可：特になし稼働場所：東京都（初期は現場勤務、以降はテレワーク可）その他：業種：情報・通信・メディア（インフラ領域）開始時期：2026年1月開始予定募集人数：リーダー1名、若手1名残業は月10時間程度、夜間作業は月数回程度 |
ローコード販売管理システム運用保守／六本木常駐 - 25日前に公開
| 業務内容：-販売管理・受発注管理システム「楽々販売」の設定変更・運用保守全般-トラブル発生時の原因調査・対応、業務部門との調整-画面・項目の追加・変更設定-業務効率化・操作性向上の運用改善提案-フロントエンド／サーバーサイド開発チームとの連携担当工程：-運用保守-設定変更・改修対応-トラブル対応-改善提案・要件定義スキル：必須：-販売管理・受発注管理システムの運用保守経験-業務部門との調整や要件理解ができるコミュニケーション力尚可：-「楽々販売」の利用・運用経験-ノーコード／ローコードツール（kintone、Salesforce、楽々シリーズ等）の設定・カスタマイズ経験-Webシステム開発（JavaScript、PHP）経験-軽微な改修対応（設定変更・スクリプト修正）経験稼働場所：東京都常駐（六本木）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：即日可リモート勤務：なし（常駐勤務） |
| 業務内容：ExcelVBA・AccessVBAを用いたEUC保守開発。基幹システムデータと他システムの連携に伴うインターフェース項目の追加・仕様変更、データ編集処理の設計・製造・テスト、問合せ対応（トラブルシューティング）を実施。担当工程：設計、製造（実装）、テスト、問合せ対応。スキル：必須：ExcelVBA、AccessVBAの設計・開発経験（3年以上）、問合せ対応（トラブルシューティング）経験尚可：ユーザーインターフェース設計経験、VBA以外のシステム開発経験、仕様書作成経験、テスト設計・実施経験稼働場所：東京都（リモート併用）その他：業種は金融・保険業（金融機関向けEUC保守開発）。作業期間は12月の単月スポット案件。年齢制限は50代まで、外国籍不可。 |
| 業務内容：-大規模システムのデータベースオブジェクト提供-データベースリソース（セッション、表領域等）の確認-トラブル対応作業担当工程：-設計・構築・運用保守スキル：必須：Oracleの設計・構築経験3年以上、データベースリソースに関する基礎知識、Unix/Linuxの基本コマンド操作尚可：PostgreSQLの知識、EXCELマクロの知識稼働場所：-基本リモート、月2〜3回の出社あり（勤務地：東京）その他：-業種：情報・通信・メディア-夜勤：2〜3か月に1回程度あり（可能性あり）-開始時期：相談 |
販売管理システム運用保守／ローコード設定変更経験必須／東京常駐 - 26日前に公開
| 業務内容：-販売管理・受発注システム「楽々販売」の設定変更・運用保守全般-トラブル発生時の原因調査、一次対応、改善提案-画面・項目の追加・変更設定-業務効率化や運用改善の提案-開発チーム（フロント・サーバーサイド）との連携担当工程：-保守・運用-設定変更作業-障害調査・一次対応-改善提案・実装支援スキル：必須：販売管理・受発注システムの運用保守経験、楽々販売の利用・運用経験、業務部門との調整・要件理解ができるコミュニケーション力尚可：ノーコード／ローコードツール（kintone、Salesforce、楽々シリーズ等）の設定・カスタマイズ経験、Web開発経験（JavaScript、PHP）、設定変更やスクリプト修正等の軽微改修経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年4月1日、勤務時間：9:00〜18:00、PC貸与、服装：オフィスカジュアル、年齢上限：49歳 |
携帯キャリア基地局監視／Zabbix活用／24×365シフト／東京都 - 26日前に公開
| 業務内容：-携帯キャリアの無線基地局・通信機器の監視-Zabbix等の監視システムによるアラーム監視・異常検知-障害の一次切り分け、手順書に基づくトラブルシュート-関係部署へのエスカレーション-障害対応の記録・報告（日報・週報・月報作成）-承認済み手順に基づく軽微な設定変更・再監視作業-監視業務の改善提案（運用効率化・品質向上）-手順書改訂提案、教育・研修の実施担当工程：-監視運用（アラーム対応・一次切り分け）-障害対応・報告作成-運用改善提案・手順書管理-教育・研修支援スキル：必須：-24時間365日シフト勤務が可能な方-基地局関連の実務経験または通信機器の運用監視経験尚可：-監視・運用保守の実務経験-障害一次切り分けおよび報告書作成経験-携帯キャリア監視システム（Zabbix等）の使用経験-LTE/5G、IPネットワーク、伝送に関する基礎知識-ShellスクリプトまたはPythonによる自動化経験-チームでのシフト調整や協働ができる姿勢稼働場所：-東京都（オンサイト勤務、リモート不可）その他：-業種：情報・通信・メディア-長期継続が見込まれる案件-7名募集 |
| 業務内容：-要件分析・基本設計（拡張性・コスト効率を考慮したPL/SQL設計）-詳細設計・PL/SQLプログラム設計書作成-PL/SQLプロシージャ・クエリ開発および性能チューニング-データフロー設計・アクセス制御設計・トラブルシューティング-単体テスト計画・実施・エビデンス作成-UAT支援、デプロイ支援担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、デプロイ支援スキル：必須：OraclePL/SQL開発経験5年以上、拡張性・保守性を考慮した設計経験、Excelによるデータ検証・分析、大規模データセットのテスト・検証、クライアント折衝・要件定義・設計ドキュメント作成、日本語ビジネスレベル尚可：医療・ヘルスケア業界の業務知識、ライフサイエンス系データに関する知見、データプライバシー・コンプライアンス理解、データウェアハウス設計（スター/スノーフレーク）理解、ユーザーアクセス・セキュリティ設計理解、SQLパフォーマンス最適化・トラブルシューティング、英語ビジネスレベル稼働場所：東京都（六本木一丁目）で在宅勤務併用、週に数回出社その他：業種：医療・ヘルスケア、プロジェクト期間は2025年12月から2026年3月まで、外国籍の方も日本語ビジネスレベルで参加可 |
OAサポート／ヘルプデスク常駐・Windows11トラブル対応 - 26日前に公開
| 業務内容：社内からの問い合わせ全般を受け付け、PCの設置依頼やキッティング、インシデント窓口での対応を行います。加えて、Windows11へのバージョンアップに伴うトラブルシューティングを実施します。担当工程：ヘルプデスク業務全般、トラブルシューティング、バージョンアップ対応スキル：必須：2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上、WindowsOS（特にWindows11）に関する知見、WindowsOSのバージョンアップ経験、ヘルプデスク業務経験、コミュニケーション能力、45歳まで尚可：報連相がしっかりできる、キャッチアップ能力が高い、勤怠が良好稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期はWindows11へのバージョン変更に合わせた対応開始を想定 |
| 業務内容：-EUC保守開発支援として、金融機関の基幹システムと他システム間のインターフェース項目の追加・仕様変更を設計・製造・テスト-問い合わせ対応（トラブルシューティング）担当工程：設計、製造（開発）、テスト、問い合わせ対応スキル：必須：ExcelVBAおよびAccessVBAでの設計・開発経験（3年以上）、問い合わせ対応経験尚可：ユーザーインターフェース設計経験、VBA以外のシステム開発経験、仕様書作成経験、テスト設計・実施経験稼働場所：東京都（リモート併用）その他：業種：金融機関（銀行・信託）／開始時期：12月／期間：単月のスポット案件（延長の可能性あり） |
Oracle DB構築／Linux・SQLスキル必須／テレワーク可（東京都） - 27日前に公開
| 業務内容：-新規Oracleデータベース構築手順書の作成-OracleDBのインストール・設定・構築-既存データベースの改善、保守、トラブル調査・リカバリ対応担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、保守スキル：必須：OracleDB構築経験、Linux操作経験、SQLの知識尚可：OracleDBの運用・保守経験、OCI（OracleCloudInfrastructure）に関する知識稼働場所：東京都内オフィス（テレワーク可、週2～3回出社）その他：業種：通信系物流システム（情報・通信・メディア）／開始時期：即日／外国籍不可 |
VBA・スクラッチ開発／金融機関EUC保守支援／リモート併用（12月スポット） - 27日前に公開
| 業務内容：-EUC保守開発支援として、インターフェース項目の追加・仕様変更に伴うデータ編集処理を実施-デバッグおよびトラブルシューティングを実施担当工程：-設計-製造（開発）-テストスキル：必須：VBAプログラミング経験、スクラッチソフトウェア開発経験、Excel・Accessの知識、デバッグ・トラブルシューティング経験尚可：ユーザーインターフェース設計経験、任意のプログラミング言語・フレームワークの知識、仕様書作成経験、テスト設計・実施経験稼働場所：リモート併用（東京都内オフィス利用可）その他：業種：金融・保険業（銀行・信託）／開始時期：12月（スポット案件、延長の可能性あり）／期間：12月単月 |
Linux基盤構築／オンプレミス＋AWS環境構築・試験／テレワーク可（東京都） - 27日前に公開
| 業務内容：・オンプレミス仮想サーバのOS／ミドルウェアレイヤ構築・試験（現地作業あり）・データ移行作業、運用手順書作成・拠点間ネットワーク設計・構築・AWS運用管理基盤の新規開発・試験、ミラー環境構築、DirectConnect構築・設計書・環境定義書のドキュメント修正、単体・結合試験実施、移行手順書作成・実施、基盤運用手順書作成担当工程：設計、構築、テスト、ドキュメント作成、運用支援スキル：必須：RHELの操作・構築経験、Windowsの操作・構築経験、ドキュメント作成経験（試験項目書・手順書等）、単体・結合テスト実施経験尚可：Terraform・Jenkins・Ansible等を用いたCI/CD経験、ネットワークトラブルシューティングレベルの知識、オンプレミス環境での豊富な実務経験稼働場所：東京都（テレワーク週2‑3日可、必要時はオフィス出社）その他：官公庁・自治体向け基幹システム更改プロジェクト、2025年12月開始、長期予定 |
ヘルプデスク支援／PCキッティング・インシデント対応／東京都フル常駐 - 28日前に公開
| 業務内容：・社内からのIT問い合わせ全般の対応・PCの設置依頼およびキッティング作業・インシデント窓口としての受付からクローズまでの対応担当工程：ヘルプデスク業務全般（受付、トラブルシューティング、クローズ）スキル：必須：ヘルプデスク業務経験（約3年、L2対応レベル）、高いコミュニケーション能力、Windows11の操作・管理尚可：2次対応以降のトラブルシューティング実務経験稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア勤務形態：定時勤務、残業基本なし対象年齢：45歳までWindows11へのバージョンアップに伴うトラブル対応が中心 |
| 業務内容：-OraclePL/SQLの設計・開発-パフォーマンスチューニング・最適化-データベースクエリ分析・トラブルシューティング-運用支援担当工程：設計、開発、チューニング、運用支援スキル：必須：-Oracle・PL/SQL開発実務経験（5年以上）-OracleSQLの知識とストアドプロシージャ実装経験-Excel（数式・ピボットテーブル）使用経験-データベースクエリ分析・トラブルシューティングスキル-ビジネスユーザーや横断チームとの要件調整経験尚可：なし稼働場所：東京都（リモート併用可）その他：業種：情報・通信・メディア募集人数：2名外国籍可（ネイティブレベル歓迎）開始時期：相談可能 |
| 業務内容：-作業実施ルールに従い手順書通りに作業を実施-既存手順書を流用し新規手順書作成・資材準備・レビュー-サーバ構成・ActiveDirectory設計書のメンテナンス-ユーザからのトラブル調査・原因究明・解決、報告資料作成-短期・中期のスケジュール管理と報告・相談-ExcelVBA等で文字抽出・マッチング・分類、既存資料チェック担当工程：サーバ設計・構築、ActiveDirectory設計・構築、運用保守、障害調査・解決、手順書作成・レビュー、資料整備スキル：必須：WindowsServer2019/2008の設計・構築経験、ディスク・パーティション・フォルダ構成、ネットワーク構成、ユーザ管理、Windowsサービス選定、ActiveDirectoryの設計・構築（GPO、ドメイン、認証）、PowerShellの保守・メンテナンス、Windowsバッチの保守・メンテナンス、Office（Excel等）基本操作、bat／VBA／VBSの読解・作成スキル尚可：Ansibleの知識・使用経験、夜勤・休日出勤対応可能、カジュアル過ぎない服装での勤務が可能稼働場所：東京都内中心（品川エリア）にて常日勤勤務、リリース時や緊急時に夜勤・休日出勤あり、各都道府県のセンターへの出張が発生する場合ありその他：業種：金融系システムの基盤運用保守、開始時期は相談可能、勤務形態は常日勤を |
Intune・Entra ID 運用／デバイス管理・問い合わせ対応／増員枠 - 28日前に公開
| 業務内容：-Intuneへのデバイス登録・削除申請対応-iOSアプリの割り当て申請対応-Zscalerフィルタ除外申請対応-USB接続制限解除申請対応-カメラ利用制限解除申請対応-上記申請やIntune起因のトラブル等の問い合わせ2次受け対応担当工程：運用・保守、問い合わせ対応スキル：必須：システム運用経験、AD・EntraID・MDMに関する知識尚可：特になし稼働場所：基本リモート（東京都）その他：業種：情報・通信・メディア就業時間：9:00～18:00長期案件、増員枠 |
OAサポート支援／ヘルプデスク業務：Windows11対応・フル常駐（東京） - 28日前に公開
| 業務内容：-PC設置依頼、キッティング-インシデント窓口対応-社内問い合わせ一次・二次対応担当工程：ヘルプデスク業務全般（一次・二次対応、トラブルシューティング）スキル：必須：2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上、WindowsOS（特にWindows11）に関する知見、WindowsOSバージョンアップ経験、ヘルプデスク業務経験、高いコミュニケーション能力、報連相・キャッチアップ能力、勤怠管理が良好尚可：なし稼働場所：東京都内（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（社内ITサポート）、開始時期：2024年4月以降のWindows11バージョン変更に伴う対応予定、年齢上限45歳まで、チーム規模は20名以上が稼働中 |
全拠点OAサポート支援／フル常駐・PCキッティング・Windows11移行 - 28日前に公開
| 業務内容：-社内問い合わせ一次・二次対応-PC設置およびキッティング-インシデント窓口対応-Windows11移行に伴うトラブルシューティング担当工程：-ヘルプデスク対応（一次・二次）-ハードウェア設置・設定-OSバージョンアップ支援-インシデント対応スキル：必須：トラブルシューティング実務経験（3年以上）、OSバージョンアップ経験、情シス寄りの業務経験歓迎、年齢上限45歳尚可：高いキャッチアップ力、優れたコミュニケーション能力稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（ITサポート）開始時期：即日または12月からの長期勤務可勤務時間：8:30〜17:30 |
携帯キャリア無線基地局監視／Zabbix活用／24時間365日シフト勤務 - 28日前に公開
| 業務内容：-無線基地局・通信機器の監視-Zabbix等監視システムによるアラーム監視・異常検知-障害一次切り分け・トラブルシュート（手順書に基づく）-関係部署へのエスカレーション-障害対応結果の記録・日報・週報・月報作成-軽微な設定変更・再監視手順の実施（承認済手順のみ）-監視業務の改善提案（運用効率化・品質向上）-教育・研修受講および手順書改訂提案担当工程：-監視運用-障害一次対応-設定変更作業-レポート作成-改善提案スキル：必須：-監視業務または保守業務の実務経験-障害一次切り分けおよび障害報告書作成能力-チーム連携・他部署への報告対応力-LTE/5G等の携帯電話システム、IPネットワーク、伝送の基礎知識-Zabbixまたは同等の監視システムの使用経験尚可：-携帯キャリアでの監視業務経験-ShellスクリプトまたはPythonによる作業自動化経験稼働場所：東京都の顧客オフィス（オンサイト）リモート勤務不可その他：業種：情報・通信・メディア勤務形態：24時間365日シフト（3交代制・8時間勤務）勤務期間：2026年1月1日〜2026年4月30日（以降継続予定）対象年齢：40代まで外国籍の方も応募可募集人数：7名 |
通信会社向けOpenShift設計・構築支援／テレワークメイン／顧客合意形成 - 28日前に公開
| 業務内容：-OpenShiftの設計・構築・運用-設定項目の理解と簡易トラブルシュート-oc/cocコマンドによる日常運用作業-顧客への技術説明・合意形成担当工程：設計、構築、運用スキル：必須：OpenShiftの設計・構築・運用経験、設定項目の理解と簡単なトラブルシュートが可能、oc/cocコマンド実行経験、顧客への説明・合意形成経験尚可：OpenShift製品の仕様調査経験（バージョンアップ時の互換性確認等）稼働場所：東京都（初回出社必須、以降テレワークメイン）その他：業種：情報・通信・メディア（通信会社向けインフラ構築支援）開始時期：即日または相談外国籍不可、夜勤対応可、個人事業主可 |