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検索キーワード：トラブル
場所：港区
検索結果:524件
| 業務内容：小売業向けカード申込みおよびQRコード決済機能を提供するモバイルアプリの開発・保守を担当します。要件分析、基本設計・詳細設計、実装、テストを実施し、技術的課題の解決やパフォーマンスチューニング、品質確保のためのレビュー・コーチングを行います。また、日次・月次報告、スプリントレビュー、レトロスペクティブ、トラブル対応等も実施します。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、レビュー、保守、パフォーマンスチューニング、報告・振り返りスキル：必須：-Webアプリケーション開発経験5年以上-要件定義支援が可能-基本設計・詳細設計・実装経験-成果物のレビュー・品質担保経験-Next.js（React）を用いた開発経験-AWS等クラウド上での業務アプリ実装経験-テストリード経験-日英バイリンガル（日本語ネイティブ、英語ビジネスレベル）尚可：-リーダー/サブリーダー経験、アジャイル開発経験-AWSインフラ構築・保守経験-モバイルアプリ（Native）開発経験-Java開発経験-GitHub、Jira、Confluence利用経験-CI/CD構築経験稼働場所：ほぼリモートワーク。出社が必要な場合は東京都六本木オフィスへ（最寄り駅情報は除外）。その他：業種：小売業向けカード・QR決済サービス開始時期：2025年11月開始予定期間：2025年11月～2026年2月（ |
| 業務内容：-グループ共通IT導入支援-各部門担当者との円滑なコミュニケーション-プロジェクトタスク・進捗管理、課題・トラブルの整理・解決支援-リーダー業務経験を活かしたチームマネジメント担当工程：-進捗管理・タスク管理-課題整理・解決支援-上流工程（要件定義・基本設計）※尚可スキル：必須：部門間の会議・メール・メッセージ等での円滑なコミュニケーションスキル、進捗管理・タスク管理の実務経験（1年以上）、リーダー業務経験（進捗・タスク管理）、健康状態に問題なし尚可：社内システム（財務・調達・決裁等）開発経験、ServiceNowの知識・実務経験、要件定義・基本設計等の上流工程経験稼働場所：原則在宅勤務（開始直後の3日間は出社あり、必要時は出社）その他：業種：通信・情報サービス、開始時期：2025年12月、プロジェクト期間は長期、勤務地：東京都 |
| 業務内容：ヘルプデスク（社内ツールのトラブルシューティング、一次対応、手順書作成）PCキッティング（MDMによるZero‑Touch環境構築・デプロイ障害調査）IDaaSによるID管理（Okta、HENNGEOne、MicrosoftEntraID等）Slackを用いた社内問い合わせ対応手順書作成・更新担当工程：ヘルプデスク対応、デバイスキッティング、MDM設定・運用、IDaaS設定・運用、問い合わせ対応スキル：必須：ヘルプデスク経験（手順書作成・トラブルシューティング）PCキッティング経験MDMによるデバイス管理経験IDaaSによるID管理経験Slack利用経験問い合わせ対応経験尚可：Okta、HENNGEOne、MicrosoftEntraID等のIDaaSツール使用経験特権管理者経験チャットコミュニケーション経験（Slack推奨）稼働場所：東京都（週2日リモート可）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：2025年10月から長期勤務時間：10:00‑19:00（昼休憩1h）勤務形態：週5勤務、人数1名 |
| 業務内容：-旧システムと新システム間の突合・差異分析・調査-差異要因の特定とプログラム改修対応-並行稼働期間中の検証作業および報告書作成担当工程：要件調査、差異分析、プログラム改修、テスト・検証、成果物報告スキル：必須：オープン系システム開発経験、SQL（OraclePL/SQL）実務経験、Gitによるバージョン管理、トラブルシューティング・障害対応経験、調査報告書・設計書等のドキュメント作成スキル、関係者との円滑なコミュニケーション尚可：Python開発経験、Databricks経験、DBT・BladeBridge経験、保険業務（生命保険）に関する知識稼働場所：東京都（週1～2回出社）＋在宅勤務可（安定したインターネット環境が必要）その他：業種：保険業（生命保険）開始時期：相談可能 |
| 業務内容：-ネットワーク、管理ツールの設定-社内PCのキッティング-アカウント作成・変更-トラブル対応-議事録作成-会議・打ち合わせの日程調整担当工程：-運用・保守-ヘルプデスク対応-サポート業務スキル：必須：ヘルプデスク・情報システム経験、MS365設定経験、能動的に動く姿勢、ビジネスマナー、コミュニケーション能力尚可：社内インフラ業務経験稼働場所：東京都内オフィス（オンサイト）その他：業種：情報・通信・メディア、長期（2025年11月開始）参画、人物重視・女性優先で募集、複数名が参画中 |
| 業務内容：ヘルプデスク業務全般、資産管理、トラブルシューティング（2次対応以降）、WindowsOS（Windows11）対応担当工程：障害対応、資産管理、ユーザーサポートスキル：必須：英語（約7割使用）、3年以上のトラブルシューティング経験（2次対応）、WindowsOSに関する知識（Windows11推奨）尚可：日本語での意思疎通稼働場所：東京都内のオフィスに常駐その他：業種：情報・通信・メディア系（ITサポート）開始時期：即日または相談可能 |
| 業務内容：-J‑CMSのAWS移行設計・構築-ECS/Fargate上でのJava（Spring Boot／Spring Batch）アプリケーションデプロイ-EventBridge・StepFunctionsを用いたバッチ実行設計-EC2上でのAsteriaWarpI/Fフロー実装-結合テスト・総合テスト仕様作成・実施、トラブルシュート-OracleDBからのデータ取得・チューニング担当工程：-設計、構築、デプロイ、テスト全般スキル：必須：-AWS基礎知識または同等のクラウド移行経験-Linux系OSとShell上でのJavaアプリ実行経験-Oracleデータベースからのデータ取得・チューニング経験-結合テスト・総合テストの仕様作成・実施経験尚可：-パフォーマンス試験の仕様作成・実施経験-運用テスト（ロングラン／サイクルテスト）経験-Java実装経験およびソースコード解析スキル稼働場所：基本リモート（東京都）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年11月〜 |
| 業務内容：NW構築・設定投入・試験、動作検証、拠点オープン立ち合い、ユーザー問合せ対応（調査～対応）、トラブルシューティング担当工程：NW構築から運用・保守、ユーザーサポートまでスキル：必須：NW運用経験、NWトラブルシューティング経験（調査～対応まで一貫）、メンタル・精神力・体力尚可：Juniper機器経験、Ruckus無線アクセスポイントに関する知見稼働場所：東京都（リモート環境あり、出社メイン）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：即日開始可能、長期プロジェクト勤務形態：リモートと出社のハイブリッド、土日・休日出勤あり（月1〜2回、計画停電対応等）条件：外国籍不可、年齢上限40代 |
| 業務内容：-ネットワークエラー処理-PCトラブル対応-システム差替え提案-事業所・外部業者との打合せ-管理者へのエスカレーション担当工程：障害対応、運用保守スキル：必須：長年の情シス経験、営業寄りのコミュニケーション力尚可：なし稼働場所：東京都内（高輪ゲートウェイまたは品川）常駐その他：業種：情報・通信・メディア、長期常駐案件、既存社員の育休に伴う交代募集 |
| 業務内容：-自動車業界向けインフラ構築-要件定義・上流工程支援-AWS環境の設計・構築・トラブルシューティング担当工程：上流工程（要件固め、設計、PM支援）およびAWS基盤の構築・運用支援スキル：必須：AWSでの設計・構築経験、CloudFormationによるインフラ構築経験、AWSトラブルシューティング経験、CloudFront、APIGateway、Lambdaの概要理解、能動的に作業できる姿勢、勤怠・コミュニケーションに問題のない方尚可：なし稼働場所：東京都（リモート勤務が基本、週1回出社）その他：業種：自動車・輸送機器、開始時期：12月から、人数：1名、リモートメインで週1回出社、外国籍不可、個人事業主可 |
| 業務内容：-現行BMC製品（File‑Aid、AbendAid、XPEDITER等）の利用状況調査および影響分析-代替製品（FileManager、FaultAnalyzer、Debug等）の導入・設定・並行稼働環境構築-JCL・スクリプトの修正および新製品向けテンプレート作成-テスト・検証（動作確認、障害解析、UAT支援）-BMC製品のアンインストール、ライセンス解除、不要ファイル削除担当工程：調査・分析→設計・構築→実装・テスト→移行・廃止スキル：必須：z/OS、TSO/ISPF、JCLの基本操作・修正経験、Endevor使用経験、ABENDコード読解やCICSトラブルシューティング等の障害解析・デバッグスキル（FaultAnalyzer/Debug使用経験含む）尚可：旧BMC製品（File‑Aid、ABEND‑Aid、XPEDITER等）の使用経験、代替製品（FileManager、FaultAnalyzer、Debug等）の導入・設定経験稼働場所：基本リモート勤務。必要に応じて出社あり。その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）／即日開始可能／外国籍不可／関東エリアでのリモート中心 |
| 業務内容：ネットワークの設計・構築・運用、トラブルシュート、監視・メンテナンス、ベンダー・ユーザー調整担当工程：設計、構築、運用、保守（監視・メンテナンス）、トラブルシュートスキル：必須：CCNA以上、ルーター・スイッチ・ファイアウォール等の設計・構築・運用経験、TCP/IP・LAN/WAN・VPNの深い知識、AWS/Azure等クラウド利用経験、ユーザー・ベンダー調整経験尚可：複数ネットワーク製品の使用経験稼働場所：東京都内常駐その他：金融・保険業向けのネットワーク更改・運用支援案件、開始時期は相談、募集枠は1名 |
| 業務内容：-法人向けネットワーク研修の講義進行および実機演習のフォロー-質疑応答と受講者フォローアップ-Cisco機器の設定・トラブルシュート指導-教材・演習内容の改善提案（教材は上位側で準備済み）担当工程：研修講師（メイン講師またはサブ講師）としてカリキュラム実施スキル：必須：Cisco等のネットワーク実務経験（CCNAレベル以上）3年以上、教育・研修講師等の指導経験、初学者にも分かりやすく説明できるコミュニケーション力尚可：CCNA等の資格保有、講師・教育機関での登壇経験、トラブルシュート経験を交えた説明ができること、チームでの研修運営経験稼働場所：東京都（対面）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：10月開始予定、長期継続歓迎 |
| 業務内容：-アーティストやスポンサーのライブ配信対応-配信機材のメンテナンス担当工程：-配信運用および機材保守スキル：必須：ネットワークの基礎知識（回線速度・安定性確認、IPアドレス・ポート設定等）とトラブルシューティング能力尚可：配信ソフトウェアの操作経験稼働場所：東京都（基本出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または相談プロジェクト期間：12月開始の長期 |
| 業務内容：-Power BIレポート作成-セキュリティ管理-社内ヘルプデスク業務（問い合わせ対応）-社外関連企業への一次対応担当工程：BIツールの設計・開発・運用、セキュリティ設定、ヘルプデスク対応スキル：必須：Power BIレポート作成スキル、ユーザーとのコミュニケーション能力、英語でのメール対応（翻訳ツール使用可）、自発的な調査・問題解決姿勢、各種アプリのトラブルシューティング能力尚可：Pythonの知識、Power Platform全般の知識、Azure・Office 365・Intune・MFAなどMicrosoft全般の知識稼働場所：東京都（週1程度リモート）その他：業種：電機・電子・精密機器（医療機器メーカー）／外国籍不可／リモート併用可（週1） |
| 業務内容：-FW・UTM（PaloAlto、Fortigate）設定・運用-SD‑WAN、Zscaler等の導入・運用-Ciscoルータ／スイッチの詳細設計・運用-NECQXシリーズの設定・運用-WAN（社内・インターネット）・LAN（データセンター・拠点）の技術サポート担当工程：設計、構築、設定、運用・保守、トラブルシューティングスキル：必須：Cisco製品（ルータ・スイッチ）の詳細設計・運用経験、NECQXシリーズの設定・運用経験、WAN/LAN全般の知識尚可：リーダー／サブリーダーとしての進捗管理経験、CCNA取得稼働場所：東京（東京都）田町オフィス常駐、リモート勤務は不可その他：業種：情報・通信・メディア業界（電気通信事業者向け）開始時期：即日／相談可能勤務形態：長期（数年単位）での参画を想定、夜間・休日出勤あり（代休取得）服装：スーツ必須 |
| 業務内容：CTV向け動画配信サービスの基本設計からテストまでを担当、ReactNative・TypeScriptによる開発、アーキテクチャ議論、Linuxコマンドライン操作を含む担当工程：基本設計、実装、テスト、アーキテクチャレビュースキル：必須：React、TypeScript、Redux、ReactNative全般、FLUX・DDD議論可能、Linuxコマンドライン操作経験、テックリード経験尚可：OS低レイヤートラブルシューティング、ハードウェアスペック考慮のパフォーマンスチューニング稼働場所：リモート（初日出社必須）／東京都その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談可能、外国籍可（日本語流暢） |
| 業務内容：資産管理ヘルプデスクとして、ユーザーからのトラブル問い合わせに対し、英語（約70%）と日本語（約30%）で対応し、問題の切り分け・解決を実施します。担当工程：一次・二次以降のトラブルシューティング、資産管理システムのサポート、障害エスカレーション対応スキル：必須：英語堪能（業務での使用が中心）、2年以上のトラブルシューティング経験（二次対応以降）、WindowsOSに関する知識尚可：日本語での円滑な意思疎通能力稼働場所：東京都（常駐勤務、リモート不可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期は相談に応じて決定 |
| 業務内容：-Juniper等ネットワーク機器の導入・設定・試験-無線アクセスポイント（Ruckus）の構築・知見提供-監視ツール（Zabbix）導入支援（予定）-拠点オープン時の立ち合い-ユーザー問合せ対応（調査～対応）-トラブルシューティング全般担当工程：-機器設定・テスト-動作検証-現地立ち合い-ユーザーサポート-障害調査・復旧-監視環境構築支援スキル：必須：-ネットワーク運用経験-ネットワークトラブルシューティング経験（調査から対応まで）-高いメンタル・精神力・体力尚可：-Juniper機器の実務経験-Ruckus無線アクセスポイントに関する知見-Zabbix等監視ツール導入経験稼働場所：東京都（リモート環境あり、出社メイン）その他：-業種：情報・通信・メディア-即日開始、長期プロジェクト-土日・休日出勤あり（月1〜2回、計画停電対応等）-外国籍不可、年齢は40代まで希望 |
| 業務内容：-TerraformでSnowflakeデータウェアハウスの設計・構築・管理-新規データ集計パイプラインの詳細設計・構築-PythonでSnowflakeProcedureの開発-既存パイプラインへのリソース追加-AWSCDKでデータパイプライン用AWSリソースの設計・構築-PythonLambdaで個人情報削除マスキング実装-GitHubActionsによるテスト・CI/CD実装担当工程：設計、実装、テスト、運用保守（上流工程はサポートあり）スキル：必須：Python（3年以上）、データ処理・DB/DWH経験、インフラコード化経験（Terraform・CDK等）、商用システム開発経験尚可：AWS全般、SQL、ETLツール（Glue等）経験、Snowflake利用経験、データパイプラインのトラブルシューティング、アジャイル開発経験稼働場所：東京都（リモート勤務、初日は出社）その他：業種：電気・電子機器（電気自動車向けデータ分析基盤）開始時期：即日または相談 |
| 業務内容：API連携における不具合・仕様ズレの原因特定・是正、技術支援、PMO業務担当工程：開発・テスト工程の実務、原因調査、是正対応、PMOスキル：必須：エンジニア経験5年以上（開発・テスト）、英語での読み書き・会話、結論ファーストで簡潔に回答できるコミュニケーション能力尚可：API連携のトラブルシュート／調査経験、自動車業界の知見、PMO業務経験稼働場所：東京都内出社は週1程度、リモート併用可その他：業種：自動車・輸送機器、開始時期：即日または相談、外国籍の方は日本語能力試験N1必須 |
| 業務内容：ヘルプデスク業務全般。英語と日本語での問い合わせ対応、PC・モバイル端末のトラブルシューティング、電話・メールでの対応。担当工程：一次対応、障害切り分け、エスカレーション支援。スキル：必須：ビジネスレベルの英語力、ヘルプデスク業務経験尚可：なし稼働場所：東京都（リモート可否は要確認）その他：金融系（フィンテック）企業向けITサポート、11月開始予定 |
| 業務内容：-運用系デザイン作業全般-新規ページ（LP）制作-冊子・DM等販促物の作成（月2件程度）-ノベルティグッズ制作（随時）-コンテンツオーナーとの要望実現のためのコミュニケーション担当工程：-デザイン制作全般（企画・設計・制作・納品）スキル：必須：5年以上のデザイン実務経験、Photoshop・Illustrator・XDの実務経験、事業会社のコーポレートサイト制作経験、大規模サイトの制作・運用経験尚可：イレギュラー時の関係者調整・スケジュール管理、DTP実務経験稼働場所：フルリモート勤務、必要に応じて東京都内で出社あり（PC受領・VPNトラブル対応等）その他：業種：情報・通信・メディア／サービス業（企業のコーポレートサイト運営）開始時期：即日〜相談可能、勤務形態はリモート中心 |
| 業務内容：・DC局舎内における機器の保守、検証、トラブル解決・月に2〜3回程度の出張対応（日帰り含む）担当工程：・現場保守・検証・障害対応全般スキル：必須：ネットワーク（NW）実務経験3年程度、コミュニケーション能力尚可：なし稼働場所：東京都（リモート併用）その他：・業種：情報・通信・メディア・リモート勤務を併用しつつ、必要に応じて出張あり・標準的な業務時間帯での勤務 |
| 業務内容：-クライアント資産のライフサイクル管理（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄等）-社内問い合わせ対応全般（PC設置依頼、キッティング、インシデント窓口）-OAサポート（2次以降のトラブルシューティング、OSバージョンアップ）担当工程：資産管理、ヘルプデスク対応、OSアップデート作業、ユーザー支援スキル：必須：英語堪能（業務の7割を英語で実施）、2次以降のトラブルシューティング実務経験3年以上、Windows11に関する知見、情報システム部門での実務経験、コミュニケーション能力、資産管理・ライフサイクル運用経験尚可：日本語が話せること稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：要相談、土日出勤あり（代休取得）、英語での面談あり、個人事業主・外国籍の方も可 |