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検索キーワード：トラブル
場所：港区
検索結果:524件
| 業務内容：-社内IT資産（PC・ソフト・機器等）のライフサイクル管理（導入、アップデート、移転、返品、廃棄）-PC設置依頼およびキッティング-インシデント窓口対応（2次以降のトラブルシューティング）-資産管理に関する社内ユーザーサポート担当工程：資産管理全般、PC導入・設定、インシデント対応スキル：必須：-英語での業務遂行が可能（業務の7割を英語使用）-2次以降のトラブルシューティング実務経験3年以上-Windows11を中心としたWindowsOSの知識-情報システム部門（情シス）での実務経験-高いコミュニケーション能力-IT資産のライフサイクル運用経験尚可：-日本語が流暢であること稼働場所：東京都その他：-稼働開始時期：10月～-土日出勤あり（平日に代休取得、頻度は少ない）-外国籍の方も可（日本語と英語が使用できること） |
| 業務内容：仮想基盤（VMware等）の障害原因調査・分析、ログ解析、パフォーマンスチューニング、恒久対策の提案、顧客への技術説明、提案資料の作成担当工程：障害調査、ログ解析、パフォーマンスチューニング、提案資料作成、顧客説明スキル：必須：VMware等の仮想基盤運用・保守経験（5年以上）、仮想基盤の設計・構築経験、インフラチームリーダーまたはサブリーダー経験、障害調査・ログ解析・パフォーマンスチューニング等のトラブルシューティング経験尚可：顧客への技術提案・報告資料作成経験稼働場所：東京都国際展示場（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、常駐勤務、休日出勤の可能性あり |
| 業務内容：-ITサポート業務（ヘルプデスク、PC・周辺機器のセットアップ・トラブル対応、ソフトウェア・アカウント管理、ネットワーク・サーバーの簡易保守）-案件進行支援業務（社内システム改修・導入支援、セキュリティ対策強化、クラウドサービス導入・移行支援、プロジェクトベースの業務）担当工程：ヘルプデスク対応、PCセットアップ・トラブルシューティング、ソフトウェア・アカウント管理、ネットワーク・サーバー保守、システム改修・導入、クラウド移行支援スキル：必須：Windows 11の設計・構築経験、ActiveDirectoryの設計・構築経験、M365運用管理経験（Entra ID、Exchange、Intune等）尚可：Autopilot設計・構築経験、Intune設計・構築経験、M365設計・構築経験、現行システムの課題発見・説明力、積極的な提案力、ベンダーコントロール経験、高いコミュニケーション能力稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア（ITサービス）開始時期：相談に応じて決定 |
| 業務内容：-VMware・DellVxRailを用いたサーバ・HCI環境のスペック管理・通信設定-障害・不具合時のトラブルシューティング-WindowsOS（2016）リプレイス対応（AD/DNS/DHCP等）-本社移転および全国拠点でのファイルサーバ新規構築（ゼロベース）-多要素認証等のセキュリティ改善提案-若手女性社員が多い職場での教育・フォロー担当工程：設計、構築、リプレイス、障害対応、セキュリティ改善提案、教育・フォロースキル：必須：-VMwareの設計・構築経験（2年以上）-WindowsおよびLinuxサーバの設計・構築経験（各1年以上）-WindowsOSに関する深い知見、PCマスター作成経験-Windows2016のEoL対応リプレイス経験（AD/DNS/DHCP等）-タイトなスケジュール下での作業に対応できるスピード感と主体的なコミュニケーション能力尚可：-AWS/Azureなどクラウド環境の構築・運用経験-Dell製品（特にVxRail）使用経験または知見-ファイルサーバ新規構築経験-多要素認証等最新セキュリティ技術の実装経験稼働場所：東京都（週1程度の在宅勤務応相談、フレックス制）その他：業種：旅行・レジャー・娯楽（情報システム部）開始時期：2025年11月開始予定募集人数：1名年齢上限：45歳まで |
| 業務内容：-API連携における不具合調査・是正-技術支援全般-PMO業務（プロジェクト進捗管理・調整）担当工程：-調査・分析-改修・テスト支援-運用支援-プロジェクト管理（PMO）スキル：必須：エンジニアとして開発・テスト経験5年以上、英語での読み書き・会話が可能、簡潔な結論ファーストのコミュニケーション力尚可：API連携トラブルシュート経験、自動車・輸送機器業界の知見、PMO業務経験稼働場所：東京都（リモート併用、週1程度出社）その他：業種：自動車・輸送機器、プロジェクト開始は即日可能、外国籍応募可（日本語能力試験N1相当レベル必須） |
| 業務内容：・資産ライフサイクル運用（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄等）・PC設置依頼およびキッティング・インシデント窓口の2次以降対応（トラブルシューティング）・OAサポート業務全般担当工程：資産管理、PCキッティング、ヘルプデスク2次対応、QAサポートスキル：必須：英語堪能（業務の約7割が英語）、2次トラブルシューティング実務経験（3年以上）、Windows11を含むWindowsOS知識、社内情報システム（情シス）経験、コミュニケーション能力、資産管理・資産ライフサイクル運用経験尚可：なし稼働場所：東京都（常駐）その他：・勤務形態：週1人月稼働、土日出勤あり（平日に代休取得）・服装自由、PC貸与あり・年齢制限45歳まで、外国籍可（中国籍不可） |
| 業務内容：-社内IT資産（PC・ソフト・周辺機器等）のライフサイクル管理（導入、アップデート、移転、返品、廃棄）-PC設置依頼に伴うキッティング作業-インシデント窓口および問い合わせ対応全般担当工程：資産管理全般、キッティング、インシデント対応、ユーザーサポートスキル：必須：-英語堪能（業務の大部分を英語で実施）-Windows11を含むWindowsOSの実務知識-情報システム部門（情シス）での実務経験-資産管理ライフサイクル運用の実務経験-トラブルシューティング（2次以降）3年以上の経験-高いコミュニケーション能力尚可：-日本語での業務遂行が可能なこと稼働場所：東京都その他：-土日出勤あり（代休取得可能、頻度は少ない）-業務開始時期は相談可能 |
| 業務内容：-既存Pythonツールのリファクタリング（コード規約統一、誤記修正）-開発者向けドキュメント（README等）作成-テスト実施-トラブルシューティング担当工程：-詳細設計-実装-テスト-ドキュメント作成-運用保守（トラブルシューティング）スキル：必須：-Pythonでの開発経験5年以上-詳細設計から実装・テストまでの実務経験-基本的なネットワーク知識（CCNAレベル相当）-セキュリティに関する基礎知識尚可：-インフラ構築・運用経験-CI/CDツールの利用経験-コンテナ技術（Docker等）の知識-大規模システムの保守運用経験稼働場所：東京都、原則フルリモート。プロジェクト開始直後の1〜2週間は現地でのキャッチアップを実施。その他：-業種：製造業系（機械・重工業）向けSOCシステム-勤務形態：リモート中心-開始時期：相談に応じて即日開始可能 |
| 業務内容：-既存のPython製セキュリティ運用ツールのコード統一・修正-開発者向けREADME等のドキュメント作成-セキュリティ機器連携テストの実施-ツール起因の不具合調査・修正担当工程：-実装（リファクタリング）-テスト-保守・トラブルシューティング-ドキュメント作成スキル：必須：Python開発経験5年以上、報連相ができるコミュニケーション力、基本的なインフラ知識・セキュリティリテラシー、CCNA相当の資格尚可：Linuxサーバ運用経験、AzureVirtualDesktop利用経験、VisualStudioCode・Git・Backlogでの開発・管理経験稼働場所：東京都（初期1〜2週間は出社、その後は原則フルリモート）その他：業種：化学・素材業界向けセキュリティツール開始時期：相談可能外国籍の方は不可 |
| 業務内容：-社内・顧客からの問い合わせ対応全般-PCの設置依頼・キッティング-インシデント窓口での一次・二次トラブルシューティング-OSのバージョンアップ等保守作業担当工程：ヘルプデスク対応、資産管理、PCセットアップ、インシデント一次・二次対応スキル：必須：英語堪能（業務の約7割が英語）、二次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上、WindowsOS（特にWindows11）に関する知見尚可：日本語での意思疎通が可能稼働場所：東京都六本木一丁目（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談、勤務形態：フルタイム、土日出勤の可能性あり（平日に代休取得） |
| 業務内容：-ヘルプデスク対応-PC・周辺機器のセットアップ・トラブル対応-ソフトウェア・アカウント管理-ネットワーク・サーバーの簡易保守-社内システム改修・導入支援-セキュリティ強化対策-クラウドサービス導入・移行支援担当工程：設計、構築、運用、保守、導入支援スキル：必須：Windows11の設計・構築経験、ActiveDirectoryの設計・構築経験、Microsoft365（EntraID、Exchange、Intuneなど）の運用管理経験尚可：WindowsAutopilot、Intuneの設計・構築経験、Microsoft365の設計・構築経験、課題発見・説明力、提案力、ベンダーコントロール経験、高いコミュニケーション能力稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日可能、外国籍不可、服装：ビジネスカジュアル |
| 業務内容：-既存のPython製セキュリティ運用ツールのコードリファクタリング（コード統一、誤記修正）-開発者向けREADME等ドキュメントの作成-セキュリティ機器連携テストの実施-ツール起因の不具合調査・修正（トラブルシューティング）担当工程：コードリファクタリング、テスト実施、ドキュメント作成、障害調査・修正スキル：必須：Pythonでの開発経験5年以上、インフラ基礎知識・セキュリティリテラシー（CCNA相当レベル）、高いコミュニケーション力尚可：Linuxサーバ運用経験、AzureVirtualDesktop利用経験、VisualStudioCode・Backlog・Gitの実務経験稼働場所：東京都（初期1〜2週間は出勤、その後リモート勤務）その他：業種：製造業（自動車・輸送機器系の大手製鉄会社向けセキュリティツール）／長期プロジェクト／開始時期：2025年11月以降 |
| 業務内容：-社内問い合わせ対応全般-PCの設置依頼・キッティング、OSバージョンアップ（Windows 11）-インシデント窓口対応、資産管理（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄等）およびQAサポート担当工程：-キッティング作業-OSバージョンアップ実施-インシデント一次・二次対応（トラブルシューティング）-資産ライフサイクル管理スキル：必須：-英語での業務遂行が可能（約7割英語、3割日本語）-Windows 11を含むWindowsOSの知識とトラブルシューティング経験（3年以上）-情報システム部門での実務経験-資産管理業務経験-高いコミュニケーション能力尚可：-他OS（macOS、Linux）に関する知見-ITIL等のサービスマネジメント知識-リモートサポート経験稼働場所：東京都その他：-業種：情報・通信・メディア／サービス業（社内IT）-勤務形態：常駐-土日出勤あり（代休取得可、頻度少ない）-外国籍の方可（中国籍不可）-服装自由 |
| 業務内容：-Citrix仮想デスクトップ環境の基盤更改-サーバ構築・移行・切り替え作業-定型保守作業、メンテナンス、課題対応、トラブルシューティング担当工程：基盤設計、構築、移行、保守運用スキル：必須：WindowsおよびCitrix等の仮想デスクトップ運用保守経験、サーバ構築・移行・切り替え経験、課題対応・トラブルシューティング経験尚可：Nutanix製品の実務経験稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年10月、契約期間：3か月（継続の可能性あり）、募集人数：2名 |
| 業務内容：-PowerShellスクリプトの設計・実装・テスト-Windows環境のエンジニアリング業務およびトラブルシューティング-ユーザ調整・問い合わせ対応、コミュニケーション-手順書・報告資料等のドキュメント作成担当工程：設計、実装、テスト、導入、運用サポートスキル：必須：PowerShellで要件調整から完成まで担当できる経験、Windows環境の知識・トラブルシュート経験、ユーザ調整・問い合わせ対応力、ドキュメント作成スキル、国内在住者限定尚可：キッティングマスターイメージ作成・管理経験、Autopilot・Intune等の知識・経験、MCM等配信ツールの知識・経験稼働場所：東京都（テレワーク併用：週4回）その他：業種：情報・通信・メディア、PCリプレイスプロジェクト、開始時期：2025年10月予定、長期 |
| 業務内容：-PCリプレイス作業全般-PowerShellでの要件定義からスクリプト作成・実装-Windows環境のトラブルシュート-ユーザ調整・問い合わせ対応・コミュニケーション-手順書・報告資料等のドキュメント作成担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、導入、運用支援スキル：必須：PowerShell実務経験（要件調整〜実装まで）、Windowsエンジニアリング知識、Windowsトラブルシュート経験、ユーザ調整・問い合わせ対応力、ドキュメント作成スキル尚可：キッティングマスターイメージ作成・管理経験、Autopilot・Intune等の知識・経験、MCM等配信ツールの知識・経験稼働場所：東京都（テレワーク併用：週4回）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：10月勤務時間：9:00〜18:00募集人数：1名長期プロジェクト |
| 業務内容：Microsoft製品（特にM365）およびZoomの販売会社向けに、ユーザーからの問い合わせ対応、セキュリティ業務、コミュニケーション支援を実施します。担当工程：問い合わせ対応、トラブルシューティング、セキュリティ設定・運用、ユーザー教育・サポートスキル：必須：M365を業務で使用した実務経験、複数のM365サービスに関する幅広い知識、セキュリティ業務経験、ユーザーサポート・問い合わせ対応経験、高いコミュニケーション力尚可：なし稼働場所：東京都内（週1回出社）／リモート勤務（在宅）その他：情報・通信・メディア業界の販売会社向け、開始時期は10月、長期継続予定、30代までの日本籍が対象、必要に応じて都内近郊への出張あり |
| 業務内容：-Intuneへのデバイス登録・削除申請対応-iOSアプリ割当申請対応-Zscalerフィルタ除外申請対応-USB接続制限解除申請対応-カメラ利用制限解除申請対応-上記申請およびIntune起因のトラブルに対する一次・二次問い合わせ対応担当工程：-申請受付・処理-トラブル調査・一次対応-二次エスカレーション対応-ドキュメント作成・運用改善スキル：必須：M365（特にIntune）に関する実務経験、AD・EntraIDの知識・経験、MDM（端末管理）経験、コミュニケーション力尚可：Intuneの実務経験稼働場所：東京都（リモート週4日、週1程度オンサイト）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日または相談、募集人数：2名、対象年齢：30代まで（若手育成志向） |
| 業務内容：通信キャリア向けメールシステムの設計・構築・導入を担当します。Linux上でのOSインストール・各種設定、Postfix・Sendmail等のメールサーバ、Apache・Nginx・Tomcat等のWebサーバの構築・設定、商用作業手順書の作成・検証・実施、作業報告・トラブル対応を行います。担当工程：要件定義、設計、構築、導入、商用作業、運用支援スキル：必須：-Linux管理者レベルの実務経験（LPIC/LinuCLevel1相当）-Linux上でのシステム構築経験（OS設定、メール・Webサーバ構築）-商用作業対応経験（手順書作成・検証・実施）尚可：-通信キャリアのWeb／メールシステム開発経験-ネットワーク構築経験（CiscoCatalyst、A10Thunder、F5BIG‑IP等）稼働場所：東京都内その他：業種は情報・通信・メディア領域のシステム構築案件です。即日開始または相談に応じます。夜間作業が発生することがあります。出張（大阪）あり。 |
| 業務内容：-要件定義-設計レビュー-テスト計画、テスト（項目作成・実施）-ユーザー・ベンダー調整等担当工程：要件定義、設計レビュー、テスト計画・実施、調整スキル：必須：オープン系システムの要件定義経験、顧客や開発チームとの調整経験、Linuxコマンド操作可能尚可：Linuxサーバーの保守経験稼働場所：基本リモート（初期期間・トラブル時は東京都内出社）その他：通信業界向け支援業務、開始時期は相談、年齢上限50歳まで、外国籍不可 |
| 業務内容：社内ヘルプデスク（2次請け）として、PC（Windows中心、MAC少々）・iPhone・タブレット・複合機等のユーザーサポートおよび対面での入退場管理を担当。担当工程：問い合わせ一次受付から二次対応、トラブルシューティング、解決策の提示、ドキュメンテーション作成、入退場管理業務。スキル：必須：高いコミュニケーション能力、前向きに業務に取り組む姿勢、安定した勤怠管理、ドキュメンテーションスキル尚可：IT業界での勤務経験、前職で培ったスキルを具体的に説明できること稼働場所：東京都（常駐）その他：保険業界のIT部門での長期常駐案件。即日または相談で開始可能。対象年齢は20代後半〜40歳、心身共に健康な方。女性が多数在籍する環境で、外国籍の方は対象外。 |
| 業務内容：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、単体テスト、結合テスト、リリース作業、顧客調整、Gitによるバージョン管理、AWS上での環境構築・運用、コンテナフレームワーク（Docker等）を用いた開発担当工程：要件定義からリリースまでの全工程を担当スキル：必須：Java（SpringBoot）での開発経験、Git利用経験、AWS環境での開発経験、コンテナフレームワークを用いた開発実績、要件定義～テストリリースまでの一連の開発工程経験、顧客調整経験尚可：チームリーダー経験、金融系システムの知識・業務経験稼働場所：東京都（リモート中心、トラブル対応等で不定期に出社）その他：業種は金融系（ネット証券）システム開発、長期案件、開始時期は相談可、日本国内在住者が対象 |
| 業務内容：・PaloAltoFirewall（PrismaAccess）の設計・構築・運用・保守業務・トラブルシューティングおよび問い合わせ対応・要件ヒアリング、提案、報告、ミーティング参加担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、運用保守、障害対応スキル：必須：PaloAltoFirewall（PrismaAccess）に関する実務経験尚可：なし稼働場所：東京都（リモート併用可）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談期間：相談 |
| 業務内容：Citrix環境における仮想デスクトップ（PVS型・固定型・XenApp）の運用保守を担当し、定型作業、メンテナンス、課題対応・トラブルシューティングを実施します。担当工程：運用保守全般、障害対応、定期メンテナンス、課題解決スキル：必須：Windows分散系システムの運用経験尚可：Citrix環境の運用経験、AzureVirtualDesktop（AVD）経験、VDI全般の経験、課題対応・トラブルシューティング経験稼働場所：東京都（常駐）その他：情報・通信・メディア業界のシステム運用案件です。開始時期は相談に応じます。 |
| 業務内容：・資産管理業務全般（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄等）・PC設置依頼およびキッティング・インシデント窓口対応（ヘルプデスク）・QAサポート業務担当工程：資産管理、PCキッティング、インシデント対応、QAサポートスキル：必須：英語堪能（業務の約7割が英語）／2次以降のトラブルシューティング実務経験3年以上／Windows11に関する知見／社内情報システム（情シス）経験／高いコミュニケーション能力／資産管理ライフサイクル運用経験尚可：Windows11の実務経験／英語での面談・顧客対応経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア／開始時期：2025年9月頃／土日出勤あり（代休取得可）／服装自由 |