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検索キーワード：トラブル
場所：港区
検索結果:527件
| 業務内容：・PaloAltoFirewall（PrismaAccess）の設計・構築・運用・保守業務・トラブルシューティングおよび問い合わせ対応・要件ヒアリング、提案、報告、ミーティング参加担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、運用保守、障害対応スキル：必須：PaloAltoFirewall（PrismaAccess）に関する実務経験尚可：なし稼働場所：東京都（リモート併用可）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談期間：相談 |
| 業務内容：Citrix環境における仮想デスクトップ（PVS型・固定型・XenApp）の運用保守を担当し、定型作業、メンテナンス、課題対応・トラブルシューティングを実施します。担当工程：運用保守全般、障害対応、定期メンテナンス、課題解決スキル：必須：Windows分散系システムの運用経験尚可：Citrix環境の運用経験、AzureVirtualDesktop（AVD）経験、VDI全般の経験、課題対応・トラブルシューティング経験稼働場所：東京都（常駐）その他：情報・通信・メディア業界のシステム運用案件です。開始時期は相談に応じます。 |
| 業務内容：・資産管理業務全般（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄等）・PC設置依頼およびキッティング・インシデント窓口対応（ヘルプデスク）・QAサポート業務担当工程：資産管理、PCキッティング、インシデント対応、QAサポートスキル：必須：英語堪能（業務の約7割が英語）／2次以降のトラブルシューティング実務経験3年以上／Windows11に関する知見／社内情報システム（情シス）経験／高いコミュニケーション能力／資産管理ライフサイクル運用経験尚可：Windows11の実務経験／英語での面談・顧客対応経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア／開始時期：2025年9月頃／土日出勤あり（代休取得可）／服装自由 |
| 業務内容：Citrixを用いた仮想デスクトップ環境（PVS型・固定型・XenApp）に対する運用保守業務。定型作業、メンテナンス、課題対応・トラブルシューティングを実施。担当工程：運用保守全般（定例作業、障害対応、システム改修等）スキル：必須：Windows分散系システムの運用経験尚可：Citrix（PVS型・XenApp）経験、AVD（AzureVirtualDesktop）経験、VDI経験、課題対応・トラブルシューティング経験稼働場所：東京都（虎ノ門ヒルズビジネスタワー）。必要に応じて三鷹での作業も可。その他：業種：情報・通信・メディア（DaaSサービス提供）開始時期：2025年10月開始、長期想定作業時間：9:00～17:20（想定）人数：1名 |
| 業務内容：サーバ・ネットワークインフラの提案・設計・構築を担当し、要件定義から基本設計、詳細設計、実装、テスト計画作成、構築、運用引き継ぎまでを実施。提案書・資料作成、顧客先への同行も含む。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト計画作成、構築、運用引き継ぎ、ドキュメント整備スキル：必須：-WindowsServerの設計・構築・運用経験（5年以上）-オンプレミスネットワークの設計・構築・運用経験（3年以上）-TCP/IPに関する基礎～応用知識-仮想基盤（VMwareまたはHyper‑V）の構築・運用経験（1年以上）-プロジェクト全工程の実行経験（要件定義〜テスト計画）-コミュニケーション力とチーム協働尚可：-AWSまたはAzureのクラウド基盤構築・運用スキル-主体的なトラブルシューティング経験稼働場所：東京都田町（常駐）その他：情報・通信・メディア業界向けインフラ案件。フレックスタイム制を導入。残業は月10〜30時間程度。PC貸与、禁煙オフィス。客先訪問あり。募集人数1名、チーム規模6〜10名。 |
| 業務内容：-脆弱性対応-運用保守全般-パッチ適用-問い合わせ対応-EOL対応担当工程：-基盤構築・設定-運用保守・監視-障害対応・トラブルシューティング-パッチ適用作業（夜間作業あり）-脆弱性対応・改善提案スキル：必須：-Oracle基盤の構築・保守経験（4年以上）-Ansibleの実務経験または知見尚可：-脆弱性対応の実務経験または知見稼働場所：東京都品川（リモート併用）その他：-業種：保険・金融-開始時期：要相談-年齢上限：55歳まで-国籍：日本国内在住者のみ-夜間作業あり（パッチ適用時） |
| 業務内容：-WindowsServer、VMwareまたはHyper‑Vを用いたサーバの設計・構築-L2/L3スイッチ、ルータ、ファイアウォール等のネットワーク設計・構築-AWSまたはMicrosoftAzureを利用したクラウド連携-提案書・要件定義書・設計書・テスト計画書等のドキュメント作成-顧客先での打ち合わせや作業同行担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト計画・実施、運用引き継ぎスキル：必須：-WindowsOSの基本操作・管理（AZ‑800相当）-TCP/IP中心のネットワーク基礎～応用（CCNA相当）-サーバ設計・構築経験5年以上（オンプレまたはクラウド）＋運用管理1年以上-ネットワーク設計・構築経験3年以上＋運用管理1年以上-VMwareまたはHyper‑Vによる仮想基盤構築経験1年以上-プロジェクトでの要件定義からテスト計画までの実務経験-提案書作成スキル、コミュニケーション力尚可：-AWSまたはAzureの実務経験-主体的なトラブルシューティング力（原因切り分け～恒久対策）稼働場所：東京都田町（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア外国籍可（日本語での資料作成・会議対応必須）フレックスタイム制（コアタイムなし）残業は月10時間程度現場は全面禁煙 |
| 業務内容：-Microsoft365（Intune/Autopilot）を中心としたインフラ運用・情シス業務-Windows10/11端末の管理・トラブル対応-ネットワークおよびOfficeアプリの使用支援-社内IT機器に関する問い合わせ対応-WindowsAutopilot・EndpointManagerの検証担当工程：-運用・保守-検証・評価-ユーザーサポートスキル：必須：-インフラ運用の実務経験-Linuxコマンド等の基礎知識-問い合わせ対応経験-コミュニケーション能力尚可：-Microsoft365（Intune、Autopilot）運用経験-マニュアルなし業務を自ら設計・実施できる力-情報システム部門での業務経験稼働場所：東京都（常駐、テレワークなし）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可能残業なし、30代前後の方歓迎 |
| 業務内容：-飲料メーカー向けEDIシステムのレイアウト変換ツール開発、Windowsバッチ/VBSによるバッチ開発、検証・ドキュメント作成、移行後の運用保守-CipherCraft/Mailを用いたメール監視運用、M365環境管理、PowerShellによる自動化作業-AWS基盤の構築・設定変更・パッチ適用・Zabbix/Datadogを用いた監視・アラート対応、基盤機能拡張の設計・実装・保守-3社対象のActiveDirectoryドメインコントローラのバージョンアップと新規構築、要員編成・リーダーシップ-ITヘルプデスクとしてハードウェア・OS（PC、iPhone、iPad、Windows、iOS）・Office365のトラブルシューティング、機器セットアップ、在庫管理、エンドユーザー向けトレーニング、FAQ作成担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、導入支援、運用保守、監視・アラート対応、インシデント対応、ドキュメント作成、顧客折衝スキル：必須：Windowsバッチ/VBS開発経験、M365運用経験、AWS各種サービス（EC2・Lambda・S3・IAM等）経験、ActiveDirectory設計・構築経験、ITヘルプデスク経験（ハードウェア・OS・Office365）、PowerShellスクリプト作成能力、SQLServer基礎知識、日英バイリンガルコミュニ |
| 業務内容：-サーバ・ネットワークインフラの提案、設計、構築-要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト計画の作成-提案書・資料作成-顧客先への同行・訪問-運用引き継ぎ担当工程：要件定義〜基本設計・詳細設計・実装・テスト計画・テスト実施・運用引き継ぎスキル：必須：WindowsOS基本操作・管理（AZ‑800相当）、TCP/IPを中心としたネットワーク基礎～応用（CCNA相当）、ネットワーク設計・構築3年以上（オンプレ）＋運用管理1年以上、Windowsサーバ設計・構築5年以上＋運用管理1年以上（オンプレまたはクラウド）、仮想基盤（VMwareまたはHyper‑V）構築1年以上＋運用管理1年以上、プロジェクト実行経験（要件定義～テスト計画まで）、コミュニケーション力・チーム協働尚可：AWS／Azureの実務経験、トラブルシューティング力（原因切り分け～恒久対策）稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、プロジェクト開始時期は相談、フレックス制度あり、PC貸与、禁煙環境 |
| 業務内容：SAP基幹システムにおける障害切り分け、性能調査、トラブルシューティングを実施します。担当工程：SAPBASISスキル：必須：SAPBASISの実務経験、障害対応・トラブルシューティング経験尚可：リーダー経験稼働場所：リモート（居住地不問）その他：業種：機械・重工業（農機具メーカー）／開始時期：相談可能 |
| 業務内容：・資産管理ライフサイクル（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄等）・PC設置依頼・キッティング・インシデント窓口対応、ヘルプデスク（一次・二次以降）・OAサポート業務全般・英語（業務の70%）での顧客対応・面談担当工程：・資産ライフサイクル管理・PCキッティング作業・インシデント・ヘルプデスク対応（一次・二次以降）・英語による顧客対応・面談スキル：必須：・英語堪能（業務の70%が英語、30%が日本語）・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上）・Windows11を含むWindowsOSに関する知見・情報システム部門（情シス）での実務経験・資産管理ライフサイクル運用経験（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄等）・高いコミュニケーション能力尚可：・Windows11の実務経験稼働場所：東京都六本木一丁目（常駐）リモート勤務はなしその他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：2025年9月開始予定勤務時間：8:30～17:15、土日出勤あり（平日に代休取得）年齢上限45歳、外国籍可（中国籍不可）服装自由 |
| 業務内容：-クライアント資産の管理・運用-PC設置依頼・キッティング対応-インシデント窓口対応（1次～2次以降）-OSバージョンアップや資産ライフサイクル（デリバリー、更新、移転、返品、廃棄）担当工程：-ヘルプデスク／サポート全般-資産ライフサイクル管理-トラブルシューティング（2次以降）スキル：必須：-ビジネスレベルの英語（主に英語でのコミュニケーション）-2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上-WindowsOSに関する知見（特にWindows11が望ましい）-情報システム部門での実務経験-資産管理・資産ライフサイクル運用経験-高いコミュニケーション能力尚可：-特になし稼働場所：-東京都（常駐）その他：-業種：サービス業／情報・通信・メディア-土日出勤あり（平日代休取得、頻度は少ない）-外国籍要相談-即日稼働可能 |
| 業務内容：-プロジェクト習熟-総合試験シナリオ作成-試験項目票・性能試験項目票作成-データ表作成（試験項目票消化用）-移行方法・データ移行方法の検討-外注管理責任者依頼作業担当工程：総合試験フェーズ全般の準備・実施支援スキル：必須：Oracle(SQL)尚可：Genexus稼働場所：東京都（リモート併用）※2026年4月以降はオフィス作業が必要になる可能性ありその他：業種：情報・通信・メディア業界開始時期：2025年10月開始、2026年3月終了（継続可）募集人数：2名外国籍不可トラブル時は出社、残業・休日出勤の可能性あり（振替休取得可） |
| 業務内容：金融システムの運用監視を24時間シフト制で常駐し、障害の検知・一次対応、定期的な状態確認を実施。担当工程：システム運用・監視、インシデント対応、SQLクエリ実行によるデータ確認スキル：必須：Windowsサーバの運用経験、SQLを用いた運用・トラブルシューティング、コマンド操作、4年以上の実務経験、基本的なコミュニケーション能力尚可：金融系システムの運用経験、AWSまたはAzure等クラウド基盤の運用経験、シフトリーダー経験稼働場所：東京都内常駐（リモート不可）その他：金融・保険業界向けシステム、外国籍の方歓迎（ビジネスレベルの日本語必須）、即日または相談に応じて開始可能 |
| 業務内容：-サーバ・ネットワーク機器の設置、設定、テスト-BIOS/ファームウェアのアップデートおよびリモート管理ツール対応-LinuxOSの基本操作とトラブルシュート-ラック設計、ケーブル配線、ラベル付け-ベンダー（Cisco、Quanta等）調整およびRMA対応-OOB・TOR・Nexus等のネットワーク障害対応-サーバメンテナンスと根本原因分析（RCA）-ラックレイアウト、インベントリ、変更ログ等のドキュメント作成担当工程：設計・構築・設定・保守・障害対応・ドキュメント作成スキル：必須：日本語・英語でのビジネスコミュニケーション、Linux基本操作・トラブルシュート、サーバ・ネットワーク機器の設置・設定・検証、ドキュメント作成スキル尚可：Kubernetes環境での構築・運用（POD設計含む）、Cisco・Quanta等製品知識とベンダー調整経験、ネットワークトラブルシュート経験（OOB・TOR・Nexus）、RCA経験、監査・コンプライアンス対応経験稼働場所：リモート中心／兵庫県データセンター出向ありその他：業種：情報・通信・メディア、データセンター運用開始時期：2025年10月1日募集人数：複数名 |
| 業務内容：-鉄道関連顧客への営業同行-課題ヒアリングおよび論点整理-提案資料作成支援・ドキュメント整備-ユーザーからのトラブルやリクエスト対応担当工程：営業支援全般（顧客訪問、要件整理、提案資料作成、フォローアップ）スキル：必須：-鉄道業務全般の基礎知識（運行・保守・現場オペレーション等）-ダイヤ編成・運行管理・車両・線路設備の保守点検に関する理解-駅業務・乗務員業務・安全管理・事故・災害対応の知識-運賃収入・サービス施策・ICカード・運行管理システムの理解-ソリューション営業経験（顧客課題に基づく提案力）尚可：-鉄道業界特有の業務フローや運用課題の理解-提案活動におけるドキュメント整備経験稼働場所：東京都（ハイブリッド勤務、週2回程度出社）その他：業種：公共・社会インフラ／交通・鉄道契約開始時期：10月募集人数：1名稼働率：100% |
| 業務内容：-ユーザー部門（経理）からの問い合わせ対応、トラブルシューティング、要望ヒアリング-要件定義および開発部隊への指示・連携-見積作成、WBS策定、スケジュール管理-受入テストの計画・実施・検証（開発は行わず指示出しが中心）担当工程：要件定義、仕様調整、受入テスト計画・実施・検証、見積作成、WBS策定、スケジュール管理スキル：必須：SAP（会計分野）に関する業務知識と実務経験、上流工程（要件定義・仕様調整等）の経験、受入テストの計画・実施・検証経験、複数ステークホルダーとのプロジェクト推進経験、日本語ネイティブレベル尚可：請求処理システム・連結会計システム（旧HyperionHFM等）に関する知見、見積作成・WBS策定・スケジュール管理スキル、COモジュール領域のコンサルタント経験または運用・維持管理経験稼働場所：東京都六本木（週2日リモート、週3日出社）その他：業種：情報・通信・メディア募集背景：グループ企業内でのSAP基幹システム運用に伴う社員異動による後任補充勤務時間：09:00〜18:00服装：オフィスカジュアル |
| 業務内容：定例会議・月次報告会への参加・顧客説明、インシデントの原因調査・QAサポート、MACアドレス設定差分点検・登録（ISE）、Ciscoサポートへの問い合わせ・RMA対応（英会話含む）、運用ドキュメント管理、機器アップグレード調整・作業担当工程：運用・保守、障害対応、ドキュメント管理、機器アップグレードスキル：必須：CCNAレベルの知識・経験、ネットワーク業務経験3年以上、顧客説明が可能尚可：トラブルシューティング・切り分け経験、Meraki（MS/MR）経験、CiscoISE経験、RMA対応経験、英語会話力稼働場所：東京都（虎ノ門ヒルズ）リモート併用その他：業種：流通・小売業／商社・卸売、夜間輪番作業あり、開始時期：相談 |
| 業務内容：-資産管理ライフサイクル全般（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄等）-PC設置依頼・キッティング-インシデント窓口対応（一次～二次以降のトラブルシューティング）-WindowsOS（主にWindows11）のバージョンアップ対応-ヘルプデスク業務全般担当工程：資産管理の運用・PC導入・インシデント対応・OSアップデート・ヘルプデスク全般スキル：必須：英語堪能（業務の約7割を英語で実施）、2次以降のトラブルシューティング実務経験3年以上、WindowsOS（Windows11）に関する知見、情報システム部門での実務経験、資産管理ライフサイクル運用経験、コミュニケーション能力尚可：なし稼働場所：東京都内オフィス（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：即日稼働可能土日出勤あり（平日に代休取得可）外国籍要相談上位交代枠あり |
| 業務内容：-要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト計画、テスト実施、運用設計-顧客先での打ち合わせ、同行、折衝-提案書、要件定義書、設計書、テスト計画書、運用設計書の作成担当工程：-要件定義-設計（基本・詳細）-実装・構築-テスト計画・実施-運用引き継ぎスキル：必須：-WindowsOSの基本操作・管理（AZ-800相当）-TCP/IPを中心としたネットワーク基礎～応用（CCNA相当）-オンプレミスのネットワーク設計・構築3年以上、運用管理1年以上-Windowsサーバ設計・構築5年以上、運用管理1年以上（オンプレまたはクラウド）-仮想基盤（VMwareまたはHyper‑V）構築・運用1年以上-プロジェクト全工程（要件定義〜運用引き継ぎ）対応力-提案書作成スキル（課題整理から解決策の文書化）-自発的なコミュニケーション能力尚可：-AWS・Azureのクラウドスキル-主体的なトラブルシューティング力（原因切り分け～恒久対策）稼働場所：東京都その他：-情報・通信・メディア業界のインフラ構築案件-チームワーク重視、リーダーの下で役割分担が明確-顧客折衝の機会あり、提案から構築までの経験が積める-現場は全面禁煙、PC貸与あり（セキュリティポリシー遵守） |
| 業務内容：-要件定義・詳細設計-システム構築・テスト実施-付帯資料作成・課題対応-定例会・顧客レビュー等の会議参加担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、運用支援など全工程を担当スキル：必須：M365導入プロジェクト経験（複数案件）、設計から単独で実施できること、以下のいずれかの設計・構築・トラブルシューティング経験（EntraID、MicrosoftDefenderforEndpoint、Intune、MicrosoftDefenderforCloudApps、MicrosoftPurview、SharePointOnline、OneDriveforBusiness、ExchangeOnlineProtection、MicrosoftDefenderforOffice）尚可：チームリーダー、プロジェクトリーダー（PL）またはプロジェクトマネージャー（PM）経験稼働場所：東京都（品川駅周辺）を拠点にリモート併用、必要に応じて東京23区内へ訪問その他：業種：公共・社会インフラ／官公庁・自治体開始時期：2025年9月募集人数：2名稼働期間：2025年9月～2026年3月（延長の可能性あり）就業時間：平日9:00～18:00（残業・休日出勤の可能性あり） |
| 業務内容：-サーバ・ネットワークインフラの提案、設計、構築-テスト実施および運用引き継ぎ-顧客先への同行・打ち合わせ-提案書・各種ドキュメント作成担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト計画、テスト実施、運用引き継ぎスキル：必須：WindowsOSの基本操作・管理（AZ-800相当）、TCP/IPを中心としたネットワーク基礎～応用（CCNA相当）、ネットワーク設計・構築3年以上＋運用管理1年以上、Windowsサーバ設計・構築5年以上＋運用管理1年以上、仮想基盤（VMwareまたはHyper‑V）構築1年以上＋運用管理1年以上、要件定義から設計・実装・テスト計画までのドキュメント作成能力、提案書作成スキル、コミュニケーション力尚可：AWSまたはAzureの知識、主体的なトラブルシューティング力稼働場所：東京都田町（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（インフラ領域）開始時期：相談可能勤務形態：フレックス制PC貸与禁煙現場 |
| 業務内容：-資産管理ライフサイクル全般（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄）-PC設置依頼およびキッティング-インシデント窓口対応（一次・二次以降）-Windows11を中心としたOSバージョンアップ-OAサポート業務全般担当工程：-資産管理業務の計画・実行・管理-ヘルプデスク（一次・二次）対応-OSアップデート作業-PCキッティングおよび導入支援スキル：必須：英語堪能（業務7割英語、3割日本語）、2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上、Windows11を含むWindowsOSに関する知見、情シス経験、コミュニケーション能力、資産管理ライフサイクル運用経験尚可：日本語が話せること稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（社内IT）、開始時期：即日稼働（9月開始予定）、勤務時間：8:30〜17:15（定時）、土日出勤あり（代休取得、頻度は少ない） |
| 業務内容：-クライアント資産のライフサイクル管理（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄）-PCのキッティングおよびOS（Windows11）バージョンアップ-ヘルプデスクとして社内問い合わせ対応-インシデント窓口での一次・二次対応担当工程：資産管理、キッティング、OSアップデート、ヘルプデスク、インシデント対応全般スキル：必須：英語での業務遂行（英語70％、日本語30％）、2年以上のトラブルシューティング実務経験、WindowsOS（特にWindows11）に関する知見、情報システム部門での実務経験、資産管理ライフサイクル運用経験、優れたコミュニケーション能力尚可：Windows11の実務経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、サービス業開始時期：2025年8月頃開始予定勤務形態：常駐、1人月ベース、土日出勤あり（代休取得可）、服装自由 |