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検索キーワード：オペレータ
検索結果:398件
| 業務内容：-Illustrator・Photoshopを使用した販促物のサイズ変更・内容修正-PDFからIllustratorデータの作成-スプレッドシートでの事務作業、メール・チャット対応-通信端末登録、商品開通テスト・梱包・発送-在庫管理、申込書チェック、電話対応、ファイリング等担当工程：DTP制作および一般事務全般スキル：必須：Illustrator実務経験、Photoshop実務経験、デザイン実務経験、社会人基礎マナー、1年以上の事務経験または事務処理経験尚可：事務未経験だが事務処理経験がある方稼働場所：東京都内（駅近勤務、リモート可）その他：業種：情報・通信・メディア（通信キャリア向け販促物作成）勤務形態：土日祝日休み、即日開始可能、長期勤務歓迎交通費支給 |
| 業務内容：-Illustrator・Photoshopを用いた販促物のサイズ変更、内容修正、PDFからのデータ作成-スプレッドシートでのデータ入力・管理、メール・チャットでの連絡対応-通信端末の登録、各種申請・検索、開通テスト、梱包・発送-在庫管理、申込書のチェック、電話応対、ファイリング等の事務作業担当工程：デザイン修正・作成、資料作成、事務処理全般スキル：必須：IllustratorおよびPhotoshopの実務経験、デザイン実績（ポートフォリオ必須）、社会人マナー、1年以上の事務経験または事務処理経験尚可：事務未経験だが事務処理経験がある方稼働場所：東京都内（通勤可）その他：業種：情報・通信・メディア（通信キャリア向けサポート）開始時期：即日開始可能、長期勤務歓迎勤務形態：土日祝日休み、交通費全額支給対象年齢層：20代～30代が中心、男女不問 |
24×365システム運用オペレータ／東京都・長期シフト勤務 - 3日前に公開
| 業務内容：24×365体制でのシステム運用オペレータ業務。Windows、VMware、TeraTerm、Zabbix、JP1、Redmine、Backlog等を使用し、システム監視・障害対応を実施。担当工程：運用・監視・障害対応全般スキル：必須：シフト勤務（夜勤）経験、長期（約2年）参画可能、報連相ができるコミュニケーション力尚可：Windows、VMware、Zabbix、JP1、Redmine、Backlog等の実務経験稼働場所：東京都（常駐勤務）その他：業種：情報・通信・メディア、長期参画（約2年）予定、外国籍不可 |
24×365運用オペレータ／東新宿／長期参画 - 3日前に公開
| 業務内容：24時間365日体制でのシステム運用オペレータ業務。Windows、VMware、TeraTerm、Zabbix、JP1、Redmine、Backlog等を使用した監視・障害対応を実施。担当工程：システム運用・監視・障害対応スキル：必須：シフト勤務（夜勤）経験、長期（約2年）参画可能、報・連・相ができるコミュニケーション能力尚可：Windows、VMware、TeraTerm、Zabbix、JP1、Redmine、Backlog等の実務経験稼働場所：東京都東新宿（オフィス勤務）その他：業種：情報・通信・メディア、2交代シフト（日勤・夜勤）での勤務、外国籍不可、長期参画（約2年）を想定 |
| 業務内容：-フード製品・POS製品のヘルプデスク対応-電話応対しながらのPC操作・タイピング-ユーザーからの問い合わせ対応・問題解決担当工程：ヘルプデスク対応業務全般（電話応対・問い合わせ処理・問題解決）スキル：必須：PC操作が問題なくできること、電話対応しながらタイピングできること、明るく前向きで報連相・ビジネスマナーができること、3年以上の長期継続が可能尚可：コールセンター等での電話対応経験、電気系・工学系の学歴または実務経験稼働場所：福岡県福岡市東区（シフト制、月約160時間）その他：業種：情報・通信・メディア（ヘルプデスク業務）開始時期：即日または相談可能、年単位の長期継続を想定外国籍でも日本語が自然であれば可 |
| 業務内容：-基本設計、結合試験、リリース対応-スクラム開発によるアジャイル推進-PoCを活用したデスクトップ・デモアプリの改修担当工程：-基本設計、結合試験、リリース対応全般スキル：必須：汎化的なソースコード分析力（複数言語経験）、技術的挑戦意欲（生成AI・GitHub・Web探索）、チームでのアジャイル開発経験（GitLab/GitHub使用）、課題共有と円滑なコミュニケーション能力、UX改善提案力尚可：C++/C#/Pythonでの開発経験、機械学習経験、VisualStudioでの開発経験稼働場所：東京都／リモート可その他：業種：情報・通信・メディアプロジェクト概要：電話オペレータのハラスメント対策を目的としたAI感情認識・音声加工アプリ（SoftVoice）の開発 |
| 業務内容：-サポート戦略の立案・実行、KPI設計の提案-外注サポートオペレーターの進捗管理、品質チェック、トレーニングコンテンツ作成-海外開発チームとの英語テキストベースでの技術的やり取り-ナレッジベース（FAQ・マニュアル等）の整備・運用-サポート実績データの集計・分析・改善提案担当工程：-カスタマーサポート全体のディレクションおよびマネジメント-データ分析・レポーティング-英語でのステークホルダー調整スキル：必須：カスタマーサポートまたは同等業務でのディレクション・マネジメント経験（3年以上）、モバイルアプリ／Webサービスのサポート経験、ビジネスレベルの英語（TOEIC660点相当）、外注ベンダー管理・ディレクション経験、Excelによるデータ加工・集計スキル尚可：Zendesk・Intercom・Freshdesk等ヘルプデスクツールの導入・運用経験、ChatGPT・Geminiなど生成AIの活用経験、SQL・JQL等でのクエリ作成、データ分析に基づくサポート品質改善経験、プロダクトマネージャーやエンジニアとの連携経験稼働場所：東京都新宿区のオフィス（テレワーク可）。出社は週2回以上、土日ローテーション勤務。勤務時間は10:00〜19:00（残業あり）。その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）／フィットネスアプリのカスタマーサポート開始時期：2025年 |
保険システムNWセキュリティ運用／東京都常駐 - 5日前に公開
| 業務内容：-SIEM製品を使用したインシデント対応-セキュリティレポーティング運用-ネットワーク機器・セキュリティ機器の保守・運用担当工程：インシデント対応、レポーティング、機器保守スキル：必須：セキュリティ保守業務3年以上の実務経験（オペレータ不可）、基本情報技術者資格取得または同等の知識・スキル尚可：情報セキュリティマネジメント等の取得者、SIEM製品の知識・実務経験、ネットワーク機器・技術の基本知識・実務経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種は保険システム（情報・通信・メディア）、開始時期2026年1月、外国籍不可 |
Win構築・上流工程／社内システム更改（埼玉県） - 6日前に公開
| 業務内容：-会議参加、進捗報告、議事録作成-要件定義、運用設計、環境設計、試験設計-運用手順書作成、運用引継ぎ、試験実施、リリース-セキュリティ設計・対応、監視設計、AIツール導入担当工程：上流工程全般（要件定義～運用設計）に加え、Windows構築、セキュリティ設計、AIツール導入を担当スキル：必須：上流工程経験（要件定義～運用設計）、Windows構築経験、ドキュメントレビュー経験、各種ドキュメント作成経験（手順書、議事録、課題表等）、コミュニケーション能力、自発的に作業できること尚可：Sophos、SystemwalkerCentricManager、Arcserveの設計・構築経験稼働場所：埼玉県その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）年齢層：30代～50代前半希望歓迎条件：運用監視（オペレータ）経験者、若手NG制限事項：個人事業主NG、外国籍NG |
| 業務内容：-社内問い合わせ対応Botの構築支援-オペレーター支援システムの開発支援-PoC実施から商用展開を見据えた要件定義、モデル選定、実装方針策定のリード担当工程：要件定義、モデル選定、実装方針策定、PoC実施および商用展開支援スキル：必須：生成AI（LLM）を活用したアプリケーション開発経験（ChatGPTAPI・VertexAI・AzureOpenAI等）／PythonまたはTypeScriptでの開発経験／Azure、GCP、またはAWS上でのAI関連サービス利用経験／プロジェクト推進力および技術的論点整理・提案力尚可：なし稼働場所：原則リモート（必要に応じて東京都内出社）その他：業種：通信・情報サービス／開始時期：即日開始可能／対象：日本国内在住者、年齢上限50歳、外国籍不可 |
| 業務内容：コンタクトセンター向けオペレーター支援Webシステムの機能追加・改修を行いますフロントエンドはAngular2で実装しコードレビューやAWS活用を含む開発を実施しますバックエンドはPythonで実装しAPIGateway/Lambdaを用いたAPI開発やDynamoDB等のデータストア利用を行います担当工程：要件把握、設計、実装、コードレビュー、テスト、デプロイまでの一連工程を担当しますスキル：必須：フロントエンドはAngular2の実務経験3年以上、コードレビュー経験、AWS利用経験バックエンドはPythonの実務経験3年以上、能動的に業務遂行できること、要件定義や基本設計の理解尚可：要件定義〜基本設計の実務経験、APIGatewayとLambdaを用いたAPI開発経験、DynamoDB、OpenSearch、ElastiCacheの利用経験稼働場所：フルリモート（インターネット環境が整っている環境）その他：業種：情報・通信・メディア（コンタクトセンター支援システム）開始時期は2025年11月を予定、期間は2025年11月～2026年5月スキルマッチに応じて開始時期の相談可勤務時間は10:00〜19:00のフレックスタイム制を想定PCは自己所有のものを使用 |
| 業務内容：-テスト領域の進捗・欠陥・品質管理、テスト運営ルール策定、会議設定・議事録作成、各種報告書作成-業務システムの運用管理、受入れからオペレータ部門への引継ぎ、本番環境リリース・インシデント対応-OpenShiftを用いたコンテナ基盤の設計・構築、運用保守-損保会社のシステム統合（外部設計・開発・テスト）支援-クレジットカードシステムのサーバ更改支援（資料作成、関係者調整、ベンダーコントロール、案件推進）-CrowdStrikeの導入・展開、Windowsパッチ・ライセンス管理、端末ログ取得・調査-3階層システム（Web/DB/ミドルウェア）の設計・構築・運用保守-DB2（Oracle可）を用いたデータベースの運用保守、SQL・シェルスクリプト活用、資料作成-Microsoft365（SharePoint、OneDrive、PowerAutomate等）の導入準備、運用設計、既存サービスの保守・障害対応担当工程：テスト管理、要件定義・設計、構築・導入、運用保守、インシデント対応、ベンダー調整、資料作成スキル：必須：-テスト推進またはPM/PMO経験-システム運用・保守の実務経験（GUI・コマンドライン操作含む）-サーバ更改（クラウドサーバ）経験-OpenShift、RHEL、Kubernetes/Dockerの設計・構築・運用経験-Z/OS上のCOBOL開発経験 |
病院情報システム運用保守オペレーター／ヘルプデスク経験者募集／茨城県 - 12日前に公開
| 業務内容：-エンドユーザーからの問い合わせ対応・操作指導-システム利用者への操作研修実施-サーバーの稼働監視、起動・停止、バックアップテープ交換-障害受付、一次切り分け・情報収集、ベンダーへの連絡・手配-パソコン・プリンタ等周辺機器の構成管理-マニュアル・ドキュメントの整備-職員マスタ等のマスタ管理担当工程：運用保守全般、障害一次対応、サーバー監視、ユーザーサポート、研修実施、マスタ管理スキル：必須：病院情報システム課でのヘルプデスク経験、医療用語の基礎知識、高いコミュニケーション力、社会人経験2年以上尚可：IBM環境でのヘルプデスク経験、SQLの知識、ネットワーク案件の経験稼働場所：茨城県内の病院（リモート不可）その他：業種：医療・ヘルスケア開始時期：即日開始可能、長期案件オンコール対応あり |
WEBサイト更新・フォーム制作・デジタル施策オペレーター／西新宿（リモート可） - 12日前に公開
| 業務内容：-バナー・コンテンツ更新（公式サイト・アーティスト特設ページ）-応募フォーム、シリアルフォーム、デジタル施策用フォーム制作-ニュースレター（HTMLメール）作成-SNSクリエイティブ制作（LINEリッチメニュー、Xアイコン・ヘッダー、YouTubeヘッダー等）-販促物デザイン（POP、SNS告知バナー、Spotify広告素材、ARフォトフレーム等）-業務効率化ツールの開発・AI活用-デジタル音楽配信サービス（AppleMusic、Spotify、LINEMUSIC等）の配信確認と有料プラン加入支援担当工程：要件定義、デザイン、実装、コンテンツ更新、ツール開発、運用保守スキル：必須：大規模サイトの制作・運用経験、Photoshop／Illustrator実務経験、HTML・CSS・JavaScriptを用いたWeb制作実務、CMSを用いた制作実務尚可：イレギュラー対応時の関係者調整・スケジュール管理、散在ドキュメントの整理・チーム向けドキュメント化、ルール管理能力、音楽業界への興味稼働場所：東京都西新宿（フル出社が基本、業務状況により週4回程度リモート可、客先訪問は月1回程度）その他：業種：情報・通信・メディア |
SOC運用支援／SOCオペレータ・若手歓迎／東京都リモート併用 - 12日前に公開
| 業務内容：クライアントのSOCサービスにおける運用支援業務。エンドポイントのセキュリティログ収集・監視、アラート発生時の原因切り分け、危険度判定、対策実施、専門部署へのエスカレーションを実施。担当工程：SOC運用・監視全般（ログ収集、アラート対応、エスカレーション）スキル：必須：SOC運用経験、ITエンジニアとしての実務経験（2年以上）＋PC基礎スキル尚可：セキュリティソリューション導入経験、サイバーセキュリティに関する知識・経験稼働場所：東京都（リモート併用）その他：情報・通信・メディア業界向け案件、2024年11月開始の長期プロジェクト、最大2名募集、外国籍不可、PC貸与あり |
| 業務内容：コンタクトセンターのオペレーターを支援するWebシステムの設計・開発・コードレビュー・テスト実装担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、コードレビュー、テストスキル：必須：-Pythonでの実務経験3年以上-AWS環境での実務経験-設計経験、コードレビュー経験-Angular2での実務経験3年以上-PM経験3年以上、チケット駆動型タスク管理、Webアプリ開発経験（Node.js・Python等）尚可：-Node.jsやPythonの実務経験（PM）-追加の設計・コードレビュー経験（バックエンド／フロントエンド）-AWSに関する知識（フロントエンド）稼働場所：フルリモートその他：業種：情報・通信・メディア（コンタクトセンター向けシステム開発）開始時期：11月開始チーム構成：PM、バックエンドエンジニア、フロントエンドエンジニアの計5名でリモート協業 |
| 業務内容：-バックエンドエンジニア：既存オペレーター支援Webシステムの機能追加・改修、PythonでのWebアプリ開発、AWS上での設計・実装-上級バックエンドエンジニア：バックエンド機能強化・拡張、チームリーダーとして設計・実装を牽引、Python・AWS活用-フロントエンドエンジニア：Angularを用いたフロントエンド機能の実装・改修、要件把握と自走的開発、AWS環境での連携-プロジェクトマネージャー：2次開発プロジェクト全体管理・進行、チケット駆動でタスク管理、開発チームリード、Webアプリ開発経験活用担当工程：-バックエンド：要件定義、アーキテクチャ設計、実装、コードレビュー-フロントエンド：要件定義、UI実装、コードレビュー-PM：要件定義支援、進捗管理、タスク割当、品質管理スキル：必須：PythonでのWebアプリ開発経験3年以上、AWS利用経験、設計経験、コードレビュー経験、Angularでの開発経験3年以上（フロントエンド対象）、プロジェクトマネジメント経験3年以上（PM対象）尚可：リーダーシップ経験、Node.js等の開発経験、コミュニケーション力稼働場所：フルリモート（東京都在住可）その他：業種：情報・通信・メディア（コンタクトセンター向けシステム開発）開始時期：2025年11月から単月更新 |
| 業務内容：-社内文書・オペレーター会話ログ等のデータ前処理とFine‑Tuning用データ整形-教師ありFine‑Tuningを中心としたモデル調整-継続事前学習、転移学習、蒸留等の手法検討-gpt_oss、Llama Swallow系モデル候補の評価-AWSSageMakerを用いたデプロイ・精度評価パイプライン構築担当工程：データ前処理、モデルのFine‑Tuning、評価・デプロイまでの全工程を担当スキル：必須：Pythonでの実装経験、機械学習の実務経験、AWSSageMakerの利用経験尚可：LLMのファインチューニング実施経験稼働場所：フルリモート（初日・終了日は東京都内出社）その他：業種：情報・通信・メディア（AI・クラウドサービス領域）開始時期：即日または相談に応じて |
NW設計・構築／虎ノ門／プロジェクトリーダー相当 - 14日前に公開
| 業務内容：・ファイアウォール、L2/L3スイッチのACL・ポリシー・ルーティング設定・ロードバランサーの移行・設定（仮想サーバ追加・ヘルスチェック）・設計書に基づく構築・設定作業と動作確認・ドキュメント作成・現場作業支援・運用業務（ログ取得、障害時対応、オペレーター補助）担当工程：要件定義、設計、構築・設定、テスト、運用支援スキル：必須：ネットワーク構築・設定経験（L2/VLAN、L3ルーティング、ACL、FW/HA、LB）、ネットワーク運用・トラブルシューティング経験、顧客対応・調整補助経験、プロジェクトリーダー相当の遂行能力とコミュニケーション力尚可：大規模オンプレミスネットワークの設計・構築実績、リーダーシップ経験、顧客ヒアリング・調整力の高さ稼働場所：東京都（初期は週5出社、その後は週2程度リモート勤務、相談可）その他：業種：情報・通信・メディア業界開始時期：相談に応じて調整可能 |
| 業務内容：-既存のオペレーター支援WebシステムへAI機能を追加し、顧客要望の把握・ナビゲートおよび通話内容のタグ付けを実装します。担当工程：-要件定義、基本設計、詳細設計、バックエンド実装、テスト、デプロイスキル：必須：Pythonでの実務経験3年以上、設計経験、5名以上のチーム開発経験、AWS利用経験（PJレベル）、個人PCで作業可能尚可：AI・機械学習関連知識、コンタクトセンター業務知識稼働場所：フルリモートその他：業種：情報・通信・メディア（コンタクトセンター向けシステム）／開始時期：即日着手可能／外国籍不可／年齢制限：30代まで |
| 業務内容：エンドポイントのセキュリティソリューションからログを収集し、システム監視を実施。アラート発生時に原因の切り分けと危険度判定を行い、専門部署へエスカレーションする。担当工程：ログ収集、システム監視、インシデント対応、エスカレーションスキル：必須：ITエンジニアとしての実務経験、SOC運用経験尚可：セキュリティ関連資格（例：CISSP、CompTIASecurity+）、Windows/Linuxエンドポイントの知識稼働場所：東京都、リモート併用その他：情報・通信・メディア業界の長期案件。2025年11月開始予定。外国籍不可。 |
法人向け音声サービス加入者追加・削除／手動投入・自動化構築／東京 - 20日前に公開
| 業務内容：-手動投入：窓口対応、スケジュール調整、設定管理、ライセンス管理、手順書作成、作業申請、商用作業（オペレーター/チェッカー）-自動化構築：スケジュール・進捗管理、運用調整、検証項目作成・試験・不具合調査・結果まとめ、工事対応・作業立会担当工程：手動投入作業、設定・容量管理、手順書作成、商用作業、Automation構築（検証・工事立会）スキル：必須：プロジェクト管理経験、コミュニケーション・統率力、問題解決・判断力、サーバ／NW現場作業経験、Linux基礎、IPネットワーク基礎、ドキュメント・パラメータ管理能力、手順書通りに作業遂行できる能力尚可：音声系サービス／SIP・VoIP経験、音声NWのUNI/NNI仕様理解、音声システム開発・検証・分析経験、プログラミングによる業務自動化経験、Wireshark等パケット分析スキル稼働場所：東京その他：業種：情報・通信・メディアチーム規模：リーダー1名、メンバー5名夜勤・出張対応あり |
音声系サービス加入者追加／削除プロジェクト：リーダー・メンバー募集 - 20日前に公開
| 業務内容：-音声系サービス設備への加入者追加・削除を手動で実施し、同時に自動化環境を構築する-手動投入では窓口対応、スケジュール調整、設定・ライセンス管理、手順書作成・申請、オペレーター/チェッカー作業を実施-自動化構築ではスケジュール・進捗管理、検証項目作成・試験・不具合調査、工事対応・作業立会を行う担当工程：-手動投入（管理・作業準備・商用作業）-自動化環境構築（管理・検証・構築）スキル：必須：プロジェクト管理・統率・コミュニケーション、問題解決能力、サーバ／ネットワーク現場作業経験、手順書遵守、協調性、ドキュメント管理、Linux基礎、IPネットワーク基礎尚可：音声系サービス（SIP・VoIP）経験、音声ネットワークUNI/NNI仕様知識、音声システム開発・検証経験、業務自動化のプログラミング経験、Wireshark等によるパケット分析能力稼働場所：東京都（リモート不可）その他：業種は情報・通信・メディア領域。夜勤・出張対応が必要。健康状態が良好であることが求められる。再々委託は不可。 |
AIオペレーター導入PoC／業務整理・ToBe定義・シナリオ選定／フルリモート - 21日前に公開
| 業務内容：AIオペレーター導入のPoCフェーズにおいて、業務整理、ToBe定義、シナリオ選定、デモ動画作成、ROI算出、次フェーズMVP開発に向けたシステム棚卸を実施。担当工程：要件定義・設計・PoC実装・評価スキル：必須：プロンプトエンジニアリング経験、プロンプト改善方針検討（テックリード向け）、Python、システム設計経験尚可：なし稼働場所：東京都（フルリモート／自宅勤務）その他：金融・保険業／銀行・信託、2025年11月開始予定、リモート勤務可 |
法人向け音声系サービス加入者追加・削除／手動投入と自動化環境構築 - 21日前に公開
| 業務内容：法人向け音声系サービス設備に対し、加入者の追加・削除作業を実施します。①手動投入フェーズでは、案件窓口対応、スケジュール調整、設定・容量管理、手順書作成・作業申請、オペレーター／チェッカーによる商用作業を行います。②自動化環境構築フェーズでは、スケジュール・進捗管理、運用調整、検証項目作成・試験・不具合調査、構築作業および工事立会を実施します。担当工程：手動投入、自動化環境構築スキル：必須：・プロジェクト管理経験・リーダーシップ・統率力・メンバー育成・コミュニケーション力・問題解決力・判断力・サーバー／ネットワークのオペレーション経験・Linux系OSの基礎知識・IPネットワークの基礎知識尚可：・音声系サービス（SIP/VoIP）に関する知識・経験・音声ネットワークのUNI/NNI仕様や標準化技術の理解・音声システムの開発・検証・分析経験・プログラミングによる業務自動化・効率化経験・Wireshark等を用いたパケット分析能力稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディアプロジェクトは加入者追加・削除を2段階で実施する大型案件です。 |