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検索キーワード：オペレータ
検索結果:409件
| 業務内容：-仕様・要件をもとにテスト項目・テスト仕様書を作成-テスト実施および不具合の報告-テスト結果の集計と品質面での改善提案担当工程：テスト設計、テスト実施、結果報告、品質改善提案スキル：必須：Webまたはモバイルアプリのテスト設計・実施経験、テスト仕様書・テスト項目表の作成経験、不具合管理ツールの利用経験、コミュニケーションスキル尚可：なし稼働場所：東京都（リモート可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談、人数：1名体制 |
| 業務内容：-商用システムのインシデント対応-運用ルール・ガイドラインの不備改善・効率化-改善策のドキュメント化・提案資料作成-ステークホルダー（チームリーダ、ベンダー責任者、顧客等）との折衝担当工程：-運用・保守全般-インシデント対応-ドキュメント作成・提案資料作成スキル：必須：-コミュニケーション能力（テレワークでも円滑にやり取りできる）-能動性・自立性（自ら情報を取得し行動できる）-ドキュメント作成能力（議事メモ、一覧、マトリクス等）-Linux知見-DB知見尚可：-PowerPoint等を用いた提案資料作成能力-運用保守・インシデント対応経験（オペレータ経験は除く）-Snowflake知見稼働場所：東京都／テレワーク（立ち上がり3か月は出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年12月開始（長期）募集人数：1名 |
テレアポ業務／東京都オフィス勤務／未経験歓迎 - 4日前に公開
| 業務内容：・新規顧客向けテレマーケティング（アウトバウンド）・ネット回線切替案内の電話架電・1日200〜300件の架電を実施・管理者指示のもとオペレーターとして業務担当工程：・電話リストの確認・顧客への案内電話実施・通話結果の記録・成約案件のクローザーへの引き継ぎスキル：必須：電話応対スキル、基本的なPC操作尚可：なし稼働場所：東京都内オフィス勤務その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可能勤務形態：オフィス勤務、土日祝勤務可備考：勤怠や実績不振により契約終了の可能性あり |
| 業務内容：-24時間365日体制でのシステム監視・障害対応-Linuxコマンドを用いた実作業-社外とのメール・電話でのコミュニケーション-シフト勤務（日勤・夜勤）担当工程：システム運用全般（監視、障害対応、実作業）スキル：必須：シフト勤務を伴うシステム運用経験、社外とのメール・電話でのコミュニケーション経験、Linux基本操作スキル（LinuCLevel1相当）尚可：FX・金融系システムの運用経験、JP1（ジョブ管理ツール）の操作経験稼働場所：東京都（出社）※リモート勤務不可その他：業種：情報・通信・メディア（FX取引サービス）開始時期：即日または相談勤務形態：シフト制（日勤・夜勤）年齢制限：30代まで明るく元気に受け答えできる方歓迎長期案件 |
運用管理オペレータ／ジョブ監視・エラーログ調査／東京都 - 4日前に公開
| 業務内容：-運用ジョブの監視-異常時のマニュアルに従った対応-SE指示によるリラン・スキップ等のジョブ操作-エラーログの調査-保守定例資料の作成担当工程：運用監視、障害対応、保守資料作成スキル：必須：コミュニケーション能力、基本的なIT用語の知識、JP1/AJSの操作経験（ジョブ操作レベル）尚可：稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア、長期勤務、年齢制限40代以下 |
銀行業務システム運用管理／GUI・コマンドライン経験必須／東京都 - 5日前に公開
| 業務内容：・各種業務システムの運用管理・開発部門からの受入れ、オペレータ部門への引継ぎ・本番環境リリース、インシデント等の個別対応担当工程：運用管理全般（受入れ、引継ぎ、リリース、インシデント対応）スキル：必須：GUI・コマンドライン操作経験、Linux/Windowsサーバ上での作業経験尚可：運用設計・運用管理経験、ベンダーや他部署との折衝経験稼働場所：東京都（常駐勤務）その他：業種：銀行・信託 |
| 業務内容：コンタクトセンターのオペレーター支援を目的としたWebシステムの新規開発。要件定義、設計、開発、コードレビュー、テスト、進行管理を実施します。担当工程：要件定義、設計、実装、コードレビュー、テスト、プロジェクト進行管理スキル：必須：バックエンドはPythonでの開発経験3年以上、AWS環境での開発経験・知識。フロントエンドはAngular（2以降）での開発経験3以上、コードレビュー経験、AWS環境での経験・知識。尚可：Node.jsまたはPythonによるWebアプリ開発経験、要設計経験、PM経験稼働場所：フルリモート（全国可）その他：情報・通信・メディア業界向け案件、2025年11月開始予定、個人PC使用 |
| 業務内容：-現行業務の課題整理と生成AI適用領域の特定-要件定義、PoC設計および実装（RAG、ChatUI構築等）-モデル選定、評価基準策定、チューニング方針の立案-開発チーム・外部ベンダーとの技術調整・進捗管理-成果報告資料および技術ドキュメントの作成担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、デプロイ、運用支援、プロジェクト管理スキル：必須：生成AI（LLM）活用のアプリケーション開発経験（ChatGPTAPI、VertexAI、AzureOpenAI等）、PythonまたはTypeScriptでの開発経験、Azure・GCP・AWSいずれかのAIサービス利用経験、プロジェクト推進力と技術的論点整理・提案力尚可：RAGやChatUIの実装経験、クラウドインフラの設計・構築経験稼働場所：原則リモート、必要に応じて東京都内での出社（東京）その他：業種：情報・通信・メディア、プロジェクト開始時期は相談、長期参画を想定 |
| 業務内容：-LinuxOS環境の設計・設定（RHEL/OracleLinux7,8,9）-ミドルウェア（Sophos、IBMWorkloadScheduler、HULFT、LifeKeeper、Zabbixagent）の設計・導入-シェルプログラミングの設計・実装-設計書・手順書・議事録等のドキュメント作成-試験項目作成・実施・結果取りまとめ-本番リリース支援および環境維持・保守-定例会議への参加担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、リリース、保守スキル：必須：RHEL/OracleLinux7,8,9の設定・運用経験、設計書・手順書等のドキュメント作成経験、会議での説明・調整ができるコミュニケーション力、WBSに沿った自律的な作業遂行力、LPIC・LinuC等の資格保有尚可：Linux全般の構築経験、シェルスクリプトの設計・製造経験、Sophos、IBMWorkloadScheduler、HULFT、LifeKeeper、Zabbixagentの導入・構築経験稼働場所：埼玉県（リモート不可）その他：業種：金融・保険業（大手金融機関）／開始時期：2025年4月以降の継続可能性あり／プロジェクト期間は数か月間を想定／若手やオペレータ経験のみの方は対象外／外国籍の方は不可 |
フィットネスジムアプリサポートリードディレクター／東京都新宿／英語対応 - 6日前に公開
| 業務内容：-サポート戦略の立案・業務フロー最適化、KPI設計-外注サポートオペレーターの進捗管理・品質チェック・トレーニングコンテンツ作成-海外開発チームとの英語テキストコミュニケーション-ナレッジベース（FAQ・マニュアル）の作成・更新・管理-サポート実績データの集計・分析・改善提案担当工程：サポート全体のディレクション、オペレーター管理、英語での開発チーム連携、ナレッジベース整備、データ分析と改善提案の実施スキル：必須：カスタマーサポートまたは同等業務のディレクション・マネジメント経験（3年以上）、モバイルアプリ・Webサービスのサポート経験、ビジネスレベルの英語（テキストコミュニケーション可）、外部ベンダー管理・ディレクション経験、Excelでのデータ加工・集計能力尚可：Zendesk・Intercom・Freshdesk等のヘルプデスクツール運用経験、ChatGPT・Gemini等の生成AI活用経験、SQL/JQL等によるクエリ作成スキル、データ分析に基づくサポート品質改善経験、プロダクトマネージャー・エンジニアとの連携経験稼働場所：東京都新宿（テレワーク可、出社週2回程度）その他：業種はフィットネスジム向けアプリの運用・サポート、開始時期は2025年12月開始（前倒し開始も相談可）、勤務時間は10:00〜19:00、残業あり、土日ローテーション |
| 業務内容：-社員からの問い合わせ対応-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365等の管理運用-SaaS・ActiveDirectory等のアカウント・権限管理-PC・モバイルデバイス等の資産管理・キッティング・調達-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：-問い合わせ対応-アカウント・権限管理-資産管理・キッティング-ベンダーコントロール・導入支援スキル：必須：-情報システム部門での実務経験3年以上-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365等の運用経験-SaaS/AD等のアカウント・権限管理実績-PC・モバイルデバイス等の資産管理・キッティング経験-ベンダーコントロール・システム導入支援経験-高いコミュニケーション能力尚可：-チームリーダー等のメンバー管理経験-ゲーム業界での実務経験稼働場所：-東京都（テレワークなし）その他：-業種：情報・通信・メディア（サービス業）-開始時期：2025年12月から長期-勤務時間：10:00〜19:00（実働8時間）-主体的に業務を遂行できる方を求めます-オペレータ経験のみの応募は不可 |
| 業務内容：-Illustrator・Photoshopを使用した販促物のサイズ変更・内容修正-PDFからIllustratorデータの作成-スプレッドシートでの事務作業、メール・チャット対応-通信端末登録、商品開通テスト・梱包・発送-在庫管理、申込書チェック、電話対応、ファイリング等担当工程：DTP制作および一般事務全般スキル：必須：Illustrator実務経験、Photoshop実務経験、デザイン実務経験、社会人基礎マナー、1年以上の事務経験または事務処理経験尚可：事務未経験だが事務処理経験がある方稼働場所：東京都内（駅近勤務、リモート可）その他：業種：情報・通信・メディア（通信キャリア向け販促物作成）勤務形態：土日祝日休み、即日開始可能、長期勤務歓迎交通費支給 |
| 業務内容：-Illustrator・Photoshopを用いた販促物のサイズ変更、内容修正、PDFからのデータ作成-スプレッドシートでのデータ入力・管理、メール・チャットでの連絡対応-通信端末の登録、各種申請・検索、開通テスト、梱包・発送-在庫管理、申込書のチェック、電話応対、ファイリング等の事務作業担当工程：デザイン修正・作成、資料作成、事務処理全般スキル：必須：IllustratorおよびPhotoshopの実務経験、デザイン実績（ポートフォリオ必須）、社会人マナー、1年以上の事務経験または事務処理経験尚可：事務未経験だが事務処理経験がある方稼働場所：東京都内（通勤可）その他：業種：情報・通信・メディア（通信キャリア向けサポート）開始時期：即日開始可能、長期勤務歓迎勤務形態：土日祝日休み、交通費全額支給対象年齢層：20代～30代が中心、男女不問 |
24×365システム運用オペレータ／東京都・長期シフト勤務 - 10日前に公開
| 業務内容：24×365体制でのシステム運用オペレータ業務。Windows、VMware、TeraTerm、Zabbix、JP1、Redmine、Backlog等を使用し、システム監視・障害対応を実施。担当工程：運用・監視・障害対応全般スキル：必須：シフト勤務（夜勤）経験、長期（約2年）参画可能、報連相ができるコミュニケーション力尚可：Windows、VMware、Zabbix、JP1、Redmine、Backlog等の実務経験稼働場所：東京都（常駐勤務）その他：業種：情報・通信・メディア、長期参画（約2年）予定、外国籍不可 |
24×365運用オペレータ／東新宿／長期参画 - 10日前に公開
| 業務内容：24時間365日体制でのシステム運用オペレータ業務。Windows、VMware、TeraTerm、Zabbix、JP1、Redmine、Backlog等を使用した監視・障害対応を実施。担当工程：システム運用・監視・障害対応スキル：必須：シフト勤務（夜勤）経験、長期（約2年）参画可能、報・連・相ができるコミュニケーション能力尚可：Windows、VMware、TeraTerm、Zabbix、JP1、Redmine、Backlog等の実務経験稼働場所：東京都東新宿（オフィス勤務）その他：業種：情報・通信・メディア、2交代シフト（日勤・夜勤）での勤務、外国籍不可、長期参画（約2年）を想定 |
フード製品・POS機器ヘルプデスクオペレータ／福岡市東区シフト制／長期継続 - 10日前に公開
| 業務内容：-フード製品・POS製品のヘルプデスク対応-電話応対しながらのPC操作・タイピング-ユーザーからの問い合わせ対応・問題解決担当工程：ヘルプデスク対応業務全般（電話応対・問い合わせ処理・問題解決）スキル：必須：PC操作が問題なくできること、電話対応しながらタイピングできること、明るく前向きで報連相・ビジネスマナーができること、3年以上の長期継続が可能尚可：コールセンター等での電話対応経験、電気系・工学系の学歴または実務経験稼働場所：福岡県福岡市東区（シフト制、月約160時間）その他：業種：情報・通信・メディア（ヘルプデスク業務）開始時期：即日または相談可能、年単位の長期継続を想定外国籍でも日本語が自然であれば可 |
| 業務内容：-基本設計、結合試験、リリース対応-スクラム開発によるアジャイル推進-PoCを活用したデスクトップ・デモアプリの改修担当工程：-基本設計、結合試験、リリース対応全般スキル：必須：汎化的なソースコード分析力（複数言語経験）、技術的挑戦意欲（生成AI・GitHub・Web探索）、チームでのアジャイル開発経験（GitLab/GitHub使用）、課題共有と円滑なコミュニケーション能力、UX改善提案力尚可：C++/C#/Pythonでの開発経験、機械学習経験、VisualStudioでの開発経験稼働場所：東京都／リモート可その他：業種：情報・通信・メディアプロジェクト概要：電話オペレータのハラスメント対策を目的としたAI感情認識・音声加工アプリ（SoftVoice）の開発 |
| 業務内容：-サポート戦略の立案・実行、KPI設計の提案-外注サポートオペレーターの進捗管理、品質チェック、トレーニングコンテンツ作成-海外開発チームとの英語テキストベースでの技術的やり取り-ナレッジベース（FAQ・マニュアル等）の整備・運用-サポート実績データの集計・分析・改善提案担当工程：-カスタマーサポート全体のディレクションおよびマネジメント-データ分析・レポーティング-英語でのステークホルダー調整スキル：必須：カスタマーサポートまたは同等業務でのディレクション・マネジメント経験（3年以上）、モバイルアプリ／Webサービスのサポート経験、ビジネスレベルの英語（TOEIC660点相当）、外注ベンダー管理・ディレクション経験、Excelによるデータ加工・集計スキル尚可：Zendesk・Intercom・Freshdesk等ヘルプデスクツールの導入・運用経験、ChatGPT・Geminiなど生成AIの活用経験、SQL・JQL等でのクエリ作成、データ分析に基づくサポート品質改善経験、プロダクトマネージャーやエンジニアとの連携経験稼働場所：東京都新宿区のオフィス（テレワーク可）。出社は週2回以上、土日ローテーション勤務。勤務時間は10:00〜19:00（残業あり）。その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）／フィットネスアプリのカスタマーサポート開始時期：2025年 |
保険システムNWセキュリティ運用／東京都常駐 - 12日前に公開
| 業務内容：-SIEM製品を使用したインシデント対応-セキュリティレポーティング運用-ネットワーク機器・セキュリティ機器の保守・運用担当工程：インシデント対応、レポーティング、機器保守スキル：必須：セキュリティ保守業務3年以上の実務経験（オペレータ不可）、基本情報技術者資格取得または同等の知識・スキル尚可：情報セキュリティマネジメント等の取得者、SIEM製品の知識・実務経験、ネットワーク機器・技術の基本知識・実務経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種は保険システム（情報・通信・メディア）、開始時期2026年1月、外国籍不可 |
Win構築・上流工程／社内システム更改（埼玉県） - 13日前に公開
| 業務内容：-会議参加、進捗報告、議事録作成-要件定義、運用設計、環境設計、試験設計-運用手順書作成、運用引継ぎ、試験実施、リリース-セキュリティ設計・対応、監視設計、AIツール導入担当工程：上流工程全般（要件定義～運用設計）に加え、Windows構築、セキュリティ設計、AIツール導入を担当スキル：必須：上流工程経験（要件定義～運用設計）、Windows構築経験、ドキュメントレビュー経験、各種ドキュメント作成経験（手順書、議事録、課題表等）、コミュニケーション能力、自発的に作業できること尚可：Sophos、SystemwalkerCentricManager、Arcserveの設計・構築経験稼働場所：埼玉県その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）年齢層：30代～50代前半希望歓迎条件：運用監視（オペレータ）経験者、若手NG制限事項：個人事業主NG、外国籍NG |
生成AIエンジニア支援／通信キャリア向け社内Bot・オペレーター支援プロジェクト - 13日前に公開
| 業務内容：-社内問い合わせ対応Botの構築支援-オペレーター支援システムの開発支援-PoC実施から商用展開を見据えた要件定義、モデル選定、実装方針策定のリード担当工程：要件定義、モデル選定、実装方針策定、PoC実施および商用展開支援スキル：必須：生成AI（LLM）を活用したアプリケーション開発経験（ChatGPTAPI・VertexAI・AzureOpenAI等）／PythonまたはTypeScriptでの開発経験／Azure、GCP、またはAWS上でのAI関連サービス利用経験／プロジェクト推進力および技術的論点整理・提案力尚可：なし稼働場所：原則リモート（必要に応じて東京都内出社）その他：業種：通信・情報サービス／開始時期：即日開始可能／対象：日本国内在住者、年齢上限50歳、外国籍不可 |
| 業務内容：コンタクトセンター向けオペレーター支援Webシステムの機能追加・改修を行いますフロントエンドはAngular2で実装しコードレビューやAWS活用を含む開発を実施しますバックエンドはPythonで実装しAPIGateway/Lambdaを用いたAPI開発やDynamoDB等のデータストア利用を行います担当工程：要件把握、設計、実装、コードレビュー、テスト、デプロイまでの一連工程を担当しますスキル：必須：フロントエンドはAngular2の実務経験3年以上、コードレビュー経験、AWS利用経験バックエンドはPythonの実務経験3年以上、能動的に業務遂行できること、要件定義や基本設計の理解尚可：要件定義〜基本設計の実務経験、APIGatewayとLambdaを用いたAPI開発経験、DynamoDB、OpenSearch、ElastiCacheの利用経験稼働場所：フルリモート（インターネット環境が整っている環境）その他：業種：情報・通信・メディア（コンタクトセンター支援システム）開始時期は2025年11月を予定、期間は2025年11月～2026年5月スキルマッチに応じて開始時期の相談可勤務時間は10:00〜19:00のフレックスタイム制を想定PCは自己所有のものを使用 |
| 業務内容：-テスト領域の進捗・欠陥・品質管理、テスト運営ルール策定、会議設定・議事録作成、各種報告書作成-業務システムの運用管理、受入れからオペレータ部門への引継ぎ、本番環境リリース・インシデント対応-OpenShiftを用いたコンテナ基盤の設計・構築、運用保守-損保会社のシステム統合（外部設計・開発・テスト）支援-クレジットカードシステムのサーバ更改支援（資料作成、関係者調整、ベンダーコントロール、案件推進）-CrowdStrikeの導入・展開、Windowsパッチ・ライセンス管理、端末ログ取得・調査-3階層システム（Web/DB/ミドルウェア）の設計・構築・運用保守-DB2（Oracle可）を用いたデータベースの運用保守、SQL・シェルスクリプト活用、資料作成-Microsoft365（SharePoint、OneDrive、PowerAutomate等）の導入準備、運用設計、既存サービスの保守・障害対応担当工程：テスト管理、要件定義・設計、構築・導入、運用保守、インシデント対応、ベンダー調整、資料作成スキル：必須：-テスト推進またはPM/PMO経験-システム運用・保守の実務経験（GUI・コマンドライン操作含む）-サーバ更改（クラウドサーバ）経験-OpenShift、RHEL、Kubernetes/Dockerの設計・構築・運用経験-Z/OS上のCOBOL開発経験 |
病院情報システム運用保守オペレーター／ヘルプデスク経験者募集／茨城県 - 19日前に公開
| 業務内容：-エンドユーザーからの問い合わせ対応・操作指導-システム利用者への操作研修実施-サーバーの稼働監視、起動・停止、バックアップテープ交換-障害受付、一次切り分け・情報収集、ベンダーへの連絡・手配-パソコン・プリンタ等周辺機器の構成管理-マニュアル・ドキュメントの整備-職員マスタ等のマスタ管理担当工程：運用保守全般、障害一次対応、サーバー監視、ユーザーサポート、研修実施、マスタ管理スキル：必須：病院情報システム課でのヘルプデスク経験、医療用語の基礎知識、高いコミュニケーション力、社会人経験2年以上尚可：IBM環境でのヘルプデスク経験、SQLの知識、ネットワーク案件の経験稼働場所：茨城県内の病院（リモート不可）その他：業種：医療・ヘルスケア開始時期：即日開始可能、長期案件オンコール対応あり |
WEBサイト更新・フォーム制作・デジタル施策オペレーター／西新宿（リモート可） - 19日前に公開
| 業務内容：-バナー・コンテンツ更新（公式サイト・アーティスト特設ページ）-応募フォーム、シリアルフォーム、デジタル施策用フォーム制作-ニュースレター（HTMLメール）作成-SNSクリエイティブ制作（LINEリッチメニュー、Xアイコン・ヘッダー、YouTubeヘッダー等）-販促物デザイン（POP、SNS告知バナー、Spotify広告素材、ARフォトフレーム等）-業務効率化ツールの開発・AI活用-デジタル音楽配信サービス（AppleMusic、Spotify、LINEMUSIC等）の配信確認と有料プラン加入支援担当工程：要件定義、デザイン、実装、コンテンツ更新、ツール開発、運用保守スキル：必須：大規模サイトの制作・運用経験、Photoshop／Illustrator実務経験、HTML・CSS・JavaScriptを用いたWeb制作実務、CMSを用いた制作実務尚可：イレギュラー対応時の関係者調整・スケジュール管理、散在ドキュメントの整理・チーム向けドキュメント化、ルール管理能力、音楽業界への興味稼働場所：東京都西新宿（フル出社が基本、業務状況により週4回程度リモート可、客先訪問は月1回程度）その他：業種：情報・通信・メディア |