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検索キーワード：オペレータ
検索結果:239件
| 業務内容：IBMメインフレームのCOBOLアプリケーション関連業務構成管理業務担当工程：構成管理保守対応スキル:IBMメインフレームCOBOLアプリケーション関連スキルz/OSJCLスキルまたはCOBOLやJCLを使用したオペレーター経験IBMEnterpriseCOBOL（尚可）IBM構成管理ツールの関連スキル（尚可）RTC（尚可）構成管理経験（尚可）その他条件：5年10年程度見据えて参画できる方半期ベースでリリース対応あり、その際一部夜間シフトでの対応を想定長期参画者には同じ顧客の中での開発案件への異動も可能勤務地：東京都業種：金融・保険業 |
金融事業：コールセンターマネジメント／問合せ対応・タスク管理／神奈川県 - 3日前に公開
| 業務内容：金融事業のコールセンターオペレーターチームのマネジメント業務。社内ユーザからの各種システムに対する問合せ対応を主にしているチームの業務管理、課題・障害・タスク管理、メンバー支援など、運用業務・管理全体をリード。具体的な業務：-問合せ/障害/課題/タスクの状況把握と対応推進-チーム内の業務分担・進捗・稼働状況の管理-問合せ対応のステータストラッキング、傾向分析-ナレッジの蓄積・共有(FAQ整備、手順書の見直し等)-チームメンバのサポート必要スキル：-システム運用業務におけるマネジメント業務経験(マネジメントポジション経験必須)-タスク/障害/課題の進捗可視化・管理の経験-社内外の関係者との調整・報告ができるコミュニケーション力と判断力尚可スキル：-システム(Salesforce、Genesys)の基本的理解勤務地：神奈川県その他：-テレワーク基本なし(経験とPJ状況により多少の設定余地あり) |
システム基盤運用保守：金融／汎用機・オープン系サーバー経験必須／東京都 - 6日前に公開
| 業務内容：金融業界向けのシステム基盤運用保守およびプロジェクト推進業務。センター（汎用機/オープン系）の基盤運用管理・性能評価等および関連作業。次期システム更改期間中は総合試験の運転（オペレーション）も含む。担当工程：運用保守、プロジェクト推進スキル:・センターでの監視・オペレーター経験・システム運用および運用管理経験・オープン系サーバー（Linux、Windows）の開発または運用経験・金融業務の運用経験・富士通汎用機（MSP）の運用経験（IBM・日立汎用機も可）・情報セキュリティの理解その他：・東京都・8月開始・一部変則勤務あり（月1~2回夜間作業） |
| 業務内容：次期ODSサポート切れに対応するインフラ構築案件。運用設計（基本設計をベースに詳細設計作成）、基盤ジョブ作成（スクリプト）、単体テスト、結合テストを担当。担当工程：運用設計、詳細設計、基盤ジョブ作成、単体テスト、結合テストスキル:-Linuxで2年以上の保守運用経験（オペレータは不可）-構築案件に1年以上従事経験-JP1、NewRelic、AWSRDSの知識その他：-勤務地：東京都-常駐勤務-テレワーク不可 |
| 業務内容：自治体向けネットワーク案件。ネットワーク設計支援、詳細設計、単体試験、結合試験、出荷支援などの業務。ネットワーク設計支援には、ユーザとの仕様調整の資料作成支援などが含まれる。ネットワーク詳細設計ではパラメータ設計を行う。担当工程：ネットワーク設計支援、詳細設計、単体試験、結合試験、出荷支援スキル:・Ciscoネットワーク機器のシステムインテグレーション能力・ネットワーク機器の構築経験1～2年程度・CiscoWLC、FTD、FortiGateのシステムインテグレーション能力があれば尚可注意事項：・若手、オペレータ（監視要員）、ネットワーク機器の運用経験のみの方は不可業種業界：公共・社会インフラ勤務地：東京都 |
| 業務内容：フード製品やPOS製品のヘルプデスク・オペレータ業務担当工程：ヘルプデスクスキル:・PC操作スキル・コミュニケーション能力・ビジネスマナー・報連相能力・キャッチアップ力必要要件：・3年以上の長期継続可能な方・20-30代・健康で持病のない方・ヘルプデスク業務が苦にならない方・明るく前向きな方尚可要件：・電話対応経験（コールセンター経験が理想）・電気系、工学系の学校卒業または関連業務経験その他：・年単位の長期継続を想定・3ヶ月間は業務についての教育あり・外国籍の方も応募可（訛りがなければ可）面談：2回（1回目WEB、2回目対面）勤務地：福岡県業界：サービス業（情報・通信・メディア） |
システム運用マネジメント／金融系コールセンター／神奈川県 - 9日前に公開
| 業務内容：金融系コールセンターのオペレーターチームの業務管理、課題・障害・タスク管理、メンバー支援などの運用管理業務全体をリードする。問合せ／障害／課題／タスクの状況把握と対応推進、チーム内の業務分担・進捗・稼働状況の管理、問合せ対応のステータストラッキング、傾向分析、ナレッジの蓄積・共有(FAQ整備、手順書の見直しなど)、チームメンバのサポートを行う。必要スキル：・システム運用におけるマネジメント業務経験(マネジメントポジション経験必須)・タスク／障害／課題の進捗可視化・管理の経験・社内外の関係者との調整・報告ができるコミュニケーション力と判断力尚可スキル：・システム(Salesforce、Genesys)の基本的理解勤務地：神奈川県勤務時間：8時30分～17時10分 |
AutoCAD／システム系統図修正／図面オペレーター／神奈川または東京 - 9日前に公開
| 業務内容：システム系統図の修正(既存図面の修正作業)1日5Site分の修正を実施担当工程：図面修正スキル:AutoCAD使用可能システム系統図の修正経験運転免許証所持業種業界：製造業系勤務地：神奈川県または東京都期間：8月から12月まで募集人数：5名 |
東京都／公共・社会インフラ向けネットワーク設計・構築：Cisco製品中心／田町他 - 10日前に公開
| 業務内容：自治体向けネットワーク案件。ネットワーク設計支援、詳細設計、単体試験、結合試験、出荷支援を行う。具体的には、ユーザとの仕様調整の資料作成支援、パラメータ設計、単体試験、結合試験、出荷支援などが含まれる。担当工程：設計支援、詳細設計、単体試験、結合試験、出荷支援スキル:-Ciscoネットワーク機器のSIが可能-ネットワーク機器の構築1～2年程度の経験-CiscoWLC、FTD、FortiGateのSIができれば尚可その他条件：-作業場所：東京都-面談回数：1回-50代前半までを希望-若手及びオペレータ(監視要員)及びネットワーク機器の運用経験のみは不可業種業界：公共・社会インフラ |
| 業務内容：クラウドシステム(主にAzure)のインフラ運用保守業務-基盤(AWS、RHEL)の基盤設計(運用設計含む)-構築手順作成-構築-テスト-運用チーム・オペレーターへの運用移管担当工程：要件定義、基本設計、構築、運用保守スキル:必須：-AWS要件定義以降の経験-Linux(RHEL)要件定義以降の経験-Azure構築または運用経験-Linux基本操作-WindowsServer基本操作-インフラ運用経験尚可：-RHELVer.9の経験、知見-Dominoの基盤構築経験その他：-業界：金融・保険業-勤務地：東京都-期間：2025年7月～2026年7月(延長の可能性あり)-稼働場所：リモートワーク中心、一部現場作業あり-勤務時間：平日9時30分～18時30分-土日祝日の夜間待機対応あり |
| 業務内容：コンタクトセンター向けオペレーター支援Webシステムの2次開発。主な業務は以下の通り：・Pythonを用いたWebシステムの開発・AIによる通話内容の分析、要約機能の実装・顧客の要望をAIが把握し、オペレーターに話す内容をナビゲートする機能の開発・通話内容にタグを付ける機能の実装担当工程：開発スキル:・Python開発3年以上・5名以上のチーム開発経験・設計経験・AWS経験・リーダー経験（優遇）その他条件：・フルリモート勤務（地方在住可）・個人PCでの業務が可能な方 |
| 業務内容：フード製品やPOS製品のヘルプデスク・オペレータ業務を行う。電話を受けながらPCで操作を行う。担当工程：・フード製品やPOS製品のヘルプデスク・オペレータ業務・電話を受けながらタイピング操作スキル:・PCスキル・電話対応能力・タイピングスキル・ビジネスマナー・報連相能力・キャッチアップ力必要要件：・3年以上の長期継続が可能な方・20-30代の方・健康で持病がない方・エンジニア志望でない方・ヘルプデスク業務に抵抗がない方・明るく前向きな方・勤怠問題がない方尚可要件：・電話対応経験(コールセンター経験)・電気系、工学系の学歴や経験備考：・年単位の長期就労を見込んでいる・安定して就労できる方を求めている勤務地：福岡県業種：サービス業 |
| 業務内容：ゲーム関連ECサイトのカスタマーサービス業務を担当。スーパーバイザー1名・オペレーター2～3名の体制で、お問い合わせ対応からトラブル時のリカバリーまで、社内外の関係者と連携しながら進行する。具体的な業務：・管理画面での問い合わせ確認・回答作成・購入ログ・仕様調査や顧客調整・バグ発生時のリカバリー・必要に応じた一斉メール配信・再配送案件の電話連絡・配送部門とのリスト管理などイレギュラー対応必要スキル：【共通】・オンラインでのカスタマーサポート経験(EC/Webサービス)【スーパーバイザー】・CSチームのリーダー/SV経験・不明瞭な問い合わせを正確に読み解き方針立案できる・システム構造を理解し調査・タスク分解・期待値調整が可能【オペレーター】・ユーザー要望を文章から汲み取り適切に回答できる尚可スキル：・プロジェクト管理ツールの利用経験・EC業務フロー(決済・物流)への理解・ゲーム/デジタルコンテンツ領域でのCS経験勤務条件：・フルリモート勤務・稼働時間10:00～19:00(休憩1h)・2025年9月開始(長期想定)、8月前倒し参画も調整可・募集人数スーパーバイザー1名、オペレーター2～3名面談：Web面接1回その他：・長期稼働前提 |
| 業務内容：証券会社のWEBシステムの追加開発や改修、販売管理システムのリプレイス、電話オペレータシステムのバージョンアップと品質向上対応担当工程：設計、製造、テスト仕様書作成、テスト実施、結合テストスキル:Java開発経験、Git管理、客先対応経験、HTML、JSP、Javascript、CSS、React、SpringBoot、JasperReports、OracleDB、AWS、PHP、LinuxOS、JMeterを用いたテスト自動化、Word、Excel、PowerPoint、コミュニケーションスキル、調整力業種業界：金融・保険業（証券）、流通・小売業、情報・通信・メディア勤務地：東京都、宮城県 |
カード会社向けAWS・RHELシステム更改：基盤設計／構築／テスト／運用移管 - 13日前に公開
| 業務内容：カード会社向けシステム更改プロジェクトの一員として、基盤(AWS、RHEL)の設計、構築、テスト、運用移管を担当。担当工程：-基盤(AWS、RHEL)の基盤設計(運用設計含む)-構築手順作成-構築-テスト-運用チーム・オペレーターへの運用移管スキル:必須:-AWS要件定義からの経験-Linux(RHEL)要件定義からの経験尚可:-RHELVer.9の経験、知見-Dominoの基盤構築の経験勤務地:東京都稼働場所:リモート環境が立ち上がるまでは常駐、その後は原則リモート。案件後半は本番環境での作業があり、テスト期間(2~3か月程度)は現場出勤。業種:金融・保険業 |
| 業務内容：食品メーカーでのM365運用リーダーの役割。主にAD・ID管理・ExchangeOnline・OneDriveの運用を担当。Azureへのインフラ更改に伴い、現状分析、運用設計、運用を行う。既存環境の運用に加えて、M365の運用も担当。現状分析は7月頃から開始し、年明けに運用を開始する予定。M365、ID周りの大きな柱をいくつか作る想定。担当工程：-現状分析-運用設計-運用スキル:-M365の内、EntraID(AzureAD)、ExchangeOnline、OneDriveの運用経験-オペレーターレベル以上の経験-顧客との要件折衝能力-運用リーダー経験-運用設計経験があれば尚可その他情報：-業界：食品・飲料-勤務地：東京都-期間：7月から長期-勤務形態：リモート併用-就業時間：8:45-17:30(休憩1h)、フレックス制-夜間・土日作業が発生することもあり（代休取得可） |
医療分野／病院ITオペレーター／Excel・VBA・マクロ活用／東京都 - 14日前に公開
| 業務内容：病院での常駐ITオペレーター業務。医療分野のExcelデータ入力や処理を行う。Excelデータ入力/処理業務、関数、VBA、マクロの作成/活用が主な業務となる。担当工程：データ入力、データ処理、VBA/マクロ作成スキル:-Excelに対する高い知見-関数、VBA、マクロの作成経験-イージーアバター経験-ITに関する知見業種：医療・ヘルスケア勤務地：東京都 |
| 業務内容：社内システム(メール、業務管理等)の運用保守・障害対応。定型作業(再起動、バックアップ、ユーザー作成等)。変更作業(領域サイズ、NWパラメータ、証明書更新など)。案件支援(更改、新規構築、アプリ更新テスト支援)。障害対応(HW交換立ち合い、復旧、リモート保守等)。担当工程：運用保守スキル:必須：-Linuxの運用保守経験(5年以上)-ShellScriptの読み書き-手順書作成経験-自律的に作業ができる方尚可：-VMware/Hyper-V/HULFT/Storage/ARCserve/Avamar/WSB-PowerShell/bat/ActiveDirectory-Lifekeeper/Zabbix/Control-M/BEM(習得意欲があればOK)-構築経験その他条件：-都道府県：東京都-月1～2回夜勤あり-残業は月10h以内で安定稼働-面談回数：2回-オペレーターや監視専任のみの方は不可(実作業経験必須)-協調性・コミュニケーション力重視-自走できる方を希望-交代要員としての募集業種業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：大手企業向けに導入されている「TivoliWorkloadScheduler（TWS）」というビジネス自動化ツールのバージョンアップを担当。既存のWindowsサーバ・Linuxサーバ上で稼働しているTWSの最新バージョンへのアップデート作業が中心。影響調査、実際のアップデート作業、動作確認テスト、手順書や試験項目表などのドキュメント作成を行う。担当工程：影響調査、アップデート作業、テスト、ドキュメント作成スキル：-TWSのバージョンアップ経験、または他ミドルウェアのバージョンアップ経験-Windowsサーバ及びLinuxサーバの運用経験-技術的なコミュニケーション能力-能動的に行動できること尚可スキル：30代～40代の方注意事項：-運用監視(オペレータ)経験のみの方は不可勤務地：埼玉県業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：金融業界向けのシステム基盤運用保守及びプロジェクト推進業務。主な業務は以下の通り：-システム基盤運用保守及びプロジェクト推進-システム管理に関する作業支援-センター(汎用機/オープン系)の基盤運用管理・性能評価等-次期システム更改時の総合試験運転(オペレーション)担当工程：運用保守、プロジェクト推進、システム管理、基盤運用管理、性能評価、総合試験スキル:-ICT業界経験2年以上-情報セキュリティの理解-富士通汎用機(MSP)の開発・運用または基盤系SE経験-オープン系サーバ(Linux,Windows)の開発または運用経験-金融業務のシステム開発または運用経験-システム運用および運用管理の経験-センターでの監視・オペレーターの経験その他：-勤務地：東京都-業種：金融・保険業-期間：7月~-勤務時間：8:50~17:20(7.5h)、月1~2回交代で夜間作業有り(別途代休有り)-49歳以下-長期継続可能な方必須 |
コンタクトセンター向けWebシステム：品質管理／テストリーダー募集／リモート可 - 16日前に公開
| 業務内容：コンタクトセンター向けオペレーター支援Webシステムの2次開発プロジェクトにおけるテストチームのリーダー業務。テスト計画書、テスト仕様書の作成。テストチームのリーダー業務。担当工程：品質管理、テストスキル:-品質管理チームでの経験3年以上-リーダー経験-テスト計画書、テスト仕様書作成経験-個人PCでの業務が可能（Office必須）その他条件：-リモート業務（地方可）-Webシステム開発経験業種業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：データセンターの移転に伴う運用環境の移転支援。主な業務は以下の通り：-移転先データセンターの運用環境（オペレータ室内のネットワーク）の設計-課題や要件の整理、タスクの抽出・実施-各チームと連携しながら作業を進行-現状のデータセンターの運用業務内容、運用環境等の把握-ネットワーク・システム・運用環境の構築・移行計画等の把握-運用環境移転計画、スケジュール等の各種資料作成-他チーム（運用部隊、ネットワーク移転担当、システム移転担当等）との打ち合わせ-定例会議参加担当工程：設計、計画立案、移行支援スキル：-ネットワーク構築経験・運用設計経験-課題解決の整理やマネジメント経験-コミュニケーション力その他情報：-業種業界：情報・通信・メディア-勤務地：東京都-稼働場所：在宅、データセンター-外国籍可（日本語必須）-作業時間：9:00～18:00 |
| 業務内容：コンビニエンスストアシステムのインフラ運用として、サーバ監視オペレータの業務を担当。主な業務は以下の通り：-アラート監視-インシデントの一次対応-定型業務対応（定期リブート、作業依頼対応、問合せ対応）-ジョブ運用、サーバー操作-関係部門へのエスカレーション担当工程：運用・保守スキル：-Linuxサーバの業務経験（5年以上）-Linuxの基本コマンド/操作-WindowsServerの知識-24時間365日のシフト勤務経験-コミュニケーション能力-顧客への電話対応スキル求める経験（歓迎）：-業務の運用改善の提案、実施経験-チーム(サブ)リーダーまたはシフト(サブ)リーダーの経験-JP1/AJSの基本操作就業環境：-勤務地：東京都-就業時間：日勤(8:30~21:30)または夜勤(21:00~9:00)、最長3日連続あり業種業界：流通・小売業 |
インフラ運用：コンビニシステム／サーバ監視・Linux／東京都／シフト勤務 - 17日前に公開
| 業務内容：コンビニエンスストアシステムのインフラ運用サーバ監視オペレータ業務（アラート監視、インシデントの一次対応）ジョブ運用、サーバー操作関係部門へのエスカレーション定型業務対応（定期リブート、作業依頼対応、問合せ対応）担当工程：運用・保守スキル：-Linuxサーバ運用経験（4～5年以上）-Linuxの基本コマンド/操作-手順書に基づくLinuxサーバへのログインと障害対応・定型作業の実施-コミュニケーション能力（顧客への電話対応）-24時間365日のシフト勤務経験-2交代制勤務への対応（08:30～21:30,21:00～09:00）尚可スキル：-業務の運用改善提案経験-チーム（サブ）リーダーまたはシフト（サブ）リーダー経験-JP1/AJSの基本操作勤務地：東京都業種：流通・小売業 |
| 業務内容：TWS(TivoliWorkloadScheduler)のバージョンアップWindowsサーバおよびLinuxサーバに導入済みのTWSを最新バージョンにアップデートバージョンアップの影響調査バージョンアップ作業および試験各種ドキュメント作成（バージョンアップ手順、試験項目表など）担当工程：影響調査バージョンアップ試験ドキュメント作成スキル:TWSのバージョンアップ経験または何らかのバージョンアップ経験WindowsサーバおよびLinuxサーバの運用経験コミュニケーション能力能動的に行動できること必要経験：30代～40代運用監視（オペレータ）経験は不要勤務地：埼玉県業種業界：情報・通信・メディアその他：10～11月で別案件の予定があるため、スケジュールの調整可能 |