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検索キーワード：オペレータ
検索結果:379件
| 業務内容：-既存のオペレーター支援WebシステムへAI機能を追加し、顧客要望の把握・ナビゲートおよび通話内容のタグ付けを実装します。担当工程：-要件定義、基本設計、詳細設計、バックエンド実装、テスト、デプロイスキル：必須：Pythonでの実務経験3年以上、設計経験、5名以上のチーム開発経験、AWS利用経験（PJレベル）、個人PCで作業可能尚可：AI・機械学習関連知識、コンタクトセンター業務知識稼働場所：フルリモートその他：業種：情報・通信・メディア（コンタクトセンター向けシステム）／開始時期：即日着手可能／外国籍不可／年齢制限：30代まで |
| 業務内容：エンドポイントのセキュリティソリューションからログを収集し、システム監視を実施。アラート発生時に原因の切り分けと危険度判定を行い、専門部署へエスカレーションする。担当工程：ログ収集、システム監視、インシデント対応、エスカレーションスキル：必須：ITエンジニアとしての実務経験、SOC運用経験尚可：セキュリティ関連資格（例：CISSP、CompTIASecurity+）、Windows/Linuxエンドポイントの知識稼働場所：東京都、リモート併用その他：情報・通信・メディア業界の長期案件。2025年11月開始予定。外国籍不可。 |
法人向け音声サービス加入者追加・削除／手動投入・自動化構築／東京 - 5日前に公開
| 業務内容：-手動投入：窓口対応、スケジュール調整、設定管理、ライセンス管理、手順書作成、作業申請、商用作業（オペレーター/チェッカー）-自動化構築：スケジュール・進捗管理、運用調整、検証項目作成・試験・不具合調査・結果まとめ、工事対応・作業立会担当工程：手動投入作業、設定・容量管理、手順書作成、商用作業、Automation構築（検証・工事立会）スキル：必須：プロジェクト管理経験、コミュニケーション・統率力、問題解決・判断力、サーバ／NW現場作業経験、Linux基礎、IPネットワーク基礎、ドキュメント・パラメータ管理能力、手順書通りに作業遂行できる能力尚可：音声系サービス／SIP・VoIP経験、音声NWのUNI/NNI仕様理解、音声システム開発・検証・分析経験、プログラミングによる業務自動化経験、Wireshark等パケット分析スキル稼働場所：東京その他：業種：情報・通信・メディアチーム規模：リーダー1名、メンバー5名夜勤・出張対応あり |
音声系サービス加入者追加／削除プロジェクト：リーダー・メンバー募集 - 5日前に公開
| 業務内容：-音声系サービス設備への加入者追加・削除を手動で実施し、同時に自動化環境を構築する-手動投入では窓口対応、スケジュール調整、設定・ライセンス管理、手順書作成・申請、オペレーター/チェッカー作業を実施-自動化構築ではスケジュール・進捗管理、検証項目作成・試験・不具合調査、工事対応・作業立会を行う担当工程：-手動投入（管理・作業準備・商用作業）-自動化環境構築（管理・検証・構築）スキル：必須：プロジェクト管理・統率・コミュニケーション、問題解決能力、サーバ／ネットワーク現場作業経験、手順書遵守、協調性、ドキュメント管理、Linux基礎、IPネットワーク基礎尚可：音声系サービス（SIP・VoIP）経験、音声ネットワークUNI/NNI仕様知識、音声システム開発・検証経験、業務自動化のプログラミング経験、Wireshark等によるパケット分析能力稼働場所：東京都（リモート不可）その他：業種は情報・通信・メディア領域。夜勤・出張対応が必要。健康状態が良好であることが求められる。再々委託は不可。 |
| 業務内容：AIオペレーター導入のPoCフェーズにおいて、業務整理、ToBe定義、シナリオ選定、デモ動画作成、ROI算出、次フェーズMVP開発に向けたシステム棚卸を実施。担当工程：要件定義・設計・PoC実装・評価スキル：必須：プロンプトエンジニアリング経験、プロンプト改善方針検討（テックリード向け）、Python、システム設計経験尚可：なし稼働場所：東京都（フルリモート／自宅勤務）その他：金融・保険業／銀行・信託、2025年11月開始予定、リモート勤務可 |
法人向け音声系サービス加入者追加・削除／手動投入と自動化環境構築 - 6日前に公開
| 業務内容：法人向け音声系サービス設備に対し、加入者の追加・削除作業を実施します。①手動投入フェーズでは、案件窓口対応、スケジュール調整、設定・容量管理、手順書作成・作業申請、オペレーター／チェッカーによる商用作業を行います。②自動化環境構築フェーズでは、スケジュール・進捗管理、運用調整、検証項目作成・試験・不具合調査、構築作業および工事立会を実施します。担当工程：手動投入、自動化環境構築スキル：必須：・プロジェクト管理経験・リーダーシップ・統率力・メンバー育成・コミュニケーション力・問題解決力・判断力・サーバー／ネットワークのオペレーション経験・Linux系OSの基礎知識・IPネットワークの基礎知識尚可：・音声系サービス（SIP/VoIP）に関する知識・経験・音声ネットワークのUNI/NNI仕様や標準化技術の理解・音声システムの開発・検証・分析経験・プログラミングによる業務自動化・効率化経験・Wireshark等を用いたパケット分析能力稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディアプロジェクトは加入者追加・削除を2段階で実施する大型案件です。 |
| 業務内容：不正通信監視オペレーターとして、アラートの一次～二次対応、FWログ・エンドポイントログ・メールヘッダの解析、顧客への説明・ヒアリングを実施。担当工程：アラート発報からクローズまでの対応（1.5次～2次対応）を担当。スキル：必須：PaloAltoFWの運用経験、FWログ解析、エンドポイントログ解析、メールヘッダ解析、問題解決力、エンドユーザーへのヒアリング・説明能力尚可：メンバー指示出し・進捗管理、資料作成、セキュリティベンダへの質問・説明能力稼働場所：東京都（リモート併用）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）募集人数：1名 |
DTPアシスタント／Officeソフト基本操作／即日開始 - 9日前に公開
| 業務内容：-DTPオペレーターのサポート業務-専用システムを用いた面付データの作成-作成データのチェック担当工程：データ作成・チェックおよびオペレーション支援スキル：必須：PC基本操作、メール・テキストでのコミュニケーション、Officeソフト（Excelでの入力、Wordでの書類作成、PowerPointでの資料作成）尚可：印刷会社での業務経験、1年以上の事務実務経験、Adobe系ソフト使用経験、チーム作業経験、マルチタスク対応力稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可能人数：1名年齢条件：40代まで |
AIオペレーター導入PoC／テックリード／フルリモート - 11日前に公開
| 業務内容：-AIオペレーターで代替対象となる業務の現状整理-To‑Be業務定義およびシナリオ選定-デモンストレーション動画作成-ROI算出-次フェーズ（MVP）に向けたシステム棚卸担当工程：業務整理、要件定義、設計、評価・ROI算出、開発基盤整理スキル：必須：Python、プロンプトエンジニアリング経験、システム設計経験尚可：テックリード経験、ROI算出経験、クラウド基盤知識稼働場所：フルリモート（自宅）その他：業種：銀行・信託、開始時期：要相談、PC貸与あり |
ヘルプデスク・PCサポート／リモート併用／兵庫県灘 - 11日前に公開
| 業務内容：ヘルプデスクは問い合わせ対応、PCサポートはクライアント周辺のPC更新・トラブル対応を行います。担当工程：問い合わせ対応、PCキッティング、トラブルシューティング、リモートサポートスキル：必須：ヘルプデスクはオペレーター経験者優先（未経験可）、PCサポートはPCサポート経験必須（PCキッティングのみの経験は不可）尚可：20代後半までの女性優先、前職で問い合わせ対応経験者稼働場所：JR灘駅徒歩10分、リモート併用（兵庫県）その他：長期前提、外国籍不可、情報・通信・メディア業界向け案件 |
NWエンジニア募集／病院内ネットワーク・ヘルプデスク業務 - 17日前に公開
| 業務内容：-病院内オペレーター室にてネットワーク・ヘルプデスク業務全般を実施。サーバ・ネットワーク機器の監視・障害対応、医師・看護師等医療従事者からの問い合わせ対応、設定変更、ウイルス検知、リモートメンテナンス支援、Office365運用、患者Wi‑Fi管理、ベンダー対応、手順書作成等。担当工程：-障害監視・対応、設定変更、ユーザーサポート、リモート支援、運用保守、ドキュメント作成スキル：必須：ネットワーク運用実務経験、コミュニケーション能力、非喫煙者尚可：ITインフラ全般知識、医療機関での勤務経験、電子カルテ使用経験稼働場所：東京都内の病院（常駐）。リモートは原則なし。その他：業種：医療・ヘルスケア。開始時期：即日開始、2025年11月から長期。勤務形態：フルタイム、シフト制（早番・遅番）。休日：土日祝休み。服装：スーツまたはオフィスカジュアル。 |
携帯キャリア／保守・受入テスト／東京都（テレワーク併用） - 17日前に公開
| 業務内容：①既存システムの保守（障害調査、ユーザ・ベンダ問い合わせ、リリース調整）②システム再構築に伴う受入テスト（テスト設計書作成・テスト実施）担当工程：保守・運用、障害対応、ベンダー調整、テスト設計・実施、リリース調整スキル：必須：業務システムの保守・運用経験（オペレータ不可）、Linuxコマンド操作経験（基本レベル）、夜間リリース対応可能、結合試験の実務経験（単独実施可）尚可：大手携帯キャリア業務経験者稼働場所：東京都（出勤多め、一部テレワーク併用）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年11月開始、長期案件増員の可能性あり、テレワーク併用可 |
| 業務内容：-テストチームのリーダー業務全般-テスト計画の策定およびテスト仕様書の作成-品質管理プロセスの実施と改善担当工程：テスト計画策定、テスト仕様書作成、テスト実行・評価、品質管理スキル：必須：品質管理チームでの実務経験3年以上、チームリーダー経験、テスト計画・テスト仕様書作成経験、PC（Office必須）での業務環境、30代まで尚可：特になし稼働場所：フルリモート（地方可）その他：業種：情報・通信・メディア（コンタクトセンター向けWebシステム）外国籍不可 |
動画配信サイト運用ディレクション／WEBディレクション経験必須・リモート併用可 - 18日前に公開
| 業務内容：-動画配信サイトの運用ディレクション全般-進行管理、素材チェック・納品、改善施策の企画・実行-テレビ局担当者やオペレーターとの調整・折衝-視聴者数向上施策の実施-他社プラットフォームへの納品窓口業務担当工程：ディレクション、進行管理、改善施策企画・実行、納品窓口スキル：必須：WEBサイト（特にECサイト含む）のディレクション経験、高い当事者意識と責任感、社内外との円滑なコミュニケーション能力尚可：VOD関連WEBサービスの運用経験、オペレーション実務またはOfficeソフト使用経験、WEBマーケティング知識、データ分析・PDCA実行経験、WEBページ制作スキル（画像加工、HTML、CSS、JavaScript）稼働場所：東京都（立ち上げ期間は出社、以降はリモート併用）その他：業種は情報・通信・メディア、開始時期は即日または相談、外国籍不可、リモート比率は調整可能 |
| 業務内容：-オペレーター向けコール受電画面のReact実装-約1,500社が導入しているECプラットフォームのRubyonRailsカスタマイズ、API設計等担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、保守スキル：必須：React実装経験2年以上、RubyonRails開発経験2年以上、プロジェクト途中参画経験2件以上、直近4件のうち1年以上継続参画が2件以上、勤怠が安定していること尚可：API設計経験、Git活用経験、エンタープライズ向けECアプリケーション設計・開発経験、AWS環境での開発経験稼働場所：フルリモート（初回は都内出社）その他：業種：情報・通信・メディア（BtoBシステム／ECSaaS）開始時期：即日または相談急募2名、増員枠ありMac（macOS）貸与バーチャルオフィス（metalife）でのコミュニケーション必須 |
ヘルプデスク経験者募集／病院情報システム運用保守オペレーター - 20日前に公開
| 業務内容：-エンドユーザーへのヘルプデスク対応・操作指導-システム利用者向け操作研修実施-サーバー稼働監視、起動・停止、バックアップテープ交換-障害受付、一次切り分け、情報収集、ベンダー手配-パソコン・プリンタ等ハードウェア管理-各種マスタ（職員マスタ等）の整備担当工程：システム運用保守全般（ヘルプデスク、サーバー監視、障害一次対応、ハードウェア管理、マスタデータ整備）スキル：必須：病院情報システムのヘルプデスク経験、医療用語の基礎知識、2年以上の社会人経験、高いコミュニケーション力尚可：IBM環境でのヘルプデスク経験、SQL知識、ネットワーク案件経験稼働場所：茨城県の病院（現場）その他：業種：医療・ヘルスケア／病院情報システム運用保守、即日開始可、オンコール対応あり |
| 業務内容：-Linux/OracleDB/IBMMQ設定および環境構築-JP1ジョブ設定、Shellスクリプト作成-運用手順書・各種ドキュメント作成、ライブラリ管理-ミドルウェア導入・検証担当工程：環境構築、ジョブ設定、スクリプト開発、ドキュメント作成、ライブラリ管理、運用支援スキル：必須：Linuxサーバ（RHEL等）設定経験、OracleDB等ミドルウェア設定経験、Shellスクリプト作成経験、オペレータ向け運用手順書・資料作成経験、ライブラリ管理経験、積極的に作業に取り組む姿勢尚可：JP1ジョブ設定経験、ミドルウェア導入・検証経験稼働場所：東京都（リモート併用）その他：業種：金融・保険業（銀行）／長期案件／即戦力歓迎 |
即日長期／カスタマー導入支援オペレーター：電子チケットシステム設定／東京都常駐 - 24日前に公開
| 業務内容：-電子チケットサービスの導入支援-システム設定およびカスタマーサポート担当工程：導入支援全般、システム設定、サポート対応スキル：必須：PC操作（Excel/Word/PowerPoint等）経験、コミュニケーション能力、長期稼働可能尚可：特になし稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可能、長期稼働希望者歓迎福利厚生：交通費支給、PC貸与（Windows）休日出社：月1回程度の出社対応可（代休取得可） |
大阪府／フード製品・POSヘルプデスクオペレータ募集／長期常駐シフト制 - 25日前に公開
| 業務内容：-フード製品およびPOS機器のヘルプデスク業務-電話対応しながらのPC操作・ユーザーサポート全般-シフト制での勤務（シフト時間は別途相談）担当工程：-ヘルプデスク対応（一次対応・問い合わせ受付・問題調査・解決支援）スキル：必須：-3年以上継続して勤務可能な方-PC操作が問題なく、電話対応しながらタイピングできる方-ヘルプデスク業務に抵抗のない方-明るく前向きな姿勢、迅速なキャッチアップ、報連相・ビジネスマナーができる方-20代～30代の男女不問、健康で持病のない方尚可：-コールセンター等での電話対応経験-電気系・工学系の学科出身、または関連業務経験稼働場所：-大阪府内常駐（勤務地は大阪府）その他：-長期継続（年単位）を想定-エンジニア志望者は対象外-日本語での業務が可能な外国籍の方も可 |
楽天モバイル／ヘルプデスク・オペレーター業務：東京都（長期） - 26日前に公開
| 業務内容：ヘルプデスクおよびオペレーター業務として、基地局TI作業に関する問い合わせ対応、障害調査、作業支援を実施します。担当工程：ヘルプデスク（一次対応）とオペレーター（作業支援）の両方を担当します。スキル：必須：モバイル領域での実務経験（1年以上）尚可：コミュニケーション能力が高い方、一般的なPC操作スキル稼働場所：東京都（リモート可／オフィス勤務は東京都内）その他：開始時期は11月からの長期案件です。業種は情報・通信・メディアに分類されます。 |
Spark開発／Data BricksでのETL・SQL処理／フルリモート - 27日前に公開
| 業務内容：-DataBricks上でSparkオペレーターとしてETL処理を開発-SQLを用いたデータ処理業務を実施-スキルアップを目指す環境で業務を遂行担当工程：-開発、実装、テストスキル：必須：Sparkの開発経験、SQLの実務経験、DataBricksSparkオペレーター志向尚可：Hadoop利用経験、クラウドサービス利用経験、OSS利用経験稼働場所：東京都（フルリモート）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始、2025年12月末まで（延長可能） |
携帯機能検証／問い合わせ対応・ドキュメント作成／進捗管理 - 27日前に公開
| 業務内容：カスタマイズされた携帯機能の検証、電話受付・問い合わせ対応、検証結果や手順のドキュメント作成、作業進捗の管理、他部署との連携を実施します。担当工程：要件確認、機能検証、問い合わせ対応、結果報告、ドキュメント作成、進捗管理、部門間調整スキル：必須：MicrosoftOffice（Word、Excel、PowerPoint）使用経験、ITオペレータ／運用経験（2年以上）、ビジネス敬語での顧客対応力、コミュニケーション能力、能動的かつ柔軟に対応できる姿勢、相手の立場に立った配慮力尚可：携帯端末のサポート業務経験（キッティング等）稼働場所：東京都内のオフィス（複数拠点）への出社勤務その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談に応じて調整 |
大規模データセンター移転支援／ベンダーコントロール・進捗管理・資料作成 - 27日前に公開
| 業務内容：-ベンダーコントロールおよび進捗管理-各種ドキュメントのレビュー・資料補足-ベンダー打合せの司会進行・アジェンダ作成-移行当日のスケジュール作成・整理-データセンター作業の立会・入館申請-オペレータの習熟支援-その他必要作業全般担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、リリース、運用支援スキル：必須：インフラ（サーバ）構築の要件定義～リリース・運用経験、ベンダーコントロール（進捗管理・打合せ司会・アジェンダ作成）、PowerPoint・Excelによる資料作成、資料説明（顧客・ベンダー・関係者への説明）、主体性・協調性・高いコミュニケーション力尚可：NTT東日本（Savanna等）に関する知見稼働場所：在宅またはデータセンター（作業PCセットアップ・対面打ち合わせ等で出社の可能性あり）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談に応じて決定、対象年齢：50代前半まで、外国籍不可 |
病院情報システム運用保守オペレーター／ヘルプデスク経験者・千葉県勤務 - 27日前に公開
| 業務内容：-ユーザーからの問い合わせ対応（電話・操作指導）-サーバー運用管理-障害受付・一次切分・ベンダー連絡-ハードウェア構成管理-マスタ管理担当工程：運用保守全般、障害一次対応、サーバー・ハードウェア管理スキル：必須：IT業界で約2年の実務経験、ヘルプデスクでの電話対応経験、コミュニケーション能力、病院まで通勤可能（1時間以内）尚可：病院情報システム課でのヘルプデスク経験（IBM環境が望ましい）、電子カルテ操作経験、医療用語の理解、SQLの基礎知識稼働場所：千葉県内の病院（リモート勤務は不可）その他：業種は医療情報システム、開始時期は相談に応じて即日可能、オンコール対応あり、引っ越し可能な方歓迎、フルタイム勤務 |
ネットワーク設計・構築／運用支援／虎ノ門（東京） - 27日前に公開
| 業務内容：-ファイアウォール、L2/L3スイッチのACL・ポリシー・ルーティング変更-障害時のログ取得およびトラブルシューティング-既存ロードバランサーの移行作業-設計書に基づく設定作業と動作確認-顧客要望への対応、資料作成、情報収集支援担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、運用支援（オペレーター補助）スキル：必須：ネットワーク構築・設定（L2VLAN、L3ルーティング、ACL）、ロードバランサー設定（仮想サーバー追加、負荷分散、ヘルスチェック）、ファイアウォール設定（HA/VRRP、ACL、ポリシー）、ネットワーク運用・トラブルシューティング、顧客対応・調整補助尚可：プロジェクトリーダー相当の経験、要件定義・設計・構築の全工程経験、資料作成・情報収集支援能力稼働場所：東京都虎ノ門（東京）※入場半年は週5出社、その後は週2程度リモート可その他：業種：情報・通信・メディアプロジェクト規模：中規模勤務形態：フルタイム開始時期：相談可 |