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検索キーワード：オペレータ
検索結果:469件
公共団体 基盤システム更新／運用設計支援：ハイブリッド勤務（大阪府） - 昨日19:08公開
| 業務内容：運用フロー・手順書の整備、運用設計支援、オペレーション視点でのサポートを実施します。担当工程：運用設計支援全般（フロー作成、手順書編集、オペレーション支援）スキル：必須：システム導入プロジェクトに関わった経験（IT領域での実務経験）尚可：運用フロー図の読解・編集経験、運用手順書（マニュアル）作成経験、オペレーター視点での業務経験稼働場所：大阪府（ハイブリッド勤務）メイン拠点は谷町四丁目、京橋、リモート可その他：業種：公共・社会インフラ／官公庁・自治体開始時期：1月から稼働率：100％募集人数：1名 |
システム開発支援／Windowsパッチ適用・オペレーター常駐 - 昨日02:36公開
| 業務内容：・Windowsのセキュリティパッチ適用運用・オペレーター業務・後期にテクニカル保守業務へ移行担当工程：パッチ適用作業、運用監視、保守業務スキル：必須：Windows環境でのパッチ適用経験尚可：サーバー運用・保守経験、PowerShell等スクリプト知識稼働場所：東京都内（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア対象外：外国籍・フリーランス不可開始時期：相談 |
夜勤運用オペレーター／サーバー監視・SAP移送・資料作成支援／千葉県 - 昨日00:24公開
| 業務内容：-サーバー監視業務-SAPデータ移送作業-月次資料作成支援-他社SEとの連携業務-インシデント対応担当工程：-運用・保守全般（監視、障害対応、データ移送、資料作成）スキル：必須：-基本的なコミュニケーション能力と勤怠管理ができること-長期安定的に就業できること尚可：-AIX使用経験-エクセルマクロの知識-サーバー監視業務経験者優遇-オペレーター業務経験者優遇稼働場所：-千葉県の常駐オフィス（リモート勤務不可）その他：-業種：情報・通信・メディア-夜勤シフトでの勤務が中心-長期就業が求められる |
PC新規利用申請オペレーション／若手可／出社勤務（東京都豊洲） - 2日前に公開
| 業務内容：-PC新規利用の申し込み受領-申し込み不備チェック-台帳登録-PC購入手配-払出PC用意（キッティングなし）-ユーザーとの受渡し日程調整担当工程：オペレーション全般（受付から受渡しまで）スキル：必須：ロースキル可、若手歓迎尚可：特になし稼働場所：東京都豊洲（出社勤務）その他：業種：情報・通信・メディア期間：2026年1月～2026年3月末募集人数：SSV2名、オペレーター8名面談回数：WEB面談1回 |
WebシステムQAエンジニア／二次開発支援／フルリモート - 3日前に公開
| 業務内容：オペレーター支援用Webシステムの二次開発フェーズにおいて、仕様書・要件定義書を元にテスト観点を整理し、テストケースを作成・実施。テスト仕様書のレビューや実施結果の報告、不具合の一次切り分けを行い、開発者と連携して改善提案を実施。担当工程：テスト設計、テスト実装、テスト実行、テストレビュー、障害一次切り分けスキル：必須：Webアプリケーションのテスト設計・実施経験5年以上、テスト観点抽出、テストケース作成、テスト仕様書レビュー、ChromeDevTools等を用いた不具合一次切り分け、開発者とのコミュニケーション尚可：APIテスト経験（Postman/Swagger/curl等）、SQLによる簡易データ確認、JSTQB等の体系的テスト知識、テスト自動化ツール（Selenium/Autify/Playwright等）の利用経験、アジャイル／スクラム環境でのQA経験稼働場所：フルリモート（全国対応）その他：業種：情報・通信・メディア、リモート勤務が前提、開始時期は相談に応じて調整可能 |
| 業務内容：-コールセンター通話の文字化機能実装-オペレータ支援および管理者向け業務負荷軽減機能の開発-要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テストの一貫担当担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テストスキル：必須：ASP.NET（C#）またはWPFでの開発経験5年以上、要件定義・基本設計が実施できること、JavaScript（jQuery）でのフロントエンド開発経験、障害調査への対応力、40代前半までの年齢尚可：AWS環境下での開発経験、SQLServerのクエリチューニング経験稼働場所：東京都（基本テレワーク可、必要に応じてオフィスでのキャッチアップあり）その他：業種：情報・通信・メディア、プロジェクト開始時期は相談に応じて決定、使用ツールはVisualStudio2022、Git、Jira、Confluence、データベースはSQLServer |
上流SE／コールセンター通話文字化・応対支援製品設計／フルリモート可 - 4日前に公開
| 業務内容：-コールセンターの通話内容を文字化し、データとして活用-オペレータ向け応対支援機能の設計-管理者向け業務負荷軽減機能の設計-製品の要件定義、基本設計、詳細設計全般担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計スキル：必須：-基本設計・詳細設計の実務経験（3年以上）-システム機能や仕様に対する高い探求心-ユーザニーズを正確に把握できる能力-システム全体像を理解し、機能間影響を調査できるスキル-スケジュール管理能力尚可：-要件定義経験-ユーザビリティを考慮した設計への関心-障害調査スキル-SQLクエリのチューニング経験稼働場所：東京都（フルリモート可／要相談、初日数日は出社想定）その他：-業種：情報・通信・メディア-時差出勤制度あり、地方在住者も検討可-年齢上限50歳まで-勤務形態：週5日、9:30‑17:30（実働7時間） |
| 業務内容：-省庁向けネットワークシステムの設計・構築支援-運用手順書・保守手順書の作成（運用SE・オペレータ視点）-NW機器障害時の検知・切り分け・復旧手順書作成-Teratermを用いた機器ログ取得・情報取得コマンド実行-構築担当者・技術有識者へのヒアリングと手順への反映-関係者との円滑なコミュニケーション担当工程：-設計支援-手順書作成-障害対応手順策定-運用支援スキル：必須：ネットワークの基礎知識、NWエンジニア経験、運用・保守手順書作成経験、NW機器障害の検知・切り分け・復旧手順書作成経験、Teratermを用いた機器操作経験、主体的にヒアリングし手順に反映できること、顧客・構築担当者との円滑なコミュニケーション尚可：特になし稼働場所：東京・大手町常駐（フルタイム）その他：業種：公共・社会インフラ／情報・通信・メディア開始時期：即日または相談 |
情報・通信・メディア向けSMS運用評価／英語・日本語必須／東京都 - 4日前に公開
| 業務内容：-SMSCの定常業務・問い合わせ対応（ホワイトリスト登録、コマンド作成、チケット発行、承認依頼、作業日程調整、登録内容確認、アカウント管理、RCP移行、QA業務）-テスト業務（SanityTest、Daily/Pre/PostSanity、変更前後のテストケース作成、端末・SIM準備、スケジュール管理、関係者調整、テスト妥当性検証）-パフォーマンス検証・KPIモニタリング（KPI策定・監視、ダッシュボード作成、データ妥当性検証）-マネジメント業務（テスト・オペレーターのスケジュール管理、管理職との協議）担当工程：運用管理、テスト設計・実行、パフォーマンス評価、KPI監視、チームマネジメントスキル：必須：ビジネスレベルの英語力、ビジネスレベルの日本語力、モバイルネットワーク／SMS／VMSの知識、MSOffice（Word,Excel,PowerPoint）操作、SMSCの運用・管理経験、A2P/P2Aメッセージングフロー理解、変更管理（CR）実務経験、QAテスト設計・実行経験、KPIの策定・分析・可視化経験（Grafana、Tableau等）、マネジメント・タスク・スケジュール管理能力、問題解決力・高いコミュニケーション能力尚可：なし稼働場所：東京都（リモートなし）その他：業種：情報・通信・メディア、勤務時間：9:30〜18:00（残業10〜20時間/週）、 |
福岡県／フード製品・POS機器ヘルプデスクオペレータ募集・シフト制 - 5日前に公開
| 業務内容：-フード製品・POS機器のヘルプデスク業務-電話対応しながらのPC操作・タイピング-問題の一次対応・エスカレーション担当工程：ヘルプデスク一次対応／エスカレーションスキル：必須：PC操作が問題なくできること、電話応対が可能なこと、ビジネスマナーを有すること、3年以上の長期継続勤務が可能なこと、明るく前向きな姿勢尚可：コールセンター等での電話対応経験、電気系・工学系の学歴または実務経験稼働場所：福岡県（オフィス勤務、シフト制）その他：対象年齢20代〜30代、男女問わず、健康で持病なし、エンジニア志望者は不可、長期継続勤務前提、シフト制で月約160時間、365日体制 |
社内システム更改／上流工程全般担当／埼玉県 - 5日前に公開
| 業務内容：-会議参加、進捗報告、議事録作成-要件定義、運用設計、環境設計、試験設計-運用手順書作成、運用引継ぎ、試験実施、リリース-セキュリティ設計・対応、監視設計、AIツール導入担当工程：要件定義、設計、試験、リリースまでの上流工程全般スキル：必須：上流工程経験（要件定義～運用設計）、Windows構築経験、ドキュメントレビュー経験、各種ドキュメント作成経験（手順書、議事録、課題表等）、高いコミュニケーション能力、自発的に作業できリーダー指示に従えること尚可：Sophos、SystemwalkerCentricManager、Arcserveなどミドルウェアの設計・構築経験稼働場所：埼玉県（通勤バスで10分以内）その他：業種：情報・通信・メディア、対象年齢：30代～50代前半、運用監視（オペレータ）経験者歓迎、若手不可 |
保険業／Open系サーバー Azure・Linux技術支援（常駐） - 5日前に公開
| 業務内容：-Azure基盤上のシステム障害対応-Azure基盤上の設定変更-日々の運用作業（依頼対応）-OpenFrameを介したアプリケーションのクラウド移行支援-24時間オンサイトオペレーターへのエスカレーション対応担当工程：設計・構築・運用保守全般スキル：必須：Azureの設計・構築経験、Linuxの設計・構築・運用保守経験尚可：なし稼働場所：東京都（立川駅周辺）※12月・1月は江戸川橋付近その他：業種：保険業開始時期：即日または相談稼働率：100％勤務時間：9:00～18:00（夜間・休日対応あり、月2回程度の振替取得）募集人数：2名年齢制限：50代前半まで外国籍：不可 |
C#／ASP.NET SE募集／東京都テレワーク - 7日前に公開
| 業務内容：-コールセンターの通話を文字化し、オペレータの応対支援・管理業務負荷軽減を目的とした製品開発担当工程：-要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テストスキル：必須：-ASP.NET（C#）またはWPFでの開発経験5年以上-ユーザニーズを把握し要件定義・基本設計ができること（重視）-JavaScript（jQuery）でのフロントエンド開発経験-障害調査への対応姿勢-年齢：40代前半まで（必須）尚可：-AWS環境下での開発経験-SQLServerのクエリチューニング経験-その他関連技術経験稼働場所：-東京都（テレワーク中心、必要に応じて東京都内出社）その他：-業種：情報・通信・メディア-勤務時間：9:30〜17:30-開始時期：即日～相談 |
| 業務内容：-CAPAMSCのインストール-ドキュメント修正・作成、手順書作成-機能試験の実施-作業計画作成、進捗管理・報告-問題点管理・解決・報告-会議・打合せへの参加担当工程：リーダーとして全工程の管理・調整、WBS作成、進捗管理、問題管理、ドキュメント作成等を担当スキル：必須：サーバ構築プロジェクトでのリーダー経験（3名以上の体制での実務経験必須）、WBS作成・部署間調整・会議体での報告経験尚可：CAPAMSCの導入または運用保守経験稼働場所：埼玉県（最寄り駅からバスで約10分）その他：業種：情報・通信・メディア（ITインフラ）開始時期：即日または相談対象年齢：20代～50代前半外国籍不可オペレータ（監視）経験者は対象外 |
| 業務内容：-電子カルテを中心とした医療情報システムの運用保守-ヘルプデスクにおける利用者からの問い合わせ対応-プリンタ（約20kg）の交換作業-定例作業および資料作成担当工程：システム運用保守全般、ヘルプデスク対応、ハードウェア交換、ドキュメント作成スキル：必須：Office製品（Excel関数、Word、PowerPoint）の実務経験、顧客問い合わせ対応経験、ITパスポート相当のPC基礎知識、プリンタ交換作業が可能なこと尚可：電子カルテオペレータ経験、ITヘルプデスク経験、サーバ・システム運用経験稼働場所：東京都京王線沿線エリア（リモート作業不可）その他：業種：医療・ヘルスケア（大学病院向け情報システム運用保守）／開始時期：相談／長期案件 |
WAS運用保守／インフラ全般保守・障害対応／千葉県柏 - 8日前に公開
| 業務内容：-WAS（WebSphereApplicationServer）運用保守-インフラ全般の運用保守-データセンター（オペレータ、CE）への作業指示-障害対応（サポートセンター問い合わせ、CEコール等）-サーバの定期点検（年1回）-災害対策訓練（年1回）-定期キャパシティ（サーバ使用率）調査担当工程：運用保守全般（作業指示、障害対応、定期点検・訓練、容量調査）スキル：必須：WAS運用保守経験、コミュニケーション能力尚可：-稼働場所：千葉県柏市（柏駅周辺徒歩約10分）※リモート勤務不可その他：業種：情報・通信・メディア勤務時間：9:00〜18:00（固定）休日：土日祝日休み、一部夜間・土日対応あり案件形態：長期 |
| 業務内容：-システム全体のテスト実施（機能テスト・結合テスト等）-テスト結果の報告および不具合管理-テスト仕様書の作成・レビュー（尚可）担当工程：テストフェーズ全般（機能テスト、結合テスト、リグレッションテスト等）スキル：必須：テスト実施経験（年数不問）、能動的に業務を進められること、チームルール（作業手順・チケット管理等）の遵守尚可：テスト仕様書作成経験、テスト仕様書レビュー経験稼働場所：フルリモート（在宅）※全国対応その他：業種：情報・通信・メディア勤務時間：10:00～19:00（休憩13:00～14:00）使用PC：自己所有または所属PCを使用 |
| 業務内容：-コンタクトセンター向けオペレーター支援Webシステムの二次開発におけるバックエンド機能の実装・保守-Python（5年以上）でのサーバーサイド実装-AWS環境での既存サービス利用-コードレビューとチームのコーディング規約遵守-必要に応じた要件定義・基本設計支援（尚可）担当工程：-要件定義支援（尚可）-基本設計（尚可）-詳細設計-実装-テスト-コードレビュースキル：必須：Python実務経験5年以上、AWS利用経験（プロジェクトでの使用）、能動的に業務を推進できること、コードレビュー経験尚可：要件定義・基本設計経験、APIGateway＋LambdaによるAPI開発経験、DynamoDB、OpenSearch、ElastiCache利用経験稼働場所：フルリモート（在宅勤務）全国対応その他：業種：情報・通信・メディア（コンタクトセンター向けシステム）開始時期：相談 |
| 業務内容：-コンタクトセンター向けオペレーター支援Webシステムの二次開発におけるフロントエンド機能の実装・保守-TypeScriptを用いたロジック実装-Angular2以上での画面開発-AWSを利用した環境での動作確認-コードレビューの実施およびチームのコーディング規約遵守担当工程：-要件定義の確認-設計（画面設計・コンポーネント設計）-実装-テスト-デバッグ・保守スキル：必須：TypeScript実務経験5年以上・Angular2以上の実務経験・AWS利用経験（PJでの使用）・コードレビュー経験・能動的に業務を推進できる力尚可：特になし稼働場所：フルリモート（全国）その他：業種：情報・通信・メディア（コンタクトセンター支援システム）開始時期：即日または相談に応じて |
コールセンタークラウドサービス構築要員／東京都神谷町／リモート可 - 9日前に公開
| 業務内容：コールセンター向けクラウドサービスの構築作業全般を担当します。担当工程：システム構築作業全般（設計・構築・テスト等）スキル：必須：サーバー・ネットワーク等インフラの基本知識、IT全般の基本知識（基本情報レベル）、コールセンターシステム構築に関する学習意欲尚可：コールセンター業務（オペレーター・スーパーバイザー等）の就業経験、コールセンターシステムに関わった経験稼働場所：東京都神谷町（慣れてきたら週1〜2回のリモート勤務可）その他：業種：情報・通信・メディア、外国籍不可、リモート勤務一部可 |
Azure運用保守／設定変更対応／埼玉県 - 10日前に公開
| 業務内容：Azure環境の運用保守全般、設定変更、監視対応担当工程：運用保守フェーズ（設定変更、監視対応を含む）スキル：必須：Azure環境の運用保守経験（設定変更含む）、技術的コミュニケーション能力尚可：Azure認定資格（初級〜中級）、Azure環境の構築経験稼働場所：埼玉県（バスで10分程度の現場）その他：金融・保険業の顧客向け案件、2026年1月開始、2026年3月終了予定、応募者は20代〜50代前半、外国籍不可、オペレータ（監視）経験者は対象外 |
通信キャリア向けDPI構築現地作業支援／埼玉・東京エリア／回線増速対応 - 10日前に公開
| 業務内容：-回線増速作業を現地で実施-手順書に基づき拠点オペレーターの指示を受けて作業担当工程：-現地作業（実装・設定）スキル：必須：DPI現地作業経験、通信キャリア向け作業の手順・マナーが身についていること尚可：特になし稼働場所：埼玉県、東京都の拠点（前泊対応可）その他：業種：情報・通信・メディア作業期間：2023年12月8日～2024年2月末（延長の可能性あり）募集人数：2名勤務形態：夜勤・休日対応が発生する可能性あり年齢制限：40歳まで国籍制限：外国籍不可 |
オペレータ業務／バッチ・オンライン監視／シフト制長期案件 - 11日前に公開
| 業務内容：-バッチ走行の指示書による手動起動-バッチ走行監視-オンライン監視-オンライン起動・停止オペレーション-障害連絡-各種申請受付担当工程：オペレータ業務全般（起動・停止・監視・障害対応・申請受付）スキル：必須：24時間365日勤務可能、シフト勤務対応可尚可：稼働場所：東京都その他：2026年1月開始、長期案件（平均稼働時間150時間程度） |
コールセンター通話文字化支援製品上流SE／要件定義・設計／フルリモート勤務 - 11日前に公開
| 業務内容：-コールセンター通話の文字化機能の実装支援-オペレータ応対業務の支援機能提供-管理者の業務負荷軽減を目的とした機能設計-製品の要件定義、基本設計、詳細設計の作成担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計スキル：必須：-基本設計・詳細設計の実務経験（3年以上）-システム機能・仕様への関心と自発的な検証姿勢-ユーザニーズを正確に把握できる能力-システム全体像の理解と機能影響度調査能力-スケジュール管理能力尚可：-要件定義経験-ユーザビリティを考慮した設計への関心-障害調査スキル-SQLクエリチューニング経験稼働場所：フルリモート（要相談、稼働初日は出社想定）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2026年1月〜長期稼働時間：週5日、9:30〜17:30（7時間）時差出勤制度あり、地方在住者も検討可年齢制限：50歳まで募集人数：2名 |
POSレジ導入支援／カスタマーサポートオペレーター・東京都常駐 - 11日前に公開
| 業務内容：POSレジシステムの顧客導入支援、設定作業、カスタマーサポート業務を担当します。担当工程：導入支援、設定作業、サポート対応スキル：必須：社会人経験2年以上、大学卒業尚可：営業経験稼働場所：東京都内の常駐勤務その他：業種：サービス業（小売向けシステム）年齢制限：26歳〜35歳外国籍：不可 |