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検索キーワード:オペレータ

検索結果:497件
業務内容:-現場立ち合い、工事調整・統制-報告書・納品物の精査-施工会社との日程調整、資料作成・展開-作業員からの問い合わせ対応担当工程:-現場管理・進捗管理-スケジュール調整・品質確認スキル:必須:ネットワーク機器・AP・監視カメラ等の工事調整経験、出張対応可能、高いコミュニケーション力、作業進捗管理・スケジュール推進能力尚可:調整・オペレータ等の実務経験稼働場所:東京都内常駐(フル常駐)、出張ありその他:業種:情報・通信・メディア、全国規模のネットワーク・監視機器工事に伴う現場調整業務、開始時期は相談、年齢制限は30代まで、外国籍不可、ビジネスカジュアルで作業着を貸与予定
業務内容:-IPCCプロジェクトにおけるSMバックヤード業務-コールセンターシステム(音声回線、PBX、通話録音、IVR等)の保守・運用-監視機能の設計・構築、Zabbix等の監視システム導入支援-ベンダー・顧客・関連部門との調整・コミュニケーション-ドキュメント管理・議事録作成担当工程:保守・運用・監視設計・構築スキル:必須:-コールセンター系技術・知識(音声回線、PBX、通話録音、IVR)-コールセンター業務の基礎知識(オペレータ業務、用語、レポート)-保守運用業務(カスタマーサポートセンタ)経験・知識-仕様設計経験-監視機能の設計・構築経験-顧客・ベンダーとの円滑なコミュニケーション能力尚可:-Cisco等データ系システムの知識-Zabbix監視システムの知識-ITシステムのレイヤ1(物理層)に関する基礎知識-ベンダ作業の統制・コントロール経験-ドキュメント管理・議事録作成スキル稼働場所:東京都(リモートワーク併用)その他:業種:情報・通信・メディア外国籍採用は不可(顧客機密保持のため)
業務内容:-電話およびオンサイトでのヘルプデスク対応-電子カルテ(IBMCIS)の操作支援・管理(登録・抹消・パスワードリセット等)-レセプトに関する問い合わせ対応-端末管理担当工程:ヘルプデスク業務全般(問い合わせ対応、システム管理、ユーザー支援)スキル:必須:病院情報システム課でのヘルプデスク経験、医療用語の理解、高いコミュニケーション力、社会人経験2年以上(ビジネスマナー)尚可:IBM環境でのヘルプデスク経験、SQLの知識、ネットワーク系案件の経験稼働場所:茨城県取手駅周辺(リモート不可)その他:業種:医療・ヘルスケア勤務時間:平日8:30~17:30(休憩1h)、土曜第1・第3・第58:30~13:00対象年齢:30代まで
業務内容:-エンドユーザーからの問い合わせ対応および操作指導-システム利用者向けの操作研修実施-サーバーの運用管理、稼働監視、起動・停止作業-バックアップテープの交換作業-障害受付、一次切り分け、情報収集、ベンダー手配-PC・プリンタ等ハードウェアの構成管理-マニュアル・ドキュメントの整備-各種マスタ(職員マスタ等)の整備担当工程:運用保守全般、障害一次切り分け、ベンダー手配、ドキュメント整備スキル:必須:病院オペレータ経験、医療用語の理解、コミュニケーション力(積極性)、社会人経験2年以上尚可:病院情報システム課でのヘルプデスク経験(IBMが尚可)、SQLの知識、ネットワーク案件の経験稼働場所:茨城県取手駅常駐(リモート勤務なし)その他:業種:医療・ヘルスケア、開始時期:即日、外国籍不可、年齢制限あり、即戦力として医療系オペレーション経験者を求めます。
業務内容:-サーバーの運用およびセキュリティツールの操作-英語でのサポートデスク業務、日英メールの翻訳、ベンダー問い合わせ、エスカレーション担当工程:-サーバーオペレーション全般-セキュリティツールの監視・運用-英語を用いたインシデント対応と顧客対応スキル:必須:WindowsおよびLinuxの基本知識、PC操作全般、Excel・Wordの基本操作、実務レベルの英語読解・翻訳力(TOEIC等資格保有者歓迎)、夜勤対応可尚可:ITパスポート、LPICLevel 1、英語業務経験稼働場所:東京都(リモート併用)その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:即日または相談勤務形態:シフト制、OJT研修あり、最低2年の常駐が必要
業務内容:-申込みプロセスの簡略化とRPA連携によるDX推進-案件管理ツールの運用フロー改善-センターオペレーター体制の最適化-オンラインセンター2拠点化に伴うオペレーション構築(運用整備、マニュアル作成、情報連携仕組み構築)-課題抽出と改善案の策定担当工程:-現状分析・課題抽出-改善施策の企画・設計-RPA導入支援・プロセス自動化-マニュアル作成・運用ドキュメント整備-関係者調整・導入後フォロースキル:必須:業務プロセス改善または運用改善の実務経験、関係者調整能力、ドキュメント作成(運用整理・マニュアル作成)スキル尚可:RPAツールを用いた業務改善経験、DX推進や業務改革プロジェクト参画経験稼働場所:東京都内(リモート併用、週1回程度出社)その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:1月中旬頃開始予定プロジェクト期間:短期(約1か月)
業務内容:-情報セキュリティ研修の事務局運営-各部門との調整業務-アンケートの集計および評価レポート作成-棚卸業務-必要に応じたコンサルタントとの連携担当工程:事務局運営・調整・データ集計・レポート作成・棚卸・連携スキル:必須:セキュリティ事務局等の実務経験、研修事務局・データ集計・アンケート分析・棚卸業務経験、部署間調整ができるコミュニケーション力、Word・Excel・PowerPointの基本操作尚可:情報セキュリティの基礎知識(研修運営、インシデント対応、クラウドセキュリティ)、AWS・GCPの基本理解稼働場所:東京都(リモート併用、週2~3日出社)その他:業種:情報・通信・メディア、開始時期:2026年2月、期間:2026年2月〜4月の交代枠で参画、以降は3か月ごとに更新、募集人数:1名、日本籍の方のみ
業務内容:-ネットワーク機器・AP・監視カメラ・サイネージ等の全国規模工事における現場立ち合い-工事調整・統制、スケジュール管理-報告書・納品物の精査-施工会社との日程調整・手配-作業員からの問い合わせ対応-資料作成・展開、施工会社への提供担当工程:-現場監視・立ち合い-工事調整・統制-報告書・納品物精査-資料作成・展開スキル:必須:実務経験(調整・オペレータ経験者優遇)、出張対応可能、高いコミュニケーション力、作業進捗管理・スケジュール推進能力尚可:調整・オペレータ等の経験者稼働場所:東京都内(フル常駐、関東圏内で出張あり)その他:-業種:情報・通信・メディア-対象年齢:30代まで-国籍:日本籍のみ-服装:ビジネスカジュアル(現場立ち合い時はスーツまたは作業着、貸出予定)
業務内容:-SQL実行-Winscp操作-TeraTerm操作-システム問い合わせ対応-その他運用作業担当工程:運用支援全般(SQL実行、ファイル転送、端末操作、問い合わせ対応等)スキル:必須:SQLの理解、TeraTerm操作経験、夜間・土日を含むシフト勤務対応可能尚可:Winscp使用経験、ServiceNow使用経験稼働場所:東京都(リモート不可)その他:業種:情報・通信・メディア(サービス業)シフト形態:2交代制(9:00〜21:30、21:00〜9:30、休憩1.5時間)開始時期:即日または相談可
業務内容:-ICT機器展開に伴う日程調整-機器在庫管理-電話問い合わせ対応-データ入力-作業進捗管理担当工程:サポート業務全般(日程調整、在庫管理、電話対応、データ入力、進捗管理)スキル:必須:電話対応可能、PC操作経験、Excel使用経験、吸収力とコミュニケーション能力、体調良好で勤怠に問題なし、長期就業可能尚可:電話オペレーター経験稼働場所:神奈川県東陽町(リモート不可)その他:業種:情報・通信・メディア、2026年1月中旬開始、長期継続可能、交代枠1名
業務内容:-SplunkまたはIBMSecurityQRadarを使用したSOCオペレーション-365日24時間体制での監視・インシデント対応-ファイアウォールポリシーの設定変更等の運用業務担当工程:-SOCの監視、アラート対応、インシデント調査、レポート作成-セキュリティ製品(ファイアウォール等)の運用・保守スキル:必須:SOCオペレーターとしての実務経験、セキュリティ製品(ファイアウォール等)の運用・監視経験、365日24時間体制での対応可能、優れたコミュニケーション能力尚可:Splunkの実務経験、IBMSecurityQRadarの実務経験稼働場所:神奈川県南砂町付近(常駐、徒歩圏内)その他:業種:情報・通信・メディア(マスメディア系企業のセキュリティ事業部)開始時期:即日または相談可能対象:日本国内在住者、年齢上限50代前半まで
業務内容:携帯電話基地局における無線システム関連業務全般を担当します。現地での調整、システムの確認、運用支援を行い、安定した通信サービスの提供を支えます。担当工程:現地調整、システム確認、運用支援、技術的キャッチアップスキル:必須:通信系またはIT系の業務経験尚可:通信系ソフト/サーバ系商用システムの現調経験(作責/チェッカー/オペレーターいずれか)、Kubernetesやコンテナ環境でのデプロイ経験、LinuxCLI操作経験、IPネットワークの基礎知識稼働場所:神奈川県内(出社50%/リモート50%)その他:業種:情報・通信・メディア、開始時期:2026年1月または2月開始、長期案件、募集人数:2〜3名、柔軟な働き方が可能
業務内容:フード製品およびPOS機器に関するヘルプデスク業務。電話での問い合わせ対応、タイピングによる情報入力・検索を行う。担当工程:ヘルプデスクの一次対応(電話応答、問合せ内容の記録、簡易的なトラブルシューティング)。スキル:必須:PC操作が可能で、電話応対しながらタイピングできる方。ビジネスマナーと報告・連絡・相談ができる方。健康で持病のない方。3年以上継続して勤務できる方。20代〜30代の男女問わず。尚可:コールセンター等での電話対応経験。電気系・工学系の学歴または実務経験。稼働場所:福岡県福岡市東区(リモート不可、出社勤務)。シフト制で月約160時間。その他:業種:サービス業(情報・通信・メディア)。長期(年単位)継続を想定。外国籍の方でも日本語で業務が可能な方は応募可。エンジニア志望者は対象外。
業務内容:エンドユーザーからの電話、メール、チャットによる問い合わせに対応し、製品の使用方法や不具合の一次対応を実施します。担当工程:カスタマーサポート全般(問い合わせ受付、情報提供、トラブルシューティング、必要に応じたエスカレーション)。スキル:必須:日本語ビジネスレベル、PCの基本操作、タイピング速度100文字/分以上、Officeソフトの使用経験、CRMシステム操作経験、スマートデバイス(スマートフォン・ウェアラブル)の操作経験、日本国籍尚可:高いカスタマーサービススキル、テクノロジー製品への理解または学習意欲稼働場所:東京都(オフィス勤務)その他:業種:電機・電子・精密機器(スマートデバイスメーカー)/サービス業(情報・通信・メディア)勤務形態:シフト制(9:00~18:00)長期継続勤務が可能な方歓迎
業務内容:-電話による問い合わせ対応-書類の送付・受領・精査-問い合わせ内容の他部署への連携-オーナーからの問い合わせ対応担当工程:一次対応から社内連携、書類管理までのフロー全般を担当スキル:必須:電話応対が可能なコミュニケーション力、指示に基づき正確かつ迅速に作業できる実務力、情報管理力、正確性と丁寧さ、基本的なPCスキル(Excel、PowerPoint)およびタイピング能力尚可:コールセンター等のオペレーター経験、謄本等公的書類の取り扱い経験稼働場所:東京都その他:業種:情報・通信・メディア、開始時期:1月15日以降、勤務時間:9:00〜18:00(休憩1時間)、募集人数:3名
業務内容:-基地局に関する問い合わせ窓口として、書類の送付・他部署との連携・書類の授受・オーナー対応-契約稟議書類の内容確認・チェック-工程管理システム内の不要データ・項目の削除、データ集計・調査-回線開通に伴う工事調整、スケジュール管理(平日日勤帯)担当工程:-窓口対応、書類審査、データクリーニング、工事調整全般スキル:必須:-電話応対およびビジネスメール・チャット対応-PC基本操作(Excel、PowerPoint)とタイピング能力-正確かつ迅速な書類チェック・情報管理力-Excelの高度関数(VLOOKUP、IF、COUNTIF、MATCH/INDEX、ピボットテーブル)実務経験-複数案件のスケジュール進行管理能力-調整業務経験と几帳面さ尚可:-オペレーター経験、謄本等公的書類取扱経験-基地局建設・データセンター回線・ネットワークに関する知識-データ分析・クリーニングの実務経験稼働場所:東京都内(出社)※平日日勤帯、土日祝休みその他:業種:情報・通信・メディア(通信キャリア関連)開始時期:要相談
業務内容:-書類の送付・受領・精査、他部署との問い合わせ連携、オーナー対応(基地局問い合わせ窓口)-契約稟議書類の審査・チェック(契約稟議審査)-データ集計・調査、不要データ削除、Excel関数を用いた実務作業(ドキュメントチェック)-回線開通工事の調整、スケジュール管理(データセンター開通)担当工程:-書類管理・問い合わせ対応-契約書確認-データクレンジング作業-工事調整・スケジュール管理スキル:必須:-電話応対-正確かつ迅速な作業遂行力-PC基本操作(Excel、PowerPoint等)-Excel関数(VLOOKUP、IF、COUNTIF、MATCH/INDEX、ピボットテーブル等)-契約書確認経験-調整業務経験、複数案件のスケジュール管理能力-情報管理力(重要書類取扱)尚可:-オペレーター経験-謄本等公的書類対応経験-基地局・データセンター関連業務経験-ネットワーク・回線に関する知識稼働場所:東京都内(出社)その他:業種:情報・通信・メディア募集人数:各案件で複数名(計6名)長期勤務予定
業務内容:コンタクトセンター向けオペレーター支援Webシステムの機能追加・改修・テストを実施バックエンド中心にAPI開発やデータストアの拡張を行う担当工程:要件定義・基本設計、詳細設計、実装、コードレビュー、テストスキル:必須:Pythonでの開発経験5年以上、AWS利用経験、リーダー経験、コードレビュー経験、能動的に業務を推進できる姿勢尚可:要件定義・基本設計経験、APIGateway+LambdaによるAPI開発経験、DynamoDB、OpenSearch、ElastiCacheの利用経験稼働場所:フルリモート(地方在住可)その他:業種:サービス業(情報・通信・メディア)
業務内容:-来館者の受付対応-問い合わせ・申請受付対応-インシデント一次対応・障害切り分け-定常作業・オペレーション実施-運用報告書等のドキュメント作成・更新担当工程:-運用監視・インシデント一次対応-定常作業実施-ドキュメント管理-メンバー育成・教育スキル:必須:運用監視オペレーター経験(2年以上)、OS・ネットワーク・サーバの基礎知識、マニュアル遵守での正確な作業、メンバー育成経験、コミュニケーション能力尚可:ServiceNow操作経験稼働場所:京都府(データセンタ常駐)。2月は状況により別オフィスで勤務する可能性あり。その他:業種:情報・通信・メディア(データセンタ運用)/開始時期:2026年4月開業予定/シフト制で月間労働時間約160時間、希望休考慮/3月に増員予定/外国籍不可
業務内容:-SplunkまたはIBMSecurityQRadarを用いたSIEM監視-365日24時間体制でのインシデント対応-ファイアウォールポリシー設定変更等の運用作業担当工程:SIEM監視およびインシデント対応業務スキル:必須:SOCオペレーターとしての実務経験、SIEM(SplunkまたはIBMQRadar)およびファイアウォール等の運用・監視経験、365日24時間対応可能な体制、コミュニケーション能力が高いこと尚可:SplunkまたはIBMSecurityQRadarの実務経験稼働場所:神奈川県(南砂町エリア)常駐その他:業種:情報・通信・メディア、開始時期:2026年1月(2月からでも可)、期間:長期予定、年齢上限:50代前半まで、外国籍不可、人数:1名
業務内容:-来訪者の受付対応-問い合わせ・申請受付対応-インシデント対応及び一次切り分け-定常作業・オペレーション-運用報告書等のドキュメント作成・更新担当工程:-運用監視-障害一次切り分け-定常作業実施-ドキュメント管理-来訪者・問い合わせ対応スキル:必須:運用監視オペレーター経験(2年以上)、OS・ネットワーク・サーバの基礎知識、マニュアル遵守での正確な作業遂行能力、メンバー育成経験、コミュニケーション能力尚可:ServiceNow操作経験稼働場所:京都府(常駐)※一部期間は大阪府内のオフィス勤務の可能性ありその他:業種:情報・通信・メディア、開始時期:2026年4月開業に合わせ開始予定、勤務形態:24時間365日シフト勤務(日勤・夜勤)、増員予定あり
業務内容:-基地局に関する問い合わせの電話応対-書類の送付・受領・内容確認-問い合わせ内容を他部署へ連携-オーナーからの問い合わせ対応担当工程:問い合わせ対応全般、書類管理、部署間調整スキル:必須:電話応対ができること、正確かつ迅速に作業できる実務力、自律的に業務を進める責任感、重要書類の情報管理力、正確性と丁寧さ、基本的なPC操作(Excel、PowerPoint)とタイピング能力尚可:コールセンター等でのオペレーター経験、謄本等公的書類の取扱い経験稼働場所:東京都(リモート勤務なし)その他:業種:情報・通信・メディア、勤務時間:9:00〜18:00(休憩1時間)、開始時期:1月15日以降、募集人数:3名
業務内容:フード製品・POS機器に関するヘルプデスク業務を担当し、電話応対しながらPC操作(タイピング)を行います。報連相やビジネスマナーを実践しながら、利用者の問い合わせ一次対応を実施します。担当工程:ヘルプデスクオペレーション(電話対応・一次対応)スキル:必須:-3年以上継続勤務可能な方-PC操作が問題なくでき、電話対応しながらタイピングできること-明るく前向きで、迅速にキャッチアップでき、報連相・ビジネスマナーがあること-健康で持病なし-20代〜30代尚可:-電話対応(コールセンター)経験-電気系・工学系の学歴または実務経験稼働場所:福岡県(オフィス勤務)その他:業種:食品・飲料、情報・通信・メディア長期継続(年単位)前提のシフト制勤務で、月約160時間、残業は基本なし。シフトは複数パターンから選択可能。
業務内容:-サーバー監視業務の実施-SAPデータの移送作業-月次資料作成支援-外部SEとの連携・調整-インシデント対応全般担当工程:運用・監視フェーズ、インシデント対応、データ移送作業、資料作成支援スキル:必須:勤怠管理とコミュニケーション能力(夜勤勤務が可能)尚可:AIX使用経験、エクセルマクロの知識、サーバー監視業務経験、オペレーター業務経験稼働場所:千葉県内常駐(リモート勤務なし)その他:業種:情報・通信・メディア、長期(2年以上)安定就業を前提とした案件
業務内容:-コールセンターオペレータ向け業務支援ソフトの開発-通話文字化・業務支援機能の実装-使用言語:C#、ASP.NET、WPF、HTML、JavaScript(jQuery)、SQL-使用ツール:VisualStudio2022、Git、Jira、Confluence担当工程:要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テストスキル:必須:ASP.NET(C#)またはWPFでの開発経験5年以上、要件定義・基本設計経験、JavaScript(jQuery)でのフロントエンド開発経験、障害調査経験尚可:AWS環境での開発経験、SQLクエリチューニング経験稼働場所:東京都(テレワーク可)その他:業種:情報・通信・メディア(コールセンター支援ソフト開発)開始時期:2026年1月開始予定就業時間:9:30~17:30年齢条件:40代前半まで