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検索キーワード：コールセンター
検索結果:369件
| 業務内容：・エンドユーザーとのコール対応（見積り回答対応）・Excel簡易入力業務・デスクワーク及び立ち仕事必要スキル：・ヘルプデスク/サポートデスク経験・コミュニケーション力・Excelスキル勤務地：東京都江東区勤務時間：9:00〜18:00月〜金（祝日出社）残業：月20時間程度単価：時給1900円その他条件：・試用期間2週間程度・残業代1.25倍支給・時間単位は15分単位 |
| 業務内容：モバイル基地局の技術サポートおよび保守サポート業務・商用環境での障害対応時のログ取得・スペアパーツ管理・ハードウェア品質分析・ソフトウェア/ハードウェアのスクリーニング結果報告・調査依頼への現地対応・保守契約の履歴管理・RMA対応・進捗管理・外部レポート作成・コールセンターサポート業務必要スキル：・ネットワークの知識(SEレベル)・サーバーインフラの知識尚可スキル：・基地局に関する知識就業条件：・勤務形態：テレワーク・開始時期：4月～・単価：上限65万円その他：・日本語の読み書きができることが必須・現時点では英語力は不要 |
| 業務内容：コールセンターの通話を文字化して、オペレータの応対業務支援や、管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品の開発。要件定義から基本設計、詳細設計、実装およびテストを実施。開発環境：言語：C#、ASP.NET、WPF、HTML、JavaScript(jQuery)、SQLツール：VisualStudio2022、SQLServerその他：Git、Jira、Confluence勤務地：東京都豊島区※初期は出社、その後テレワーク可能必要スキル：【SE】-ASP.NET(C#)もしくはWPFでの開発経験(5年以上)-WebアプリのフロントエンドJavaScript(jQuery)での画面開発-要件定義、基本設計のスキル【PG】-ASP.NET(C#)もしくはWPFでの開発経験(3年以上)-WebアプリのフロントエンドJavaScript(jQuery)での画面開発-テストケースおよびテストコードの作成経験歓迎スキル：-AWS開発経験-クエリチューニング経験(SE)-新技術習得への意欲(PG)就業時間：9:30〜17:30 |
| 案件1:業務内容：不動産会社でのPC・iPhoneなどのヘルプデスク業務・PC、iPhone等の問合せの1次対応と切り分け・PC台帳管理、統括責任者のサポート必要スキル：・ヘルプデスク経験・明るい声と笑顔で話せる方・勤怠良好な方場所：東京都港区単価：27万円案件2:業務内容：光回線をアパート・マンション・戸建てへ設置できるかの調査。設置できる場合は現場へ赴き、設置を行う。必要スキル：光回線の知識場所：関東（東京都、埼玉県）、群馬県、長野県への出張あり単価：30万円案件3:業務内容：買取店の電話受付対応受電から内容を確認し、担当者へ引き継ぎ必要スキル：・社会人マナー・会話とデータ入力スキル・タイピングスキル場所：東京都新宿区単価：・通常時：13,000円/日（交通費込）・研修期間中（10日間）：9,400円/日・インセンティブ：パス率1ポイントにつき50円加算勤務時間：①9:00〜18:00②10:00〜19:00（配属部署により決定） |
| 業務内容：・クラウドネイティブ環境でのシステム開発・DevOps導入支援・プロセス改善・BtoC向けECサイトのID管理システム開発・コールセンター向け感情分析アプリのPoC開発・製造業向けITサービスの開発支援・既存オンプレシステムのクラウド移行・リプレイス検討・プロジェクトマネジメント・営業支援必要スキル：・クラウド環境（AWS、Azure、GCP）での開発経験・DevOpsの基本知識・CI/CD構築経験・PythonまたはJavaでのアプリケーション開発経験・システム開発における要件定義・設計・実装の経験尚可スキル：・Kubernetes、Dockerなどのコンテナ技術の経験・マイクロサービスアーキテクチャの設計・運用経験・クラウド移行プロジェクトの参画経験・PoC開発の経験勤務地：大阪府大阪市北区勤務時間：9:00～17:30（休憩1時間）その他：・一部リモートワーク可（案件により変動）・出張・夜間・休日勤務なし（案件による）期間：2023年4月～長期 |
| 業務内容：社内コールセンターにおけるサポートデスク業務と運用業務・ネットワーク機器及びサーバの監視及び異常時のサポート業務・障害状況の把握とアラート報告の実施・障害機器のログ取得や故障状況の確認・機器Configの管理、交換後の疎通確認テスト指示・PC操作や業務アプリケーションに関する操作問い合わせ及び障害対応・電話やメールでの問い合わせ対応・PCキッティングや発送業務・アカウント登録/削除、アクセス権設定・監視業務(死活監視・アラート監視)・手順書の変更作業・定例会資料作成、議事録作成・その他システム維持運用業務場所：東京都必要スキル：・ITアーキテクチャ全般の知識(ITパスレベル)・ネットワーク基礎知識とサポート経験・ファイアウォール、ルータ構築/サポート経験・Windows、Microsoft365、PCサポート経験・情報セキュリティの概念・CCNAまたはベンダー資格尚可スキル：・ITインフラ関連3~5年程度の経験勤務時間：平日8:50~17:10(休憩1h)残業の可能性あり土日祝休み待遇：60万円程度 |
| 業務内容：・オンプレからAzureへの移行支援・AzurePaaSを利用したインフラ構築(AppService、Functions等)・小売業向け生成AIを活用したシステム環境構築・コールセンターAIオペレーター向け業務支援運用・複数案件への柔軟な対応必要スキル：・AzurePaaSを利用したインフラ経験が必須・複数案件へのアサインに抵抗がない方歓迎スキル：・Terrafromでの構築経験・プロジェクトを主導して推進した経験・若手メンバーの技術指導経験就業形態：・フルリモート勤務その他：・PCは自身または会社で準備・スキルに問題がなければ長期的に複数案件対応可能・WEB面談1回 |
| 業務内容：コールセンターシステム更改においてCバッチをAWSに移行する非互換対応・調査から設計開発までを担当場所：東京都新宿区必須スキル：・Pro*C経験4-5年程度尚可スキル：・AWS・Java・PostgreSQL操作経験・非互換調査工程での実務経験面談：2回（WEB面談）単価：65-70万円 |
| 業務内容：代理店コールセンター系システムの業務支援・ベンダーとの仲介(作業調整や情報伝達等)・UATのテスト仕様書作成、テスト実施・要件定義書、外部設計書、テスト仕様書、テスト結果、リリース資材などの成果物レビュー・開発/本番環境に関わる構成管理作業(アプリやDB資源のリリース等)・本番環境の問合せ対応勤務地：東京都多摩市リモート勤務週3〜4日単価：70万円〜77万円必要スキル：・成果物のレビュー経験尚可スキル：・要件定義等、上流工程の業務経験・DB操作全般・Linuxサーバーの操作全般・Windowsサーバーの操作全般使用技術：Java,テスト仕様書,UATテスト,構成管理,DB,Linux,Windows |
| 業務内容：・コールセンター業務・電話及びメールによる受付・問い合わせ内容の一次切り分け・各担当へのエスカレーション・リモートによるエンドユーザ環境の操作・各種資料の更新、作成必要スキル・経験：・コールセンター経験・ITアーキテクチャ全般(ITパスレベル)・OSの概要(Windows)・ネットワーク・サーバー構築経験・キッティング経験・Excel、PowerPointの操作スキル・ITインフラ関連：3年から5年程度尚可スキル：・OS関連の資格勤務地：東京都港区単価：～50万円 |
| 業務内容：コールセンター、ヘルプデスク（機器サポート）業務24365シフト対応、リモート勤務あり勤務地：東京都大田区募集人数：2名必要スキル：特になし歓迎スキル：・コールセンター経験・ネットワーク基礎知識単価：30万円前後（スキル見合い） |
| 業務内容：中古販売業者のコールセンター業務受電および架電業務を担当必要スキル・資格：コールセンター業務の適性がある方未経験者応募可能勤務地：東京都新宿区給与：日給13,000円（インセンティブ制度あり）※研修期間（1～2週間）は日給7,000円研修：期間：1～2週間時間：9:00-18:00面談：2回実施（1回WEB、1回対面） |
| 業務内容：コールセンター、ヘルプデスク（機器サポート）業務24時間365日のシフト制勤務リモート勤務の可能性あり勤務地：東京都世田谷区必要スキル：・日本国籍尚可スキル：・コールセンター経験・ネットワーク基礎知識面談：・Web面談1回・対面面談1回単価：33万前後（スキル見合い）募集人数：2名 |
| 業務内容：大手製造メーカー向けヘルプデスク・コールセンター業務・電話応対とPC操作・シフト予定は7-16時、8-17時、9-18時、14-23時、22-7時(テレワーク)・参画当初は9-18時または8-17時で月~金場所：東京都世田谷区単価：34万円(MAX)※深夜業務や土日対応で35万円まで可能※土日祝対応不可の場合33万円必要スキル・要件：・社会人経験3年以上・4年制大学卒業・PC操作スキル・ビジネスマナー・報連相能力・キャッチアップ力・コミュニケーション力尚可スキル：・コールセンター業務経験備考：・新しいオフィス環境・20~30代中心の職場・慣れてきたら土日祝を含むシフト勤務あり面談：2回 |
| 業務内容：-オンプレからAzureへの移行支援-小売業向け生成AIを活用したシステム環境構築-コールセンター向け業務支援運用-生成AIプロダクトやSaaS製品のAzure基盤開発必要スキル：-AzurePaaSを利用したインフラ経験（AppService、Functions等）-フレキシブルに複数案件への対応歓迎スキル：-Terraformでの構築経験-プロジェクトを主導して推進した経験-若手メンバーへの技術指導経験就業場所：フルリモート単価：SEクラス：70万円~84万円程度PLクラス：85万円~95万円程度その他：-PCは自身で準備が必要-スピード感のある選考 |
| 業務内容：コールセンター業務稼働時間：9:00～21:00のシフト制（実働8時間）、365日シフト対応稼働場所：東京都台東区必要スキル：・コールセンターの実務経験・社会人経験・ネットワーク基礎知識（尚可）予定単価：スキル見合い（上限28万円）開始時期：2025年3月21日～募集人数：2名面談：Web面談1回、対面面談1回 |
| 業務内容：コールセンターシステムの開発業務・詳細設計・製造・単体テスト・レビュー必須スキル：・VB.net・SQLServer・ストアドプロシージャ・ASP.net尚可スキル：・チューニング経験・チーム体制での開発経験・要件定義～基本設計の経験・セキュリティに対するテスト経験勤務地：福岡県福岡市中央区勤務時間：9:00～18:00※出社時間・退社時間調整可能※テレワーク週1回可能面談：2回（対面） |
| 業務内容：大手通信業のコールセンター基盤構築案件におけるPMO業務・進捗管理・課題管理・その他各種管理業務必要スキル：・インフラ領域でのPM/PMO経験・インフラ基盤の設計構築経験・ドキュメント作成経験・顧客折衝経験勤務地：東京都基本リモートワーク単価：45万円～50万円 |
| 業務内容：5G通信基地局のコアネットワーク運用支援業務。・顧客への技術製品サポート提供、ソフトウェア・ハードウェアのテスト結果報告・商用環境で発生した問題の調査対応(ログ取得など)・調査依頼および保守契約に関する履歴管理支援・ハードウェア品質管理、RMA、進捗管理、予備品管理、品質分析、レポート作成・コールセンター支援業務必須スキル：・メール・チャットでのコミュニケーション力・Excel資料作成、Word問題報告書作成スキル・Linux/Unixコマンド使用経験・無線通信プロトコル基礎知識・ネットワーク知見(IP、VLAN、BGP、L2/L3、ACIなど)・サーバー/ネットワーク機器の構築・評価・問題調査経験歓迎スキル：・携帯電話基地局関連の開発/試験経験・モバイルネットワーク知識/経験・サーバー/ネットワーク機器の構築・評価・問題調査経験・英語力勤務地：神奈川県川崎市(リモート併用) |
| 業務内容：-プロバイダーのインターネット申し込み時の付帯サービス-パソコンや無線機器の訪問設定サービスに関する統制業務-作業員の手配調整業務必要スキル：-ヘルプデスク・コールセンター業務経験-タイピング速度e-typingでBレベル以上-コミュニケーション能力勤務条件：-東京都江東区-二勤交代制（9:00~17:30/12:30~21:00）-365日営業のためシフト制（週休2日）、土日祝日出勤あり-単価：40万円（スキル見合い）面談：2回(WEB) |
| 業務内容：プロバイダーのインターネット申し込み時に付帯する、パソコンや無線機器の訪問設定サービスに関する統制業務および作業員の手配調整-訪問日程の調整（メール・電話を使用）-現地で作業を行う作業員やユーザーへの電話での技術サポート-オーダー管理システムを使用した報告書作成および書類管理-作業完了後の現地画像チェックおよび確認業務-設定サービスに関する全体の後方支援業務必要スキル：-ヘルプデスクやコールセンター経験-タイピングスキル(e-typingでBレベル以上)-ITパスポートレベルの技術知識-柔軟性、マルチタスク対応力勤務条件：-勤務地：東京都-二勤交代制(9:00~17:30/12:30~21:00)-シフト制(週休2日)、土日祝日出勤あり-土日はテレワーク勤務-単価：45万円程度備考：参画までに業務に必要な勉強(ITパスポートレベル)が必要 |
| 業務内容：生保向け代理店コールセンター系システム(顧客や代理店の情報を蓄積・管理するシステム)の新規開発および保守の業務支援。主な作業：・ベンダーとの作業調整、情報伝達・UATのテスト仕様書作成、テスト実施・要件定義書、外部設計書等の成果物レビュー・開発/本番環境に関わる構成管理作業・本番環境の問合せ対応勤務地：東京都多摩市※リモート週3～4日単価：70万円～77万円必要スキル：・成果物のレビュー経験歓迎スキル：・要件定義等の上流工程の業務経験・DB操作全般・Linuxサーバーの操作全般・Windowsサーバーの操作全般面談回数：2回 |
| 業務内容：・5G通信基地局装置のCoreNW運用支援業務・顧客への技術製品サポート提供・ソフトウェア/ハードウェアのテスト実施と報告・商用環境での問題調査対応・調査依頼および維持保守契約の履歴管理・HW品質管理、RMA進捗管理、予備品管理、品質分析、レポート作成・コールセンター支援業務必要スキル：・メール・Chatでのコミュニケーションスキル・Excel、Word等での資料作成スキル・Linux/Unixコマンド使用経験・無線通信プロトコル基礎知識・ネットワーク知見(IP、VLAN、BGP、L2/L3、ACI)・大規模システムのネットワーク設計経験・サーバー/ネットワーク機器の構築、評価、問題調査経験尚可スキル：・携帯電話基地局関連の開発/試験経験・モバイルネットワーク知識/経験・英語力勤務地：神奈川県川崎市(リモート併用)単価：～55万円期間：2023年4月～長期予定募集人数：20名その他：・コミュニケーション力重視・勤怠、健康面に不安のない方・清潔感重要・外国籍可 |
| 業務内容：・コールセンター業務・電話及びメールによる受付・問い合わせ内容の一次切り分け・各担当へのエスカレーション・リモートによるエンドユーザ環境の操作・各種資料の更新、作成必要スキル：・コールセンター経験・ITアーキテクチャ全般（ITパスレベル）・OSの概要（Windows）・ネットワーク・サーバー構築経験・キッティング経験・Excel、PowerPointの操作スキル尚可スキル：・OS関連の資格場所：神奈川県単価：～50万円開始時期：4月～ |
| 業務内容：コールセンターCTIシステムの標準機能開発AmazonConnectのCTIAdoptorとSalesforce連携担当工程：要件定義設計製造テスト必要技術：SalesforceExperienceCloudAWS作業期間：2025年1月～3月要件定義2025年4月～6月開発2025年7月～8月テスト2025年9月リリース作業時間：9:00～17:30要約：コールセンターシステムをリプレースするプロジェクト。AmazonConnectのCTI機能とSalesforceを連携させる開発が中心。Salesforce、ExperienceCloud、AWSの技術者を求めており、要件定義からリリースまでを複数期間に分けて実施する。稼働場所：フルリモート |