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検索キーワード：コールセンター
検索結果:363件
| 業務内容：・特定アプリケーションの問い合わせ対応・各部門からのIT関係の申請の対応必要スキル：・ブラインドタッチ・Office関連の基本的な操作・社会人経験（ビジネスメール／電話応対）歓迎スキル：・事務経験・ヘルプデスク／情シス経験・コールセンター経験・Excel関数／マクロ経験求める人物像：・コミュニケーション良好で明るく会話の出来る方・分かる事・分からない事に対して素直に言える方・勤怠に問題のない方・清潔感のある方勤務地：東京都品川区単価：35万円 |
| 業務内容：SaaS型Web接客ツールの新規開拓営業法人向けのテレアポ～アポ設定業務必要スキル：・テレアポ、コールセンターでの経験(1年以上)・アウトバウンド経験（1年以上）歓迎スキル：・IT/Web業界での就業経験勤務地：東京都目黒区就業環境：・研修あり・マニュアルあり・私服OK・最初の1ヶ月はフル出社、その後リモート併用可能単価：2,000円~2,500円/時給 |
| 業務内容：システムに関する問い合わせ対応等のヘルプデスク業務スキルに合わせた配置転換の可能性あり勤務地：千葉県浦安市単価：35万円〜40万円(スキルにより変動)必要スキル：・Officeスキル・コミュニケーション力・長期参画可能な方・勤怠、健康問題がない方尚可スキル：・ヘルプデスクまたはコールセンター経験・インフラのプロジェクト経験1年以上・ITパスポート取得勤務時間：シフト制(6:00~15:00または13:30~22:30、土日祝含む)備考：・セキュリティ上の理由で所属開示が必須・履歴書・職務経歴書の提出が必要面談回数：2回 |
| 業務内容：セキュリティソフトサービスデスクにおけるオペレーター教育業務・教育内容の習得・教育カリキュラムの計画・策定・教材のブラッシュアップ・オペレータへの教育場所：東京都単価：50万円～60万円必要スキル：・講師、トレーナー経験・コールセンターやヘルプデスクのSV経験・オペレーターの教育経験・システム導入の際のエンドユーザ教育経験勤務形態：平日日勤帯面談：1回予定募集人数：1名 |
| 業務内容：・ユーザーニーズ分析システムの本開発におけるバックエンド(PythonDjango)のアーキテクト検討・コールセンターやSNSなどの外部システムと連携するAWSのシステム開発(Webアプリ)・Python/DjangoでのWebアプリケーション開発周りのアーキテクト検討・監視、運用の機能やタスクの洗い出し・画面バックエンド/フロントエンドの開発・DatabricksとDataSpiderを組み合わせたバッチ機構の設計と開発・監視・ログ収集などの運用機能群の設計・運用タスクの洗い出しと体制の検討・Git等の開発環境整備開発環境：・画面系：React、AmazonElastiCache(Redis)、AmazonS3、CloudFront、LoadBalancer(ALB)、Django、DjangoRESTFramework、ECS/Fargate、AWSWAF・データ系：Databricks、OpenSearch、BedRock、Zanroo・バッチ系：Databricks、AWSLambda、DataSpider・セキュリティ：KMS、InsightMasking、AWSCloudTrail、GuardDuty、Inspector、Cognito・インフラ系：AWS、Terraform・運用系：CloudWatch、CloudWatchLogsInsigh |
| 業務内容：・生成AIを活用したシステム構築・営業職員向けクロスセル・アップセル支援(トークスクリプト提示)システム開発・コールセンターオペレータ支援(リアルタイム回答提示)システム開発・アンダーライティング支援(申込書類の構造化)システム開発・要件整理・プロンプト設計・性能検証リード場所：東京都必要スキル：・生成AI関連のプロジェクト経験・プロンプトエンジニアリングの実務経験尚可スキル：・LLM(大規模言語モデル)のチューニング経験・金融業界での生成AI関連プロジェクト経験環境：・10名程度のチームでの開発・プロンプト設計や分析PMの専門メンバーが在籍・1ヶ月目は出社、以降は週1-2回出社・自律的な働き方が可能 |
| 業務内容：・SAPコンサルティング・PMO支援・ITシステム導入支援・基幹システム刷新支援・クラウド移行支援・Webアプリ開発・コールセンター関連システム導入支援・ネットワーク更改・IT機器構成管理システム構築作業場所：東京都、埼玉県、栃木県（宇都宮市）、京都府スキル要件：・SAPの知見・プロジェクト管理経験・各種パッケージ製品知識（GRANDIT/STRAMMIC/OracleCloud/Dynamics365）・業務知識・英語力尚可スキル：・製造業の知見・特定の製品知識・プロジェクト経験単価：最大120万円/月 |
| 業務内容：コールセンターヘルプデスク業務必要スキル：・ヘルプデスク経験(2年程度)単価：40万円〜50万円（スキル見合い）場所：東京都江東区期間：2025年5月中旬または6月から長期面談：1回(対面) |
| 業務内容：コールセンター向けシステムの画面開発・Vue.jsでの画面部品開発・API呼び出しを活用した画面作成・仮想デスクトップ環境での開発作業開発環境：・Vue.js・HTML/CSS/JavaScript・仮想デスクトップ環境・ヴァーチャルオフィス必要スキル：・Vue.js経験3年以上・フロント開発経験5年程度・HTML/CSS/JavaScriptの開発経験歓迎スキル：・バックオフィスアプリの画面製造経験・ECサイトの画面開発経験就業環境：・フルリモート勤務・安定した高速ネット環境必須・カメラ、マイク必須・指定セキュリティツールの導入必要 |
| 業務内容：医療機器メーカーのサポートデスク業務担当-ユーザーサポート対応-アカウント/アクセス管理-PC/モバイル機器関連対応-ソフトウェア/ライセンス管理-オンボーディング/オフボーディング-メール/グループウェア管理-ネットワーク/セキュリティ関連対応(ヘルプデスクレベル)-IT資産管理・棚卸-ドキュメント/ナレッジ整備-IT施策/プロジェクト支援-テレフォニー運用支援(BIZTEL環境)-コールセンター業務との連携勤務地：東京都中野区、大田区必要スキル：-ITヘルプデスク・サービスデスク経験(3年以上)-情報システム経験-一人称での対応可能-コミュニケーション能力歓迎スキル：-豊富な実務経験-コールセンター業務連携経験-開発経験就業時間：9時～18時単価：～65万円(上振れ応相談) |
| 業務内容：・現行システムの運用保守・次期システムの設計、構築、移行・上流工程(要件定義、基本設計など)から実施場所：東京都文京区期間：2026年9月まで担当工程：・要件定義・基本設計・構築・移行・運用保守必要スキル：・WindowsServerの設計・構築・運用経験・PowerShellによる開発経験・Windows/VMware/SQLサーバ/Oracleの知識・上流工程(要件定義など)、設計、構築、移行経験1年以上・ジョブネット設計経験・MS系バッチ、スクリプト経験・コミュニケーション能力歓迎スキル：・コールセンターシステム関連の経験就業環境：週1回リモートワーク可能単価：65万円前後(スキル見合い)面談：2回 |
| 業務内容：ECサイト及び通販システムにおける保守開発ディレクションベンダーコントロールマーケティング部門との要件調整担当工程：要件定義開発ディレクションベンダーコントロール必須スキル：ベンダーコントロールもしくはPM経験Webアプリケーション開発経験要件定義など上流工程の経験ECや通信販売関連システムの経験Web開発関連言語経験（PHP,Purl,Pythonなど）歓迎スキル：ECとコールセンターを活用した通販事業経験Web広告やアクセス解析などのマーケティング経験.NET,C#,SQLServerなどWindows基盤の開発経験場所：東京都新宿区単価：〜90万円開始時期：5月中旬以降 |
| 業務内容：個店(飲食・小売り店)/法人に向けての新規開拓営業外国人向けグルメサイトの提案営業・アポインター(テレアポ)飲食店向けキャッシュレス端末の提案営業・アポインター(テレアポ)アウトバウンドでの営業活動トークスクリプトの日々のブラッシュアップMTGの実施適性に応じ、商談対応必要スキル：・営業コールセンター勤務経験・未経験参画についても人物次第で相談可尚可スキル：・アウトバウンドセールス経験(飛び込み・テレアポ)場所：東京都新宿区単価：月額28万円~35万円+インセンティブ募集人数：5~8名 |
| 業務内容：・システムに関する問い合わせ対応等のヘルプデスク業務・スキルに応じた配置転換の可能性あり場所：千葉県浦安市単価：35万円～40万円必要スキル：・Officeスキル・コミュニケーション力・長期参画可能・勤怠、健康管理ができること歓迎スキル：・ヘルプデスクまたはコールセンター経験・インフラのプロジェクト経験1年以上・ITパスポート資格就業時間：シフト制(6:00～15:00または13:30～22:30、土日祝含む)備考：・面談2回・履歴書・職務経歴書の提出が必須・セキュリティ上、所属開示が必須 |
| 業務内容：セキュリティソフトサービスデスクにおけるオペレーター教育業務・教育内容の習得・教育カリキュラムの計画・策定・教材のブラッシュアップ・オペレータへの教育実施必要スキル：・講師、トレーナー経験・コールセンターやヘルプデスクのSV経験・オペレーターの教育経験・システム導入の際のエンドユーザ教育経験案件情報：・場所：東京都・期間：2025年5月中旬～長期・単価：50万～60万円・平日日勤帯の業務 |
| 業務内容：・決済端末に関する問い合わせ対応・電話を受けながらのタイピング作業・24時間365日のシフト制での対応業務・深夜勤務あり・将来的に深夜勤務のテレワーク化の可能性あり場所：東京都大田区必要スキル・経験：・社会人経験1年以上・PC基本操作スキル・受電対応業務の経験・明るく前向きな対応力・基本的なビジネスマナー・報連相能力歓迎スキル：・コールセンター経験・電気系、工学系の経験備考：深夜勤務は基本的に一人体制となる |
| 業務内容：官公庁向けの既存システムの運用保守と次期システム更改の設計、構築を担当。現行システムの保守がメインだが、次期システム側の設計・構築も実施。次期システムはWindows系がメインのVMwareを利用し、上流工程から構築、システム移行までを対応。担当工程：要件定義、設計、構築、移行必須スキル：・Windowsシステムの上流工程（要件定義）、設計、構築、移行経験（1年以上）・WindowsServer2022、SQLServer2022、Oracle23aiの知識（特にSQLServer）・ジョブネット設計経験・MSバッチ、PowerShellスクリプト、VBA等の経験・コミュニケーション能力（能動的に動き、関係者と連携できる方）歓迎スキル：・コールセンターシステム関連案件経験・VMwareの設計、移行方式設計、クラスタ構成設計勤務地：東京都文京区在宅（週1）勤務時間：09:00-18:00面談回数：2回 |
| 業務内容：契約している各種企業向けのヘルプデスク作業-ヘルプデスク業務-1人称での対応必要スキル・経験：-ヘルプデスク業務の経験場所：東京都江東区単価：40～45万程度案件詳細：-2025年6月開始-長期案件-面談1回 |
| 業務内容：・コールセンター関連システム（CRM、チャットツール、CDP、音声プラットフォーム）の新規導入・改善・システム設計サポート、テスト計画立案および実施・導入スケジュールの進行管理・グローバル及びローカルのIT部門、業務部門、外部ベンダーとの調整・進行管理・プロジェクト進捗管理、課題管理・日本語・英語での業務報告、議事録作成及びその他ドキュメント作成必要スキル：・PL経験もしくはPM経験・システム導入プロジェクトの経験・日本語/英語でのドキュメント作成・ビジネス英語（読み書き、会話ができるレベル）尚可スキル：・コールセンターシステムやCRM、CDPなどの導入経験勤務地：東京都単価：～90万円稼働開始：2025年5月～勤務時間：9:00～18:00(予定)面談：2回（WEB） |
| 業務内容：コールセンター業務において、各窓口で受け付けた問い合わせ情報や対応内容をナレッジDB化するプロジェクト。生成AI関連技術を活用し、マニュアルやイレギュラー発生時の対応内容も含めリアルタイムで学習させ、次工程の判断材料の精度を常に改善する仕組みを作成する。勤務地：東京都港区※リモート併用、リモート多め必要スキル：・Python開発経験2-3年以上・AWS上での開発または操作経験・基本設計からテストまで一貫して対応可能・開発エンジニア経験5年以上担当工程：基本設計～テスト工程面談：web面談1回 |
| 業務内容：・保険業界の要件調整業務・照会応答対応・ベンダー成果物の受け入れ検証・システム保守・効率化ツールの開発担当工程：・要件定義から結合テストまでの一連の開発作業必要スキル：・保険業務知識(保全、保険金、コールセンター、通販窓販など)・基本的な開発経験・社員代替経験勤務地：東京都多摩市(リモート併用)期間：2年以上の長期案件備考：・即日または5月開始・リモート勤務と出勤を併用 |
| 業務内容：コールセンター関連システムの導入および改善支援・コールセンター関連システム（CRM、チャットツール、CDP、音声プラットフォーム）の新規導入・改善・システム設計サポート、テスト計画の立案および実施・導入スケジュールの進行管理・グローバル及びローカルのIT部門、業務部門、外部ベンダーとの調整・進行管理・プロジェクト進捗管理、課題管理・日本語・英語での業務報告、議事録作成及びその他ドキュメント作成必須スキル：・PL経験もしくはPM経験・システム導入プロジェクトの経験・日本語/英語でのドキュメント作成・ビジネス英語（読み書き、会話ができるレベル）歓迎スキル：・コールセンターシステムやCRM、CDPなどの導入経験場所：東京都中央区単価：110万円稼働時間：9:00～18:00(予定)開始時期：2025年5月～面談：2回（WEB） |
| 業務内容：事業会社における一般顧客からの問い合わせ対応業務コールセンターでの受信オペレーター業務勤務地：愛知県名古屋市稼働時間：9:00～22:00でのシフト勤務必要スキル：・コールセンターでのオペレータ業務経験・勤怠・コミュニケーション力単価：時給1,800円その他：・20名体制予定・5月開始案件 |
| ##案件1業務内容：鉄道関連の装置制御およびシミュレータツール開発作業詳細設計～結合テスト勤務地：神奈川県川崎市必要スキル：・C言語またはC++での開発経験2年以上・コミュニケーション能力歓迎スキル：・C#の開発経験##案件2業務内容：・情報システム部門の補佐業務・ADサーバ、ファイルサーバの移行や、社内ネットワーク切換え・ユーザーとベンダーのブリッジ役・各種アカウント登録作業（AWS等）・データ連携・各種ツールの調査、検証、設定、改修・サーバ/ネットワーク移行勤務地：東京都新宿区必要スキル：・AD、ウイルス対策、Webセキュリティの提案、新規導入、運用経験・AWSおよびクラウド環境でのサーバ構築、運用・L2/L3、ルータ、VPNの設定経験・ITツールの調査、選定、導入経験・システムの障害対応、トラブルシューティング経験・コミュニケーション能力##案件3業務内容：校務系システムのサポートセンター窓口業務（メール対応）勤務地：東京都品川区必要スキル：・IntuneやAutopilotなどM365を用いた管理経験・サポートセンター業務の経験2年以上・コールセンター業務の経験歓迎スキル：・校務系システムの業務経験・学校向けシステムのIT支援業務経験 |
| 業務内容：セキュリティソフトのサービスデスクにおけるオペレーター教育業務。教育内容の習得、教育カリキュラムの計画・策定、教材のブラッシュアップ、オペレータへの教育を行う。勤務地：東京都港区必要スキル：・講師、トレーナー経験・コールセンターやヘルプデスクのSVなどの立場でオペレーターの教育を行った経験・システム導入の際のエンドユーザ教育経験就業時間：平日日勤帯 |