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検索キーワード:テクニカルサポート

検索結果:142件
業務内容:クッキー同意管理ツールのテクニカルサポート業務。主な業務は以下の通り:・初期導入支援、管理コンソールを使用した各種設定・CSSを使ったデザインカスタマイズ・JavaScriptの書き込みやタグマネジメントツールを使ったクッキーバナーの実装支援・技術的な質問への対応(メール、電話、Web会議など)・ツールベンダーへの技術的な問い合わせ対応・サポートチケットの管理や顧客データの整理スキル:必須:・JavaScript、HTML、CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンドの開発・運用経験2年以上・ウォーターフォール環境下での開発経験2年以上歓迎:・CMSを使用したWebサイトやスマホサイトのフロントエンド開発・運用経験・WordPressテーマ設計・開発・UI/UXのデザイン・開発もしくはデザインやUIへの興味・関心・RESTfulAPIの構築経験・リーダーまたはサブリーダー経験その他:・面談:Web2回・勤務地:東京都・単価:50万~55万備考:開発案件ではないため、開発を主に行いたい方には向いていません。
業務内容:新規3Dアクションゲームの開発におけるマスターデータ設計・改修及び、クライアント側のロジックのリファクタリング業務。UnrealEngineを用いたゲーム開発、運営型のタイトルのマスターデータ設計、ロジックの設計、リファクタリングを行う。担当工程:-UnrealEngineを用いたゲーム開発-マスターデータ設計、ロジックの設計-リファクタリング-サーバーエンジニアとの折衝・調整スキル:-UnrealEngineを用いたゲーム開発経験3年以上-運営型のタイトルのマスターデータ設計、ロジックの設計経験-リファクタリング経験-サーバーエンジニアとの折衝・調整経験-Pythonを用いたExcel操作・データチェック・Jenkinsへの組込経験があれば尚可-APIを結合した経験があれば尚可-3Dアクションゲームの開発経験があれば尚可業界:情報・通信・メディア勤務地:東京都
業務内容:クッキー同意管理ツールの初期導入支援、管理コンソールを使用した各種設定、CSSを使ったデザインカスタマイズ、Webサイトへのクッキーバナー実装支援。技術的な質問への対応、調査、回答。ツールベンダーへの技術的な問い合わせ対応、サポートチケットの管理や顧客データの整理。担当工程:初期導入、運用支援、技術サポートスキル:必須:-JavaScript、HTML、CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンド開発・運用経験-CMSを使用したWebサイトやスマホサイトのフロントエンド開発・運用経験-タグマネジメントツール実装経験-コミュニケーション力-リーダーシップ力歓迎:-Java、PHP-WordPressテーマ設計・開発-UI/UXのデザイン・開発経験または興味-RESTfulAPIの構築経験勤務地:東京都稼働形態:リモート併用
業務内容:土木建機レンタル会社向けのTableau運用保守支援業務。ユーザーアカウント管理、グループ管理(tabcmd利用)、Tableau初心ユーザーへの説明会対応、Tableau機能に関するQ&A対応、ダッシュボードを基にデータ利活用の推進。Tableauの運用保守、ユーザー支援、ダッシュボード作成、データ利活用推進。担当工程:運用保守、ユーザーサポート、データ分析スキル:必須:・Tableau設計構築経験3年以上・BI開発全般(Tableau使用経験1-2年以上)・データ分析業務経験・顧客/チームメンバーとのコミュニケーション・テクニカルサポート経験1-2年以上・パーミッション管理、アカウント管理経験・クエリパイプラインへの理解歓迎:・データ加工ツール(Alteryx、TableauPrep)使用経験・Tableau研修講師経験・設計書/手順書作成経験・TableauCertifiedDataAnalyst相当の知識勤務地:東京都業種:製造業系
業務内容:ITサービス導入・運用における通訳及び企画支援業務。ヨーロッパの開発チームと英語でコミュニケーションを行い、カスタマイズの依頼や運用保守業務における調査依頼や開発の依頼を行う。担当工程:・英語の通訳、翻訳業務・MTG資料作成(日本語⇔英語)・Jira、Backlogなどのツール操作・関係者とのコミュニケーションと回答案作成スキル:・英語の通訳、翻訳経験・MTG資料作成能力(日本語⇔英語)・Jira、Backlogなどのツール操作スキル・コミュニケーション能力・IT知識やIT商材に関するテクニカルサポートの経験があれば尚可・障害のタスクマネジメント経験があれば尚可勤務地:東京都勤務形態:リモート併用期間:2023年6月から長期勤務時間:9時~18時
業務内容:セキュリティ機能を備えたスイッチのテクニカルサポート。メールで届いた問合せへの調査・検証・回答。営業支援(製品説明など)。担当工程:テクニカルサポート、営業支援スキル:-ネットワークの基礎知識-CCNA資格-ネットワーク・インフラの経験が3年以上-ネットワーク機器の設定(ルーティング、VLAN、L2、L3)-コミュニケーション力必要条件:-ネットワークの基礎知識-CCNA資格-ネットワーク・インフラの経験が3年以上-ネットワーク機器の設定(ルーティング、VLAN、L2、L3)尚可条件:-韓国籍の方(製品が韓国製のため)勤務地:東京都業種:情報・通信・メディア
業務内容:クッキー同意管理ツールの初期導入支援、及び管理コンソールを使用した各種設定CSSを使った簡単なデザインカスタマイズWebサイトへのJavaScriptの書き込みや、タグマネジメントツールを使ったクッキーバナーの実装支援ツール初期導入から運用までにおける技術的な質問対応、内容確認、調査のうえ、メール、電話、Web会議などで回答ツールベンダーへの技術的な問い合わせ対応サポートチケットの管理や顧客データの整理場所:東京都港区必要スキル:JavaScript、HTML、CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンド開発・運用経験が2年程度GoogleTagManager・AdobeLaunchの知見問い合わせサポート経験リーダー業務へのチャレンジ意欲歓迎スキル:CMSを使用したWebサイトやスマホサイトのフロントエンド開発・運用経験WordPressテーマ設計・開発経験UI/UXのデザイン・開発もしくはデザインやUIへの興味RESTfulAPIの構築経験リーダーもしくはサブリーダー経験期間:2025年6月から長期想定
業務内容:顧客への技術製品サポート業務。ソフトウェアおよびハードウェアのスクリーニング(テスト)結果をチーム内で報告する業務。必要スキル:・NWの業務経験(1年以上)・Linux環境の経験・L2スイッチ製品の実務経験・CCNA以上の資格保持者または半年以内に取得可能な方・コミュニケーション力・日本語流暢歓迎スキル:・スクリプト言語の作成経験・モバイルネットワーク知識/経験勤務地:埼玉県川越市その他:・英語版と日本語版の経歴書が必要・面談2回予定
業務内容:・顧客への技術製品サポート・ソフトウェア・ハードウェアのスクリーニング(テスト)・テスト結果の報告業務担当工程:・テクニカルサポート業務・製品テスト業務・報告書作成必須スキル:・NWの業務経験(1年以上)・Linux環境の経験・L2スイッチ製品の実務経験・CCNA以上の資格保持者または半年以内に取得可能な方歓迎スキル:・スクリプト言語の作成経験・モバイルネットワーク知識/経験その他:・外国籍可(日本語流暢な方)・応募時は英語版と日本語版の経歴書を送付・勤務地:東京都・単価:~39万円・面談:2回予定
業務内容:・顧客への技術製品サポート・ソフトウェア・ハードウェアのテスト結果報告・チーム責任者への報告業務必要スキル:・ネットワーク業務経験(1年以上)・Linux環境の経験・L2スイッチ製品の実務経験・CCNA以上の資格保持、または半年以内に取得可能なこと尚可スキル:・スクリプト言語の作成経験・モバイルネットワーク知識/経験その他条件:・単価:スキル見合い(~39万円)・勤務地:埼玉県・面談:2回予定・英語版と日本語版の経歴書が必要
業務内容:・クッキー同意管理ツールの初期導入支援、及び管理コンソールを使用した各種設定・Webサイトへのタグマネジメントツールを使用したクッキーバナーの実装支援、改修・CSSを使用したデザインカスタマイズ・テクニカルサポート(メール、電話、Web会議での対応)・ツールベンダーへの技術的な問い合わせ対応・サポートチケットの管理や顧客データの整理等の管理業務場所:東京都千代田区(週1回リモート勤務)必要スキル:・JavaScript,HTML,CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンド開発・運用経験(2~3年以上)・バックエンド開発の経験・知見・開発以外の業務にも対応可能な方歓迎スキル:・GoogleTagManagerの実装経験・UI/UXのデザイン・開発経験・CMSを使用したWebサイトやスマホサイトのフロントエンド開発・運用経験単価:60万円/月
業務内容:・技術製品のテクニカルサポート提供・ソフトウェア・ハードウェアのスクリーニング(テスト)結果の報告・顧客問い合わせ対応場所:東京都必要スキル:・NWの業務経験(1年以上)・Linux環境の経験・L2スイッチ製品の実務経験・CCNA以上の資格保持者または半年以内に取得可能な方歓迎スキル:・スクリプト言語の作成経験・モバイルネットワーク知識/経験その他条件:・応募時は英語版と日本語版の経歴書を送付・日本語流暢な方
業務内容:土木建機レンタル会社向けのTableauの運用・保守支援業務・ユーザーアカウント管理(招待・削除)・グループ管理(tabcmd利用)・Tableau初心者への説明会対応・Tableau機能に関するQ&A対応・ダッシュボードを基にしたデータ活用推進・業務/基幹システムからデータを取得し、Tableau上に表示・ユーザー数1200人に対するアカウント/パーミッション管理必要スキル:・Tableau設計構築経験3年以上・BI開発全般(Tableauを使った経験1~2年以上)・データ分析業務の経験・顧客/チームメンバーとのコミュニケーション能力・テクニカルサポート経験(1~2年以上)・パーミッション管理などのアカウント管理経験・クエリパイプラインなどへの理解歓迎スキル:・データ加工ツール(Alteryx、TableauPrep)の使用経験・Tableau研修の講師経験・設計書/手順書作成の経験・TableauCertifiedDataAnalyst相当の知識作業環境:・クラウド:AWS・DWH:Snowflake・BIツール:Tableau勤務地:東京都千代田区勤務形態:・客先への出社は2ヶ月に1回程度(23区内)・通常は週2~3日出社
業務内容:クッキー同意管理ツールのテクニカルサポート業務全般・初期導入支援および管理コンソールを使用した各種設定・CSSを使用したデザインカスタマイズ・Webサイトへのスクリプト実装とタグマネジメントツールを使用したバナー実装支援・技術的な問い合わせ対応(メール、電話、Web会議)・ツールベンダーへの技術的な問い合わせ対応・サポートチケット管理や顧客データの整理必要スキル:・JavaScript、HTML、CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンド開発運用経験・CMSを使用したWebサイトやスマホサイトのフロントエンド開発・運用経験・GoogleTagManager・AdobeLaunchの知見・問い合わせサポート経験・リーダー業務への意欲尚可スキル:・Java、PHP・WordPressテーマ設計・開発・UI/UXのデザイン・開発・RESTfulAPIの構築経験・リーダーまたはサブリーダー経験勤務地:東京都千代田区備考:開発案件ではないため、開発業務を主体的に行いたい方には不向き
業務内容:管理ツールの初期導入支援管理コンソールを使用した各種設定CSSを使った簡単なデザインカスタマイズ等場所:東京都必要スキル:・JavaScript、HTML、CSS経験・CMS経験・リーダー業務にチャレンジできる方・経験2~3年程度参画時期:2025年6月から5月下旬からの参画も可能募集人数:1名もしくは2名面談:Web2回
業務内容:ネットワークメイン企業におけるテクニカルサポート業務-ソフトウェア・ハードウェアのスクリーニング(テスト)とその結果の報告-顧客向け技術製品サポート勤務地:埼玉県川越市必要スキル:-ネットワーク業務経験1年以上-Linux環境の経験-L2スイッチ製品の実務経験-CCNA以上の資格保持者または半年以内に取得可能な方尚可スキル:-スクリプト言語の作成経験-モバイルネットワーク知識/経験その他条件:-勤務時間9:30~17:00(休憩45分)-開始時期7月予定-外国籍可(日本語力必須)-面談2回
業務内容:・クッキー同意管理ツールの初期導入支援、及び管理コンソールを使用した各種設定・CSSを使ったデザインカスタマイズ・WebサイトへのJavaScriptの書き込み、タグマネジメントツールを使ったクッキーバナーの実装支援・ツール初期導入から運用における技術的な質問対応(メール、電話、Web会議)・ツールベンダーへの技術的な問い合わせ対応・サポートチケットの管理や顧客データの整理必要スキル:・JavaScript、HTML、CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンド開発・運用経験2年程度・CMSを使用したWebサイトやスマホサイトのフロントエンド開発・運用経験・GoogleTagManager・AdobeLaunchの知見・問い合わせサポート経験・リーダー業務への意欲尚可スキル:・WordPressテーマ設計・開発経験・UI/UXのデザイン・開発、もしくはデザインやUIへの興味・RESTfulAPIの構築経験・リーダーもしくはサブリーダー経験案件情報:・場所:東京都港区・期間:2025年6月から長期想定・募集人数:1名もしくは2名・単価:50万円~60万円
業務内容:ヘルプデスクチームでのエンド2次対応業務・日英バイリンガル対応・テクニカルサポート対応必要スキル:・日本語英語バイリンガル・ヘルプデスク経験・テクニカルサポート経験尚可スキル:・チケットシステム使用経験・Jira使用経験・手順書作成経験勤務地:東京都港区単価:40万円まで
業務内容:・ユーザーアカウント管理(招待・削除)・グループ管理(tabcmd利用)・Tableau機能に関するQA・ダッシュボードを基にデータ利活用推進必要スキル:・Tableau運用保守(BIツールの運用保守経験1年以上)・BI開発全般(Tableauを使った経験1~2年以上)・データ分析業務の経験・顧客とのコミュニケーション・チームメンバーとのコミュニケーション・テクニカルサポートの経験(1~2年以上)歓迎スキル:・データ加工ツールの使用経験(Alteryx、TableauPrepなど)・Tableau研修の講師の経験・設計書や手順書などドキュメント作成の経験・TableauCertifiedDataAnalyst相当の知識勤務地:東京都千代田区稼働期間:2025年5月~勤務時間:フレックス(9:30~18:30)単価:MAX80万(スキル見合い)
業務内容:コンピュータ、ネットワーク、周辺機器のキッティング、ソフトウェアインストール、障害対応、問合せ対応、報告書作成、ログ解析、不具合調査を担当。顧客拠点での対応(東京都、千葉県)が発生する可能性あり。必要スキル:・ネットワーク障害対応経験・ITフィールドサポート/社内SE/ヘルプデスク経験・PC/NWキッティング・トラブル対応経験・日本語コミュニケーション能力・英語基礎知識・時間制限下の迅速対応能力歓迎スキル:・タスク管理・優先順位決定能力・テクニカルサポート/デスクトップサポート経験・複数OSおよびNW知見・英語会話・読み書き能力場所:東京都品川区単価:45万円程度
業務内容:国際物流業界におけるITフィールドサポート、社内SE、ヘルプデスク業務・コンピュータ、ネットワーク、周辺機器のキッティング、ソフトウェアインストール・PC、ソフトウェアの障害対応・ユーザーからのコンピュータ問合せ対応・障害対応、問合せ時の報告書作成・ログ解析、潜在的不具合の調査・顧客拠点での対応(東京都、千葉県)・各部署、ユーザーとのコミュニケーション場所:東京都品川区必要スキル:・ネットワーク関連の知識・経験・ITフィールドサポート、社内SE、ヘルプデスクの経験・PC、ネットワークのキッティング、トラブル対応経験・日本語コミュニケーション能力・英語基礎力・迅速な調査対応能力歓迎スキル:・タスク管理、優先順位付けのスキル・テクニカルサポート、デスクトップサポート経験・複数OS経験・ネットワーク知見・英語(会話・読み書き)
業務内容:-AWS/Azureの運用作業(障害2次対応)-AzureADの運用(アカウント/ロール/権限管理)-VMware/Storageの構築-ドキュメント作成/修正-関連部門との調整-リーダー業務担当工程:-運用保守-構築-設計-移行必要スキル:-サーバー構築経験(オンプレ/クラウド)-LDAP管理経験-AD(ActiveDirectory)管理経験-VMware構築経験-仮想基盤の知見-Linux/Windowsの運用保守経験-障害対応経験-メインフレームの知見-SV間連携、プロセス制御の経験-M365テクニカルサポート経験-Ansible等の自動構築ツールの経験勤務地:東京都(勝どき、品川、虎ノ門、赤坂見附、豊洲、中野)神奈川県(川崎)その他:-夜間休日の障害対応あり(四半期に1回程度)-基本的にテレワーク可能だが、状況に応じて出社対応必要-物流、金融、通信、官公庁など様々な業界のプロジェクトあり
業務内容:土木建機レンタル会社向けのTableau運用保守支援業務・ユーザーアカウント管理(招待・削除)・グループ管理(tabcmd利用)・Tableau機能に関するQA・ダッシュボードを基にデータ利活用推進必要スキル:・Tableau運用保守(BIツールの運用保守経験1年以上)・BI開発全般(Tableauを使った経験1~2年以上)・データ分析業務の経験・顧客とのコミュニケーション・チームメンバーとのコミュニケーション・テクニカルサポートの経験(1,2年以上)勤務地:東京都千代田区(週2,3リモート)
業務内容:・クッキー同意管理ツールの初期導入支援、及び管理コンソールを使用した各種設定・CSSを使ったデザインカスタマイズ・WebサイトへのJavaScriptの実装、タグマネジメントツールを使ったクッキーバナーの実装支援・ツール初期導入から運用における技術的な質問対応(メール、電話、Web会議)・ツールベンダーへの技術的な問い合わせ対応・サポートチケットの管理や顧客データの整理勤務地:東京都新宿区必要スキル:・JavaScript、HTML、CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンド開発・運用経験・CMSを使用したWebサイトやスマホサイトのフロントエンド開発・運用経験・エンドユーザーとのコミュニケーション力・GoogleTagManager・AdobeLaunchなどのタグマネジメントツール実装経験または知見・問い合わせサポート経験歓迎スキル:・Java、PHP・WordPressテーマ設計・開発・UI/UXのデザイン・開発・RESTfulAPIの構築経験・リーダーまたはサブリーダー経験備考:開発案件ではないため、開発を主として行いたい方は不向き単価:50万円〜60万円
業務内容:・ユーザーアカウント管理(招待・削除)・グループ管理(tabcmd利用)・Tableau機能に関するQA・ダッシュボードを基にデータ利活用推進必要スキル:・Tableau運用保守(BIツールの運用保守経験1年以上)・BI開発全般(Tableauを使った経験1~2年以上)・データ分析業務の経験・顧客とのコミュニケーション・チームメンバーとのコミュニケーション・テクニカルサポートの経験(1~2年以上)歓迎スキル:・データ加工ツールの使用経験(Alteryx、TableauPrepなど)・Tableau研修の講師の経験・設計書や手順書などドキュメント作成の経験・TableauCertifiedDataAnalyst相当の知識期間:2025年5月~勤務時間:フレックス(9:30~18:30)勤務地:東京都千代田区その他:外国籍の場合は顧客と会議ができるレベルの日本語が必要