新着案件をﾒｰﾙ受信
いつでもｷｬﾝｾﾙできます
検索キーワード：テクニカルサポート
検索結果:142件
| 業務内容：クッキー同意管理ツールの初期導入支援、及び管理コンソールを使用した各種設定CSSを使ったデザインカスタマイズWebサイトへのタグマネジメントツールを使ったクッキーバナーの実装支援ツール初期導入から運用における技術的な質問対応（メール、電話、Web会議）ツールベンダーへの技術的な問い合わせ対応サポートチケットの管理や顧客データの整理必要スキル：・JavaScript,HTML、CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンドの開発・運用経験・CMSを使用したWebサイトやスマホサイトのフロントエンド開発・運用経験・コミュニケーション力、リーダーシップ力・GoogleTagManager・AdobeLaunchなどのタグマネジメントツール実装経験・実務経験：3年以上歓迎スキル：・Java、PHP・WordPressテーマ設計・開発・UI/UXのデザイン・開発・RESTfulAPIの構築経験勤務地：東京都新宿区単価：55万円（スキル見合い）面談：Web面談2回 |
| 案件1業務内容：・ヘルプデスク業務、テクニカルサポート/トラブル対応・クライアント環境(PC/VDI)の運用・社内IT設備の導入・運用・IT資産の調達・PCキッティング業務・IT資産管理・クライアント環境におけるセキュリティソフトウェアの運用・国内/国外オフィスの構築(IT関連)スキル：必須：・ユーザーサポート/ヘルプデスク経験・能動的・コミュニケーションスキル・報連相の徹底・英語に抵抗なし歓迎：・Windows10/Office365の基本知識・PC/サーバ/Windows-OS/NWに興味勤務地：東京都港区勤務時間：9:00~17:20案件2業務内容：・VIP向けヘルプデスク・海外ユーザー問い合わせ対応スキル：・2年以上ITヘルプデスク二次サポート経験・英語(Writing、Reading主体)・コミュニケーション対応力・主体性勤務地：東京都港区勤務時間：9:00~17:30備考：週2~3回出社、テレワーク可案件3業務内容：・一次ヘルプデスク窓口業務(Windows・Office・ハード・NW関連)・PCキッティング業務・マニュアル作成、報告書作成・FAQサイト、チャットボット運用スキル：必須：・M365アプリ操作スキル・基本的なIT知識(ITパスポート程度)・電話応対・ビジネスメール作成・コミュニケーション対応力歓迎：・AD操作や仮想環境の知見・経験・ヘルプデス |
| 業務内容：Microsoft365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務。メールExchange、Outlook、Defenderに関するお問い合わせ対応。2次受けとして各種調査・検証、およびベンダーへの調査依頼を実施。約35,000名へのテクニカルサポート業務。場所：東京都品川区（リモート併用）必要スキル：・Microsoft365の構築、運用、トラブルシューティング経験・コミュニケーション能力・主体的な問題解決能力・Exchange関連の技術および知識があれば尚可・PM/PL経験、メンバーへのスキルトランスファー経験があれば尚可就業体制：・初月は週5日出社・2ヶ月目は週2-3日出社・3ヶ月目以降は週1日出社・一部検証作業で都内他所への出張の可能性あり単価：60万円 |
| 業務内容：・Globalチーム開発のアプリケーションに関する問い合わせ対応・バージョンアップ対応・UAT対応・事前検証作業就業場所：東京都基本在宅勤務※参画後2週間は現場勤務必要スキル：・アプリケーション領域でのIT経験・英語の読み書きスキル(翻訳)・ITサポート経験歓迎スキル：・テクニカルサポート経験・コミュニケーション能力・学習意欲単価：50万程度面談：WEB1回 |
| 業務内容：大手小売業にてテクニカルサポート業務を担当・データ管理：手順書に基づくデータの確認、更新、および関連部署への報告・問い合わせ対応：ユーザーや店舗からの問い合わせの一時切り分け、一部対応・その他付随するサポート業務勤務地：神奈川県横浜市単価：55万円必要スキル：・開発経験3年以上・能動的に考えて動ける・ユーザー問合せ対応・基本的なPC操作スキル歓迎スキル：・定型業務でも能動的に行動できる・チームワークを大切にできる・丁寧な対応ができる・ルーティンワークが好き就業時間：土日勤務あり、週休完全2日制面談：2回（1回目WEB、2回目対面） |
| 業務内容：ECサイト構築プラットフォームの導入支援・プロジェクトマネジメント業務（スケジュール作成、タスク管理、課題管理、課題解決）・コミュニケーション業務（ネゴシエーション、ファシリテーション、ドキュメントのやり取り）・テクニカルサポート業務（製品仕様回答、運用に合わせた製品利活用の回答、EC運用知識、インフラ知識）必要スキル：・プロジェクトマネジメントスキル（PM/PLの経験が2年以上）・高いコミュニケーション能力・ECに携わった経験（複数年）・製品キャッチアップ力歓迎スキル：・カスタマーサポート、テクニカルサポートの経験・EC運用に関する知識勤務地：東京都中央区稼働条件：・週5日・フルリモート相談可・即日～募集人数：2名面談：1回 |
| 業務内容：・クッキー同意管理ツールの初期導入支援・管理コンソールを使用した各種設定・CSSを使った簡単なデザインカスタマイズ・JavaScriptによるクッキーバナーの実装支援・技術的な質問への対応・ツールベンダーへの問い合わせ対応・サポートチケットの管理・顧客データの整理必要スキル：・JavaScript、HTML/CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンド開発・運用経験3年以上・CMSを使用したWebサイト/スマホサイトのフロントエンド開発・運用経験・コミュニケーション力、リーダーシップ・GoogleTagManagerまたはAdobeLaunchなどのタグマネジメントツール実装経験歓迎スキル：・Java、PHP・WordPressテーマ設計・開発・UI/UXのデザイン・開発への興味・関心・RESTfulAPIの構築経験案件詳細：・場所：東京都・期間：4月～(長期想定)・時間：9:00-17:30想定・単価：～70万円※スキル見合い・面談：1～2回(WEB面談) |
| 業務内容：クッキー同意管理ツールの初期導入支援、及び管理コンソールを使用した各種設定CSSを使った簡単なデザインカスタマイズWebサイトへのテクニカル実装支援技術的な問い合わせ対応（メール、電話、Web会議）ツールベンダーへの技術的な問い合わせ対応サポートチケット管理や顧客データの整理勤務地：東京都港区必要スキル：・JavaScript、HTML、CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンドの開発・運用経験・CMSを使用したWebサイトやスマホサイトのフロントエンド開発・運用経験・コミュニケーション力、リーダーシップ力・GoogleTagManager・AdobeLaunchなどのタグマネジメントツール実装経験・実務経験：3年以上相当歓迎スキル：・Java、PHPの経験・WordPressテーマ設計・開発・UI/UXのデザイン・開発経験・RESTfulAPIの構築経験面談：Web2回 |
| 業務内容：Windowsサーバーの運用保守およびサーバー構築SQLサーバー運用保守およびDBサーバー構築運用、保守、監視、テクニカルサポート全般IT関連文書・資料の作成、ビジネスメール対応勤務地：東京都千代田区基本在宅勤務必要スキル：・Windowsサーバーの運用保守またはサーバー構築経験・SQLサーバー運用保守またはDBサーバー構築経験・IT業務経験3年以上・英語対応求める人物像：・自主的に調査し、業務を進められる方・グローバル環境に興味がある方・カスタマーサービス業務、ユーザー問題解決・サポートにやりがいを感じる方面談：2回 |
| 業務内容：・クッキー同意管理ツールの初期導入支援、及び管理コンソールを使用した各種設定・CSSを使ったデザインカスタマイズ・WebサイトへのJavaScriptの書き込みや、タグマネジメントツールを使ったクッキーバナーの実装支援・ツール初期導入から運用における技術的な質問対応（メール、電話、Web会議）・ツールベンダーへの技術的な問い合わせ対応・サポートチケットの管理や顧客データの整理場所：東京都千代田区必要スキル：・JavaScript,HTML、CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンドの開発・運用経験・CMSを使用したWebサイトやスマホサイトのフロントエンド開発・運用経験・コミュニケーション力、リーダーシップ力・チームや案件の課題を調査・分析し解決まで導ける能力・GoogleTagManager・AdobeLaunchなどのタグマネジメントツール実装経験・実務経験：3年以上、もしくは同等のスキル・経験歓迎スキル：・Java、PHP・WordPressテーマ設計・開発・UI/UXのデザイン・開発もしくはデザインやUIへの興味・関心・RESTfulAPIの構築経験面談：Web2回 |
| 業務内容：Globalチーム開発のアプリケーションに関する問い合わせ対応とテクニカルサポート業務勤務地：東京都勤務形態：基本在宅（参画後2週間は現場勤務）業務時間：9:30～17:30単価：50万程度必要スキル：・アプリケーション領域でのIT経験・英語の読み書きスキル(翻訳)・ITサポート経験(バージョンアップ、UAT、事前検証等)歓迎スキル：・テクニカルサポート経験・コミュニケーション能力・学習意欲期間：4月～長期面談：WEB1回備考：外国籍不可 |
| 業務内容：・基幹システムにおける問合せ対応、テスト結果や設計のレビュー、障害対応・運用保守チームと連携したユーザーからの技術的な問い合わせ対応・改善要望の管理、保守テーマの設定、対応案の検討、要件検討勤務地：東京都、神奈川県参画初期は出社/慣れたら基本在宅（出社あり）必要スキル：・アプリケーションまたはインフラにおけるシステム問合せ対応経験（3年以上）※ヘルプデスク/テクニカルサポートレベルは不可・システムや業務の知識習得に対して積極的な姿勢歓迎スキル：・販売や営業業務のフロー、用語の知識開始時期：4月面談：1回 |
| 業務内容：・コンピュータ、ネットワーク、および周辺機器のキッティング、ソフトウェアのインストール・一般的なコンピュータやソフトウェアの障害対応・ユーザーからのコンピュータに関する問合せ対応・障害時の対応内容や問合せ時の報告書作成・ログ解析や潜在的な不具合等の調査・顧客各拠点での対応（主に東京、千葉）場所：東京都必要スキル：・NWの実務経験・ITフィールドサポートや社内SE、ヘルプデスクの経験・一般的なPC、NWのキッティング、トラブル対応の経験・時間制限のある調査での迅速な対応力歓迎スキル：・英語(会話・読み書き)スキル・タスク管理、優先順位付けのスキル・テクニカルサポート、デスクトップサポート等の経験・複数OSの経験・ネットワークに関する知見就業時間：9:15〜17:15単価：45万円までその他：・外国籍応募可（日本語コミュニケーション必須）・Web面談2回 |
| 業務内容：・大手小売りチェーンにてテクニカルサポート業務・データ管理:手順書に基づいてデータの確認、更新、および関連部署への報告・問い合わせ対応:ユーザーや店舗からの問い合わせの一時切り分け、一部対応・その他:上記に付随するサポート業務場所：神奈川県横浜市単価：55万円必要スキル：・開発経験3年以上（開発の一連の流れを把握している）・能動的に考えて動ける・ユーザー問合せ対応・基本的なPC操作スキル（Excel、Wordなどのオフィスツール）歓迎スキル：・定型業務でも能動的に行動ができる方・チームワークを大切にできる方・丁寧な対応ができる方・ルーティンワークがお好きな方備考：・土日勤務あり、週休完全2日・スーツ着用 |
| 業務内容：クッキー同意管理ツールの初期導入支援および管理コンソールを使用した各種設定CSSを使った簡単なデザインカスタマイズWebサイトへのクッキーバナー実装支援（JavaScriptやタグマネジメントツール使用）導入から運用における技術的な質問対応ツールベンダーへの技術的な問い合わせ対応サポートチケットの管理や顧客データの整理必要スキル：JavaScript、HTML、CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンド開発・運用経験CMSを使用したWebサイトやスマホサイトのフロントエンド開発・運用経験コミュニケーション力GoogleTagManager・AdobeLaunchなどのタグマネジメントツール実装の知見歓迎スキル：Java、PHPWordPressテーマ設計・開発UI/UXのデザイン・開発への興味・関心RESTfulAPIの構築経験リーダーまたはサブリーダー経験勤務地：東京都新宿区備考：開発案件ではないので、開発経験を重視する方は向いていない |
| 業務内容：・ECプラットフォームの導入支援・ECサイト構築プラットフォームの導入支援・1クライアントにつき複数のプロジェクト(最大8件程度)を担当・リプレイス案件等も含む・プロジェクトマネジメント業務(スケジュール作成、タスク管理、課題管理、課題解決)・コミュニケーション業務(ネゴシエーション、ファシリテーション、ドキュメントのやり取り)・テクニカルサポート業務(製品仕様回答、運用に合わせた製品利活用の回答、EC運用知識、インフラ知識)必要スキル：・プロジェクトマネジメントスキル(PM/PLの経験2年以上)・高いコミュニケーション能力・ECに携わった経験(複数年)・製品キャッチアップ力尚可スキル：・カスタマーサポート、テクニカルサポートの経験・EC運用に関する知識勤務地：東京都中央区稼働条件：・週5日・フルリモート可・即日〜・2名募集・面談1回 |
| 業務内容：医療系情報システムの運用支援業務・ヘルプデスク業務（操作質問対応/各種当為合わせ管理/障害対応）・マスタ設定（ユーザーマスタ管理/各アプリケーションマスタ管理/スケジュール管理等）・サーバー管理（ログ監視/ディスク容量管理/障害対応）・HW機器管理（端末管理/故障時対応）・SW管理（プログラム検証、設定、更新）・NW管理（障害時対応）・マニュアル整備（システム操作マニュアル管理/運用手順書管理）・ファイル管理（取り込み・出力作業）・操作方法レクチャー・データ抽出作業（統計業務/データ抽出作業）場所：神奈川県横須賀市必要スキル：・医療系情報システム運用業務経験、社内情シス経験、ヘルプデスク/テクニカルサポート経験、IT実務経験のいずれか・コミュニケーション力単価：38～40万円（スキル見合い）面談：2回 |
| 業務内容：土木建機レンタル業界向けのTableau運用保守支援として以下を担当・ユーザーアカウント管理(招待・削除)・グループ管理(tabcmd利用)・Tableau機能に関するQA対応・ダッシュボードを基にデータ利活用推進場所：東京都千代田区期間：2025年3月～必要スキル：・Tableau運用保守（BIツールの運用保守経験1年以上）・BI開発全般（Tableauを使った経験1～2年以上）・データ分析業務の経験・顧客とのコミュニケーション能力・チームメンバーとのコミュニケーション能力・テクニカルサポートの経験(1～2年以上)歓迎スキル：・データ加工ツールの使用経験（Alteryx、TableauPrepなど）・Tableau研修の講師経験・設計書や手順書などドキュメント作成経験・TableauCertifiedDataAnalyst相当の知識勤務時間：フレックス（9:30～18:30(休憩は昼60分、夕方30分、夜30分)単価：MAX80万（スキル見合い） |
| 業務内容：・クッキー同意管理ツールの初期導入支援、及び管理コンソールを使用した各種設定・CSSを使ったデザインカスタマイズ・JavaScriptの書き込みや、タグマネジメントツールを使ったクッキーバナーの実装支援・ツール初期導入から運用における技術的な質問対応（メール、電話、Web会議）・ツールベンダーへの技術的な問い合わせ対応・サポートチケットの管理や顧客データの整理等の庶務作業必須スキル：・JavaScript,HTML、CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンドの開発・運用経験・CMSを使用したWebサイトやスマホサイトのフロントエンド開発・運用経験・コミュニケーション力、リーダーシップ力・チームや案件の課題を調査・分析し解決まで導ける能力・GoogleTagManager・AdobeLaunchなどのタグマネジメントツール実装経験・実務経験3年以上、もしくはそれと同等のスキル歓迎スキル：・Java、PHPでの開発・運用経験・WordPressテーマ設計・開発・UI/UXのデザイン・開発もしくはデザインやUIへの興味・関心・RESTfulAPIの構築経験勤務地：東京都飯田橋（リモート週1回）単価：MAX80万/月 |
| 業務内容：・小売チェーンにてテクニカルサポート業務を担当・手順書に基づくデータの確認、更新、および関連部署への報告業務・ユーザーや店舗からの問い合わせの一次切り分け対応・その他付随するサポート業務必要スキル：・開発経験3年以上・能動的な業務遂行能力・ユーザー問合せ対応経験・基本的なPC操作スキル歓迎スキル：・定型業務における能動的な行動力・チームワーク重視・丁寧な対応力・ルーティンワークへの適性勤務地：神奈川県横浜市単価：55万円その他：・土日勤務あり（週休2日制）・Web面談、対面面談実施 |
| 業務内容：・コンピュータ、ネットワーク、および周辺機器のキッティング、ソフトウェアのインストール・一般的なコンピュータやソフトウェアの障害対応・ユーザーからのコンピュータに対する問合せ対応・障害時の対応内容や問合せ時の報告書作成・ログ解析や潜在的な不具合等の調査・顧客各拠点での対応（主に東京、千葉）場所：東京都必要スキル：・NWの実務経験・ITフィールドサポートや社内SE、ヘルプデスクの経験・一般的なPC、NWのキッティング、トラブル対応の経験・時間制限のある調査での迅速な対応能力歓迎スキル：・英語（会話・読み書き）・タスク管理、優先順位付けのスキル・テクニカルサポート、デスクトップサポート等の経験・複数OSの経験・ネットワークに関する知見その他：・勤務時間：9:15～17:15・外国籍：可（日本語コミュニケーション重視） |
| 業務内容：・グローバルチーム開発のアプリケーションに関する問い合わせ対応・テクニカルサポート業務・基本在宅勤務作業場所：東京都必須スキル：・アプリケーション領域でのIT経験・英語の読み書きスキル(翻訳)・ITサポート経験(バージョンアップ、UAT、事前検証等)歓迎スキル：・テクニカルサポート経験・コミュニケーション能力・学習意欲単価：50万程度 |
| 業務内容：-インフラ設計、構築、運用-アーキテクチャ設計、技術選定、技術検証-AWSを用いたクラウド基盤の設計、構築-インフラの監視基盤の設計、構築-トイル削減を目的としたアプリケーションの改善-システム信頼性向上のためのアプリケーションレビュー及び改善提案-技術的負債の解消及び開発者体験の向上施策の実施-テクニカルサポート対応必要スキル：-Terraformでインフラを構築・運用した経験（1年以上）-AWSの構築・運用経験（1年以上）-SRE、DevOps、プラットフォームエンジニアリングの観点で改善活動を実施した経験案件概要：-場所：東京都港区-期間：3月/4月から長期-稼働：週5日（週2〜3日リモート可）-単価：85万円〜90万円-隔週の週休3日制度あり（第2・4金曜日が会社休日）-週4日勤務も検討可能募集要件：-日本語ネイティブレベル必須 |
| 業務内容：小売業界でのテクニカルサポート業務・データ管理：手順書に基づくデータの確認、更新、関連部署への報告・問い合わせ対応：ユーザーや店舗からの問い合わせの一時切り分けと対応・その他付随するサポート業務必要スキル：・開発経験3年以上・能動的に考えて行動できる力・ユーザー問合せ対応スキル・基本的なPC操作スキル歓迎スキル：・定型業務における能動的な行動力・チームワーク重視の姿勢・丁寧な対応力・ルーティンワークへの適性勤務地：神奈川県横浜市単価：55万円その他：・土日勤務あり（週休2日制）・スーツ着用必須 |
| 業務内容：顧客への技術製品サポート業務ソフトウェアおよびハードウェアのスクリーニング(テスト)テスト結果の報告業務勤務地：埼玉県川越市必要スキル：・コミュニケーション能力・報連相スキル・サーバ(20kg)の移動作業が可能な体力・清潔感勤務時間：9:30~17:00(休憩45分)単価：38万円 |