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検索キーワード：テクニカルサポート
検索結果:142件
| 業務内容：開発者プラットフォーム、アプリケーションのテクニカルサポート業務【L1対応】・エラー問い合わせ対応、インシデント対応、手順書・ナレッジを確認し解決、エスカレーション対応・ライセンス、権限管理・手順書、ナレッジの更新と管理(ユーザー向けナレッジ含む)・資料作成勤務地：東京都（初期研修1〜2ヶ月は出社、その後在宅勤務）必要スキル：・英語力(読み書き会話)・日本語力(読み書き会話)・開発サポート経験歓迎スキル：・開発経験・Jira、Confluence、GitHubの使用経験環境：・コミュニケーションツール：Zoom、Teams、GoogleMeet・業務ツール：ServiceNow、GSuite、Office製品、Jira、Confluence、GitHub、AWS、GCP、Azure・言語：python、bashその他：・国籍不問・夜間対応あり・人数：4名 |
| 業務内容：・受講生サイト及び基幹システムの設計/開発支援・受講生データやマスタデータ、施設予約、契約管理等のバックエンド開発・ベンダーコントロール・テクニカルサポート必要スキル：・JavaまたはPHP開発経験(3年以上)歓迎スキル：・クラウド(AWS、GCP等)での開発/運用経験・IaaS、SaaSを利用したシステム構築経験・サービス開発の開発～運用までの経験・ディレクション補佐やPMOの経験・顧客折衝経験勤務地：東京都新宿区、渋谷区就業時間：10:00～19:00その他：・週5日業務(木、日休み予定)・50%程度リモートワーク(キャッチアップ期間は出社頻度多め) |
| 業務内容：NW関連のテクニカルサポート業務Linux環境での作業L2スイッチ製品に関する作業勤務地：埼玉県（基本リモート）勤務時間：9:30-17:00必要スキル：・NW関連の現場経験（1年以上）・Linux環境での経験・L2スイッチ製品の実務経験・CCNA資格保持単価：45万円までその他：長期案件 |
| 業務内容：外資系企業のヘルプデスクチームにて、英語と日本語での問い合わせ対応を担当。エンドユーザーへの2次対応、または1次対応を実施。勤務地：東京都単価：40万円まで必要スキル：・日本語英語のビジネスレベル・ヘルプデスク経験・テクニカルサポート経験歓迎スキル：・チケットシステム、Jira、手順書作成経験面談回数：2回 |
| 業務内容：・テクニカルサポート業務・ソフトウェア・ハードウェアのスクリーニング(テスト)・テスト結果の報告業務必要スキル：・ネットワーク業務経験1年以上・Linux環境の経験・L2スイッチ製品の実務経験・CCNA以上の資格保持者または半年以内に取得可能尚可スキル：・スクリプト言語の作成経験・モバイルネットワーク知識/経験勤務地：埼玉県川越市勤務時間：9:30〜17:00(休憩45分)求める人物像：・コミュニケーション能力のある方・勤怠・健康面に不安のない方・清潔感のある方その他：・外国籍可・面談2回(対面)・商流制限なし |
| 業務内容：・顧客へのソフトウェア・ハードウェアのテクニカルサポート・テスト結果の報告業務必要スキル：・NWの業務経験1年以上・Linux環境の経験・L2スイッチ製品の実務経験・CCNA以上の資格保持者又は半年以内に取得可能な方(相談可)尚可スキル：・スクリプト言語の作成経験・モバイルネットワーク知識/経験勤務地：埼玉県川越市備考：・外国籍可・コミュニケーション能力のある方・勤怠・健康面に不安のない方・清潔感が重要・勤務時間9:30～17:00(休憩45分) |
| 業務内容：・大手小売チェーンにてテクニカルサポート業務・データ管理(手順書に基づくデータの確認、更新、関連部署への報告)・ユーザーや店舗からの問い合わせの一時切り分けと対応・その他付随するサポート業務必須スキル：・開発経験3年以上・能動的な思考と行動力・ユーザー問合せ対応経験・基本的なPC操作スキル(Excel、Word等)歓迎スキル：・定型業務における能動的な行動力・チームワーク重視・丁寧な対応力・ルーティンワーク適性勤務地：神奈川県横浜市単価：55万円その他：・スーツ着用必須・曜日単位でのシフト制(土日勤務あり、週休2日)・副業や時間制限は事前申告必要 |
| 業務内容：・顧客への技術製品サポート提供・ソフトウェア・ハードウェアのスクリーニング（テスト）結果報告場所：埼玉県川越市必須スキル：・ネットワーク業務経験1年以上・Linux環境経験・L2スイッチ製品実務経験・CCNA以上の資格保持者または半年以内取得可能者・日本語力歓迎スキル：・スクリプト言語作成経験・モバイルネットワーク知識/経験その他：・コミュニケーション能力重視・勤怠・健康面に不安のない方・清潔感が重要・面談2回（対面）単価：～50万円 |
| 業務内容：Web系サービスの顧客問い合わせ受付とテクニカルサポート業務・顧客問い合わせ受付と問題解決・メールおよび電話対応・問題切り分けと対応不可ケースのエスカレーション・1次受けのエスカレーション受けやログ調査・提供サービス：DNSサーバー、Webサーバー、サーバー証明書、SSO場所：東京都千代田区稼働時間：平日9:00~19:00(7時間30分のシフト制)必要スキル：・メール、電話サポート経験と応対話法・業務サポートを1年以上経験・お客様の意図を読み解く力・トラブルシュート経験・タイピングスキル・自己学習能力・能動的な行動力歓迎スキル：・CCNA/LPIC所持または同等の知識・業務内容に関する知識その他：・着任後数か月は研修およびOJT対応あり |
| 業務内容：法人向けモバイル系サービスのテクニカルサポート業務・顧客問い合わせ受付と問題解決対応・電話およびメール対応・問題切り分けとエスカレーション対応・端末故障や紛失に伴う保守対応勤務地：東京都千代田区勤務時間：8:50~21:00（7時間30分のシフト制）必要スキル：・コールセンター経験・応対話法・ログ取得スキル・マルチタスク対応力・自己学習能力・能動的な行動力歓迎スキル：・ITパスポート相当の知識・モバイル関連知識その他：・着任後数か月は研修およびOJT対応あり・単価：40万円程度・面談：1回 |
| 業務内容：Webシステム開発(Java)・基本設計から製造、試験まで・フロントエンド、バックエンド両方の開発・メンバーのテクニカルサポート担当工程：基本設計、製造、試験必要スキル：・Java開発経験・JavaScript(jQuery)・SpringFramework・AWS・リーダーまたはサブリーダー経験・Thymeleaf開発環境：・現行：Seasar2・今後：SpringFramework予定場所：東京都港区または千代田区服装：ビジネスカジュアル面談：1回 |
| 業務内容：MicrosoftConfigurationManager(MCM)に関するテクニカルサポートと運用業務・MCMの仕様確認やトラブルシューティング等の問い合わせ対応・MCMによる配信(アプリケーション/パッケージ/ソフトウェア更新プログラム)業務・MCMの運用代行業務(事前検証、変更管理、設定変更、サーバー更新作業含む)勤務地：東京都新宿区必須スキル：・MCMの構築または運用経験1年以上(PLレベル)・MCMによる配信業務経験(メンバーレベル)歓迎スキル：・MCMのトラブルシューティング経験・MCMのバージョンアップ経験・Windows系スクリプト(bat/vbs/powershell)経験・プロジェクト(PM/PL)経験 |
| 業務内容：土木建機レンタル業界向けのTableauの運用保守支援業務・ユーザーアカウント管理(招待・削除)・グループ管理(tabcmd利用)・Tableau機能に関するQA・ダッシュボードを基にデータ利活用推進・Tableau運用保守業務・BI開発全般・データ分析業務・顧客とのコミュニケーション・チームメンバーとのコミュニケーション・テクニカルサポート必要スキル：・Tableau運用保守経験(BIツール運用保守1年以上)・BI開発全般(Tableau使用経験1～2年以上)・データ分析業務経験・顧客/チームメンバーとのコミュニケーション能力・テクニカルサポート経験(1～2年以上)歓迎スキル：・データ加工ツール使用経験(Alteryx、TableauPrep等)・Tableau研修の講師経験・設計書や手順書などドキュメント作成経験・TableauCertifiedDataAnalyst相当の知識期間：2025年3月～場所：東京都単価：MAX80万(スキル見合い)勤務時間：フレックス(9:30～18:30、休憩昼60分/夕方30分/夜30分) |
| 業務内容：ネットワーク、無線LAN、サーバ、PC、タブレット等の障害対応、セットアップ、問い合わせ対応を行うテクニカルサポート/ヘルプデスク業務勤務地：福岡県北九州地区必要スキル：・PC、ネットワークの知識（経験者歓迎）その他条件：・車通勤必須・日勤帯勤務 |
| 業務内容：決済アプリの開発及び運用保守のプロデューサー業務・ユーザーからのテクニカル問い合わせ対応・障害発生時の対応・開発案件の要件定義及びテスト・業務フローの設計必要スキル：・非エンジニアとの円滑なコミュニケーション能力・現場独自ツールの習得能力・プロジェクトや改善タスクの管理経験・英語への抵抗がないこと尚可スキル：・SQLを使用したログ調査やトラッキング経験・JIRA、Confluenceの利用経験・Microsoft製品の利用経験・決済フローの理解または業務経験・業務フロー設計/改善の実務経験勤務地：東京都品川区就業時間：9:00～17:30就業形態：週4出社、週1リモート環境：・服装カジュアル・PC支給(Windowsノート)単価：～110万円（スキル見合い） |
| 業務内容：ネットワーク機器のテクニカルサポート業務・技術製品サポート提供・ソフトウェア/ハードウェアのスクリーニング(テスト)・テスト結果の報告業務必要スキル：・ネットワーク業務経験1年以上・Linux環境の経験・L2スイッチ製品の実務経験・CCNA以上の資格保持者または半年以内に取得可能な方・英語力（日本人の場合）・日本語力（外国籍の場合）歓迎スキル：・スクリプト言語の作成経験・モバイルネットワーク知識/経験勤務条件：・勤務地：埼玉県川越市・勤務時間：9:30～17:00（6.5H）・開始時期：3月から長期予定・募集人数：4名・単価：上限50万円その他：・面談2回（対面）・外国籍可・応募時は英語版・日本語版のスキルシート必要・コミュニケーション力重視・勤怠・健康面が安定している方・清潔感重要 |
| ■業務内容・新規ウェブサービスの開発にあたるディレクション経験→WBSの作成と管理→開発ベンダーの管理と調整（スケジュール・成果物品質チェック）→サービスのフロント設計・アクション要件定義の作成→主幹部門との調整・コミュニケーション等のプロジェクト管理とテクニカルサポートをお願いいただきます。■必須スキル：・開発ディレクション業務経験・Webサービス事業における要素技術の知識ex)API、サーバ構成、DB等の基本構造の理解、javascript等のクライアントサイドの言語の動作理解、クラウドサーバの特徴理解等・社内外のステークホルダーと円滑なコミュニケーションをとり合意形成する能力がある方、クライアントワークの経験尚可：・アプリの開発ディレクション経験とフレームワークの知識・UX設計経験と知見・データベースを使った大規模Webサービスの開発ディレクション経験がある方・Web運営における企画・開発ディレクションの経験■年齢・30代まで■備考・吸収力のある方・課題発見能力のある方・積極性・自発性のある方・情報収集力のある方 |