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検索キーワード：トラブル
検索結果:3126件
物流向け社内システム運用支援／インフラSE／茨城県 - 昨日19:32公開
| 業務内容：-各種システムの検証対応-現地またはリモートでの作業実施-運用対応・トラブルシュート-顧客社員と連携し、運用実務を担当担当工程：-システム運用・保守-トラブルシュート-ユーザーサポート（オンサイト・リモート）スキル：必須：インフラ運用経験、ネットワークの基本知識、顧客折衝を含む能動的なコミュニケーションスキル、現場対応力尚可：オンサイトでのユーザー対応経験、マニュアル整備や運用改善経験稼働場所：茨城県（リモート・オンサイト併用）その他：業種：物流（サービス業）開始時期：2026年1月頃稼働率：100%残業：月平均10時間以下、出張・夜間・休日対応なし人数：1名での参画、今後追加募集の可能性あり |
ネットワーク機器運用保守／CCNA取得者歓迎／テレワーク併用 - 昨日19:29公開
| 業務内容：-ルータ、スイッチ、ファイアウォール、無線AP等のネットワーク機器およびDHCP等のサーバの運用・保守-設定変更やトラブルシューティングの実施-顧客対応およびベンダーコントロール担当工程：設計、設定変更、障害対応、保守運用スキル：必須：CCNA取得または同等の知識、ネットワーク機器（ルータ・スイッチ・FW・無線AP）の設定変更スキル、2年以上の運用保守経験、顧客対応・ベンダーコントロールのコミュニケーションスキル尚可：CCNP取得または同等の知識稼働場所：京都府（テレワーク併用、現場作業）その他：情報・通信・メディア業界向け案件、即日開始可能 |
SAP Concurヘルプデスク支援／経費精算サポート・期間2026年1月〜9月 - 昨日17:44公開
| 業務内容：SAPConcur（コンカー）に関するヘルプデスク業務および操作説明を担当していただきます。利用者からの問い合わせ対応、トラブルシューティング、操作マニュアルの説明等を実施します。担当工程：ヘルプデスク対応、利用者向け操作説明、問い合わせ対応の一次・二次サポートスキル：必須：SAPConcurのヘルプデスクまたは経費精算サポートデスク経験尚可：ITサポート全般経験、PC操作指導経験、コミュニケーションスキル稼働場所：弊社BPOセンター内（詳細は面談時に提示）その他：業種：情報・通信・メディア期間：2026年1月〜9月末人数：1名 |
Access VBA 個別帳票開発／常駐／東京都 - 昨日17:00公開
| 業務内容：-Accessによる個別帳票の開発・改修-既存Accessファイルの解析・仕様読み解き-トラブルシューティング（エラー調査・デバッグ・修正）-VBAロジックの理解・改修-業務ユーザーからの要件ヒアリングと実装担当工程：要件ヒアリング、設計、実装、テスト、デバッグ、保守スキル：必須：MicrosoftAccessの開発経験（フォーム、クエリ、テーブル、帳票、マクロ、VBA）、既存Accessファイルの解析・仕様把握、エラー調査・デバッグ・修正等のトラブルシューティング経験、VBAによる処理ロジックの改修スキル、データベース基礎知識（正規化、テーブル設計、リレーション）、要件ヒアリングから実装への落とし込みができるコミュニケーション力尚可：Accessパフォーマンス改善経験、ExcelVBAの実務経験、SQLServer/MySQL等他DBとの連携・移行知識、小規模業務システムの再設計・改善経験、簡易仕様書・改修メモ等のドキュメント作成経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信業界向けシステム開発、開始時期：即日または相談、対象年齢：30代後半〜50代前半、日本国内在住者限定、外国籍不可、安定した固定稼働を想定 |
パブリッククラウド／セキュリティ基盤開発：AWS・GCP・Azure対応／フルリモート - 昨日15:30公開
| 業務内容：-パブリッククラウドにおけるセキュリティ基盤の設計・開発-AWS、GCP、Azureのサービス拡張開発担当工程：設計、実装、テスト、デプロイ、運用支援スキル：必須：AWS、Azure、GCPの設計・構築経験、設計・アーキテクチャ読解力、Python・シェルスクリプト開発経験（特にLambdaを用いた実装）、高いコミュニケーション能力、トラブルシューティング能力、新技術への柔軟かつ積極的な対応力尚可：Gitの使用経験稼働場所：フルリモート（必要に応じて東京都内出勤）その他：業種：官公庁・自治体向けシステム、開始時期：即日または相談、プロジェクト期間：要相談 |
NW設計・構築・運用保守／豊洲常駐 - 昨日15:00公開
| 業務内容：エンドユーザー向けネットワークの運用保守（トラブル対応、配線作業等）に加え、ネットワークの設計・構築作業を担当します。担当工程：設計、構築、運用保守スキル：必須：CISCO中心のネットワーク保守運用経験、ネットワーク設計・構築経験、高いコミュニケーション力、客観的に物事を捉える能力尚可：プロジェクトリーダー（PL）経験、CISCO以外の機器（例：アラクサ、ヤマハ）に関する知識、ファシリテーション経験（少人数可）稼働場所：東京都豊洲（市場前）常駐。業務上、茨城県や兵庫県への出張が数回発生する可能性があります。その他：業種：情報・通信・メディア。開始時期は相談に応じます。 |
| 業務内容：不動産・プロパティマネジメント・会計向け基幹システムのリニューアル。Java／SpringBootを用いた実装を中心に、単体テスト・結合テストの設計・実装を担当し、一部要件定義・基本設計も実施担当工程：要件定義、基本設計、実装、単体テスト、結合テスト、障害対応スキル：必須：-Java（実務3年以上）／SpringBootの開発経験-中規模以上のWebアプリケーション開発実績-OracleDatabaseの使用経験（SQL、基本チューニング、PL/SQL、エラー対応）-単体テスト・結合テストの設計・実装-本番障害対応・トラブルシューティング（ログ解析・デバッグ等）-要件定義・基本設計書の作成経験尚可：-運用保守フェーズの実務経験-不動産業界または会計システムの開発経験-GCP（CloudRun、CloudBuild、GCE等）の利用経験稼働場所：フルリモート（リモートワーク可）その他：-勤務形態：フレックス（9:00～18:00推奨）-即日開始可能、長期案件-募集人数：2名-業種：サービス業（不動産・会計システム） |
ITヘルプデスク要員募集／東京都リモート併用／PCキッティング・トラブル対応 - 昨日14:30公開
| 業務内容：-社内ユーザーからのPC・iPhone等貸与機器やシステム、各種申請に関する問い合わせ対応-トラブルシューティング、エスカレーション、オリエンテーション対応-PCキッティング等の軽作業および事務手続き担当工程：-ヘルプデスク対応-障害調査・解決-機器設定・配布-関連書類作成スキル：必須：ITヘルプデスクの実務経験（約1年）、IT全般に関する知識尚可：ITSSレベル0〜1の資格保有稼働場所：東京都（リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア募集人数：1名コミュニケーションスキルと社会人としてのマナーを重視 |
OAサポート支援／ヘルプデスク・キッティング／東京都常駐 - 昨日14:09公開
| 業務内容：-PC設置依頼およびキッティング-インシデント窓口対応（ヘルプデスク）担当工程：-ヘルプデスク一次・二次対応-トラブルシューティングスキル：必須：-ヘルプデスク経験（2年以上）-2次以降のトラブルシューティング経験（3年以上）-WindowsOSの知識尚可：-Windows11の実務経験稼働場所：東京都（常駐）その他：-業種：情報・通信・メディア-勤務形態：フルタイム常駐-期間：長期 |
ヘルプデスク2次対応トラブルシューティング／Windows 11対応／東京都フル常駐 - 昨日14:09公開
| 業務内容：-社内問い合わせ全般への対応-PCの設置およびキッティング作業-インシデント窓口としてのトラブル受付・一次対応-2次以降のトラブルシューティング実施担当工程：インシデント対応、PCセットアップ、ヘルプデスク業務全般スキル：必須：-2次対応以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上）-WindowsOSの知見（特にWindows 11が尚可）-ヘルプデスク業務経験-高いコミュニケーション能力と確実な報告・連絡・相談（報連相）-自主的にキャッチアップできる能力尚可：-IT業界または総務部門での経験-Windows 11バージョン変更に伴うトラブル対応経験-女性歓迎（現場バックアップとして）稼働場所：東京都内オフィス（フル常駐）その他：-業種：情報・通信・メディア向け社内OAサポート-勤務開始時期：12月開始、長期勤務を想定-年齢上限：45歳まで-外国籍の方は不可 |
保険業IT部門PMO業務／リモート併用／PMO経験5年以上 - 2日前に公開
| 業務内容：-ユーザーとの要件調整-他システム担当者との調整-開発ベンダーへのQA回答-ベンダー成果物（外部設計書・テスト計画書・仕様書等）のレビュー-UAT実施結果のエビデンス確認-夜間トラブル対応（ほぼなし）-定例作業の実施担当工程：要件定義・調整、ベンダー管理、品質確認、UAT支援、進捗管理スキル：必須：PMO経験5年以上、開発経験（言語不問）、調整力、推進力、問題整理力、問題解決力、コミュニケーション能力尚可：なし稼働場所：東京都（リモート併用、参画初期2ヶ月は常駐）その他：業種：保険業界のIT部門、勤務時間：9:00〜18:00、年齢上限：50歳、外国籍不可、リモート勤務は週2回程度、参画初期2ヶ月は常駐 |
NW運用要員募集／長期／東京都（リモート併用） - 2日前に公開
| 業務内容：-顧客情報システム部の一員としてプロジェクトの管理・運用（保守・更改）を実施-回線敷設・NW設計・構築の実務経験を活かした作業-論理設計図作成や通信疎通作業の手順書・計画のレビュー担当工程：プロジェクト管理、運用（保守・更改）、NW設計・構築、手順書・計画レビュースキル：必須：案件管理・調整経験、2年以上のNW設計・構築（回線敷設）実務経験、論理設計図作成経験、通信疎通作業の手順書・計画の熟知とレビュー能力、高いコミュニケーション能力尚可：NWトラブルシューティング経験稼働場所：東京都（リモート併用、週2回程度）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：2023年12月開始（長期）勤務時間：9:00‑17:15年齢上限：55歳まで外国籍：不可人数：1名 |
NW運用常駐／Cisco・FortiGate経験者募集／神奈川県 - 2日前に公開
| 業務内容：-社内ネットワークの運用・保守-構成変更や機器追加対応（工場増設等）-ネットワーク機器の設定およびトラブルシューティング担当工程：-運用・保守全般-構成変更・機器追加の設計・実装-設定変更・障害対応スキル：必須：Cisco／FortiGateの運用・管理経験（3年以上）、TCP/IP、VPN、LAN/WANの基本知識、コミュニケーション能力尚可：CCNA、CCNPなどのネットワーク系資格、Fortinet認定資格（NSE）稼働場所：神奈川県常駐（フレックス制、車・バイク通勤可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年12月、長期常駐、年齢制限あり（50代まで） |
OAサポート支援／ヘルプデスク全拠点常駐・Windows11対応 - 2日前に公開
| 業務内容：PC設置依頼・キッティングインシデント窓口対応社内問い合わせ全般対応担当工程：ヘルプデスク業務全般トラブルシューティング（2次対応以降）スキル：必須：45歳以下トラブルシューティング実務経験3年以上WindowsOS知見Windowsバージョンアップ経験ヘルプデスク経験コミュニケーション能力報連相ができることキャッチアップ能力勤怠良好尚可：Windows11の実務経験最新OSへの移行対応経験稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：随時 |
Cisco技術サポート／CCNP以上／在宅可（茨城） - 2日前に公開
| 業務内容：エンタープライズ顧客向けに、Cisco製品（ルーター、スイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスAP、UCSサーバー等）の電話・メールによるテクニカルサポートを実施。トラブルシューティング、環境設定、パフォーマンス分析、手順書・マニュアル作成、リモート支援、エスカレーション支援を行う。担当工程：テクニカルサポート全般、障害診断・解決、設定変更・最適化、パフォーマンス評価、ドキュメント作成、リモート操作、エスカレーション対応スキル：必須：Cisco製品に関する知識、2年以上の実務経験（設計・構築含む）、テクニカルサポート経験、CCNP以上の資格（応相談）尚可：Cisco3000〜4000シリーズの実務経験、セキュリティ／ワイヤレス／ルーティング／スイッチング各分野の経験稼働場所：茨城県（週3〜4日在宅勤務可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：随時、期間：長期 |
API基盤保守開発／AWS・コンテナ化／リモート中心 - 2日前に公開
| 業務内容：-AWSを利用した要件定義・設計-ECSコンテナ上でのアプリケーション環境構築（サイドカーによるログ転送）-EC2を用いたLinuxサーバ構築（Proxy、APIGateway、メッセージキュー、バッチ、監視等）-OS・ミドルウェアのバージョンアップ作業担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、リリース、運用保守スキル：必須：AWS（VPC、ALB、EC2、ECR、ECS、CloudFormation、CodePipeline、CodeDeploy）、Docker/ECSによるコンテナ化、Terraform・Git・JenkinsによるCI/CD、Bashでのスクリプト作成・実行、トラブルシューティング（ログ解析・エラー対応）、上流工程経験尚可：JMeter・Gatling等の負荷試験ツール、Hinemos・JP1・Datadog等のシステム監視ツール稼働場所：東京都内のリモート勤務が基本。初期設定期間は出社が必要、リリース時に出社あり。その他：業種：情報・通信・メディア。開始時期：即日または相談。使用ツール：Teams等のオンライン会議。 |
NW構築業務／ネットワークリプレース・新規導入／京都府 - 2日前に公開
| 業務内容：1.ネットワーク設備のリプレース・新規導入の設計・構築2.ネットワーク設備の廃止作業3.トラブルシューティング対応4.本番環境作業時の手順書作成5.現行環境把握のための現地調査6.既設機器のバージョンアップ対応7.NW構成図・ラック構成図・ポート管理表等の管理資料更新担当工程：設計、構築、廃止作業、トラブル対応、資料作成・更新、現地調査スキル：必須：ネットワーク設計・導入の実務経験、L2/L3レイヤに関する知識、TCP/IPの基礎理解、Cisco系コマンド体系の理解、Fortinet製品（FireWall）に関する知識尚可：CCNA等の資格保有者稼働場所：京都府（リモートなし）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2026年1月5日終了予定：2026年10月31日（延長の可能性あり） |
| 業務内容：社内ユーザーからのPC・タブレット・スマホ等に関する一次・二次問い合わせ・障害対応、機器のキッティング、申請書類の処理を実施。担当工程：ヘルプデスクの問い合わせ対応、障害調査・解決、デバイス設定・キッティング、関連書類の処理。スキル：必須：ヘルプデスクまたは情シスでの実務経験2年以上、ビジネスメール・電話対応能力、Excel操作スキル、基本的なネットワーク知識（CCNA程度が望ましい）尚可：WindowsOSのトラブルシューティング経験、ヘルプデスク／情シスでのリーダー・SV経験稼働場所：東京都（フル出社）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）／開始時期：1月／長期（2年以上）での参画が可能な方／コミュニケーション重視／外国籍不可／清潔感があり電話対応に抵抗のない方歓迎 |
証券・投資基盤更改／サーバ設計・開発・運用／在宅勤務可 - 2日前に公開
| 業務内容：-LinuxまたはWindowsサーバの設計・開発・運用-OSの構築・基本操作-ツール・スクリプト作成・修正（Python,Java,ShellScript,VBA,Perl等）-JP1/IM,JP1/AJS等の運用管理ツールの利用・開発-要件定義からリリースまでの開発プロセス（設計書作成、レビュー、テスト等）-障害対応・トラブルシューティング担当工程：-設計、実装、テスト、リリース、運用保守スキル：必須：LinuxまたはWindowsサーバの設計・開発・運用経験、OS構築・基本操作スキル、Python/Java/ShellScript/VBA/Perl等でのツール・スクリプト作成経験、JP1/IM・JP1/AJS等運用管理ツールの利用・開発経験尚可：ネットワーク機器（Arista,Cisco）やストレージ、データベース、セキュリティ領域の実務経験、L3スイッチやデコーダでのパケット解析経験、SQLデータベースの操作・構築経験、AWS（VPC,EC2,S3,Glue,OpenSearch,Lambda等）利用・開発経験、コンテナ構築・Kubernetes等オーケストレーションツール使用経験稼働場所：東京都（在宅勤務あり、月6回まで）その他：業種：証券・投資、開始時期：2026年1月、期間：長期、在宅勤務制度あり、英語は不問 |
| 業務内容：-情報セキュリティ管理システムの運用-新規システム導入支援-調査、システム設定、マニュアル作成-PowerShell・Pythonを用いた簡易ツールの改修（頻度少）担当工程：運用保守、導入支援、設定・調査、ドキュメント作成、ツール改修スキル：必須：-ActiveDirectory等社内基幹システムの運用経験-Microsoft365（Teams、Exchange等）の運用経験-ユーザ部門との調整ができるコミュニケーション能力-障害対応・ユーザ問合せ対応経験-ITリテラシーの低いユーザに対し平易に説明できる力-正確かつ迅速にマニュアル作業を実施できること-高いセキュリティ意識-リモート作業時にPCトラブルを単独で解決できること-リモート環境（Wi‑Fi、ヘッドフォン等）が整っていること尚可：なし稼働場所：神奈川県内（テレワーク中心、週1〜2回出社）その他：-業種：官公庁・自治体-長期（2年以上）継続可能-月に1〜2回程度の夜間対応あり（宿泊なし）-外国籍不可 |
販売管理システム運用保守／ローコード設定変更必須／東京都常駐 - 3日前に公開
| 業務内容：-「楽々販売」販売・受発注管理システムの設定変更・運用保守-トラブル時の原因調査・一次対応・改善提案-画面・項目の追加・変更設定-業務効率化・運用改善提案-開発チーム（フロント／サーバーサイド）との連携担当工程：-運用保守全般（設定変更、障害対応、改善提案）スキル：必須：販売管理／受発注管理システムの運用保守経験、楽々販売の利用・運用経験、業務部門との調整・要件理解ができるコミュニケーション力尚可：ノーコード／ローコードツール（kintone、Salesforce、楽々シリーズ等）の設定・カスタマイズ経験、Web開発（JavaScript／PHP）経験、軽微な改修（設定変更／スクリプト修正）経験稼働場所：東京都内常駐その他：業種：サービス業／情報・通信・メディア、開始時期：即日開始可能、PC貸与あり、服装：オフィスカジュアル、年齢制限：49歳まで |
物流向け社内システム運用支援／インフラSE／リモート・現地作業対応 - 3日前に公開
| 業務内容：-顧客先での社内システム運用支援-各種システムの検証対応-現地またはリモートでの作業実施-運用対応・トラブルシュート-顧客社員2名と連携し運用実務を担当担当工程：-システム運用・保守全般-障害対応・トラブルシュート-検証作業スキル：必須：インフラ運用経験、ネットワーク基礎知識、顧客折衝・コミュニケーションスキル、チームでの柔軟な対応力尚可：オンサイトでのユーザー対応経験、マニュアル整備や運用改善経験稼働場所：茨城県（リモート・現地作業対応）その他：業種：物流・運輸、情報システム運用支援、残業月平均10時間以下、出張・夜間・休日対応なし、稼働率100% |
| 業務内容：-エンドユーザー向けのネットワーク運用保守（トラブル対応、配線作業等）-月2回の設計変更作業（バックアップセンターでの事前作業、休日にメインセンターでの構築）-第2日曜または連休最終日に実施する構築作業（代休あり）-必要に応じたメインセンターへの出張担当工程：-ネットワーク運用保守-設計変更および構築作業スキル：必須：Cisco機器の保守運用経験、ネットワーク設計・構築経験、高いコミュニケーション力、客観的に物事を捉える能力尚可：プロジェクトリーダー（PL）経験、Aruba・ヤマハ等他社機器の知識、ファシリテーション経験（少人数でも可）稼働場所：東京都（豊洲）常駐。メインセンターへの出張あり。その他：業種：情報・通信・メディア。開始時期は12月または1月開始予定。常駐型プロジェクトで、チーム内外との調整が重要。 |
インフラ統合支援／Windows・AD・Linux運用／常駐（東京都） - 3日前に公開
| 業務内容：-WindowsServerのユーザー管理、AD、ドメイン管理-ActiveDirectoryの移行・統合-ドメイン再構築支援-Microsoft365／Exchange／Intuneの管理-Linuxサーバーの運用・基本設定-社内ネットワーク（VLAN、FW、ルーティング）運用-ネットワーク構成変更・統合プロジェクト支援-問い合わせ対応、調査、トラブルシュート-運用改善提案・実装担当工程：運用・保守、統合・再構築、問い合わせ対応スキル：必須：情シス経験、WindowsServer運用（ユーザー管理・AD・ドメイン管理）、ActiveDirectory移行・統合実務、Linuxサーバー運用（基本操作・設定）、社内ネットワーク管理（VLAN・FW・ルーティング）尚可：Microsoft365／Exchange／Intune管理経験、ネットワーク統合・構成変更経験、複数ベンダー折衝経験、企業統合プロジェクトでのインフラ対応経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）開始時期：12月開始、長期 |
| 業務内容：-WindowsサーバおよびActiveDirectoryの新規構築・既存環境からの移行-ファイルサーバのデータ移行-Nutanix仮想基盤上でのシステム展開支援-仮想基盤に関するトラブル対応や運用支援-設計書・手順書の作成・レビュー担当工程：要件定義、設計、構築、移行、運用支援、障害対応スキル：必須：-Windowsサーバ/ADの設計・構築経験-大規模AD構築、GPO設計・適用経験-NutanixまたはVmware等の仮想環境に関する知識-複数ベンダ調整・顧客折衝経験-設計書・手順書作成・レビュー経験-ドキュメント不足環境で自走可能な実務経験尚可：-Nutanix（AOS/AHV）構築経験-UCSに関する知見-サーバ／ネットワークトラブルシュート経験-官公庁・自治体向け案件対応経験稼働場所：東京都内（リモート可）その他：業種：官公庁・自治体（情報基盤更改）開始時期：相談 |