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検索キーワード:トラブル

検索結果:3234件
業務内容:-セキュリティパッチ適用-月次リブート運用立ち会い-Exchange関連の定期データ取り込み-SOX監査の情報取得・提出対応-サーバ脆弱性診断と改善処置-月次性能評価(資料作成・報告)-ヘルプデスクからの二次受け対応-ユーザーIDの定期パスワード変更・棚卸-PACファイル・証明書更新等の対応-各種ガイド更新作業-日次エラーチェック-M365管理センターメッセージ確認-システム全般のトラブル対応担当工程:システム運用・保守全般スキル:必須:Exchangeの実務経験、ActiveDirectoryの構築経験または実務知見尚可:なし稼働場所:東京都その他:情報・通信・メディア業界、標準的な業務時間帯での勤務
業務内容:エンドユーザー向けCisco中心のネットワーク運用保守(トラブル対応・配線作業等)月2回の設計変更作業(バックアップセンターで事前作業、休日にメインセンター構築)構築作業は第2日曜または連休最終日に実施し、代休制度あり基本は東京都の市場前で常駐、必要に応じて他拠点への出張あり(現状ほぼなし)担当工程:設計、構築、運用保守、障害対応、作業計画・実施スキル:必須:Ciscoネットワークの運用保守経験、ネットワーク設計・構築経験、高いコミュニケーション力、客観的に物事を捉える姿勢尚可:プロジェクトリーダー(PL)経験、Cisco以外のベンダー(例:アラクサ、ヤマハ)知識、ファシリテーション経験(少人数可)稼働場所:東京都市場前常駐その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:2025年12月または2026年1月から開始可能外国籍不可、個人事業主不可
金額:600,000~700,000円/月
業務内容:・システム関連問い合わせ・トラブル対応・制度変更・設定変更支援・システム周りの支援・コンサルティング業務全般担当工程:・顧客対応全般・課題分析・解決提案・設定変更作業支援スキル:必須:システムコンサルティング経験(該当システムの経験)尚可:なし稼働場所:新宿駅(リモート併用)/客先勤務(首都圏・全国出張あり)その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:随時出張:全国対象募集人数:複数名
業務内容:-社内PC・モバイルデバイスのキッティングおよび調達-グループウェア、ActiveDirectory等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程:ヘルプデスク全般(デバイス管理、アカウント管理、トラブルシューティング、システム導入支援)スキル:必須:-情シス経験3年以上(資産管理、デバイスキッティング、ユーザーサポートのいずれか)-PC・モバイルデバイスの管理・調達経験-アカウント・アクセス権限の管理経験尚可:-AzureADでのアカウント管理経験-MicrosoftIntuneまたは他MDMの使用経験-MicrosoftEntra(アプリ管理)経験(未経験可)-1年以上の長期稼働実績-チームリーダー等のメンバーマネジメント経験-ゲーム業界での就業経験-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等のシステム運用経験稼働場所:東京都渋谷(常駐)その他:-業種:情報・通信・メディア-外国籍不可
業務内容:-基盤・アプリケーションのバージョンアップ計画策定・推進・実行-障害発生時の原因調査、暫定対応、恒久対策の立案・実行-VMware/AWS環境でのサーバ構築・運用-RHELサーバの新規構築・リソース変更対応-Ansible/シェルスクリプトによる定常作業の自動化・効率化-監視アラートの一次切り分け・ログ確認・再発防止策検討(監視は別チーム)担当工程:設計、構築、運用、改善、障害対応、自動化実装スキル:必須:-Linuxサーバの構築・運用経験(3年以上)-VMwareを利用した仮想基盤の運用経験(3年以上)-AWSまたはAzureでのインフラ構築・運用経験-障害発生時の原因調査から恒久対応策の策定・実行経験尚可:-オンプレミス物理サーバ/ストレージの運用経験-監視サーバ、ジョブ管理サーバ、バージョン管理ツール(Perforce)運用経験-Ansible・シェルスクリプトを用いた自動化・効率化実装経験-物理機器・OS・ミドルウェアの脆弱性対応経験-小規模インフラプロジェクトのリーダー/推進担当経験-ベンダーサポートとの調整・助言による障害・構築トラブル解決経験稼働場所:東京都(常駐)、リモート相談可その他:業種:情報・通信・メディア(ゲーム開発向けインフラ)開始時期:即日開始可能外国籍:不可
業務内容:-要件分析・基本設計-拡張性の高いOraclePL/SQLソリューション設計-詳細設計書作成-PL/SQLプロシージャ・クエリ開発-データフロー最適化・パフォーマンスチューニング-アクセス制御定義・遵守-トラブルシューティング・パフォーマンス調整-UAT支援・デプロイ作業-単体テストケース作成・実施・エビデンス提供担当工程:要件分析、基本設計、詳細設計、実装、テスト、UAT支援スキル:必須:OraclePL/SQL開発経験5年以上、大規模データセットのテスト経験、Excel(数式・ピボット)活用スキル、クライアントとの要件折衝・翻訳能力、日本語(ネイティブレベル)尚可:製薬業界のドメイン知識、ライフサイエンスデータ(病院・卸売・VeevaCRM等)に関する知識、日本のデータプライバシー・コンプライアンス・規制理解、データウェアハウス概念(スター・スノーフレークスキーマ)、ユーザーアクセス・セキュリティ構成理解、複雑クエリ・パフォーマンス最適化スキル、英語(ビジネスレベル)稼働場所:東京都(ハイブリッド勤務、週2~3日出社)その他:業種:製薬業界、開始時期:即日または相談、長期案件、推奨年齢層:35〜50歳
業務内容:-ルーター、スイッチ、アクセスポイント等のネットワーク機器の設定および設定確認-設定作成後の動作検証-検証完了後の機器梱包・発送-機器のバージョンアップ対応-社内ツールや手順書の作成・修正-顧客対応(電話・メール)および客先ミーティング参加-新人教育や業務調整のサポート-長期参画者は進捗管理、トラブルシューティング、顧客折衝等の上位業務も担当可能担当工程:設定・投入、検証、梱包・発送、バージョンアップ、ドキュメント作成、顧客折衝、教育・調整、上位業務(長期参画者)スキル:必須:電話対応可能、Excelの基本操作、コミュニケーション能力、NW機器の設定・検証経験(Panasonic、Aruba、Fujitsu、CenturySystems、Ciscoのいずれか)尚可:繁忙期の残業(20〜30時間程度)に抵抗がない方稼働場所:在宅勤務なしその他:業種:情報・通信・メディア(通信会社向け)開始時期:未定(要相談)長期案件、制服貸与・私服通勤可、上位業務へのチャレンジ可能
業務内容:-要件定義-仕様作成-ユーザー調整-品質管理-ソースコードベースの仕様調査-主体的なトラブルシュート担当工程:保守開発全般(要件定義からテスト・リリースまで)スキル:必須:システム開発経験7年以上(保守含む)、SQLの基礎知識および実務経験、主体的なトラブルシュート経験、ソースコードベースからの仕様調査経験、事業側責任者/担当者との要件定義・調整経験、長期参画可能尚可:PHPフレームワーク(CakePHP等)を用いたMVCコーディング経験、リーダーまたはマネジメント経験稼働場所:東京都(出社)/リモート併用その他:業種:情報・通信・メディア(輸出管理システム開発)開始時期:即日または相談可能長期プロジェクト
業務内容:-ヘルプデスク対応(ユーザー問い合わせへの対応)-PCのキッティングおよびセットアップ-トラブルシュート・故障対応-専用業務端末の管理-リモートアクセス支援担当工程:ヘルプデスク業務全般、PCキッティング、トラブル対応、リモートサポートスキル:必須:ヘルプデスク経験2〜3年、PCキッティングの実務経験(力仕事が可能)、MicrosoftOfficeの使用経験、円滑なユーザーコミュニケーション能力尚可:なし稼働場所:東京都(オフィス勤務)その他:業種:証券・投資業界、開始時期:2025年1月からの長期就業、対象:20代後半から30代の女性を歓迎、要員数:1名
業務内容:-ファイアウォール、ネットワークスイッチ、NWSC監視装置等の設計・構築・運用-基幹システム向けネットワーク運用支援-SASE製品の設計・構築・導入支援-無線LAN導入に係る入札提案支援-各種セキュリティアプライアンス(Fortinet、PaloAlto、A‑10等)の要件定義・設計・構築・運用担当工程:要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用・保守、導入支援スキル:必須:ネットワーク機器またはネットワークセキュリティ機器の設計・構築・運用経験5年以上、TCP/IPおよびOSPF・BGP・EIGRP等のルーティングプロトコル知識、VLAN・VPN・Wi‑Fiの実務経験、ネットワークスペシャリスト相当の資格・知識、高品質なドキュメント作成能力、コミュニケーション力と自己管理力、コンプライアンス遵守、未経験製品の調査・設計姿勢尚可:CiscoCCNP、PaloAltoPCNSE、FortinetNSE4等ベンダ資格、ネットワークスペシャリスト・情報安全確保支援士・CISSP等、30台以上のL2/L3・FW等アプライアンス設計構築経験、ネットワークセキュリティ監視製品設計構築経験、プロジェクトリーダーまたはサブリーダー経験、トラブルシューティング(パケットキャプチャ・ログ解析)経験稼働場所:東京都内オフィス(出社)/在宅勤務可その他:業種:情報・通信・メデ
金額:740,000円/月
業務内容:-輸出管理システムの保守開発全般-要件定義、仕様書作成-ユーザー調整、品質管理-既存ソースコードからの仕様調査-事業側責任者/担当者との要件定義・調整担当工程:-上流工程(要件定義、仕様策定、調整、品質管理)を中心に、保守開発全般スキル:必須:-システム開発経験7年以上(保守含む)-SQLの基礎知識および実装経験-主体的なトラブルシュート経験-ソースコードベースからの仕様調査経験-事業側責任者/担当者との要件定義・調整経験-長期参画可能尚可:-PHPフレームワーク(例:CakePHP)を用いたMVCコーディング経験-リーダーまたはマネジメント経験稼働場所:-東京都内の拠点(出社あり)※リモート併用可能その他:-業種:情報・通信・メディア-開始時期:相談に応じて決定-参画期間:長期(継続的にプロジェクトを推進)-年齢上限:50代まで-外国籍の方は不可
業務内容:輸出管理システムの保守開発業務。要件定義、仕様作成、ユーザー調整、品質管理、トラブルシュート、ソースコードベースの仕様調査など上流工程を中心に実施します。担当工程:要件定義・仕様作成・ユーザー調整・品質管理・トラブルシュート・ソースコードからの仕様調査・上流工程全般スキル:必須:システム開発業務経験7年以上(保守含む)、SQLの基礎知識と実装経験、主体的なトラブルシュート経験、ソースコードからの仕様調査経験、要件定義・調整経験、長期参画可能尚可:PHPフレームワーク(CakePHP等)でのMVCコーディング経験、リーダーまたはマネジメント経験稼働場所:東京都(出社)※リモート併用その他:情報・通信・メディア領域のシステム開発案件、開始時期は相談に応じて決定、長期参画が前提です。
業務内容:・輸出管理システムの保守開発における要件定義、仕様作成、ユーザー調整、品質管理・トラブルシュートおよびソースコードベースの仕様調査・事業側担当者との要件定義・調整担当工程:要件定義、仕様設計、ユーザー調整、品質管理、トラブルシュート、仕様調査(保守開発の上流工程中心)スキル:必須:-システム開発業務経験7年以上(保守含む)-SQLの基礎知識と実装経験-主体的なトラブルシュート経験-ソースコードからの仕様調査経験-事業側担当者との要件定義・調整経験-長期参画可能尚可:-PHPフレームワーク(CakePHP等)でのMVCコーディング経験-リーダーまたはマネジメント経験稼働場所:東京都内(出社)※リモート併用可その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:相談に応じて調整、長期参画を前提
業務内容:・社内ITシステムに関する問い合わせの一次対応(電話・メール・チャット)・PCのキッティングおよび初期設定・ユーザーアカウントの発行・変更・削除等のアカウント管理・ソフトウェア・ハードウェアのトラブル対応等、ITサポート業務全般担当工程:一次対応、機器設定、アカウント管理、障害対応の全工程を担当スキル:必須:WindowsOSの操作、MicrosoftOfficeの使用、ExcelでのVLOOKUP関数とピボットテーブル実務経験、円滑なコミュニケーション能力、長期参画可能尚可:MOSやITIL等の資格取得者、コールセンターや顧客サポート業務の実務経験、サーバー・Web・ネットワーク等に関する基本的なIT知識稼働場所:東京都(リモート併用/週1〜2回出社)その他:業種:情報・通信・メディア領域のITサポート、長期プロジェクトとしての参画が前提
業務内容:・既存システムのアプリ関連およびシステムトラブルの調査対応・オンプレミス環境からAWS環境への不定期な移行作業担当工程:・調査・移行作業全般スキル:必須:・Linux環境での障害・課題調査・対応・AWS関連課題の調査・対応尚可:・CloudFormationによる実装・構築経験・生成AIを活用した業務改善経験・設計書なし環境での作業経験稼働場所:・東京都、リモート併用(週4日リモート、週1日出社相談可)その他:・業種:金融系システム保守改善・開始時期:即日または相談・対象:日本国籍のエンジニア・リモート中心勤務
業務内容:-Linux(RHEL)サーバの設計・構築-AWSEC2へのクラウドリフト実施-トラブルシューティングおよびサポート問い合わせ対応担当工程:-要件定義・設計-環境構築(RHELサーバ、AWSEC2)-移行作業(データ・設定の移行)-稼働後の障害対応・保守スキル:必須:RHELサーバの設計・構築経験(3年以上)トラブルシューティング経験サポート問い合わせ対応経験コミュニケーション能力尚可:AWS(EC2)設計・構築経験稼働場所:東京都内(基本出勤)その他:業種:情報・通信・メディアチーム構成:上位3名体制開始時期:相談可能
業務内容:-SaaSAPIを利用した連携コネクタの実装・改善-既存コネクタの保守・バグ調査・修正-技術的トラブルシュート担当工程:要件定義から実装、テスト、リリースまでのバックエンド開発全般を担当。主にPython(FastAPI、DjangoORM)によるAPIコネクタの開発と保守を行う。スキル:必須:Pythonでの実務経験(1年以上)、Webアプリケーション開発経験(1年以上)、Gitを用いたチーム開発経験、ビジネスレベルの日本語力尚可:GCP等クラウドインフラ運用経験、スクラムでの開発経験、Docker/DockerCompose等のコンテナ利用経験、テストコード作成・CIを活用したテスト自動化経験、パフォーマンスチューニングやリファクタリング経験、外部システムとのAPI連携開発経験稼働場所:フルリモート(東京都在住者を想定)その他:業種:情報・通信・メディア(SaaS連携プラットフォーム)/即日開始可能/自己所有PC(メモリ16GB以上、Mac推奨)で作業
業務内容:-月次報告書作成、簡易設定変更、オーダー業務、通話データ集計-ユーザ・社内定例会への参加-トラブル対応、エスカレーション、ユーザ説明-問い合わせ受付、調査、回答-構成管理資料更新、監視設定-追加要件時の運用設計および顧客合意担当工程:-運用・保守全般(定型作業、障害対応、運用設計)スキル:必須:IT運用経験、CCNAレベルのネットワーク基礎知識、自律的に判断・対応できる能力尚可:なし稼働場所:東京都(在宅勤務中心)その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:相談に応じて
業務内容:-月次報告書作成・設定変更作業-ユーザ定例会・社内定例会参加-オペレーション統制・エスカレーション対応-ユーザ問い合わせ受付・調査・回答-構成管理資料更新・監視設定-機器キッティング・設定変更担当工程:ネットワークの運用・保守全般スキル:必須:CCNAレベル以上のネットワーク知識(WAN・LAN・無線LAN)、自律的な判断・対応力尚可:ネットワークトラブルシューティング経験稼働場所:東京都(在宅なし、原則出社)その他:業種:自動車・輸送機器(大手製造業)情報システム部門、シフト勤務
業務内容:-Microsoft365環境設定・導入(Exchange、EMS、Intune、Entra、Teams、SharePoint等)-オブジェクト登録-問い合わせ対応-ドキュメント作成-説明会実施担当工程:設定・導入、運用支援、問い合わせ対応、ドキュメント作成、説明会実施スキル:必須:Microsoft365導入(環境設定)経験、Microsoft365管理者としての運用経験、トラブルシュートスキル尚可:要件定義・設計経験稼働場所:神奈川県、週1回出社(リモート併用)その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:即日開始可能外出・出張対応、休日稼働の可能性あり
業務内容:-ユーザーとの要件調整-他システム担当者との調整-開発ベンダーへのQA回答-ベンダー成果物のレビュー(外部設計書、テスト計画書・仕様書)-UAT実施結果のエビデンス確認-夜間トラブル対応(ほぼなし)-定例作業の実施担当工程:要件定義・調整、ベンダー管理、成果物レビュー、UATサポート、運用・定例作業支援スキル:必須:日本語での読み書き・会話、何らかの開発経験、コミュニケーション力、調整力、推進力、問題整理・解決力、自発的に作業できること、指示待ちせず能動的に動けること尚可:社員支援の実務経験、ユーザー折衝経験、PMO経験稼働場所:東京都(2ヶ月目以降は週2回テレワーク可)その他:業種は保険業界のIT部門、開始時期は1月からの長期予定、勤務時間は9:00〜17:30、夜間トラブル対応はほぼなし、テレワークは2ヶ月目以降週2回まで可能
業務内容:マーケティングリサーチ向けシステムの新規開発および保守を担当。既存のSQLServer上で稼働しているデータベースをSnowflakeへリプレイスし、データ移行を実施。要件定義から基本設計、製造、テスト、障害対応までを一貫して行う。担当工程:要件定義、基本設計、製造(プログラミング/ストアドプロシージャ作成)、テスト、運用保守、トラブルシューティングスキル:必須:SQLを用いた業務アプリ開発経験(ストアドプロシージャ等)、基本設計から製造・テストまでの工程を円滑に実施できる能力尚可:Snowflake、AWS環境での開発・運用経験、データベースリプレイスプロジェクト経験稼働場所:基本リモート勤務、週1〜2日程度出社(関東エリア)その他:業種:情報・通信・メディア(マーケティングリサーチシステム)開始時期:相談プロジェクト規模:中規模使用ツール:SQLServer、Snowflake、AWS
業務内容:-SaaSAPIを利用したコネクタの実装・改善-バグ調査・修正、既存コネクタの保守対応-技術的トラブルシュート担当工程:バックエンド開発全般(設計、実装、テスト、デプロイ、保守)スキル:必須:Webアプリケーション開発実務経験(1年以上)、Python開発経験(1年以上)、Gitによるチーム開発経験、ビジネスレベルの日本語力尚可:GCP等クラウドインフラ運用経験、スクラムでの開発経験、Docker・DockerCompose等コンテナ技術経験、テストコード作成・CIによるテスト自動化経験、パフォーマンスチューニング・リファクタリング経験、外部システムとのAPI連携開発経験稼働場所:フルリモート(東京都在住者歓迎)その他:業種:情報・通信・メディア(iPaaSプロダクト開発)、開始時期:即日開始可、使用言語・フレームワーク:Python、FastAPI、Django、インフラ:GCP、Kubernetes、Docker、開発手法:スクラム
業務内容:基幹システムの維持・保守を中心に、サーバー構築、ネットワーク構築、各種機器設定、PC設定、資料作成、マクロ・ツール作成、運用管理、トラブルシュート、セキュリティ対策、IT資産棚卸しを実施。担当工程:設計、構築、導入、運用・保守、障害対応、ドキュメント整備スキル:必須:インフラ系実務経験5年以上、サーバー・ネットワーク構築スキル、Windows環境のPC設定経験、資料作成経験、50歳未満尚可:VBA、PowerAutomate、Kintone利用経験、RPA・AI活用経験、Java等の開発知識稼働場所:愛知県安城市および名古屋市(名駅エリア)※在宅勤務週1回可その他:業種:情報・通信・メディア
業務内容:-拠点ネットワーク・ITインフラ機材のリプレイス支援-保守対応およびトラブルシュート(リソース・トラフィック・ログ調査)-拠点新規開設時のネットワーク設計・設定・通信確認-ベンダー・施工業者との調整・作業コントロール-ネットワークカメラ・無線LANアクセスポイント・インターネット回線の導入・設定担当工程:設計、構築、保守、トラブルシュート、ベンダー調整、作業スケジュール管理スキル:必須:-有線LAN・無線LANネットワークの設計・運用経験-TCP/IPネットワークの設計・運用経験-エンドユーザーやベンダーとのヒアリング・調整経験尚可:-東京圏内での現地訪問が可能な方-ネットワーク障害・パフォーマンス問題のトラブルシュート経験-フレッツ回線の引き込みや物理施工に関する知見-チームリードまたはサブリード経験稼働場所:基本リモート勤務(必要に応じて東京で出社)その他:業種:サービス業/福祉事業向けネットワーク支援開始時期:2025年12月または2026年1月開始予定人数:1名体制での案件