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検索キーワード：トラブル
検索結果:3217件
音声・ネットワーク運用／定型作業からトラブル対応まで／在宅勤務中心 - 本日05:24公開
| 業務内容：-月次報告書作成、簡易設定変更、オーダー業務、通話データ集計-ユーザ・社内定例会への参加-トラブル対応、エスカレーション、ユーザ説明-問い合わせ受付、調査、回答-構成管理資料更新、監視設定-追加要件時の運用設計および顧客合意担当工程：-運用・保守全般（定型作業、障害対応、運用設計）スキル：必須：IT運用経験、CCNAレベルのネットワーク基礎知識、自律的に判断・対応できる能力尚可：なし稼働場所：東京都（在宅勤務中心）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談に応じて |
大手製造業向けネットワーク維持運用業務／情報システム部門／出社勤務 - 本日05:24公開
| 業務内容：-月次報告書作成・設定変更作業-ユーザ定例会・社内定例会参加-オペレーション統制・エスカレーション対応-ユーザ問い合わせ受付・調査・回答-構成管理資料更新・監視設定-機器キッティング・設定変更担当工程：ネットワークの運用・保守全般スキル：必須：CCNAレベル以上のネットワーク知識（WAN・LAN・無線LAN）、自律的な判断・対応力尚可：ネットワークトラブルシューティング経験稼働場所：東京都（在宅なし、原則出社）その他：業種：自動車・輸送機器（大手製造業）情報システム部門、シフト勤務 |
Microsoft365導入・運用支援／リモート併用／週1出社（神奈川県） - 本日00:03公開
| 業務内容：-Microsoft365環境設定・導入（Exchange、EMS、Intune、Entra、Teams、SharePoint等）-オブジェクト登録-問い合わせ対応-ドキュメント作成-説明会実施担当工程：設定・導入、運用支援、問い合わせ対応、ドキュメント作成、説明会実施スキル：必須：Microsoft365導入（環境設定）経験、Microsoft365管理者としての運用経験、トラブルシュートスキル尚可：要件定義・設計経験稼働場所：神奈川県、週1回出社（リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可能外出・出張対応、休日稼働の可能性あり |
保険業界IT部 社員支援／要件調整・ベンダー対応・成果物レビュー／テレワーク可 - 昨日19:48公開
| 業務内容：-ユーザーとの要件調整-他システム担当者との調整-開発ベンダーへのQA回答-ベンダー成果物のレビュー（外部設計書、テスト計画書・仕様書）-UAT実施結果のエビデンス確認-夜間トラブル対応（ほぼなし）-定例作業の実施担当工程：要件定義・調整、ベンダー管理、成果物レビュー、UATサポート、運用・定例作業支援スキル：必須：日本語での読み書き・会話、何らかの開発経験、コミュニケーション力、調整力、推進力、問題整理・解決力、自発的に作業できること、指示待ちせず能動的に動けること尚可：社員支援の実務経験、ユーザー折衝経験、PMO経験稼働場所：東京都（2ヶ月目以降は週2回テレワーク可）その他：業種は保険業界のIT部門、開始時期は1月からの長期予定、勤務時間は9:00〜17:30、夜間トラブル対応はほぼなし、テレワークは2ヶ月目以降週2回まで可能 |
| 業務内容：マーケティングリサーチ向けシステムの新規開発および保守を担当。既存のSQLServer上で稼働しているデータベースをSnowflakeへリプレイスし、データ移行を実施。要件定義から基本設計、製造、テスト、障害対応までを一貫して行う。担当工程：要件定義、基本設計、製造（プログラミング／ストアドプロシージャ作成）、テスト、運用保守、トラブルシューティングスキル：必須：SQLを用いた業務アプリ開発経験（ストアドプロシージャ等）、基本設計から製造・テストまでの工程を円滑に実施できる能力尚可：Snowflake、AWS環境での開発・運用経験、データベースリプレイスプロジェクト経験稼働場所：基本リモート勤務、週1〜2日程度出社（関東エリア）その他：業種：情報・通信・メディア（マーケティングリサーチシステム）開始時期：相談プロジェクト規模：中規模使用ツール：SQLServer、Snowflake、AWS |
バックエンドエンジニア／API連携コネクタ開発／フルリモート - 昨日19:16公開
| 業務内容：-SaaSAPIを利用したコネクタの実装・改善-バグ調査・修正、既存コネクタの保守対応-技術的トラブルシュート担当工程：バックエンド開発全般（設計、実装、テスト、デプロイ、保守）スキル：必須：Webアプリケーション開発実務経験（1年以上）、Python開発経験（1年以上）、Gitによるチーム開発経験、ビジネスレベルの日本語力尚可：GCP等クラウドインフラ運用経験、スクラムでの開発経験、Docker・DockerCompose等コンテナ技術経験、テストコード作成・CIによるテスト自動化経験、パフォーマンスチューニング・リファクタリング経験、外部システムとのAPI連携開発経験稼働場所：フルリモート（東京都在住者歓迎）その他：業種：情報・通信・メディア（iPaaSプロダクト開発）、開始時期：即日開始可、使用言語・フレームワーク：Python、FastAPI、Django、インフラ：GCP、Kubernetes、Docker、開発手法：スクラム |
インフラ要員募集／サーバー・ネットワーク構築・運用／安城・名古屋 - 昨日19:08公開
| 業務内容：基幹システムの維持・保守を中心に、サーバー構築、ネットワーク構築、各種機器設定、PC設定、資料作成、マクロ・ツール作成、運用管理、トラブルシュート、セキュリティ対策、IT資産棚卸しを実施。担当工程：設計、構築、導入、運用・保守、障害対応、ドキュメント整備スキル：必須：インフラ系実務経験5年以上、サーバー・ネットワーク構築スキル、Windows環境のPC設定経験、資料作成経験、50歳未満尚可：VBA、PowerAutomate、Kintone利用経験、RPA・AI活用経験、Java等の開発知識稼働場所：愛知県安城市および名古屋市（名駅エリア）※在宅勤務週1回可その他：業種：情報・通信・メディア |
有線・無線LANネットワーク設計構築／基本リモート／TCP・IPネットワーク設計・運用 - 昨日18:40公開
| 業務内容：-拠点ネットワーク・ITインフラ機材のリプレイス支援-保守対応およびトラブルシュート（リソース・トラフィック・ログ調査）-拠点新規開設時のネットワーク設計・設定・通信確認-ベンダー・施工業者との調整・作業コントロール-ネットワークカメラ・無線LANアクセスポイント・インターネット回線の導入・設定担当工程：設計、構築、保守、トラブルシュート、ベンダー調整、作業スケジュール管理スキル：必須：-有線LAN・無線LANネットワークの設計・運用経験-TCP/IPネットワークの設計・運用経験-エンドユーザーやベンダーとのヒアリング・調整経験尚可：-東京圏内での現地訪問が可能な方-ネットワーク障害・パフォーマンス問題のトラブルシュート経験-フレッツ回線の引き込みや物理施工に関する知見-チームリードまたはサブリード経験稼働場所：基本リモート勤務（必要に応じて東京で出社）その他：業種：サービス業／福祉事業向けネットワーク支援開始時期：2025年12月または2026年1月開始予定人数：1名体制での案件 |
リーダー業務／社員支援／IT部（生命保険） - 昨日18:28公開
| 業務内容：-ユーザーとの要件調整-他システム担当者との調整-開発ベンダーへのQA回答-ベンダー成果物（外部設計書・テスト計画書・仕様書）のレビュー-UAT実施結果のエビデンス確認-定例作業の実施-夜間トラブル対応（ほぼなし）担当工程：要件定義調整、設計・テスト成果物レビュー、テスト結果（UAT）確認、運用支援・定例作業の実施、ベンダー対応全般スキル：必須：リーダー業務経験、何らかの開発経験、高いコミュニケーション力・調整力・推進力・問題整理・解決力、社員支援の立場を理解し顧客・ベンダーとの調整が円滑に行えること尚可：社員支援経験、ユーザー折衝経験、PMO業務経験稼働場所：東京都内での常駐（初月）、以降は週2日在宅勤務が可能その他：業種は生命保険業界のIT部門、開始時期は相談に応じます。標準業務時間帯での勤務、対象年齢は30歳～50歳程度。複数システム・案件を横断し、ベンダーや社内関係者と連携しながらプロジェクトを推進するポジションです。 |
PM／計画立案／AWS／React プロジェクトマネージャー／渋谷（在宅可） - 昨日15:08公開
| 業務内容：-プロジェクト計画立案・WBS作成-要件定義・仕様調整・期待値コントロール-顧客MTGファシリテート・定期報告-フィット＆ギャップ分析-システム設計・構築支援（AWS）-工数見積もり・予算・コスト管理-タスク・スケジュール進捗管理・課題管理・トラブルシューティング-社内エンジニア・SA/TAM連携-営業連携による顧客提案支援-導入手順ドキュメント化・PJ構築フロー自動化・改善担当工程：-計画立案-要件定義-設計・構築支援-進捗・課題管理スキル：必須：-AWSを用いたシステム設計・構築・運用経験-開発プロジェクトの進行管理経験（PMまたはSEリーダー）-顧客・社内エンジニアとの高度な調整力-要件定義・要求定義経験尚可：-プロダクト導入支援・技術コンサルティング経験-モバイルアプリ開発経験（Swift、Kotlin、Flutter等）-SIプロジェクトでのPM／SEとしての要件定義経験-フロントエンド・CMS・バッチ開発等の知見稼働場所：東京都渋谷（在宅相談可、週2まで）その他：-業種：情報・通信・メディア-開始時期：12月開始-勤務時間：10:00～19:00（残業あり）-日本語ビジネスレベル必須-年齢上限：50代前半まで |
| 業務内容：Oktaを活用した権限管理システムの新機能開発および既存機能改善を担当。Vue.js（または他SPAフレームワーク）とTypeScriptによるフロントエンド実装、Go・Java等によるバックエンド実装、Oktaを用いたSSO・権限付与バッチの設計・実装、Git・CI/CD・RDBを利用した開発フロー構築、PL（小規模チーム）として要件整理・タスク分解・進捗管理、短中期リリース対応を行う。担当工程：要件整理・設計、フロントエンド実装、バックエンド実装、バッチ処理設計・実装、CI/CDパイプライン構築、テスト実施、リリース作業、運用支援、チームマネジメント（PL）スキル：必須：Vue.jsでの開発経験3年以上（React等SPAフレームワーク可）、TypeScript（またはJavaScript）実務経験、ソースコードレビュー経験、Git・CI/CD実務経験、RDB利用経験、小規模チームでのPL経験、顧客折衝・要件整理・タスク分解・進捗管理が可能な方、テキストコミュニケーションに問題がない方、高いセキュリティ意識、リモート環境でのPCトラブル対応能力尚可：Go・Java等のバックエンド開発経験、Kubernetes、Docker、状態管理ライブラリ（Pinia、Redux等）経験、Playwright等によるテスト自動化経験、VBA経験、Okta使用経験、開発 |
ネットワークOS維持管理／機能検証・東京都常駐 - 昨日12:00公開
| 業務内容：-ネットワークOSの初期導入支援（ネットワーク構築、構成図作成、配線対応、OSインストール）-ユーザ環境での障害・問い合わせ対応（通信障害、設定不具合の再現試験・原因特定）-機能検証-必要に応じた現地作業（東京都内常駐、神奈川県・九州地方・北海道への出張）担当工程：設計・構築・障害対応・機能検証・現地作業スキル：必須：L2/L3の知識（VLAN、switchport、STP、LLDP、RSTP、ARP、スタティックルーティング等）およびL3スイッチ・ルーターの機能検証経験尚可：L3スイッチ・ルーターを含むネットワーク構成でのトラブルシュート経験、VXLAN、EVPN、BGP、RIP、OSPF、ISIS、BFD、VRRPの知識、Radius、NTP、Netconf、LAG、MLAGの実務経験、伝送装置に関する知見稼働場所：東京都内（常駐）。プロジェクトに応じて神奈川県、九州地方、北海道への出張あり。その他：業種：情報・通信・メディア（データセンター・通信事業者向け）開始時期：2025年1月開始予定期間：長期（継続）チーム規模：2〜3名で増員募集 |
社内SE／ヘルプデスク：EC部門向けITサポート（関西常駐） - 昨日11:48公開
| 業務内容：-マスター更新業務-商品・顧客・受注データの管理-Excelを活用したデータ整形・チェック・更新（IF、VLOOKUP、XLOOKUP、ピボットテーブル）-PC・プリンタ・ネットワーク機器のトラブル対応-インフラ周辺サポート-プロジェクトマネージャー（PM）補佐-IT資産管理（台帳更新・棚卸し）-手順書・報告書・マニュアルの作成・更新担当工程：運用保守・サポート・資産管理・ドキュメント作成スキル：必須：Excel（IF、VLOOKUP、XLOOKUP、ピボットテーブル）操作経験、マスターデータ管理経験、Windows設定に関する知識、プリンタ・ネットワーク接続対応能力、手順書・報告書・マニュアル作成スキル尚可：EC（受注・出荷・顧客対応）業務経験、社内SE・ヘルプデスク経験、データベース・基幹システム操作経験稼働場所：関西エリア常駐その他：業種：EC・オンライン小売（社内ITサポート）／開始時期：即日可能／外国籍不可 |
PM育成枠／海外製品国内デプロイ計画・管理／リモート＋出社（夜勤あり） - 昨日11:20公開
| 業務内容：-海外で作成されたソフトウェア・アプリ等の国内デプロイ計画の策定と実施-デプロイ作業の管理および仕様取りまとめ-タスク・スケジュール・リソースの管理-トラブル発生時のエンドユーザー・ベンダー調整-現場社員からのレクチャー受講を通じたPM育成担当工程：計画策定、実装・デプロイ、進捗管理、課題調整、育成支援スキル：必須：PMO・アーキテクト・SEとしての実務経験、PM志向、デプロイ・計画業務への興味・意欲、マルチタスク対応力、学習意欲、健康で持病なし、メンタルが強い方尚可：Nokia系業務経験、通信系開発経験、英語力（業務上必要）、PM経験稼働場所：リモート併用（キャッチアップ時・出社）／商用作業時は出社（夜勤の可能性あり）※神奈川県その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談可能女性不可（夜勤対応が必要）スマートフォンに入退社管理アプリのインストール必須希望休・帰社日等は事前連絡が必要 |
自動車・輸送機器向けAWSインフラ構築／上流工程参画／リモート併用（週1出社） - 昨日01:12公開
| 業務内容：-AWS基盤の設計・構築-CloudFormationによるIaC実装-AWS環境のトラブルシューティング-CloudFront、APIGateway、Lambdaの概要理解と活用-上流工程（要件定義・要件固め）への参画担当工程：上流工程（要件定義・要件固め）を中心に、設計・構築・テストまでスキル：必須：AWS構築経験、CloudFormation構築経験、AWSトラブルシューティング経験、CloudFront・APIGateway・Lambdaの概要理解、能動的に作業できる姿勢、勤怠・コミュニケーションに問題のない方尚可：なし稼働場所：東京都（リモート併用、週1回出社）その他：業種：自動車・輸送機器、外国籍不可 |
| 業務内容：PC・モバイルデバイスのキッティング・調達GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等のアカウント・アクセス権限管理ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応システムの選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：資産調達・キッティング、アカウント設定・管理、ユーザーサポート、システム導入支援、ベンダーマネジメントスキル：必須：情シス経験3年以上、自発的に業務に取り組む姿勢、主要システムの管理運用、SaaS・AD等のアカウント管理、資産管理、キッティング、トラブル対応、システム導入支援のいずれか尚可：チームリーダー等のマネジメント経験、ゲーム業界での就業経験、ゲーム好きでエピソードを持つ方稼働場所：東京都（フル出社）その他：業種：情報・通信・メディア（ゲーム関連）開始時期：相談 |
| 業務内容：-顧客要望の整理・要件/仕様化-データ連携方式（データモデル、ファイル連携、API連携）の設計-導入後の技術問い合わせ・トラブルシューティング-導入プロセスのリード（上流工程）担当工程：要件定義、設計、導入支援、トラブルシューティング等、上流工程全般を担当スキル：必須：要望整理・要件/仕様化経験、ITシステム導入プロジェクトのリード／マネジメント経験、SQLの実務経験尚可：小売・アパレル・EC業務知識、販売管理・在庫管理・POSの知見、SaaS導入コンサル／カスタマーサクセス経験稼働場所：フルリモート（全国）その他：業種：情報・通信・メディア（在庫管理SaaS）／勤務時間：9:00‑18:00／服装自由／PC貸与あり |
AWS/GCPインフラ構築・運用／夜勤シフト／東京都常駐 - 2日前に公開
| 業務内容：-パブリッククラウド（AWS、GCP）を利用したシステムの構築・運用保守-手順書に基づくサーバ構築・設定変更-業務改善提案・実施-運用対象の問い合わせ対応-夜勤シフト（24時間365日）での障害対応担当工程：-インフラ設計・構築-設定変更・リリース作業-障害対応・トラブルシューティング-問い合わせ対応-改善提案・実装スキル：必須：クラウド（AWS、GCP）でのインフラ構築・運用経験、Linux基本コマンド操作、IT業界での実務経験（1年以上）、協調性・責任感・フィードバック活用能力尚可：Ubuntu系Linux運用保守経験、大規模インフラ（50台以上）運用経験、bash・PHP・Ruby・GAS等のプログラミング経験、手動オペレーションの自動化スキル、IT全般知識稼働場所：東京都内オフィス（出社）その他：業種：情報・通信・メディア、長期参画（2026年1月開始予定）、研修期間1〜3ヶ月あり、夜勤シフト制（月平均夜勤約6回）、プライバシーマーク取得企業 |
| 業務内容：AIロープレシステムの運用保守全般を担当し、システムの安定稼働を支える業務を実施します。具体的には、Pythonで実装されたAPIの設計・開発・テスト・デプロイ・障害対応、NoSQLデータストアの運用、Linux環境での作業全般を行います。担当工程：設計、実装、テスト、デプロイ、運用・保守の全工程スキル：必須：PythonによるAPI開発経験、Redis・MongoDB等のNoSQL利用経験、Linuxコマンド操作経験尚可：負荷試験・性能トラブルシューティング、AWS（EC2・S3・Lambda・CloudWatch・EKS）での開発経験、TypeScript＋Node.jsでのgRPC実装、Node.js＋socket.ioでのWebSocket開発、OpenAIChatGPTAPI活用、GoogleCloudSpeech‑to‑TextAPI活用稼働場所：東京都内（基本リモート、作業状況に応じて月1回程度出社）その他：情報・通信・メディア領域のプロジェクト、2025年1月開始予定、チーム人数は1〜2名 |
MIP運用支援／フルリモート／製造業向け - 3日前に公開
| 業務内容：-運用フォロー-FAQ・ルール整備-必要に応じたチューニング-ヘルプデスク（二次受け）-課題対応・トラブルシューティング担当工程：運用支援全般、ヘルプデスク対応、課題対応・トラブルシューティングスキル：必須：MIP（MicrosoftInformationProtection）実務経験尚可：-稼働場所：フルリモート（愛知県在住者歓迎）その他：業種：製造業（大手グループ企業向け）開始時期：2025年12月または2026年1月開始、長期参画歓迎募集人数：2名年齢上限：60歳まで外国籍：不可個人事業主：可祝祭日：稼働日（代休あり） |
MIP運用支援／フルリモート／製造業グループ向け - 3日前に公開
| 業務内容：-MIP（MicrosoftInformationProtection）の運用フォロー-FAQ・ルールの整備-必要に応じたチューニング-二次受けヘルプデスク対応-課題対応・トラブルシューティング担当工程：-運用支援全般-ヘルプデスク-トラブルシューティングスキル：必須：MIP（MicrosoftInformationProtection）の知識・実務経験尚可：Microsoft365全般の知識、ITIL等稼働場所：フルリモート（事務所は愛知県内）その他：-業種：製造業-開始時期：2025年12月または2026年1月-勤務時間：9:00〜18:00（※8:40〜17:40になる可能性あり）-募集人数：2名-個人事業主可、祝祭日稼働（代休あり）-年齢上限：60歳まで |
| 業務内容：-MIP（MicrosoftInformationProtection）を活用した運用フォロー-FAQ・ルールの整備-必要に応じたチューニング-ヘルプデスク（一次対応後の二次受け）-課題対応・トラブルシューティング担当工程：運用・保守全般スキル：必須：MIP（MicrosoftInformationProtection）に関する知識・経験尚可：なし稼働場所：フルリモート（事務所は愛知県内）その他：業種：製造業系（大手製造業グループ）／募集人数：2名／中長期継続が可能な方優遇／勤務時間：9:00〜18:00（フレックスタイム制あり）／祝祭日稼働（代休あり） |
| 業務内容：-WindowsPC約500台のキッティング（マスタイメージ展開、ドメイン参加）-iPad約500台の初期設定（MDM登録、アプリ配布）-動作確認、ラベル貼付、梱包-作業手順書に基づくチェックリスト記入-不具合端末の一次切り分け担当工程：キッティングおよび初期設定作業全般、チェックリスト記入、簡易トラブルシューティングスキル：必須：PCキッティング経験（100台以上）、Windowsの基本操作とネットワーク基礎、Microsoft365（AzureAD／EntraID）でのアカウント管理尚可：ハードウェア不具合の一次切り分け経験、手順書の改善提案ができること稼働場所：東京都内、品川駅徒歩圏内（リモート作業不可）その他：業種：情報・通信・メディア、プロジェクト期間は数週間を想定、チームは5名程度で実施 |
| 業務内容：-OraleDB（OracleDatabase）構築-OraleDB物理設計-Oracle運用設計-テキストコミュニケーションでの業務遂行-リモート作業時のPCトラブル対応-セキュリティ意識の高い運用管理担当工程：-設計、構築、運用設計、リモートサポートスキル：必須：OraleDB構築経験、OraleDB物理設計経験、Oracle運用設計経験、テキストコミュニケーション可能、高いセキュリティ意識、リモート環境整備尚可：OracleGoldenGate構築・運用経験、DBリプレイス経験、データ移行経験、OraleDB論理設計経験稼働場所：東京都または在宅勤務（フルリモート可）その他：業種：情報・通信・メディア／開始時期：即日または相談可能／対象年齢：50代まで／外国籍不可 |
| 業務内容：-社内問い合わせ受付-PC設置依頼・キッティング-インシデント窓口対応-ベンダー作業調整・トラブルシューティング（2次対応以降）担当工程：ヘルプデスク・トラブルシューティング全般（2次対応以降）スキル：必須：2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上、WindowsOS（特にWindows 11）に関する知見・バージョンアップ経験、ヘルプデスク業務経験、高いコミュニケーション能力、報連相ができること、キャッチアップ能力、勤怠が良好尚可：Windows 11での実務経験稼働場所：東京都六本木一丁目（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：2024年4月以降のバージョン変更に伴う対応開始、勤務期間は12月から長期、募集人数は1名 |