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検索キーワード：トラブル
検索結果:3654件
自動車情報システム支援・流通事務局サポート・官公庁システム移行・xBank保守／IT業務全般支援 - 本日16:08公開
| 業務内容：-自動車メーカー情報システム部支援：連絡会開催・議事録作成、ベンダー・業務トラブル報告、ユーザー問い合わせ対応、課題分析・提案、プロジェクト進捗・品質管理、資産棚卸・管理-流通系事務局サポート：ステークホルダー調整、スケジュール調整、進捗管理、問い合わせ対応、FAQ作成・更新-官公庁システム移行：Java・PL/SQLによる設計・開発・移行作業全般-xBankシステム保守・更改：障害対応、ログ解析、問い合わせ対応、サーバ更改・パッチ適用、ドキュメント作成・テスト・検証・構築担当工程：-上記業務全般の実施、進捗管理、品質管理、ドキュメント作成、テスト・検証スキル：必須：Excel、PowerPoint、英語でのオンライン会議ファシリテーション、英語・日本語でのビジネス文書作成、英語会話、PMO補佐経験、事務経験、Java、PL/SQL、WindowsServer・RHLinux基本操作、保守業務経験尚可：システム開発・運用経験、ITパスポート・情報処理・ITIL等資格、AWS（EC2・S3）経験、FJMW系構築・運用経験、7年以上実務経験稼働場所：-神奈川県（横浜エリア）テレワーク併用可（出勤期間あり）／-千葉県（海浜幕張エリア）常駐／-東京都（大塚エリア）出勤またはテレワーク相談可／-神奈川県（川崎エリア）常駐（週5日、夜間作業あり、テレワークなし）その他： |
ITヘルプデスク常駐／PCキッティング・アクセス管理／東京都 - 本日15:04公開
| 業務内容：-社内PC・モバイルデバイスのキッティング-グループウェア・ActiveDirectory等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：-デバイスの初期設定・配布-アカウント作成・権限設定-ユーザーサポート・障害対応-新規システムの評価・導入支援スキル：必須：-情シス経験3年以上（資産管理、キッティング、ユーザー対応等）-PC・モバイルデバイスの管理経験-AD等を用いたアカウント・権限管理経験尚可：-AzureAD、MicrosoftIntune、MicrosoftEntraの実務経験-チームリーダーやメンバーマネジメント経験-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等の管理運用経験-SaaSやADのアカウント・アクセス権限管理経験稼働場所：東京都のオフィスに常駐その他：-業種：情報・通信・メディア系社内IT支援-長期案件（数か月以上）-募集人数約70名-外国籍不可、個人事業主可 |
AWS・Linuxインフラ問い合わせ対応／ヘルプデスク・リモート運用支援：お台場エリア常駐 - 本日14:42公開
| 業務内容：-利用者からのインフラ系問い合わせ対応（インストールエラー解析、OSパフォーマンス確認、データインポート案内等）-QA/FAQサイトへの記事作成・更新（Markdown記法）-AWS上の顧客環境へのリモート操作（ソフトウェアアップデート、ディスク容量拡張、IP制限設定、WAFアラート解析、EventBridgeルール修正）担当工程：-問い合わせ対応-FAQ記事作成-リモート運用支援スキル：必須：-AWS認定クラウドプラクティショナー相当または同等レベル-AWSCloudFormationテンプレート修正スキル-Linux運用保守経験（5年程度）-TCP/IP・ファイアウォール等のトラブルシューティング能力-ヘルプデスク・ユーザーサポート経験-QA/FAQ記事作成（Markdown）およびビジネス文章作成能力尚可：-問い合わせやタスクの優先度付け・顧客調整経験-問い合わせ傾向分析経験-Dockerコンテナ運用経験-AWS追加開発・運用拡張（WAF追加、CloudWatch/GuardDuty運用等）稼働場所：東京都内のオフィス（テレワーク不可、将来的に品川駅付近へ変更の可能性あり）その他：-業種：情報・通信・メディア（サービス業）-作業期間：2026年2月～長期-勤務時間：9:00～18:00（休憩60分）-夏季休暇は顧客カレンダーに準拠-募集人数：1名 |
通信系PM育成枠／国内デプロイ計画・リモート勤務 - 本日14:16公開
| 業務内容：-海外で作成された製品の国内デプロイ計画・実施-仕様取りまとめ、タスク・スケジュール・リソース管理-トラブル時のエンドユーザー・ベンダー調整-育成枠として段階的に単独PM業務を担当担当工程：-デプロイ計画策定-要件定義・仕様調整-プロジェクト管理（スケジュール・リソース管理）-PM業務（リスク・課題対応、ベンダー調整）スキル：必須：PMO／アーキテクト／SE経験、マルチタスク対応力、学習意欲、健康状態良好尚可：Nokia系業務経験、通信系開発経験、英語（ビジネスレベル）、PM経験稼働場所：神奈川県（リモート併用可能、商用作業時は出社）その他：業種：情報・通信・メディア（通信系）／プロジェクトマネジメント育成枠／開始時期は相談／夜勤対応あり／スマートフォンアプリのインストールが必須 |
M365(MIP)運用支援／製造業向けセキュリティ／フルリモート - 本日14:08公開
| 業務内容：-運用フォロー-運用整備（FAQ充実、ルール整備）-必要に応じたチューニング-ヘルプデスク対応（二次受け）-課題対応・トラブルシューティング担当工程：運用支援全般（フォロー、整備、チューニング、ヘルプデスク、課題・トラブル対応）スキル：必須：M365MIP（MicrosoftInformationProtection）運用経験、製造業の業界理解尚可：M365全般の知識、設計・構築経験稼働場所：フルリモート（現場事務所は愛知県内）その他：業種：自動車・輸送機器等の製造業グループ会社開始時期：即日開始可能参画期間：中長期 |
上級ITサポートエンジニア／ネットワーク・システム問い合わせ対応／英語必須／テレワーク中心 - 本日13:08公開
| 業務内容：・ネットワーク（NW）関連の問い合わせ対応・各種システムに関する問い合わせ対応・メンテナンス・障害告知および設定対応・365日シフト勤務（平日・土日祝日の日中帯ローテーション）担当工程：・インシデント対応・変更管理・問題管理・設定作業およびドキュメント更新スキル：必須：・日本語・英語でのコミュニケーション能力（英語中心）・Linux（CentOS/Ubuntu）でのトラブルシューティング経験・TCP/IP、UDP、サブネット、VLAN、ルーティング、ファイアウォール、AWSセキュリティグループ等のネットワーク基礎知識・ServiceNow等のインシデント・変更管理ツール使用経験・MSOffice・Webブラウザ操作スキル・高いコミュニケーション能力尚可：・A+、CCNA、MCP/MCTS/MCSE、RHCSAなどの資格保有者・ITILv3の知識・サーバー/クライアント証明書管理経験・Zabbix、SolarWinds、ThousandEyes、StatusPage、Victorops、Splunk、Jira、Confluence、Grafana、InfoBlox、AWSConsole、AWSCLI、Qualys、Okta等のツール熟知・PowerShell、Bash、Java、C、C++、Pythonのプログラミング理解・curlコマンド・APIコール経験稼 |
情報システム部 アプリ支援／英語会議ファシリテーション・資産管理（横浜） - 本日13:08公開
| 業務内容：-各種連絡会の開催・進行・議事録作成-トラブル報告・問い合わせ対応-課題分析と具体的解決策の提案-小規模プロジェクトの進捗・課題・品質管理-機器・アプリ・ID等の棚卸-担当アプリのハードウェア・周辺機器の資産管理担当工程：-運用・保守-プロジェクト管理（進捗・品質管理）-資産管理-課題分析・提案スキル：必須：-Excel、PowerPointで関数を活用できること-英語でオンライン会議を主導・ファシリテートできること-ビジネス文書を英語・日本語で作成できること-社内外のユーザー対応経験-祝祭日対応可能な稼働体制尚可：-システム開発・運用経験-ITパスポート、情報処理、ITIL等の資格稼働場所：神奈川県横浜市（リモート可／オンサイト中心）その他：-業種：情報・通信・メディア-即日開始可能-年齢上限55歳まで-空白期間のない継続的な業務経験が求められる |
Linux/Unixサーバ監視・一次切り分け／シフト勤務常駐案件（大阪府） - 本日12:36公開
| 業務内容：-Linux/UnixおよびWindowsサーバの監視-MSG検知時の一次切り分け・対応-機器故障・夜間バッチ異常終了のトラブルシューティング-作業依頼受付、入退館対応-アンチウイルスソフトのアップデート確認-月次報告書作成（検知件数・対応作業集計）-中国オフショア監視業務のサポート担当工程：監視運用・障害一次切り分け・トラブル対応・報告書作成・オフショア支援スキル：必須：Linux/Unixの運用・監視経験、MSG検知一次切り分け経験、シフト勤務対応可能、コミュニケーション能力、積極的な業務姿勢尚可：JP1運用経験、各種スケジューラ運用ツール使用経験、ジョブ監視オペレーション経験稼働場所：大阪府大阪市中央区堂島（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：相談の上決定対象年齢：45歳まで対象者：実務経験半年以上、24/365対応可能な日本人、未経験不可 |
情報システム部PMO業務／英語・日本語対応・横浜（関東） - 本日12:20公開
| 業務内容：-各種連絡会の開催、進行、議事録作成-情報システム部内・保守ベンダー・業務部門へのトラブル報告-小規模プロジェクトの進捗・課題・品質管理-担当アプリのハードウェアおよび周辺機器の資産管理担当工程：PMO業務全般（会議運営、報告、進捗管理、資産管理）スキル：必須：ビジネス文書を英語・日本語で作成できること、英語での会話およびオンライン会議のファシリテーション、職務経歴に空白期間がないこと、Excel・PowerPoint（簡単な関数使用可）尚可：システム開発・運用経験、ITパスポート・情報処理・ITIL等の資格稼働場所：神奈川県横浜（初期は出社必須、IDカード作成・PC設定。その後は状況に応じテレワーク可）その他：業種：自動車・輸送機器、開始時期：即日、年齢上限55歳、長期継続想定、関東エリアでの業務 |
OracleDBオブジェクト提供／リモート勤務（月2〜3回出社）／若手歓迎 - 本日11:56公開
| 業務内容：大規模システムのデータベースオブジェクト提供、リソース確認、システムトラブル対応作業担当工程：設計・構築、運用・保守スキル：必須：Oracleの設計・構築経験（2〜3年）、データベースリソース（セッション・表領域）に関する基本知識、Unix/Linuxの基本コマンド操作尚可：PostgreSQLの知識、Excelマクロの知識稼働場所：東京都（基本リモート）※月2〜3回出社その他：勤務時間：9:30〜18:00、2〜3か月に1回程度の夜勤あり、若手（30代前半まで）歓迎、外国籍不可、業種：情報・通信・メディア |
インフラ運用サポート／Windows・Linux・M365環境のサーバ保守・パッチ適用 - 本日11:48公開
| 業務内容：-サーバOSのバージョンアップ・パッチ適用-ミドルウェア（アプリ）バージョンアップ対応-各グループ会社システムの問い合わせ対応-ドキュメント作成、顧客打ち合わせ参加-将来的にEDRの運用担当（予定）担当工程：運用保守全般、障害対応、パッチ適用、ミドルウェア更新、問い合わせ対応、ドキュメント作成、顧客折衝、将来のEDR運用スキル：必須：Windows/Linux環境での運用保守・トラブルシューティング経験、Microsoft365（M365）環境での業務経験、パッチ適用・OS更新の実務経験、ユーザー問い合わせ対応を通じた課題解決力とコミュニケーション能力尚可：社内SE経験、ネットワーク設計・構築経験または基礎知識、サーバー設計・構築経験稼働場所：東京都／在宅勤務（週1〜2回）その他：業種：情報・通信・メディア（インフラ運用）開始時期：即日または相談夜間・土日パッチ適用作業あり、代休取得可能勤務形態は基本出社、テレワーク相談可 |
Cisco TACサポートエンジニア／CCNP以上必須／茨城県在宅可 - 本日11:28公開
| 業務内容：エンタープライズ顧客のネットワークに導入されたCisco製品（ルーター、スイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイント等）に対するメール・電話での技術問い合わせ対応トラブルシューティングおよび環境設定デバイス性能の分析・評価手順マニュアルの作成リモートでのサポート・最適化エスカレーション時のリソース提供担当工程：障害診断・原因究明設定変更・導入支援性能評価レポート作成マニュアル作成顧客対応（文書・会話）リモート支援スキル：必須：Cisco製品に関する深い知識実務経験（3年以上）設計・構築経験含むテクニカルサポート経験CCNP以上の資格30代後半までの年齢尚可：Cisco3000〜4000シリーズの取扱経験セキュリティ、ワイヤレス、ルーティング、スイッチングのいずれかの実務経験英語表記の入力が可能稼働場所：茨城県（週数回在宅勤務可）その他：情報・通信・メディア業界向けのエンタープライズネットワーク支援参画時に数か月間のトレーニング実施随時開始、長期案件 |
マスターイメージ作成支援／要件設計・手順書作成・テスト／東京都内 - 本日11:24公開
| 業務内容：-小中学校向けPCのマスターイメージ作成支援-要件基本設計書・パラメータシート・構築・運用手順書の作成-Windows10/11のイメージ作成（Sysprep、DISM、unattend.xml使用）およびテスト-現地（小中学校）でのクローニング作業支援担当工程：要件定義・基本設計、詳細設計、構築・テスト、導入支援（現地作業）スキル：必須：Windows10/11のマスターイメージ作成・展開実務経験（Sysprep、DISM、unattend.xml）、WindowsSystemImageManager(WSIM)使用経験、Acronis等を使用しないイメージ作成能力、バッチ/PowerShellスクリプトの作成・読解、設計書・パラメータシート・手順書の作成経験尚可：PC展開経験、ActiveDirectory／グループポリシー基礎知識、ドメイン参加エラーや権限トラブルシューティング経験、BitLocker／UEFI／SecureBoot等のセキュリティ・BIOS設定知識稼働場所：東京都内（オフィスおよび小中学校現場）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア領域）開始時期：相談の上決定 |
情シス代行業務支援／ITインフラ運用管理・ユーザーサポート：東京都 - 本日03:56公開
| 業務内容：-ネットワークの運用管理（Office365エントラ等）-社内IT機器（PC、スマホ、ネットワーク機器、複合機等）の設定・配布・回収・資産管理-ユーザーからの問い合わせ対応（パスワードリセット、操作相談等）-セキュリティアセスメント対応-既存システムの運用・管理担当工程：-運用・保守全般-設定・配布・資産管理-ユーザーサポート-セキュリティ評価-ドキュメント作成スキル：必須：-情報システム部門での実務経験3年以上-ADサーバ運用・管理、Azure仮想サーバ導入・運用、ActiveDirectory・Intuneの知識-MicrosoftOffice365の知識-ルーター、スイッチ、無線アクセスポイントの導入・運用管理-PCなどIT機器の管理経験-情報システム運用のドキュメント作成経験-WindowsOS、MS-Office、BOX、iPhone、プリンター等の操作・トラブルシューティング経験尚可：-クラウドサービス全般の知識-PowerShell等スクリプト経験稼働場所：東京都（出社）その他：-業種：情報・通信・メディア-作業開始時期：2026年4月開始、長期-募集人数：1名-外国籍不可 |
ヘルプデスクリーダー・メンバー募集／外資系／関東（東京・埼玉） - 本日03:48公開
| 業務内容：-ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）におけるサポート、調査、トラブルシューティング-MACDおよびデスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議機器、プロジェクター等のオフィス機器全般のヘルプデスク対応担当工程：-現場での一次対応、問題調査、解決策提示、必要に応じたエスカレーションスキル：必須：2〜3年程度のテクニカルサポートまたはヘルプデスク経験、MACD機器の取り扱い経験尚可：リーダーまたはサブリーダー経験、ビジネスレベルの英語力稼働場所：東京都、埼玉県内のオフィスにてフル出社その他：業種：情報・通信・メディア（外資系企業）／開始時期：即日就業可能／募集人数：リーダー1名、メンバー1名 |
フルスタックエンジニア／Python・TypeScript・AWS活用データ分析支援：渋谷常駐 - 本日03:33公開
| 業務内容：-バッチ実行環境の運用-データ分析ツールの開発-問い合わせ対応・トラブルシューティング担当工程：-運用・保守-設計・実装-テスト・リリーススキル：必須：-データ分析経験（バッチ対応・ツール作成等）3年以上-Python、TypeScript、SQLの実務経験3年以上-AWS等クラウド環境の設計・構築経験-IaC（InfrastructureasCode）経験-CI/CDツール（Jenkins、GitHubActions等）経験-Jira等プロジェクト管理ツール経験尚可：-40代までの年齢上限-日本語が流暢な外国籍の方-個人事業主としての参画可-服装自由（常識の範囲内）稼働場所：東京都渋谷（常駐）その他：-業種：情報・通信・メディア（ゲーム関連）-開始時期：随時開始可能、長期参画可-募集人数：複数名 |
PCキッティング／Windows11対応／650台規模／東京都常駐 - 本日03:33公開
| 業務内容：PC検品、セットアップ、配布・発送、回収・初期化、資産管理登録・更新、プリンタ設定、ユーザー情報取得、作業マニュアルに基づくキッティング担当工程：キッティング全般（検品、セットアップ、配布・回収、資産管理等）スキル：必須：Windows11環境でのPCキッティング経験（単体PCセットアップ）、システム導入・データ移行経験（ハードウェア設定、Wi‑Fi/LAN設定、アプリ導入等）、英文読解・作成スキル（翻訳ツール利用可）、円滑なコミュニケーション能力（ビジネスマナー含む）、PCトラブル対応・調整能力尚可：なし稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：3月開始、規模：全社PCリプレース（約650台） |
ヘルプデスク／医療情報システム運用保守（東京都常駐） - 本日03:33公開
| 業務内容：-ユーザーからの操作問い合わせ対応（電話・対面）-医療機関内IT機器（プリンタ等）のトラブル対応-定期メンテナンス作業および関連書類の作成-現場への駆けつけサポート担当工程：-運用保守全般（問い合わせ対応、障害復旧、保守作業）スキル：必須：Office製品（Excel関数、Word、PowerPoint）の実務経験、顧客問い合わせ対応経験、PC基礎知識（ITパスポートレベル）、プリンタ（約20kg）交換可能尚可：なし稼働場所：東京都内常駐（駅から徒歩約12分）その他：業種：医療・ヘルスケア、情報システム運用保守開始時期：3月開始、長期勤務形態：24時間365日シフト制（例：8:00～17:00、8:30～17:30、16:30～9:30） |
テクニカルPM／BtoC動画配信導入支援／東京都（リモート可） - 本日03:20公開
| 業務内容：-プロジェクト計画立案・WBS作成・導入手順のドキュメント化-顧客・社内との折衝・調整業務-システム構築・分析（React、Vue、Swift、Kotlin、Flutter、AWS、Backlog）-課題管理・トラブルシューティング担当工程：計画策定、要件定義、実装支援、テスト、リリース、運用保守までのプロジェクトマネジメント全般スキル：必須：BtoC向けサービスのプロジェクトマネジメント経験（3年以上）、AWS環境構築経験尚可：日本語での会話・ドキュメンテーションが母国語レベル、40代までの年齢層稼働場所：東京都（成果を示せば週2日リモート勤務可）その他：業種：情報・通信・メディア、即日開始、1月〜中長期想定 |
社内SE／西新宿・新橋常駐／ヘルプデスク業務／2026年2月開始 - 本日03:08公開
| 業務内容：情報システム部門におけるヘルプデスク業務全般を担当します。PCのトラブルシューティング、ユーザーからの問い合わせ対応、ソフトウェアインストール・設定などを実施します。担当工程：ヘルプデスクサポートの受付、一次対応、エスカレーション管理、作業完了報告までの一連の工程を担当します。スキル：必須：情報システム部門でのサポート業務経験（半年以上）、ヘルプデスク経験（1年以上）、PC操作スキル、コミュニケーション能力尚可：PCキッティング作業経験稼働場所：東京都西新宿または新橋のオフィスに常駐勤務（リモートはなし）その他：業種：情報・通信・メディア（社内情報システム）開始時期：2026年2月契約期間：約6か月（延長の可能性あり）対象年齢：20代後半〜40代まで |
AWS・Linux運用保守／設計書作成／リモート併用 - 本日03:04公開
| 業務内容：-AWS環境でのシステム運用保守全般-運用設計書・手順書・作業フロー等のドキュメント作成-メール・電話によるサービスサポート-トラブル対応および他チームとの連携担当工程：-運用保守フェーズ全般-ドキュメント作成・改善スキル：必須：-AWS、仮想化基盤、UNIX/Linux、Windows等のオープン系システム基盤の運用保守経験-サービスサポート（メール・電話対応）経験-運用設計書・手順書等のドキュメント作成スキル-短期（1年以下）経験が少ない方でも可尚可：-サーバ構築経験-運用改善の実績稼働場所：-東京都内（中央区）常駐-慣れ次第、週1～2回のリモート勤務可その他：-業種：情報・通信・メディア-勤務時間：9時～18時-年齢：30歳～45歳までの方対象-人数：1名募集 |
サーバ構築・運用保守／監視・ActiveDirectory・Linux／東京都 - 本日02:56公開
| 業務内容：-監視系サーバ（NetvisorPro、Zabbix等）の構築・保守-ActiveDirectoryの構築・運用-Linuxサーバの構築・保守-詳細設計書・パラメータシート・手順書等の作成-PowerShell・Shellによる自動化スクリプト作成、コマンド操作による構築・トラブルシューティング担当工程：構築、保守、運用、ドキュメント作成、自動化開発スキル：必須：監視系サーバの構築・保守経験、ActiveDirectoryの構築・運用経験、WindowsServerまたはLinuxの基礎知識・基本操作、詳細設計書・パラメータシート・手順書作成経験、PowerShell・Shellを用いた自動化・トラブルシューティングが可能尚可：Ansible、ExastroITAutomation、RancherKubernetesEngine、UbuntuProのインストール/構築/使用経験、上記技術に関する知見稼働場所：東京都（リモート可／出社）その他：公共・官公庁向け長期プロジェクト、勤務時間9:00～18:00、国内出張あり（沖縄～北海道）、募集人数3名、年齢上限49歳（望ましくは39歳まで） |
英語対応PMO／自動車・輸送機器情報システム部／横浜（リモート可） - 本日00:20公開
| 業務内容：-各種連絡会の開催・進行・議事録作成-情報システム部・保守ベンダー・業務へのトラブル報告-小規模プロジェクトの進捗・課題・品質管理-担当アプリのハードウェア・周辺機器の資産管理担当工程：PMOとして会議運営、議事録作成、進捗・課題・品質管理、ハードウェア資産管理等を実施スキル：必須：ビジネス文書を英語・日本語で作成できること、英語での会議主導・ファシリテーション、Excel・PowerPoint（簡単な関数使用可）、勤怠・コミュニケーションに問題がないこと、業務経歴に空白期間がないこと尚可：システム開発・運用経験、ITパスポート・情報処理・ITIL等の資格取得済み稼働場所：神奈川県横浜（初期出勤後、状況に応じてリモート可）その他：業種は自動車・輸送機器の情報システム部支援。開始時期は相談。外国籍不可、年齢上限55歳まで。 |
英語対応情シス要員募集／資産管理・OAサポート：東京都 - 本日00:08公開
| 業務内容：-クライアントおよび顧客の資産管理全般-社内問い合わせ対応（PC設置依頼、キッティング）-インシデント窓口でのOAサポート-資産のライフサイクル運用（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄）担当工程：資産管理業務の全工程および社内ITサポート全般を担当します。スキル：必須：英語堪能（業務の約7割が英語）、2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上、WindowsOS（特にWindows11）に関する知見、情シス経験（ネットワーク重視）、高いコミュニケーション能力、資産管理・資産ライフサイクル運用の実務経験尚可：日本語が話せること稼働場所：東京都（オフィス勤務）その他：業種：情報・通信・メディア土日出勤あり（平日に代休取得可能）外国籍の方も日本語と英語が話せれば応募可開始時期：相談に応じて決定 |
大学情報システム部常駐／女性限定／PC・ネットワーク保守・インシデント管理 - 昨日23:32公開
| 業務内容：-教職員・学生からの端末・システム問い合わせ対応-教室PCのソフトウェア環境管理-ネットブートシステムの確認・管理-持ち込み端末の無線LAN接続支援-教室PCの障害対応・トラブルコール対応-インシデントの記録・分析-定期保守作業・日次運用監視-計画停電時のサーバ事前処理・起動確認-ネットワーク・サーバ機器の構成管理-ネットワーク機器設定変更作業と動作確認担当工程：-問い合わせ窓口対応-PC・ソフトウェアの導入・保守-ネットワーク設定・運用監視-インシデント対応・分析-サーバ障害対応（計画停電時含む）スキル：必須：情報システム部門での実務経験（問い合わせ窓口、PC・ネットワーク管理等）、基本的な手順書に沿った作業が可能なこと、自走力尚可：サーバー管理スキル、英語での業務使用経験稼働場所：東京都の大学キャンパスに常駐（リモート勤務なし）その他：業種：教育機関／公共・社会インフラ、即日開始可能、平日勤務（早番・遅番あり）、土曜は月1〜2回の当番制、祝日勤務あり、女性限定の案件 |