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検索キーワード：トラブル
検索結果:3896件
ヘルプデスク常駐案件／リーダー1名・メンバー2名募集（東京都） - 本日19:04公開
| 業務内容：-PCや周辺機器のキッティング等のIT作業-ヘルプデスク対応（トラブル対応、関係者調整）-リーダーは顧客窓口としてタスクの優先順位付け・進捗管理-メンバーは実作業全般担当工程：-運用・保守全般（キッティング、障害対応、タスク管理）スキル：必須：・リーダー：リーダー経験、ITキッティング・ヘルプデスク実務経験2年以上、柔軟なトラブル対応力（マニュアル対応のみ不可）・メンバー：ITキッティング・ヘルプデスク実務経験1年以上尚可：なし稼働場所：東京都（赤坂見附）にてフル常駐その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2月から長期での稼働想定チーム構成：リーダー1名、メンバー2名の計3名体制 |
情シス／ヘルプデスク常駐（女性限定）／東京都教育機関 - 本日16:08公開
| 業務内容：-教職員・学生からの端末・システムに関する問い合わせ対応-教室PCのソフトウェア環境管理・インストール-ネットブートシステムの管理・確認-持ち込み端末の無線LAN接続支援-PC障害対応・トラブルコール対応-インシデントの記録・分析-定期保守作業・日次運用監視-計画停電時のサーバ事前処理・起動確認-NW・サーバ機器構成管理・設定変更作業担当工程：保守運用・障害対応・構成管理・インシデント管理スキル：必須：Windowsサーバ・端末保守経験、情シスまたはヘルプデスク経験、女性限定可尚可：サーバ・ネットワーク経験、英語力稼働場所：東京都内大学常駐その他：業種：教育機関、開始時期：即日開始可能、祝日勤務あり、土曜出勤は月1〜2回、通勤手段：バスまたは自動車・バイク可 |
C#／TypeScript バックエンドエンジニア募集：医療AIクラウドシステム開発（東京） - 本日15:20公開
| 業務内容：-心電図解析AIを活用した医療向けクラウドシステムのバックエンド開発-既存機能の安定化対応、機能調整・追加開発-システム仕様の把握、改善・保守作業担当工程：バックエンドの設計、実装、テスト、デプロイ、運用・保守スキル：必須：C#（.NET）によるバックエンド開発実務経験、TypeScriptを用いたWeb/API開発経験、HTTPS前提のAPI設計・実装・保守経験、PostgreSQL等RDBを用いたデータベース設計・実装経験、GCP／AWS／Azureのいずれかでの開発・運用経験、本番環境でのシステム運用・トラブルシューティング経験尚可：Pythonによるバックエンド・バッチ処理等の開発経験、GCPを活用したシステム開発・運用経験、NoSQL（MongoDB等）利用経験、Vue.jsを用いたフロントエンド開発経験稼働場所：東京都（常駐／週5日出社）その他：業種：医療・ヘルスケア、開始時期：相談に応じて、期間：長期（相談可） |
OCIデータベース移行プロジェクト／データベースアーキテクト募集／ハイブリッド勤務 - 本日12:56公開
| 業務内容：-オンプレミスのデータベースとワークロードをOracleCloudInfrastructure（OCI）へ設計・移行-ビジネス・コンプライアンス要件に適合したクラウドDBアーキテクチャの構築-OCIのトポロジ、ストレージ、バックアップ、HA/DR設計-既存環境評価と移行アプローチ策定-RMAN、PDBクローニング、OCI移行サービス等を用いた移行実施-OCI上でのDB運用監視、パフォーマンスチューニング、バックアップ実装-インフラ・アプリケーションチームとの連携-アーキテクチャ図、移行ランブック、技術ドキュメント作成担当工程：設計、移行、運用・保守スキル：必須：データベース設計・管理・移行（Oracle・非Oracle）10年以上、OracleDatabase11g/12c/19cの実務経験、OCIサービス全般の知識、DataGuard・RAC・OCIセキュリティのベストプラクティス理解、分析・トラブルシューティング・コミュニケーション能力尚可：OCIArchitectProfessionalまたはDatabaseCloudProfessional資格、Terraform/Ansible等によるインフラ自動化経験、DevOpsプラクティスおよびLinux環境の知識稼働場所：東京都（ハイブリッド勤務）その他：業種：情報・通信・メディア、クラウドインフラ領域、開 |
| 業務内容：-各種連絡会の開催・進行・議事録作成-情報システム部・保守ベンダー・業務担当へのトラブル報告-小規模プロジェクトの進捗・課題・品質管理-担当アプリのハードウェアおよび周辺機器の資産管理担当工程：-プロジェクトマネジメントオフィス（PMO）業務全般-会議ファシリテーション、議事録作成-進捗・課題・品質管理-ハードウェア資産管理スキル：必須：ビジネス文書の英語・日本語作成、英語での会話・オンライン会議の主導・ファシリテーション、Excel・PowerPointの基本操作（関数使用可）尚可：ITパスポート、情報処理、ITIL等の資格稼働場所：神奈川県（開始時は出社必須、後にテレワーク可）その他：業種：自動車・輸送機器、情報システム部支援勤務形態：長期プロジェクト開始時期：相談に応じて調整可能 |
官公庁システムサーバ・ミドルウェア維持管理／交代枠／東京都 - 本日06:08公開
| 業務内容：-公共システムのサーバおよびミドルウェア（RedHatLinux、WindowsServer、WebLogic、Apache、JBoss、WebSphere、JP1、SEP、BIG‑IP等）の維持管理-障害発生時の情報取得およびトラブル対応-パッチの調査・適用判断、適用作業、バージョンアップ実施-手順書・設計書に基づく顧客レビュー業務-ベンダーサポートとのやり取り担当工程：-運用保守全般（障害対応、パッチ適用、バージョン管理、顧客レビュー）スキル：必須：OS・ミドルウェアの構築または保守経験（1年以上）、手順書・設計書を使用した顧客レビュー経験、ベンダーサポートとの交渉経験、Excel・Wordの基本操作尚可：Excelマクロや関数の活用経験稼働場所：東京都（出社：日比谷で週1〜2回、虎ノ門で試験時のみ、リモート：週3〜4回）その他：業種：公共・社会インフラ／官公庁・自治体開始時期：2026年2月～3月（以降長期継続の可能性あり）チーム体制：7名での交代勤務 |
基幹システムNW/Server設定・管理・保守／フル常駐（東京都） - 本日05:28公開
| 業務内容：-WAN・LAN機器および回線の設定・管理・保守-仮想基盤上のOS・ミドルウェア（ActiveDirectory、Proxy、認証基盤サーバ等）の設定・管理・保守-データセンター内ネットワークの設定・管理・保守-社内ヘルプデスク業務（若手技術者）担当工程：設定、構築、運用、保守、トラブル対応、ヘルプデスク支援スキル：必須：-WAN/LAN構築・運用経験5年以上-Linux・Windowsサーバ構築・運用・保守経験5年以上-社内情報システム（情シス）経験3年以上尚可：-なし稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）面談回数：2回（Web面談＋対面面談） |
AWS設計エンジニア／リモート併用・週1出社／Java・Python（Lambda） - 本日03:40公開
| 業務内容：-AWS環境の設計・構築-既存サービスへの機能追加・改善-保守運用（OSアップデート、サポート切れ対応等）-トラブル発生時の調査・切り分け-AWSLambda等に紐づくコード対応（Java、Python、Go）担当工程：-設計、構築、開発、保守運用全般を担当スキル：必須：AWS環境構築経験5年以上、複数環境の構築・保守経験、Webサービス開発経験（Java）、LambdaでのPython開発経験尚可：医療系システム開発経験、工場・物流系システム経験稼働場所：東京都（リモート併用、週1回程度出社）※客先常駐の可能性あり、出張なしその他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日〜長期（開始時期は相談可）勤務時間：計画的な夜間作業あり（事前調整）休日：土日祝休み、祝日連続で連休になる場合あり語学：ビジネスレベルの英語必須 |
音声基盤保守／Genesys Cloud知見者募集／夜間シフト対応 - 本日03:36公開
| 業務内容：GenesysCloudを利用したコールセンター音声基盤システムの運用保守障害発生時の調査・分析・対応問い合わせ対応システム操作によるトラブルシューティングを実施担当工程：運用保守全般障害調査・分析夜間シフトでの対応スキル：必須：GenesysCloudの知見障害調査・分析を実施できること夜間シフト対応可能尚可：GenesysCloudの開発・構築経験稼働場所：東京都内フル常駐夜間シフトありその他：サービス業（情報・通信・メディア）領域再委託不可 |
PHP開発エンジニア募集／フルリモート／エネルギー比較メディア事業部 - 昨日23:52公開
| 業務内容：-PHPを用いた機能開発・実装-リリースおよびテスト業務-バグ調査・復旧等のトラブルシューティング-コードレビュー担当工程：設計から実装、テスト、リリース、保守までスキル：必須：PHP実装経験3年以上、リリース・テスト経験3年以上、MVCフレームワーク（Laravel、Cake、FuelPHP等）経験、データベース・ネットワーク基礎知識、Docker基礎知識、コードレビュー経験、トラブルシューティング経験尚可：デザインパターン・アプリケーションアーキテクチャの理解・経験、DDD（ドメイン駆動設計）の理解・経験、ディレクターと連携しながら設計できるコミュニケーション能力稼働場所：フルリモート（業務慣れまで出社可）その他：業種：情報・通信・メディア勤務地：東京都（リモートワーク中心）開始時期：即日〜相談可 |
金融機関向けITサポート／資産管理・英語必須／六本木一丁目 - 昨日23:08公開
| 業務内容：-金融機関の資産管理業務に係るITサポート全般-社内問い合わせ対応、PCの設置・キッティング-インシデント窓口でのOAサポート-WindowsOS（Windows11）およびネットワーク機器の運用管理担当工程：-ユーザーサポート（一次・二次対応）-ハードウェア導入および設定-インシデント対応・トラブルシューティング-システム運用・保守スキル：必須：英語での業務遂行（英語使用比率約7割）・WindowsOSに関する知見・ネットワーク機器の運用経験・資産管理業務および資産ライフサイクル運用経験・2年以上のトラブルシューティング経験・高いコミュニケーション能力尚可：日本語での業務遂行が可能な方稼働場所：東京都その他：業種：金融・保険業（銀行・信託）／資産管理部門／土日出勤あり（平日代休）／外国籍の方応募可／開始時期は相談 |
基盤更改／Linuxサーバー移行・長期参画／週2リモート可 - 昨日22:52公開
| 業務内容：-基盤更改全体の計画策定・スケジュール作成・調整-ベンダー（OS・ミドルウェア）への影響調査・依頼対応-作業時のトラブルシューティング担当工程：-計画策定-ベンダー調整-トラブル対応スキル：必須：基盤に関する知見、ベンダーと顧客間の調整経験、リーダーまたはサブリーダー経験、システム全体の理解力尚可：基盤構築経験、プロダクトマネジメント経験、システム開発経験（言語不問）稼働場所：東京都内日本橋（週2回リモート勤務あり）その他：-業種：情報・通信・メディア-開始時期：3月〜（超長期）-複数名募集-長期参画が可能な方 |
| 業務内容：-メンテナンス、設定変更等の小規模プロジェクト支援（設定、スケジューリング、ドキュメント整備）-課題の発見・精査・レポーティング-実装、テスト、運用保守-ネットワーク要件定義から運用までの全工程担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、運用保守、ドキュメント作成、レポーティングスキル：必須：ネットワーク要件定義～運用の経験5年以上、Cisco（IOS、IOS‑XE、NX‑OS）の設定経験、CheckPointFWの設定経験、作業手順書作成能力（既存フォーマット使用）、改善活動経験、円滑なコミュニケーション力、能動的に業務を推進できること尚可：トラブル・障害・インシデント対応経験、環境整備・改善・ナレッジ化の知見、フットワークの軽さ稼働場所：東京都（リモート併用、週4回程度オフィス出社）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2026年3月から中長期、募集人数：1名、年齢上限：50歳まで、外国籍不可、個人事業主可 |
監視インフラ基盤運用保守 PL／Zabbix監視設計／特権ID管理システム導入 - 昨日22:24公開
| 業務内容：-監視インフラ基盤（Ciscoスイッチ、Fortigate等）の運用保守-障害・問い合わせ対応（夜間・休日対応含む）-特権ID管理システムの設計・導入・運用（WSUS、アンチウイルス含む）-Zabbixによる監視設計・設定-チーム統括・リーダー業務（Tier2）担当工程：-運用設計・構築-障害対応・トラブルシューティング-セキュリティ運用設計-監視設定・運用-チームマネジメントスキル：必須：Linux/Windowsサーバーの運用・設計・構築経験（2年以上）、Zabbixでの監視設計・設定経験、ネットワーク領域での2次対応経験、運用保守リーダー経験、コミュニケーション能力尚可：特権アカウント管理の実務経験、WSUS・アンチウイルスの環境構築・運用経験、Bash・Python・Batch等のスクリプト実装経験稼働場所：リモートワーク（必要に応じて東京で打合せ）その他：業種：情報・通信・メディア（コンビニ系ネットワークシステム）対象年齢：50代まで国籍：日本国籍限定地方在住者不可 |
PCサポート業務／開発チーム向け／英日バイリンガル対応 - 昨日22:00公開
| 業務内容：-Windows・Macのトラブルシューティング-ドライバー入れ替え等の検証作業-故障・不具合時の切り分け・調査-キッティング手法の検討、手順作成、実施-他チームへのエスカレーション-平日日勤帯のサーバールーム・データセンターアテンド担当工程：PCのトラブル対応・キッティング・サーバールームアテンドの全工程スキル：必須：日本語・英語でのコミュニケーション能力、WindowsおよびMacのトラブル対応経験、高いコミュニケーション能力尚可：端末検証経験（テストケース作成・検証）、キッティング環境構築経験稼働場所：テレワークとオフィス勤務のハイブリッド（出社比率5:5）、東京都内その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2026年2月開始、長期募集、募集人数：1名 |
ヘルプデスク／PCサポート／サービス権限管理（常駐） - 昨日21:32公開
| 業務内容：-PCのヘルプデスク対応（問合せ受付・トラブルシューティング）-利用サービスの権限管理（ユーザー権限付与・変更・削除）担当工程：ヘルプデスク運用および権限管理業務全般スキル：必須：ビジネスレベルの英語、ITパスポート相当のPCスキル、向上心と積極性、40代までの日本人尚可：簡易ネットワーク知識（無線接続トラブル対応等）、事務職経験稼働場所：東京都内常駐（フル出勤）その他：業種：官公庁・自治体、開始時期：3月開始、業務は手順化された定型作業が中心、誤情報防止のため「不明点は確認」徹底 |
規程制定・改定支援／ポイント・メディアデータサービス／原則リモート - 昨日20:52公開
| 業務内容：-既存ポイント規程の改定支援-ポイント事業以外の管理規程整備-データサービス管理規程の新規制定-メディアサービス管理規程の新規制定-広告等関連法規を踏まえた規程内容の具体化-現場担当者ヒアリングによる実務に沿った規程作成-下位文書（ガイドライン等）の作成支援担当工程：-規程策定・改定計画の策定-要件定義・ヒアリング-規程ドラフト作成・レビュー-ガイドライン等下位文書作成-社内承認プロセス支援スキル：必須：-管理規程の制定／改定に関する実務経験-管理・マネジメントシステム（体制、PDCA、教育、トラブル対応等）の知見尚可：-データマネジメントに関する知識-メディアサービス（広告出稿等）領域の知識-サイバーセキュリティ案件の経験稼働場所：千葉県（原則リモート、月1～2回程度海浜幕張拠点への出社あり）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談 |
Oracle PL/SQLテクニカルリード支援／製造・医療系システム／東京都在宅併用 - 昨日20:16公開
| 業務内容：-要件分析・基本設計（拡張性・コスト効率を考慮したPL/SQLソリューション設計）-詳細設計・PL/SQL設計書作成-PL/SQLプロシージャ・クエリ開発および性能チューニング-データフロー設計・アクセス制御設計・トラブルシューティング-単体テスト計画・実施・エビデンス作成-UAT支援・デプロイ支援担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、単体テスト、UAT支援、デプロイスキル：必須：OraclePL/SQL開発経験（5年以上）、拡張性・保守性を考慮したPL/SQL設計経験、Excel（数式・ピボット）によるデータ検証・分析、大規模データセットのテスト・検証、クライアント折衝・要件定義・設計ドキュメント作成、ネイティブレベルの日本語尚可：製薬・医療業界知識、ライフサイエンス関連データ（病院・卸・CRM等）知見、データプライバシー・コンプライアンス理解、データウェアハウス設計（スター/スノーフレーク）理解、ユーザーアクセス・セキュリティ設計理解、SQLパフォーマンス最適化・トラブルシューティング、ビジネスレベルの英語稼働場所：東京都（在宅勤務併用／週2〜3日出社）その他：業種：情報・通信・メディア、製造・医療系システム開発、開始時期：随時、終了予定：2026年3月31日、外国籍可（日本語ビジネスレベル必須） |
インフラ設計構築／Azure・Microsoft 365対応／リモート中心（東京都） - 昨日20:16公開
| 業務内容：-東日本エリアの顧客向けにオンプレミス環境（ActiveDirectory、ファイルサーバ、KMS、Zabbix、Acronis、Hyper‑V、KVM、Nutanix等）およびクラウド環境（Azure、EntraConnect、Microsoft365、Intune等）の設計・構築-SE支援としてドキュメント作成、設計レビュー、現行調査立ち合い、QA対応、トラブルシューティング-新人レベルSEの育成支援、プロジェクト推進（WBS作成・タスク整理）やキッティング等の現地作業担当工程：-要件定義、設計、構築、試験、導入支援、運用サポート、育成支援スキル：必須：Azure・Microsoft365の設計・構築経験、コミュニケーション能力尚可：Windowsサーバ、Linuxサーバの知識・経験稼働場所：リモート、東京都拠点（顧客先での現場調査・構築・試験を含む）その他：業種：情報・通信・メディア、東日本エリア対象、開始時期は2026年4月予定、契約期間は1年以上想定、募集人数は1名 |
SRE／AWS Workspaces活用クラウドVDI運用・拡張／リモート主体 - 昨日19:40公開
| 業務内容：-AWSクラウドVDIシステムの運用および機能拡張-AWSWorkspacesの新規接続対応・機能追加-EntraID/ActiveDirectoryを用いたユーザー・ドメイン管理-IaC（TerraformまたはCloudFormation）によるインフラ構築-課題管理、調整、設計書・手順書・報告書作成-SREチーム内外との調整・トラブルシューティング担当工程：設計、構築、運用、保守スキル：必須：-AWSマネジメントコンソール操作経験-TerraformまたはCloudFormation等のIaC実践経験-AWSWorkspacesを用いたインフラ構築経験-EntraIDを利用したアカウント管理・SAML/OIDC構築経験-ActiveDirectoryによるドメイン管理経験-Confluence・JIRAでの開発業務遂行能力-Excel・PowerPointによる資料作成スキル-トラブルの切り分け・トラブルシューティング能力-関係部門・チームメンバーとの円滑なコミュニケーション・調整能力-要件整理・設計・スケジュール・課題調整能力尚可：-10名以上のチームリード経験-顧客・関係部署との折衝・スケジュール調整・費用交渉経験-プロジェクト計画の立案・遂行・課題解決のアクションプラン策定能力-会議ファシリテーション能力-プロジェクト |
外資系アパレル向けヘルプデスク／ユーザーサポート／東京都常駐 - 昨日19:08公開
| 業務内容：-端末・デジタルサイネージのキッティングおよび動作確認-ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）-現場でのトラブルシューティング-機器の設置・交換作業-ベンダーとの調整・折衝-Config作成、CLI／GUIによる設定（新規・変更・追加）-ネットワーク機器不具合時のログ取得・切り分け担当工程：ヘルプデスク全般、機器設定、ネットワーク設定、ベンダー調整、現場トラブル対応スキル：必須：ヘルプデスク経験、IT実務経験1年以上尚可：CLI／GUI操作経験、ベンダー調整経験、ネットワーク機器の基礎知識稼働場所：東京都常駐、その他都内在宅勤務可（シフト制）その他：業種：外資系アパレル（店舗・事務所向けITサポート）開始時期：即日参画可能出張：全国店舗へ月1回程度出張あり（出張手当支給） |
AWS運用・保守 PL業務／運用設計・AWS構築3年以上経験必須／東京都常駐 - 昨日18:40公開
| 業務内容：-商用システムの設計・構築・保守-運用チームのマネジメント（PL業務）-システム運用・監視・トラブルシューティング-AWSインフラの管理・運用-アップデート・メンテナンス作業-ユーザー問い合わせ対応担当工程：運用設計、AWSインフラの構築・運用、チームマネジメントスキル：必須：PL業務（マネジメント）経験、運用設計の実務経験、AWS設計・構築経験3年以上、複数案件でのリーダー経験尚可：特になし稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2024年2月～長期予定外国籍不可の条件あり |
大規模サーバ仮想化プロジェクト／Windows・VMware／東京都常駐・関東出張 - 昨日18:00公開
| 業務内容：-約200台の物理サーバをWindows/VMware環境へP2Vで移行-プロジェクト全体の進捗管理・資料作成-各部署訪問・ヒアリングによる要件定義と顧客合意形成-移行スケジュール・運用手順（閲覧権限、ユーザー管理等）の策定-リモート・現地での移行作業実施-PJ管理資料、説明資料、運用手順書等のドキュメント作成-ヘルプデスク対応（AD管理・仮想ファイルサーバ集約）-データベースマイグレーション支援（尚可）担当工程：-プロジェクトマネジメント-要件定義・ヒアリング-移行設計・スケジュール策定-実装（P2V作業・NAS構築）-テスト・検証-運用設計・手順書作成-ヘルプデスク・サポートスキル：必須：Windowsサーバ構築・運用・保守、ネットワーク設計・構築（CCNA相当）、プロジェクトマネジメント経験、NAS構築、P2V経験、トラブルシューティング、ActiveDirectory設計・構築、VMware運用尚可：セールスまたはプリセールス経験稼働場所：東京都常駐、関東圏への出張あり（リモート作業可）その他：業種：情報・通信・メディア（サーバインフラ構築）開始時期：即日または相談可能 |
東京都／アプリコンサルタント・システム支援／リモート併用 - 昨日17:08公開
| 業務内容：顧客との直接対話に基づくシステム問題の解決、問い合わせ対応、トラブルシューティング、制度・設定変更支援を行います。担当工程：要件ヒアリング、問題分析・診断、設定変更作業、結果報告・フォローアップ。スキル：必須：システムコンサルティング経験尚可：特になし稼働場所：東京都（リモート併用、客先勤務あり）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：随時募集人数：複数名 |
Oracle OCI DB移行プロジェクト／リモート可／10年以上経験 - 昨日16:52公開
| 業務内容：-オンプレミスのデータベースとワークロードをOCIへ設計・移行-OCIアーキテクチャ（トポロジ、ストレージ、バックアップ、HA/DR）定義-RMAN、PDBクローニング、OCI移行サービス等を用いた移行実施-OCI上の運用監視、パフォーマンスチューニング、バックアップ実装-インフラ・アプリケーションチームとの連携、アーキテクチャ図・移行ランブック・技術ドキュメント作成担当工程：設計、構築、移行、テスト、運用・保守スキル：必須：OCI実務経験、Oracleおよび非Oracleデータベースの設計・管理・移行10年以上、OracleDatabaseとOCIサービスに関する高度な知識、オンプレミスからクラウドへの移行実績、分析・トラブルシューティング・コミュニケーションスキル尚可：なし稼働場所：東京都（週2〜3日リモート可）その他：業種：情報・通信・メディア、リモート勤務可、外国籍可（日本語ビジネスレベル必須）、年齢上限50代まで |