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検索キーワード:トラブル

検索結果:3875件
業務内容:-商用システムの設計・構築・保守-運用チームのマネジメント(PL業務)-システム運用・監視・トラブルシューティング-AWSインフラの管理・運用-アップデート・メンテナンス作業-ユーザー問い合わせ対応担当工程:運用設計、AWSインフラの構築・運用、チームマネジメントスキル:必須:PL業務(マネジメント)経験、運用設計の実務経験、AWS設計・構築経験3年以上、複数案件でのリーダー経験尚可:特になし稼働場所:東京都(常駐)その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:2024年2月~長期予定外国籍不可の条件あり
業務内容:-約200台の物理サーバをWindows/VMware環境へP2Vで移行-プロジェクト全体の進捗管理・資料作成-各部署訪問・ヒアリングによる要件定義と顧客合意形成-移行スケジュール・運用手順(閲覧権限、ユーザー管理等)の策定-リモート・現地での移行作業実施-PJ管理資料、説明資料、運用手順書等のドキュメント作成-ヘルプデスク対応(AD管理・仮想ファイルサーバ集約)-データベースマイグレーション支援(尚可)担当工程:-プロジェクトマネジメント-要件定義・ヒアリング-移行設計・スケジュール策定-実装(P2V作業・NAS構築)-テスト・検証-運用設計・手順書作成-ヘルプデスク・サポートスキル:必須:Windowsサーバ構築・運用・保守、ネットワーク設計・構築(CCNA相当)、プロジェクトマネジメント経験、NAS構築、P2V経験、トラブルシューティング、ActiveDirectory設計・構築、VMware運用尚可:セールスまたはプリセールス経験稼働場所:東京都常駐、関東圏への出張あり(リモート作業可)その他:業種:情報・通信・メディア(サーバインフラ構築)開始時期:即日または相談可能
業務内容:顧客との直接対話に基づくシステム問題の解決、問い合わせ対応、トラブルシューティング、制度・設定変更支援を行います。担当工程:要件ヒアリング、問題分析・診断、設定変更作業、結果報告・フォローアップ。スキル:必須:システムコンサルティング経験尚可:特になし稼働場所:東京都(リモート併用、客先勤務あり)その他:業種:情報・通信・メディア(サービス業)開始時期:随時募集人数:複数名
業務内容:-オンプレミスのデータベースとワークロードをOCIへ設計・移行-OCIアーキテクチャ(トポロジ、ストレージ、バックアップ、HA/DR)定義-RMAN、PDBクローニング、OCI移行サービス等を用いた移行実施-OCI上の運用監視、パフォーマンスチューニング、バックアップ実装-インフラ・アプリケーションチームとの連携、アーキテクチャ図・移行ランブック・技術ドキュメント作成担当工程:設計、構築、移行、テスト、運用・保守スキル:必須:OCI実務経験、Oracleおよび非Oracleデータベースの設計・管理・移行10年以上、OracleDatabaseとOCIサービスに関する高度な知識、オンプレミスからクラウドへの移行実績、分析・トラブルシューティング・コミュニケーションスキル尚可:なし稼働場所:東京都(週2〜3日リモート可)その他:業種:情報・通信・メディア、リモート勤務可、外国籍可(日本語ビジネスレベル必須)、年齢上限50代まで
業務内容:ExcelデータをPythonで開発したアプリケーションにてSQLServerへ投入するETL処理の設計・開発。要件定義から方式検討、設計、試験、導入、顧客向け資料作成および説明までを担当。担当工程:要件定義、方式検討、詳細設計、プログラミング、単体テスト・結合テスト、導入、資料作成・説明スキル:必須:PythonによるETL処理の設計・開発経験、標準的な開発手法の理解と独力で設計・開発・テストが実施できること尚可:SQLServerにおける性能トラブルシューティング経験、SQLServerの製品知識およびデータ投入経験稼働場所:フルリモート(必要時は東京都内(豊洲)に出社)その他:業種:公共・社会インフラ(エネルギー系企業)/開始時期:即日開始/外国籍不可/募集人数:2名(4月に増員の可能性あり)/入場時2日間およびリリース時に短期出社あり
業務内容:-PHP(Laravel、CakePHP、FuelPHP等)を用いた機能開発・実装-リリースおよびテスト作業-バグ調査・復旧対応などのトラブルシューティング担当工程:-要件定義から実装、テスト、リリース、保守・障害対応までの一連の開発工程を担当スキル:必須:-PHPでの設計・実装経験(3年以上)-Laravel、CakePHP、FuelPHP等のMVCフレームワーク使用経験-リリース・テスト作業経験(3年以上)-基礎的なプログラミング、データベース、ネットワーク、Dockerの知識-コードレビュー経験-バグ調査・復旧対応のトラブルシューティング経験尚可:-デザインパターン・アプリケーションアーキテクチャの理解・実践経験-DDD(ドメイン駆動設計)の理解・経験-ディレクターと連携して設計できるコミュニケーション力稼働場所:-フルリモート勤務が基本です。オンボーディング期間中は応相談で、必要に応じて東京都内での出社も可能です。その他:-業種:公共・社会インフラ(電力・ガス)領域の比較メディア事業-外国籍の方も応募可能(日本語チェックあり)-勤務開始時期は相談に応じて決定
業務内容:-100台以上のオンプレミスLinuxサーバーの置換・移行計画策定、スケジュール作成・調整-ベンダー(OS・ミドルウェア)への影響調査・依頼対応-作業時のトラブル対応担当工程:-計画策定、スケジュール管理、ベンダー調整、トラブルシューティング(リーダーまたはサブリーダー)スキル:必須:基盤に関する知見、ベンダーと顧客間の調整経験、リーダーまたはサブリーダー経験、柔軟なコミュニケーション力、システム全体の理解力、長期参画可能尚可:基盤構築経験、プロダクトマネジメント経験、システム開発経験(言語不問)稼働場所:東京都(週2回リモート勤務可)その他:旅行・レジャー業界の基盤更改プロジェクト、2026年3月開始の長期案件、複数名募集
業務内容:PC・ラップトップ・iPhone・タブレット・複合機等のハードウェアサポートを実施。必要に応じて対面(オンサイト)での支援も行う。担当工程:ヘルプデスク業務全般(障害対応、設定変更、ユーザー説明等)。スキル:必須:ヘルプデスク実務経験(コールセンター・エスカレーションのみは除く)、ServiceNowの使用経験、ActiveDirectoryの操作経験、ハードウェアトラブルを自ら解決した実績、使用ソフト・環境を説明できる能力尚可:リーダー経験、マイグレーション経験(種類不問)、MDMの使用経験、Macおよび複合機対応経験稼働場所:東京都(常駐勤務)その他:業種は情報・通信・メディア系。開始時期は相談可能。1名募集。
業務内容:-Fortinet製品を中心としたネットワークサービスの問い合わせ対応-要件定義、基本設計、詳細設計のサポート-営業・Tier2・エンドユーザーとの調整、情報共有、エスカレーション-導入前後のトラブル対応・技術相談担当工程:要件定義、基本設計、詳細設計、問い合わせ対応、トラブル対応、エスカレーションスキル:必須:・ステークホルダー(営業・Tier2・エンドユーザー・ベンダ)との円滑なコミュニケーション能力・Fortigateの基礎知識・ルータ/スイッチ/ファイアウォール等の設定(コンフィグ)を読み解くスキル・設計資料の技術的構造・設計思想の理解・ドキュメント作成経験尚可:・ネットワーク全般の実装経験・Fortinet製品の運用経験・英語での技術文書読解能力稼働場所:東京都(リモート併用、週2程度)その他:業種:情報・通信・メディア(サービス業)深夜・休日作業あり開始時期は相談可能
業務内容:-約200台の物理サーバをP2Vで仮想環境へ移行するプロジェクトの全体管理-顧客ヒアリング・移行スケジュール策定・合意形成-移行手順策定・運用方法策定(閲覧権限、ユーザー追加・削除等)-リモート対応を含む移行作業実施-プロジェクト管理資料、説明資料、運用手順書等の作成-ヘルプデスク対応(主にActiveDirectory管理)-必要に応じたデータベースマイグレーション支援担当工程:-プロジェクトマネジメント/PMO業務-移行計画策定・スケジュール管理-移行作業実行(P2V)-運用設計・ドキュメント作成-ヘルプデスク・トラブルシューティングスキル:必須:-WindowsServerの構築・運用・保守経験-VMware環境での運用経験-ActiveDirectoryの設計・構築・運用経験-ネットワーク設計・構築スキル(CCNA相当)-P2V移行実務経験-NASの構築経験-トラブルシューティング能力-PMまたはPMOの実務経験尚可:-セールスまたはプリセールス経験稼働場所:-東京都(常駐)※必要に応じて関東圏への出張ありその他:-業種:情報・通信・メディア(サーバインフラ領域)-開始時期:即日開始可能-プロジェクト規模:大型(200台規模)-求める人物像:フットワークが軽く、顧客折衝が得意な方
業務内容:-ID・デバイス管理、セキュリティ対応-監査・トラブルシューティング-エンドユーザーサポート-業務プロジェクトの推進支援-業務フローの改善・最適化・検証-運用手順の新規策定・マニュアル化担当工程:-ID管理、デバイス管理、セキュリティ対応、監査対応、トラブルシューティング、エンドユーザーサポート、業務プロジェクト推進、業務フロー改善・最適化・検証、運用手順策定・マニュアル化スキル:必須:GoogleWorkspace(GWS)管理コンソールの基本操作、ActiveDirectory(AD)の基本知識、ID統合管理の運用経験尚可:スクリプトによる自動化・効率化の知識、リスク管理能力と想像力稼働場所:東京都三鷹(リモート併用)その他:業種:飲食業、開始時期:2月または3月、募集人数:2〜3名
業務内容:-ゼロトラストを軸としたセキュリティ改善・強化施策の要件定義から設計、運用設計、教育までをリード-既存SWG/CASB、DLP、エンドポイントセキュリティの運用改善-iDaaS/SSO/IDM、ITDRによるアカウントセキュリティ強化施策の推進-メールセキュリティ対策の企画・実装-エンドユーザ向けセキュリティ教育・組織対策-子会社を含むセキュリティガバナンス業務-施策の進行管理・課題管理(PM/PL業務)-セキュリティソリューションの設計・構築・設定変更-外部ベンダとの折衝・社内外調整担当工程:要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用設計、教育、進行管理スキル:必須:ゼロトラスト概念の理解、SWG/CASB、DLP、エンドポイントセキュリティ(Windows、Mac、iOS、Server、Linux)またはiDaaS/SSO/IDMの実務経験、プロジェクトマネジメント経験、セキュリティソリューション導入経験、トラブルシューティング能力尚可:ITDR、メールセキュリティ製品の導入経験、子会社・多拠点に対するガバナンス経験稼働場所:東京都(リモート併用、上流工程・ミーティングはオンサイト)その他:業種:流通・小売業(販売業向け)元請直案件で、要件定義から運用・教育まで幅広く担当します。
業務内容:-基盤更改計画の策定およびスケジュール調整-OS・ミドルウェアベンダーへの影響調査と依頼対応-作業時のトラブル対応担当工程:プロジェクトマネジメント、ベンダー調整、障害対応スキル:必須:基盤に関する知見、ベンダーと顧客間の調整経験、リーダーまたはサブリーダー経験、システム全体の理解力、長期参画可能(2025年まで)尚可:基盤構築経験、プロダクトマネジメント経験、システム開発経験(言語不問)稼働場所:東京都(週2回リモート勤務可)その他:業種:旅行サービス、開始時期:3月頃、募集人数:複数名、外国籍不可、長期案件(2025年まで)
業務内容:-社内インフラの運用保守、ヘルプデスク対応-トラブル対応、設計・構築-資産管理、ドキュメント整備-ベンダーとの連携担当工程:-運用保守全般-設計・構築作業-ドキュメント作成-ベンダー調整スキル:必須:ネットワーク/サーバ基礎知識(OSIモデルLayer1‑4)、WindowsServer/Linux基本操作、Ciscoルータ/スイッチ設定(CLI)、VLAN・VPN・NAT設計・構築、VMwarevSphereの仮想マシン作成・運用、vCenter基本操作、構成図・手順書作成(Excel、Markdown)尚可:ActiveDirectoryの構築・管理、Zabbix等監視ツール利用、FortiGate等UTM機器操作稼働場所:石川県の現場(バスで約15分、リモート勤務はなし)その他:業種:情報・通信・メディア就業形態:長期勤務(開始時期は相談可)
業務内容:-ネットワーク機器(Cisco)の構築・保守-定例作業およびQA対応-障害発生時のトラブル対応-夜間・休日のアラート対応(月1回程度)-希望に応じた初期構築フェーズへの参画担当工程:運用保守全般、障害対応、設計構築(初期フェーズ)スキル:必須:Cisco機器の構築経験(2年以上)、安定した勤怠、顧客折衝が可能な高いコミュニケーション能力、夜間・休日のアラート対応可尚可:ネットワーク設計経験、金融系ネットワーク案件の経験稼働場所:東京都飯田橋(リモート併用/出社比率約7割)その他:業種:金融・保険業(金融系エンド顧客向け)/開始時期:即日または相談可/勤務時間:9:00‑17:30/募集人数:2名
業務内容:-ファイルサーバーからBOXへのデータ移行対応-データ移行失敗時の原因調査・対応支援(部署連携)-BOX導入案件のタスク管理・課題整理-社内展開向け資料作成支援-Microsoft365テナント分離導入支援(本体テナントからグループ会社・関連会社への分離)担当工程:データ移行・トラブルシューティング、タスク管理・課題整理、資料作成、テナント分離支援全般スキル:必須:高いコミュニケーション力、案件推進力(業務理解の上で自律的に判断・対応可能)、M365基礎知識、EntraID(AzureAD)構築経験尚可:英語力稼働場所:愛知県(フル出社)その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:即日参画可能対象年齢:40代まで
業務内容:-PC・周辺機器のトラブルシュート、入れ替え、管理-社員入退場時のPCセッティング・撤去、資産管理-資料作成-業務フローに関する会議(英語使用)担当工程:ヘルプデスク業務全般(トラブル対応、資産管理、設定作業、資料作成、会議参加)スキル:必須:英語力(日常会話レベル)、ヘルプデスク等の業務経験、勤怠が良好な方尚可:なし稼働場所:東京都(リモート勤務の可能性あり)その他:業種:情報・通信・メディア(外資系IT企業)、開始時期:2024年3月予定、残業少なく安定した現場
業務内容:エネルギー系企業向けに、PythonとSQLServerを活用したETL処理の設計・開発を担当します。要件定義、方式検討、設計・試験、導入までを一貫して実施し、顧客向け資料の作成・説明も行います。既存ベンダーからの引継ぎ業務を含みます。担当工程:要件定義、方式検討、詳細設計、プログラミング、テスト、導入、資料作成スキル:必須:PythonによるETL設計・開発経験、SQLServerの知識とデータ投入スキル、標準的な開発手法の理解、独力で設計・開発・テストが実施できること、作業計画作成およびQCDのセルフマネジメント尚可:SQLServerの性能問題に関するトラブルシューティング経験稼働場所:東京都(テレワーク中心、入場時2日間は現地作業)その他:業種:公共・社会インフラ(エネルギー系企業)参画時期は2026年2月または4月から開始可能プロジェクトは3名体制で、リーダー層も募集しています
業務内容:-AWSLambda、StepFunctions、DynamoDB等を使用したサーバレスシステムの設計・開発-Pythonによるプログラム実装-オープンサイトからのデータクローリング/スクレイピング-データベンダーAPIからのデータ取得-取得データの編集・社内システムへの提供-稼働中システムの改修・トラブルシューティング担当工程:設計、実装、テスト、保守、トラブルシューティングスキル:必須:Python開発経験、AWS実務経験(Lambda、StepFunctions、DynamoDB等)、サーバレス環境の設計・構築知見尚可:なし稼働場所:東京都(週1〜2回出社、その他テレワーク)その他:業種:金融・証券業、開始時期:2024年4月、期間:長期(3月末までの要員交代に伴う募集)、募集人数:1名、転居予定者歓迎、外国籍不可
業務内容:-海外居住者向け現住所確認申請の事務支援(Excel・Wordでの書類作成、簡易英語表記の確認)-PC端末のキッティング、現場での管理運用、障害対応、ユーザー問い合わせ、セキュリティ管理-ストリーマー向けインディーズゲームの企画・開発(要件定義、実装、運用保守)担当工程:-書類作成・チェック、問い合わせ対応-ハードウェア組立・設定、運用保守、リモートトラブル対応-企画・要件定義、開発(Unity・C++)、テスト、保守スキル:必須:PC操作(Excel、Word)、簡易英語読解力、キッティング経験、PC組立経験、Unity開発経験、C++開発経験、問い合わせ対応力、セキュリティ意識尚可:若手歓迎、Jamf・Skysea運用経験、ActiveDirectory・ファイルサーバ構築・運用経験、M365導入・運用経験、PowerShell/Pythonによるツール改修経験、Steamリリース経験、ゲーム開発への熱意稼働場所:東京都(常駐/出社メイン、テレワーク併用可)その他:業種:情報・通信・メディア、サービス業、公共・社会インフラ開始時期:相談に応じて決定
業務内容:-Windows・Macのトラブルシューティング-ドライバー入れ替え等の検証作業-故障・不具合時の切り分け・調査-キッティング業務の構築(手法検討・手順作成・実施)-他チームへのエスカレーション-平日日勤帯のサーバールーム・データセンターアテンド担当工程:-障害対応-検証・導入-手順策定・実施-サーバールーム・データセンター支援スキル:必須:日本語・英語でのコミュニケーション能力、Windows・Macのトラブル対応経験、基本的なコミュニケーション能力尚可:端末検証経験(テストケース作成・実施)、キッティング環境構築経験稼働場所:テレワークと東京都でのハイブリッド勤務(品川出社)その他:業種:情報・通信・メディア、開発チーム向けPCサポート開始時期:2026年2月開始、長期案件
業務内容:-COMPANY関連問い合わせ対応-トラブル対応-制度変更・設定変更支援-システム周りの支援全般担当工程:運用・保守フェーズスキル:必須:COMPANYのコンサルティング経験尚可:ITシステム全般の知識、リモートコミュニケーションスキル稼働場所:リモート併用(客先勤務あり、首都圏・全国出張可能)その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:相談に応じて
業務内容:-モバイル端末(Windows10・iOS)約2,000台のサポート-ヘルプデスク対応(電話・メール・チャット)-端末の申請書類登録・管理-現場への出向によるヒアリング・説明(簡易フィールドエンジニア)-専用業務ソフトおよびOffice等のPCトラブル対応担当工程:ヘルプデスク対応全般、端末管理、現場ヒアリング・説明、PCトラブルシューティングスキル:必須:ヘルプデスクまたはPCキッティング実務経験、IT業務実務経験1年以上、ビジネス文書(メール・チャット)作成経験、PC・ネットワーク基礎知識尚可:モバイル端末運用への関心、新規・改善提案実践、課題解決や運用方針検討への積極性稼働場所:東京都その他:業種:情報・通信・メディア(ITサポート)/開始時期:2026年3月開始、長期勤務/シフト形態:2交代制
業務内容:-利用者からの問い合わせ・作業依頼対応-トラブル発生時の切り分け・暫定対応-組織変更や人事異動、決算業務等のシステム対応-システム変更時の受入テスト、切り替え、リリース作業-定常・定型の保守運用業務全般担当工程:-運用保守全般、障害対応、テスト実施、リリース作業スキル:必須:SQL実務経験、2年以上の長期稼働可能、システムの動作試験経験、設計書読解力、安定した勤怠尚可:なし稼働場所:東京都(顧客先)/在宅勤務併用可その他:業種:情報・通信・メディア(基幹システム運用)/開始時期:即日または相談可能/超過勤務あり
業務内容:-スマートTV向けアプリの機能実装-テスト実施-デバッグ作業担当工程:-設計・実装開発(Java)-単体テスト-デバッグスキル:必須:-Javaによる設計・実装経験-テキストコミュニケーションに問題がないこと-高いセキュリティ意識-PCトラブルを単独で解決できること-リモート環境(Wi‑Fi、ヘッドフォン等)が整っていること尚可:-Androidアプリ開発経験-JavaScript実装経験稼働場所:東京都(常駐)その他:-業種:情報・通信・メディア-外国籍不可