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検索キーワード：トラブル
検索結果:2747件
| 業務内容：IBMメインフレーム（IMS/SAIL）環境のオンラインバッチおよびバッチ処理を、AWS上のRedHatLinux環境へ移植し、移行後の結合テストフェーズにおけるトラブル対応・サポートを実施します。担当工程：設計、製造、テストフェーズにおける結合テストの障害対応スキル：必須：COBOL、PL/I、C言語、SQL、Shell、JCL、IBMメインフレーム（IMS/SAIL）およびRedHatLinuxの知識、OracleDB、MicrofocusVisualCOBOL、JBOSS、EJB、MicrofocusEnterpriseServerの実務経験、50歳前後の実績尚可：アセンブラの知識、50代後半でも可稼働場所：東京都（在宅勤務週半分程度）その他：業種：情報・通信・メディア、開始は即日可能で期間は相談可能、交代勤務で1〜2名体制、外国籍不可 |
| 業務内容：-ディーラー向けネットワークインフラ（WAN、LAN、モバイルVPN等）の設計、展開、運用支援-ベンダー・社内技術部門との調整・進捗管理（旗振り）-ディーラーIT担当者への施策展開、問い合わせ対応、トラブルシュート-案内文、手順書、報告資料等の文書作成-複数ベンダー・プロジェクト全体のPMO的進行管理担当工程：要件定義、設計、展開、運用支援、進捗・課題管理、文書作成スキル：必須：ネットワーク全般の知識（TCP/IP、WAN/SD‑WAN、LAN/L3スイッチ、無線LAN、VPN等）、プロジェクト遂行能力（計画立案・進捗・課題管理）、高いコミュニケーション能力、文書作成能力尚可：PMO／保守PMO経験、レガシー基盤からM365等クラウド化への移行経験、複数ベンダー管理経験、Windows／Linuxサーバやクラウド基盤の実務レベルの知識稼働場所：東京都（ハイブリッド勤務、週1〜2日出社、リモート併用）その他：自動車メーカーのディーラー向けネットワークインフラを担当する短期案件（1名・1.0人月）。代替要員として9月末に離任予定の担当者を引き継ぎ。外国籍不可。 |
拠点開業支援／NW構築・運用／Juniper・Ruckus対応 - 21日前に公開
| 業務内容：-Juniper等ネットワーク機器の導入・設定・試験-無線アクセスポイント（Ruckus）の構築・知見提供-監視ツール（Zabbix）導入支援（予定）-拠点オープン時の立ち合い-ユーザー問合せ対応（調査～対応）-トラブルシューティング全般担当工程：-機器設定・テスト-動作検証-現地立ち合い-ユーザーサポート-障害調査・復旧-監視環境構築支援スキル：必須：-ネットワーク運用経験-ネットワークトラブルシューティング経験（調査から対応まで）-高いメンタル・精神力・体力尚可：-Juniper機器の実務経験-Ruckus無線アクセスポイントに関する知見-Zabbix等監視ツール導入経験稼働場所：東京都（リモート環境あり、出社メイン）その他：-業種：情報・通信・メディア-即日開始、長期プロジェクト-土日・休日出勤あり（月1〜2回、計画停電対応等）-外国籍不可、年齢は40代まで希望 |
生産管理システム開発／保守／埼玉テレワーク - 21日前に公開
| 業務内容：・生産管理システムの設計、実装、テスト、保守、トラブル対応・アジャイル開発手法に基づくコード修正と機能追加・必要に応じた国内出張担当工程：・基本設計、詳細設計、実装、単体テスト、結合テスト、保守・運用スキル：必須：・Javaによるシステム開発経験（設計・実装・保守・トラブル対応）・基本設計の実務経験尚可：・GoogleWebToolkit(GWT)・SpringFramework・JPA稼働場所：・埼玉県（さいたま新都心）またはテレワーク（出社・リモート各50％）その他：・業種：情報・通信・メディア／製造業向け生産管理システム・開始時期：即日または相談 |
スポーツ施設観戦アプリ開発／Flutterエンジニア募集・リモート可 - 21日前に公開
| 業務内容：-スポーツ施設観戦用アプリの新機能開発-Flutterでのスマホアプリ実装担当工程：-実装スキル：必須：Flutterでの開発経験、エンジニア経験3年以上、Wi‑Fi環境、デスク・ヘッドフォン等の業務環境が整っていること、PCトラブルにある程度対応できること尚可：Riverpodの知識、FireStoreの利用経験、HDMI接続可能なモニター保有（推奨）稼働場所：基本リモート、月1～2回程度、東京都内近郊で打ち合わせありその他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：2026年利用開始予定 |
保険業界ネットワーク更改対応／設計・検証・構築／神奈川・岡山 - 21日前に公開
| 業務内容：ネットワーク更改に伴う設計・検証・構築を実施。設計ではリバースエンジニアリング、設計書・構成図作成、パラメータ設定を行い、検証は仮想環境で通信シナリオ約3000件を実施。構築は複数拠点での実装作業を担当。担当工程：設計、検証、構築全工程スキル：必須：5年以上のネットワーク設計・検証経験、CiscoNexus、CiscoFirepower、Cisco8000シリーズの取扱経験、設計書・構成図作成およびリバースエンジニアリング実務経験、トラブルシュート能力、円滑なコミュニケーションスキル尚可：他社プロジェクトや上位チームとの連携経験、大規模通信シナリオ検証経験、長時間作業やホテル宿泊を伴う出張対応可能稼働場所：神奈川県、岡山県の拠点（バス等でアクセス可能）その他：業種：保険業界、プロジェクト期間は開始時期応相談、作業時間は基本9:00〜17:30、佳境期は22:00まで延長することあり。遠隔拠点では宿泊を前提とした出張が想定。 |
Python・AWS・Snowflake データ基盤設計構築／リモート（品川） - 21日前に公開
| 業務内容：-TerraformでSnowflakeデータウェアハウスの設計・構築・管理-新規データ集計パイプラインの詳細設計・構築-PythonでSnowflakeProcedureの開発-既存パイプラインへのリソース追加-AWSCDKでデータパイプライン用AWSリソースの設計・構築-PythonLambdaで個人情報削除マスキング実装-GitHubActionsによるテスト・CI/CD実装担当工程：設計、実装、テスト、運用保守（上流工程はサポートあり）スキル：必須：Python（3年以上）、データ処理・DB/DWH経験、インフラコード化経験（Terraform・CDK等）、商用システム開発経験尚可：AWS全般、SQL、ETLツール（Glue等）経験、Snowflake利用経験、データパイプラインのトラブルシューティング、アジャイル開発経験稼働場所：東京都（リモート勤務、初日は出社）その他：業種：電気・電子機器（電気自動車向けデータ分析基盤）開始時期：即日または相談 |
社内インフラ運用保守／ヘルプデスク・設計構築：石川県小松市 - 21日前に公開
| 業務内容：・社内インフラ全般の運用保守・ヘルプデスクによるトラブル対応・ネットワーク・サーバの設計・構築、ドキュメント整備・ベンダーとの連携・資産管理担当工程：・運用保守・障害対応（ヘルプデスク）・設計・構築・運用ドキュメント作成スキル：必須：・ネットワークおよびサーバの基礎知識（OSIモデルLayer1〜4）・WindowsServer、Linuxの基本操作・Ciscoルータ／スイッチのCLI設定・VLAN、VPN、NATの設計・構築・VMwarevSphereにおける仮想マシン作成・運用、vCenterの基本操作・構成図や手順書の作成（Excel、Markdownなど）尚可：・ActiveDirectoryの構築・管理経験・Zabbixなどの監視ツール利用経験・FortiGateなどUTM機器の操作経験稼働場所：石川県小松市（在宅勤務なし）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：即日または相談に応じて決定 |
自動車API連携不具合調査／是正・PMO支援：英語必須・週1出社 - 21日前に公開
| 業務内容：API連携における不具合・仕様ズレの原因特定・是正、技術支援、PMO業務担当工程：開発・テスト工程の実務、原因調査、是正対応、PMOスキル：必須：エンジニア経験5年以上（開発・テスト）、英語での読み書き・会話、結論ファーストで簡潔に回答できるコミュニケーション能力尚可：API連携のトラブルシュート／調査経験、自動車業界の知見、PMO業務経験稼働場所：東京都内出社は週1程度、リモート併用可その他：業種：自動車・輸送機器、開始時期：即日または相談、外国籍の方は日本語能力試験N1必須 |
| 業務内容：-プロジェクトマネジメント（スケジュール作成、進捗管理、他チーム調整、課題解決）-インフラ技術支援（AWS設計・構築、オンプレミスからAWSへの移行後の問題解決、SQLServerの運用・トラブル対応）担当工程：マネジメント全般、インフラ設計・構築、移行後の運用支援スキル：必須：プロジェクトマネジメント経験（PL・PMO・PM等）、オンプレミスからAWSへの移行経験またはAWS設計・構築経験、SQLServerの実務経験尚可：通信系システムの知識、クラウドネイティブ設計経験、英語でのドキュメント読解稼働場所：東京都（勝どき）リモートメイン、初月およびリリース時に数日出社その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年11月、長期（数か月以上）を予定、リモート中心の勤務形態 |
フィンテック／ヘルプデスク／英語・日本語対応：品川勤務 - 22日前に公開
| 業務内容：ヘルプデスク業務全般。英語と日本語での問い合わせ対応、PC・モバイル端末のトラブルシューティング、電話・メールでの対応。担当工程：一次対応、障害切り分け、エスカレーション支援。スキル：必須：ビジネスレベルの英語力、ヘルプデスク業務経験尚可：なし稼働場所：東京都（リモート可否は要確認）その他：金融系（フィンテック）企業向けITサポート、11月開始予定 |
| 業務内容：-テスト仕様書作成-環境設定（アプリインストール・端末設定）-テスト実施-トラブルシュート（端末設定変更等）-進捗・課題管理、ユーザへの報告担当工程：テスト計画策定から実施、結果報告までの全工程を担当スキル：必須：Android端末の開発経験（テスト仕様書作成経験必須）、モバイルアプリのテスト実施経験尚可：リーダー経験（課題管理・報告）、Javaでの設計～テスト開発経験、運用保守経験稼働場所：東京都（フル出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年11月開始、12月終了予定（以降継続の可能性あり）未経験者不可、テスト経験のみでは不可（リーダー兼任が必須） |
| 業務内容：-ネットワークセキュリティ製品のプリセールス（営業同行、提案書作成、ベンダー折衝、導入支援）-ネットワーク・サーバ基盤の概念設計・更改計画策定・予算・調達・導入支援-社内ヘルプデスク（PC・モバイル・周辺機器のトラブルシューティング、Microsoft365等支援、英語での海外ITチーム連携）-SOCにおけるログ監視・分析、インシデント一次対応・エスカレーション、レポート作成、改善提案-CSIRTチームへの技術支援・課題解決、顧客折衝、セキュリティプロジェクト支援-ITコンサルタントとしての課題ヒアリング、要件整理、戦略立案、資料作成、システム導入・運用支援、セキュリティ対策提案担当工程：要件定義、提案・見積作成、設計、実装支援、運用・保守、インシデント対応、レポート作成、コンサルティングスキル：必須：プリセールス経験、ネットワークセキュリティ（SASE、M365、EntraID、Intune）経験、ITインフラ設計・構築経験、ヘルプデスク経験、ビジネスレベルの英語、SIEM（Splunk等）運用経験、SOC/CSIRT経験、ITコンサル経験、PowerPoint・Excel等資料作成スキル、顧客折衝スキル尚可：Cisco・Microsoft・PaloAlto等の資格、CISSP・CompTIASecurity+等、ITIL・PMP等、MacOS・iOS・A |
テクニカルサポート必須／ビジネス英語対応／関東ヘルプデスク常駐 - 22日前に公開
| 業務内容：外資系企業の拠点（オフィス・店舗・倉庫等）に常駐し、PC、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議機器、プロジェクター等のヘルプデスク対応、調査、トラブルシューティングを実施。対応は英語で実施。担当工程：一次対応、原因調査、復旧作業、エスカレーション管理、ユーザーへの報告スキル：必須：PC関連テクニカルサポート経験（リーダーは3〜5年、メンバーは1〜3年）、ビジネス英語での会話・読み書きが可能尚可：ITIL基礎知識、リモートサポートツールの利用経験稼働場所：東京都（品川）、神奈川県（伊勢原・厚木）、埼玉県（熊谷）常駐その他：業種：情報・通信・メディア、関東エリアでの常駐案件、リーダー2名、メンバー4名募集、開始時期は相談 |
デザイナー／フルリモート・コーポレートサイト・LP制作 - 22日前に公開
| 業務内容：-運用系デザイン作業全般-新規ページ（LP）制作-冊子・DM等販促物の作成（月2件程度）-ノベルティグッズ制作（随時）-コンテンツオーナーとの要望実現のためのコミュニケーション担当工程：-デザイン制作全般（企画・設計・制作・納品）スキル：必須：5年以上のデザイン実務経験、Photoshop・Illustrator・XDの実務経験、事業会社のコーポレートサイト制作経験、大規模サイトの制作・運用経験尚可：イレギュラー時の関係者調整・スケジュール管理、DTP実務経験稼働場所：フルリモート勤務、必要に応じて東京都内で出社あり（PC受領・VPNトラブル対応等）その他：業種：情報・通信・メディア／サービス業（企業のコーポレートサイト運営）開始時期：即日〜相談可能、勤務形態はリモート中心 |
| 業務内容：プラットフォーム共通化のためのガバナンス統一・オペレーション統一Linuxサーバーの運用設計・保守VMware(vSphere)環境の操作・管理システムトラブル時の一次対応・二次障害防止策の指導運用課題の抽出・計画・実行・進捗管理メンバーへの指導・教育・リードシフト体制（早番・遅番・夜間・休日）での常駐業務担当工程：要件定義・設計・構築・保守・運用・トラブル対応・改善提案・メンバー指導スキル：必須：Linuxサーバー運用・保守経験VMware(vSphere)環境操作経験シフト体制での責任ある作業遂行能力リーダー：運用設計経験・トラブル対応・指導力・課題管理・改善提案力・メンバー教育力サブリーダー：運用設計経験・リーダー補佐・即時トラブル対応力メンバー：運用状況把握・マニュアルに基づく障害対応・監視・オペレーション実施・報連相・コミュニケーション能力・積極性尚可：夜間・休日当番を長期で継続できる体力と意欲50歳までの年齢制限に合致稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア募集人数：リーダー1名・サブリーダー1名・メンバー6名勤務形態：シフト常駐（早番・遅番・夜間・休日）開始時期：相談年齢制限：50歳まで外国籍不可 |
Microsoft 365テクニカルサポート／公共機関向け／リモート中心 - 22日前に公開
| 業務内容：-Microsoft365（Exchange、Outlook、Defender）に関するユーザーからの申請・問い合わせ対応-設定変更およびトラブルシューティング-2次対応としての調査・検証、ベンダー（Microsoft等）への問い合わせ-公共機関（府省庁職員）向けサポート（約35,000名規模）担当工程：-ユーザーサポート全般-設定変更作業-調査・検証・エスカレーションスキル：必須：Microsoft365の構築・運用・トラブルシューティング経験高いコミュニケーション能力自発的に問題解決に取り組む姿勢尚可：Exchangeに関する深い知識プロジェクトマネージャ／リーダー経験またはメンバー指導経験稼働場所：東京都（リモート併用）。初月は週5日出社、以降は週2〜3日、最終は週1日程度出社。客先での検証作業が稀に発生。その他：業種：公共・社会インフラ／官公庁・自治体対象ユーザー規模：約35,000名開始時期：相談に応じて調整 |
| 業務内容：-Microsoft365環境設定・導入支援-Exchange、EMS、Intune、Entra、Teams、SharePoint等の構築-オブジェクト登録-問い合わせ対応-ドキュメント作成-説明会実施担当工程：導入・設定、運用・保守、トラブルシュートスキル：必須：M365環境設定・導入経験、M365管理者としての運用経験、トラブルシュート実務経験、コミュニケーション能力尚可：M365導入の要件定義・設計経験稼働場所：神奈川県内（週1リモート）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：11月開始の長期案件外国籍不可外出・出張・休日稼働の可能性あり複数名募集 |
ICT機器ヘルプデスク・キッティング／デバイス管理：東京都 - 22日前に公開
| 業務内容：-ICT機器（PC、iPhone、iPad等）の調達・キッティング-MicrosoftIntuneを用いたデバイス管理、アプリ配布、セキュリティ対応-ヘルプデスク対応、FAQ整備、ユーザー教育-PCリプレイスに伴う棚卸・要件定義・仕様書作成、ユーザー要望ヒアリング-マニュアル作成、トラブル対応担当工程：要件定義、調達、キッティング、構成設定、運用保守、ヘルプデスクスキル：必須：Windows操作経験、MicrosoftIntuneの利用経験、PCリプレイスに関する要件定義・仕様書作成能力、トラブル対応・FAQ整備・ユーザー教育スキル、iPhone／iPadの基本操作知識、MicrosoftOffice（Word・Excel・PowerPoint）使用可能、ビジネスマナーとメール・電話応対、業務優先順位付け尚可：WindowsOS知識、ネットワーク基礎、情報セキュリティ知識、ユーザー対応・プロジェクト管理スキル、SKYSEAによるホワイトリスト管理経験、社内外コミュニケーション力、スピードと丁寧さを兼ね備えた作業能力、臨機応変な対応・提案力稼働場所：東京都内、駅周辺徒歩圏内、将来的に別拠点へ移転予定その他：業種：情報・通信・メディア、長期継続案件、2名募集 |
DC局舎内機器保守／検証／トラブル解決フィールドエンジニア：リモート併用 - 22日前に公開
| 業務内容：・DC局舎内における機器の保守、検証、トラブル解決・月に2〜3回程度の出張対応（日帰り含む）担当工程：・現場保守・検証・障害対応全般スキル：必須：ネットワーク（NW）実務経験3年程度、コミュニケーション能力尚可：なし稼働場所：東京都（リモート併用）その他：・業種：情報・通信・メディア・リモート勤務を併用しつつ、必要に応じて出張あり・標準的な業務時間帯での勤務 |
PC管理案件／大阪府拠点でのセットアップ・在庫管理・アップデート支援 - 22日前に公開
| 業務内容：-PCのセットアップ・交換対応-予備PCの在庫管理-Windows・Office・M365のアップデート支援-セキュリティチェック時の問題対応・フォロー担当工程：PCの導入・交換、在庫管理、ソフトウェアアップデート、セキュリティチェック対応全般スキル：必須：PC管理・運用経験、Windows・Office・Microsoft365の基本操作・管理知識、トラブルシューティング能力尚可：特になし稼働場所：大阪府（本社所在地）※来年5月に別拠点へ移転予定、出張ありその他：業種：情報・通信・メディア（PC管理・サポート）開始時期：即開始、11月から期間：3か月または6か月単位の中長期案件就業時間：8:30～17:00出張：あり |
AWS環境構築（基本設計～本番導入）／シフト制インフラ保守／大阪 - 22日前に公開
| 業務内容：AWS環境構築（基本設計から本番導入まで）を担当し、インフラの運用保守およびトラブル時のログ・インフラ調査を実施します。担当工程：基本設計、詳細設計、構築、テスト、本番導入、運用保守スキル：必須：AWSを用いた環境構築経験（基本設計～本番導入まで）尚可：インフラ運用保守、シフト勤務でのトラブル対応経験稼働場所：基本リモート、必要に応じて大阪府内で出社その他：業種：情報・通信・メディア（ITインフラ）契約期間：50日シフト勤務：8時間／日（シフト制）対象年齢：30代〜50代 |
DC局フィールドエンジニア募集／リモート併用・日帰り出張あり - 22日前に公開
| 業務内容：DC局舎内の機器保守、検証、トラブル解決を担当担当工程：保守・検証・トラブル対応スキル：必須：CCNA相当のネットワーク知識、DC局での作業経験、トラブルシューティング・テスト経験尚可：ベンダーコントロール経験稼働場所：東京都（リモート併用）、月2〜3回の日帰り出張ありその他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：11月から長期、募集人数：1〜2名、外国籍不可 |
NW構築・運用支援／高田馬場（東京都）／CCNA以上必須 - 22日前に公開
| 業務内容：-ネットワークの基本設計・詳細設計-実装（構築）およびトラブルシュート-管理コンソール・ダッシュボードによる機器設定・ライフサイクルメンテナンス-ネットワーク機器の監視チューニング担当工程：設計、構築、運用支援、監視チューニングスキル：必須：CCNA以上の資格保有、Cisco・PaloAlto・Dell・Fortinet等のルーター・スイッチ・ファイアウォールの設計・構築・運用経験、TCP/IP・LAN/WAN・VPNに関する深い知識、AWS・Azure等のクラウドサービス利用経験、ユーザーコミュニケーションおよびベンダーコントロールの実務経験尚可：多種多様なネットワーク製品の取り扱い経験稼働場所：東京都高田馬場その他：業種：金融・保険業（信販会社）／開始時期：2025年10月1日予定／契約期間：2025年12月31日まで（以降3か月毎更新予定）／前倒し参画相談可 |
| 業務内容：-SAPBASIS運用・保守-HEC上のS/4HANA、PO、HANA（XCA）の運用・設定・構築-バージョンアップ（1909→2025）に伴う前処理・後処理（OT工程）担当工程：-運用保守全般-バージョンアップ前後処理スキル：必須：SAPBASIS運用経験、HEC上のS/4HANA・PO・HANA（XCA）に関するBASIS運用または設定・構築スキル、日本語ネイティブレベル、英語の読み書き尚可：関連システムのトラブルシューティング経験、クラウド基盤知識稼働場所：東京都内の現地常駐（オンサイト）ローテーション勤務その他：業種：情報・通信・メディア（ITサービス）開始時期：2025年9月1日募集人数：5名（運用3名、設定・構築2名）外国籍可（日本語ネイティブ必須）再委託可 |