新着案件をﾒｰﾙ受信
いつでもｷｬﾝｾﾙできます
検索キーワード：トラブル
検索結果:2156件
サーバ保守・インフラ構築・PMO／OSリニューアル・クラウド移行／大阪・東京対応 - 19日前に公開
| 業務内容：-サーバ維持管理・保守運用（Linux/Windows、OracleDB、AWS等）-コンテンツ管理システムのオペレーションテスト、Web配信管理、トラブル対応-大規模リニューアルプロジェクトのPMO支援、インフラ開発、横断課題推進、テスト環境調整-職員端末のOSリニューアル（Win10→Win11）構築・テスト・MECM配信・検証・スクリプト作成-オンプレ環境からクラウドへの移行設計・構築、資料作成-顧客・メーカー折衝、運用ドキュメント整備、進捗管理、見積作成担当工程：-要件定義、設計、構築、テスト、運用保守、プロジェクトマネジメント支援スキル：必須：-サーバ保守・運用経験（Linux/Windows）-基本的なSQL操作スキル-手順書に基づくオペレーション実施経験-インフラ設計・構築経験（オンプレ・クラウド）-PowerShell等スクリプト作成経験-高いコミュニケーション能力と折衝経験尚可：-AWSSolutionArchitect相当知識、CloudFormation経験-大規模プロジェクトのPMO経験-WindowsServer、ActiveDirectory、MECM知識-長期参画（3年以上）経験-在宅勤務（最大50%）可稼働場所：-大阪府（顧客先）または東京都（顧客先）／在宅勤務可（最大50%）その他：-業種：情報・通信・メディア、金融・保険業 |
30名募集／クラウド基盤設計・構築（OCI・JP1）プロジェクト - 20日前に公開
| 業務内容：・基盤設計（システム横断、OS標準モデル活用）・基盤構築・単体試験・結合テスト・システムテスト・基盤運用設計・運用手順書・マニュアル整備・セキュリティルーム設計・運用端末構築・ゲスト向けヒアリングシート・ガイドライン作成・エージェント設計、保守・監視・定常作業、トラブル対応担当工程：設計、構築、テスト、運用設計、保守・監視スキル：必須：OCIでのクラウド設計・構築経験、JP1の運用経験尚可：OracleCloud以外のクラウド経験、関連セキュリティ知識稼働場所：基本リモート勤務（地方要員不可）その他：業種：情報・通信・メディア募集人数：30名対象：ベテラン要員（若手・オペレータ不可） |
オフィスネットワーク構築／運用保守／VPN運用（東京） - 20日前に公開
| 業務内容：-オフィスネットワークの構築、運用、保守-有線・無線ネットワークのトラブルシューティング、パケットキャプチャ解析-ネットワーク品質改善、構成変更-VPNシステムの運用・保守-ベンダー調整・増床対応（実作業はベンダー）担当工程：-要件定義（要件定義可能）-設計・構築-運用・保守-障害対応・トラブルシューティング-品質改善スキル：必須：ネットワークエンジニアとして3年以上の実務経験、複数拠点でのネットワーク運用・保守経験尚可：オフィスネットワーク構築経験、ネットワーク品質改善経験、パケット解析経験、CiscoCatalyst、Meraki、PaloAlto、ArubaAP、ClearPassなどの製品スキル稼働場所：東京都（リモート週1回）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日または相談可能 |
| 業務内容：-Cisco機器を用いたコアネットワークの運用・管理-障害対応・トラブルシューティング、設定変更作業-ドキュメント作成、スケジュール調整、英語メール対応（必須ではない）担当工程：要件定義、基本設計、構築、テスト、運用保守スキル：必須：ネットワーク業務経験5年以上、Cisco機器の実務経験、ネットワークトラブルシューティングスキル尚可：CCNA、CCNP取得者、TOEIC高得点保持者稼働場所：東京都品川、テレワーク可その他：業種：情報・通信・メディア（ネットワークインフラ運用）／開始時期：相談 |
パブリッククラウド／セキュリティ基盤開発・請求自動化ツール構築：リモート - 20日前に公開
| 業務内容：-パブリッククラウド上でのセキュリティ基盤の設計・開発-請求自動化ツールの要件定義、設計、実装（AWSRDS、AWSLambdaPython）-AWS環境でのサービス維持・運用開発（Python、シェルスクリプト、IAM、CLI/API活用）担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、運用保守スキル：必須：AWS（設計・構築）経験、Azure・GCP等他クラウド経験、要件定義・設計・実装経験、AWSRDS・AWSLambda（Python）使用経験、Pythonおよびシェルスクリプト開発スキル、IAM・CLI/APIを用いた運用スキル、設計・アーキテクチャ読解力尚可：高いコミュニケーション能力、新技術への柔軟かつ積極的な対応、トラブルシューティング能力稼働場所：基本リモート勤務（必要に応じて東京都内出勤）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：9月から、期間：長期（長期想定）、勤務時間：9:30〜18:30、募集人数：1名 |
ヘルプデスク／PCキッティング／ユーザーPCサポート - 20日前に公開
| 業務内容：-PCの調達・導入・交換・データ移行・初期化・返却対応-ユーザー向けサービスデスク業務全般（PC、アプリケーション、周辺機器、複合機、社内ネットワーク）-エンドユーザー環境のトラブルシューティングとエスカレーション担当工程：-PCキッティングおよび設定-データ移行・初期化作業-ハードウェア交換・返却手続き-ユーザーサポート・障害対応スキル：必須：-PCキッティング、データ移行、初期化の実務経験-WindowsOSのインストール・設定が可能-PC・周辺機器のサポート経験-問題発生時に自主的に調査・解決できる姿勢-円滑なコミュニケーションと適時エスカレーション能力-40代までの年齢制限尚可：-Windows11の知見稼働場所：東京都その他：-業種：情報・通信・メディア-開始時期：2025年9月中旬着任、長期（期間は面談時に確認）-勤務形態：平日勤務（詳細は面談時）-外国籍不可-人数：1名-年齢制限：40代まで |
サーバ更改PMO案件／ネットワーク機器更改プロジェクト／現場常駐 - 20日前に公開
| 業務内容：ネットワーク機器更改プロジェクトにおけるエンドユーザ側PMO業務として、進捗管理、課題管理、ベンダ調整、会議調整、議事録作成、レビュー記録票作成、随時資料作成を担当します。担当工程：プロジェクトマネジメント全般（進捗・課題管理、ベンダ調整、会議運営、資料作成）スキル：必須：PMO経験または類似経験、ネットワーク構成設計・ルータ設定・トラブルシューティング経験、コミュニケーション力が高いこと尚可：PMP等プロジェクトマネジメント資格、ITIL、サーバ更改経験稼働場所：東京都内の現場常駐（リモートなし）その他：業種：情報・通信・メディア、長期参画希望、若手歓迎、開始時期：即日 |
PMO・ベンダー管理／リモート中心／災害対策サポート：京都府 - 20日前に公開
| 業務内容：-開発ベンダーの進捗・課題管理・調整対応-各プロジェクトのトラブル・課題対応-BCP拠点としての災害対策支援（障害訓練・切替作業等）担当工程：PMO業務全般（進捗管理、課題管理、ベンダー折衝）／上流工程の理解を活かした調整スキル：必須：オープン系システム開発経験（ウォーターフォール型、上流～下流工程理解）・ベンダーコントロール・進捗管理実務・対外折衝経験・高いコミュニケーションスキル・システム運用管理経験（数年）尚可：PJ管理全般（進捗・課題・障害対応）・災害対策業務経験・AIX、AWS、RHEL、WebSphereMQ、HULFT、Oracle、DB2等の環境経験稼働場所：原則リモート勤務／災害対策等で必要時は京都府内でオンサイト勤務その他：業種：情報・通信・メディア系システム部門開始時期：即日着手可能期間：長期想定 |
Microsoft 365導入／教育委員会向け・リモート中心 - 20日前に公開
| 業務内容：Microsoft365の要件定義、基本設計、詳細設計、構築、試験を実施。付帯資料作成や課題対応、定例会・顧客レビュー等の会議に参加。担当工程：要件定義、設計（基本・詳細）、構築、試験スキル：必須：EntraID、MicrosoftDefenderforEndpoint、Intune、MicrosoftDefenderforCloudApps、MicrosoftPurview、SharePointOnline、OneDriveforBusiness、ExchangeOnlineProtection、MicrosoftDefenderforOfficeの実務経験（設計・構築・トラブルシューティング）尚可：リーダー／PL／PMの経験稼働場所：基本はリモート勤務。必要に応じてオフィスへ出社。その他：業種：官公庁・教育分野（教育委員会向け）開始時期は相談外国籍の方は不可勤務時間は要相談残業・休日出勤の可能性あり |
| 業務内容：-学校向けシステムのインフラ運用保守全般-ベンダー・顧客との調整・折衝-学校からの問い合わせ対応-定例会資料・手順書等のドキュメント作成-サーバー・端末のOSアップデート-アプリケーションインストール-端末周辺機器の故障対応担当工程：-運用保守-障害・トラブル対応-ドキュメント作成-課題・タスク管理スキル：必須：WindowsServerを用いたインフラ運用保守経験、ベンダー等ステークホルダーとの折衝経験、障害・トラブル対応経験、チームリーダー／サブリーダー等の管理経験、課題・タスク管理経験尚可：インフラ構築経験、教育関連システムの経験稼働場所：東京都（テレワーク併用、顧客拠点への出向あり）その他：業種：情報・通信・メディア（教育システム運用保守）開始時期：相談可能 |
| 業務内容：-OracleDatabase基盤の設計-RAC・DataGuard構成の実装-環境構築および保守運用-パラメータシート・作業手順書の作成・修正-トラブルシューティングおよび本番対応担当工程：設計、構築、運用、保守、障害対応スキル：必須：OracleDatabaseの基盤設計・構築経験、RAC・DataGuard構成経験、パラメータシート・手順書作成・修正経験、保守・トラブルシューティング実務経験、OracleMasterSilver（DBA）相当尚可：OracleDatabase23ai（RAC構成）、OracleActiveDataGuard、ExadataCloud@Customer、ZeroDataLossRecoveryAppliance、ZFS（NAS装置）、OracleGoldenGate、QlikReplicate稼働場所：埼玉県（リモート勤務が原則、出社は本番対応時のみ）その他：業種：官公庁・自治体（e‑Taxシステム）／開始時期：即日着手可能／ミッションクリティカルなDB環境の設計・運用経験が必須 |
Microsoft365運用支援／リモート中心・週1出社 - 20日前に公開
| 業務内容：-Microsoft365環境設定（Exchange、EMS、Intune、Entra、Teams、SharePoint等）-オブジェクト登録、問い合わせ対応、ドキュメント作成、説明会実施担当工程：-環境設定・構築、運用支援、トラブルシュート、ユーザーサポートスキル：必須：Microsoft365管理者としての運用経験、トラブルシュートスキル尚可：Microsoft365導入経験、要件定義・設計経験、Exchange、Intune、Entraの知識稼働場所：神奈川県（基本リモート、週1回みなとみらい駅直結地下オフィス出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または相談可能出張・外出対応や休日稼働の可能性あり |
SD‑LAN運用／CCNA必須・Meraki・ISE経験歓迎 - 20日前に公開
| 業務内容：定例会議・月次報告会への参加・顧客説明、インシデントの原因調査・QAサポート、MACアドレス設定差分点検・登録（ISE）、Ciscoサポートへの問い合わせ・RMA対応（英会話含む）、運用ドキュメント管理、機器アップグレード調整・作業担当工程：運用・保守、障害対応、ドキュメント管理、機器アップグレードスキル：必須：CCNAレベルの知識・経験、ネットワーク業務経験3年以上、顧客説明が可能尚可：トラブルシューティング・切り分け経験、Meraki（MS/MR）経験、CiscoISE経験、RMA対応経験、英語会話力稼働場所：東京都（虎ノ門ヒルズ）リモート併用その他：業種：流通・小売業／商社・卸売、夜間輪番作業あり、開始時期：相談 |
資産管理／英語必須／PCキッティング／Windows11対応／東京都常駐 - 20日前に公開
| 業務内容：-資産管理ライフサイクル全般（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄等）-PC設置依頼・キッティング-インシデント窓口対応（一次～二次以降のトラブルシューティング）-WindowsOS（主にWindows11）のバージョンアップ対応-ヘルプデスク業務全般担当工程：資産管理の運用・PC導入・インシデント対応・OSアップデート・ヘルプデスク全般スキル：必須：英語堪能（業務の約7割を英語で実施）、2次以降のトラブルシューティング実務経験3年以上、WindowsOS（Windows11）に関する知見、情報システム部門での実務経験、資産管理ライフサイクル運用経験、コミュニケーション能力尚可：なし稼働場所：東京都内オフィス（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：即日稼働可能土日出勤あり（平日に代休取得可）外国籍要相談上位交代枠あり |
| 業務内容：PCのキッティング、業務用PC・システム・ネットワークに関するトラブルシューティング、障害調査・切り分け、AI・自動化ツールを活用した業務効率化の推進を担当いただきます。担当工程：ヘルプデスク一次対応、障害一次切り分け、ジョブ管理、PCセットアップ、AI・RPAツール導入支援スキル：必須：ヘルプデスク経験、WindowsOS・ハードウェアに関する知識、システム運用経験（障害調査・一次切り分け・ジョブ管理）、ActiveDirectory運用経験、主体的に行動できマルチタスクが得意な方尚可：PowerApps・PowerAutomateでの開発経験、英語での会話・読み書き、インフラ・ネットワークエンジニア経験、セキュリティ製品の導入・運用経験稼働場所：東京都（顧客先）※週2日程度テレワーク可その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談 |
Windows／ネットワーク／AWS・Azureインフラ提案・設計・構築 - 20日前に公開
| 業務内容：-要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト計画、テスト実施、運用設計-顧客先での打ち合わせ、同行、折衝-提案書、要件定義書、設計書、テスト計画書、運用設計書の作成担当工程：-要件定義-設計（基本・詳細）-実装・構築-テスト計画・実施-運用引き継ぎスキル：必須：-WindowsOSの基本操作・管理（AZ-800相当）-TCP/IPを中心としたネットワーク基礎～応用（CCNA相当）-オンプレミスのネットワーク設計・構築3年以上、運用管理1年以上-Windowsサーバ設計・構築5年以上、運用管理1年以上（オンプレまたはクラウド）-仮想基盤（VMwareまたはHyper‑V）構築・運用1年以上-プロジェクト全工程（要件定義〜運用引き継ぎ）対応力-提案書作成スキル（課題整理から解決策の文書化）-自発的なコミュニケーション能力尚可：-AWS・Azureのクラウドスキル-主体的なトラブルシューティング力（原因切り分け～恒久対策）稼働場所：東京都その他：-情報・通信・メディア業界のインフラ構築案件-チームワーク重視、リーダーの下で役割分担が明確-顧客折衝の機会あり、提案から構築までの経験が積める-現場は全面禁煙、PC貸与あり（セキュリティポリシー遵守） |
OCIクラウドリフト／ネットワーク設計・構築・障害対応／テレワーク併用 - 20日前に公開
| 業務内容：OCI（OracleCloudInfrastructure）へのクラウドリフトを目的に、ネットワーク設計・構築および障害対応・トラブルシューティングを実施します。担当工程：ネットワーク設計、構築、障害対応・トラブルシューティング（設計工程はテレワーク中心）スキル：必須：OCIまたはAWSにおけるネットワーク構築経験、ネットワーク障害対応・トラブルシューティング経験尚可：運用設計の経験稼働場所：東京都（テレワーク併用、現地作業は必要に応じて東京都内）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日開始可能、募集人数：3名、コミュニケーション力が重要 |
| 業務内容：-回線、データセンター、クラウドネットワーク（AWS、Azure、IBMCloud）全般の運用・保守-設定変更、監視（Zabbix等）、バックアップ（Acronis等）の実施-顧客折衝・トラブル対応-将来的な設計・構築支援（大規模案件経験者優遇）担当工程：-運用保守全般-障害対応・復旧-設定変更作業-監視設定・運用-バックアップ管理-要件定義・基本設計（上流工程経験者は担当）スキル：必須：-VMwarevSphereの実務経験-WindowsまたはRHELの実務経験-顧客折衝経験-30代～40代までの年齢上限を満たす方尚可：-大規模案件の運用・構築経験-要件定義・基本設計など上流工程経験-ネットワーク機器（CiscoL2/L3スイッチ、PaloAltoFW、A10Proxy、InfobloxDNS/DHCP/IPAM）に関する知見-IIJサービス導入・運用経験-AWS・Azureの知識-PowerShell、Bash、Pythonでのスクリプト作成・保守-ExcelVBA・マクロ作成経験-監視システム（Zabbix）またはバックアップ製品（Acronis）の知識稼働場所：東京都（リモート併用、出社は週2回程度想定）その他：-勤務時間は基本9:00‑18:00、作業により時間外・休日対応あり-長期プロジェクト（2027年3月までに300～400システム接続予定 |
M365導入プロジェクト／要件定義～テスト担当／リモート併用（東京） - 20日前に公開
| 業務内容：-要件定義・詳細設計-システム構築・テスト実施-付帯資料作成・課題対応-定例会・顧客レビュー等の会議参加担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、運用支援など全工程を担当スキル：必須：M365導入プロジェクト経験（複数案件）、設計から単独で実施できること、以下のいずれかの設計・構築・トラブルシューティング経験（EntraID、MicrosoftDefenderforEndpoint、Intune、MicrosoftDefenderforCloudApps、MicrosoftPurview、SharePointOnline、OneDriveforBusiness、ExchangeOnlineProtection、MicrosoftDefenderforOffice）尚可：チームリーダー、プロジェクトリーダー（PL）またはプロジェクトマネージャー（PM）経験稼働場所：東京都（品川駅周辺）を拠点にリモート併用、必要に応じて東京23区内へ訪問その他：業種：公共・社会インフラ／官公庁・自治体開始時期：2025年9月募集人数：2名稼働期間：2025年9月～2026年3月（延長の可能性あり）就業時間：平日9:00～18:00（残業・休日出勤の可能性あり） |
ビーコン位置情報可視化サービス保守運用／要件定義・改修・トラブル調査／大阪常駐 - 20日前に公開
| 業務内容：・ビーコンを活用した位置情報可視化システムの要件定義・運用保守およびトラブル調査・既存システムへの機能追加・改修・仕様書・設計書・運用マニュアル等のドキュメント作成、報告・連絡・相談の実施担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、運用保守、障害対応スキル：必須：・Javascript（Node.js経験があれば尚可）・PostgreSQL・SQLDatabaseの実務経験・AWSの利用経験・既存システムの保守・改修が可能な知識と経験・ドキュメント作成・報連相ができるコミュニケーション能力尚可：・Azureの利用経験・C#の開発経験・SQLチューニング経験・Shellコマンドの実務経験稼働場所：大阪府（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア長期参画が可能なエンジニアを募集開始時期：即日または相談に応じて決定 |
ITヘルプデスク／千葉県常駐・シフト制対応：ITパスポート必須 - 20日前に公開
| 業務内容：-民間企業向けICT製品に関する問い合わせ対応-ヘルプデスク・サポートデスク業務全般担当工程：-問い合わせ受付、トラブルシューティング、解決策の提供スキル：必須：情シス・ヘルプデスク・サポートデスク等の実務経験、ITパスポートレベルの知識、PC操作に慣れていること尚可：シフト制勤務が可能な方（昼夜対応可）稼働場所：千葉県内常駐その他：業種：情報・通信・メディア（民間企業向けICTサービス）勤務形態：シフト制勤務（昼夜対応可）開始時期：相談に応じて決定 |
ゲーム企業サポートデスク／PC選定・キッティング・修理・ヘルプデスク／東京都常駐 - 20日前に公開
| 業務内容：-PCハードウェア（ゲーミングPC自作レベル）の選定・導入-Windowsのレジストリ・ドライバ設定およびトラブル対応-キッティング、修理、ヘルプデスク対応、資産管理全般-メーカー修理・自前修理の手配・実施-会議進行および議題管理のサポート担当工程：要件定義、導入・設定、運用・保守、サポート全般スキル：必須：PCハードウェア（ゲーミングPC自作レベル）に関する知識、Windowsレジストリ・ドライバ設定経験、ヘルプデスク業務経験、Excelマクロの操作尚可：特になし稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、ゲーム開発支援、開始時期：相談可能、対象年齢：30代まで、外国籍不可 |
社内ヘルプデスク／PCキッティング・運用改善：北海道 - 20日前に公開
| 業務内容：-現地派遣社員の技術的エスカレーション対応-ヘルプデスク業務の効率化・運用改善-作業手順書の作成・不足分の補完-PC資産管理・OA機器の棚卸-PCキッティング、アプリ設定、証明書インストール-AD/Office365、SaaSサービスのアカウント作成-ユーザー問い合わせ・トラブル対応-IT機器（モニター・PC等）設置-アクセス権限の付与・変更・削除-社内FAQコンテンツ作成（SharePoint）担当工程：-ヘルプデスク対応-PC導入・設定-アカウント管理-資産管理・棚卸-手順書作成・運用改善スキル：必須：-Windows11とOffice365の操作経験-3年以上のActiveDirectory運用経験-3年以上のExchangeServer（Onlineまたはオンプレ）運用経験-3年以上のOA機器の基本知識・操作経験-社内ヘルプデスク経験-作業手順書作成経験尚可：-macOS、iOSのキッティング・サポート経験-PC実地棚卸経験-SharePointのサポート・サイト構築・権限付与経験-GoogleWorkspaceの導入・運用経験-GitHubEnterpriseの運用経験稼働場所：-北海道その他：-業種：情報・通信・メディア-リモート作業時はZoomに常時接続（マイクOFF、カメラON）-開始時期：要相談 |
社内ヘルプデスク／PCキッティング・運用改善：大阪府淀屋橋 - 20日前に公開
| 業務内容：-現地での技術的エスカレーション対応-ヘルプデスク業務の効率化・運用改善-作業手順書の作成・不足分の補完-PC資産管理・OA機器の棚卸-PCキッティング、アプリ設定、証明書インストール-AD/Office365、SaaSサービスのアカウント作成-ユーザー問い合わせ・トラブル対応-IT機器（モニター・PC等）設置-アクセス権限の付与・変更・削除-社内FAQコンテンツ作成（SharePoint）担当工程：-ヘルプデスク対応-PCキッティング・設定-アカウント管理（AD/Office365）-資産管理・棚卸-手順書・FAQ作成-運用改善提案スキル：必須：-Windows11とOffice365の操作経験-3年以上のActiveDirectory運用経験-3年以上のExchangeServer（Onlineまたはオンプレ）運用経験-3年以上のOA機器の基本知識・操作経験-社内ヘルプデスク経験-作業手順書作成経験尚可：-macOS、iOSのキッティング・サポート経験-PC実地棚卸経験-SharePointのサポート・サイト構築・権限付与経験-GoogleWorkspaceの導入・運用経験-GitHubEnterpriseの運用経験稼働場所：大阪府（淀屋橋）※リモート作業あり（Zoom常時接続）その他：-勤務形態：現地常駐とリモート併用-業務は社内ヘルプデスク全般を対象 |
外資系／週2日オンサイトユーザーサポート：新横浜・秋葉原 - 20日前に公開
| 業務内容：-PC・Mobile端末のキッティング、設定、修理・廃棄-WindowsOS・M365のアプリケーションインストールおよびトラブル対応-プリンタ、IP電話、アクセスポイント等の周辺機器セットアップ・修理-資産・機器の管理（貸出・在庫管理）-海外本社・国内ベンダーへのエスカレーション-秋葉原でのスポット作業（修理、キッティング、ラッキング、アンマウント）担当工程：PC・Mobileの導入・保守全般、OS・アプリケーションの展開、周辺機器の設定・保守、資産管理、エスカレーション対応、現場でのスポット作業スキル：必須：ユーザーサポート経験3年以上、日英バイリンガルでのコミュニケーション能力尚可：なし稼働場所：神奈川県（オンサイト）および東京都（スポット作業）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：できるだけ早く勤務形態：週2日オンサイト（火・木9:00‑18:00、月・水・金9:00‑17:30）、夜間作業・土日出勤あり |