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検索キーワード:トラブル

検索結果:3437件
業務内容:-コンビニ系ネットワーク環境の監視・基盤運用保守-ネットワーク機器・サーバー(LinuxRHEL9、WindowsServer2022)の保守・運用-特権ID管理システムの運用設計・導入(WSUS、アンチウイルス含む)-Zabbixを用いた監視設計・構築・設定・運用-障害・問い合わせの2次対応、トラブルシューティング、運用改善提案-運用設計書・マニュアル・手順書の作成・ドキュメント整備担当工程:-運用設計、構築、設定、保守、障害対応、改善提案、ドキュメント作成スキル:必須:NW(物理・仮想・VPN)運用保守経験2年以上、Linux(RHEL9)/WindowsServer(2022)運用設計・運用経験2年以上、Zabbixによる監視設計・設定経験、ベンダー調整・レポーティング経験、運用マニュアル作成経験、セルフマネジメント能力尚可:WSUS・アンチウイルス管理構築・運用経験、Bash・Python・Batch等のスクリプト実装経験、NW運用保守の2次対応経験(インシデント・問題・変更・構成管理)稼働場所:リモートワーク(必要に応じて神奈川県内で現地打合せ)その他:業種:情報・通信・メディア、サービス業、ネットワークインフラ運用対象システム:CiscoC9200、Fortigateなど勤務形態:フルタイム、夜間・休日対応あり
金額:700,000円/月
業務内容:-AWS(Lambda、SQS、StepFunctions、Fargate、DynamoDB、RDS、S3等)上でのPython開発-データのクローリング・スクレイピング、API取得、ファイル編集・提供-既存処理の改修・トラブルシューティング担当工程:設計、製造、テスト、稼働後の改修・トラブルシューティングスキル:必須:Pythonによる開発経験1年以上尚可:Python以外のプログラム経験2〜3年以上、業界経験5年以上または2〜3年+大卒、AWS実務経験がなくても学習意欲、チームコミュニケーション能力、自宅に通信環境稼働場所:リモート中心(週4日)/東京(必要時)その他:業種:金融・保険業/証券・投資、開始時期:相談、契約期間:3か月更新で長期継続可、募集人数:1名
業務内容:-拠点ネットワーク・ITインフラ機材のリプレイスサポート-拠点ネットワークの保守対応、トラブルシュート-ネットワーク問合せ対応、改善計画の立案・実施-故障対応および外部委託先からのエスカレーション対応-作業スケジュール調整、施工後の通信確認・ステータス管理-拠点開設時のIP設計、回線申し込み、アクセスポイント・ルータ設定、ネットワークカメラ設置担当工程:-設計、構築、保守・運用、障害対応、ベンダー調整スキル:必須:有線LAN・無線LANネットワークの設計・運用経験、TCP/IPネットワークの設計・運用経験、エンドユーザーおよびベンダーとのヒアリング・調整経験尚可:関東近郊拠点への現地訪問が可能、ネットワーク障害・パフォーマンス問題のトラブルシュート経験、フレッツ回線の引き込みや物理施工に関する知識・経験、チームリードまたはサブリード経験稼働場所:基本リモート、必要時は東京都内の出社(リモート中心)その他:業種:福祉系サービス(情報・通信・メディア領域に相当)開始時期:即日~即応可能主体的・自律的に行動でき、コミュニケーション能力が高い方歓迎
業務内容:-ヘルプデスク対応-PCキッティング(力仕事含む)-故障対応・トラブルシュート-リモートアクセスサポート-ユーザーとのコミュニケーション担当工程:-ユーザー問い合わせ対応-PCセットアップ・構成管理-障害診断・復旧作業-リモート支援実施スキル:必須:ヘルプデスク経験2〜3年、PCキッティング作業が可能、MS‑Office使用経験、ユーザー対応力、女性の20代後半〜30代(希望条件)尚可:なし稼働場所:東京都その他:業種:金融・証券業界(証券会社)開始時期:即日または1月から長期、人数1名
業務内容:ネットワーク機器(Cisco)の保守・トラブルシューティング、障害対応、顧客とのコミュニケーション業務担当工程:保守・運用(障害対応、定期点検、設定変更等)スキル:必須:ネットワークに関する深い知識、Cisco機器の実務経験、SEクラス相当のスキル、優れたコミュニケーション能力尚可:セット提案が可能な方(実務経験2年以上)稼働場所:埼玉県(現場作業中心、リモート勤務は不可)その他:公共・社会インフラ/官公庁関連、開始時期は即日または相談、外国籍の方は対象外
業務内容:-基盤・アプリケーションのバージョンアップ計画策定・実行-障害発生時の原因調査、暫定対応、恒久対策の立案・実行-VMware/AWS環境でのサーバ構築・運用-RHELサーバの新規構築・リソース変更対応-Ansible/シェルスクリプトによる定常作業の自動化・効率化-監視アラートの一次切り分け・ログ確認・再発防止策検討担当工程:設計、構築、運用、保守、障害対応、Automation推進スキル:必須:-Linuxサーバ構築・運用(3年以上)-VMwareを利用した仮想基盤運用(3年以上)-AWSまたはAzureにおけるインフラ構築・運用経験-障害調査から恒久対策実施までの一連の経験尚可:-オンプレミス物理サーバ/ストレージ運用経験-監視サーバ、ジョブ管理サーバ、バージョン管理ツール(Perforce)運用経験-Ansible・シェルスクリプトによる自動化実装経験-脆弱性対応経験-小規模インフラプロジェクトのリーダー/推進経験-ベンダーサポート調整・障害・構築トラブル解決経験稼働場所:東京都(基本常駐)※リモート相談可その他:業種:情報・通信・メディア(ゲーム開発向けインフラ)開始時期:即日開始可能外国籍不可リモート勤務相談可
業務内容:-PC・モバイルデバイスのキッティング・調達-グループウェア・ActiveDirectory等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システム選定・導入検証・ベンダーコントロール・導入支援担当工程:-ヘルプデスク全般の運用・サポート-デバイス管理・アカウント管理業務-システム導入支援およびベンダー調整スキル:必須:情シス経験3年以上(資産管理・デバイスキッティング・ユーザーサポートのいずれか実務経験)尚可:AzureADでのアカウント管理経験、MicrosoftIntuneまたはMDM経験、MicrosoftEntra経験、チームリーダー等のメンバーマネジメント経験、ゲーム業界での就業経験、GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等の運用経験稼働場所:東京都内常駐その他:業種:情報・通信・メディア(ゲーム関連企業向けITサポート)開始時期:即日開始可能、長期稼働歓迎応募条件:外国籍不可
業務内容:PCのキッティング、修理、配送、アプリケーションに関する問い合わせ・トラブル対応、ウイルス対策ソフトおよびIT資産管理ツールのアラート処理、ActiveDirectory・Office365・ファイルサーバに対する定型作業、グループ会社へのサポート、新規ソフトウェアの検証・導入支援担当工程:導入(キッティング・設定)、保守(障害対応・修理・アラート処理)、運用(定型作業・ソフトウェア検証)スキル:必須:エンドユーザー対応経験、PCハードウェアおよびOSの基本的な知識、ActiveDirectoryやOffice365の利用経験、問題解決に向けて自走できる姿勢、協調性とコミュニケーション能力尚可:特定のIT資産管理ツールやウイルス対策ソフトの運用経験、グループ会社や複数拠点へのサポート経験稼働場所:大阪府守口市(リモートなし)その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:2026年1月5日から長期
業務内容:-Windowsサーバ/ADの構築・移行支援-Nutanix上の仮想基盤管理・トラブル対応-AD移行、ファイルサーバ移行、ベンダ調整、情報整理担当工程:要件定義、設計、構築、移行、運用支援スキル:必須:サーバ設計・構築経験(AD・ファイルサーバ)、仮想環境(Nutanix・Vmware等)の知識、複数ベンダ調整・顧客対応経験、設計書・手順書作成・レビュー経験、ドキュメント不足環境での自走力、大規模AD構築・GPO設計・適用経験尚可:Nutanix(AOS/AHV)構築経験、UCSに関する知見、サーバ/NWトラブルシュート経験、自治体系案件対応経験稼働場所:東京都(リモート可/出社必要に応じて)その他:業種:官公庁・自治体開始時期:即日または相談プロジェクト規模:大規模AD環境の刷新
業務内容:-PC・モバイルデバイスのキッティング-グループウェア、ActiveDirectory等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システムの選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程:ヘルプデスク全般、資産管理、アカウント管理、システム導入支援スキル:必須:情報システム部門での実務経験3年以上、GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品の管理運用経験、SaaS・ActiveDirectory等のアカウント・アクセス権限管理経験、PC・モバイルデバイスのキッティング・調達経験、PCトラブル対応経験、システム選定・導入検証・ベンダーコントロール経験尚可:チームリーダー等のメンバーマネジメント経験、ゲーム業界での就業経験稼働場所:東京都その他:業種:情報・通信・メディア
業務内容:-販売・受発注管理システムの設定変更・運用保守-トラブル時の原因調査・対応、業務部門との調整-画面・項目の追加・変更設定-業務効率化・操作性向上の運用改善提案-フロントエンド・サーバーサイド開発チームとの連携担当工程:-運用保守全般、設定変更、トラブルシューティング、改善提案スキル:必須:販売管理・受発注管理システムの運用保守経験、楽々販売の利用経験、業務部門との調整力尚可:ノーコード/ローコードツール(kintone、Salesforce、楽々シリーズ等)の設定・カスタマイズ経験、Webシステム開発(JavaScript、PHP)経験、軽微な改修対応経験稼働場所:東京都常駐(基本出社)その他:業種:情報・通信・メディア(システム運用支援)開始時期:即日または相談勤務形態:週5日、9:00‑18:00チーム規模:2‑5名PC貸与、オフィスカジュアルあり
業務内容:-追加拠点の開業準備およびネットワーク機器の設定・試験・検証・最終確認・立ち合い-ユーザーからの問い合わせ対応(VPN設定、ネットワーク障害、アクセスポイント設定等)-今後のZabbix導入に向けた監視環境構築支援担当工程:設計、構築、テスト、運用、サポートスキル:必須:高いストレス耐性、ネットワーク運用経験、ネットワークトラブルシューティング経験(調査から対応まで)尚可:Juniper機器の運用経験、Ruckus無線アクセスポイントの知見、ネットワーク構築全般の経験稼働場所:東京都(リモート環境あり、主に出社)その他:業種:情報・通信・メディア対象拠点:全国のレンタルオフィス拠点開始時期:相談
業務内容:-拠点開業およびネットワーク構築-ユーザーからの問い合わせ対応(VPN利用、回線不具合、アクセスポイント設定等)-ネットワーク機器設定、試験項目作成、動作検証-拠点オープン前の最終確認・立ち合い担当工程:-ネットワーク機器設定・テスト実施-障害発生時のトラブルシューティング-現場での最終確認・立ち合い作業スキル:必須:NW運用経験、NWトラブルシューティング経験、強いメンタル尚可:Juniper機器取扱経験、Ruckus無線アクセスポイント知見、ネットワーク構築経験稼働場所:東京都内の拠点(基本出社、リモート勤務可)その他:-サービス業/情報・通信・メディア領域のレンタルオフィス拡張プロジェクトに参画-計画停電に伴う土日・休日出勤が発生する可能性あり-作業アカウントの付与に数週間要することがある
業務内容:・顧客のシステムに関する問い合わせ対応・トラブルシューティング・制度変更・設定変更の支援・システム全般のコンサルティング担当工程:・運用保守および改善提案スキル:必須:対象システムのコンサル経験尚可:特になし稼働場所:東京都内での客先勤務(首都圏中心)とリモート併用、全国出張可その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:随時開始可能
業務内容:-端末のファームウェアアップデートおよびパッチ適用-影響調査・試験の実施-WindowsServer2016・Windows10の運用管理-RDSサービス(RD接続ブローカー、RDWebアクセス、RDセッションホスト、移動ユーザプロファイル)とAD連携-シンクライアント環境(VirtualAppsandDesktops、NetScaler、RSAワンタイム認証)-仮想化基盤(vSphere、AriaOperations)の監視・運用担当工程:運用保守全般、アップデート作業、テスト・検証、障害解析、シフト勤務による本番環境対応スキル:必須:-WindowsServer2016/Windows10の運用経験-ファームウェアアップデート・パッチ適用経験-影響調査・試験経験尚可:-RDSサービス全般の知見-AD連携経験-VirtualAppsandDesktops、NetScaler、RSAワンタイム認証の知見-vSphere(vCenterServer、ESXi)・AriaOperationsの知見-トラブル解析能力稼働場所:東京都吉祥寺周辺のNTTデータ三鷹ビル(テレワークなし)その他:公共・社会インフラ/官公庁系システム/長期案件/週2〜3回のシフト勤務(朝番・夜番)
業務内容:-ACL追加・許可設定、NAT設定、static・dynamicルーティング設定-ACL要件表の精査・妥当性判断-設計ポリシーに基づく設定粒度・NAT必要性の判断-機器構成図・設定(CMDB)確認、traceroute等で通信経路特定-Config/作業手順書作成、AnsiblePlaybook用設定作成-ServiceNowへの申請情報登録、リリース判定会対応-作業実行(週末夜間)、Ansibleによる本番環境設定投入-進捗・シフト管理、チームメンバー支援、トラブルシューティング、インシデント対応、作業完了報告・調整担当工程:要件定義、基本設計、詳細設計、構築、運用、保守スキル:必須:10年以上のネットワーク業務経験、CCNP相当の知識、3年以上の構築実務経験、リーダーとして調整・進捗管理が可能尚可:ビジネスリテラシー、機密情報取扱いに対する高い意識稼働場所:東京都(中野オフィス勤務、週2〜3回テレワーク)その他:業種:金融・保険業(銀行系ネットワーク支援)/開始時期:1月から長期想定/外国籍可/夜勤あり/休日出勤あり
業務内容:-エンドユーザー向けネットワークの設計、構築、運用保守-月2回の設計変更作業(事前にバックアップセンターで作業し、休日にメインセンターで構築)-トラブル対応、配線作業等の保守業務-主に第2日曜または連休最終日に構築作業を実施し、代休制度あり担当工程:-設計、構築、運用保守全般の実施-設計変更の実施と作業計画の立案-現場での作業実施および障害対応スキル:必須:Cisco機器の保守運用経験、ネットワーク設計・構築経験、高いコミュニケーション力、客観的な判断力尚可:プロジェクトリーダー(PL)経験、ArubaやYamaha等他ベンダー機器の知識、ファシリテーション経験(少人数)稼働場所:東京都内常駐を拠点とし、必要に応じて茨城県・兵庫県への出張あり。勤務時間は9:30~18:00。その他:業種:情報・通信・メディア(ネットワークインフラ)開始時期:12月または1月年齢目安:45歳まで募集人数:1名代休制度あり
金額:600,000~700,000円/月
業務内容:-Cisoco製L3スイッチ、VPNルータ、FirePowerの設定追加(ACL、NAT、static・dynamicルーティング)-ACL要件表の精査・設計ポリシーに基づく許可設定・NAT判定-機器構成図・設定取得・トレースルート等での調査-Config/作業手順書作成、AnsiblePlaybookを用いた自動投入-ServiceNowへの申請情報登録、リリース判定会対応-週末夜間に実作業実施-作業完了報告、進捗管理、シフト管理、トラブルシューティング、インシデント分析担当工程:設計、設定、構築、テスト、運用、インシデント対応、Ansible自動化、リリース管理、進捗管理、シフト管理スキル:必須:10年以上のネットワーク運用・構築経験(CCNP相当)、3年以上の実務的ネットワーク構築実績、ACL/NAT/ルーティング設定経験、Ansibleによる自動化経験、ServiceNow利用経験、Cisoco製L3SW・VPNルータ・FirePowerの設定経験、進捗管理・遅延対策・リカバリ経験、リーダーとしての調整力・有識者レビュー能力尚可:高いビジネスリテラシー、機密情報取り扱いへの高い意識稼働場所:東京都(テレワーク併用)その他:金融・保険業(銀行系)向けネットワーク統括業務、夜勤あり(週末夜間作業)、休日出勤あり、出張なし、外国籍可(日本語ビジネスレベル必
業務内容:-LinuxおよびWindowsサーバの設計、開発、運用-OSの構築・設定、Python・Java・ShellScript・VBA・Perl等のスクリプト作成・修正-JP1/IM、JP1/AJS等の運用管理ツールを用いたジョブ管理・開発-要件定義、設計書作成・レビュー、テストケース作成・実施、リリース作業全般-障害対応・トラブルシューティング担当工程:要件定義、基本設計、詳細設計、実装、単体テスト、結合テスト、リリース、運用保守スキル:必須:LinuxまたはWindowsサーバの設計・開発・運用経験(3年以上)、OS構築スキル、Python・Java・ShellScript・VBA・Perl等のいずれかでのスクリプト作成・修正、JP1/IM・JP1/AJS等の運用管理ツール利用経験、設計書・レビュー、テストケース作成・実施経験、障害対応経験、英語での業務に抵抗がないこと尚可:Arista・Cisco等のネットワーク機器やストレージ、データベース、セキュリティ領域での実務経験、L3スイッチやデコーダでのパケット解析知識、SQLによるDB操作経験、AWS(VPC・EC2・S3・Glue・OpenSearch・Lambda等)利用・開発経験、コンテナ構築・Kubernetes等のオーケストレーションツール利用経験稼働場所:東京都(在宅勤務月6回可)その他:業種:証
業務内容:-Red HatAnsibleAutomationPlatform(AAP)の設計・構築-Kubernetes/Red HatOpenShift環境での導入支援-金融向け設計書・手順書等の高品質ドキュメント作成-コンテナ上のトラブルシューティング担当工程:要件定義、設計、構築、テスト、ドキュメント作成、トラブルシューティングスキル:必須:Red HatAnsibleAutomationPlatformの設計・構築実務経験、コア機能に関する深い知識、金融向けドキュメント作成経験、Kubernetes/Red HatOpenShiftの設計・構築・運用経験、コンテナ上でのトラブルシューティング能力尚可:Red Hat社への問い合わせ経験、金融業務知識または金融系システム導入経験稼働場所:東京都(常駐)その他:業種:金融、開始時期:即日、勤務形態:常駐、備考:服装指定なし
金額:930,000円/月
業務内容:-SQLServerの管理・運用、パフォーマンス監視・最適化-障害発生時の原因究明と対策実施-運用手順の策定・文書化、実施-関係者との要件確認・調整-環境構築・運用保守設計(Windows・Linux)担当工程:-運用保守-障害対応-パフォーマンスチューニング-要件定義・調整スキル:必須:-SQLServerの構築・設定経験-データベース管理運用・パフォーマンス監視・最適化の実務経験-DBAレベルの知見と業務経験-Windows/Linuxサーバーの構築・運用保守設計経験(5年以上)-休日・夜間のトラブル対応が可能-各種資料作成スキル尚可:-データスペシャリスト等のDB関連資格、SQLServer資格保有者稼働場所:東京都茅場町(リモート週4回)その他:-業種:情報・通信・メディア-即日開始、長期(参画時期応相談)-年齢上限50代まで、外国籍可(日本語流暢)-ビジネスカジュアル可
業務内容:-社内システムのヘルプデスク対応(PC・スマートフォン等のトラブル)-IT機器のキッティング(セットアップ)-資産・ライセンス管理(LanScope使用)-ユーザー管理(ActiveDirectoryでの登録・変更・削除)-ファイルサーバーのアクセス権・容量管理、アラート対応-ネットワーク・セキュリティ製品(ApexOne等)の運用・アラート対応担当工程:-運用保守全般-ヘルプデスク対応-システム管理・提案スキル:必須:1人情シス経験、ActiveDirectory運用管理経験、GoogleWorkspace運用管理経験、Microsoft365運用管理経験、PCキッティング経験、MS-Office・Adobe系ソフトウェアのインストール・トラブル対応経験、サーバーの基本保守経験(バックアップ・リソース管理等)、マニュアル作成経験、パッチ作成経験、システム提案・構築経験尚可:なし稼働場所:東京都常駐その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:即日~中長期、参画時期応相談
業務内容:-フードデリバリーサービスプラットフォーム開発のプロジェクトマネジメント全般-要求優先順位付け、スケジュール・リソース管理、品質・リスク管理-ステークホルダー(エンドユーザー、加盟店、配送員等)調整・合意形成-トラブルシューティングと業務プロセス改善担当工程:-プロジェクト計画策定、進捗管理、課題・リスク対応、成果物レビュー、ステークホルダー調整スキル:必須:大規模案件(30名以上、予算1億円以上、または100人月以上)のマネジメント経験、複数ステークホルダー調整力尚可:PMBOKに基づくマネジメント知見、PMP資格、BtoC/BtoB新規サービス立ち上げや拡張の経験稼働場所:東京都(リモートワーク併用、初月は週2日出社)その他:業種:情報・通信・メディア(フードデリバリーサービス)/サービス業、開始時期:即日〜調整可能、予算規模:1億円以上、対象人数:30名規模チーム、年齢条件:30代まで、在宅勤務中心、地方在住者・副業者・1人月稼働不可者は対象外
業務内容:-フード製品およびPOS機器に関するヘルプデスク業務-電話対応しながらのPC操作で問い合わせ内容の受付・記録-ユーザーからの質問に対する一次対応と問題解決担当工程:一次問い合わせ対応・情報提供・トラブルシューティングスキル:必須:PC操作ができること、電話対応が可能なこと、ビジネスマナー、報連相ができること、明るく前向きな姿勢、3年以上継続勤務可能、健康で持病なし尚可:コールセンター等での電話対応経験、電気系・工学系の学歴または実務経験稼働場所:福岡県(オフィス勤務、シフト制、月約160時間)その他:業種:情報・通信・メディア(ヘルプデスク業務)長期継続を前提としたポジション、シフト制で残業基本なし、初期3ヶ月の教育期間あり、外国籍の方も訛りがなければ可
業務内容:ユーザー拠点(オフィス・店舗・倉庫等)にて、PC・モバイル機器、ビデオ会議システム、プロジェクター等のサポート、トラブルシューティング、ヘルプデスク対応を実施します。担当工程:一次対応、障害調査、原因分析、解決策提示、エスカレーション管理、ユーザーへの説明・報告を担当します。スキル:必須:PC関連テクニカルサポート経験(リーダーは3〜5年、メンバーは2〜3年)ビジネス英語での会話が可能(リーダー必須、メンバー尚可)尚可:英語の読み書きがスムーズにできること(メンバー)稼働場所:東京都内の客先常駐(リモート勤務はなし)その他:業種:情報・通信・メディア(外資系)勤務形態:フルタイム常駐休日:土日祝休み(客先カレンダー準拠)対象年齢:20代〜40代募集人数:1名(リーダーまたはメンバー)