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検索キーワード：トラブル
検索結果:1381件
| 業務内容：銀行情報部門でのシステム開発/保守プロジェクトにおいて、開発ベンダーの管理対応とBCP拠点としての支援を実施。PJ進捗管理、課題管理、トラブル対応。障害訓練、脆弱性診断、基盤Hookup。首都圏被災時の拠点緊急参集、災害対策システム切替作業の実施。ベンダーコントロール（設計~製造工程の進捗・品質管理）。クラウド（AWS）やAnsibleに関する環境対応も一部あり。担当工程：PMO、ベンダー管理、BCP支援スキル：・オープン系環境での設計・開発経験・コミュニケーション力・ベンダー管理経験（進捗・品質・課題コントロール）・システム構築経験・AWSの基礎知識・マネジメントコンソール操作・Ansibleの基本的理解勤務形態：開始当初1ヶ月はオンサイト、その後は週1オンサイト出社、週4テレワーク。BCP発動時はオンサイト勤務。業種：金融・保険業→銀行・信託地域：京都府 |
| 業務内容：日本最大級のギフト特化型ECプラットフォームにおいて、バックエンド開発および機能改善を担当。既に検証フェーズ、基盤構築フェーズを完了し、現在は急成長フェーズ。レガシーコードのリファクタリングと新規開発のバランスを取りながら、プロダクトの価値向上に取り組む。ユニークな機能設計・実装、API提供、インフラスケーリング対応など技術的チャレンジが豊富。担当工程：バックエンド開発、機能改善、リファクタリング、新規開発、API提供、インフラスケーリング対応スキル：必須：-事業会社で自社サービス/プロダクト開発経験-PHP/GO経験5年以上-プロジェクトをリードした経験-大規模アプリケーション開発経験-オブジェクト指向言語での開発・設計経験-業務ドメインモデリング・設計経験-トラブルシューティング経験歓迎：-HTML/CSSスキル-負荷対応・パフォーマンスチューニング経験-CI/デプロイフロー改善経験-技術選定経験-ライブラリ/パッケージ開発経験-EC/決済ドメイン開発経験-インフラ運用経験勤務地：フルリモート業種：流通・小売業 |
| 業務内容：情報システム部での社内インフラ移行プロジェクトに従事。ADサーバ・ファイルサーバ移行、ネットワーク切り替え、関連調整業務を担当。具体的には以下の業務を行う。・サーバ移行-サービス継続有無の関連部署との相談-サーバ移行先(データセンター、クラウド)の検討-見積もり対応、内製で構築-動作確認依頼、リリース日程調整・ネットワーク移行-業者資料の確認、打ち合わせ参加-切り替え作業項目の洗い出し、関連部署調整-動作確認依頼、リリース調整・その他-アカウント登録、データ連携-ツール調査、仕様検証、設定改修-システム障害対応、トラブルシューティング担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、運用スキル:必須：-AWS環境でのサーバー(Windows、Linux)構築・運用経験-AD、ウイルス対策、Webセキュリティの提案、新規導入、運用経験-保守経験-ネットワーク(L2-L3、ルータ、VPN)の新規設定または設定変更経験-ITツールの調査、選定、導入経験と規定考案・ドキュメント作成・推進経験-システム障害対応、トラブルシューティング経験(2次対応相当)尚可：-業務利用SaaSの運用またはリプレース経験-情報システム管理業務実経験(ヘルプデスク業務除く)-PC、スマホのキッティング、社内機器の資産管理・運用経験-各種システムのアカウント作成、GoogleWorks |
| 業務内容：グローバルテンプレートのロールインにおいて、生産計画プロセスの主導を行う。ビジネスユーザーとオフショアリソース（技術コンサルタント/ABAP開発者）との主な窓口として対応。生産計画に関するビジネス要件を収集・分析し、明確な仕様に落とし込む。担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、導入スキル:-SAPPP（生産計画）モジュールの設定および導入経験-需要管理、能力計画、MRP（資材所要量計画）、現場管理等の生産計画プロセスの知識-ユーザー要件の収集・分析、および機能仕様への落とし込み能力-オフショアチームとの協業経験-高いコミュニケーション力と対人スキル-自律的およびチームでの業務遂行能力-SAPPPモジュールの設定・カスタマイズスキル-テスト計画の作成および実行能力-ビジネスユーザーへのトレーニング・サポート提供能力-トラブルシューティングと解決能力-他モジュール（MM、SD等）との統合知識-ドキュメント作成スキル-日本語・英語ともにビジネスレベルの語学力業種業界：製造業系、流通・小売業勤務地：千葉県 |
| 業務内容：会計システムの次期対応として、システムテスト、運用テストを担当。データ調査、トラブルの原因分析を行う。担当工程：システムテスト、運用テストスキル:・PL/SQLおよびOracleSQLを用いたシステムテスト/移行テストの経験（3年以上）・OracleEBSの経験があれば尚可・会計知識があれば尚可その他:・日本語のドキュメント・会話が可能であれば外国籍可・募集人数：2名・面談：WEB1回稼働場所：東京都業種業界：金融・保険業 |
| 業務内容：基幹システム再構築に伴う導入、設計構築、運用保守業務担当工程：導入、設計構築、運用保守稼働場所：大阪府作業期間：2025年9月～（前倒し要相談）スキル:必須：・Windowsサーバ設計構築経験歓迎：・SAP・Azure・AWS・Linux・Apriso・ASPROVA・SVF・Tomcat・プロジェクト管理経験・導入後のトラブルシューティング経験 |
| 業務内容：大規模ECサイトのインフラ全般の運用保守・運用改善・顧客調整を担当。商用環境と社内ネットワークの2つのインフラ運用保守・運用改善業務を行う。オンプレからクラウド移行対応、他部署のクラウド移行支援も含む。EC商品点数約40万点、物理サーバー約70台、VMサーバー約1,200台規模の商用環境運用保守経験を積むことが可能。担当工程：-ネットワーク・サーバのインフラ設計構築-保守運用-トラブルシューティング-障害対応-顧客要望・課題のヒアリングと要件まとめ-顧客/外部ベンダー/他部門との調整・折衝-手順書・設計書のレビュー・修正スキル:-ネットワークインフラ(L2・L3)の基礎的理解-ネットワーク・サーバのインフラ設計構築/保守運用/トラブルシューティング/障害対応の経験-顧客の要望・課題をヒアリングし要件にまとめた経験-チャット等でのコミュニケーション能力-手順書・設計書のレビュー・修正経験勤務地：東京都基本リモートワーク※社内ネットワーク関連業務では週2~3日出社の可能性あり※物理作業で東京・福島のIDCや出勤・出張の場合あり業種業界：流通・小売業その他：-年2回の販促イベントや定時外の設定変更作業で休日・夜間作業の可能性あり-能動的に業務対応が得意な方（キャッチアップ重視）が望ましい-企業文化・既存のやり方を尊重して対応できる方が望ましい |
| 業務内容：通信企業向け金照会システムの更改（オンプレ→AWS、AWS→AWS）に関するAWS環境での構築・試験業務。主な業務は以下の通り：-非機能（運用）試験対応-運用試験のシナリオ・手順書作成-運用設計に関する課題解決-外接試験対応-進捗・課題管理-各チームとの調整-納品物取りまとめ-プロジェクト運営における改善担当工程：構築、試験（非機能試験、運用試験、外接試験）、移行対応、課題管理、調整スキル:-AWSマネージドサービスの知識（EC2、ECS、EFS、RDS、ElastiCache、CloudWatch、CloudFront、S3、DirectConnect、SNS、SES、Connect、Route53、VPC、ALB、IAM、CodeCommit、CodeArtifact、CodeDeploy、FIS、X-ray）-OS/MWの知識（RHEL、AmazonLinux、Tomcat、PostgreSQL、RHBK(Keycloak)、HULFT、Hinemos、CrowdStrike、TrendVisionOne(DeepSecurity)、Prometheus）-ネットワーク知識（FIC、WAFOP、SIB、UNO、RT・SW）-設計書を基にした試験明細作成能力-コミュニケーション能力-システム運用経験-Web三層系システムの構築・試験経験-OSPPにおける利用サービス・ |
| 業務内容：BPO環境構築、生産現場へのヘルプデスクおよび関連保守メンテナンス業務、セキュリティ設備の保守メンテナンス業務を行います。具体的には、顧客の業務用オフィス構築、PC・サーバのトラブル対応、業務要件の確認と必須条件の整理、設計部門と連携した概算費用の算出などが含まれます。また、CADを使用して業務規模に合ったレイアウト図面の作成も行います。担当工程：要件定義、設計、構築、保守・運用スキル:・顧客や業者とのコミュニケーション能力・PC端末(Windows)の設定やトラブルシューティング経験・要件整理スキル（要件を正確に伝える能力、要件を整理して簡潔に資料化する能力）・CAD操作スキルその他条件：・長期参画が可能な方（最低2年間の従事が望ましい）・予定された上での休日出勤あり（振休取得可）・年末年始にシフト勤務あり・顧客指定の作業着の着用が必須場所：埼玉県業種業界：サービス業 |
| 業務内容：地図情報関連システムのサーバ更改対応案件。基本設計以降からサービス開始までを担当。具体的な業務は以下の通り：-運用マニュアル作成（保守に必要な定型作業やトラブル対応手順など）-運用改善対応-スクリプト設計/製造（現行スクリプト改修、新規製造）-運用設計/製造（ジョブ設計・製造）-総合試験対応（試験項目作成/実施）担当工程：基本設計以降からサービス開始までスキル：必須：-WindowsServer/RHELサーバの維持管理経験-運用マニュアル作成/修正経験（維持管理工程での作業フロー等）-障害対応経験-環境変更手順書、試験項目表、試験手順作成経験-メーカー等のサポート問い合わせ対応経験その他条件：-成果物レビュー（リーダー/直接顧客とのレビュー）あり-セルフチェックによる品質確保に協力できる方-コミュニケーション能力が高い方-既存オンプレミス環境からOCIへのクラウド移行案件-OCI未経験可場所：東京都業界：公共・社会インフラ |
| 業務内容：ネットワークの基本設計から詳細設計、構築、トラブルシューティングを担当。管理コンソールやダッシュボードを使用してNW機器の設定やライフサイクルメンテナンス、ネットワーク機器の監視チューニングを行う。担当工程：設計、構築、運用、保守スキル:・Cisco、PaloAlto、Dell、Fortinet等各社NW製品(ルーター、スイッチ、FW)の構築、運用経験・TCP/IP、LAN/WAN、VPNに関する深い知識・クラウドサービス(AWS、Azureなど)の利用経験・ユーザーコミュニケーション、ベンダーコントロールの実務経験業種業界：金融・保険業勤務地：東京都 |
| 業務内容：顧客情報一元管理システム（CIS）の結合テストフェーズにおけるDBA業務支援。主な業務は以下の通り：-SQLチューニング（クエリ性能の最適化）-各種設計の改善・最適化-トラブル対応などDBA業務全般担当工程：結合テストフェーズスキル:-OracleDB経験（設計／構築、性能テスト、チューニング、トラブルシューティング等）その他情報：-稼働場所：フルリモート-都道府県：東京都-業界：情報・通信・メディア-残業：0～10時間程度 |
| 業務内容：建設業企業の社内インフラ運用保守業務。Windows環境でのサーバー、ストレージ、バックアップ、監視、クラウドなどの運用保守。製品仕様の調査、障害対応、改善提案、ベンダー連携も含む。経験豊富な方は設計・実装・テストまで対応可能。担当工程：運用保守、設計、構築、テストスキル:-WindowsServer運用保守経験5年以上-以下のいずれかの製品で3年以上の経験(設計・構築・運用いずれか)-PRIMERGY(富士通サーバー)、NR1000NAS、CentOS/AlmaLinux、NetApp、AWS-ARCserveUDP、Zabbix、BOX、Microsoft365、ApexOne等-ベンダー問い合わせ、トラブルシュート経験勤務地：東京都業種：建設業その他：-週2回程度のテレワーク可能(初回3週間は現地での教育)-PC貸与あり |
| 業務内容：エンド法人向けのモバイルサービス（インターネット接続、IoT、閉域、端末販売など）とブロードバンドサービス（各キャリアに対応した接続環境、アカウント管理、回線管理など）に関するサポート業務。具体的な業務：-問い合わせ対応（仕様・操作案内、変更作業、トラブルシューティング）-アラート対応（障害・不具合、障害発生/復旧アナウンス、監視通知対応、迷惑行為対策）-定型作業（メンテナンスアナウンス、機器保守、検証作業、ドキュメント作成・改訂、調査依頼代行）-運用改善（フロー・手順の改善提起、課題提起）担当工程：サポート業務全般スキル：必須：-サポートセンター/ヘルプデスク/アウトバウンド営業の経験-モバイル/ブロードバンドキャリアでの職歴-お客様の環境・状況を明確に把握するコミュニケーション力その他情報：-業界：情報・通信・メディア-場所：東京都-将来的に24時間365日対応のエスカレーションシフトへの参加の可能性あり |
| 業務内容：自動車メーカーの全国ディーラーで使用するPCをWindows10からWindows11に更改する。主な業務は以下の通り：-Intuneの設定および管理-Autopilotを使用したデバイス設定-MECMを使用したソフトウェア配布及び更新管理-サーバの監視及びメンテナンス-ネットワークの設定およびトラブルシューティング担当工程：設定、管理、展開、監視、メンテナンス、トラブルシューティングスキル:必須：-Intune、Autopilot、MECMの設定・管理経験（IntuneまたはAutopilotのいずれかの実務経験）-Windows10からWindows11への移行経験、もしくはWindows11の設定や移行、障害対応経験-能動的に行動できる-報告・連絡・相談が適切にできる尚可：-Microsoft365の知識や経験-Azureの経験（設計、構築、運用保守）-大規模クライアント更改や展開経験業種業界：製造業系→自動車・輸送機器勤務地：東京都 |
| 業務内容：金融業向けのサーバー、DBの設計、構築、運用保守業務。サービスデスク、トラブルシューティングも担当。担当工程：設計、構築、運用保守スキル:-VMwareの構築経験-Linuxの構築経験-ODA基盤の構築経験-サーバー、DBの運用経験-英語の使用に支障がないこと尚可スキル:-英語力(ビジネスレベル)勤務地:東京都（リモート併用）業界:金融・保険業開始時期:7月 |
| 業務内容：テスト工程自動化プラットフォームを利用したシステムテストアウトソーシングプロジェクトのマネジメント業務全般。クライアントからの課題ヒアリング、テスト自動化提案、テスト計画策定、テスト設計書作成、テスターのマネジメント、テスト自動化ソリューションを用いたテスト実施、テスト自動化スクリプトの作成・修正、テスト結果検証、各種トラブルシューティング、各種クライアント向け報告資料作成。担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、運用保守スキル：必須：-システム開発に関するクライアントとの折衝経験-システムテストのQAリード/マネジメント経験-システム開発に関する課題/タスク/スケジュール管理経験-金融/インフラ/公共/業務等高い信頼性が求められるシステムの実務経験-インフラ、クラウドの導入経験-テスト関連ドキュメント作成経験-システム開発経験-業務システムの設計経験-テスト自動化経験-JavaScript、VBAマクロのスキル-オフィスツールの高度な利用能力-多数のステークホルダーとのコミュニケーション力-プロジェクトの成功を目指し、自発的・能動的な活動ができること-キャッチアップ力、意欲-システム開発実務経験5年以上尚可：-上記スキルの一部が欠けていても検討可能その他条件：-勤務地：東京都-募集人数：1～2名程度-貸与端末あり |
| 業務内容：大手モビリティ関連会社の子会社にてネットワークの2次対応業務。店舗ごとに2系統のネットワーク(店舗システム系ネットワーク、各店舗独自ネットワーク)がある。主な業務は、ルーター障害時の現地作業員との連携、ユーザー・ヘルプデスクとの折衝、VPN設定・構築支援、その他ネットワークトラブル対応。技術的なやり取り・指示出し・調整業務を担当。担当工程：-ネットワーク2次対応-VPN設定・構築支援-技術的な指示出し・調整スキル:必須：-ネットワーク機器に関する基礎知識-VPN接続・構築の経験-CSやユーザとの調整・折衝経験-コミュニケーション力-現地作業員や他社ベンダーとの協業調整力尚可：-CCNA程度のネットワーク資格-ネットワークに関する深い知識-出張対応経験その他：-業種：サービス業-都道府県：東京都-稀に全国出張の可能性あり-長期プロジェクト-リモート勤務可能-PC貸与あり(Windows) |
| 業務内容：情報システム内の補佐業務、ADサーバ・ファイルサーバ移行、社内ネットワーク切り替え、ユーザー・ベンダー間の橋渡し役、AWS等でのアカウント登録、データ連携、各種ツール調査・検証、社内ツール設定・改修、サーバ移行作業、ネットワーク移行作業担当工程：要件定義、設計、構築、運用保守スキル:必須スキル：-AWS構築経験-クラウド環境下でのサーバ(Windows、Linux)構築・運用経験-ネットワーク(L2-L3、ルータ、VPN)の新規設定または設定変更経験-システム障害対応、トラブルシューティング経験(2次対応相当)歓迎スキル：-サーバやAWSの保守経験-AD、ウイルス対策、Webセキュリティ等の提案、新規導入、運用経験-ITツール(SaaSを含む)の調査、選定、導入経験およびルール策定、ドキュメント作成経験勤務地：東京都業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：Unity/C#を使用した大規模ソーシャルゲームのクライアントサイド開発。新機能の実装、既存機能の修正、ツール作成、処理最適化、トラブルシューティングを行う。担当工程：クライアントサイド開発、新機能実装、既存機能修正、ツール作成、処理最適化、トラブルシューティングスキル:必須：-Unityによるスマホゲームの開発実務経験が3年以上-3D開発経験、またはUGUIを使ったUI開発経験-UniRx/UniTaskを用いた開発経験-エンジニア10名以上のプロジェクトでの開発経験尚可：-DI（DependencyInjection）を用いた開発経験-シェーダーの開発経験-C++を用いた設計・開発・運用の実務経験-リーダー経験求める人物像：-チーム内でのコミュニケーションが円滑に行える方-自発的に課題解決に取り組める方-短期案件でもスピード感を持って取り組める方案件情報：-業界：情報・通信・メディア-勤務地：東京都-期間：即日〜2025年8月末まで-募集人数：6名 |
| 業務内容：メーカー向けヘルプデスク業務とキッティング作業を行う。情報システム部の一員としてユーザーからの問い合わせ対応とキッティング支援を担当。具体的な業務は以下の通り：-ヘルプデスク対応（問い合わせ対応）-PCやタブレットのキッティング作業-モバイルデバイス管理-PCやタブレットのトラブル対応-SIM管理（au、softbank回線）-セキュリティ関連の監査ログチェック（メールフィルタ、ウイルスバスターなど）-社員マスタ関連の登録作業必要スキル：-ヘルプデスク問合せ対応経験-PCやタブレットのキッティング作業経験-モバイルデバイス管理経験-PCやタブレットのトラブル対応経験-SIM管理経験（au、softbank回線）-セキュリティ関連の監査ログチェック経験-社員マスタ関連の登録作業経験尚可スキル：-Macキッティング経験-アクティブディレクトリの操作経験勤務地：大阪府就業時間：9:00～18:00募集人数：1名面談回数：2回 |
| 業務内容：WindowsOSマスタイメージ作成マスタ要件定義OSインストールPCセットアップタスク管理資料更新（仕様書、手順書）マスタイメージ取得、配信業務課題改善トラブルシューティング担当工程：要件定義設計導入運用保守スキル:必須：基本的なITリテラシー（メール、チャット、Web会議、MS365の操作）WindowsOSの知識（Win10/11の機能、ドライバの理解、OS導入経験）円滑なコミュニケーション能力チーム協調性自発的な行動力尚可：Sysprepの理解Wimファイルの作成経験イメージングツールの理解（Ghost）ネットワーク経由のイメージ展開経験ネットワークの知識GPOやレジストリの知識ActiveDirectory（ドメイン）の知識スクリプト作成（PowreShell、VBS）トラブルシューティング経験プロジェクトのリーダー（サブリーダー）経験勤務地：東京都業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：Unity/C#を使用した大規模ソーシャルゲームのクライアントサイド開発。新機能の実装、既存機能の修正、ツール作成、処理最適化、トラブルシューティングを担当。担当工程：クライアントサイド開発スキル:必須：・Unityによるスマホゲームの開発実務経験が3年以上・3D開発経験、またはUGUIを使ったUI開発経験・UniRx/UniTaskを用いた開発経験・エンジニア10名以上のプロジェクトでの開発経験歓迎：・DI（DependencyInjection）を用いた開発経験・シェーダーの開発経験・C++を用いた設計・開発・運用の実務経験・リーダー経験期間：～2025年8月末勤務地：東京都業界：サービス業（情報・通信・メディア） |
| 業務内容：CISシステム更改におけるOracleDBの統合テスト業務。システム大規模統合・刷新に取り組む。担当工程：統合テスト工程スキル:・OracleDBに関する知識・知見（設計/構築、性能テスト、チューニング、トラブルシューティングなど）・コミュニケーションスキル・AmazonRDSforOracleでの業務経験があれば尚可・チームリーダー経験があれば尚可勤務地：東京都フルリモートが基本だが、出社や出張の可能性あり業種業界：情報・通信・メディアその他：・リモートワーク環境はMicrosoftTeamsを使用・面談回数：2回 |
| 業務内容：某スーパー向けインフラ上流案件として、以下の業務を担当します。-PCLCM運用全般-PCマスタ作成-ADサーバ運用設計構築-障害解決-PCアップデート関連設計FU/QU-定例会資料作成および報告担当工程：上流工程必要スキル：-ADサーバGPO設計、設定、運用-マスター設計、作成歓迎スキル：-キッティングスクリプトのトラブルシューティング-OSキッティングのマスタ作成-PCマスター要件定義、設計、作成（Sysprep）-PCLCM運用全般-PCアップデート関連設計「FU/QU」の検証、比較、適用-SCCMを用いたファイル配信/バッチ配信-ADサーバADMX更新作業-SCCMを用いたFU/QU展開-OSのバージョンごとの設定値の比較勤務地：東京都業種業界：流通・小売業その他条件：-勤務時間：9時〜18時-期間：長期-人数：2名 |