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検索キーワード：トラブル
検索結果:3496件
| 業務内容：教材製作・販売事業の社内システムサポート業務・社内システムのユーザーサポート（電話応対あり）・クライアントPCのサポート対応、セットアップ、入れ替え作業・ドキュメント作成(マニュアル等)・ソフトウェア、ハードウェアの一次トラブルシューティング・他スタッフのサポート勤務地：東京都中野区必要スキル：・WindowsPCサポート・セットアップ経験・IT、ネットワーク全般の基礎知識・セキュリティー意識が高いこと歓迎スキル：・ActiveDirectory環境でのアカウント運用管理経験・MicrosoftOffice関連の知識・障害一次対応の経験勤務時間：月～金9:30～18:00（週1～2回は9:00～17:30）残業：月5～10時間程度 |
| 業務内容：データ分析プラットフォームにおける運用/保守およびシステム作成/変更のリーダーポジション・運用・保守(定型業務、問い合わせ・調査対応、トラブルシューティング)・システム構築・変更(要件確認、設計、開発、テスト、リリース)必要スキル：・PowerBIの経験2年以上・製薬業界の経験/知識・英語対応が可能な方稼働場所：フルリモート単価：75万円前後（スキル見合い）その他条件：・外国籍可能（ネイティブ必須） |
| 業務内容：クラウド推進業務に伴う環境構築および運用業務全般・現場調整・移行設計・構築・運用業務・実作業担当のベンダーコントロール・障害対応（原因調査・対応）・運用作業の取りまとめや手順に従った作業実施・システム要件の確定・運用手順の文書化場所：東京都中央区（週0～2日オンサイト）必要スキル：・AWSまたはAZUREなどのクラウド環境構築経験（3年以上）・休日や夜間対応が可能な方（トラブル対応を除き、2カ月に1回程度）・トラブル対応、調整、解決能力・各種資料作成スキル・コミュニケーション能力・能動的な業務遂行能力歓迎スキル：・インスタンスレベルでのクラウドネイティブの開発経験・スクリプトのコーディング経験・AWSまたはAzureの認定資格・Pythonでの開発経験面談：2回 |
| 業務内容：-情報システム部門における補佐業務-ADサーバ、ファイルサーバの移行、ユーザーとベンダーのブリッジ役-アカウント登録作業(AWS等)、データ連携、各種ツールの調査と検証-サーバ移行の検討と関連部署との調整-ネットワーク移行の資料確認と関連部署との調整必要スキル：-AD、ウイルス対策、Webセキュリティの提案、新規導入、運用経験-AWS及びクラウド環境下でのサーバ(Windows、Linux)構築、運用-L2からL3、ルータ、VPNの新規設定または設定変更経験-ITツール(SaaSを含む)の調査、選定、導入経験-システムの障害対応、トラブルシューティング経験(2次対応相当)-コミュニケーション能力歓迎スキル：-業務利用するSaaSの運用またはリプレイス経験-2年以上の情報システム管理業務の実経験-PC、スマホのキッティング、社内機器の資産管理・運用経験-各種システムのアカウント作成、GoogleWorkspace管理側の運用経験勤務地：東京都新宿区勤務時間：9:30～18:30(休憩11:45～12:45)単価：60万円前後 |
| 業務内容：建設業のヘルプデスク業務PCやOfficeソフトのトラブルシューティングファイルサーバー管理システム更改プロジェクト対応場所：神奈川県藤沢市必要スキル：・ヘルプデスク経験3年以上・PCやOffice等汎用ソフトなどのトラブルシュート経験歓迎スキル：・システム更改プロジェクト経験・ファイルサーバーの知見（ストレージ管理など）・建設業の知識単価：37万円 |
| 業務内容：大手自動車業界向け情報システム部門支援業務・担当アプリのハードウェアおよび周辺機器の資産管理・棚卸(機器・アプリ・ID等)・担当領域における社内ユーザーからの各種問い合わせ対応・各種連絡会の開催、進行、議事録発行・情報システム部内、保守ベンダー、業務へのトラブル報告・Project進捗・課題・品質の管理場所：神奈川県厚木市単価：55万円必要スキル：・PMO経験2年以上・情シス/社内SEとしての参画経験・Excel関数が問題なく使える・IT業界経験3年以上その他：・Web面談1回・祝祭日は基本業務日・GWや夏期・冬季休暇等の期間に10日程度の休み有 |
| 業務内容：建設業界のヘルプデスクサポート業務-PCやOffice等の汎用ソフトのトラブルシューティング-ヘルプデスク業務全般必要スキル：-ヘルプデスク経験3年以上-PCやOffice等の汎用ソフトのトラブルシューティング経験尚可スキル：-システム更改プロジェクト経験-ファイルサーバーの知見(ストレージ管理など)-建設業界の知識勤務地：神奈川県藤沢市勤務時間：9:00~17:10※トラブル対応で残業・休日出勤の可能性あり単価：~41万円 |
| 業務内容：地方自治体の基幹業務システムをガバメントクラウド（OracleCloud）に移行するプロジェクトにおいて以下を担当・インフラの非機能要件（監視、バックアップ、セキュリティ、運用）の設計・構築・インフラ移行案件のリーダー／サブリーダー業務（全体計画作成、スケジュール管理、品質管理、課題管理）・OracleDatabaseの設計・構築・データ移行（DataPump、DataGuard）・OracleDatabaseのパラメータ検討、SQLメンテナンス・OracleDatabaseの構築自動化必要スキル：・AWS、Azure等パブリッククラウドのIaaS、PaaSの設計・構築経験・インフラ非機能要件の設計・実装経験・インフラ移行リーダー／サブリーダー経験・プロジェクト管理経験・OracleDatabase設計・構築・データ移行経験・チームメンバーとのコミュニケーション能力・サブリーダーとしてメンバー管理能力歓迎スキル：・IaCによるインフラ構築経験・金融・公共システムのインフラ設計・構築経験・OracleCloudの設計・構築経験・OracleGoldenGateの設計・構築・トラブルシューティング経験・Linux、WindowsServerの設計・構築経験・VMwareの製品知識勤務地：東京都単価：90万円 |
| 業務内容：Microsoft365(Exchange、EMS、Teams、SharePoint等)の環境設定、オブジェクト登録、問合せ対応、ドキュメント作成、説明会を行う業務勤務地：東京都大田区、横浜市西区勤務時間：9:00～17:30必要スキル：・メールシステム運用経験・Microsoft365の導入や運用経験・トラブルシュートスキル歓迎スキル：・Microsoft365の要件定義、設計経験面談：2回(WEB) |
| 業務内容：・医療情報システム(電子カルテ等)に関するユーザーからの問い合わせ対応・トラブルや操作方法に関するサポート業務場所：埼玉県入間市必要スキル：・医療情報システム(電子カルテ)の基本的な知識・基本的なITリテラシー(OS、ネットワーク、アプリの基礎知識)・ヘルプデスク実務経験(2年程度)・コミュニケーション能力歓迎スキル：・病院でのヘルプデスク経験求める人物像：・丁寧で親身な対応ができる方・医療現場の業務に理解があり、柔軟に対応できる方面談：計2回(WEB実施予定) |
| 業務内容：フードデリバリーサービスのプロジェクトマネジメント業務・サービス要求を満たすための開発項目の優先順位付け・スケジュール/リソース/タスクの明確化とマネジメント・品質マネジメント・リスクマネジメント・プロジェクト透明性のための定期的なレポーティング・トラブルシューティング・生産性向上のための業務支援必要スキル：・ソフトウェア開発プロジェクトマネジメント経験（5年以上）・PMBOKをベースとしたマネジメントの知見・多様な関係者との合意形成・ファシリテーション能力・大規模プロジェクトでのPM経験(3年以上)・アジャイル開発の経験歓迎スキル：・PMPの資格保有・BtoCまたはBtoB事業の新規サービス立上げや既存サービス拡張におけるプロジェクト管理経験・大規模案件のマネジメント経験勤務地：東京都新宿区 |
| 業務内容：-PC(デスクトップ、ラップトップ)、iPhone、タブレット、複合機などのハードウェアサポート-その他付随するサポート業務必要スキル：-ヘルプデスク経験-ServiceNow、ActiveDirectoryの使用経験-過去の使用ソフトや環境について説明できる-トラブル解消の実践的な経験歓迎スキル：-リーダー経験-マイグレーション経験-MDM使用経験-MAC対応、複合機対応経験場所：東京都港区単価：最大50万円面談：2回(WEB面談) |
| 業務内容：Wi-Fiサービスに関する開発及び技術支援業務・Wi-Fi環境の設定、検証、構築運用・ネットワーク機器の管理運用・WebAPI活用ツール開発(Python/VBA)・Wi-Fi6E/Wi-Fi7/IPv6IPoEに関する技術対応・新サービス開発支援・既存サービス高度化支援場所：東京都新宿区リモートワーク3割/オフィスワーク7割必要スキル：・Wi-FiAP設定/管理/検証の知識・ヤマハルータ設定/運用管理経験・L3ネットワーク設計/構築/運用(2年以上)・CCNP以上または同等資格・Wi-Fi環境構築/運用の実務経験・ネットワーク機器に関する知識(AP、Router、Switch、セキュリティ)・無線LAN/IP通信端末(Windows/Android/iOS/IoT)操作知識・ネットワークトラブルシューティングスキル-パケットキャプチャ取得・信号解析-電波測定-検証環境構築歓迎スキル：・最新Wi-Fi技術への学習意欲・WebAPI+Pythonでの開発経験単価：57万円～72万円(スキル見合い)その他：・出張対応必須(東日本エリア、頻度は数回程度) |
| 業務内容：-国内外拠点向けFirewallの設計・構築・運用-PaloAlto社製Firewall(NGFW、PrismaAccess)の設計・構築・運用-トラブルシューティング対応(改善対応含む)、問い合わせ対応-要件のヒアリング、提案、報告担当工程：-設計-構築-運用保守-トラブルシューティング必要スキル：-PaloAlto社製FirewallのNGFW、PrismaAccessの設計・構築経験-セキュリティプロファイル設定(アプリケーション層)-セキュリティポリシー設定(ネットワーク層、トランスポート層)-GlobalProtect、SSL復号の実装-Firewall設計のトラブルシューティング尚可スキル：-他社製品からPaloAlto社製Firewallへの設計置換経験-英会話、英語でのメールやドキュメント対応-CortexXDRの知見勤務地：東京都（リモートワーク併用） |
| 業務内容：(1)無線・有線アプライアンス新サービス検討・開発における技術支援・公衆Wi-Fiサービス提供に向けた調査・技術検証・評価・Wi-Fi・VPN・スイッチを活用したソリューションサービス開発の技術支援・アプライアンス機器の技術評価、性能機能検証、レポート作成・新規技術・規格対応における調査・検証・評価(Wi-Fi6E/7等)・ネットワーク設計、構築コンサルティング・WebAPIを活用したPythonでのツール開発・データ調査・各種マニュアル、仕様書等の整備(2)既存サービス高度化における技術支援、トラブル対応・既存サービス機器の運用・保守・技術資料作成、運用支援ツール(Python/VBA等)の保守・開発・提供サービスの問題解析、復旧支援・パケットキャプチャ解析、ログデータ解析・トラブル報告書作成・Wi-Fi・VPNサービスの販売、導入支援場所：東京都新宿区、大田区必要スキル：・ネットワークのL3設計/構築/運用関連の実務経験2年以上・CCNP以上または同等の資格・ネットワーク機器の営業支援SE経験・IPv6IPoEのネットワーク構築運用経験・企業オフィスWi-Fi機器、NW機器設計構築運用の実務経験・各種ネットワーク機器の高度な知識・無線LAN通信端末、IP系通信端末の操作経験・パケットキャプチャ、信号解析スキル・電波状況測定の経験・WebAP |
| 業務内容：企業の情報システムの運用支援業務-問い合わせ対応、ヘルプデスク業務-デバイスキッティング(PCやスマホのセットアップ)-アカウント管理(ActiveDirectory、GoogleWorkspace、Kintoneなどのアカウント管理、設定変更)-デバイス管理(デバイスの調達・廃棄、故障対応、台帳管理)-ドキュメント対応(手順書、設計書、構成図、管理台帳、定例会資料の作成)-技術調査・トラブルシューティング(サーバー・ネットワーク・ストレージの障害調査、復旧作業)-作業対応(依頼作業や定期作業、サーバーやサービスの設定変更作業、バックアップ・リストア作業)場所：東京都港区必要スキル：-WindowsPCの操作・設定の経験-MSOfficeのスムーズな利用-ヘルプデスク業務経験2年以上歓迎スキル：-WindowsServerの設計構築・運用経験-LinuxServerの設計構築・運用経験求める人物像：-コミュニケーション能力の高い方-チームワークを重視できる方-積極的に業務に取り組める方単価：～500,000円 |
| 業務内容：出版業界向け在庫管理システムの開発・保守業務・ユーザ部門からの問い合わせ対応・新規PCへのアプリケーション導入／プリンター設定・仕様変更などの業務改善に伴う開発業務（不具合対応含む）・ルーチンワーク（作業手順に沿って対応）・トラブル対応勤務地：東京都文京区担当工程：基本設計～テスト・移行・導入必須スキル：・倉庫系・在庫管理系の業務SEの経験・Java設計開発の経験・AccessVBAまたはVB.netの経験歓迎スキル：・COBOL・PL/SQL・shell就業条件：週4日程度の出社慣れるまでは出社予定単価：53万円程度面談：2回 |
| 業務内容：流通系WEBサービスシステムのネットワーク部分の運用保守対応を担当。具体的には以下の業務を実施。・NW/ID設定、NW・MW・HW基盤構築・ベンダー調整、機器更改・ユーザ部門からの依頼や問合せ対応・運用改善提案・夜間・休日の携帯電話対応(ローテーション)・土日祝日当番勤務あり必要スキル：・インフラ保守運用経験(NWメイン)・NW/HW/MW/DB関連の経験または知識・OAソフトスキル・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力・シフト対応勤務可能・土日祝日当番勤務可能・短期国内地方出張可能尚可スキル：・エンドユーザー対応経験・ヘルプデスク/問合せ対応経験・情報セキュリティ監視・管理経験・仮想サーバ払出し経験・サーバ構築、AWS、Azure、仮想化、インフラ監視の知識・CCNA、CCNP資格またはそれと同等の経験環境：WindowServer2022、RHEL8、AD、SKYSEA、WSUS、paloalt、BIG-IP、Cisco、Aruba、A10、Azure、AWS、Citrix、TechnoCuvi、vSphere勤務地：東京都単価：～50万円 |
| 業務内容：PCやiPhone、タブレット、複合機等のハードウェアサポートを中心としたヘルプデスク業務その他付随するサポート業務勤務地：港区単価：最大50万円就業時間：9:00~18:00月間残業15時間程度必須スキル：・ヘルプデスク経験・ServiceNow、ActiveDirectoryの使用経験・トラブル解消の実践的な経験歓迎スキル：・リーダー経験・マイグレーションの経験・MDM使用経験・MAC対応、複合機対応経験面談：WEB面談2回 |
| 業務内容：流通系WEBサービスシステムのAzure環境での構築運用保守対応業務。具体的には以下の通り。-Azure環境でのインフラ構築、運用(SV/NW/MW)-インフラ保守運用-ユーザ対応、問合せ対応-ベンダー対応、QA対応-運用改善提案-夜間/休日携帯電話対応(ローテーション)-土日祝日当番勤務場所：東京都新宿区リモート有、週1～2日程度出社必要スキル：-Azure環境でのインフラ構築、運用経験(SV/NW/MW)-Azure環境での保守、構築で最適なサービスを選定できる知見-インフラ保守運用経験-コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力-シフト対応勤務可能-土日祝日当番勤務可能-短期(1～3日程度)国内地方出張可能-長期(3～5年以上)対応可能歓迎スキル：-エンドユーザー対応経験単価：～60万円程度(スキル見合い) |
| 業務内容：BtoC向け販売会社のWebアプリ開発案件。スクラムチームの一員として新規コンテンツ開発に従事。バックエンドとフロントエンド両方の開発を担当。勤務地：東京都品川区週1出社、週4リモート必要スキル：・RubyonRailsの開発経験3年以上・AWSやGCPなどクラウドサービスを利用した開発経験・インフラの知識勤務時間：9時30分～18時30分期間：2023年5月～長期単価：90万円～100万円その他条件：・トラブルや緊急時には直接やり取り・スクラム開発経験者優遇 |
| 業務内容：Microsoft365環境設定(Entra、Exchange、EMS、Teams、SharePointなど)、オブジェクト登録、問い合わせ対応、ドキュメント作成、説明会Microsoft365環境の設定、運用、保守作業場所：神奈川県（リモート週1回あり）単価：メンバークラス40万円~45万円リーダークラス55万円~60万円必要スキル：・メールシステム運用経験・トラブルシュートスキル歓迎スキル：・Microsoft365運用経験・要件定義/設計経験その他：・出張対応、休日稼働の可能性あり(過去1年ほぼなし)・面談2回 |
| 業務内容：流通系WEBサービスシステムのネットワーク部分の運用保守対応業務・ネットワーク/ID設定、ネットワーク・ミドルウェア・ハードウェア基盤構築・ベンダー調整、機器更改・ユーザ部門からの依頼や問合せ対応・ベンダーとのQA対応、事象の特定、解決案の導出・運用改善提案・夜間/休日の携帯電話対応（ローテーション）・土日祝日当番勤務あり・週1～2回の出社場所：東京都必要スキル：・インフラ保守運用経験（ネットワークメイン）・ネットワーク/ハードウェア/ミドルウェア/DB関連の経験または知識・OAソフトスキル・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力・シフト対応勤務可能・短期国内地方出張可能・長期対応可能歓迎スキル：・エンドユーザー対応経験・ヘルプデスク/問い合わせ対応経験・情報セキュリティ監視・管理業務経験・仮想サーバ払出しの経験・サーバ構築、AWS、Azure、仮想化、インフラ監視システムの知識・CCNA、CCNP資格保持または同等の経験 |
| 業務内容：アクティブユーザー数約800万人を超えるフードデリバリーサービスのプロダクト開発における大規模案件や重要なプロジェクトの横断的マネジメント。エンドユーザー、加盟店、配送員、各プロダクトを横断するプラットフォームの開発管理。サービス要求を満たすための開発項目の優先順位付け、スケジュール/リソース/タスク管理、品質マネジメント、リスクマネジメント、定期的なレポーティング、トラブルシューティング、生産性向上のための業務支援。勤務地：東京都新宿区（週1程度出社の可能性あり）必要要件：・ソフトウェア開発プロジェクトマネジメント経験(3年以上)・PMBOKをベースとしたマネジメントの知見・多様な関係者の主張や状況を理解・整理しながら議論をファシリテートし、合意形成をリードできる能力歓迎要件：・PMPの資格保有者・BtoCまたはBtoB事業の新規サービス立上げや既存サービス拡張におけるプロジェクト管理経験・大規模案件のマネジメント経験(人数30名以上、予算1億円以上、人月100人月以上のいずれか)面談：1回 |
| 業務内容：・アプリケーション実行基盤の構築・運用・オペレーションの自動化ツールの開発・運用・モニタリングツールやCI/CDの整備・プロダクトの安定性・信頼性向上のためのモニタリングと改善・インフラ観点での障害調査場所：東京都千代田区（フルリモート）必要スキル：・AWS、GCPなどのクラウドを利用したWebアプリのインフラ構築・運用経験（3年以上）・Java、Python、Ruby、Node.jsのいずれかのプログラム言語の基本的な読み書きとトラブルシュート能力・Dockerなどのコンテナ実行基盤の本番運用経験・Gitでのバージョニング経験・チームでの協働経験・構造的に物事を捉え、他者に説明できること歓迎スキル：・ネットワーク関連の知識、運用経験・構成管理ツール（Terraform、Ansibleなど）によるInfrastructureasCodeの運用経験・CI/CDの構築、運用経験・アプリケーションやミドルウェアの問題発見、解決経験・WebサービスのSLI、SLOの定義および監視運用の経験・Prometheus、Datadogなどを利用した運用課題の可視化経験・合理的な仮説を立てて検証できること求める人物像：・積極的に情報をキャッチアップし、改善点を主体的に発見・解決できる方・相手の意図を正確に把握し、確実に行動に移せる方・答えの出し方が明らかでない課題に意欲的に取 |