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検索キーワード：トラブル
検索結果:3437件
Oracle設計構築／データベースリソース管理・リモート中心（東京都） - 20日前に公開
| 業務内容：-大規模システムのデータベースオブジェクト提供作業-リソース（セッション・表領域）確認-トラブル対応作業担当工程：設計・構築および運用支援スキル：必須：Oracleの設計構築経験（2〜3年）、データベースリソース（セッション・表領域）の基礎知識、Unix/Linuxの基本コマンド操作尚可：PostgreSQLの知識、Excelマクロによる資材作成スキル稼働場所：東京都（基本リモート、月2〜3回出社）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日または相談、夜勤が発生する可能性あり、年齢上限50歳まで、外国籍不可 |
ネットワーク運用保守／Cisco設計変更／東京都常駐 - 20日前に公開
| 業務内容：エンドユーザー向けネットワークの運用保守（トラブル対応、配線作業等）および月2回の設計変更作業を実施。設計変更はバックアップセンターでの事前作業後、休日にメインセンターで構築。第2日曜または連休最終日の構築作業も担当。担当工程：ネットワークの保守運用、設計変更、構築作業全般。スキル：必須：Cisco機器を用いたネットワーク保守運用経験、ネットワーク設計・構築経験、コミュニケーション力尚可：プロジェクトリーダー経験、AlaxalA・YAMAHA機器の知識、ファシリテーション経験（少人数可）稼働場所：東京都常駐。必要に応じて茨城県、兵庫県への出張あり。その他：業種：情報・通信・メディア業界。契約開始は即日または12月から。代休制度あり。 |
IBMメインフレーム技術者／zOS・System‑Z設計構築・運用保守／関東拠点 - 20日前に公開
| 業務内容：設計構築、運用保守、システム更改等の実務担当工程：設計、構築、運用保守、システム更改、監視・トラブルシューティング、設計書・運用ドキュメントの作成・更新スキル：必須：IBMメインフレーム（System‑Z、z/OS）での実務経験（2010年以降）、IBMシステムの構築・移行・運用保守経験、設計書・運用ドキュメントの作成・更新経験、監視・トラブルシューティング経験尚可：特になし稼働場所：東京、神奈川、埼玉の各拠点（オンサイト中心、門前仲町はリモート併用可）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：即日開始可 |
インフラ運用保守／定例保守とトラブルシューティング対応：東京都赤羽橋・三田エリア - 20日前に公開
| 業務内容：定例保守作業の実施および障害発生時のトラブルシューティングを担当します。担当工程：詳細設計、実装、運用保守全般。スキル：必須：LinuxおよびWindows環境での詳細設計経験、インフラ運用保守経験尚可：サブリーダーとしてチームを牽引した経験稼働場所：東京都内の赤羽橋・三田エリア（徒歩圏内のオフィス）※リモート勤務不可その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年1月開始（長期予定）勤務形態：交代勤務あり、チームでの作業 |
Microsoft365導入・運用支援／みなとみらい（リモート週1） - 20日前に公開
| 業務内容：-Microsoft365環境の設定（Entra、Exchange、EMS、Teams、SharePoint等）-運用・保守・トラブルシュート-ドキュメント作成-説明会実施-問い合わせ対応担当工程：要件定義、設計、構築、運用・保守、ドキュメント作成、ユーザートレーニング、問い合わせ対応スキル：必須：Microsoft365の管理者レベルでの運用経験、トラブルシュートスキル、コミュニケーション能力尚可：Microsoft365導入経験、要件定義・設計経験稼働場所：神奈川県（リモート週1回可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日開始可能、長期案件、出張対応あり、休日稼働の可能性あり |
社内システム運用支援／若手向けリモート併用／HTML/CSS/JS基礎 - 20日前に公開
| 業務内容：-システム・ツールの管理・運用-社内教育・サポート-導入調査・評価-簡易的なプログラムの維持・改修担当工程：運用・保守、教育・サポート、導入調査、簡易改修スキル：必須：HTML、CSS、JavaScriptの基礎知識、サーバ管理の基礎理解、実務2〜3年程度の経験、簡易プログラムの維持・改修が可能尚可：Notes利用経験、トラブルシューティング経験、ExcelVBA実務経験、GoogleApps使用経験、新規プロダクトの評価・運用方法検討経験稼働場所：東京都（リモート併用、キャッチアップ時は出社）その他：業種：情報・通信・メディア、若手エンジニア対象、残業ほぼなし、開始時期は相談可能 |
Exchangeメールシステム基盤運用保守／東京都／パッチ適用・SOX監査対応 - 20日前に公開
| 業務内容：-Exchangeメールシステム基盤の運用保守全般-セキュリティパッチ適用および月次リブートの立会い-Exchange関連データの定期取り込み-SOX監査対応（情報取得・提出）-サーバー脆弱性診断と改善処置-サーバー月次性能評価（資料作成・報告）-ヘルプデスク二次受け対応-ユーザーIDの定期パスワード変更・棚卸管理-PACファイル・証明書の更新-各種ガイドの更新作業-日次エラーチェック-M365管理センターメッセージの確認-システムトラブル対応全般担当工程：運用・保守、障害対応、パッチ適用、監査対応、脆弱性診断・評価、ヘルプデスク二次受け、ユーザーID管理、設定更新、ドキュメント更新、モニタリング等スキル：必須：Exchangeの実務経験、ActiveDirectoryの構築経験または知見尚可：なし稼働場所：東京都（オンサイト）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年12月～勤務時間：9:00‑18:00 |
Microsoft365導入・運用支援／リモート併用／週1出社（神奈川県） - 21日前に公開
| 業務内容：Microsoft365環境設定・導入（Exchange、EMS、Intune、Entra、Teams、SharePoint等）オブジェクト登録問い合わせ対応ドキュメント作成説明会実施担当工程：要件定義・設計環境構築・設定運用支援・トラブルシュートスキル：必須：Microsoft365導入経験Microsoft365管理者としての運用経験トラブルシュートスキル尚可：要件定義・設計経験Microsoft365導入経験稼働場所：神奈川県みなとみらい駅徒歩圏内（週1出社）リモート勤務併用その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可能外出・出張や休日稼働の可能性あり出社頻度は将来的に増加する可能性あり |
ITヘルプデスク／ゲーム会社／渋谷フル出社 - 22日前に公開
| 業務内容：-PC・モバイルデバイスのキッティング-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft 365、Atlassian製品等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等の問い合わせ対応-システムの選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：-デバイスの導入・設定-アカウント・権限の管理運用-ユーザーサポート（問い合わせ対応・障害対応）-新規システム導入の評価・支援スキル：必須：情シス経験3年以上（デバイス管理、SaaS/ADアカウント管理、資産管理、ユーザーサポート、システム導入支援等）、自発的に業務へ取り組む姿勢尚可：チームリーダーまたはメンバーマネジメント経験、ゲーム業界での就業経験、ゲームへの関心・エピソード稼働場所：東京都渋谷（フル出社）その他：業種：情報・通信・メディア（ゲーム開発・運営会社）、勤務開始時期は相談可能 |
公共IT運用サポート／スマートデバイス・ICカード管理 - 22日前に公開
| 業務内容：-スマートデバイスおよびICカードの一次対応（操作案内、設定説明、簡易トラブル切り分け）-申請受付、進行管理、利用者調整-アカウントの新規作成・変更・無効化、権限管理、棚卸し、認証情報更新、システム登録-デバイス・カードのキッティング、設定変更、発行・更新・失効・再発行支援、在庫・期限管理-システム稼働状況・ログ・バックアップ・ネットワーク接続の基本確認-台帳更新、作業履歴記録、日報・週報作成・提出-手順書・マニュアルの修正・更新・新規作成、版数管理・共有-発行・設定に関する日程調整、関係部署・利用者との調整、必要に応じたエスカレーション担当工程：運用保守全般、ユーザーサポート、設定・管理、ドキュメント整備スキル：必須：ITパスポート保有、WindowsPCの基本操作、丁寧で安定したコミュニケーション能力尚可：未経験可、明るく前向きな姿勢、バイトリーダー等のまとめ役経験、指示待ちせず能動的に行動できること、勤怠が安定していること、正確にコツコツ作業できること稼働場所：東京都内の事務所（市ヶ谷または勝どき）に出社（リモート勤務は不可）その他：業種：公共・社会インフラ／官公庁・自治体、開始時期：即日着手可能、契約期間：2025年11月～2028年2月（継続可能性あり）、勤務時間：平日9:00～18:00（目安）、服装：ビジネスカジュアル、募集人数：1〜2名、日本 |
自動車・輸送機器向けAWSインフラ構築／上流工程対応／リモート併用（週1出社） - 22日前に公開
| 業務内容：-自動車・輸送機器向けインフラの要件定義・設計（上流工程）-AWS環境の構築・設定（CloudFormation）-CloudFront、APIGateway、Lambdaの設定・運用-トラブルシューティングおよびパフォーマンス改善担当工程：上流工程（要件定義・設計）から構築・運用までスキル：必須：AWS構築経験、CloudFormation実務経験、AWSトラブルシューティング経験、CloudFront・APIGateway・Lambdaの基礎知識、能動的に作業を進められる姿勢尚可：大規模プロジェクトの上流工程経験、自動車業界のシステム開発経験稼働場所：東京都（リモート併用、週1回出社）その他：業種：自動車・輸送機器開始時期：相談外国籍不可 |
物流向け社内システム運用支援／インフラSE／茨城県 - 23日前に公開
| 業務内容：-各種システムの検証対応-現地またはリモートでの作業実施-運用対応・トラブルシュート-顧客社員と連携し、運用実務を担当担当工程：-システム運用・保守-トラブルシュート-ユーザーサポート（オンサイト・リモート）スキル：必須：インフラ運用経験、ネットワークの基本知識、顧客折衝を含む能動的なコミュニケーションスキル、現場対応力尚可：オンサイトでのユーザー対応経験、マニュアル整備や運用改善経験稼働場所：茨城県（リモート・オンサイト併用）その他：業種：物流（サービス業）開始時期：2026年1月頃稼働率：100%残業：月平均10時間以下、出張・夜間・休日対応なし人数：1名での参画、今後追加募集の可能性あり |
ネットワーク機器運用保守／CCNA取得者歓迎／テレワーク併用 - 23日前に公開
| 業務内容：-ルータ、スイッチ、ファイアウォール、無線AP等のネットワーク機器およびDHCP等のサーバの運用・保守-設定変更やトラブルシューティングの実施-顧客対応およびベンダーコントロール担当工程：設計、設定変更、障害対応、保守運用スキル：必須：CCNA取得または同等の知識、ネットワーク機器（ルータ・スイッチ・FW・無線AP）の設定変更スキル、2年以上の運用保守経験、顧客対応・ベンダーコントロールのコミュニケーションスキル尚可：CCNP取得または同等の知識稼働場所：京都府（テレワーク併用、現場作業）その他：情報・通信・メディア業界向け案件、即日開始可能 |
SAP Concurヘルプデスク支援／経費精算サポート・期間2026年1月〜9月 - 23日前に公開
| 業務内容：SAPConcur（コンカー）に関するヘルプデスク業務および操作説明を担当していただきます。利用者からの問い合わせ対応、トラブルシューティング、操作マニュアルの説明等を実施します。担当工程：ヘルプデスク対応、利用者向け操作説明、問い合わせ対応の一次・二次サポートスキル：必須：SAPConcurのヘルプデスクまたは経費精算サポートデスク経験尚可：ITサポート全般経験、PC操作指導経験、コミュニケーションスキル稼働場所：弊社BPOセンター内（詳細は面談時に提示）その他：業種：情報・通信・メディア期間：2026年1月〜9月末人数：1名 |
Access VBA 個別帳票開発／常駐／東京都 - 23日前に公開
| 業務内容：-Accessによる個別帳票の開発・改修-既存Accessファイルの解析・仕様読み解き-トラブルシューティング（エラー調査・デバッグ・修正）-VBAロジックの理解・改修-業務ユーザーからの要件ヒアリングと実装担当工程：要件ヒアリング、設計、実装、テスト、デバッグ、保守スキル：必須：MicrosoftAccessの開発経験（フォーム、クエリ、テーブル、帳票、マクロ、VBA）、既存Accessファイルの解析・仕様把握、エラー調査・デバッグ・修正等のトラブルシューティング経験、VBAによる処理ロジックの改修スキル、データベース基礎知識（正規化、テーブル設計、リレーション）、要件ヒアリングから実装への落とし込みができるコミュニケーション力尚可：Accessパフォーマンス改善経験、ExcelVBAの実務経験、SQLServer/MySQL等他DBとの連携・移行知識、小規模業務システムの再設計・改善経験、簡易仕様書・改修メモ等のドキュメント作成経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信業界向けシステム開発、開始時期：即日または相談、対象年齢：30代後半〜50代前半、日本国内在住者限定、外国籍不可、安定した固定稼働を想定 |
| 業務内容：-パブリッククラウドにおけるセキュリティ基盤の設計・開発-AWS、GCP、Azureのサービス拡張開発担当工程：設計、実装、テスト、デプロイ、運用支援スキル：必須：AWS、Azure、GCPの設計・構築経験、設計・アーキテクチャ読解力、Python・シェルスクリプト開発経験（特にLambdaを用いた実装）、高いコミュニケーション能力、トラブルシューティング能力、新技術への柔軟かつ積極的な対応力尚可：Gitの使用経験稼働場所：フルリモート（必要に応じて東京都内出勤）その他：業種：官公庁・自治体向けシステム、開始時期：即日または相談、プロジェクト期間：要相談 |
NW設計・構築・運用保守／豊洲常駐 - 23日前に公開
| 業務内容：エンドユーザー向けネットワークの運用保守（トラブル対応、配線作業等）に加え、ネットワークの設計・構築作業を担当します。担当工程：設計、構築、運用保守スキル：必須：CISCO中心のネットワーク保守運用経験、ネットワーク設計・構築経験、高いコミュニケーション力、客観的に物事を捉える能力尚可：プロジェクトリーダー（PL）経験、CISCO以外の機器（例：アラクサ、ヤマハ）に関する知識、ファシリテーション経験（少人数可）稼働場所：東京都豊洲（市場前）常駐。業務上、茨城県や兵庫県への出張が数回発生する可能性があります。その他：業種：情報・通信・メディア。開始時期は相談に応じます。 |
| 業務内容：不動産・プロパティマネジメント・会計向け基幹システムのリニューアル。Java／SpringBootを用いた実装を中心に、単体テスト・結合テストの設計・実装を担当し、一部要件定義・基本設計も実施担当工程：要件定義、基本設計、実装、単体テスト、結合テスト、障害対応スキル：必須：-Java（実務3年以上）／SpringBootの開発経験-中規模以上のWebアプリケーション開発実績-OracleDatabaseの使用経験（SQL、基本チューニング、PL/SQL、エラー対応）-単体テスト・結合テストの設計・実装-本番障害対応・トラブルシューティング（ログ解析・デバッグ等）-要件定義・基本設計書の作成経験尚可：-運用保守フェーズの実務経験-不動産業界または会計システムの開発経験-GCP（CloudRun、CloudBuild、GCE等）の利用経験稼働場所：フルリモート（リモートワーク可）その他：-勤務形態：フレックス（9:00～18:00推奨）-即日開始可能、長期案件-募集人数：2名-業種：サービス業（不動産・会計システム） |
ITヘルプデスク要員募集／東京都リモート併用／PCキッティング・トラブル対応 - 23日前に公開
| 業務内容：-社内ユーザーからのPC・iPhone等貸与機器やシステム、各種申請に関する問い合わせ対応-トラブルシューティング、エスカレーション、オリエンテーション対応-PCキッティング等の軽作業および事務手続き担当工程：-ヘルプデスク対応-障害調査・解決-機器設定・配布-関連書類作成スキル：必須：ITヘルプデスクの実務経験（約1年）、IT全般に関する知識尚可：ITSSレベル0〜1の資格保有稼働場所：東京都（リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア募集人数：1名コミュニケーションスキルと社会人としてのマナーを重視 |
OAサポート支援／ヘルプデスク・キッティング／東京都常駐 - 23日前に公開
| 業務内容：-PC設置依頼およびキッティング-インシデント窓口対応（ヘルプデスク）担当工程：-ヘルプデスク一次・二次対応-トラブルシューティングスキル：必須：-ヘルプデスク経験（2年以上）-2次以降のトラブルシューティング経験（3年以上）-WindowsOSの知識尚可：-Windows11の実務経験稼働場所：東京都（常駐）その他：-業種：情報・通信・メディア-勤務形態：フルタイム常駐-期間：長期 |
| 業務内容：-社内問い合わせ全般への対応-PCの設置およびキッティング作業-インシデント窓口としてのトラブル受付・一次対応-2次以降のトラブルシューティング実施担当工程：インシデント対応、PCセットアップ、ヘルプデスク業務全般スキル：必須：-2次対応以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上）-WindowsOSの知見（特にWindows 11が尚可）-ヘルプデスク業務経験-高いコミュニケーション能力と確実な報告・連絡・相談（報連相）-自主的にキャッチアップできる能力尚可：-IT業界または総務部門での経験-Windows 11バージョン変更に伴うトラブル対応経験-女性歓迎（現場バックアップとして）稼働場所：東京都内オフィス（フル常駐）その他：-業種：情報・通信・メディア向け社内OAサポート-勤務開始時期：12月開始、長期勤務を想定-年齢上限：45歳まで-外国籍の方は不可 |
保険業IT部門PMO業務／リモート併用／PMO経験5年以上 - 24日前に公開
| 業務内容：-ユーザーとの要件調整-他システム担当者との調整-開発ベンダーへのQA回答-ベンダー成果物（外部設計書・テスト計画書・仕様書等）のレビュー-UAT実施結果のエビデンス確認-夜間トラブル対応（ほぼなし）-定例作業の実施担当工程：要件定義・調整、ベンダー管理、品質確認、UAT支援、進捗管理スキル：必須：PMO経験5年以上、開発経験（言語不問）、調整力、推進力、問題整理力、問題解決力、コミュニケーション能力尚可：なし稼働場所：東京都（リモート併用、参画初期2ヶ月は常駐）その他：業種：保険業界のIT部門、勤務時間：9:00〜18:00、年齢上限：50歳、外国籍不可、リモート勤務は週2回程度、参画初期2ヶ月は常駐 |
NW運用要員募集／長期／東京都（リモート併用） - 24日前に公開
| 業務内容：-顧客情報システム部の一員としてプロジェクトの管理・運用（保守・更改）を実施-回線敷設・NW設計・構築の実務経験を活かした作業-論理設計図作成や通信疎通作業の手順書・計画のレビュー担当工程：プロジェクト管理、運用（保守・更改）、NW設計・構築、手順書・計画レビュースキル：必須：案件管理・調整経験、2年以上のNW設計・構築（回線敷設）実務経験、論理設計図作成経験、通信疎通作業の手順書・計画の熟知とレビュー能力、高いコミュニケーション能力尚可：NWトラブルシューティング経験稼働場所：東京都（リモート併用、週2回程度）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：2023年12月開始（長期）勤務時間：9:00‑17:15年齢上限：55歳まで外国籍：不可人数：1名 |
NW運用常駐／Cisco・FortiGate経験者募集／神奈川県 - 24日前に公開
| 業務内容：-社内ネットワークの運用・保守-構成変更や機器追加対応（工場増設等）-ネットワーク機器の設定およびトラブルシューティング担当工程：-運用・保守全般-構成変更・機器追加の設計・実装-設定変更・障害対応スキル：必須：Cisco／FortiGateの運用・管理経験（3年以上）、TCP/IP、VPN、LAN/WANの基本知識、コミュニケーション能力尚可：CCNA、CCNPなどのネットワーク系資格、Fortinet認定資格（NSE）稼働場所：神奈川県常駐（フレックス制、車・バイク通勤可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年12月、長期常駐、年齢制限あり（50代まで） |
OAサポート支援／ヘルプデスク全拠点常駐・Windows11対応 - 24日前に公開
| 業務内容：PC設置依頼・キッティングインシデント窓口対応社内問い合わせ全般対応担当工程：ヘルプデスク業務全般トラブルシューティング（2次対応以降）スキル：必須：45歳以下トラブルシューティング実務経験3年以上WindowsOS知見Windowsバージョンアップ経験ヘルプデスク経験コミュニケーション能力報連相ができることキャッチアップ能力勤怠良好尚可：Windows11の実務経験最新OSへの移行対応経験稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：随時 |