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検索キーワード：トラブル
検索結果:1381件
| 業務内容：ネットワークインフラ運用管理業務。主にCISCO、Alaxala、Allied-Telesis、YAMAHAなどの機器を使用したネットワーク運用管理および構築。無線アクセスポイント（Aruba/Buffalo）の運用管理。ネットワークトラブルの調査と解決。担当工程：運用管理、構築、トラブルシューティングスキル:必須スキル：-ネットワーク運用管理経験、構築経験（CUI操作経験必須）-無線アクセスポイント運用管理経験-トラブルシューティング能力-コミュニケーション能力歓迎スキル：-サーバー運用管理経験、構築経験（Windows必須、RHEL/CentOS/Ubuntu歓迎）-クライアント運用管理経験（Windows）-アカウント運用管理経験（ActiveDirectory）-ファイアーウォール運用管理経験-セキュリティ知識（アクセス権ACL、SKYSEA等）-実機運用管理経験（UPS、サーバーラックを含む）-ヘルプデスク業務経験その他：稼働場所：兵庫県稼働時期：2025年以降長期案件 |
| 業務内容：CISシステム(顧客情報一元管理)の結合テストフェーズにおけるDBA対応支援-クエリ性能の最適化(SQLチューニング)-各種設計等の改善・最適化等DB環境はAmazonRDSforOracleVer.19C担当工程：結合テストスキル:必須：-OracleDBの設計/構築、性能テスト、チューニング、トラブルシューティングなどの経験歓迎：-AmazonRDSforOracleの経験-リーダ経験勤務地：東京都フルリモート可能業種業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：IBMクラウドを使用した既存システムの維持保守、定例作業、半年に一回の機能追加の計画や作業の実施。LINUX系OSの操作、IBMクラウドの操作、仮想サーバーの設定変更(RHEL、DB2、MQ、全銀TCP、HINEMOS、lifekeeper、pacemaker、Qレプリケーション、Kubernetes/openshiftなど)、システム自動化ツールの作成・修正(ansible、serverspec)、バージョン管理(git)、システム変更計画の計画立案及び実行、障害対応、ユーザーからの問い合わせ対応、運用改善(スクリプトを利用した自動化など)、ドキュメント管理(設計書や運用手順書の修正、新規作成など)。担当工程：維持保守、機能追加、システム変更計画立案・実行、障害対応、運用改善スキル：必須：・LinuxOSの知識(コマンド等)・経験(3年以上目安)・障害ログ解析などトラブル対応の経験・スクリプト修正レベルの知見・IBMクラウドもしくはAWS・Azureの知識・習得意欲尚可：・DB2・Kubernetes/openshift・ansible・git・serverspec・MQ・IIDR_Qレプリケーション・全銀TCP・lifekeeper・pcaemaker・himemos・squid勤務地：東京都業種：金融・保険業 |
| 業務内容：セキュリティ体制強化のためのインフラエンジニア業務。ファイアウォールやEDR等のアラート対応、セキュリティの設定作業、設定の定期的な棚卸、監査ログチェック、セキュリティ製品が起因となるトラブルシューティング、インシデント対応手順の検証・整備を行う。担当工程：設計、構築、運用スキル：・ファイアウォールの設計及び構築を主担当で対応した経験・基本的なインフラのスキル、セキュリティ、ネットワークスキル・経験・情報セキュリティマネジメント等のセキュリティ・ネットワーク関連資格・積極的・能動的に考え動ける方・コミュニケーション能力・未経験の言語・ツールでも調べながら作業できる方勤務地：東京都業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：Wi-Fi環境の設定・構築・運用、ネットワーク機器(Switch/Router/セキュリティ)の対応、Python(WebAPI連携ツール開発)、VBA開発、Wi-Fi6E/Wi-Fi7/IPv6IPoE対応、検証業務担当工程：設定、構築、運用、開発、検証スキル:・ヤマハルータ設定/運用管理経験・Wi-Fi環境構築/運用実務経験・無線LAN/IP通信端末(Win/Android/iOS/IoT)操作知識・NWトラブルシューティングスキル(パケットキャプチャ、信号解析、電波測定、検証環境構築)・コミュニケーション能力・WebAPI+Pythonでの開発経験・L3ネットワーク設計/構築/運用その他：・業界：情報・通信・メディア・勤務地：東京都・期間：長期 |
| 業務内容：公共系のユーザー側での業務。ベンダーが提示する見積書の内容確認、進捗資料（スケジュール、課題、リスク等）の内容確認、開発成果物のレビュー、テスト結果確認、障害時対応（対応内容の確認、SQLの妥当性確認等）、案件推進時に発生する課題やリスク等の対応検討を行う。担当工程：要件定義（基本設計）から受入テスト（ウォーターフォール）、リリース、トラブル対応までスキル:-JAVAによるWEBシステム構築経験-SQLの理解-開発案件のPM、PMO又はチームリーダの経験-WBS積上げ等による見積経験-打ち合わせ時に臆することなく発言できること尚可スキル：-Oracle、HiRDB、SQLServer使用経験-ITSSLV4、高度情報処理技術者資格保持-大規模開発案件（100人月以上）、複数システム連携の経験-TERASOLUNA、Cosminexus使用経験-仮想環境、AWS使用経験勤務地：東京都その他：-常駐勤務-スーツ着用必須 |
| 業務内容：化工品関連のWebシステム運用保守チームのメンバーとして、以下の業務を担当する。・定期/不定期なメンテナンス作業・ユーザー問い合わせ対応・障害調査担当工程：運用保守スキル:必須：・JP1を使用したシステム運用保守経験（監視のみは不可）・自身のタスク/進捗を管理し、能動的に作業を進められること・ユーザー対応、夜間トラブル対応の経験歓迎：・HULFTの経験・設計/開発経験その他条件：・フル在宅勤務（立ち上げ時1週間程度は出勤あり）・夜間当番が月に1週あり・Web面談1回 |
| 業務内容：情報システム内の補佐業務を担当。ADサーバ、ファイルサーバの移行や、社内ネットワーク切り換え、ユーザーとベンダー間のブリッジ役を務める。社内でのアカウント登録作業(AWS等)、データ連携、各種ツールの調査から仕様および操作感の検証作業、社内ツールの設定および改修作業を行う。サーバ移行業務とネットワーク移行業務も含まれる。担当工程：サーバ/ネットワーク環境の移行、構築、運用、保守スキル:-AD、ウイルス対策、Webセキュリティなどの提案、新規導入、運用経験-AWSおよびクラウド環境下でのサーバ(Windows、Linux)構築、運用経験-ネットワーク(L2からL3、ルータ、VPN)の新規設定または設定変更経験-ITツール(SaaSを含む)の調査、選定、導入経験、規定考案からドキュメント作成、推進経験-システムの障害対応、トラブルシューティング経験(2次対応相当)尚可スキル：-業務利用するSaaSの運用またはリプレイス経験-2年以上の情報システム管理業務の実経験-PC、スマホのキッティング、社内機器の資産管理・運用経験-各種システムのアカウント作成、GoogleWorkspace管理側の運用経験勤務地：東京都 |
| 業務内容：コールセンター関連システムの設計/構築/開発/運用。オンプレミス保守・運用から始め、将来的にクラウド環境の改修に参加予定。要求要件定義、基本設計、外部設計の作成。コールセンター向けテレフォニーシステム(オンプレミス・クラウド)の構築運用。担当工程：要求要件定義、基本設計、外部設計、構築、運用スキル:必須：-要求要件定義、基本設計、外部設計の作成経験-コールセンター向けテレフォニーシステム(オンプレミス・クラウド)構築運用経験-一般的な開発プロセスとテストファーストの理解-未経験技術への積極的な調査能力尚可：-IVR/PBXなどテレフォニー系構築運用経験-DB(Oracle、MS-SQL)設定経験-SQL(Oracle、MS-SQL)作成経験-RPAの開発/運用保守経験勤務地：東京都（基本リモート）業種：情報・通信・メディアその他条件：-自宅にネットワーク回線が必須-業務中はZoom常時接続(マイクOFF、カメラON/OFF自由)-トラブル対応時は現地対応が必要な場合あり |
| 業務内容：商用環境と社内ネットワークのインフラ運用保守や運用改善オンプレからクラウド移行の対応や、他部署のクラウド移行支援大規模なECの商用環境の運用保守対応ネットワークインフラ(L2・L3)の運用保守・運用改善ネットワーク/サーバのインフラ設計構築、保守運用、トラブルシュート、障害対応顧客の要望・課題のヒアリングと要件のまとめ顧客/外部ベンダー/他部門との調整・折衝手順書や設計書のレビュー・修正担当工程：要件定義設計構築運用保守トラブルシューティングスキル:ネットワークインフラ(L2・L3)の基礎的理解ネットワーク/サーバのインフラ設計構築/保守運用/トラブルシュート/障害対応の経験顧客の要望・課題をヒアリングし要件にまとめた経験顧客/外部ベンダー/他部門と調整・折衝して業務を進めた経験手順書や設計書のレビュー・修正経験勤務地：東京都、福島県稼働形態：基本リモートワーク週2~3日の出社の可能性あり物理作業の場合は東京・福島のIDCや出勤・出張あり業種：流通・小売業その他条件：年2回の販促イベントや定時外の設定変更作業で休日・夜間作業の可能性あり |
| 業務内容：生産管理システムの製造工程以降に参画(製造、単体、結合テスト、総合テスト)ZOSの運用保守(各種資源の改廃作業、PTF適用作業、問い合わせ、トラブル対応等)担当工程：製造、単体テスト、結合テスト、総合テスト運用保守スキル:VB.net(SPREAD、INPUTMAN、ActiveReports、SVF)、OracleSQLZOS技術、VTAMやTCP/IPの技術期間：7月～中長期即日～7月開始稼働場所：大阪府兵庫県（基本リモート作業、月2日程度は出社） |
| 業務内容：Wi-Fi・VPNサービスに関する開発及び技術支援業務。無線・有線アプライアンス新サービスの検討・開発における技術支援、公衆Wi-Fiサービス提供に向けた調査・技術検証・評価、Wi-Fi・VPN・スイッチを活用したソリューションサービス開発の技術支援、アプライアンス機器の技術評価、性能機能検証、レポート作成、新規技術・規格対応における調査・検証・評価、関係部署からの技術的な応対、WebAPIを活用したPythonでのツール開発・データ調査、各種マニュアル・仕様書等のドキュメント整備。既存サービス高度化における技術支援、トラブル対応、運用・保守、問題解析、復旧支援、応対、販売・導入支援。担当工程：開発、技術支援、運用保守、トラブルシューティングスキル：-ネットワークのL3設計/構築/運用関連の実務経験2年以上-CCNP以上または同等の資格-ネットワーク機器の営業支援SE経験-IPv6IPoEのネットワーク構築運用経験-Wi-Fi環境の構築/運用経験-企業オフィスで利用されるWi-Fi機器、NW機器設計構築運用の実務経験-無線LAN通信端末、IP系通信端末操作に精通-Wi-FiまたはNW機器類に関する高度なトラブルシューティング能力-パケットキャプチャの取得、信号の解析-電波状況測定の経験-トラブル切り分け、機能確認の検 |
| 業務内容：特権ID管理製品（CyberArk、AdminONE）の設計構築を行う。具体的には以下の業務を担当。-特権ID管理製品の設計/構築-特権IDの登録作業-必要に応じたドキュメント作成および更新（詳細設計書、テスト仕様書、作業手順書等）担当工程：設計、構築、ドキュメント作成スキル:必須:-linuxサーバ詳細設計経験（3年以上）-トラブルシューティングの実務経験-コミュニケーション能力尚可:-顧客折衝や調整業務などの経験-PL経験-基本設計書の作成経験-コンテナ技術の知見勤務地:神奈川県業界:情報・通信・メディア |
| 業務内容：クライアントの資産管理業務社内の問い合わせ対応全般PC設置依頼、キッティングインシデントの窓口対応担当工程：資産管理ライフサイクル運用（デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄等）2次対応以降のトラブルシューティングスキル:英語（業務の7割が英語）日本語WindowsOS知見（Windows11優遇）情シス経験コミュニケーション能力資産管理業務の知見勤務地：東京都その他：定時8:30-17:15土日出勤あり（平日に代休取得、頻度は多くない）面談は英語で実施 |
| 業務内容：社内システムに関する問い合わせ対応PCや周辺機器の不具合対応、トラブルシューティング担当工程：ヘルプデスク、ITサポートスキル:ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験WindowsおよびMacOSの基本操作・設定対応経験その他:東京都情報・通信・メディア業界単価：40万円程度勤務時間：09:00～17:00 |
| 業務内容：Windows11システムの運用保守業務に従事。主な業務は以下の通り：・各種業務アプリケーションやセキュリティ関連ソフトのインストールおよび設定作業・障害発生時の二次対応（ログ調査、原因分析、一次対応者からのエスカレーション対応）・運用手順書等の作成および更新担当工程：運用保守必要スキル：・ソフトウェアのインストールおよび初期設定対応の実務経験・ActiveDirectoryを利用したユーザー・グループ・ポリシー管理経験・Windowsパッチ適応経験/トラブルシュート経験・Windows10or11の操作に関する基本的な知識・MicrosoftOutlook、Teamsの設定経験勤務地：神奈川県業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：Microsoft365の運用支援業務。主な内容は以下の通り：-Microsoft365環境設定(Exchange、EMS、Teams、SharePointなど)-オブジェクト登録-問い合わせ対応-ドキュメント作成-ユーザ向け説明会実施担当工程：運用支援スキル：必須：-Microsoft365運用経験(環境設定、オブジェクト登録、ユーザからの問い合わせ対応など)-メールシステム運用経験-トラブルシューティング経験尚可：-Enter運用経験(条件付きアクセスポリシー設定)-要件定義、設計経験その他条件：-勤務地：東京都-稼働開始：7月～長期予定-稼働時間：8:20～17:00-週2回程度の出社あり |
| 業務内容：情報システム部のインフラ構築に関する業務に参画。主な内容は以下の通り。・ADサーバ、ファイルサーバの移行・社内ネットワーク切替え・ユーザーとベンダーのブリッジ役サーバ移行業務：・サービス継続の有無を関連部署と相談・サーバ移行先（データセンター、クラウド）の検討・サービス規模に応じた業者への見積対応・動作確認依頼および関連部署への確認とリリース日程調整ネットワーク移行業務：・業者が提出する資料の確認と打ち合わせ参加・切替に関わる社内作業項目の洗い出し、検討、調整・動作確認依頼および関連部署への確認とリリース調整スキル：必須スキル：・AWS環境下でのサーバー（Windows、Linux）構築・運用経験・AD、ウイルス対策、Webセキュリティなどの提案、新規導入、運用経験・保守経験・ネットワーク（L2からL3、ルータ、VPN）の新規設定または設定変更経験・ITツール（SaaSを含む）の調査、選定、導入経験・システムの障害対応、トラブルシューティング経験（2次対応相当）歓迎スキル：・SaaSの運用またはリプレース経験・情報システム管理業務の実経験（ヘルプデスク業務は除く）・PC、スマホのキッティング、社内機器の資産管理・運用・各種システムのアカウント作成、GoogleWorkspace管理側の運用その他：・都道府県：東京都・稼働場所：常駐・服装：ビジネスカジュアル可 |
| 業務内容：情報システム部門のインフラ構築プロジェクトに参画。主な業務は以下の通り：・ADサーバ、ファイルサーバの移行・社内ネットワーク切換え・ユーザーとベンダーのブリッジ役・サーバ移行先（データセンター、クラウド）の検討・サービス規模に応じた業者への見積り対応・動作確認依頼および関連部署への確認依頼とリリース日程調整・ネットワーク移行に関する資料確認と打ち合わせ参加・切り替えに関する社内作業項目の洗い出し、検討、関連部署との調整必要スキル：・AWS環境下でのサーバー（Windows、Linux）構築、運用経験・AD、ウイルス対策、Webセキュリティの提案、新規導入、運用経験・保守経験・ネットワーク（L2からL3、ルータ、VPNの新規設定、または設定変更経験）・ITツール（業務利用するSaaSを含む）の調査、選定、導入経験・システムの障害対応、トラブルシューティング経験（2次対応相当）尚可スキル：・業務利用するSaaSの運用、またはリプレイス経験・2年以上の情報システム管理業務の実経験・PC、スマホのキッティング、社内機器の資産管理・運用経験・各種システムのアカウント作成、GoogleWorkspace管理側の運用経験勤務地：東京都業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：情報システム部に常駐し、以下の業務を実施:-ネットワーク・サーバー対応：問題発生時の切り分け、エスカレーション、修復サポート。グローバルチームとローカルチームの橋渡し-ハードウェア対応：プリンター/プロジェクター等の問題発生時の外部エンジニア対応-会議サポート：ストリーミング環境、ネットワーク接続のセットアップ、サードパーティアプリのサポート-ハードウェア更新：Mobile,iPad,PCの更新依頼対応-ラップトップPCのエンドユーザーサポート-その他付随業務（ユーザーマニュアル作成等）担当工程：-システムサポート-トラブルシューティング-ユーザーサポート-ドキュメンテーションスキル:必須：-M365およびシステムインフラ基盤の知識-サーバー・ネットワークのトラブル対応経験2年以上-PC、iPad、iPhone、Androidの対面サポート経験1年以上-ユーザー向けマニュアル作成経験1年以上-対面コミュニケーション経験2年以上（日本語、英語両方）-日本語ネイティブ、英語ビジネスレベル-プロジェクトマネジメント経験(リーダーまたはサブリーダー以上)その他：-勤務地：東京都-稼働期間：2025年7月1日~2025年9月30日(長期予定)-勤務時間：平日9:00-17:00 |
| 業務内容：大手モビリティ関連会社の子会社にてネットワークの2次対応を担当。店舗ごとに2系統のネットワーク(店舗システム系ネットワーク、独自ネットワーク)があり、ルーターのインターネット接続障害など、1次対応できない案件を2次対応。VPNの設定修正・構築支援、ネットワークトラブル対応の技術支援を行う。現地での物理作業は別業者が対応し、技術的指示出し・調整業務を担当。リモートワークも可能で、稀に地方出張あり。担当工程：-ネットワーク2次対応-VPN設定修正・構築支援-ネットワークトラブル対応の技術支援-技術的指示出し・調整業務スキル:-ネットワーク機器の基礎知識-VPN接続・構築経験-CSやユーザとの調整・折衝経験-コミュニケーション力-現地作業員や他社ベンダーとの協業調整力尚可スキル：-CCNA程度のネットワーク資格-ネットワークに関する深い知識-出張対応経験勤務地：東京都業界：サービス業（情報・通信・メディア）その他：-リモート勤務も柔軟に相談可能-出張対応の際は同行あり-稀に地方出張あり |
| 業務内容：証券会社における複数プロジェクトの支援。①インフラPM：進捗管理、課題管理、ベンダー作業のレビュー、テスト計画の策定・実行など③不正アクセス対応：プロジェクトリード、テックリード④保守案件管理：プロジェクトリード、テックリード、リテール部門での管理担当工程：プロジェクト管理、セキュリティ対応、システム保守スキル:①PM、PMO経験、インフラ構築プロジェクト経験③セキュリティ（不正アクセス対応）の経験や知識④証券業務の知識、システムの運用保守経験、保守案件の管理経験その他条件：・勤務地：東京都（一部リモートワーク）・業種業界：金融・保険業・期間：即日～（未定）、適性確認後継続・長期の可能性あり・勤務時間：9時～18時・④夜間緊急トラブル対応の可能性あり |
| 業務内容：オンプレミスGPUサーバの管理・運用とLAN/WANの運用、運用基盤の管理を行う。具体的には以下の業務を担当。-オンプレミスGPUサーバのメンテナンス、トラブルシューティング、パフォーマンス最適化と監視-FortigateおよびCatalystL3/L2スイッチの設定と管理、ネットワークのセキュリティ対策とトラフィック管理-ホストOS、ゲストOSの管理、システム監視、メールシステム、セキュリティ施策の導入および運用-システム運用の最適化および障害管理プロセスの強化担当工程：運用設計、保守、監視スキル:-システムの維持管理に関する実務経験-チームでの協働力-問題解決能力と柔軟な対応力-自発的に学び技術向上に努める意欲-議論を整理し意思決定をスムーズに進めるファシリテーションスキル尚可スキル：運用設計の経験勤務地：東京都（一部リモートワーク可）※本番環境は香川県で、出張の可能性あり業種業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：航空会社向け会員サイト基盤構築支援。各基盤バージョンアップに伴う構築支援（構築工程以降）を行う。担当工程：構築工程以降スキル:必須：-RHEL構築経験（構築手順書をもとに自走できる方）-コミュニケーション能力尚可：-IBMミドルウェア構築経験-トラブルシューティング経験勤務地：東京都（ほぼテレワーク）業種業界：サービス業（情報・通信・メディア）単価：55万円前後面談：1回（WEB）その他：-案件終了後のスライド可能性あり |
| 業務内容：業務システム更改および拠点変更のための設計・構築作業。VMwareESXi環境でのサーバ設計・構築・仮想ネットワーク設定、RHELサーバの設計・構築・試験・検証作業。障害発生時の対応と調査も含む。担当工程：設計、構築、試験、検証、障害対応スキル:必須：-VMwarevSphere/ESXi-VMwareESXi/vCenterの設計・構築経験(vMotion、ネットワーク仮想化など)-VMwareホストおよび仮想マシンのトラブルシューティング-RedHatEnterpriseLinux(RHEL)の設計・構築経験-LinuxKernel、Bootloader、ファイルシステムの設定-パッケージ管理尚可：-RHELでの高可用性(GlusterFS、Pacemaker、Corosyncなど)の知識勤務地：神奈川県業種業界：公共・社会インフラその他条件：-主体的に作業を進められる方-他メンバーと連携・コミュニケーションができる方 |