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検索キーワード：トラブル
検索結果:2156件
ITシステム運用支援／PC環境管理・社内システム導入支援 - 27日前に公開
| 業務内容：PC環境の維持・管理支援、社内システムの導入・運用支援担当工程：PC設定・トラブル対応、システム導入支援、ユーザーサポート、マニュアル作成スキル：必須：WindowsPC設定（ネットワーク・メール等）、MS365操作（Excel・Word等）、英語で簡単な会話、コミュニケーションスキル尚可：サポートデスク経験（3年以上）、動画編集ソフト（EDIUS、AdobePremierePro等）操作経験、Excelマクロ作成、マニュアル作成経験稼働場所：東京都内のオフィス、駅から徒歩圏内その他：業種：情報・通信・メディア（ITサービス）／フルタイム勤務（週5日、実働8時間）／ビジネスカジュアルの服装 |
IT資産管理／Windows11対応・英語常駐業務 - 27日前に公開
| 業務内容：-社内IT資産（PC・ソフト・機器等）の管理・運用全般-PC設置依頼およびキッティング-インシデント窓口での一次・二次対応-資産ライフサイクル（導入・更新・移転・廃棄）の実施担当工程：資産管理、キッティング、インシデント対応、ライフサイクル運用スキル：必須：英語堪能（業務の70%が英語）、Windows11に関する知識、情報システム部門での実務経験、資産管理・ライフサイクル運用経験、2次以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上）、高いコミュニケーション能力尚可：日本語での業務遂行が可能稼働場所：東京都内のオフィス常駐その他：業種：情報・通信・メディア（IT資産管理）／週末に出勤が必要となる場合あり／即日開始可 |
サブスクリプションライセンスデリバリ作業／製品手配・データ管理・業務フロー改修 - 27日前に公開
| 業務内容：・申請受付（メール／Teams）・内容確認・営業・関連部署との期間調整・手順書作成、スケジュール設定、進捗管理・WEB上での製品購入オペレーション実施・顧客データ登録・月次棚卸・社内からの問い合わせ対応（メール／Teams）・個別案件レポート作成等の月次定型作業・業務フローの構築・改修、手順書の作成・改修担当工程：業務設計、手順書作成、実装、運用・保守スキル：必須：社会人経験3年以上またはIT業界で2年以上の電話／メールによる顧客対応経験、PC基本操作（Excel関数、Word、ビジネスメール作成）、WindowsOS操作、ノートPC・スマートフォンのインターネット接続案内、業務改善・品質改善経験尚可：メール添削経験、トラブルシュート経験、システム評価・検証経験稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア、サービス業、サブスクリプション型ソフトウェア提供、個人事業主応募可 |
英語対応情シス／資産管理・OAサポート常駐（東京） - 27日前に公開
| 業務内容：-クライアントおよび顧客の資産ライフサイクル運用（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄等）-PC設置依頼・キッティング-インシデント窓口対応（一次・二次対応）-OSバージョンアップ（主にWindows11）-ヘルプデスク業務全般担当工程：-資産管理運用-ハードウェア設置・設定-インシデント対応・トラブルシューティング-OS更新作業-ユーザーサポート全般スキル：必須：-業務の大半を英語で実施できる英語堪能-二次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上-Windows11を中心としたOS知識-情報システム部門（情シス）での実務経験-高いコミュニケーション能力-資産管理ライフサイクル運用の実務経験尚可：-日本語での業務遂行が可能稼働場所：東京都内常駐（リモートはなし）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：即日（9月から）勤務時間：8:30〜17:15、土日出勤あり（平日に代休取得） |
固定資産システム再構築／保守運用／PC‑COBOL・SQL必須 - 27日前に公開
| 業務内容：固定資産管理システムの再構築、AI活用による処理・適合性チェック、発生した不具合の対応担当工程：開発および保守全般（設計、実装、テスト、運用）スキル：必須：PC‑COBOL、SQL尚可：会計系業務知識稼働場所：大阪府内（慣れ次第リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア（システム開発）／長期案件（2025年9月以降継続）／年齢上限59歳まで／柔軟性・協調性があり、トラブルを起こさない方を優先 |
Microsoft365導入／運用支援：みなとみらい（週1出社・週4リモート） - 27日前に公開
| 業務内容：-Microsoft365環境の設定（Exchange、EMS、Teams、SharePoint等）-オブジェクト登録-ユーザーからの問い合わせ対応-ドキュメント作成（マニュアル等）-ユーザー向け説明会の実施-PowerShell等を用いた運用作業担当工程：-環境設定・構築-運用保守・サポート-ユーザー教育・説明会実施スキル：必須：Microsoft365の管理・運用経験、トラブルシュートスキル尚可：Microsoft365導入経験、要件定義・設計経験稼働場所：神奈川県みなとみらい周辺（出社週1回、リモート週4回）その他：業種：情報・通信・メディア勤務時間：9:00～17:30外出・出張・休日稼働の可能性あり |
信販会社向けネットワークシステム更改／運用 - 27日前に公開
| 業務内容：ネットワーク設計・構築・運用、トラブルシュート、監視・チューニング、ベンダーコントロールを実施担当工程：設計、構築、運用、保守スキル：必須：Cisco、PaloAlto、Dell、Fortinet等の設計・構築・運用経験、CCNA以上、TCP/IP、LAN/WAN、VPNの知識、AWSまたはAzure利用経験、ベンダー折衝スキル尚可：なし稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：9月開始 |
| 業務内容：既存人事システムの要件定義、設計・開発、テスト、および保守運営（トラブル・問い合わせ対応）を実施。担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、保守運営。スキル：必須：Javaによる設計・開発経験尚可：AWS等クラウド環境での開発経験、LinuxOSに関する知見稼働場所：東京都（在宅勤務中心）その他：サービス業（情報・通信・メディア）／2024年8月後半開始予定／長期継続案件／チーム構成：既存社員1名、外部パートナー2名／外国籍可 |
NWエンジニア／設計・構築・トラブルシューティング／リモート50%併用（東京都） - 27日前に公開
| 業務内容：-基本設計および詳細設計書の更新-ネットワーク更改検証・構築-トラブルシューティング担当工程：設計、構築、テスト、運用支援等スキル：必須：ネットワークエンジニアとして4年以上の設計・構築経験、YAMAHA・Cisco・Juniperのいずれかの機器実務経験、BGP・OSPFなどのダイナミックルーティングを用いた冗長ネットワーク構築経験、2025年末～2026年始の更改工事に対応でき前後2日間稼働可能尚可：専用線サービスの知見、PaloAlto・Fortigate等ファイアウォールの設計・構築経験、OSのバージョン選定経験、単体・結合・総合テストケース作成経験稼働場所：東京都千代田区外神田周辺（リモート50%）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年9月、期間：2025年9月～（終了時期未定）、個人事業主可、外国籍不可 |
| 業務内容：-社内ポータルの通知システム機能追加およびデータ基盤移行（PowerApps/PowerAutomate→Dataverse）-フロントエンドUI開発・改修（TypeScript、Angular/Vue/React、HTML/CSS）-金型管理・基幹システムの業務要件定義・上流支援-SAPPrivateCloudの要件定義・海外展開支援-銀行向けCOBOLバッチ開発・保守、共済保険システムのCOBOL/JCL開発-サーバ・インフラ構築・運用、パフォーマンス改善、ネットワーク（WAN/FW/基幹LAN）構築・保守-クライアント向けITサポート（キッティング、OS/BIOS設定、ソフト導入、トラブルシューティング）担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、導入、運用保守、ユーザ折衝、プロジェクト管理スキル：必須：PowerPlatform（PowerApps・PowerAutomate）、Dataverse/OData、SharePoint、TypeScript、HTML/CSS、Angular/Vue/Reactのいずれか、SAP（PrivateCloud）基礎、COBOL/JCL、Java、Excel（VLOOKUP・ピボット）、WindowsServer、Linux、Oracle、ネットワーク（WAN・FW・LAN）構築・運用、ユーザ折衝・コミュニケーション |
サポートデスク／電話対応・Windows基本操作／千葉県浦安 - 28日前に公開
| 業務内容：-障害対応・製品サポート-CEおよび機器のリペアセンター手配（作業手配・スケジュール調整）-PCLCMの調達・保守・管理-プリンター・ネットワーク周りの不具合対応-インシデント作成-入力作業担当工程：ヘルプデスクでの一次対応から障害切り分け、機器手配、インシデント管理、データ入力までを担当。スキル：必須：電話対応の実務経験、Windowsおよびハードウェアの基本知識（Office含む）、社会人経験尚可：プリンター・ネットワークトラブルシューティング経験、PCLCMの保守管理経験稼働場所：千葉県浦安（オフィス勤務、リモート勤務は不可）その他：業種：情報・通信・メディア、民間企業向けサポートデスク勤務形態：365日シフト制、2名体制、長期就業可能、2024年9月開始 |
医療系社内SE／新横浜常駐／ネットワーク設定・サーバ保守 - 28日前に公開
| 業務内容：-ネットワーク設定書作成（IPアドレス・無線情報決定、部門連携、記録管理）-通信トラブル対応（ログ解析、ベンダー連携）-サーバー保守作業（設定変更、代替機設定、Linuxコマンド操作）-MicrosoftTeamsアカウント設定およびSharePoint環境整備-社員用PCのセットアップ担当工程：設計、構築、運用、保守全般スキル：必須：ネットワークの基本知識、Linuxコマンド操作経験、MicrosoftTeams・SharePointの知識・実務経験尚可：円滑なコミュニケーション能力稼働場所：神奈川県（常駐）その他：業種：医療・ヘルスケア開始時期：即日契約期間：1〜3か月（延長可能）服装：オフィスカジュアル |
Microsoft 365導入プロジェクト／官公庁・自治体向け／リモート中心 - 28日前に公開
| 業務内容：-Microsoft365の要件定義、基本設計、詳細設計、構築、試験-付帯資料作成、課題対応-定例会・顧客レビュー等の会議参加担当工程：要件定義、設計（基本・詳細）、構築、テスト、資料作成、課題対応、会議運営スキル：必須：EntraID、MicrosoftDefenderforEndpoint、Intune、MicrosoftDefenderforCloudApps、MicrosoftPurview、SharePointOnline、OneDriveforBusiness、ExchangeOnlineProtection、MicrosoftDefenderforOffice（いずれか）の実務経験、設計・構築・トラブルシューティングの実務経験尚可：リーダー／PL／PMの経験稼働場所：基本リモートで実施。顧客定例や構築・試験時は東京都内のオフィスへ出社（リモート中心）その他：業種：官公庁・自治体（教育委員会）開始時期：相談の上決定勤務時間：9:00〜18:00、必要に応じて残業あり |
| 業務内容：-デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス等のユーザーサポート-ビデオ会議システム、プロジェクター等オフィス機器のトラブル対応-問い合わせ対応とカスタマーサービスの品質向上-状況報告および週次ミーティングの実施担当工程：ヘルプデスク・インシデント対応、機器トラブルシューティング、レポーティング・ミーティング運営スキル：必須：ネットワーク運用経験5年以上、チームマネジメント（リーダー）経験、ビジネスレベルの英語力尚可：特になし稼働場所：東京都内フル出社その他：業種：情報・通信・メディア（社内IT）開始時期：即日または相談外国籍不可・日本語ビジネスレベル必須 |
| 業務内容：-RHELサーバの要件定義・設計・構築-Apache、Tomcat、Oracle、Hulft等ミドルウェアの設計・構築・運用-Nutanix、AWS、Datadog（外形監視）の設計・構築・運用-FW/L2等ネットワーク機器の導入・設定変更・運用-各種トラブルシュート対応担当工程：要件定義、設計、構築、運用、保守・障害対応スキル：必須：インフラ業務10年以上の実務経験、サーバ・データベース・ネットワーク・ミドルウェア全般の知識、RHELの要件定義・設計・構築経験、Apache・Tomcat・Oracle・Hulftの設計・構築・運用経験、Nutanix・AWS・Datadogの設計・構築・運用経験、FW/L2等ネットワーク機器の導入・設定変更・運用経験、トラブルシュート対応経験尚可：なし稼働場所：東京都（オフィス・データセンター）での出社、リモート併用、必要に応じた出張ありその他：業種：情報・通信・メディア勤務形態：出社・リモート併用、土日出勤・夜勤年1回程度あり、長期案件 |
| 業務内容：-デスクトップ、ラップトップ、iPhone、タブレット、複合機等のハードウェアサポート-必要に応じた対面での現場サポート-ServiceNowとActiveDirectoryを活用したトラブルシューティング担当工程：-ハードウェアの障害対応-現場での一次・二次サポート-システム管理ツールを用いた問題解決スキル：必須：-ヘルプデスク経験（対面対応含む）-ServiceNowの実務経験-ActiveDirectoryの実務経験-使用ソフト・環境を的確に説明できる能力-自らトラブルを解消する実践的経験尚可：-リーダー経験-各種マイグレーション経験-MDMの運用経験-Macおよび複合機の対応経験稼働場所：東京都常駐その他：-業種：情報・通信・メディア-現場勤務期間：45日間-年齢制限：40代まで-個人事業主可 |
ヘルプデスク常駐／大学／千葉県 - 28日前に公開
| 業務内容：大学内におけるヘルプデスク業務全般。PC・周辺機器のトラブル対応、ユーザーサポート、問い合わせ対応等を担当します。担当工程：一次受付から問題解決までの対応、障害切り分け、エスカレーション管理を実施します。スキル：必須：ヘルプデスク業務経験1年以上、長期継続可能尚可：未経験でも研修でフォロー可能な姿勢稼働場所：千葉県の大学に常駐。リモート勤務はありません。その他：業種：教育機関／公共・社会インフラ。超長期（約5年）継続可能。外国籍の方は対象外。開始時期は即日または相談可。 |
サーバ更改PMO／ベンダ調整・進捗管理／神奈川県 - 28日前に公開
| 業務内容：-進捗管理・課題管理-ベンダ調整・会議打合せ調整-議事録作成-レビュー記録票作成-各種資料作成担当工程：PMO業務全般（進捗・課題管理、ベンダ調整、会議設定・資料作成等）スキル：必須：ネットワーク知識（構成設計、ルータ設定、トラブルシューティング）、PMO経験尚可：幅広い視野と新技術への吸収力、高いコミュニケーション能力稼働場所：神奈川県の現場常駐（リモートなし）その他：業種：情報・通信・メディア長期参画希望、勤務時間9:00〜18:00、明るくハキハキ話せる方歓迎、若手歓迎、外国籍不可 |
大阪府／インフラ保守エンジニア（ネットワーク・サーバ）・常駐 - 28日前に公開
| 業務内容：ネットワークトラブルシューティング、運用・保守・監視（3年以上）、顧客折衝、社内調整担当工程：運用・保守・監視、障害対応、顧客対応スキル：必須：ネットワークトラブルシューティング経験3年以上、ネットワーク運用・保守・監視経験3年以上、顧客折衝を行うコミュニケーションスキル尚可：設定情報取得・ネットワーク構築経験、Windows/Linuxサーバ構築・保守経験、VMware/Hyper‑V構築経験稼働場所：大阪府（エンド企業社内常駐、リモート不可）その他：業種：情報・通信・メディア勤務形態：シフト勤務（詳細は面談にて） |
COBOLシステムJavaマイグレーション支援／テスト計画・環境構築／在宅50％ - 28日前に公開
| 業務内容：Javaに変換されたプログラムの不具合対応、テスト計画の作成補助、テスト実行環境の構築・設定担当工程：開発後の検証・テスト工程、環境構築スキル：必須：Javaでの開発・トラブルシューティング経験、品質計画策定経験、Linuxサーバ上での環境構築・運用経験尚可：COBOLからのマイグレーション経験、テスト自動化ツール利用経験稼働場所：東京都（在宅作業50％）その他：業種は情報・通信・メディア、2025年9月開始予定、プロジェクト期間は2025年9月～2026年3月を想定、外国籍の方は応募不可 |
ITインフラ・ネットワーク・クラウドサポート／東京都（リモート併用） - 28日前に公開
| 業務内容：ITインフラ・ネットワーク・クラウドサービス全般のサポート業務。現場にてコンサルティング的支援を実施し、端末貸与等の運用支援も含む。担当工程：サポート対応、導入支援、トラブルシューティング、現場コンサルティング。スキル：必須：ITインフラに関する実務経験、ネットワークサービスの経験、クラウドサービスの経験、サポート業務経験尚可：ISOまたはISMAP認証（事務局）に関わる業務経験稼働場所：東京都（リモート勤務は月約3回程度）その他：業種：情報・通信・メディア（セキュリティ領域）／長期案件（3か月ごとに更新予定）／開始時期は2025年7月頃／選考は2025年6月中旬開始 |
| 業務内容：-RubyonRailsを用いたシステム開発・保守（3年以上の実務経験必須）-AWS、Azure、GCP等を利用したクラウドインフラの設計・構築・保守・監視-障害対応およびトラブルシューティング-要件未確定フェーズでのR&D的課題解決・トライ＆エラーを伴う開発担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、運用保守スキル：必須：RubyonRailsでの開発経験（3年以上）、AWS/Azure/GCP等のクラウドインフラ設計・構築経験、障害対応・監視等の保守運用経験尚可：アーキテクチャ設計経験、スクラム開発経験、MVCモデルでの開発経験、SQLを用いた開発・運用保守経験、RDB・NoSQL等データベースに関する知見、メンバーへの教育経験稼働場所：東京都（週4日リモート勤務可）その他：業種：自動車・輸送機器、開始時期：即日開始可能 |
データセンター装機工事管理／現地調整業務：ハイブリッドワーク可 - 28日前に公開
| 業務内容：-装機工事管理（ラック立架、機器設置、ファイバー敷設、トラブルシューティング）-現地調整管理（機器設定作業、スケジュール調整、工事計画策定）-工事資料作成（工事計画書、電源手順書、試験成績書等）担当工程：装機作業全般、現地調整、工事計画・資料作成、スケジュール管理スキル：必須：データセンター工事実務経験（1年以上）、ラック立架・機器設置・ファイバー敷設経験、作業責任者としての作業管理・顧客・工事会社とのスケジュール調整経験、工事資料作成経験尚可：ビジネスレベル（初級）英語スキル、工法書・工事手順書等の作成経験稼働場所：神奈川県のオフィスにてOJT実施。その後ハイブリッドワーク可（在宅勤務相談可）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）／開始時期：2025年10月開始／期間：初期3か月（適性評価後、長期延長可）／勤務時間：9:00～18:00、土日祝休み／募集人数：装機工事管理1名、現地調整管理1名 |
農機具メーカー向け基幹システム障害対応支援／リモート切り分け・性能調査 - 28日前に公開
| 業務内容：障害対応の切り分け、性能調査をリモートで実施担当工程：障害切り分け、性能調査スキル：必須：SAPBASIS経験、障害対応・トラブルシューティング経験尚可：リーダー経験稼働場所：リモート（全国）その他：業種：機械・重工業備考：リモート作業で基幹システムの障害対応を実施 |
英語活用OAサポート／IT資産管理・トラブルシューティング／渋谷区六本木 - 28日前に公開
| 業務内容：-クライアントのIT資産管理・運用サポート-PC設置依頼やキッティング等の社内問い合わせ対応-インシデント窓口対応（一次・二次以降のトラブルシューティング）-OSバージョンアップ、資産ライフサイクル（デリバリー、更新、移転、返品、廃棄）業務担当工程：資産管理、キッティング、インシデント対応、OSバージョンアップ、ライフサイクル運用スキル：必須：英語堪能（業務の約7割が英語）、Windows11に関する知見、二次以降のトラブルシューティング実務経験3年以上、情報システム部門での実務経験、資産管理・ライフサイクル運用経験、コミュニケーション能力尚可：日本語での業務遂行能力稼働場所：東京都渋谷区六本木一丁目（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）英語が主言語の環境での業務土日出勤あり（平日に代休取得） |