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検索キーワード：トラブル
検索結果:1381件
| 業務内容：信販会社の社内、各拠点向けネットワークシステムの更改、運用。・ネットワークの基本設計から詳細設計、構築（実作業）～トラブルシュート・管理コンソールやダッシュボードによるネットワーク機器の設定やライフサイクルメンテナンス、ネットワーク機器の監視チューニング担当工程：設計、構築、運用、保守スキル:・CCNA以上の資格・Cisco、PaloAlto、Dell、Fortinet等各社ネットワーク製品（ルーター、スイッチ、ファイアウォール）の構築、運用経験・TCP/IP、LAN/WAN、VPNに関する深い知識・クラウドサービス（AWS、Azureなど）の利用経験・ユーザーコミュニケーション、ベンダーコントロールの実務経験勤務地：東京都業種：金融・保険業 |
| 業務内容：AmazonConnectを用いた音声品質調査支援（PMO業務）。プロジェクト計画のサポートおよび進捗管理、音声品質の調査結果と改善提案資料作成、社内外との調整と情報連携を担当。担当工程：-プロジェクト計画のサポートおよび進捗管理-音声品質の調査結果と改善提案資料作成-社内外との調整と情報連携スキル:【必須】-PMOやプロジェクト管理補助（課題管理、進捗管理）の実務経験1年以上-音声品質やネットワーク品質に関する基礎知識、調査経験-PowerPointやExcelを用いたレポート作成経験-日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル（読み書き、会話）【尚可】-AmazonConnectや他のクラウド型コンタクトセンターの運用経験-VoIP、SIP、ネットワークトラブルシューティングの知識-ベンダー折衝や調達管理の経験-英語での会議ファシリテーション経験勤務地：東京都（週2出社、リモート併用）業種：情報・通信・メディアその他：-面談1回（Web）-Authenticatorによる二段階認証が必要 |
| 業務内容：エンタープライズ向けアライアンス事業のプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント全般を担当。主な業務は以下の通り：-ステークホルダーマネジメント-システム開発工程上の課題抽出-プロダクトの提案におけるコンサルティング-全体方針の検討・策定-複数プロジェクトの推進・管理-チーム運営サポート-プロダクト・開発チームとの仕様調整-顧客運用設計-外部リソース管理とオフショア推進-各種標準化の社内ルール整備-トラブル対応と対策担当工程：プロジェクトマネジメント全般、仕様調整、設計スキル：必須スキル：-大手企業での社内外折衝経験-PM（プロジェクトマネージャー）やPL（プロジェクトリーダー）の経験3年以上-基幹システムもしくは業務システムの開発/運用経験歓迎スキル：-数千万円～数億規模のプロジェクト責任者経験-toBSaaS事業経験（ゼロイチ歓迎）-保険、金融業界の経験-インターネット業界でのマーケティング経験就業場所：東京都稼働形態：首都圏在住の方：週1オフィス対面+週4リモート地方在住の方：フルリモート（出社依頼の可能性あり） |
| 業務内容：大規模ECサイトのネットワークやサーバーのインフラ全般の運用保守・運用改善・顧客調整を担当。商用環境と社内ネットワークの2つのインフラ運用保守や運用改善、オンプレからクラウド移行の対応や、他部署のクラウド移行支援を行う。商用環境は商品点数約40万点、物理サーバー約70台、VMサーバー約1,200台規模。担当工程：・ネットワーク/サーバのインフラ設計構築/保守運用/トラブルシュート/障害対応・顧客の要望/課題のヒアリングと要件まとめ・チャット等で顧客/外部ベンダー/他部門との調整・折衝・手順書/設計書のレビュー・修正スキル:・ネットワークインフラ(L2・L3)の基礎的理解・ネットワーク/サーバのインフラ設計構築/保守運用/トラブルシュート/障害対応の実務経験・顧客対応力・能動的な業務対応が得意な方・企業文化や既存のやり方を尊重できる方勤務地：基本リモートワーク(稀に東京、福島への出張の可能性あり)業界：EC・オンライン小売その他：・年2回の販促イベントや設定変更作業で休日・夜間作業の可能性あり |
| 業務内容：建設業企業の社内インフラ運用保守業務。Windows環境でのサーバー、ストレージ、バックアップ、監視、クラウドなどの対応。製品仕様の調査、障害対応、改善提案、ベンダー連携を含む。経験豊富な方は設計・実装・テストまで対応可能。担当工程：運用保守、設計、実装、テストスキル：必須：-WindowsServer運用保守経験5年以上-以下のいずれかの製品で3年以上の経験（設計・構築・運用いずれか）PRIMERGY、NR1000NAS、CentOS/AlmaLinux、NetApp、AWS、ARCserveUDP、Zabbix、BOX、Microsoft365、ApexOne-ベンダー問い合わせ、トラブルシュート経験勤務地：東京都業種：建設業その他条件：-週2回程度のテレワーク可能（初回3週間は現地での教育）-PC貸与あり |
| 業務内容：金融・保険業系の大規模なネットワーク更改プロジェクトにおいて、以下の業務を担当します。-VMwareESXi環境でのサーバ設計、構築、仮想ネットワーク設定-RHEL環境でのサーバ設計、構築、試験、検証作業-障害発生時の対応、調査必要スキル：-VMwareESXi/vCenterの設計・構築経験(vMotion、ネットワーク仮想化など)-VMwareホストおよび仮想マシンのトラブルシューティング-RHELの設計・構築経験-LinuxKernel、Bootloader、ファイルシステムの設定-パッケージ管理尚可スキル：-RHELでの高可用性(GlusterFS、Pacemaker、Corosyncなど)の知識求める人物像：-主体的に作業を進められる方-他メンバーと連携、コミュニケーションができる方案件情報：-地域：東京都-業界：金融・保険業 |
| 業務内容：エンターテインメント業界の情報サービス運営企業における情報システム担当者として、社内の情報システムの運用、管理、改善を担当します。担当工程：情報システムの運用管理、保守、改善スキル:・情報システム管理の経験・ITインフラ構築・運用の知識・ネットワーク、サーバー、データベースの基本的な理解・トラブルシューティングスキル・コミュニケーション能力勤務地：東京都業種：サービス業（情報・通信・メディア）給与：60万円以上 |
| 業務内容：既存Webシステムの運用保守チームのメンバーとして、定期/不定期なメンテナンス作業、ユーザー問い合わせ対応、障害調査を担当。担当工程：運用保守スキル:必須：・JP1を使用したシステム運用保守経験・自身のタスク/進捗管理能力・ユーザー対応、夜間トラブル対応の経験尚可：・HULFTの経験・設計/開発経験使用技術：C#、ASP.net、DOSコマンド、PowerShell、JP1、HULFT、IIS、HULFTDataMagic勤務条件：・フル在宅勤務（立ち上げ時は一時的に出社の可能性あり）・就業時間:9:00～17:30・夜間当番が月に1週間あり（携帯電話支給、障害発生時対応が月に1回程度）案件情報：・期間:2025年7月から長期・募集人数:1名・単価:～65万円(応相談)・面談:Web面接1回（スキルによって追加面談の可能性あり）勤務地：東京都業種：製造業系（化学・素材） |
| 業務内容：銀行情報部門でのシステム開発/保守プロジェクトにおいて、開発ベンダーの管理対応とBCP拠点としての支援を実施する。具体的には以下の業務を行う。-PJ進捗管理、課題管理、トラブル対応-ベンダーコントロール(設計~製造工程の進捗・品質管理)-BCP支援(障害訓練、災害対策切替作業、緊急時の拠点参集)-脆弱性診断対応、基盤Hookup作業-クラウド(AWS)やAnsibleに関する環境対応担当工程：システム開発、保守、メンテナンス、ベンダー管理、プロジェクト管理、BCP対応スキル:-オープン系環境での設計・開発経験-コミュニケーション力-ベンダー管理経験-システム構築経験-AWSの基礎知識・マネジメントコンソール操作-Ansibleの基本的理解その他情報：-勤務地：京都府-週1出社、週4テレワーク-BCP発動時はオンサイト勤務-対象システム:情報系/AML系システム約40システム |
| 業務内容：銀行情報部門でのシステム開発/保守プロジェクトにおいて、開発ベンダーの管理対応とBCP拠点としての支援を実施する。具体的には、PJ進捗管理、課題管理、トラブル対応、障害訓練、脆弱性診断、基盤Hookup、首都圏被災時の拠点緊急参集、災害対策システム切替作業の実施などを行う。対象システムは市場系基盤システム。担当工程：プロジェクト管理、開発、保守スキル：-オープン系環境での設計・開発経験-コミュニケーション力-プロジェクト管理スキル-トラブルシューティング能力-BCP対応経験勤務地：京都府業種：金融・保険業その他条件：-週1出社、週4テレワーク-BCP発動時はオンサイト勤務 |
| 業務内容：証券システム開発、経理業務支援、資産管理業務の案件があります。証券システム開発では、Java11を使用したシステム開発、要件定義から成果物受入までの対応、フレームワーク選定、データマッピングなどの技術特化ポジションがあります。開発環境はJava/Seasar2/Oracle/千手です。経理業務支援では、伝票起票、支払業務、Excel集計、書類ファイリングなどの経理支援業務を行います。資産管理業務では、クライアントおよびその顧客の資産管理業務を担当します。PC設置、キッティング、インシデント対応などが含まれ、主に英語での対応が求められます。担当工程：証券システム開発：要件定義～成果物受入経理業務支援：経理業務全般資産管理業務：資産管理ライフサイクル運用、トラブルシューティングスキル:証券システム開発：-Java11（Java8以上の経験）-要件定義～成果物受入の経験-フレームワーク選定経験-データマッピング/移行経験-証券知識があれば尚可経理業務支援：-経理システム使用経験または仕分け業務経験-基本的なOAスキル（MS-Office）資産管理業務：-英語堪能（業務の7割が英語）-トラブルシューティング実務経験（2次対応以降）-WindowsOS知見（Windows11尚可）-情報システム部門での経験-コミュニケーション能力-資産管理業務の知見-資 |
| 案件1:業務内容：半導体業界向けSAP基幹システムS/4HANAの運用・保守および業務改善支援。SAP運用保守業務(問合せ対応、システム監視、トラブル対応、エラー解析、仕様変更対応等)。担当工程：運用・保守スキル:必須：SCM領域の保守運用経験、コミュニケーション力歓迎：SAP業務経験(システム導入または保守経験)、基幹系の業務理解(会計/販売/調達)、ビジネス英会話、グローバルプロジェクト経験案件2:業務内容：生命保険業界向け社内システムのマイグレーション。クラサバ型既存システムをWEBにマイグレーション。担当工程：基本設計、詳細設計、製造、テストスキル:必須：Java3年以上、SpringBoot3年以上歓迎：vue.js、jQueryなどフロント周りの経験案件3:業務内容：金融・銀行業界向けRPA開発。PowerAppsを利用した開発、テスト、RPA開発、ユーザ作成のRPA開発支援、UiPathからPowerAutomateへのマイグレーション対応。担当工程：基本設計、詳細設計、製造、構築、テスト、運用保守スキル:必須：PowerAppsおよびRPA開発(MicrosoftPowerPlatform、PowerAutomateDesktop)の経験 |
| 業務内容：Wi-Fi環境の設定、検証、構築運用、ヤマハルータの管理ネットワーク機器(Switch・Router・セキュリティ機器)の取り扱いPython(WebAPI活用ツール開発)およびVBAの使用Wi-Fi6E/Wi-Fi7/IPv6IPoEに関する業務Windows、Android、AppleOS、IoT機器の操作検証業務が中心担当工程：設定検証構築運用開発スキル:ヤマハルータ設定/運用管理経験Wi-Fi環境構築/運用の実務経験無線LAN/IP通信端末(Win/Android/iOS/IoT)操作知識ネットワークトラブルシューティングスキル(パケットキャプチャ取得・信号解析、電波測定、検証環境構築)最新Wi-Fi技術への学習意欲WebAPI+Pythonでの開発経験L3ネットワーク設計/構築/運用経験その他:出張対応が可能であることリモートワークとオフィスワークの併用東京都での勤務業種業界:情報・通信・メディア |
| 業務内容：Wi-Fi・VPNサービスの新規開発と既存サービスの高度化・技術支援。公衆Wi-Fiサービス提供に向けた技術検証、ソリューション開発支援、アプライアンス機器の評価、トラブルシューティングなどを行う。新規技術・規格対応における調査・検証・評価（Wi-Fi6E/7等）も実施。WebAPIを活用したPythonでのツール開発・データ調査、各種マニュアル・仕様書等のドキュメント整備も担当。既存サービスの運用・保守、ファームウェア検証、問題解析、復旧支援なども行う。担当工程：調査・検証・評価、技術支援、開発、運用・保守、トラブルシューティング、ドキュメント作成スキル:必須：-企業オフィスで利用されるNW機器に関する高度な専門知識、実務実績-ネットワークのL3設計/構築/運用関連の実務経験2年以上-CCNP以上または同等の資格-Wi-Fi環境の構築/運用経験-Wi-FiまたはNW機器類に関するトラブルシューティング能力-調査能力、最新Wi-Fi技術や専門技術の学習能力-WebAPIを活用したPythonでの開発経験尚可：-Wi-Fiのアクセスポイント（AP）の設定や管理、検証経験-ヤマハルータの設定や運用管理、検証経験-IPv6IPoEのネットワーク構築運用経験勤務地：東京都業種業界：情報・通信・メディアその他：-リモートワーク発生あり-自宅 |
| 業務内容：特権ID管理製品（CyberArk、AdminONE）の設計構築業務。特権ID管理製品の設計/構築、特権IDの登録作業、必要に応じたドキュメント作成および更新（詳細設計、テスト仕様書、作業手順書等）。担当工程：設計、構築、ドキュメント作成スキル:必須：-linuxサーバ詳細設計経験（3年以上）-トラブルシューティングの実務経験-コミュニケーション能力尚可：-顧客折衝や調整業務などの経験-PL経験-基本設計書の作成経験-コンテナ技術の知見勤務地：神奈川県業種業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：大手物流企業におけるサーバのリプレースプロジェクトを担当。各システムのリプレース要件整理、スケジュール調整、切替方式の提案、実際の切り替え作業などインフラ部分を担当。また、サーバの運用保守も副担当として携わる。トラブル発生時の暫定対応、根本対応、設定値等の改善も行う。担当工程：要件整理、設計、構築、運用保守、トラブル対応スキル:必須：・WindowsServerの設計/構築経験（2年程度）・技術的課題への自己解決能力優遇：・IIS、NLB、SQLServer、ActiveDirectory、PowerShellスクリプトの設計/構築経験・ベンダーコントロール経験・進捗報告能力稼働場所：東京都（基本リモートで週1～月1程度の出社）業種：流通・小売業（物流・運輸） |
| 業務内容：化工品関連のWebシステム運用保守チームのメンバーとして以下の作業を担当:・定期/不定期なメンテナンス作業・ユーザー問い合わせ対応・障害調査担当工程：運用保守スキル:必須：・JP1を使用したシステム運用保守経験・自身のタスク/進捗管理能力・ユーザー対応、夜間トラブル対応の経験尚可：・HULFTの経験・設計/開発経験その他:・フル在宅勤務（立ち上がり1週間程度は出勤あり）・夜間当番が月に1週あり（トラブル対応必要）・開発/構築業務は発生しない |
| 業務内容：流通系エンドユーザーのシステム基盤の運用・保守。主な業務は以下の通り：・インフラ保守運用（NW/ID設定、仮想サーバ払出し等）・基盤構築（ベンダー調整、機器更改等）・サーバー構築（NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB）・エンドユーザー対応・OAソフト操作・チームメンバーとの連携・運用改善提案・夜間/休日の携帯電話対応（ローテーション）担当工程：運用・保守、構築スキル：必須：・インフラ保守運用経験・基盤構築経験・サーバー構築経験（2年程度）・エンドユーザー対応経験・OAソフトスキル・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力歓迎：・ヘルプデスク/問い合わせ対応経験・AWS、Azure、VDI関連、仮想化、インフラ監視システムのスキルその他条件：・シフト対応可能・短期（1~3日程度）地方出張可能・東京都での勤務（一部リモート可）業種業界：流通・小売業 |
| 業務内容：①ユーザーからの問い合わせ対応から解決までの支援業務②海外拠点からの問い合わせ二次エスカレーション対応、および申請処理対応各社向けPCレポートの作成対応、データ管理対応約5,000台規模のPCに対し、新規ツールの導入展開や、セキュリティパッチの展開の展開計画や運用管理対応③保守・運用各種資源の改廃作業、PTF（パッチ）適用作業、問い合わせ、トラブル対応等担当工程：①②ヘルプデスク③保守・運用スキル:①ヘルプデスク経験、またはクライアントPC（Windows）サポート経験1年以上社会人経験あり、ビジネスメール、ビジネス電話が出来ている方②ヘルプデスク経験、またはクライアントPC（Windows）サポート経験1年以上ITインフラ系エンジニアで、新規システム導入のPC検証や既存運用の改善対応など、自身で対応計画や推進管理の経験英語スキル(TOEIC800点レベル、通訳レベルの会話力)③ZOS技術者VTAMやTCP/IPの技術者があれば尚可勤務地：兵庫県業種業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：Wi-Fi環境の設定・構築・運用、ネットワーク機器(Switch/Router/セキュリティ)の対応Python(WebAPI連携ツール開発)、VBA開発、Wi-Fi6E/Wi-Fi7/IPv6IPoE対応対象端末:Windows、Android、AppleOS、IoT機器検証業務がメイン担当工程：設定、構築、運用、開発、検証スキル:必須：・ヤマハルータ設定/運用管理経験・Wi-Fi環境構築/運用実務経験・無線LAN/IP通信端末(Win/Android/iOS/IoT)操作知識・NWトラブルシューティングスキル(パケットキャプチャ、信号解析、電波測定、検証環境構築)・コミュニケーション能力尚可：・Wi-Fi最新技術への学習意欲・WebAPI+Pythonでの開発経験・L3ネットワーク設計/構築/運用(2年以上)勤務地：東京都リモート3割/オフィス7割初期は出社多め出張あり(東日本領域、年数回程度)業種業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：情報システム部門の補佐業務、ADサーバ・ファイルサーバの移行、社内ネットワーク切換え、ユーザーとベンダーのブリッジ役を担当。具体的には、アカウント登録作業、データ連携、各種ツールの調査・検証、社内ツールの設定・改修、サーバ移行、ネットワーク移行などを行う。担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、運用保守スキル:【必須】・保守経験・AD、ウイルス対策、Webセキュリティの提案、新規導入、運用経験・AWSおよびクラウド環境下でのサーバ(Windows、Linux)構築、運用・ネットワーク(L2からL3、ルータ、VPNの新規設定、設定変更)経験・ITツール(SaaSを含む)の調査、選定、導入経験・規定考案、ドキュメント作成、推進経験・システムの障害対応、トラブルシューティング経験(2次対応相当)【尚可】・業務利用するSaaSの運用またはリプレイス経験・2年以上の情報システム管理業務の実経験・PC、スマホのキッティング、社内機器の資産管理・運用経験・各種システムのアカウント作成、GoogleWorkspace管理側の運用経験勤務地：東京都業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：生命保険会社向けシステムの維持保守、機能追加案件。IBMクラウドを使用した既存システムの維持保守、定例作業、半年に一回の機能追加の計画や作業の実施。LINUXサーバー及びクラウド環境の運用保守、システム自動化ツールの作成・修正、バージョン管理、ドキュメント管理、障害対応、運用改善作業などを行う。担当工程：-LINUXサーバーの操作-IBMクラウドの操作、仮想サーバーの設定変更-システム自動化ツールの作成・修正-バージョン管理(git)-システム変更計画の立案・実行-障害対応、ユーザー問い合わせ対応-運用改善(自動化スクリプト作成など)-ドキュメント管理スキル:必須：-LinuxOSの知識・経験(3年以上)-障害ログ解析・トラブル対応経験-スクリプト修正レベルの知見-IBMクラウド、AWS、Azureの経験・知識(多少あれば可)尚可：-DB2、Kubernetes/OpenShift、Ansible、Git、Serverspec、MQ、IIDR_Qレプリケーション、全銀TCP、Lifekeeper、Pacemaker、Hinemosの知識勤務地：東京都業種：金融・保険業その他条件：-テレワーク中心（本番環境操作の際は出社）-面談2回 |
| 業務内容：通信会社向け情報システム部門支援業務。サーバー／NW構築、設定。社内導入システムの調査・企画。セキュリティ対策の検討（ファイアウォールなど）。トラブル発生時の一次対応・調整。担当工程：システム構築、設計、企画、運用保守スキル:必須：・インフラ構築（サーバー／NW）経験・システム導入や企画に関する業務経験・セキュリティ対策に関する知見尚可：・情報システム部門での業務経験稼働場所：東京都（テレワーク併用）業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：官庁のシステム運用支援業務を行う。主な作業は以下の通り。-運用に関連するシステムの定義変更、定期保守、ハードメンテナンス-稼動中サーバの性能情報・稼働ログ・エラーログの定期的な取得と分析・解析グループへの情報提供-ウイルス対策ソフトのウイルス定義ファイル更新とウイルスチェックの日次確認-トラブル解析、情報収取、原因解析、顧客への報告-Windows/UNIX/Linuxでのシステム運用・監視-パソコン操作(Word/Excel等)-お客様対応必要スキル：-Windows/UNIX/Linuxでのシステム運用・監視経験-パソコン操作スキル-コミュニケーション能力勤務条件：-勤務地：埼玉県-基本出社-交代制勤務（夜勤・休日出勤あり）その他：-職場にてOJTあり-若手（20代後半〜30代）優先 |
| 業務内容：セキュリティに係る体制強化のためのインフラエンジニア業務。具体的には以下の作業を行う。・ファイアウォールやEDR等のアラート対応・セキュリティの設定作業、設定の定期的な棚卸、監査ログチェック、セキュリティ製品が起因となるもののトラブルシュート・インシデント対応手順の検証・整備担当工程：運用、保守スキル:・ファイアウォールの設計及び構築を主担当で対応した経験・基本的なインフラのスキル、セキュリティ・ネットワークスキル・経験・情報セキュリティマネジメント等のセキュリティ・ネットワーク関連資格・積極的・能動的に考えて動ける方・コミュニケーション能力・未経験の言語・ツールでも調べながら作業できる方勤務地：東京都業種：情報・通信・メディア |