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検索キーワード：トラブル
検索結果:1382件
| 業務内容：グループウェアのリプレイス（LINEWORKS→GoogleWorkspace）に伴うプロジェクトマネジメント業務を担当する。-現行環境の調査および各部署ヒアリング-GoogleWorkspace移行に向けた移行計画・スケジュール策定-社内ユーザーや関係部門との調整・要件取りまとめ-ベンダーとの折衝・タスク管理-データ移行や運用設計、トラブル対応支援など担当工程：調査、計画策定、要件定義、設計、実装、運用スキル:必須：-社内システム導入または移行に関するPM/PMO経験が豊富-複数部署やベンダーとの調整・推進経験-GoogleWorkspaceへの移行経験やLINEWORKS等、グループウェアに関する知識・使用経験（どちらかで可）-GoogleWorkspaceの設定変更等、実際に手を動かせる方尚可：-グループウェア移行プロジェクトの実務経験-社内SEとしての経験、マニュアル作成や社内説明会対応-ITインフラやSaaS周りの基本的な知識期間：即日（3ヶ月更新でエンドは未定）勤務地：東京都稼働場所：1ヶ月オンサイト→その後フルリモート稼働率：週5日想定募集人数：1名 |
| 業務内容：-クライアント、クライアントのお客様の資産管理業務-2次対応以降のトラブルシューティング-資産管理ライフサイクル運用（デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄等）担当工程：-資産管理業務全般-トラブルシューティングスキル：-英語堪能（業務は7割英語、3割日本語）-2次対応以降のトラブルシューティング経験3年以上-資産管理業務の知見-資産管理ライフサイクル運用の経験その他条件：-勤務地：東京都-勤務時間：8:30〜17:15-土日出勤あり（平日に代休取得）-面談は英語で実施業種業界：金融・保険業 |
| 業務内容：顧客オンサイトでの複合機/PCリプレイス支援業務。エンドユーザへのリプレイス調整、PC配布、サポート支援。新環境(Win11/Intune/EntraID)への切替支援（問い合わせ対応、トラブルシューティング、作業）。国内拠点への現地立ち合い。対象機器はPC、複合機、周辺機器、プリンタ、OS、ソフト関連、パッケージ製品。担当工程：エンドユーザサポート、PCリプレイス、環境移行、トラブルシューティングスキル:必須：-企業内のPCリプレイス経験-サポート部門等でのヘルプデスク経験-PCキッティング経験-出張対応可能-土日を含むスケジュール対応可能-プロジェクト内のリーダー/サブリーダー経験尚可：-PCLCMサービス運用保守-AAD(ENTRAID環境)でのWin11トラブルシュート経験-ドキュメント作成（プロジェクト管理、計画、ナレッジの作成、整理）-エンドユーザ部門との調整-プロジェクトチームとの連携調整-プロジェクト管理経験-Windows11/Intune/EntraIDの構築/運用経験その他条件：-一人称で業務遂行可能-前向きで努力できる姿勢-突発的な依頼作業への柔軟な対応勤務地：東京都業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：お客様の情報システム部門での社内SE業務。主な業務は以下の通り：・サブリーダーとしてお客様業務のサポート・クラウドサービスや標準外ソフトウェアの導入可否判断（セキュリティ面考慮）・トラブル対応・メンバー（3名）のフォロー担当工程：情報システム部門の運用保守スキル:[必須]・顧客代替業務経験（5年以上）・自主的な調査能力・コミュニケーションスキル・計画実行スキル・トラブル対応経験と解決能力・M365、AD、ネットワーク等の幅広い知見[尚可]・IT業界経験（10年以上）・デバイス（PC・スマートフォン・タブレット）に関する基礎知識・リーダー経験・エンドユーザとの対話経験勤務地：東京都業種業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：Microsoft365環境設定（Exchange、EMS、Teams、SharePoint等）、オブジェクト登録、問い合わせ対応、ドキュメント作成、説明会開催スキル:必須：・Microsoft365運用経験・メールシステム運用経験・トラブルシュートスキル尚可：・Entra運用経験（条件付きアクセスポリシー設定等）・要件定義/設計経験勤務地：東京都勤務形態：週2回の出社、他在宅勤務勤務時間：08:20～17:00業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：Wi-Fi環境の設定・構築・運用（ヤマハルータ含む）、ネットワーク機器（Switch/Router/セキュリティ）の対応Python（WebAPI連携ツール開発）、VBA開発、Wi-Fi6E/Wi-Fi7/IPv6IPoE対応対象端末：Windows、Android、AppleOS、IoT機器検証業務がメイン必要スキル：・ヤマハルータ設定／運用管理経験・Wi-Fi環境構築／運用実務経験・無線LAN／IP通信端末（Win/Android/iOS/IoT）操作知識・NWトラブルシューティングスキル（パケットキャプチャ、信号解析、電波測定、検証環境構築）・コミュニケーション能力尚可スキル：・Wi-Fi最新技術への学習意欲・WebAPI＋Pythonでの開発経験・L3ネットワーク設計／構築／運用（2年以上）勤務地：東京都リモート3割／オフィス7割出張あり（東日本領域、年数回程度） |
| 業務内容：Microsoft365の導入と運用支援を行う案件。主な作業内容は以下の通り。-Microsoft365環境設定（Exchange、EMS、Teams、SharePoint等）-オブジェクト登録-問い合わせ対応-ドキュメント作成-ユーザー向け説明会の実施担当工程：導入、運用支援スキル:必須：-Microsoft365運用経験-メールシステム運用経験-トラブルシュートスキル尚可：-Entra運用経験（条件付きアクセスポリシー設定等）開発環境：-PowerShell等勤務地：東京都稼働条件：週2回出社 |
| 業務内容：SQLServerの障害の未然対策、既存SQLの潜在リスクの洗い出し。バッチ処理のロングラン、オンライン取引のタイムアウトが多発しており、原因究明が困難になっている状況の改善。今季の新規案件でのSQL、パッチ作業等によるSQLの障害を未然に防ぐ。担当工程：分析、設計、実装、テストスキル:・SQLServerを使った5年以上の経験・SQLのクエリから実行プランを想像する能力・パフォーマンスチューニングの経験・障害対応・トラブルシューティングの経験開発環境：SQLServer就業場所：神奈川県稼働時期：6月～単価：85万円 |
| 業務内容：Microsoft365環境設定（Exchange、EMS、Teams、SharePoint等）、オブジェクト登録、問い合わせ対応、ドキュメント作成、説明。利用ツールはPowerShellなど。担当工程：運用、サポートスキル:必須：・Microsoft365運用経験・メールシステム運用経験・トラブルシュートスキル尚可：・Entra運用経験（例：条件付きアクセスポリシー設定等）・要件定義/設計経験勤務地：東京都リモート併用業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：自動車メーカーの部品表（M-BOM）システムの結合テストで発生した障害トラブルの調査・対応を行う。担当工程：結合テスト、障害調査・対応スキル:・Java(SpringBoot)/JUnitテスト/OracleDBでの開発経験・SpringBootの経験3年以上・大量(1千万件程度)データ系のアプリケーション開発経験・コミュニケーション力・バッチ処理の基本設計～結合テスト経験があれば尚可・MacchinettaBatch(SpringBatch),MyBatis,A-Auto経験があれば尚可勤務条件：・基本フルリモート、必要に応じて東京都内への出社あり・稼働は高めその他条件：・年齢50歳まで・自ら考えて行動できる方・勤怠に問題ない方・コミュニケーションに問題ない方業界：製造業系→自動車・輸送機器 |
| 業務内容：社内IT環境利用者支援業務。PC、ネットワーク不具合対応、Windows11対応、ADリプレースに伴う支援、セキュリティ関連支援、IT機器管理、PCキッティング、ネットワーク承認対応、配布リスト対応などを行う。管理PC台数は約200台。担当工程：ユーザーサポート、ヘルプデスク、システム導入・展開、セキュリティ管理スキル:・情報システム部門関係での業務対応経験(3年以上)・ユーザーサポート、ヘルプデスク経験・システムの導入や展開経験・セキュリティ関連業務の知識勤務地：東京都業種業界：情報・通信・メディアその他条件：・勤務時間9:00～18:00・年齢30歳前後～40歳前後 |
| 業務内容：サーバー・PCセットアップ対応、トラブル対応、ネットワーク周りの対応、AWSへのサーバー移行等のインフラ構築および管理支援業務担当工程：インフラ構築、運用保守スキル:必須スキル：-インフラ構築経験-ネットワーク周り対応経験/知識-コミュニケーション能力歓迎スキル：-ネットワーク構築経験-AWS経験-CCNA資格案件情報：-場所：東京都-業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：Microsoft365導入運用支援業務。環境設定(Exchange、EMS、Teams、SharePointなど)、オブジェクト登録、問い合わせ対応、ドキュメント作成、ユーザ向け説明会実施などの作業が含まれる。担当工程：運用支援、環境設定、オブジェクト登録、問い合わせ対応、ドキュメント作成、説明会実施スキル:必須:-Microsoft365運用経験(環境設定、オブジェクト登録、ユーザからの問い合わせ対応など)-メールシステム運用経験-トラブルシュート経験尚可:-Enter運用経験(条件付きアクセスポリシー設定)-要件定義、設計経験勤務地:東京都稼働条件:週2回程度の出社面談:2回、Web面談 |
| 業務内容：金融系システムのインフラ運用支援。主な業務は以下の通り：-AIX/Linuxシステムのインフラ運用全般-定期的なシステム再起動・システムバックアップ-パッチ適用および影響調査-パフォーマス・キャパシティ情報収集、管理-定期パスワード変更・ユーザID管理-業務要件によるシステム変更作業-障害対応・障害原因の調査・改善担当工程：運用スキル：【必須】-AIXまたはLinux環境での基本的なコマンド操作-ファイル・ディレクトリの操作およびパーミッション管理-シェル(bash/ksh)での操作経験-ログの確認および簡単なトラブルシューティング-プロセス管理(systemctl,service,killなど)-NW関連コマンド(ping,netstat,ifconfigまたはipなど)の使用-crontabによる定期ジョブの設定・確認-viエディタの基本操作【尚可】-PowerHA/Lifekeeper/MQ/HMC/Storage/SAN-Switch/Ansibleの経験・知見その他条件：-月二回程度の夜勤作業や月数回程度の深夜の電話対応が必要-就業時間：9～18時-夜間障害対応時にインターネット環境が必要場所：東京都業界：金融・保険業 |
| 業務内容：Firewall(PaloAlto社製)のNGFW(次世代ファイアウォール)を利用した設計、構築、運用業務。主な業務は以下の通り：-PaloAlto社製Firewall(NGFW、PrismaAccess)を中心とした設計・構築・運用業務-トラブルシューティング対応(改善対応含む)、問い合わせ対応-ミーティングへの参加-要件ヒアリング、提案、報告業務担当工程：設計、構築、運用、トラブルシューティング、要件定義必要スキル:-Firewall(PaloAlto)のNGFW(PAシリーズ、VMシリーズ)を利用した設計・構築経験-セキュリティプロファイル設定(アプリケーション層)、セキュリティポリシー設定(ネットワーク層、トランスポート層)経験-GlobalProtect、SSL復号の実装対応可能-Firewall設計の知見を活かしたトラブルシューティング対応可能-コミュニケーション、進捗報告、要件ヒアリング、提案スキル尚可スキル:-PrismaAccessの設計構築-他社製品のFirewallからPaloAlto社製への移行設計-英会話、英語でのメール/ドキュメント対応-CortexXDRの知見案件の地域：東京都 |
| 業務内容：PostgreSQLデータベースの夜間保守作業。主な業務は以下の通り：-PostgreSQLの障害対応や性能トラブル対応-DBに関する問い合わせに対してドキュメントやログをもとに原因調査・対応-SQLレベルの問題・テーブル設計・バックアップの理解担当工程：-運用保守スキル:-PostgreSQL運用経験-夜間作業(0:00～09:00)が可能であること-障害対応、性能トラブル対応の経験-SQLレベルの問題把握、テーブル設計、バックアップの理解業務内容：C言語を用いたマルチパス制御ソフトウェアの開発および評価。具体的な業務は以下の通り：-ESXi上での仮想マシン展開、ネットワーク設定-RHELのインストール、カーネルメッセージ調査、モジュール操作-デバイスマネージャ確認、イベントログ調査-ポインタ、構造体、メモリ操作、簡単な関数の実装・修正担当工程：-開発-評価スキル:-C言語でのプログラミング経験（ポインタ、構造体、メモリ操作、関数の実装・修正）-ESXi、仮想マシン、ネットワーク設定の経験-RHEL操作、カーネルメッセージ調査、モジュール操作の経験-デバイスマネージャ、イベントログ調査の経験-RAID、FC、iSCSIなどのストレージ知識があれば尚可-Bash/Python/Perlの経験があれば尚可業務内容：セキュリティ製品(AIP、DLP |
| 業務内容：AmazonConnect運用改善のためのツール開発を行います。主に運用自動化や品質向上に繋がるツールの作成が中心となります。ツールの実行環境はAWSLambdaを想定しています。担当工程：要件定義から実装までスキル：必須：-Pythonを用いた開発経験-コーディング・設計経験-AWS環境構築、またはAWSで構築された環境のAWSlibrary(boto3)を用いた開発経験-IAMポリシー、ロール設定-Cognito認証設定-CloudWatchを用いた監視設定-Lambdaを用いたスクリプト実行などの構築、トラブル調査-フロント調整、関連部署調整、問合せ対応、顧客折衝尚可：-プロジェクト管理(PM/PL)経験-サーバー/ネットワークの基本知識-ドキュメンテーション能力就業場所：神奈川県その他：フルリモート勤務可能 |
| 業務内容：消費者金融企業向けシステムのインフラ運用支援。AIX/Linuxシステムのインフラ運用、定期的なシステム再起動、バックアップ、パッチ適用および影響調査、パフォーマンス・キャパシティ情報収集・管理、定期パスワード変更・ユーザID管理、業務要件によるシステム変更作業、障害対応・障害原因の調査・改善。月2回程度の夜勤作業、月数回程度の深夜の電話対応あり。担当工程：インフラ運用スキル:-AIXまたはLinux環境での基本操作経験-ファイル・ディレクトリの操作およびパーミッション管理-Shellの操作経験-ログの確認および簡単なトラブルシューティング-プロセス管理-NW関連コマンドの使用-crontabによる定期ジョブの設定・確認-viの基本操作業種業界：金融・保険業勤務地：東京都期間：7月～長期 |
| 業務内容：稼働している仮想デスクトップ・ブラウザの運用・保守を行う。定例運用に加え、バージョンアップやソフトウェア導入等の対応も実施する。担当工程：運用・保守必要スキル：-Windowsサーバ構築及び運用経験（構築・運用経験が各々1年程度以上）-Windowsクライアント構築及び運用経験（構築・運用経験が各々1年程度以上）尚可スキル：-Windowsサーバまたはクライアント設計経験-MicrosoftAzureの知識または操作経験-仮想ブラウザの知識または操作経験-CitrixCloudの知識または操作経験勤務地：東京都業種：情報・通信・メディア稼働期間：7月から9月勤務時間：9:00~18:00その他：-トラブル時は即時対応-必要に応じて稼動調整や業務調整可能 |
| 業務内容：情報システム部門での支援業務。ADサーバ、ファイルサーバの移行や、社内ネットワーク切換えおよびユーザーとベンダーのブリッジ役を担当。サーバ移行作業では、サービス継続の検討、移行先の選定、業者との調整、動作確認などを行う。ネットワーク移行では、業者との打ち合わせ、社内作業項目の洗い出し、関連部署との調整を担当。その他、社内でのアカウント登録作業、データ連携、各種ツールの調査から仕様および操作感の検証作業、社内ツールの設定および改修作業も行う。担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、運用スキル:必須：-AD、ウイルス対策、Webセキュリティの提案、新規導入、運用経験-AWSおよびクラウド環境下でのサーバ(Windows、Linux)構築、運用保守経験-ネットワーク(L2からL3、ルータ、VPNの新規設定、または設定変更経験)-ITツール(業務利用するSaaSを含む)の調査、選定、導入経験-システムの障害対応、トラブルシューティング経験(2次対応相当)尚可：-業務利用するSaaSの運用、またはリプレイス経験-2年以上の情報システム管理業務の実経験-PC、スマホのキッティング、社内機器の資産管理・運用経験-各種システムのアカウント作成、GoogleWorkspace管理側の運用経験業種：情報・通信・メディア地域：東京都 |
| 業務内容：クライアントおよびクライアントのお客様の資産管理業務。社内の問い合わせ対応全般(PC設置依頼、キッティング、インシデントの窓口対応)。担当工程：資産管理、社内問い合わせ対応、トラブルシューティングスキル:-英語堪能(7割英語、3割日本語)-2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上-WindowsOS知見(Windows11が望ましい)-情報システム経験-コミュニケーション能力-資産管理業務の知見-資産管理ライフサイクル運用経験(デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄など)その他条件：-土日出勤あり(平日代休取得、頻度は多くない)-面談は英語で実施勤務地：東京都業種業界：金融・保険業 |
| 業務内容：流通業界のエンドユーザー向けWebサービスのAzureインフラに関する構築、運用、保守業務。主な業務内容は以下の通り：・Azure環境の保守・構築において最適なサービスを選定・チーム内でAzureに関する知見を共有・指導・ユーザー部門からの依頼や問い合わせへの対応・外部ベンダーとのQA対応、問題点の特定と解決策の策定・運用プロセスの改善提案・夜間・休日の電話対応（ローテーション制）、土日祝日の当番勤務・短期(1～3日程度)国内地方出張担当工程：インフラ構築、運用、保守スキル：・Azure環境でのインフラ構築、運用経験（SV/NW/MW）・インフラ保守運用経験・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力・シフト対応勤務可能・土日祝日当番勤務可能・短期国内地方出張可能尚可スキル：・エンドユーザー対応経験場所：東京都業界：流通・小売業 |
| 業務内容：損保会社向けのチャットサービスの改修案件。既存サービスを特定の顧客向けにカスタマイズを行う。詳細設計からテストまでを担当。クオリティチェックに意識を払い、細部の仕様の整合性、デグレの発生可能性などを考慮して動ける必要がある。担当工程：詳細設計、開発、テストスキル:必須:-RubyonRails、JavaScript、CSS、SQLを用いた業務経験が2年以上-素のJavaScriptやjQueryを用いた複雑なUI制御の経験-テストコードを日常的に書いている-GitHubの利用経験が2年以上-Gitのコンフリクト解消ができる-Dockerの利用に関して、ある程度のトラブルシューティングができる-Linuxサーバ上で基本的な作業ができる-他者のレビューに依存せず、自ら必要なテストを考え実施する習慣尚可:-AWS、インフラ系の知識-Dockerの知識勤務地:リモート業種:金融・保険業 |
| 業務内容：医療分野オンライン販売施策のSE支援に関わる業務。医療機関や訪問看護ステーションにおいてマイナンバーカードを利用してオンラインで患者の保険資格情報を確認するシステムの導入。報告書の精査、システムと連携するベンダ、ユーザーとの調整、事業部/営業担当者との各種調整及び問い合わせ対応業務、遠隔地におけるトラブル対応の遠隔支援、現場対応（システムの導入及び追加工事支援、導入後のトラブル対応等）、テレマーケティングのクローズ対応。担当工程：システム導入、調整業務、トラブル対応スキル：・調整業務経験（できれば基地局系・通信系）・電話対応・NW構成図の理解・コミュニケーション能力・現場経験（導入等での現場立ち合い経験、現地展開作業等）・出張対応（東日本エリア、頻度低）その他条件：・期間：2025年6月～9月末（延長の可能性あり）・勤務時間：9時-18時・勤務地：東京都・年齢：20代～40代・外国籍：不可 |
| 業務内容：保険業界向けのPC/タブレットのキッティング、ネットワーク作業(ルーター、VPNの設定等)を実施する案件です。複数名で参画しています。担当工程：・PC及びタブレット端末のキッティング・ネットワーク設定（ルーター、VPNの新規設定または設定変更）・システムの障害対応、トラブルシューティング（2次対応相当）スキル:・ネットワーク(ルーター、VPNの新規設定または設定変更)作業経験・PCおよびタブレット端末のキッティング経験・システムの障害対応、トラブルシューティング経験(2次対応相当)・協調性がある方、勤怠良好な方案件情報：・業界：保険業・場所：千葉県・期間：長期 |