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検索キーワード：トラブル
検索結果:2769件
| 業務内容：-API連携における不具合調査・是正-技術支援全般-PMO業務（プロジェクト進捗管理・調整）担当工程：-調査・分析-改修・テスト支援-運用支援-プロジェクト管理（PMO）スキル：必須：エンジニアとして開発・テスト経験5年以上、英語での読み書き・会話が可能、簡潔な結論ファーストのコミュニケーション力尚可：API連携トラブルシュート経験、自動車・輸送機器業界の知見、PMO業務経験稼働場所：東京都（リモート併用、週1程度出社）その他：業種：自動車・輸送機器、プロジェクト開始は即日可能、外国籍応募可（日本語能力試験N1相当レベル必須） |
| 業務内容：-データパイプラインの構築・改修・運用-AWS上のデータ分析基盤への機能追加-エラー・トラブルシューティング担当工程：-設計、実装、テスト、デプロイ、運用保守スキル：必須：Pythonによる開発経験、データベース／データウェアハウスの開発・運用経験、CDK・Terraform等を用いたIaC経験、タスク分解とスケジュール管理、チーム内での情報共有尚可：SQLクエリ作成、ETL（Glue等）によるデータ前処理・ロード、アジャイル開発経験、Snowflake利用経験、パイプラインのトラブルシューティング、セキュリティ・パフォーマンス・コスト最適化設計、商用システム運用経験稼働場所：東京都（テレワーク中心、上位メンバーはほぼ100%リモート）＋年1回程度の顧客オフィス出社その他：業種：情報・通信・メディア、クラウドデータ分析領域、開始時期：2025年11月開始予定、期間未定 |
| 業務内容：-PC周りの問い合わせ一次・二次対応およびクローズ-業務依頼書に基づくソフト・機器のインストール、購入手配-ヘルプデスク運用業務全般（マニュアル作成等）-キッティング（OS初期設定、アプリインストール）-ActiveDirectoryによるアカウント登録-トラブルシューティング全般-マニュアル作成担当工程：運用・保守、ヘルプデスク支援スキル：必須：ヘルプデスク業務経験（1年以上）、PC問い合わせ二次対応、Windows10/11基本操作、Officeアプリ基本操作、礼儀作法（丁寧な言葉遣い）尚可：CAD系ソフト（AutoCAD、VectorWorks、CATIA、SOLIDWORKS）インストール経験、ActiveDirectory実務経験、Office365Web版のアカウント登録・トラブルシューティング経験、PCキッティング経験、ネットワーク用語（SSID、プロキシ、VPN）理解、AdobeCreativeCloudインストール経験稼働場所：東京都（リモート併用可）その他：業種：自動車・輸送機器／情報・通信・メディア領域のサポート／2025年10月開始、長期プロジェクト |
| 業務内容：-Windows・iOSデスクトップ・ラップトップの保守・トラブルシューティング-ハードウェア・ソフトウェアの問題解決-ITチームと連携し、シームレスなITオペレーションの実現-サポート活動とソリューションの文書化・維持-基本的なネットワークのトラブルシューティング支援-システムの更新、パッチ適用、バックアップ実施-プリンタのインストール・設定・トラブルシューティング-スイッチ、ルーター、ファイアウォール等ネットワークインフラの監視・保守担当工程：-デスクトップ／モバイル端末の導入・設定・保守-ネットワークインフラの監視・障害対応-システム更新・パッチ適用・バックアップ運用-ユーザ問い合わせ対応（英語チケット含む）スキル：必須：デスクトップサポート経験（数年）、Windows・macOSの基本操作、ネットワーク基礎知識、課題解決のためのコミュニケーション力、M365などクラウドサービス利用経験、英語での読み書き（チケット対応）レベル尚可：ITIL等の資格保有、ITサービスマネジメントツール使用経験、ビジネスレベルの英語運用能力稼働場所：東京都内フル常駐（リモート勤務は不可）その他：業種：医療機器メーカー（情報システム部門）、開始時期：即日または相談に応じて、外国籍の方は日本語能力N2以上が必要、社内は日本語、チケットは英語表記 |
| 業務内容：-クレジットカードシステムの富士通メインフレームにおける保守全般-性能情報の取得および集計-データベース容量の監視と拡張対応-月次報告資料の作成-夜間メンテナンス作業（平日中心、障害時は休日夜間）-24時間365日のトラブル対応担当工程：-システム運用・保守-データベース管理-バッチ処理（JCL）作成-障害復旧・緊急対応スキル：必須：汎用機（メインフレーム）の運用保守経験尚可：JCL作成経験、富士通系OSコマンドの基本知識、システムメンテナンス業務経験稼働場所：大阪府（常駐）その他：業種：金融・保険業（クレジットカード）／開始時期：相談に応じて調整 |
| 業務内容：データセンターにおけるサーバーの運用保守業務。Linux、Windows、VMware環境でのトラブル対応を中心に実施します。担当工程：サーバーの監視、障害対応、トラブルシューティング、週1回程度の夜間対応を含む運用保守全般。スキル：必須：サーバー運用保守経験5年以上（または構築経験1年以上＋運用保守経験3年以上）、Linux・Windows・VMwareの実務経験（特にLinux）、単独でのトラブルシューティング実施能力、夜勤対応可能。尚可：Linux構築経験。稼働場所：神奈川県（リモート併用可）。その他：業種は情報・通信・メディア領域のデータセンター運用。長期勤務を想定し、開始時期は相談可能。夜勤を含むシフト制勤務があります。 |
| 業務内容：-Windows 11、Microsoft 365、Intune、Autopilotの設計・構築-各種テストの実施-PC環境全体の導入支援担当工程：設計、構築、テストスキル：必須：Windows 11、Microsoft 365、Intune、Autopilotのいずれかでの設計・構築経験（1年以上）尚可：Intuneを用いた端末管理経験、GPOの実務経験稼働場所：東京都新宿（基本常駐、リモート環境あり）その他：業種：情報・通信・メディアプロジェクトは安定稼働で、トラブル時は迅速な対応が求められます |
| 業務内容：-ネットワークの運用・監視、障害対応-ベンダーへの問い合わせ・依頼-ドキュメント作成、問い合わせ対応-必要に応じたセキュリティ対策（ウェブ分離、メール無害化、WAF、IPS/IDS、FW、EDR等）の知見活用（尚可）-全国拠点への短期出張（約月1回、トラブルシューティング等）-稀に土日・夜間のアラート対応担当工程：-監視運用-障害対応-ベンダー折衝-ドキュメント整備-セキュリティ対策支援（尚可）スキル：必須：ネットワークの基礎知識・実務経験、能動的に業務を遂行できる姿勢、高いコミュニケーション能力、東京都内在住でデータセンター等への現地対応が可能尚可：ネットワーク設計経験、セキュリティ領域の実務知見、ベンダー折衝経験、若手エンジニアへの教育・スキルトランスファー経験稼働場所：東京都（リモート併用、週2回程度リモート）その他：業種：保険業界のシステム基盤保守案件、開始時期は相談、長期契約を想定 |
| 業務内容：-一次切り分け後の二次対応として技術的要因の深掘り-ネットワーク機器、ファームウェア、OS、ミドルウェアの詳細調査-ログ解析、パケットキャプチャ、構成確認による障害原因の特定-根本原因の分析と恒久対策の検討・提案担当工程：障害対応（二次対応）・原因分析・対策検討・改善提案スキル：必須：リーダー経験・NW運用保守経験・TCP/IP・DNS・ルーティング・セキュリティ等の知見・トラブルシューティング力（CLI操作・ログ解析・構成変更）・技術文書の読解・作成力・エンドユーザとの折衝経験・運用業務における改善提案経験・日本国籍必須・50歳未満尚可：Cisco製品の運用経験・Fortinet製品の運用経験・Zscaler・PaloAlto製品の知見・AWS環境での作業経験稼働場所：大阪府内常駐その他：業種：住宅メーカー（製造業）対象年齢：50歳未満国籍：日本国籍必須開始時期：相談に応じて決定 |
| 業務内容：-データセンターにおけるサーバー（Linux・Windows・VMware）の運用保守-トラブルシューティング対応-夜勤（週1回程度）対応担当工程：-サーバー運用・保守全般-障害調査・復旧-夜間運用サポートスキル：必須：サーバー運用保守経験5年以上（または構築経験1年以上＋運用保守経験3年以上）、Linux、Windowsサーバー、VMwareの実務経験、トラブル対応実施経験、夜勤対応可能尚可：Linux構築経験稼働場所：神奈川県データセンター（リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア、長期（2025年11月〜）勤務、外国籍不可 |
| 業務内容：-ベンダー提示見積書の精査-ベンダー進捗資料（スケジュール・課題・リスク等）の確認・コントロール-開発成果物のレビュー、テスト結果（エビデンス）確認-障害時対応-課題・リスク等の対応検討担当工程：RPA開発全般（要件定義～実装）およびプロジェクトマネジメント（PM/PMO／TL）業務スキル：必須：RPA開発経験（要件定義～実装）、PM・PMO・TL等のマネジメント経験尚可：ユーザー側業務経験、リリース・トラブル対応経験、WBSを用いた見積経験、大規模開発（100人月以上）や複数システム連携経験稼働場所：東京都（常駐）その他：官公庁・自治体向けシステム開発プロジェクト、即日開始可、勤務時間は9:00‑18:00 |
| 業務内容：-現地作業員とリモートインテグレーション担当者の仲介-トラブル発生時の一次切り分け-作業履歴の作成（フォーマットあり）担当工程：ヘルプデスク（一次対応）／作業履歴管理スキル：必須：携帯キャリア・通信インフラ事業者またはモバイル通信関連企業での実務経験（基地局工事・調整経験必須）、基地局・無線設備・通信インフラに関する深い知識と経験、英語での応対が可能（Chatや翻訳ツール使用可）、高いコミュニケーション能力尚可：なし稼働場所：東京都（リモート可／出社は東京都内）その他：業種：情報・通信・メディア／公共・社会インフラ（通信インフラ）開始時期：即日土日・夜間作業は持ち回りで対応可能、代休取得可 |
| 業務内容：AMLパッケージの保守対応。サービスパック適用、ユーザ照会・要望対応、トラブル対応、パッケージチューニングを実施。担当工程：バッチ開発および保守全般スキル：必須：UNIX/Linuxでの開発経験、Oracle環境での実務経験、Shellスクリプト作成経験尚可：-稼働場所：リモート勤務（必要に応じて東京都内で作業）その他：業種：銀行・信託業界（金融・保険）開始時期：即日または相談可 |
| 業務内容：-DNS・DHCPサーバの設計・構築-仮想サーバのサイジング-Windows/Linuxサーバ上でのアプリケーション要件に基づく構築-ActiveDirectoryとAzureEntraIDの連携設定（EntraHybridJoin）-OS標準機能を用いたRDP/SSHのアクセス制御設計・設定-WebUIを持つOSSパッケージ（例：WordPress、Zabbix）の構築とTLS化担当工程：要件定義、設計、構築、設定、テスト、導入支援スキル：必須：-仮想サーバのサイジング経験-DNS、DHCPサーバの設計・構築経験-OS標準機能でのRDP/SSHアクセス制御設計・設定経験-以下のいずれかの経験・WindowsサーバでのActiveDirectoryを用いたファイルサーバのアクセス制御、グループポリシーによる端末制御・LinuxサーバでのWordPress、Zabbix等OSSパッケージ構築とhttps（TLS）化尚可：-tcpdumpによるパケットキャプチャ取得・トラブル解析経験-WindowsサーバでのオンプレADからAzureEntraIDへのアカウント同期、EntraHybridJoinの設計・構築経験-ADCS、OpenSSL等による証明書発行経験-Linuxサーバでのbind、postfix、dovecot、openldap等ミドルウェア構築経験稼 |
| 業務内容：・資産ライフサイクル運用（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄等）・PC設置依頼およびキッティング・インシデント窓口の2次以降対応（トラブルシューティング）・OAサポート業務全般担当工程：資産管理、PCキッティング、ヘルプデスク2次対応、QAサポートスキル：必須：英語堪能（業務の約7割が英語）、2次トラブルシューティング実務経験（3年以上）、Windows11を含むWindowsOS知識、社内情報システム（情シス）経験、コミュニケーション能力、資産管理・資産ライフサイクル運用経験尚可：なし稼働場所：東京都（常駐）その他：・勤務形態：週1人月稼働、土日出勤あり（平日に代休取得）・服装自由、PC貸与あり・年齢制限45歳まで、外国籍可（中国籍不可） |
| 業務内容：-社内IT資産（PC・ソフト・周辺機器等）のライフサイクル管理（導入、アップデート、移転、返品、廃棄）-PC設置依頼に伴うキッティング作業-インシデント窓口および問い合わせ対応全般担当工程：資産管理全般、キッティング、インシデント対応、ユーザーサポートスキル：必須：-英語堪能（業務の大部分を英語で実施）-Windows11を含むWindowsOSの実務知識-情報システム部門（情シス）での実務経験-資産管理ライフサイクル運用の実務経験-トラブルシューティング（2次以降）3年以上の経験-高いコミュニケーション能力尚可：-日本語での業務遂行が可能なこと稼働場所：東京都その他：-土日出勤あり（代休取得可能、頻度は少ない）-業務開始時期は相談可能 |
| 業務内容：Microsoft365環境の設定・導入支援および運用全般。Entra、Exchange、EMS、Teams、SharePoint等の構築、オブジェクト登録、問い合わせ対応、ドキュメント作成、説明会実施。担当工程：導入・設定、運用支援、トラブル対応、ユーザー教育。スキル：必須：Microsoft365管理者としての運用経験、トラブルシュートスキル尚可：Microsoft365導入経験、要件定義・設計経験稼働場所：神奈川県（テレワーク中心、週1回出社）その他：業種：情報・通信・メディア対象年齢：45歳まで、外国籍可（日本語ネイティブレベル）利用ツール：PowerShell等長期契約、リモートワーク主体 |
| 業務内容：-Microsoft365環境の設定（Entra、Exchange、EMS、Teams、SharePoint等）-オブジェクト登録-ユーザー問い合わせ対応-ドキュメント作成-説明会実施担当工程：環境設定・構築、運用・保守、サポートスキル：必須：Microsoft365管理者としての運用経験、トラブルシュートスキル尚可：Microsoft365導入経験、要件定義・設計経験、PowerShell等のスクリプト活用稼働場所：神奈川県、テレワーク（週1出社あり）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期は相談、外出・出張対応や休日稼働の可能性あり |
| 業務内容：-障害問い合わせの二次対応-機器・ファームウェア・OS・ミドルウェアの技術的要因深掘り調査-ログ解析、パケットキャプチャ、構成確認-根本原因の特定と恒久対策の提案担当工程：-障害対応（一次切り分け後）-調査・分析-対策検討・提案-技術ドキュメント作成-エンドユーザー折衝スキル：必須：NW運用保守経験、TCP/IP、DNS、ルーティング、セキュリティの知見、トラブルシューティング力（CLI操作、ログ解析、構成変更）、技術ドキュメントの読解・作成、エンドユーザー折衝経験、運用業務における改善提案経験尚可：Cisco、Fortinet、Zscaler、PaloAlto、AWS等の製品知識稼働場所：大阪府（基本常駐）その他：住宅メーカーグループのネットワークインフラ運用保守案件、長期プロジェクト、開始時期は10月予定、複数名体制で実施 |
| 業務内容：-Windows・Mac端末およびAzureVMの管理-機能検証・トラブル対応-業務改善提案・ドキュメント作成-社内ユーザ対応担当工程：システム運用・保守全般（機能検証、障害対応、改善提案、ドキュメント作成、ユーザサポート）スキル：必須：業務系システムの運用・保守経験（2年以上）、社内システム部門でのユーザ対応経験（2年以上）、作業マニュアル作成経験（2年以上）、MDMツール使用経験（1年以上）、チームコミュニケーション能力、主体的に業務推進・提案できる力尚可：Azure使用経験（1年以上）、Mac端末使用経験（1年以上）、サーバ・ネットワーク構築経験（1年以上）稼働場所：東京都内（原則出社）その他：業種：情報・通信・メディア、募集人数：1名、年齢上限：45歳、外国籍不可、延長見込みあり、正社員登用制度あり |
| 業務内容：-AWSDirectConnectを利用したプライベート接続の設計-GUI・API用ネットワーク環境の構築-必要に応じた調査・トラブルシューティング担当工程：設計、構築、テスト、障害対応スキル：必須：AWSDirectConnectの設計・構築実務経験、AWS環境でのプライベート接続経験、能動的に調査・対応できる姿勢、関東圏在住、年齢上限52歳（40代優遇）尚可：通信業界での開発経験稼働場所：東京都（テレワーク中心、立ち上げ期間は数日間事業場へ出社）その他：業種：情報・通信・メディア（通信キャリア向けプロジェクト）開始時期：11月から中長期募集人数：数名勤務時間：09:00〜17:30（実働7.5時間）または09:30〜18:30 |
| 業務内容：-定常運用・システムリソース監視-障害時緊急対応（夜間・休日対応あり）-エスカレーション・メンテナンス作業-定期報告作成-AD・DNSレコードの改廃-手順書に基づく作業実施と運用改善提案担当工程：運用・保守全般スキル：必須：kompiraenterpriseのジョブフロー設計・開発経験、Ansible等を用いた運用自動化経験尚可：基盤運用全般の知識・経験、トラブルシューティング・切り分け能力、スクリプトによる業務効率化経験、WindowsServer2016‑2022、RHEL7‑9、Azure、OCI、VMware、Zabbix、JP1AJS3、SQL、Oracle、PowerShellの実務経験稼働場所：東京都（週2リモート）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年10月から長期 |
| 業務内容：-複数拠点のWAN接続を見直し、各拠点から直接インターネットへ接続するローカルブレイクアウト方式への移行-ネットワーク全体の設計および構築-Fortigateファイアウォールの設定・運用-WAN/LAN/L2/L3/L7構成の実装担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築・設定、テスト、導入支援スキル：必須：WAN・LAN・L2・L3・L7のネットワーク知識、ルータ・回線に関する実務経験、Fortigateファイアウォール設定経験尚可：ネットワーク全体最適化の提案経験、リモート作業でのトラブルシューティング稼働場所：東京（メイン勤務）※一部出張あり（埼玉・岩手）／リモート作業併用可その他：業種：情報・通信・メディア／開始時期：2025年10月／期間：2026年3月まで／プロジェクト期間は約3か月／現場作業とリモート作業を組み合わせ |
| 業務内容：-オフィスネットワークの構築・運用・保守-有線／無線調査やパケットキャプチャによるネットワークトラブルシューティング-ネットワーク品質改善・構成変更-VPNシステムの運用・保守-ネットワークベンダーとの調整・増床対応担当工程：-要件定義・設計-構築-運用・保守-品質改善・トラブルシューティング-ベンダー調整スキル：必須：ネットワークエンジニア経験5年以上、複数拠点でのネットワーク運用・保守経験、要件定義・設計経験、コミュニケーション能力尚可：ネットワーク構築・設計経験稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可能プロジェクト概要：クラウド環境におけるセキュリティ評価情報の構築支援を実施し、ネットワーク全般の構築・運用・保守を担当 |
| 業務内容：ネットワーク構築およびギガビットイーサネット対応ルータの機能検証を実施します。担当工程：要件定義、構成設計、テスト実施、結果評価スキル：必須：ルーティングプロトコル（BGP、OSPF等）の理解、L3構成の知識尚可：ネットワーク機器の設定経験、トラブルシューティング能力稼働場所：神奈川県内（リモート不可）その他：情報・通信・メディア業界向け案件、開始時期は相談可能です。 |