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検索キーワード：トラブル
検索結果:2156件
| 業務内容：ビーコンを用いた位置情報可視化サービスの追加開発・改修・保守運用、販売管理Webサイトの詳細設計〜結合試験、既存ホスト系信託システムをAPI化してクラウド実装へ移行するプロジェクトにおける外部接続テストおよび一部バッチジョブのAPI化などを担当します。上流では要件定義・基本設計・上流設計、下流では開発・結合試験・運用保守・トラブル調査まで幅広く対応していただきます。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、開発、結合試験、外部接続テスト、運用保守、トラブルシューティングスキル：必須：・Node.jsまたはJavaScriptでの開発経験・JavaでのWebシステム開発経験・PostgreSQLなどRDBの利用経験・既存システムの追加開発・改修・保守対応経験・上流〜下流まで一人称で対応できるコミュニケーション力尚可：・SpringBoot利用経験・API化やクラウド移行の実務経験・新規構築プロジェクト参画経験・財形システムや金融系システムの知識稼働場所：大阪府内常駐（プロジェクトにより拠点は変更の可能性あり）その他：業種：情報・通信・メディア、銀行・信託開始時期：即日または9月開始〜10月末を想定（延長の可能性あり）複数のドメイン（IoT、流通管理、金融信託）に横断的に携わるフルスタックエンジニア向けの案件です。 |
| 業務内容：A.基幹システムの対外接続サーバ更改に伴うサーバ／ネットワーク要件定義・設計・構築、仮想基盤上での環境構築、ファイル送受信システム導入、テスト・移行B.既存Android(Java)メールアプリの性能改善に向けた要件整理、設計、実装、テスト、リリース対応C.サーバ・仮想基盤における監視設定およびジョブ運用設計を中心としたインフラ構築・運用支援D.OpenShiftまたはKubernetes基盤の設計・構築、Linuxサーバ構築、トラブルシューティング支援担当工程：要件定義／基本設計／詳細設計／構築・実装／テスト／移行／運用支援スキル：必須：・基盤全般の要件定義・見積・設計構築経験、サーバ／ネットワーク設計構築経験・Android(Java)開発5年以上およびIMAP／SMTPの知識・JP1などによる監視・ジョブ運用設計構築経験・OpenShiftまたはKubernetes設計構築経験、Linuxサーバ設計構築経験、トラブルシューティング力尚可：・VMware等仮想基盤経験、WindowsServer・WSFC設計構築・JP1・HULFT・JFTでのファイル送受信システム導入・メールアプリ開発経験、フォアグラウンドサービス実装、DBマイグレーション、OSアップデート対応・Hyper-V設計構築経験稼働場所：東京都・神奈川県（リモート併用案件あり） |
| 業務内容：AWS上の統計システム基盤におけるサービス設計・構築、および運用時のトラブルシュートを担当します。担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用保守スキル：必須：・AWS環境の設計・構築経験3年以上・システム障害発生時の原因分析および対応経験尚可：・AmazonECR、EventBridge、QuickSightの利用経験・Dockerコンテナを用いた環境構築経験稼働場所：東京都（常駐、リモートなし）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または相談可外国籍不可年齢目安：50代前半まで募集人数：1名 |
| 業務内容：Microsoft365（EntraID、ExchangeOnline、EMS、Teams、SharePointなど）の環境設定と運用支援を実施します。オブジェクト登録やユーザー管理、問い合わせ対応、トラブルシュート、運用マニュアルなど各種ドキュメントの作成、利用者向け説明会を担当します。PowerShellを用いたスクリプト作成や検証も行います。担当工程：要件整理、環境設定、運用設計、運用、保守、サポートスキル：必須：・Microsoft365管理者としての運用経験・Microsoft365サービスにおけるトラブルシュートスキル尚可：・Microsoft365導入プロジェクト経験・要件定義および設計経験・PowerShellなどスクリプトツールの利用経験稼働場所：神奈川県（テレワーク主体、週1回出社）その他：情報・通信・メディア業種開始時期：即日または応相談勤務時間：09:00〜17:30（実働7.75h、休憩0.75h）外出・出張対応および休日稼働の可能性あり募集人数：1〜2名国籍不問（日本語ネイティブレベル必須）年齢目安：45歳以下 |
| 業務内容：-SAPBASIS環境で発生する障害の切り分け-性能調査および改善策の提案-トラブルシューティング全般担当工程：運用保守、障害対応、性能チューニング、改善提案スキル：必須：-SAPBASISでの実務経験-障害対応・トラブルシューティング経験尚可：-チームリーダー経験稼働場所：全国リモート（原則フルリモート、拠点は関西）その他：-業種：機械・重工業-開始時期：2025年9月予定-募集人数：1名 |
| 業務内容：・社内および各拠点ネットワークの基本設計・詳細設計・構築・運用・ルーター／スイッチ／ファイアウォールの設定およびトラブルシュート・監視チューニング、ライフサイクルメンテナンス、機器設定管理・ユーザー、ベンダーとのコミュニケーションを通じた要件調整担当工程：要件ヒアリング、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用・保守、改善提案スキル：必須：・CCNA以上のネットワーク資格・Cisco、PaloAlto、Dell、Fortinet製品の設計／構築／運用経験・TCP/IP、LAN／WAN、VPNの深い知識・AWSやAzureなどクラウドサービスの利用経験・ユーザーコミュニケーションおよびベンダーコントロール経験尚可：・多種ベンダー機器を横断した設計・運用経験稼働場所：東京都（原則常駐）その他：・業種：金融・保険業（リース・クレジット）・開始時期：2025年9月1日予定・外国籍不可・契約期間：初回1ヶ月、その後3ヶ月単位で更新予定 |
| 業務内容：海外拠点を含む企業ネットワークのルータ・ファイアウォール（Juniper／Fortigate／Cisco）の設計・構築・運用保守を担当します。トラブル発生時の切り分け・影響調査、showコマンド結果の取得と比較による作業前後確認、既存手順書の更新・改訂、顧客向け技術説明資料（Excel・PowerPoint）の作成を行い、リーダーとして進捗・課題管理および顧客対応も実施します。担当工程：要件確認・基本設計・詳細設計・構築・テスト・運用保守・進捗／課題管理・顧客折衝スキル：必須：・Juniper、Fortigate、Ciscoネットワーク機器の設計・構築経験・顧客折衝およびスケジュール／課題／進捗管理経験・顧客向け技術説明資料の作成および説明経験尚可：・チームリーダー経験稼働場所：東京都／基本リモートその他：開始時期：即日または調整可既存メンバー交代枠としての募集で、参画後に増員予定 |
| 業務内容：Juniperネットワーク機器の障害調査を中心に、ログ解析、実機検証、ベンダー調整、障害調査報告書の作成を担当し、既存メンバー交代枠として長期の保守支援を行います。担当工程：障害調査、ログ解析、検証、ベンダー折衝、報告書作成、保守支援スキル：必須：・CCNA相当のCisco系ネットワーク知識・Juniperを含むネットワーク装置の2次対応またはトラブルシュート経験尚可：・Juniper製品での高度な障害対応経験稼働場所：神奈川県（テレワーク中心／必要に応じて出社あり）その他：情報・通信・メディア業界向けの長期保守支援案件、平日日勤帯での稼働を想定 |
| 業務内容：中央省庁向けOA端末システムのネットワーク基盤（オンプレミス＋Azure）の維持保守を担当します。PaloAlto（物理／仮想）のポリシー変更・穴あけ対応、A10負荷分散装置の設定変更、L3スイッチの設定および調査を行い、性能改善や障害解析を実施します。OA端末刷新に伴うサーバ側機能追加もネットワーク面から支援します。担当工程：運用・保守、トラブルシューティング、性能チューニング、設定変更、調査・分析スキル：必須：PaloAlto（物理／仮想）の維持保守経験／ネットワーク運用・障害対応経験尚可：A10の設定・運用経験／Azure環境でのネットワーク設計・運用経験稼働場所：東京都（出社中心、リモート併用可）その他：公共・社会インフラ（官公庁・自治体）向け案件 |
| 業務内容：大手コンビニのATMシステムセンター更改プロジェクトにおいて、ネットワーク基本設計書・詳細設計書の更新、BGP／OSPFを用いた冗長ネットワークの検証・構築、各種トラブルシューティングを担当します。年末年始の更改工事前後2日間はオンサイトで対応します。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、検証、運用引継ぎ、トラブルシューティングスキル：必須：・CCNP相当のネットワーク知識・ネットワークSEとして4～6年程度の設計構築経験・YAMAHA／Cisco／Juniperいずれかを用いた設計構築経験・BGP、OSPFなどダイナミックルーティングによる冗長構成経験・顧客折衝経験・年末年始の更改工事期間に稼働可能なこと尚可：・専用線サービスの知識・Paloalto、FortiなどFW機器の設計構築経験・OSバージョン選定経験・単体／結合／総合テストケース作成経験稼働場所：東京都／週2～3日リモートその他：・業種：流通・小売業（専門店・チェーン店）・開始時期：2025年9月・終了予定：2026年2月・勤務時間：10:00～18:30・服装：オフィスカジュアル・PC貸与あり（Windows） |
| 業務内容：オンプレミスで稼働するOracleDatabase（SE/EE）をOracleCloudInfrastructureへ移行するプロジェクトに参画します。閉域網（FlexibleInterConnect）によるネットワーク接続設計、OracleBaseDB（PaaS）の構築、DMS・DataPumpを用いたデータマイグレーション、本番移行および移行後の検証・トラブルシューティングを担当いただきます。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、移行、本番リリース、保守支援スキル：必須：・OracleDatabaseの構築・移行・移行設計経験・本番移行の実務経験尚可：・DMSを用いたデータ移行経験・OracleGoldenGate使用経験・DataPumpによるデータ移行経験稼働場所：東京都（リモート併用、週2〜3日出社予定）その他：開始時期：2025年9〜10月想定外国籍の方は不可 |
| 業務内容：-システム・アプリ・ネットワークの1次窓口としてアラートおよびログ監視を実施-定期ヘルスチェックと障害チケット登録-標準プロセスに沿ったエスカレーション対応-基本的なSQLによるデータ抽出やトラブルシュート-Linux環境での運用対応-ユーザおよび社内技術チームとの英語コミュニケーション担当工程：運用監視／障害一次対応／トラブルシュート／報告・エスカレーションスキル：必須：-L1サポートまたはITヘルプデスク経験-金融業界（銀行）の実務経験尚可：-SQLクエリ作成・データ検証経験-Linuxの基本知識と実務経験-英語でのメール・会話によるコミュニケーション力稼働場所：東京都（オンサイト常駐）その他：業種：銀行・信託開始時期：2025年8月中旬予定（長期想定）募集人数：1名 |
| 業務内容：・Linux(RedHat系)およびWindowsサーバの構築・設定・運用・ルータ、スイッチ、ファイアウォール、ロードバランサなどネットワーク機器の設定・管理・社内PCのキッティングおよびセットアップ・システム運用・維持、障害調査、報告担当工程：要件確認、設計、構築、テスト、運用保守スキル：必須：・Linux(RedHat系)およびWindowsサーバの構築経験（OS〜ミドルウェア導入・設定）・ネットワーク機器設定に関する知識とトラブルシューティング経験・WindowsPCキッティング経験・自発的な調査・報告と円滑なコミュニケーション能力尚可：・未経験ミドルウェアでも調査し導入できる柔軟性稼働場所：東京都（オンサイト勤務、11月にオフィス移転予定、在宅なし）その他：業種：物流・運輸開始時期：9月予定 |
| 業務内容：調剤薬局各店舗・拠点のネットワーク構成変更に伴い、FW・ルータACLの通信要件整理・設計・変更を実施。WAN網やVPNサービスを用いた通信方式の提案・仕様説明、通信トラブル発生時の原因調査、ユーザ問い合わせ対応も担当します。担当工程：要件整理、基本設計、詳細設計、構築、テスト、リリース後サポートスキル：必須：・L2／L3、ルータ、FWなどネットワーク全般の知識・WAN回線およびVPNサービスの設計・運用経験・ユーザへの説明を含むコミュニケーション能力尚可：・医療・ヘルスケア分野でのネットワーク案件経験・複数拠点を対象としたネットワーク更改プロジェクト経験稼働場所：東京都／リモートメイン（必要に応じてオンサイト作業あり）その他：業種：医療・ヘルスケア開始時期：即日募集人数：1〜2名PC持込不可 |
| 業務内容：社内PowerBI利活用チームで、各部門から寄せられるダッシュボード／レポートの新規作成・改変、技術相談への対応、トラブルシューティングを行います。リーダーポジションは要件定義やタスク管理、デベロッパーポジションは開発および運用支援を担当します。担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、運用支援、保守スキル：必須：・PowerBIによるダッシュボード／レポートの要件定義・設計または開発経験・中級ITアーキテクト相当の経験（リーダー）または中級ITスペシャリスト相当の経験（デベロッパー）尚可：・他のBIツールの利用経験・社内データ基盤やETLの設計・運用経験稼働場所：東京都（リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：9月開始予定（10月開始相談可）就業時間：9:15～17:30募集人数：リーダー2名、デベロッパー3名リモートワークと出社を併用 |
| 業務内容：-クラウドPBXサービス提供に向けたデータセンター側ネットワーク基盤の設計・構築-要件確認、設計資料作成、WBS作成、進捗管理-ベンダーとの技術・日程調整-ネットワーク障害発生時のトラブルシューティング担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、移行、運用引継ぎスキル：必須：-CiscoVRFの設計・設定経験-大規模VoIPネットワークに関する知識-ネットワーク障害時のトラブルシューティング経験尚可：-UniversalOneVLAN多重メニュー対応経験-音声通信を含む上位レイヤ通信の知識-QoS設計・運用経験-クラウドPBXおよび周辺ネットワークの高度な知見-企業向けPBX提案・導入経験-コミュニケーションスキル稼働場所：東京都（リモート併用）その他：-情報・通信・メディア向けプロジェクト-9月開始予定-長期継続見込み-募集人数：1名 |
| 業務内容：-PL補佐としてベンダー調整、報告資料作成、顧客報告を実施-ネットワーク監視・運用（障害原因調査、復旧対応、設定変更）-回線・機器（ルータ、スイッチ、サーバなど）の保守対応-運用設計および関連ドキュメント整備・改善-運用効率化に向けた検討・提案-定例会でのレポーティング担当工程：運用設計、運用保守、トラブルシューティング、改善提案、進捗管理スキル：必須：-PLまたはPL補佐経験（ベンダー調整、資料作成、顧客報告）-CCNP相当のネットワーク知識-ネットワーク運用保守経験3年以上（L3、L2、ルータ、FW、LB）-運用設計・運用マニュアル作成経験-MS-Word、Excel、PowerPointを用いたドキュメント作成-長期参画が可能なコミュニケーション力尚可：-インフラ基盤のインシデント／問題／変更／構成管理経験-ネットワーク設計・構築経験2年以上-サーバ運用設計・運用経験（RHEL、Windows、ESXi）-Zabbixでの監視設計・運用経験-Zscalerの運用経験稼働場所：東京都／基本リモート（必要に応じて出社）その他：業種：流通・小売業（専門店・チェーン店）開始時期：調整中備考：長期想定 |
| 業務内容：光熱費比較サイトのバックエンド領域において、PHPを用いた新規・追加機能の設計／実装、リリースおよびテスト、障害調査・復旧対応、コードレビューを担当します。ドメイン駆動設計（DDD）の知見を活かし、ユビキタス言語の整備やBoundedContextの設計を行いながら、アーキテクチャ選定と改善提案をリードしていただきます。担当工程：要件整理、アーキテクチャ設計、詳細設計、実装、単体・結合テスト、リリース、保守・運用、コードレビュースキル：必須：・アーキテクチャ選定経験・DDDを用いたシステム設計・構築経験・ユビキタス言語／BoundedContextに関する知見・PHP（Laravel／CakePHP／FuelPHP）での開発経験3年以上・PHP7系または8系での開発経験・Webアプリのリリース・テスト経験・トラブルシューティング経験・コードレビュー経験・DBおよびネットワークの基礎知識尚可：・デザインパターンの知見・アプリケーションアーキテクチャに関する知見稼働場所：東京都（オンボーディング期間のみ出社相談の可能性あり）／基本フルリモートその他：業種：情報・通信・メディア勤務時間：10:00～19:00（相談可）開始時期：即日または9月開始相談可募集人数：1名年齢目安：40代まで外国籍：不可 |
| 業務内容：・移動機通信ログ取得／解析（QXDM等）・シミュレータ及びフィールドでの通信検証・通信トラブル解析および顧客問い合わせ対応担当工程：評価・検証、障害解析、技術サポートスキル：必須：・QXDMなどを用いた通信ログ取得・解析経験・通信プロトコルに関する知識・検証環境セットアップの経験・WindowsOS操作経験尚可：・Android端末／OSに関する知識・英語での読み書き・メーカーへの問い合わせ対応経験稼働場所：東京都（オンサイト勤務／出社中心）その他：情報・通信・メディア業開始時期：即日または応相談外国籍可、服装自由 |
| 業務内容：・統計システム基盤のAWS設計・構築・AWSサービス設定、運用、トラブルシュート・関連チームとのコミュニケーション、報連相担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用サポート、トラブルシュートスキル：必須：・AWS設計・構築経験・AWS環境でのトラブルシュート経験・円滑なコミュニケーション能力・業務に前向きに取り組む姿勢尚可：・AmazonECR、EventBridge、QuickSightの設計・構築経験・Docker、ApacheTomcat、OpenJDKの利用経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日私服勤務可外国籍の方は不可 |
| 業務内容：・システム刷新プロジェクトにおける進捗・課題管理・予算およびリソースの統括・PMOメンバーのアサイン調整およびトラブルシューティング・役員層への提案、折衝、エスカレーション・ステアリングコミッティ対応担当工程：プロジェクト管理、進捗管理、課題管理、リソース・予算管理、ステークホルダー調整スキル：必須：・豊富なPMO経験・大規模プロジェクト参画経験・指示なしで自走できる主体性・部課長クラスとの折衝能力・良好な勤怠尚可：・数十億～数百億円規模プロジェクトでのPMO経験稼働場所：東京都内クライアント先（常駐）その他：開始時期：2025年8月（9月開始も調整可）想定期間：最長2027年1月頃まで外国籍不可 |
| 業務内容：ECMパッケージ製品適用に伴う要件確認、方式検討、設計書・計画書・テストケース・報告書作成、WindowsServer／SQLServer／IIS環境構築、テスト実施、運用改善、障害対応、手順書作成。データウェアハウス系システムの保守・追加開発（shell・SQL・JP1バッチ）、本番移行、トラブル対応、仕様調査。海外拠点向けAMLシステムのトラブル調査、データ修正、設定変更、本番移行立合い、受入テスト、設計書メンテナンス、影響・不具合調査。担当工程：要件定義、方式検討、基本設計、詳細設計、環境構築、結合・システムテスト、運用・保守、運用改善、本番移行、障害対応。スキル：必須：・WindowsServer／SQLServer／IISを用いたサーバ設計・構築・テスト経験・shell(ksh)・SQL・JP1によるバッチ開発および保守経験・Linux環境での実務経験・C#またはVBによる開発経験・結合テストでのエビデンス作成スキル・顧客との円滑なコミュニケーション能力尚可：・ECMまたは他パッケージ製品適用経験・Javaでの開発経験・AIツールを活用した調査への前向きな姿勢稼働場所：東京都（リモート併用・週3日常駐など案件により変動）その他：業種：銀行・信託、情報・通信・メディア勤務形態：長期参画想定（2年以上を含む案件あり）夜間・休日対応が発生す |
| 業務内容：・Savanna／Alloy基盤の設計（システム横断で利用可能な形に最適化）・OS標準モデルをベースにしたパラメータ設計、構築、単体試験・起動／停止、フェイルオーバー確認などの基盤試験・ゲストOSとの接続を含む基盤結合テスト・長期安定・性能・運用性・セキュリティを確認するシステムテスト・サービスカタログ定義やセキュリティルーム設計を含む基盤運用設計・手順書／スクリプト整備、運用端末構築・ヒアリングシート、ガイドライン、標準設計値資料の作成・エージェント設計およびパッケージ作成・基盤保守・監視・維持管理（作業依頼・トラブル対応）担当工程：基盤設計、構築、試験、運用設計、保守スキル：必須：・基盤構築・更改の実務経験・クラウド環境への移行経験尚可：－稼働場所：関東／基本リモート（地方在住者不可）その他：開始時期：3Qより初期構築開始予定募集規模：30名外国籍可（日本語必須）年齢上限：50代まで若手・オペレータ要員は不可体制提案歓迎（ベテランと若手の混在不可） |
| 業務内容：携帯キャリアのネットワーク構築プロジェクトにおいて、現地作業員とリモートインテグレーションチームの連絡窓口を担当します。障害発生時には一次切り分けおよびトラブルシューティングを実施し、定型フォーマットに基づく作業履歴を作成・管理します。担当工程：ヘルプデスク／一次障害対応／トラブルシューティング／ドキュメンテーションスキル：必須：・携帯キャリアや通信インフラ、モバイル通信関連企業での業務経験・英語チャットによる基本的なコミュニケーション・PC操作およびドキュメント作成の基礎スキル尚可：・リモートインテグレーション業務または基地局工事・調整経験・モバイル通信分野での豊富なフィールド経験・翻訳ツールを活用した英語応対への積極性稼働場所：東京都（オンサイト中心）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：9月1日開始予定期間：年単位の長期想定補足：稀に土日・夜間作業が発生する可能性あり（交代制で対応、平日に代休取得可） |
| 業務内容：・社内利用者からのアプリケーションおよびOA機器の操作方法に関する問い合わせ対応・操作手順の案内、トラブルシューティング、必要に応じたエスカレーション・対応履歴の記録およびFAQの更新担当工程：運用・保守、サポートスキル：必須：・Excel／Word／PowerPointなどOffice基本操作・円滑なコミュニケーション能力尚可：・ヘルプデスクまたはコールセンターでの問い合わせ対応経験稼働場所：兵庫県（常駐、リモート無し）その他：・開始時期：2024年8月後半または9月開始予定（長期想定）・勤務時間：平日8:00～17:00（休憩1時間、残業・休日出勤の可能性あり）・勤務日は取引先カレンダーに準拠し、祝日出勤の可能性あり・長期稼働を想定するため年齢は30歳前後を希望 |