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検索キーワード：トラブル
検索結果:3438件
| 業務内容：・ActiveDirectory(AD)サーバーの運用・構築・Windowsサーバーの更新・トラブル・課題対応・問い合わせ対応担当工程：運用・構築、保守・障害対応スキル：必須：ActiveDirectory(AD)構築経験尚可：サーバー運用・構築経験、主体的に動ける方、サーバー関連知識、ITリテラシー稼働場所：千葉県その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可能 |
| 業務内容：-PC・複合機のリプレイス調整・配布-Windows11・Intune・EntraIDへの切替支援-問い合わせ・トラブル対応、作業実施-PowerShellを用いたマスタイメージ・バッチ作成-社内SE業務全般、ヘルプデスク、キッティング担当工程：-企画・設計（リプレイス計画策定、Intune/EntraID設計）-構築・設定（PowerShellスクリプト作成、デバイス登録）-展開・キッティング（ハードウェア配布、OSインストール・設定）-運用サポート（ヘルプデスク対応、障害対応）スキル：必須：-PowerShellの実務経験-社内SEまたは同等の業務経験-企業内でのPCリプレイス経験-ヘルプデスク／サポート部門での経験-PCキッティング経験-休日対応が可能な姿勢-全国出張が可能尚可：-Windows11、Intune、EntraIDの構築・運用経験-PCLCMサービス設計経験-ITILベースの運用プロセス（インシデント・問題・変更管理）理解-プロジェクトリーダー等のプロジェクト管理経験-SMO業務経験稼働場所：-ユーザー現地作業（東京都）／全国出張あり（リプレイス作業は休日対応含む）その他：-業種：情報・通信・メディア（社内IT）-開始時期：即日または相談に応じて開始-勤務形態：オンサイト中心、リモートは基本なし-国籍：日本国内在住者のみ |
| 業務内容：-社内問い合わせ対応全般-PC設置依頼・キッティング-インシデント窓口対応担当工程：-ヘルプデスク対応-2次以降のトラブルシューティング-PCセットアップ・キッティングスキル：必須：ヘルプデスク経験（2年以上）、2次対応以降のトラブルシューティング経験（3年以上）、WindowsOS（特にWindows 11）に関する知見尚可：特になし稼働場所：東京都内フル常駐（リモート勤務は不可）その他：業種：情報・通信・メディア（社内ITサポート）稼働開始時期：12月から（長期契約想定）勤務時間：8:30～17:30年齢条件：45歳まで |
| 業務内容：エンドユーザーやシステム担当者、BI担当メンバーと連携し、要件定義からレポート提供、保守運用、ユーザーサポートまでを一貫して実施。既存PowerBIレポートのリファクタリングや基幹システム担当者との情報共有・調整業務を含む。担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、リリース、ドキュメント作成、既存レポートのリファクタリング、保守運用、ユーザーサポート。スキル：必須：PowerBIによるレポート開発経験（直近2年以上）、要件定義・開発・保守を行うSE経験（5年以上）、情報システム部門での実務経験尚可：簿記資格または会計系プロジェクト経験、AzureDataFactory等Azureサービス利用経験、SQLバッチジョブ作成・運用経験、AsteriaWarpの開発・運用経験稼働場所：東京都（オンサイトとリモート併用、リモートは週4日以下）その他：業種：物流・輸送機器（物流業務）開始時期：11月開始、長期想定勤務時間：9:00〜17:00（昼休憩12:30〜13:30）サーバー運用保守やトラブル時は夜間・休日対応あり業務用PCは貸与外国籍不可 |
| 業務内容：-ユーザー・チームからの問い合わせ一次受け対応-Azure基盤上でのシステム障害対応-Azure基盤上でのシステム設定変更-日々の依頼対応などの運用作業-MFのクラウド移行に伴うOpenFrameのキャッチアップ担当工程：障害対応・設定変更・運用作業・OpenFrameキャッチアップスキル：必須：Azureに関する知見、Linuxの設計・構築経験、運用保守業務経験尚可：OpenFrameの使用経験またはキャッチアップ意欲、夜間・休日の障害対応経験、高度な障害トラブルシューティング経験稼働場所：東京都（常駐勤務）その他：金融・保険業（損害保険）／長期案件／稼働率100％／勤務時間9:00～18:00（夜間・休日作業月2回程度）／募集人数2名 |
| 業務内容：-VMware・Nutanixの設定・運用・トラブル対応、保守-Citrix製品群（Cloud、DaaS、ADC等）の運用・設定・構築・保守、QA対応、報告書作成、検証作業-顧客折衝（フロント対応、ヒアリング・提案）および調整業務担当工程：設定、運用、保守、トラブル対応、顧客折衝スキル：必須：VMwareまたはNutanixの設定・運用・保守経験、CitrixCloud/DaaS/ADC等の運用・設定・保守経験、リーダーまたはサブリーダー経験、顧客と直接やり取りできるコミュニケーション能力尚可：WindowsServerの運用・トラブル対応、Linux運用、OS・ソフトウェアのパッチ適用・バージョンアップ、手順書作成、AzureADの運用、Veeamの運用、Zabbixの運用稼働場所：東京・有明（TFTビル）常駐、テレワーク相談可その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日参画可能勤務時間：9:00～17:30（平日） |
| 業務内容：-ソフトウェア・ハードウェアの問題診断・トラブルシューティング-リモートデスクトップやヘルプデスクツール（例：Salesforce）を用いたサポート提供-SaaSおよびオンプレミス環境の調査・設定支援-ユーザーからの使用方法に関する問い合わせ対応担当工程：-調査・診断-設定・構成支援-問い合わせ対応-リモートサポート実施スキル：必須：-テクニカルサポートエンジニアとしての実務経験-ソフトウェア・ハードウェアの診断・トラブルシューティング能力-リモートデスクトップ、コンタクトセンターツール、ヘルプデスクソフトウェア（例：Salesforce）に関する知識-日英バイリンガル（会話・読み書き）尚可：-Salesforceの実務経験稼働場所：-東京都（リモート併用可、出社頻度は約半々）その他：-業種：情報・通信・メディア-開始時期：即日開始可能-募集人数：2名 |
| 業務内容：-Windows10からWindows11へのPCリプレイス支援-PCキッティング-ヘルプデスク・サポート-複合機・周辺機器の設置・設定-Intune・EntraID環境の構築・運用支援-現地立ち合い・全国出張でのトラブル対応担当工程：-バッチ・マスタイメージ作成（PowerShell）-設計・構築-設定・導入作業-運用支援・ヘルプデスク対応-出張・現場作業スキル：必須：-PowerShellを用いたバッチ・マスタイメージ作成経験-社内SEまたは同等の業務経験-企業内でのPCリプレイス経験-ヘルプデスク／サポート部門での実務経験-PCキッティング経験-休日対応や全国出張が可能な柔軟な姿勢尚可：-Windows11、Intune、EntraIDの構築・運用経験-PCLCMサービス設計経験-ITILベースのインシデント・問題・変更管理理解-プロジェクトマネジメント（リーダー）経験-SMO業務経験稼働場所：-東京（リモート可）※全国出張ありその他：-業種：情報・通信・メディア-開始時期：即日着手可能-勤務形態：オンサイト中心、必要に応じリモート-外国籍不可 |
| 業務内容：-MicrosoftConfigurationManager（MCM）のテクニカルサポート（メール・電話での問い合わせ対応、仕様確認、顧客要件に沿った実現方法の提案、トラブルシューティング）-MCMの運用業務（事前検証、変更管理、設定変更、サーバー更新作業等）担当工程：テクニカルサポート、運用・保守、変更管理スキル：必須：MCMの構築または運用経験が1年以上、MCMによる配信（アプリケーション・パッケージ・ソフトウェア更新プログラム）業務経験尚可：MCMのトラブルシューティング（ログ調査）経験、MCMのバージョンアップ実施経験、顧客要望に応じたMCM設定・運用提案・実装経験、Windows系スクリプト（bat/vbs/PowerShell）経験、プロジェクト（PM／PL）経験稼働場所：基本在宅勤務、状況に応じて東京都内オフィスへ出社その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日開始可能、期間：長期継続可、人数：2名（PL1名、メンバー1名） |
| 業務内容：-社内PCの設置依頼およびキッティング-インシデント窓口での一次・二次対応-ユーザからの問い合わせ全般対応担当工程：-ヘルプデスク対応-トラブルシューティング（二次対応以降）-PCキッティング作業スキル：必須：2次以降のトラブルシューティング実務経験3年以上、WindowsOS（特にWindows 11）に関する知見、ヘルプデスク業務経験、高いコミュニケーション能力尚可：なし稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（社内ITサポート）／長期案件／即日開始可能／Windows 11へのバージョンアップに伴うトラブル対応が主な業務／外国籍の方は不可 |
| 業務内容：OracleDB（19c）の運用・保守、DataGuardの運用・トラブルシュート、OS（RHEL9系・WindowsServer2022）の管理を担当します。担当工程：運用保守全般、障害対応、パフォーマンスチューニング、バックアップ／リカバリ、DataGuardの設定・監視。スキル：必須：OracleDatabase（19c）運用経験、ORAエラー対応経験、DataGuardの運用経験尚可：OracleCloudInfrastructure（OCI）運用経験、OracleDatabase環境構築経験稼働場所：東京都（原則リモートワーク、必要に応じてオフィス出社）その他：業種：流通・小売業（商社・卸売）／クラウド上のデータベース運用、開始時期は相談可能。 |
| 業務内容：-社内問い合わせの一次・二次対応-PC設置依頼およびキッティング-インシデント窓口でのトラブル対応担当工程：-2次トラブルシューティング全般-Windows11移行に伴う障害対応スキル：必須：WindowsOS（特にWindows11）に関する知見、ヘルプデスク業務経験、2次対応以上のトラブルシューティング実務経験（3年以上）、高いコミュニケーション能力尚可：報連相の徹底、迅速なキャッチアップ能力稼働場所：東京都内フル常駐その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談に応じて、2025年4月にWindows11へのバージョン変更予定に伴う対応が見込まれる |
| 業務内容：-NW設計～構築、トラブルシュート-管理コンソール操作、監視、メンテナンス担当工程：設計、構築、運用・保守スキル：必須：CCNA以上、ルーター・スイッチ・ファイアウォール等の設計・構築・運用経験、TCP/IP、LAN/WAN、VPNの深い知識、AWS/Azure利用経験、ユーザー・ベンダー調整経験尚可：複数NW製品の使用経験稼働場所：東京都高田馬場（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）・信販会社向けシステム、開始時期：即日または相談、作業期間：3か月、募集人数：1名、外国籍不可、年齢不問 |
| 業務内容：-基幹システムと顧客システム間のファイル連携・変換処理に関する要件定義、仕様検討、基本設計書レビュー-社内調整および外部ベンダーとの調整、案件・進捗管理-障害発生時のトラブルシュート、受入テストの実施担当工程：要件定義、基本設計、テスト、障害対応スキル：必須：要件定義経験、ベンダ調整経験、社内外会議の運営経験、各種報告資料作成経験、スケジュール管理能力、円滑なコミュニケーション能力尚可：特になし稼働場所：東京都（在宅調整可、フル在宅不可）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または相談 |
| 業務内容：-車載診断機開発プロジェクトにおけるシステム要件定義・設計レビュー（全て英語）-テストスコープのレビュー-ソースコードレビュー-品質確保の上でのリリース作業-Webアプリの課題分析・トラブルシューティング（Network、Infrastructure）担当工程：要件定義、設計レビュー、テストスコープレビュー、ソースコードレビュー、リリース作業、Webアプリ課題分析・トラブルシューティングスキル：必須：PMOとしての業務推進経験、インド拠点のオフショア開発チームをリードできる経験尚可：英語での業務遂行能力、AWSインフラ知識、Java・Angularの知識、Aurora（RDB）知識、SonarQube利用経験、CI/CD（Jenkins、JIRA、Confluence）利用経験稼働場所：フルリモート（関東在住者歓迎）その他：業種：自動車・輸送機器開始時期：即日または相談可プロジェクトはオフショア（インド）開発チームと協働し、設計書は英語、社内打合せは日本語で実施 |
| 業務内容：-Microsoft365（Entra、Exchange、EMS、Teams、SharePoint等）の環境設定-オブジェクト登録-ユーザーからの問い合わせ対応-運用・保守に関するドキュメント作成-説明会の実施-全般的な運用・保守業務担当工程：設計・構築・運用・保守全般スキル：必須：Microsoft365の運用経験（管理者レベル）、トラブルシュートスキル、高いコミュニケーション能力尚可：Microsoft365導入経験、要件定義・設計経験稼働場所：神奈川県（リモート週1回あり）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：即日開始可能、長期案件出張：エンド各支店への出張対応あり休日稼働：過去1年ほぼなしだが、稼働の可能性あり就業時間：午前9時から午後5時30分まで（実働約7時間45分）募集人数：1〜2名年齢条件：40代まで |
| 業務内容：-ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）でのサポート、調査、トラブルシューティング-MACD機器、デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、プロジェクター等のヘルプデスク対応担当工程：-一次対応、障害調査、解決支援、トラブルシューティング全般スキル：必須：テクニカルサポート経験（リーダーは3〜5年、メンバーは1〜3年）、英語での会話が可能（リーダー）尚可：特になし稼働場所：フル出社、勤務エリアは東京都、神奈川県、埼玉県のオフィス拠点で実施その他：業種：情報・通信・メディア（外資系企業）開始時期：2025年11月中旬から長期勤務 |
| 業務内容：-ヘルプデスク業務全般-PC・iPhone等のライフサイクル管理-PowerAutomate・SharePoint設定作業-Office365に関する問い合わせ対応-ActiveDirectory、Microsoft365、VPN（FortiClient）運用管理-障害対応、原因究明、対策実施-セキュリティ脆弱性検査対応-ベンダー管理およびドキュメント整備担当工程：-運用保守全般-障害対応・トラブルシューティング-設定・構築作業-ベンダー調整スキル：必須：情シス経験4年以上、IT実務経験7年程度、PowerAutomate・SharePoint設定経験、ActiveDirectory・Microsoft365・VPN運用経験尚可：LANSCOPE、JP1等統合管理ツールの利用経験稼働場所：東京都内の常駐オフィス（リモート不可）その他：業種：官公庁・自治体／情報・通信・メディア（ITインフラ）開始時期：即日開始可能、開始時期は相談可能プロジェクト期間：長期（継続的） |
| 業務内容：Cisco機器に関する技術的問い合わせ（メール・電話）への対応、検証から解決までのトラブルシューティング全般を実施。担当工程：問い合わせ対応、障害原因調査、検証作業、解決策提案・実装、結果報告。スキル：必須：CCNAまたはCCNP取得者、ネットワークデプロイメント経験（約3年）、トラブルシューティング経験、障害原因の究明と対策提案経験、週2回程度の出社が可能な方尚可：特になし稼働場所：茨城県（つくば）で週2回出社、残りはリモート勤務。その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日相談可 |
| 業務内容：-社内インフラの運用保守全般-ヘルプデスク・トラブル対応-設計・構築（ネットワーク・サーバ）-資産管理・ドキュメント整備-ベンダーとの連携・調整担当工程：-運用保守業務全般-設計・構築フェーズ-手順書・構成図作成-ベンダー調整・折衝スキル：必須：-ネットワーク・サーバの基礎知識（OSIモデルLayer1~4）-WindowsServer／Linuxの基本操作-Ciscoルータ／スイッチのCLI設定経験-VLAN、VPN、NATの設計・構築経験-VMwarevSphereの仮想マシン作成・運用、vCenterの基本操作-構成図・手順書作成（Excel、Markdown）尚可：-ActiveDirectoryの構築・管理経験-Zabbix等の監視ツール利用経験-FortiGate等UTM機器の操作経験稼働場所：石川県（在宅勤務なし）その他：-情報・通信・メディア業界の社内インフラ運用保守案件-社内SEと連携したチーム作業や単独作業あり-システム部門17名、運用管理7名が在籍する体制での業務 |
| 業務内容：-パソコンのキッティング、修理、配送-ソフトウェアのインストール、問い合わせ対応、トラブルシューティング-ウイルス対策ソフト・IT資産管理ツールのアラート処理-ActiveDirectory、Office365、ファイルサーバの定型作業-グループ会社からの相談窓口対応-新規導入ソフトの検証担当工程：-機器導入・設定-運用・保守-障害対応・トラブルシューティング-ツール導入検証スキル：必須：エンドユーザ対応経験、WindowsPCのキッティング・ハードウェア修理、ソフトウェアインストール・トラブル対応、ActiveDirectory・Office365の基本操作、資産管理ツールのアラート処理、指示待ちせず自走できる姿勢、協調性尚可：顧客企業社員への直接対応経験、チームでの作業経験稼働場所：大阪府守口市（リモートなし）その他：業種：サービス業／情報・通信・メディア開始時期：2025年12月1日から長期体制：1名体制で常駐 |
| 業務内容：-生産管理システムの新規開発および既存システムの保守-基本設計、実装、テスト、トラブル対応-アジャイル開発に伴う最小限のドキュメント作成担当工程：基本設計、実装、テスト、保守、障害対応スキル：必須：Javaによる設計・実装・保守経験、基本設計実務経験、出張対応可能（1週間程度）尚可：GoogleWebToolkit(GWT)経験、SpringFramework経験、JPA（JSR 338）経験稼働場所：埼玉県（出社）／テレワーク（50%）その他：業種：情報・通信・メディア開発手法：アジャイルドキュメント：最小限 |
| 業務内容：-CiscoCatalystシリーズ及びNECIX/QXシリーズのコンフィグ作成-ネットワーク障害の切り分けと解決支援-シフト制での運用サポート担当工程：-設計・構築（コンフィグ作成）-障害対応（切り分け・復旧）-運用保守（シフト勤務）スキル：必須：Cisco機器の設定経験、ネットワーク障害切り分け能力、実務経験（即戦力）尚可：CCNP相当の資格、NECIX/QXシリーズの業務経験稼働場所：神奈川県内（武蔵小杉・向河原周辺）への出社。シフト制で土日出社の可能性あり、代休取得制度ありその他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談の上決定勤務形態：シフト制（午前・午後・長時間シフト）深夜勤務は基本なし |
| 業務内容：外資系企業のヘルプデスクプロジェクトにおいて、ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）でPC・ラップトップ・モバイルデバイス・ビデオ会議機器・プロジェクター等のサポート、調査、トラブルシューティングを実施します。リーダーはチームマネジメント、メンバーは実務支援を担当します。担当工程：-ヘルプデスク一次対応-ハードウェア・ソフトウェアの障害調査・解決-ユーザーへの操作支援・教育-インシデント管理ツールへの記録・報告スキル：必須：-PC関連テクニカルサポート経験（リーダーは3〜5年、メンバーは1〜3年）-ビジネス英語での会話が可能（リーダー）または英語の読み書きがスムーズ（メンバー）尚可：-なし稼働場所：関東エリア（東京都・神奈川県・埼玉県）にてフル常駐（現地勤務）その他：-業種：情報・通信・メディア領域のITサポートサービス-募集期間：11月中旬〜長期-対象年齢：20代〜40代-性別：不問-チーム構成：リーダー1名、メンバー3名の計4名体制 |
| 業務内容：-サーバー構築および運用管理-ネットワーク構築・配線作業-社内PCの標準仕様設定-トラブルシュートと障害対応-セキュリティ対策の検討・実施-社内向け資料作成・整備-IT資産の管理・棚卸し-業務効率化のためのマクロ・ツール作成担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、運用・保守、障害対応、ドキュメント作成スキル：必須：インフラ系（サーバー・ネットワーク）実務経験5年以上、Windows環境での運用経験、基幹システム保守・維持に関する知識、50歳未満尚可：VBA・PowerAutomate・Kintone等のツール活用経験、マクロ・RPA・AIを用いた業務効率化スキル、開発知識・経験稼働場所：愛知県内（安城・名古屋）での出社が中心、週1回程度の在宅勤務可その他：業種：情報・通信・メディア領域の基幹システム保守・運用、即日開始可または相談可 |