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検索キーワード：トラブル
検索結果:2156件
| 業務内容：・グループ全体のネットワークおよびセキュリティ領域における定常運用、障害対応・運用改善施策の立案と実施、プロパ業務の巻き取り・ドキュメント整備とナレッジ共有の推進担当工程：運用・保守／障害対応（トラブルシューティング）／運用改善提案・実装／ドキュメント作成スキル：必須：・インフラ構築以上の経験・ネットワークまたはセキュリティ領域での運用保守経験・トラブルシューティング経験・ドキュメント作成スキル・コミュニケーション力尚可：・Aruba、SWG／CASBなどセキュリティ製品の知識・AzureまたはAWSの利用経験・WindowsServerの運用知識稼働場所：東京都（常駐）その他：作業時間：9:00-18:00予定／体制：2名 |
| 業務内容：光熱費比較サイトのバックエンド開発プロジェクトに参画し、アーキテクチャ選定から設計・実装、機能追加、リリース、テスト、トラブルシューティング、コードレビューまでを担当します。DDDを採用し、中長期的なサービス拡張を見据えた基盤整備を推進します。担当工程：アーキテクチャ選定、基本設計、詳細設計、実装、単体・結合テスト、リリース、運用保守、コードレビュースキル：必須：・アーキテクチャ選定経験・DDD（ドメイン駆動設計）の知見・PHP7系または8系での開発経験3年以上・基本設計の実務経験・Webアプリのリリースおよびテスト実施経験・トラブルシューティング（バグ調査・復旧）経験・コードレビュー経験・DB／ネットワークの基礎知識尚可：・要件定義の経験・デザインパターンの知見・アプリケーションアーキテクチャ全般の知見稼働場所：東京都（フルリモート可、オンボーディング期間は出社を相談する可能性あり）その他：業種：公共・社会インフラ（電力・ガス・水道）稼働開始：即日または8月〜稼働日数：週5日または週4日（相談可）就業時間：10:00〜19:00（調整可）期間：長期想定服装：オフィスカジュアルPC貸与あり外国籍可（日本語ネイティブレベル必須） |
| 業務内容：マルチアカウントで構成されたAWS共通基盤の運用保守を担当します。日次運用、障害発生時の初動対応、運用手順書の作成・整備など運用業務全般を実施し、OCI環境の運用作業も行います。担当工程：運用・保守、トラブルシュート、手順書作成スキル：必須：AWS環境（マルチアカウント）の運用保守経験／Linux（RHEL）の操作経験／OCIの運用経験尚可：Terraformの利用経験／Zabbixなど監視ツールの利用経験／AWS共通基盤の設計・構築または運用経験稼働場所：東京都（基本出社）その他：開始時期：8月予定業種：サービス業／不動産・建設外国籍不可 |
| 業務内容：パブリッククラウド（AWS／Azure／OCI）とオンプレミスが混在するシステム基盤の稼働後フェーズにおいて、保守運用要件定義、運用フロー標準化、運用体制設計、エスカレーション対応、定例会運営、各種ドキュメント（保守運用設計書・手引書・業務仕様書・要件定義書など）作成を実施します。運用体制の定型化や改善提案も行います。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、運用設計、ドキュメント作成、運用統制、改善提案スキル：必須：・AWS／Azure／OCIいずれかの運用設計経験・保守案件の統制（トラブル切り分け・采配）経験・DirectConnect／TransitGateway／PrivateLinkなどのネットワーク運用経験・Linux基盤の基本設計・詳細設計・構築経験・各種設計書およびWBSの作成経験・IT業界経験5年以上尚可：・未経験技術へのキャッチアップ意欲・テレワーク環境の自己準備が可能稼働場所：埼玉県（オンサイト主体、リモート併用可）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：8月中旬予定（長期継続見込み）FAT端末貸与、初期設定手順書あり |
| 業務内容：グループ企業で使用するPC・スマホのライフサイクル管理を中心に、キッティングや大量展開、新規ツール導入支援、運用手順・ドキュメント・業務プロセスの整備をリーダーとして推進します。担当工程：要件整理、設計、構築、導入、運用、保守、ドキュメント作成、チームマネジメントスキル：必須：課長・主任などのマネジメント経験／基本情報技術者相当のIT知識／業務プロセスの可視化・整備経験／PCのハードウェア知識／Windowsおよびアプリケーションの導入・設定経験／トラブルシューティング経験／PCキッティング経験尚可：PC利用者からの問い合わせ対応経験／PC資産管理経験稼働場所：大阪府（常駐）その他：情報・通信・メディア業界／年齢目安40～50歳／主体的に対応できる方を想定 |
| 業務内容：システム刷新プロジェクトにおけるPMOとして、進捗・課題の統括管理、予算およびリソースの管理、PMOメンバーのアサイン調整、トラブルシューティング、役員層への提案・折衝、ステアリングコミッティ運営支援を担当します。担当工程：プロジェクト計画策定、進捗管理、課題管理、予算管理、リソース管理、ステアリングコミッティ運営、役員報告・折衝スキル：必須：・大規模プロジェクトでのPMO経験・自律的にプロジェクトを推進できるスキル・プロジェクト立ち上げフェーズに関する深い知識・部課長クラスとの折衝・調整スキル尚可：・数十億～数百億円規模プロジェクトでのPMO経験稼働場所：東京都／常駐その他：・期間：2025年8月または9月開始予定、最長2027年1月頃まで・募集人数：2～3名・年齢上限：50歳まで・外国籍不可 |
| 業務内容：-Windows7からWindows10へのPC入れ替え作業-iPhoneのキッティング-新規PC配布に伴うネットワーク接続トラブル対応-ウイルス対策ソフト導入-ユーザーサポート-年5回程度の土曜出社対応（代休取得可能）担当工程：運用・保守・サポート、キッティング、セットアップ、トラブルシューティングスキル：必須：Windows環境でのサポート経験1年以上尚可：英語でのコミュニケーション稼働場所：北海道／熊本県／福岡県※拠点常駐、車通勤可その他：開始時期：8月中旬以降を想定（アカウント開設に1〜2週間）期間：長期（数年単位予定）稼働：平日中心、年5回程度の土曜出社あり（代休取得可）言語：外国籍は日本語N3相当で相談可 |
| 業務内容：・Windows7から10へのPC入れ替え、セットアップ・iPhoneキッティングおよび端末入れ替え・新PC配布後のネットワーク接続トラブルシューティング・ウイルス対策ソフト導入・ユーザー問い合わせ対応担当工程：キッティング、導入支援、ユーザーサポート、運用保守スキル：必須：・Windowsサポート経験1年以上・日本語能力試験N3相当以上尚可：・英語でのコミュニケーション能力稼働場所：北海道／熊本県／福岡県のいずれかの法人拠点（常駐、車通勤可）※リモートなしその他：業種：情報・通信・メディア開始時期：アカウント開設後1〜2週間を目安稼働形態：長期（数年を想定）就業形態：平日日勤帯、年数回程度の土曜出社あり（代休取得可）備考：稼働は安定しており、長期的にユーザーサポートへ従事できる方を歓迎 |
| 業務内容：-基幹システムにおける障害発生時の切り分け対応-SAPBASIS環境の性能調査および改善提案-トラブルシューティング結果のレポート作成担当工程：運用保守・障害対応・性能調査スキル：必須：-SAPBASIS実務経験-障害対応およびトラブルシューティング経験尚可：-チームリーダーまたはサブリーダー経験稼働場所：リモート（全国対応）その他：業種：機械・重工業開始時期：2025年8月または9月開始を予定作業期間：長期予定募集人数：1名開発環境：SAPBASIS |
| 業務内容：Windows11環境におけるシステム運用保守およびヘルプデスクを担当。業務アプリケーションやセキュリティ関連ソフトのインストール・設定、障害発生時のログ調査と原因分析、一次対応からのエスカレーション受領後の二次対応、運用手順書などドキュメントの作成・更新を行う。担当工程：運用・保守、障害対応、ドキュメント作成スキル：必須：・ヘルプデスク業務経験2年以上・Windows10／11の基本操作スキル・ソフトウェアのインストールおよび初期設定の実務経験尚可：・ActiveDirectoryによるユーザー、グループ、ポリシー管理経験・Windowsパッチ適用およびトラブルシュート経験稼働場所：神奈川県（オンサイト勤務・リモートなし）その他：開始時期：2025年8月予定参画人数：複数名を想定外国籍不可 |
| 業務内容：・証券会社情報システム部門でのアカウント作成・削除・問い合わせ一次受けを中心としたヘルプデスク対応およびトラブルシュート・IT機器およびセキュリティ関連の事務作業担当工程：アカウント管理、ヘルプデスク対応、IT機器・セキュリティ事務スキル：必須：・情報システム部門での実務経験（ヘルプデスク、PCキッティング等）・高いコミュニケーション能力尚可：・証券業界でのシステムサポート経験・ITILもしくは類似フレームワークの知識稼働場所：東京都内オフィス（常駐）その他：金融・保険業（証券・投資）／9月中旬開始予定／長期継続見込み／ビジネスカジュアル |
| 業務内容：既存人事システムの改善に伴う要件定義支援から設計・開発・テストまでを担当し、その後の保守運用（トラブル対応、問合せ対応、システム運営）を行います。担当工程：要件定義支援、基本設計、詳細設計、開発、テスト、リリース、運用保守スキル：必須：Javaによる設計・開発経験、調査・検証経験尚可：AWSなどクラウド環境での開発経験、LinuxOSの知見稼働場所：東京都／ほぼ在宅勤務（必要に応じて出社）その他：情報・通信・メディア業向け案件、稼働安定の長期想定、就業時間9:00〜17:30、外国籍応募可、新人受入不可 |
| 業務内容：・人事システムの機能改善に伴う要件定義支援・設計、開発、テストの実施・本番運用後の保守運用、トラブルおよび問合せ対応担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、開発、テスト、リリース後保守スキル：必須：・Javaでの設計・開発経験尚可：・クラウド（AWS等）での開発経験・LinuxOSの知見・調査・検証業務の経験稼働場所：東京都／在宅勤務併用（ほぼ在宅）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日〜長期想定就業時間：9:00〜17:30稼働安定・長期参画を想定外国籍可（条件あり）新人受入不可 |
| 業務内容：食品・飲料系企業が運用する複数の既存業務システムを対象に、基本設計〜開発〜単体テストおよび保守を実施します。2030年までに予定されているマイグレーションに伴う改修作業も含まれます。参画後は月4日程度、深夜帯のトラブル対応が発生する可能性があります。担当工程：基本設計、詳細設計、開発、単体テスト、保守スキル：必須：Javaでの開発経験5年以上、SQL（Oracle）を用いた設計・保守経験、既存システムの改修・保守経験尚可：マイグレーション対応経験稼働場所：フルリモート（都内で打合せの可能性あり）／東京都その他：業種：食品・飲料開始時期：即日想定（長期案件）PC貸与、社用携帯貸与相談可 |
| 業務内容：サービス業向けパソコンの運用保守全般を担当します。具体的にはエンドユーザーからの問い合わせ対応、リモート操作による障害切り分けと復旧支援、キッティング作業、サーバーアラートの確認と一次対応、対応方針策定や顧客調整、数百台規模のパソコンリプレースプロジェクト進行管理などを行います。担当工程：運用保守／トラブルシューティング／リプレースプロジェクト管理スキル：必須：・社内外調整を含む高いコミュニケーション能力・ヘルプデスク運用経験3年以上（エンドユーザー対応、顧客調整、二次受け先指示）・パソコン運用保守経験3年以上（OSインストール、セットアップ、ライセンス設定、Sysprep理解）・数百台規模のパソコンリプレースプロジェクトリーダー経験（機種選定、スケジュール作成、案件コントロール、OS基本設定）尚可：－稼働場所：大阪府／現地常駐（在宅勤務なし）その他：業種：サービス業向け開始時期：2025年9月予定勤務時間：9:00〜18:00（休憩1h）期間：長期不定期にイレギュラー対応あり（応相談）外国籍不可、年齢上限45歳まで |
| 業務内容：-信販会社の社内および複数拠点ネットワークを対象にした更改プロジェクトで、基本設計・詳細設計から構築、運用監視、トラブルシュートまでを一貫して担当します。-ルーター、スイッチ、ファイアウォールなど各種ネットワーク機器の設定・ライフサイクルメンテナンスを実施します。-AWS・Azureなどクラウドサービスとの連携最適化やダッシュボードを用いた運用状況の可視化を行います。-ユーザーおよび外部ベンダーとの調整・進捗報告を担当します。担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用監視、保守、トラブルシューティングスキル：必須：-CCNA以上のネットワーク関連資格-Cisco、PaloAlto、Dell、Fortinetなど複数ベンダ機器の設計・構築・運用経験-TCP/IP、LAN/WAN、VPNに関する深い知識-AWSまたはAzureの利用経験-ユーザーコミュニケーションおよびベンダーコントロール実務経験尚可：-多数種類のネットワーク機器を扱った経験-大規模拠点を跨いだネットワーク更改プロジェクト参画経験稼働場所：東京都（オンサイト中心／リモート併用相談可）その他：業種：金融・保険業（リース・クレジット）開始時期：2025年9月1日予定（以降3か月毎更新）外国籍不可 |
| 業務内容：光熱費比較サイトの新規および追加機能の設計・実装、リリース、テスト、バグ調査・復旧、コードレビューを担当します。アーキテクチャ選定とDDD適用を推進し、チーム内で技術的リーダーシップを発揮していただきます。担当工程：要件整理、基本設計、詳細設計、実装、単体・結合テスト、リリース、運用保守、コードレビュー、トラブルシューティングスキル：必須：・PHP7系または8系での開発経験3年以上・Laravel、CakePHP、FuelPHPいずれかのフレームワーク利用経験・DDD（ドメイン駆動設計）の知見・アーキテクチャ選定経験・Webアプリケーションの設計からリリース・テストまで一貫した経験・トラブルシューティングおよびコードレビュー経験・DBおよびネットワークの基礎知識尚可：・要件定義経験・デザインパターンの知識・アプリケーションアーキテクチャに関する深い知識・DDDに関するさらなる専門知見稼働場所：東京都（フルリモート可、オンボーディング時に出社の可能性あり）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または8月開始予定 |
| 業務内容：・現行オンプレミスDB環境の調査・分析・AWS移行方針（リホスト／リプラットフォーム／リファクタリング等）の策定・AWS上でのデータベース設計・構築・最適化・移行後のパフォーマンスチューニングおよび安定運用支援・データクレンジング（重複・欠損・不整合データの修正、正規化、整合性検証）・バックアップ、監視、セキュリティ、キャパシティ管理などの運用保守担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、移行、テスト、保守運用スキル：必須：・オンプレミスからAWSへのDB移行経験・複雑なDB構造の分析・再設計経験・SQLを用いた設計・開発・最適化経験・AWSサービス（RDS、Aurora、DMS、EC2、S3等）の知識・Linux／Windowsでの運用保守経験・JavaまたはPythonによるスクリプト・自動化経験・障害対応・トラブルシューティング経験・データクレンジング実務経験尚可：・AWSDMSを用いた移行経験・TerraformまたはCloudFormationによるIaC経験・複数DB（Oracle、PostgreSQL、MySQL、MongoDB等）の知識・ETL／データクレンジングツール利用経験（Talend、Informatica等）・DevOps／CI-CD環境でのDB関連業務経験・パフォーマンスチューニング実績・英語技術文書の読解力・DB関連資格稼働 |
| 業務内容：-農機具メーカー向け基幹システムで発生する障害の切り分け、性能調査、トラブルシューティングを担当。担当工程：-調査・分析-運用保守-障害対応スキル：必須：-SAPBASISの運用または保守経験-障害対応・トラブルシューティング経験尚可：-チームリーダー経験稼働場所：-リモート（国内）その他：-業種：機械・重工業-開始時期：8月開始（9月開始も相談可）-募集人数：1名 |
| 業務内容：Savanna／Alloyを活用した監視・ウイルス対策・リポジトリ・監査用中継ゲートウェイ等の基盤更改において、設計・構築からテスト、運用設計・運用準備までを一貫して実施。OS標準モデルを基にしたパラメータ設計、各種試験、運用手順書・スクリプト整備、サービスカタログ定義やセキュリティルーム設計、ゲスト向けヒアリングシート・ガイドライン作成、保守・監視およびトラブル対応を担当。担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、構築、単体試験、結合試験、システムテスト、運用設計、運用準備、保守スキル：必須：・基盤構築・更改プロジェクトの実務経験・クラウドリフト経験・OSおよびミドルウェアの設計・構築・テスト経験・リモート環境でのコミュニケーションスキル尚可：・Savanna／Alloyを用いた設計・構築経験・サービスカタログやセキュリティルームの設計経験・運用自動化スクリプト作成経験稼働場所：全国リモート（原則オンライン）その他：参画時期：2025年9月頃予定（調整可）総システム数：東西冗長構成19システム×2募集人数：最大15名勤務時間：平日の日中帯 |
| 業務内容：-グローバルテンプレートのロールインに伴う生産計画プロセスのリード-ビジネスユーザーおよびオフショア開発チームとの調整窓口-生産計画要件の収集・分析と仕様書作成-SAPPPモジュールの設定・カスタマイズおよびテスト計画・実施-ユーザートレーニングと稼働後サポート-他モジュール（MM、SD等）との統合検証およびトラブルシューティング担当工程：要件定義・設計・設定・テスト・導入・定着支援スキル：必須：-離散製造業向けSAPPP導入・設定経験-需要管理、能力計画、MRP、現場管理に関する知見-要件定義から機能仕様書への落とし込み経験-オフショアチームとの協業経験-日本語・英語ビジネスレベル-自律的かつチームで業務を遂行できること尚可：-MM／SDなど他モジュールとの統合設計経験-PP領域のトラブルシューティングおよび改善提案経験-高い対人スキルとリーダーシップ稼働場所：千葉県（完全オンサイト・リモート不可）その他：業種：流通・小売業：専門店・チェーン店開始時期：6月〜 |
| 業務内容：・Next.js／TypeScriptを用いた新規管理アプリの要件定義～テストまでを担当・フロントエンドおよびバックエンドの実装・既存システムのトラブルシューティングを含む保守・運用担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、単体／結合テスト、保守運用スキル：必須：・JavaScript（React.js）による開発経験3年以上・TypeScript（Next.js）による開発経験3年以上・フロントエンド／バックエンド双方の開発経験・IT業界実務経験5年以上・生成AI（LLM）を活用したシステム開発・運用保守経験尚可：・地方在住稼働場所：東京都／基本リモート（初日のみ出社）その他：開始時期：調整可勤務時間：9:00〜18:00PC貸与あり |
| 業務内容：既存Azure環境の運用保守を実施し、障害発生時のトラブルシューティングや機能拡張に伴う設計変更を担当します。あわせてWAF導入を含むセキュリティ強化施策を行い、各種Azureサービスの設定最適化と構成管理を推進します。担当工程：運用保守、構成管理、設計変更対応、障害調査・復旧、セキュリティ対策実装スキル：必須：・Azureを利用したシステム設計および運用実務経験・Azure各種サービスの設定／チューニング／トラブルシュートが可能・ITILレベル3相当の運用経験（構成変更管理、障害根本原因解析、非定型インシデント対応、ベンダー連携など）尚可：・Azure関連資格保有稼働場所：基本リモートワーク／東京都内オフィスへ週1回程度出社の可能性ありその他：長期想定の案件 |
| 業務内容：SAPBASIS環境における障害切り分け、性能調査、トラブルシューティングを実施し、安定稼働に向けた改善提案を行います。対象は機械・重工業系メーカーの基幹システムです。担当工程：運用保守、障害対応、性能チューニング、改善提案スキル：必須：SAPBASISの実務経験／障害対応・トラブルシューティング経験尚可：チームリーダー経験稼働場所：全国フルリモート（在宅勤務）その他：開始時期：8月（9月調整可）／募集人数：1名 |
| 業務内容：AWS環境の設計・構築CloudFormationによるインフラ自動化CloudFront、APIGateway、Lambdaなどのサービス導入障害発生時のトラブルシューティングPMやクライアントとの要件調整・技術アドバイザリ担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、移行、運用支援スキル：必須：AWSでの豊富な構築経験CloudFormationの実装経験AWS環境でのトラブルシューティング経験CloudFront、APIGateway、Lambdaいずれかの経験または知見良好なコミュニケーションスキル尚可：複数のAWS認定資格保有稼働場所：東京都内常駐（リモートなし）その他：業種：自動車・輸送機器開始時期：即日または8月開始期間：長期予定 |