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検索キーワード：トラブル
検索結果:3438件
| 業務内容：-フェーズ①：本番作業の立ち合い（出社必須）および残課題・トラブルの原因調査・修正対応-フェーズ②：システム全体の把握、設計書・基本仕様書の作成、次フェーズへの引継ぎ作業担当工程：-本番作業立ち合い、課題・トラブル対応、要件定義、設計、ドキュメント作成スキル：必須：Linux・Windowsの基礎知識尚可：AWS関連知識、Linux/Windowsサーバ構築経験、ネットワーク知識、ログ管理（rsyslog、Sentinel、Splunk等）、プログラム開発経験、ウイルス対策製品（DeepSecurity等）に関する知識稼働場所：東京都中野駅周辺（在宅併用、必要に応じて出社）その他：業種：金融・保険業（銀行系）開始時期：2025年11月以降の本番作業、2025年12月以降の設計・展開 |
| 業務内容：-顧客折衝-設計-運用時トラブルシューティング-システム改善担当工程：設計、運用、保守、改善スキル：必須：JavaScript実務経験（2年以上）尚可：簿記3級レベルの知識、コミュニケーション能力が高いこと、問題意識を持ち主体的に取り組めること稼働場所：兵庫県神戸市灘区（リモートワーク併用）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：12月 |
| 業務内容：・検証環境の構築・検証手順に沿った実行と結果の保存・トラブルシューティング・事象の整理および技術サポートメンバーへのエスカレーション・検証結果報告書の作成担当工程：・検証環境構築から実施、結果報告までの一連工程スキル：必須：・CCNA相当のネットワークスキル（MAC/ARP/ルーティングテーブルの理解）・スイッチング（Trunk、AccessVLAN）・ルーティング（Static、Dynamic）・OSPF、BGP等のダイナミックプロトコル知識・経験・コミュニケーション能力・TeraTerm使用経験・MicrosoftOffice基本操作尚可：・ネットワーク機器の検証業務経験・ネットワークトラブルシューティング経験・Extreme社製機器（ipe-420ax、4420-12P-4X等）経験稼働場所：東京都（リモート面談実施可）その他：・業種：情報・通信・メディア・開始時期：即日または相談・勤務時間：09:00～18:00・残業想定：10〜20時間／月・夜勤・出張・休日出勤なし・募集人数：2名 |
| 業務内容：-社内インフラの運用保守・ヘルプデスク-トラブル対応・設計・構築-ドキュメント整備・ベンダー連携-資産管理担当工程：-運用保守、障害対応-設計・構築、機器設定作業-ドキュメント作成、資産管理スキル：必須：ネットワーク／サーバ基礎知識（OSIモデル）、WindowsServer／Linux基本操作、Ciscoルータ／スイッチ設定（CLI）経験、VLAN・VPN・NATの設計・構築、VMwarevSphereによる仮想マシン作成・運用、vCenter基本操作、構成図・手順書作成（Excel、Markdown）尚可：ActiveDirectoryの構築・管理経験、Zabbix等監視ツール利用経験、FortiGate等UTM機器操作経験稼働場所：石川県（リモート可／常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（社内システム部門）開始時期：2025年10月または11月開始、長期勤務想定 |
| 業務内容：-複合機・PCのリプレイス支援（Windows10→11切替対応）を顧客オンサイトで実施-Windows11、Intune、EntraIDへの切替支援（問い合わせ・トラブル対応・現地作業）-PCキッティング、PowerShellスクリプト作成-ヘルプデスク業務全般担当工程：-現地調整・リプレイス作業-PC配布・設定-トラブルシューティング-スクリプト作成・自動化-運用サポートスキル：必須：社内SEまたは上級ヘルプデスク経験、PCリプレイス経験、ヘルプデスク／サポート実務経験、PCキッティング経験、PowerShell実務経験、休日対応可能尚可：Windows11／Intune／EntraIDの構築・運用経験、PCLCMサービス設計経験、ITILベースのインシデント・問題・変更管理理解、プロジェクトリーダー経験、SMO業務経験稼働場所：東京（東京都）を拠点に、全国拠点への出張・現地立ち合いその他：業種：情報・通信・メディア、長期案件（2025年12月〜）、全国出張が必要、休日対応のリプレイス作業あり |
| 業務内容：・ストレージ製品（SAN/NAS）の二次サポート全般・障害対応・原因分析、パフォーマンス・容量・データ破損のトラブルシューティング・FC/IPネットワーク設定支援、導入支援・システム監視・管理、ドキュメント作成・オンコール対応（非勤務時間のメンテナンス）担当工程：運用・保守、障害対応、導入支援、オンコールスキル：必須：5年以上のSAN/NAS運用保守経験、DellEMC・NetApp・HP等管理ツール使用経験、RAID・FC・iSCSI・NFS・CIFS等の知識、ITインフラ（ネットワーク、Linux）実務経験、日本語・英語での高いコミュニケーション能力、オンコール対応可能尚可：DellEMCProvenProfessional、NetAppCertifiedDataAdministratorなどの認定資格稼働場所：東京都内（現場）その他：業種：情報・通信・メディア、二次サポート・運用保守案件 |
| 業務内容：防災システム向けインフラの設計、構築、運用を担当します。ネットワーク、サーバー、クラウド環境全般の設定・管理・改善業務を行い、システムの可用性とセキュリティを確保します。担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、運用・保守、障害対応、ドキュメント作成スキル：必須：-インフラ構築経験-ネットワーク：TCP/IP、サブネット、ルーティング、VLAN、VPN、ファイアウォール設定-サーバー管理：Linux/WindowsServer、仮想化（VMware等）、コンテナ（Docker、Kubernetes）-クラウド：AWS、Azure、GCPのいずれかでの構築経験、IaC（Terraform等）-セキュリティ：アクセス制御、脆弱性対応、SSL/TLS設定-自動化・監視：Shell/Pythonスクリプト作成、Zabbix等の監視ツール運用-トラブルシューティング、技術文書作成能力尚可：-防災関連システムの導入・運用経験-バックアップ戦略策定経験-パフォーマンスチューニング経験稼働場所：要確認（勤務地は都道府県レベルで調整可能）その他：業種：公共・社会インフラ／防災システム開始時期：即日から参画可能、長期（1年以上）を想定応募資格：個人事業主可、外国籍不可勤務時間：確認中 |
| 業務内容：業務用複合機の機能開発を行い、PythonおよびSQLによるプログラム実装、AWS環境へのデプロイ、テキストベースのコミュニケーション機能実装、リモート作業時のトラブルシューティングを担当します。担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、デプロイ、運用支援スキル：必須：Python（3年以上の実務経験）、SQL（3年以上）、AWSでの開発経験、テキストコミュニケーションに支障なし、高いセキュリティ意識、リモート環境でのPCトラブル自己解決能力尚可：Metabaseを用いた開発経験、データ分析・可視化・統計解析の実務経験稼働場所：東京都（リモート併用、週3程度出社）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2026年1月または4月開始、勤務形態はリモートと出社のハイブリッド、プロジェクト期間は要相談 |
| 業務内容：権限設計、セキュリティ運用、プラットフォームの安定稼働・セキュリティ維持を担当します。担当工程：権限設計、セキュリティ運用、プラットフォームの安定稼働・セキュリティ維持スキル：必須：AWSCertifiedSecurity–SpecialtyまたはGoogleCloudProfessionalCloudSecurityEngineer／ProfessionalSecurityOperationsEngineerの資格保持、権限管理・セキュリティ設計・運用経験尚可：突発的なトラブルやエラーを自ら解決できること、迅速なレスポンスと納期遵守ができること稼働場所：東京都（初期は常駐、慣れ次第リモート併用可）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：相談外国籍：不可 |
| 業務内容：-対象システムに関する問い合わせ対応-トラブル対応-制度変更・設定変更支援-システム全般の支援担当工程：問い合わせ対応・トラブルシューティング・設定変更支援スキル：必須：対象システムのコンサル経験尚可：全国出張可能稼働場所：リモート併用／客先勤務（首都圏・出張可能）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：随時 |
| 業務内容：ITヘルプデスク業務（PC・ネットワーク等のトラブル対応・サポート）担当工程：ヘルプデスク対応全般スキル：必須：ITヘルプデスク経験または類似経験普通自動車第一種免許尚可：-稼働場所：埼玉県坂戸市周辺（市役所・市内公的機関）車通勤歓迎その他：公共・社会インフラ／官公庁・自治体即日開始可能2026年3月末まで（延長可能）国籍は日本国内在住者限定年齢・性別不問勤務時間09:00‑17:00（昼休憩12:00‑13:00） |
| 業務内容：-ネットワーク障害発生時のRTルータログ解析と切り分け-サーバーIP変更に伴う影響範囲の調査・作業実施-showコマンドによる設定確認、CLIでのIPsecトンネル設定、NAPT設定-拠点追加・システム更改時のネットワーク作業洗い出しと実施-顧客調整・要件整理の推進担当工程：-障害対応-設定変更作業-ネットワーク設計・構築-要件定義・顧客調整スキル：必須：ヤマハRT（ルータ）実務経験、ネットワーク機器のCLI操作（showコマンド等）経験、障害時のログ解析・トラブルシューティングスキル、週3日以上のオンサイト勤務可能尚可：小売業のITインフラ業務経験稼働場所：東京エリアでのオンサイト勤務（週3日以上）その他：業種：小売業のITインフラ、開始時期：即日または11月開始可能 |
| 業務内容：社内全拠点のOA機器・PCの設置・キッティング、PC設置依頼対応、インシデント窓口でのトラブル対応を担当します。担当工程：ヘルプデスク業務全般（一次受付、二次以降のトラブルシューティング）スキル：必須：WindowsOSに関する知見、2次対応以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上）、ヘルプデスク業務経験、高いコミュニケーション能力尚可：Windows11の知見稼働場所：東京都六本木一丁目にフル常駐その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日または12月からの長期勤務、勤務形態：フルタイム常駐、対象人数：1名 |
| 業務内容：-ExcelVBAを用いた業務効率化ツールの設計・開発-既存ツールの保守・改善、ユーザーフィードバックに基づく改修-ツールのバージョン管理、ドキュメント整備、ライセンス管理-新規ツールの提案・導入、改善提案の実施-ユーザー向け技術サポート・トラブルシューティング-業務システム更改時のUAT支援（必要に応じて）担当工程：-設計、開発、保守、運用、テスト（UAT支援）、ドキュメント整備スキル：必須：ExcelVBAによるツール開発経験（1年以上）、システム運用または開発の実務経験（1年以上）、Officeアプリ（Excel、Word、PowerPoint）での資料作成経験、英語表記のソフトウェアに抵抗がないこと尚可：Python等によるデータ処理・分析ツール開発経験、RPAを使用した自動化経験、AWSなどのクラウドプラットフォーム知識、SQLの基本的知識、証券・投資業界での業務経験、システム改善提案経験稼働場所：東京都（在宅勤務月1回程度）その他：業種：証券・投資業界、開始時期：即日または相談、勤務時間：8:00〜20:30（実働7時間20分、残業あり）、休日：土日祝、年に1回程度の休日出勤（代休あり）、チーム規模：約5名、教育体制：既存メンバーからのOJTあり、年齢層：25〜40歳 |
| 業務内容：-法人向けISPインフラの維持管理-インターネットバンキングシステム導入支援-リーダーとしてチーム統括-Linux・Windowsサーバの構築・運用-ストレージ、AWS、Webアプリの設計・保守-スイッチ、ルーター、ファイアウォール、ロードバランサの設定・運用-VLAN、BGP、OSPF等のネットワーク設計・トラブルシュート担当工程：設計、構築、運用、保守スキル：必須：リーダー経験、Linux・Windowsサーバ構築・運用経験、ストレージ・AWS・Webアプリの実務経験、スイッチ・ルーター・ファイアウォール・ロードバランサの運用経験、VLAN・BGP・OSPF等のネットワーク知見尚可：-稼働場所：東京都渋谷（リモート併用、都内データセンターでの作業あり）その他：業種：銀行・信託 |
| 業務内容：zSystemの運用保守およびシステム更改業務。WorkloadScheduler、Netview/SA、DB2/IMS、WebSphereApplicationServerの監視・トラブルシューティング、設計書・運用ドキュメントの作成・更新。担当工程：運用保守、システム更改、監視設定、障害対応、ドキュメント作成。スキル：必須：IBMメインフレーム（System‑Z、z/OS）実務経験（2010年以降）、IBMシステムの構築・移行・運用保守経験、設計書・運用ドキュメント作成経験、監視・トラブルシューティング経験尚可：基盤運用保守経験、基盤更改・システム移転（物理/論理）経験稼働場所：東京都、神奈川県、埼玉県のオンサイトまたはリモート併用勤務その他：情報・通信・メディア業界向け案件。2025年11月開始を予定し、約2か月の期間で実施。関東圏内での勤務が可能。 |
| 業務内容：-Windows11用シンクライアント環境のマスタイメージ設計-設計書・ドキュメント作成-既存Windows10環境のハード・ソフト・ポリシー調査-ギャップ分析およびドライバ・パッチ互換性検証-アプリケーション選定・互換性テスト-ドライブ構成設計、ユーザーアカウントおよびセキュリティ設定（BitLocker、Defender、ファイアウォール）-バックアップ・リカバリ計画策定担当工程：要件定義、設計、ドキュメント作成、テスト、導入計画策定スキル：必須：Windows10環境調査経験、Windows11へのギャップ分析経験、マスタイメージ設計実績、ドライバ・パッチ管理経験、セキュリティ設定（BitLocker、Defender、ファイアウォール）実務経験、Microsoftサポート活用によるトラブルシューティング経験尚可：Windows11導入プロジェクト参画経験、複数ステークホルダーとの連携経験稼働場所：東京都多摩センター常駐その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年11月、終了時期：2025年12月、募集人数：1名 |
| 業務内容：オンプレミスネットワークの要件定義、設計、構築を中心に、ファイアウォール、L2/L3スイッチ、ロードバランサーの設定・ACL・ポリシー変更、既存ロードバランサー移行、ログ取得・トラブルシューティング、ドキュメント作成、顧客対応・調整補助を実施担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用・保守スキル：必須：L2（VLAN・スイッチ設定）経験、L3（ルーティング・ACL設定）経験、ロードバランサー設定経験、ファイアウォール設定（HA/VRRP・ACL・ポリシー）経験、ネットワーク運用・トラブルシューティング経験、顧客ヒアリング・資料作成能力尚可：プロジェクトリーダー相当のマネジメント経験、高いコミュニケーション力と調整力稼働場所：東京都・虎ノ門（港区）初期半年は週5出社、その後は週2程度リモート可（相談可）その他：情報・通信・メディア業界開始時期：9月または10月勤務時間：平日10:00‑19:00残業：月10時間程度夜間作業：月2日程度リモート勤務：週2日程度（相談可） |
| 業務内容：-M365管理センターでの設定変更およびトラブルシューティング-M365に関する検証作業・情報収集・技術的質問対応-PowerShellを用いたスクリプト作成担当工程：テクニカルサポート全般（設定変更、トラブル対応、検証、スクリプト作成）スキル：必須：-IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験-M365管理センターの使用経験-自主的に情報収集し問題解決できる能力尚可：-PowerShellスクリプト作成経験-GoogleWorkspace管理コンソール使用経験-ITパスポート、Microsoft・Google関連資格-教育ICT支援員としての実務経験稼働場所：フルリモート（東京都在住者歓迎）その他：業種：教育機関向けICT支援開始時期：即日または相談外国籍不可 |
| 業務内容：-現行ネットワークの設定変更-新規ネットワーク構築の基本設計・詳細設計（物理・論理構成図、パラメータシート、Config作成）-機器の構築・試験・手順書作成・顧客先での展開担当工程：-基本設計、詳細設計、機器設定、テスト、手順書作成、現地展開スキル：必須：Cisco製品（ルータ、L3スイッチ、L2スイッチ）の設計・構築経験（CCNP相当）約3年、ネットワーク構築案件での詳細設計以降の実務経験尚可：BIG‑IPによるロードバランサ設計・構築、セキュリティ製品（FW/IPS/UTM）設計・構築、トラブルシューティング（ログ解析・ベンダー対応）稼働場所：東京都内（リモート勤務中心）＋顧客先（品川）およびBCPサイト（南港）での作業その他：業種：情報・通信・メディア（通信キャリア向け）／即日開始可／年齢制限：50代まで希望／勤務時間はシフト選択可、深夜作業が稀に発生 |
| 業務内容：-基幹システム（SAP・intra‑mart）の運用保守-要望の取りまとめ・調整-ベンダーへの依頼・対応-本番移行時やトラブル時の残業対応担当工程：-運用保守フェーズ全般（要望管理、障害対応、ベンダー調整等）スキル：必須：運用保守フェーズの実務経験（1年以上）・IT業界での就業経験（3年以上）・ユーザー情報システム部門での業務経験または会計・購買・調達領域のシステム開発経験・積極的に業務に取り組む姿勢尚可：SAP案件経験・システム開発におけるPMO経験稼働場所：東京都（リモート併用可能）その他：業種：情報・通信・メディア（基幹システム運用保守）・開始時期：即日・募集人数：1名・対象年齢：20代まで |
| 業務内容：-WindowsサーバおよびActiveDirectoryの設計・構築・移行支援-Nutanix仮想基盤上でのシステム運用・トラブル対応-ベンダ調整、情報整理、ドキュメント作成・レビュー担当工程：設計、構築、移行、運用支援、障害対応スキル：必須：-Windowsサーバ／AD（ファイルサーバ含む）設計・構築経験-NutanixまたはVMware等仮想環境の知識-複数ベンダ調整・顧客対応経験-設計書・手順書作成・レビュー経験-ドキュメント不足環境で自走できる能力-大規模AD構築、GPO設計・適用経験尚可：-Nutanix（AOS／AHV）構築経験-UCSに関する知見-サーバ／ネットワークトラブルシュート経験-自治体系案件の対応経験稼働場所：東京都内（上町および都内拠点）その他：業種：公共・社会インフラ／官公庁・自治体開始時期：相談に応じて決定 |
| 業務内容：-ネットワーク設計、導入、運用保守-L2/L3スイッチ等の機器設定・変更-障害時のトラブルシューティング-客先やベンダーとの調整・連携担当工程：設計、構築、運用保守全般スキル：必須：ネットワーク設計経験、ネットワーク構築・運用経験（3年以上）、L2/L3スイッチ設定・変更スキル、障害対応経験、基本的なコミュニケーションスキル、学習意欲と向上心、責任感尚可：特になし稼働場所：兵庫県内（常駐勤務）※作業状況に応じて週1〜2回のリモート勤務可その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日参画可能募集人数：1名 |
| 業務内容：-SQLServerのパフォーマンス監視・最適化-障害対応（原因調査・対策実施）-運用手順に基づく作業実施・取りまとめ-システム要件の確定と関係者調整-運用手順書・各種資料作成担当工程：-運用・保守全般-パフォーマンスチューニング-障害調査・復旧-ドキュメント作成スキル：必須：SQLServerの構築・設定経験、データベース管理・運用経験（10年以上）、DBAレベルの知見、Windows／Linuxサーバーの構築・運用保守設計経験（5年以上）、トラブル対応・調整・解決能力、資料作成・コミュニケーションスキル、能動的に業務を遂行できる姿勢、休日・夜間対応可能尚可：データスペシャリスト等のDB関連資格、SQLServer資格取得者稼働場所：東京都内（リモート併用、出社は週数回程度）その他：業種：物流・運輸、開始時期：即日、外国籍可（日本語でのコミュニケーションに支障なし）、勤務時間は標準的な業務時間帯、休日は土日祝日等 |
| 業務内容：-現行ネットワークの設定変更-新規構築案件の基本設計・詳細設計（物理/論理構成図、パラメータシート、Config作成）-機器構築・試験・手順書作成-現地展開作業担当工程：詳細設計、構築、試験、手順書作成、現地展開スキル：必須：NW構築案件での詳細設計以降の実務経験（約3年）、Cisco製品（ルータ、L3SW、FW）を中心とした設計・構築経験（CCNP相当）、心身ともに健康であること尚可：BIG‑IPでのネットワーク設計・構築経験、ロードバランサの設計・構築経験、セキュリティ製品（FW/IPS/UTM）の設計・構築経験、トラブルシューティング経験（ログ・キャプチャ解析、ベンダー問い合わせ、動作検証）稼働場所：東京都（基本在宅勤務、顧客先は東京都内）その他：業種：情報・通信・メディア、プロジェクトは長期（2025年11月開始予定、更新型）、作業頻度は低く平日限定の深夜作業あり、リモートワークが中心 |