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検索キーワード：トラブル
検索結果:2156件
| 業務内容：既存法人向けVPNサービスの帯域拡張に伴い、PEルータのConfig作成、LAB環境での検証、商用作業手順書の作成、トラブル時の変更ポリシー策定を担当します。担当工程：要件確認・詳細設計／Config作成／ラボ検証／手順書作成／運用準備スキル：必須：ネットワーク構築経験／OSPF・MPLS・BGP・Staticの知見／VPLS・VPRNの知見／NOKIASR-1・SR-2s・IXIA取り扱い経験／ラボ検証および商用手順書作成経験／既存Configを理解し要件に合わせたConfig作成ができること尚可：法人向けVPNサービスの設計変更経験／大規模通信キャリア網での作業経験稼働場所：神奈川県（オンサイト／ラボ）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年9月16日予定（長期）勤務時間：10:00～18:45（想定残業10～20時間／月）夜勤・出張・休日出勤：なし募集人数：1名外国籍：不可 |
| 業務内容：金融機関で稼働中のOracleExadataベースDWHをGoogleCloudへ移行する刷新プロジェクトに参画。移行方針・アーキテクチャ検討、計画策定、進捗／課題管理、ベンダーコントロール、関係各所との調整などプロジェクトマネジメントを実施。Python・SQLを用いたETL処理設計・開発、データ変換／ロード、単体・結合テスト、パフォーマンスチューニングを担当。Hinemosによるジョブスケジュール設計、登録、実行管理、運用監視、トラブルシューティングも担当範囲。担当工程：構想策定、要件定義、移行方針・アーキテクチャ検討、計画策定、基本設計、詳細設計、開発、テスト、運用設計、リリース、進捗・課題管理、ベンダー調整スキル：必須：・大規模システム開発におけるプロジェクトマネジメント経験・クラウド移行案件でのアーキテクチャ検討経験・Pythonを用いた設計・開発経験3年以上・SQLを用いたDWH開発経験・Hinemosを用いたジョブ設定および実行管理経験尚可：・金融機関システム開発経験・GoogleCloudでのDWH構築／BigQuery利用経験・クラウド環境でのジョブ運用経験・金融系システム知識稼働場所：東京都常駐（オンサイト中心）その他：業種：銀行・信託開始時期：2025年9月予定勤務時間：08:45～17:30（休憩1時間） |
| 業務内容：証券取引に関わる為替情報を各金融機関から受信するインターネットサービス基盤に対し、ネットワークの運用・構築を担当します。回線引き込みや接続設定、物理機器へのネットワーク設定、構成変更、トラブルシューティングをチーム（5～6名）で実施し、要件定義から実装・保守まで一貫して携わります。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用・保守、障害対応スキル：必須：・ネットワーク／インフラ設計・構築経験3年以上・要件定義フェーズから一人称で対応できること尚可：・証券・金融分野でのネットワーク運用経験・構成変更やトラブルシュートの豊富な実務経験稼働場所：東京都（最大週4日リモート勤務）その他：業種：金融・保険業（証券・投資）開始時期：即日または調整可体制：5～6名チーム年齢上限：55歳外国籍：不可服装：オフィスカジュアル |
| 業務内容：Openshift基盤の基本設計・詳細設計、インストールと各種設定、トラブルシュート、運用保守、性能改善、障害対応、小規模チームのリーダーまたはサブリーダー業務を担当します。担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用保守、改善提案スキル：必須：Openshiftの設計・構築・運用いずれかの経験／oc・cocコマンドの使用経験／エラーメッセージの調査と重大度判断ができるトラブルシュート能力／リーダーまたはサブリーダー経験尚可：KubernetesまたはLinux系インフラの大規模運用経験／通信事業者向けシステムの知見稼働場所：東京都（初期は出社、その後リモート併用）その他：情報・通信・メディア業／8月開始予定／長期参画想定／募集人数1名 |
| 業務内容：金融機関向けインターネットサービス基盤で扱う為替情報ネットワークの運用・構築を支援します。主なタスクは回線引き込み、接続設定、物理機器へのネットワーク構築・設定、構成変更対応、トラブルシューティングなど。5〜6名体制のチームにて、要件定義フェーズから一人称で対応していただきます。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、運用、保守、トラブルシューティングスキル：必須：・ネットワーク／インフラの設計・構築経験3年以上・要件定義フェーズから一人称で対応できるスキル尚可：・証券・金融業界でのネットワーク運用経験・構成変更やトラブルシュートの豊富な実務経験稼働場所：東京都（最大週4日リモート併用）その他：業種：銀行・信託チーム体制：5〜6名年齢上限：55歳まで外国籍不可服装：オフィスカジュアル |
| 業務内容：Ciscoルーター、スイッチ、UCSサーバー、コールマネージャー、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスAPなどエンタープライズ向け機器のテクニカルサポートを担当します。メール・電話での問合せ受付から検証、原因解析、解決策提示まで一貫して対応し、必要に応じて手順書作成やリモートサポート、エスカレーションも行います。経験の浅いメンバーへの技術支援やパフォーマンス評価も含みます。参画直後に約2か月間のトレーニングを実施予定です。担当工程：要件ヒアリング、検証・トラブルシューティング、運用サポート、ドキュメント作成、技術レビュースキル：必須：・Cisco製品（ルーター、スイッチ等）の設計〜構築経験・テクニカルサポート経験・CCNAまたはCCNP保有（失効済みでも可）・ネットワークデプロイメント経験5年以上・障害原因分析および解決の実務経験尚可：・英語でのコミュニケーション稼働場所：リモートワーク（週4日）＋茨城県オフィス常駐（週1日以上）その他：開始時期：2025年08月01日予定、長期想定勤務時間：9:00〜18:00募集人数：10〜12名服装：オフィスカジュアル |
| 業務内容：・SD-LAN環境の運用支援として、社内外定例会議および月次報告会への参加・インシデント対応（原因調査、顧客窓口QA対応）・MACアドレス設定差分点検・登録（ISE）・Ciscoサポート問い合わせおよびRMA対応（英会話を含む）・運用ドキュメントの管理・各種ネットワーク機器アップグレードの調整・作業・輪番制による夜間作業担当工程：運用保守／障害対応／ドキュメント作成・報告スキル：必須：・CCNA相当のネットワーク知識・ネットワーク業務経験3年以上・顧客向け説明および報告に抵抗がないこと尚可：・トラブルシューティングおよび切り分け対応経験・Meraki（MS／MR）経験・ISE運用経験・RMA対応経験・英会話スキル稼働場所：東京都／リモート併用その他：・業種：商社・卸売・開始時期：即日または8月開始想定・若手優先・外国籍不可・顧客プロパーと協業中 |
| 業務内容：・Cisco、FortiGate、YAMAHA、NECIXなどネットワーク機器の監視、設定変更、リプレース・保守更新作業および機器寿命に伴う交換作業・障害発生時の一次対応、トラブルシュート、復旧対応・夜間や休日に対応が発生する場合あり担当工程：運用保守、監視、障害対応、機器リプレーススキル：必須：・Cisco、FortiGate、YAMAHA、NECIXのいずれかを用いたネットワーク運用保守経験・ネットワークコマンドを使った自走でのトラブルシュートおよび設定変更経験・50代前半までの方尚可：・複数ベンダ機器（Cisco・FortiGate・YAMAHA・NECIX全て）の運用保守経験・実機を用いた学習意欲が高いこと稼働場所：千葉県常駐（状況により東京都勤務の可能性あり）その他：・業種：情報・通信・メディア・開始時期：即日または8月開始想定・募集人数：1名（交代枠）・外国籍不可・設計や構築よりも保守比率が高い案件 |
| 業務内容：社内情報システム部門でネットワーク、サーバ、セキュリティの運用・監視・トラブルシューティングを担当します。デジタルサイネージや3Dアプリの更新、PC・無線APセットアップ、クライアントソフトウェア障害対応、BCP切替テストや法定停電対応、監査・J-SOX・国税対応資料作成支援、各種レポート作成など幅広い業務を行います。参画後約2か月間は現担当者からの引継ぎ期間があります。担当工程：運用保守、監視、障害対応、改善提案、資料作成スキル：必須：・仮想基盤の設計・構築経験・ActiveDirectoryの設計・構築経験・ファイルサーバの設計・構築経験尚可：・PaloAltoファイアウォール設定・運用・i-FILTERプロキシ設定・レポート作成・M-FILTERなどメールセキュリティ運用・ネットワークトラフィック監視・分析・CortexXDR／DeepSecurity等エンドポイントセキュリティ運用・WindowsServer（AD／DNS／GPO／ファイルサーバ）運用・VMwareHorizon／CitrixXen環境運用・RHEL系サーバ運用（DNS／DHCP／RADIUS／LDAP／FTP／HTTP／Samba）・Veeam、BackupExec、Arcserveなどバックアップ運用・資産管理ツール（SkySea）運用・VMware仮想基盤運用・iOSアプリ運用 |
| 業務内容：AI-RAN開発プロジェクトで、ネットワーク環境の問題発生時に分析・改善提案を実施し、平常時はシミュレーターを用いたO-RAN機器のシステムテストを担当します。担当工程：要件確認、ネットワーク設計・構築、テスト計画策定、システムテスト、運用支援、トラブルシューティングスキル：必須：・Linux環境でのネットワーク構築実務経験3年以上・ネットワーク／スイッチのトラブルシューティングを自力で完遂した経験・自立して情報整理・報告を行い、責任を持って業務遂行できること尚可：・MellanoxまたはCumulusLinuxの利用経験・KubernetesまたはOpenShiftの利用経験・L1・L2レイヤに関する知識稼働場所：東京都客先常駐（オンサイト中心）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年8月1日予定想定期間：長期勤務時間：10:00〜19:00（顧客要望により9:00開始の場合あり）募集人数：1名（5名体制チームへ参画）外国籍不可 |
| 業務内容：鉄道向けインフラ基盤のサーバ老朽更新に伴い、ハードウェア更換、OSおよびミドルウェア設定、ネットワーク設定を実施し、関連ドキュメント（設計書・手順書・試験報告書など）を作成します。担当工程：基本設計、詳細設計、構築、テスト、ドキュメント作成、リリース支援スキル：必須：・サーバ設計・構築経験尚可：・ネットワークの設定やトラブルシューティングに関する知見稼働場所：愛知県（原則常駐、状況により一部リモート併用の可能性あり）その他：業種：交通・鉄道開始時期：応相談募集対象：おおむね40歳までの若手エンジニア歓迎 |
| 業務内容：Microsoft365（Exchange/EMS/Intune/Teams/SharePointなど）の環境設定、オブジェクト登録、問い合わせ対応・トラブルシュート、運用ドキュメント作成、利用者向け説明会の実施。PowerShell等を用いたスクリプト作成・自動化作業を含みます。担当工程：環境設定、運用、保守、ドキュメント作成、ユーザサポート、教育スキル：必須：・Microsoft365管理者としての運用経験・トラブルシュートスキル尚可：・Microsoft365導入経験・要件定義・設計経験稼働場所：神奈川県（週1出社）・リモート併用その他：8月開始予定、長期想定（開始時期相談可）／9:00〜17:30勤務／募集人数2名／導入先顧客への出張対応や休日稼働の可能性あり／年齢不問（若手優先） |
| 業務内容：AzureSynapseAnalytics、AzureDataLakeStorage、AzureSQLDatabaseで構築されたデータ集約基盤の運用保守を担当します。データ処理の監視・改善、日次バッチの実行確認、追加データ取得時の要件定義〜リリース対応、RPA定義修正を行います。また、Azureガバナンスのロール設計と運用ルール策定を推進し、顧客メンバーへのスキルトランスファーを実施します。担当工程：要件定義、設計、構築、運用保守、改善提案、ドキュメント作成、スキルトランスファースキル：必須：・Azureインフラの設計・構築・運用経験2年以上・AzureSynapseAnalytics、AzureDataLakeStorage、AzureSQLDatabaseの実務経験・PowerShellまたはAzureCLIを用いた運用自動化経験・障害発生時のトラブルシューティング能力・開発／運用担当者とのコミュニケーション力・Microsoft製品の仕様変更対応経験尚可：・AzureAppService、AzureStorageの実務経験・MicrosoftAzure関連資格・設計書や運用手順書の作成経験・自発的な課題抽出と情報収集ができる行動力稼働場所：東京都基本リモート（PC受取時に出社あり）その他：期間：2025年8月1日〜2025年10月31日（延長の可能性 |
| 業務内容：オンプレミスとMicrosoftAzureを組み合わせたハイブリッド基盤において、PaloAltoファイアウォールのポリシー追加や穴あけ、A10負荷分散装置のPAC登録・設定変更、L3スイッチの保守およびネットワーク障害調査・解析を実施します。加えて、OWAやAzureサービスのレスポンス改善、ネットワーク全般の問い合わせ対応・トラブルシューティングを担当します。担当工程：ネットワーク運用保守、設定変更、障害解析、性能改善スキル：必須：・PaloAltoファイアウォールの維持保守経験（物理または仮想）・ネットワーク障害調査・解析の実務経験尚可：・A10負荷分散装置の設定・運用経験・Azureハイブリッド環境でのネットワーク運用経験稼働場所：東京都／出社主体（一部リモート併用可）その他：業種：官公庁・自治体勤務形態：日中のシフト制（早番あり） |
| 業務内容：Microsoft365（Exchange／EMS／Intune／Teams／SharePointなど）の環境設定、オブジェクト登録、問い合わせ対応・トラブルシュート、運用ドキュメント作成、ユーザー向け説明会実施。必要に応じた外出・出張および休日稼働が発生する場合あり。担当工程：運用設計、設定作業、運用、保守、ユーザーサポート、ドキュメント作成、説明会実施スキル：必須：Microsoft365管理者としての運用経験／トラブルシュートスキル尚可：Microsoft365導入経験／要件定義・設計経験／SharePointやExchangeに関する深い知識／PowerShell操作経験稼働場所：神奈川県（週1出社、リモート併用）その他：開始時期：2025年8月開始予定、長期参画想定／業種：情報・通信・メディア／募集人数：1～2名 |
| 業務内容：SalesforceMarketingCloudを用いた小売業向けマーケティングオートメーション導入プロジェクトにおいて、エンドツーエンドのプロジェクトマネジメントを担当します。ビジネス要件をスケーラブルなSFMCソリューションへ落とし込み、タイムライン・成果物を管理しながら、日本のEメールマーケティング法に準拠したキャンペーンを実施します。マーケティング、法務、IT、外部ベンダーなど部門横断チームをリードし、コンプライアンスを担保するとともに、技術的ガイダンスやトラブルシューティング、監査証跡の維持も行います。担当工程：要件定義／プロジェクト計画立案／設計レビュー／実装・テスト支援／リリース管理／運用改善スキル：必須：・SalesforceMarketingCloudを用いたプロジェクトマネジメント経験・日本のEメールマーケティング規制（オプトイン要件、同意追跡、データ保持ポリシー等）の深い理解・アジャイルまたはハイブリッド手法でのPM経験・日本語・英語ともにビジネスレベルのコミュニケーション力・技術的概念をビジネス用語で説明できる能力尚可：・Salesforce認定資格（MarketingCloudEmailSpecialist、MarketingCloudConsultantなど）・規制市場でのマーケティングオートメーション経験稼働場所：東京都／当初オ |
| 業務内容：大手企業で稼働中の約200体のUiPathロボットを対象に、保守・運用、一次問い合わせ対応、トラブルシューティング、軽微な改修や設定変更を実施します。また、現場の若手エンジニアに対して技術指導や教育サポートを行います。担当工程：運用・保守、監視、障害対応、改修、ドキュメント作成、教育支援スキル：必須：UiPathを用いた開発または運用経験／問い合わせ対応・トラブルシューティングの実務経験／チームや若手メンバーと円滑に連携できるコミュニケーション力尚可：RPA運用体制の構築経験／RPAガバナンスや管理ツールの利用経験稼働場所：大阪府常駐（原則オンサイト）その他：開始時期：8月または9月を予定／長期継続見込み勤務時間：8:50〜17:30（休憩1時間想定）募集人数：1名業種：情報・通信・メディア外国籍不可 |
| 業務内容：自動車・輸送機器向けシステムのAWS環境構築および保守を担当し、Aurora／RDS／Fargate／CloudFront／APIGateway／Lambdaなどのマネージドサービスを用いたインフラ設計、IaCによる環境構築、トラブルシューティングを行います。長期プロジェクトでのリリース準備から運用までを一貫して支援します。担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、実装（IaC）、テスト、リリース、運用・保守、障害対応スキル：必須：・TerraformまたはCloudFormationを用いたAWSインフラ構築経験・AWS環境での保守およびトラブルシューティング経験・CloudFront、APIGateway、Lambdaなどのサービス運用経験・Auroraの設計・開発経験尚可：・AWS認定Professional資格・GitLab、CodePipelineなどを利用したCI/CD構築経験・アジャイル開発経験稼働場所：東京都／基本テレワーク（週1回程度の出社あり）その他：業種：自動車・輸送機器開始時期：即日または8月開始予定期間：長期想定募集人数：3名外国籍不可 |
| 業務内容：・既存システムの保守運用（障害切り分け、調査、メーカー問い合わせ、復旧対応）・定期メンテナンスおよびパッチ適用・社内IT環境に関する作業（PCキッティングなど）・ネットワーク機器、Windows・Linuxサーバ、パブリッククラウド環境の運用および運用設計書・システム設計書のドキュメント更新・ActiveDirectory、ファイルサーバ、メールサーバ、ルーター／ファイアウォール機器などの新規構築・リプレース（オンプレ／クラウド）・夜間携帯当番（輪番制、月1回程度）担当工程：要件確認、設計、構築、テスト、運用保守、ドキュメント作成スキル：必須：・Linuxサーバ構築経験・Windowsサーバ構築経験・指示がなくても能動的に業務を遂行できること尚可：・ネットワーク機器設定・トラブルシュート経験・パブリッククラウド（IaaS）でのインフラ構築または運用経験・運用設計書や手順書などのドキュメント作成経験稼働場所：東京都（原則テレワークなし）その他：・業種：情報・通信・メディア・開始時期：8月予定、長期想定・勤務時間：09:00～17:30・夜間当番は業務習得後約3か月後から担当 |
| 業務内容：AzureSynapseAnalyticsを中心としたデータ集約基盤の運用保守（日次バッチ監視、データ追加時の要件定義からリリースまで、RPA定義修正など）を実施します。併せてAzureDataLakeStorage、AzureSQLDatabase、API連携を含む集約仕組みの維持改善を行い、Azureガバナンスやロール割り当てなどのルール策定も担当します。加えて、顧客メンバーへのAzureスキルトランスファーに向けた教育・資料作成を行います。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用保守、ドキュメント作成、教育支援スキル：必須：Azureインフラ設計・構築・運用経験2年以上／AzureSynapseAnalytics・AzureDataLakeStorageの実務経験／PowerShellまたはAzureCLIを用いた自動化経験／システム障害時のトラブルシューティング能力／開発・運用担当者とのコミュニケーションスキル／Microsoft製品の仕様変更への対応経験尚可：AzureAppService・AzureSQLDatabase・AzureStorageの実務経験／MicrosoftAzure関連資格／設計およびドキュメント作成スキル／自発的に行動し情報収集できる方稼働場所：東京都／基本リモート勤務（参画時にオフィスへ出社して機材受取） |
| 業務内容：物流システムの開発・運用プロジェクトにおけるPMOとして、プロジェクト全体の進捗・タスク管理、要件整理と社内外ステークホルダーとの調整、部門横断課題の検討および推進、全体線表の更新とリスク管理、システムトラブル状況のモニタリングを担当します。担当工程：プロジェクト計画策定、進捗管理、課題管理、リスク管理、要件整理、品質管理支援、関係各所調整スキル：必須：・100〜200名規模の大規模プロジェクトでのPMO経験・プロジェクト管理手法に基づく進捗／タスク管理スキル・全体線表の作成・更新経験・部門横断的なリスクマネジメント経験・主体的に課題を抽出し解決を推進できるコミュニケーション力尚可：・特になし稼働場所：東京都（在宅勤務併用可）その他：・業種：流通・小売業（物流・運輸）・開始時期：10月開始予定（8月からの早期参画も調整可能）・就業時間：9:30〜18:00・現行システムからの要員交代プロジェクト |
| 業務内容：通信キャリアが提供する高速光回線の設備工事において、局舎内で実施する工事のスケジュール策定、実施計画書の作成・管理、現地調査の手配と結果確認、局舎ガイドやアクセスカードの手配、施工資料の作成・管理、進捗および品質管理、イレギュラー発生時の対策・エスカレーション、工事班との調整、2チーム（計約10名）の取りまとめと定例会での報告を行います。担当工程：企画・計画／調整・手配／進捗管理／品質管理／成果物作成／チームリードスキル：必須：・工事調整または設備工事の実務経験・チーム取りまとめや進捗管理などの管理業務経験尚可：・トラブルシューティング経験・顧客折衝経験稼働場所：東京都（顧客拠点へ出社）その他：開始時期：8月予定（長期）勤務時間：9:00～17:30休日：土日祝残業目安：月10～20時間業種：情報・通信・メディア募集人数：2名 |
| 業務内容：・Microsoft365（Entra、Exchange、EMS、Teams、SharePointなど）の環境設定・オブジェクト登録および問い合わせ対応・運用・保守、トラブルシュート・ドキュメント作成、ユーザー向け説明会の実施担当工程：運用・保守、トラブルシュート、ドキュメント作成、ユーザーサポート、説明会運営スキル：必須：・Microsoft365の運用経験（管理者レベル）・トラブルシュートスキル尚可：・Microsoft365導入経験・要件定義・設計経験稼働場所：神奈川県（週1回リモート併用、出張の可能性あり）その他：情報・通信・メディア業／2025年8月開始予定／長期参画想定／就業時間09:00～17:30（実働7.75h）／休日稼働の可能性あり（過去1年ほぼ無） |
| 業務内容：社内およびグループ会社向けシステムの運用を担当します。利用者からの問い合わせや作業依頼への対応、トラブル発生時の切り分けと一次対応、チーム内外との調整、運用改善提案を行います。担当工程：運用、保守、トラブルシュート、改善提案、チーム調整スキル：必須：・社会人経験3年以上・システム運用経験・高いコミュニケーション能力・長期（2年以上）の参画が可能なこと尚可：・サブリーダー経験またはリーダー志向・チーム間調整や運用改善提案の経験稼働場所：東京都（習熟度に応じてリモート併用可）その他：開始時期：9月予定、長期想定勤務時間：平日9:00〜17:30業種：情報・通信・メディアリーダー候補としてステップアップできるポジションです |
| 業務内容：オンプレミスサーバをOracleCloudInfrastructureへ集約するプロジェクトに参画し、要件定義から移行までを担当します。PLは課題・進捗管理と顧客調整、運用設計は運用設計書や手順書の作成とテスト計画策定、設計構築はLinux基盤のクラウド設計・構築や構成自動化支援、障害解析はログ解析と恒久対策立案、PMOは進捗管理と報告資料作成、テスト要員はテスト仕様書作成と実施を行います。担当工程：要件定義／基本設計／詳細設計／構築／総合試験／移行試験／運用設計／PMOスキル：必須：・OracleCloudInfrastructureなどクラウドインフラの設計・構築経験・Linuxサーバの設計・構築または運用経験・ポジション別要件PL：クラウド案件でのPL経験、顧客折衝運用設計：クラウド環境での運用設計・テスト計画、JP1知見設計構築：クラウド基盤設計・構築、Linux構築障害解析：Linux障害解析、ミドルウェア／DB（JP1・Oracleなど）トラブル対応PMO：クラウド案件でのPMO経験、標準化・改善推進テスト：クラウド案件でのテスト仕様書作成・実施、Linux知識尚可：・構成管理ツールによる自動化経験・OracleDatabaseの構築・運用経験・マルチクラウド環境の知見稼働場所：東京都週5出社が基本（状況により一部在宅併用の可能性あり）その他：開 |