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検索キーワード：トラブル
検索結果:3438件
| 業務内容：-Excel（VLOOKUP等）を用いた売上データの集計-VBAマクロによる集計自動化-PowerPointでの資料作成-ITヘルプデスク業務（ユーザーサポート・トラブル対応）担当工程：-データ集計、マクロ開発、資料作成、ヘルプデスク対応の全工程を担当スキル：必須：Excel関数（VLOOKUP等）実務経験、ExcelVBAマクロ開発経験、PowerPointでの資料作成経験、ITヘルプデスク業務経験（約3年）尚可：MOS資格、流通系システム経験、POSシステム経験稼働場所：千葉県（初期は出社、後期はリモート相談可）その他：業種：小売・流通系システム、開始時期は相談可能、1名募集 |
| 業務内容：-結合テスト工程の実施-テスト実施中のトラブル対応・サポート-現行システム変更点のキャッチアップ開発（10月以降）-IBMホストプログラム資源の調査、AWS上Linuxサーバへの移植・検証（POC）担当工程：結合テスト工程（詳細設計以降の実装確認）およびキャッチアップ開発、POC検証スキル：必須：IBMCOBOLでの詳細設計以降の開発経験、Linux実務経験、Shellスクリプト実務経験、SQL実務経験、コミュニケーション能力尚可：PL/I、JCL、IMS、SAILのいずれかの経験稼働場所：東京都（週2‑3回リモート）その他：業種：官公庁・自治体（公共・社会インフラ）／プロジェクト開始は即日、10月以降に追加開発・POC予定／上位体制での参画 |
| 業務内容：AndroidTV向け既存アプリをベースに、ReactNativeでCTV向け動画配信サービスの設計・実装・テストを実施。担当工程：基本設計、詳細設計、実装、テスト、アーキテクチャレビュースキル：必須：React、TypeScript、Redux、ReactNativeの実務経験。FLUXやDDD等のアーキテクチャ議論ができること。Linuxコマンドライン操作可能（開発環境はmacOS）。テックリードとしての経験。尚可：OS低レイヤーのトラブルシューティング経験。ハードウェアスペックを考慮したパフォーマンスチューニング経験。稼働場所：リモート（初日のみ東京都内で出社しPC受領・業務説明）その他：業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：-社内問い合わせ対応全般-PC設置依頼・キッティング-インシデント窓口対応担当工程：ヘルプデスクの2次対応以降のトラブルシューティング業務全般スキル：必須：2次対応以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上）、WindowsOS（特にWindows11）に関する知見、ヘルプデスク業務経験、高いコミュニケーション能力尚可：報連相ができること、キャッチアップ能力が高いこと、IT業界または総務経験、女性応募歓迎稼働場所：東京都（フル常駐）その他：勤務時間8:30～17:30、年齢上限45歳、外国籍不可、2024年4月以降のWindows11バージョン変更に伴うトラブル対応が見込まれる、社会人未経験者不可、即日または12月からの長期勤務可 |
| 業務内容：-社内問い合わせ一次・二次対応-PC設置およびキッティング-インシデント窓口対応-Windows 11移行に伴うトラブルシューティング担当工程：ヘルプデスク一次・二次対応、PC設置、インシデント窓口、トラブルシューティングスキル：必須：トラブルシューティング実務経験（二次対応以降／3年以上）、WindowsOSの知見、ヘルプデスク業務経験、コミュニケーション能力尚可：Windows 11の実務経験稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年12月開始（即日対応可）勤務時間：8:30～17:30 |
| 業務内容：-PC設置依頼およびキッティング-インシデント窓口での対応-社内問い合わせ全般の対応担当工程：-インシデント対応-PCキッティング作業-社内ヘルプデスク一次・二次対応スキル：必須：-2次対応以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上）-WindowsOSに関する知見（Windows11が尚可）-ヘルプデスク業務経験-高いコミュニケーション能力尚可：-報連相を的確に行えること-新技術や環境変化へのキャッチアップ能力が高いこと稼働場所：-東京都（フル常駐）その他：-情報・通信・メディア業界のヘルプデスク業務-Windows11へのバージョン変更に伴うトラブル対応が見込まれる-即日開始、または年末から長期勤務が可能-募集人数は1名 |
| 業務内容：ネットワーク・サーバの運用保守、ヘルプデスク対応、トラブルシューティング、設計・構築、資産管理、構成図・手順書作成、Cisco設定、VMware管理担当工程：日常運用保守、障害対応、設定変更、ドキュメント作成、資産管理スキル：必須：ネットワーク・サーバ基礎知識、WindowsおよびLinux操作、Cisco設定、VLAN/VPN/NAT設計、VMwarevSphere運用尚可：ActiveDirectory運用、Zabbix等監視ツール、FortiGate操作稼働場所：石川県内の常駐勤務（在宅勤務なし）その他：業種：情報・通信・メディア就業時間：9:00〜18:00（土日祝休み）開始時期：即日または相談 |
| 業務内容：-社内PC・モバイルデバイスのキッティングおよび調達-グループウェア、ActiveDirectory等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブルや問い合わせ対応-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：ヘルプデスク全般、資産管理、アカウント管理、導入支援スキル：必須：情シス経験3年以上（PC・モバイルデバイスの資産管理、キッティング、ユーザー問い合わせ対応のいずれか）尚可：AzureADでのアカウント管理、MicrosoftIntuneまたはMDM経験、MicrosoftEntra経験、GoogleWorkspace・Slack・Microsoft365・Atlassian製品の運用経験、チームリーダー等のメンバーマネジメント、ゲーム業界での就業経験、1年以上の長期稼働実績稼働場所：東京都のオフィスに常駐（リモート勤務は不可）その他：業種：情報・通信・メディア、開発現場を支えるITサポート業務、開始時期は相談、外国籍不可 |
| 業務内容：・社内問い合わせ対応全般・PCの設置依頼およびキッティング・インシデント窓口でのトラブルシューティング担当工程：ヘルプデスク業務全般、2次以降のトラブル対応スキル：必須：ヘルプデスク経験（2年以上）、2次対応以降のトラブルシューティング経験（3年以上）、WindowsOS（特にWindows11）に関する知見尚可：特になし稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年12月開始、長期 |
| 業務内容：-社内問い合わせ全般の対応-PCの設置依頼およびキッティング作業-インシデント窓口での一次対応-2次以降のトラブルシューティング（3年以上の実務経験必須）担当工程：-PC導入・設定工程-インシデント受付・一次対応工程-2次以降の障害解析・解決工程スキル：必須：-2次以降のトラブルシューティング実務経験3年以上-WindowsOS（特にWindows11）に関する知見-ヘルプデスク業務経験-報連相ができ、キャッチアップ能力が高いこと尚可：-なし稼働場所：東京都内常駐（リモート勤務なし）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：12月からの長期稼働勤務時間：8:30〜17:30募集人数：1名 |
| 業務内容：-Microsoft365環境設定（Entra、Exchange、EMS、Teams、SharePoint等）-オブジェクト登録-問い合わせ対応-ドキュメント作成-説明会実施担当工程：環境設定、導入、運用支援、トラブルシュート、問い合わせ対応、ドキュメント作成、説明会実施スキル：必須：Microsoft365管理者としての運用経験、トラブルシュートスキル、Microsoft365導入経験（Entra、Exchange、EMS、Teams、SharePoint等の環境設定）尚可：要件定義・設計経験、追加のMicrosoft365導入経験稼働場所：神奈川県（テレワーク中心、週1回出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談可能年齢上限45歳、外国籍可（日本語ネイティブレベル）外出・出張対応、休日稼働の可能性あり利用ツール：PowerShell等 |
| 業務内容：-顧客環境のインフラ全般の運用・保守-VMwareESXiおよびvCenterServerの監視、設定変更、障害対応-WindowsServerの運用保守、パッチ適用、トラブルシューティング-物理サーバの定期点検、エラー調査、手順書に基づく作業-必要に応じた顧客先への立ち合い担当工程：-運用・保守全般（監視、障害対応、定期メンテナンス）スキル：必須：-VMwareESXi／vCenterServerの運用保守経験-WindowsServerの運用保守経験-物理サーバの運用経験（手順書に基づく作業）-顧客との調整経験（電話・メール対応）-高いサーバリテラシーとコミュニケーション能力尚可：-なし稼働場所：-神奈川県（常駐）その他：-業種：情報・通信・メディア（通信事業者向けインフラ保守）-開始時期：2025年11月～-常駐作業が中心、顧客先への出向あり |
| 業務内容：-PC・モバイルデバイスのキッティング・調達-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：-キッティング作業-アカウント管理-トラブルシューティング-システム導入支援スキル：必須：-情シス経験3年以上-SaaS（GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等）の運用・管理-AD等のアカウント・アクセス権限管理-PC・モバイルデバイスの資産管理・キッティング-ユーザーサポート（PCトラブル対応）尚可：-チームリーダーやメンバーマネジメント経験-ゲーム業界でのIT支援経験-上記必須項目の更なる実務経験稼働場所：東京都（フル常駐）その他：-開発現場の業務効率化を支援するプロジェクト-直近1年以上の案件経験が必須-フル常駐のためリモート勤務不可 |
| 業務内容：Cisco機器のコンフィグ作成、ネットワーク障害の切り分け・トラブルシューティング、必要に応じてNECIX/QXシリーズ機器の取り扱いを行います。担当工程：設計・構築、障害対応、設定作成など、ネットワーク運用全般を担当します。スキル：必須：Cisco機器のコンフィグ作成経験、障害切り分け能力、即戦力となる実務経験尚可：CCNP相当のスキル、NECIX/QXシリーズの業務経験稼働場所：神奈川県（現場勤務）その他：シフト制勤務（シフトは複数あり）、土日勤務は不定期で出社の可能性あり（代休取得可）、深夜勤務は基本なし。情報・通信・メディア業界のネットワーク運用案件です。開始時期は2025年11月頃を予定しています。 |
| 業務内容：進捗管理、トラブル対応を中心にヘルプデスク・サポートデスク業務全般を担当していただきます担当工程：運用・保守スキル：必須：Officeソフトを問題なく使用できること、ヘルプデスクまたはサポートデスクの実務経験2年以上尚可：客先への訪問経験、金融系プロジェクトの経験稼働場所：東京都（リモート併用、必要に応じてオフィス出勤）その他：業種：金融・保険業、金融系システム基盤サポート、夜勤や休日出勤あり、長期勤務歓迎 |
| 業務内容：-PCクライアントのトラブル対応-アプリケーション配信およびWindowsUpdateの実施-運用マニュアルの新規作成・修正担当工程：-運用・保守全般（障害切り分け、OSインストール、ドライバ管理）スキル：必須：-Windows11を中心としたOSトラブルシューティング-PCハードウェア障害の切り分け経験-OSインストール、デバイスドライバーの知識-管理者・ユーザーアカウントの概念理解-基本的なネットワーク（IP）知識-バッチファイル（VB等）作成スキル尚可：-PC自作経験または自宅PC環境-MECM（MicrosoftEndpointConfigurationManager）運用経験-O365・G‑Suiteの移行知識-RemoteView使用経験稼働場所：-東京都その他：-業種：公共・社会インフラ（官公庁・自治体）-対象年齢：30代まで-外国籍不可-開始時期：相談 |
| 業務内容：-Microsoft365環境設定（Entra、Exchange、EMS、Teams、SharePoint等）-オブジェクト登録-問い合わせ対応-ドキュメント作成-説明会実施-運用・保守担当工程：環境設定、運用、保守全般スキル：必須：Microsoft365の管理者レベルでの運用経験、トラブルシュートスキル尚可：Microsoft365導入経験、要件定義・設計経験、コミュニケーション能力稼働場所：神奈川県（リモート週1回あり）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可、長期勤務想定出張対応：エンド各支店への出張あり休日稼働：必要時あり（過去1年はほぼなし） |
| 業務内容：-生産管理システムの要件定義・基本設計-Java（GWT、Spring、JPA）を用いた実装・保守-既存コードの調査・修正・トラブル対応-アジャイル方式での開発推進担当工程：要件定義、基本設計、実装、単体テスト、保守、障害対応、国内出張（必要に応じて）スキル：必須：Javaによるシステム開発経験（設計・実装・保守・トラブル対応）、基本設計の実務経験、実装業務が可能、国内出張が可能尚可：GoogleWebToolkit（GWT）使用経験、SpringFramework使用経験、JPA（JavaPersistence）使用経験稼働場所：埼玉県（出社）＋テレワーク（併用）その他：業種：製造業系（生産管理システム）開始時期：相談に応じて調整可能出張：国内出張あり（1週間程度） |
| 業務内容：コールセンターにおける電話応対および機器サポート業務。問い合わせ対応、トラブルシューティング、設定変更等を実施。担当工程：一次対応から問題エスカレーションまでのヘルプデスク全般。スキル：必須：なし尚可：コールセンターでの対応経験、ネットワークの基礎知識稼働場所：東京都西馬込（リモート勤務可）その他：サービス業（情報・通信・メディア）に分類。日本国籍必須。シフト制で数名体制。慣れ次第でリモート勤務への切替が可能。 |
| 業務内容：Cisco製品（ACI・NCSルータ等）のテクニカルサポート（TAC）業務を担当します。レビュー対応、トラブルシュート、検証作業を実施します。担当工程：障害調査、原因分析、対策実施、検証作業など、テクニカルサポート全般を担当します。スキル：必須：Cisco製品（ACI・NCSルータ等）に関する知識、レビュー対応経験、トラブルシュート経験、CCNP相当のスキル、高いコミュニケーション能力尚可：なし稼働場所：東京都内（当初は出社、慣れ次第リモート勤務）※検証業務時は神奈川県内で出社が必要です。その他：情報・通信・メディア業界向けプロジェクト、開始時期は相談、勤務時間は通常勤務時間帯、外国籍の方は不可。 |
| 業務内容：-AWSおよびGCPにおける権限設計・管理-セキュリティ運用・監視-プラットフォームの安定稼働維持-トラブル・エラー対応担当工程：権限設計、構築、運用、保守、障害対応スキル：必須：AWSCertifiedSecurity–SpecialtyまたはGoogleCloudProfessionalCloudSecurityEngineer/ProfessionalSecurityOperationsEngineerの保有、権限管理・セキュリティ設計・運用の実務経験尚可：単独でのトラブル解決能力、高速レスポンスでの納期遵守稼働場所：東京都（常駐）※慣れたらリモート併用可その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：2025年12月から長期（想定）外国籍：不可 |
| 業務内容：Cisco機器に関する技術的問い合わせ（メール・電話）への対応、検証から解決回答までの一連作業、トラブルシューティング全般を実施します。担当工程：問い合わせ受付、障害原因の調査・検証、解決策の提案・実施、結果報告までのフロー全体を担当します。スキル：必須：CCNAまたはCCNPのベンダー資格保有、Cisco機器に関する知識、ネットワークデプロイメント経験（約3年）、トラブルシューティング経験、障害原因究明と対策提案の実務経験尚可：その他ベンダー資格保有、関連するネットワーク設計・運用経験稼働場所：茨城県（リモート併用）週2回程度の出社が可能な方その他：情報・通信・メディア業界向けのテクニカルサポート案件です。開始時期は相談に応じます。 |
| 業務内容：-Microsoft365のユーザーからの各種申請・問い合わせ対応-Exchange、Outlook、Defender等の設定変更・トラブルシューティング-2次受けとして調査・検証、ベンダーへの調査依頼担当工程：-ユーザーサポート全般（問い合わせ受付、設定変更、障害調査）-ベンダー連携による問題解決スキル：必須：M365の構築・運用・トラブルシューティング経験、高いコミュニケーション能力、自発的な問題解決姿勢尚可：Exchangeに関する知識、プロジェクトマネジメント／リーダー経験、メンバー指導経験稼働場所：東京都（大崎拠点）での出社とリモート併用。初月は週5日出社、2か月目は週2〜3日、以降は週1日出社。検証作業は稀に客先で実施。その他：業種：情報・通信・メディア（ITサービス）開始時期：即日外国籍不可募集人数：2名勤務形態：リモート併用勤務時間は標準的な勤務時間帯 |
| 業務内容：-現行ネットワークの設定変更-新規構築の基本設計・詳細設計（物理・論理構成図、パラメータシート、Config作成）-機器構築・試験・手順書作成・現地展開担当工程：-基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用手順書作成、現地導入スキル：必須：Cisco製ルータ・L3/L2スイッチの設計・構築経験（CCNP相当）、ネットワーク詳細設計以降の実務経験（約3年）尚可：BIG‑IPによるロードバランサ設計・構築、セキュリティ製品（FW/IPS/UTM）の設計・構築、トラブルシューティング（ログ・パケット解析、ベンダー対応）稼働場所：在宅勤務中心／顧客先／BCPサイト（東京都）その他：業種：情報・通信・メディア（携帯ネットワーク）／長期プロジェクト／開始時期は2025年11月から相談可／シフト制で深夜作業が発生する場合あり |
| 業務内容：-PC・モバイルデバイスのキッティング-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システムの選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：ヘルプデスク全般、資産管理、システム導入支援スキル：必須：情報システム部門での実務経験3年以上、GoogleWorkspace・Slack・Microsoft365・Atlassian製品の管理運用経験、SaaS・ActiveDirectory等のアカウント・権限管理経験、PC・モバイルデバイスの資産管理・キッティング経験、ユーザー問い合わせ対応経験尚可：チームリーダーやメンバーマネジメント経験、ゲーム業界での就業経験稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア／ゲーム開発支援、開始時期：即日開始可、勤務形態：フル常駐勤務、リモート勤務不可、地方・海外在住者は対象外 |