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検索キーワード：トラブル
検索結果:3438件
| 業務内容：-Java（GWT、Spring、JPA）を用いた品質管理システムの新規開発および既存機能の保守・改善-設計、実装、テスト、トラブル対応-要員（1〜3名）管理、スケジュール調整、技術指導-顧客折衝・各種調整担当工程：設計、実装、保守、テスト、課題管理、要員管理、顧客折衝スキル：必須：Javaによるシステム開発経験（設計・実装・保守）、チームリーダーとしての要員・案件管理経験、コミュニケーション力（顧客折衝）、国内出張が可能尚可：GWT、SpringFramework、JPA、製造業向け生産管理システム経験、VisualBasicまたはC#のいずれか、品質管理に関する知識稼働場所：埼玉県さいたま市（さいたま新都心）テレワーク併用（週数日）その他：業種：情報・通信・メディア、アジャイル開発でドキュメントは最小限、コード追従が必須、勤務時間9:00〜18:00、IT業界で5年以上の実務経験が望ましい |
| 業務内容：-新フロントシステムの運用支援全般。業務整理・マニュアル作成、運用ツールの改善、リリース作業計画の策定・進捗管理、インシデント対応、外部接続トラブルやメンテナンス時の周知、イベント時の監視体制構築・調整担当工程：運用・保守、リリース管理、インシデント対応、ツール改善スキル：必須：5年以上のシステム開発・運用経験、基本的ITスキル、自律的に問題発見・改善できる姿勢、対人理解力・折衝力を含む高いコミュニケーションスキル尚可：クラウド利用システムの開発・運用経験、通信キャリア系システムの経験、ITサービス管理・IT運用管理の基礎知識、AWS、Datadog、JiraServiceManagement、GoogleAnalytics等のツール知見稼働場所：リモートワーク中心、必要に応じて東京都のオフィスへ出社その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）／長期（3年以上）／勤務時間9:30〜18:00（休憩12:00〜13:00）夜間対応あり／年齢不問、30代中堅層歓迎／外国籍不可、個人事業主不可／開始時期：相談可能 |
| 業務内容：デジタル複合機向けの組み込みソフトウェアをC/C++で開発します。主に制御ロジックや画像処理機能の実装を担当します。担当工程：要件定義、設計、実装、単体テスト、結合テストスキル：必須：C/C++による組み込み開発経験3年以上、Linux/Windows環境での開発経験3年以上、テキストベースのコミュニケーションが円滑に行えること、高いセキュリティ意識、リモート作業時にPCトラブルを単独で解決できる環境整備能力尚可：画像処理に関する知見稼働場所：東京都（リモートワーク併用）その他：業種：電機・電子・精密機器、長期プロジェクト、開始時期は相談 |
| 業務内容：-IBMメインフレーム（System‑Z、z/OS）基盤の運用保守-システム更改・移行作業（物理・論理）-設計書・運用ドキュメントの作成・更新-監視・トラブルシューティング対応担当工程：-運用保守-システム更改・移行-設計・ドキュメント作成-監視・障害対応スキル：必須：-IBMメインフレーム（System‑Z、z/OS）での実務経験（2010年以降）-IBM製品全般（構築・移行・保守）経験-設計書・運用ドキュメント作成経験-監視・トラブルシューティング経験尚可：-基盤運用保守の経験-基盤更改・システム移転（物理・論理）経験稼働場所：-東京都（オンサイト）-埼玉県（オンサイト）-リモート併用（東京都内拠点）その他：-業種：情報・通信・メディア（システム運用・保守）-参画時期：2025年11月1日から参画可、期間は2025年12月末まで（継続の可能性あり）-国籍制限：日本国内在住者のみ |
| 業務内容：-Zscalerと既存システムの動作検証およびトラブルシュート-テスト担当者からの問い合わせ対応、一次・二次切り分け-ログの収集・分析・提出、ベンダーサポートへの問い合わせ担当工程：インフラ上流工程全般（要件定義、設計、検証、トラブルシュート）スキル：必須：インフラ上流工程経験、ネットワーク（NW）経験、ネットワークセキュリティの知見、ネットワーク／OSの基礎知識、システム全体からのトラブルシュート実務経験尚可：SASE（特にZscaler）の設計・導入経験稼働場所：東京都中野オフィス（常駐）その他：業種：金融系（SASE導入プロジェクト）開始時期：2025年9月中旬勤務期間：2025年9月中旬から2025年11月まで勤務時間：9:00‑18:00プロジェクトは長期的に拡大見込みで、スキルアップが期待できる環境 |
| 業務内容：-現行ネットワークの設定変更-基本設計・詳細設計（物理/論理構成図、パラメータシート、Config作成）-機器構築・試験・手順書作成・現地展開-使用機器：BIG‑IP、Ciscoルータ・L3SW・FW担当工程：設計（基本・詳細）→構築・試験→手順書作成→現地展開スキル：必須：ネットワーク構築案件での詳細設計以降の実務経験（約3年）、Cisco製品（ルータ、L3、L2）の設計・構築経験（CCNP相当）、心身ともに健康であること尚可：BIG‑IPを用いたネットワーク設計・構築経験、ロードバランサ設計・構築経験、セキュリティ製品（FW/IPS/UTM）の設計・構築経験、トラブルシューティング経験（ログ・キャプチャ解析、ベンダー問い合わせ、動作検証）稼働場所：東京都（リモート中心、設定変更は在宅深夜作業あり）その他：業種：情報・通信・メディア（ネットワークインフラ）／顧客は携帯キャリア、開始時期は即日または相談、募集人数は1名、年齢上限は50代まで |
| 業務内容：ネットワーク機器（PBX、ルータ、L3スイッチ等）の設定・トラブル対応、PCヘルプデスク業務、PCキッティング（Windows／MacOS、ソフトウェアインストール、ハードウェア換装）、店舗OA機器の導入・管理、機器ベンダーとの折衝担当工程：設計・構築・運用・保守全般（ネットワーク設定、PCサポート、キッティング、機器導入、ベンダー折衝）スキル：必須：PBX・ルータ・L3スイッチ等のネットワーク設定・トラブル対応経験、PCヘルプデスク（受付・ヒアリング・問題解決）経験、Windows／MacOSのPCキッティング経験尚可：ActiveDirectoryの設計・運用経験、GoogleWorkspaceの利用経験、Zabbix等を用いた監視・運用経験、AWS・GCP・Azureの導入・運用経験、フィールドエンジニア経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：繊維・アパレル、開始時期：2025年11月から、長期勤務が可能 |
| 業務内容：-WindowsクライアントPCの管理、バージョンアップ、パッチ配信、二次受けレベルのトラブルシュート-ActiveDirectory、MicrosoftEntraID、Intuneの設定変更対応-社内情報システム部門および社内メンバーとの調整・問題解決-イベントログやダンプファイルの収集、メーカーサポート・ナレッジ参照による問題対応担当工程：-運用保守-クラウド移行支援の設計・構築フェーズスキル：必須：Windowsサーバ運用経験、Windows端末のトラブルシュート経験、MicrosoftIntuneを用いた端末管理経験尚可：AzureAD（MicrosoftEntraID）使用経験、WindowsOSバージョンアップに伴う移行経験、MicrosoftEntraIDの構築・運用経験、ハードウェア（自作PC組立）知識稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（ゲーム会社向け）／開始時期：11月／外国籍不可／フリーランス可 |
| 業務内容：-電話・メール・チャットでのエンドユーザーサポート-インシデント管理システムへの記録・進捗管理-チケット対応・フォローアップ-問題の二次・三次サポートチームへのエスカレーション-リモートデスクトップによる一次（L1）サポート担当工程：-ユーザー問い合わせ受付-初期トラブルシューティング（一次対応）-インシデント登録・管理-エスカレーション手配-シフト勤務による24時間体制サポートスキル：必須：OSや主要アプリケーションの基本操作経験、カスタマーサポート業務経験、ビジネスレベルの英語力尚可：ServiceNowやKnowledgeManagementの使用経験稼働場所：東京都内常駐（リモート勤務なし）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年11月開始予定、長期案件シフト形態：24時間体制シフト勤務、土日祝勤務あり（振替休日あり）年齢上限：50代まで外国籍可（日本語ネイティブレベル） |
| 業務内容：Cisco機器に関する技術的問い合わせ（メール／電話）に対し、検証・原因究明・対策提案・解決までの一連のトラブルシューティングを実施します。担当工程：障害対応、原因分析、対策提案、解決策実施、結果報告スキル：必須：CCNAまたはCCNPのベンダー資格保有、ネットワークデプロイメント経験（約3年）、トラブルシューティング経験、障害時の原因究明と対策提案・解決経験、週2回程度の出社が可能なこと尚可：リモートワーク経験、複数ベンダー機器の導入・運用経験稼働場所：茨城県（リモート併用、週2回程度出社）その他：業種：情報・通信・メディア、外国籍の方は対象外、年齢は40代まで |
| 業務内容：-ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫）でPC・ラップトップ・モバイルデバイス・ビデオ会議機器・プロジェクター等のテクニカルサポート-調査・トラブルシューティング・ヘルプデスク対応-ビジネス英語での口頭・文書対応担当工程：-現場でのハードウェア設定・障害復旧-問い合わせ受付から解決までの一連作業-英語でのコミュニケーションスキル：必須：-PC関連テクニカルサポート経験（リーダー：3〜5年、メンバー：1〜3年）-ビジネス英語での会話が可能、または英語の読み書きがスムーズにできる尚可：-なし稼働場所：-神奈川県（品川・伊勢原）・埼玉県（熊谷）でフル常駐、基本平日日中、土日祝休みその他：-外資系企業のヘルプデスク業務-対象デバイスはPC・ラップトップ・モバイル・ビデオ会議機器・プロジェクター-募集人数：リーダー2名、メンバー4名（各拠点2名ずつ）-年代：20代〜40代歓迎、性別不問-開始時期：即日または相談に応じて |
| 業務内容：AndroidTV向けに開発された既存アプリをベースに、ReactNativeを用いてCTV向け動画配信サービスの設計・実装・テストを実施。Linux環境でのビルド・デバッグも担当。担当工程：基本設計、詳細設計、実装、単体テスト、結合テスト、リリース作業スキル：必須：React、ReactNative、TypeScript、Reduxの実務経験、Linuxコマンドライン操作経験、テックリード経験尚可：OS低レイヤーのトラブルシューティング経験、ハードウェアスペックを考慮したパフォーマンスチューニング経験稼働場所：東京都リモート（初回は出社）その他：業種：情報・通信・メディア、動画配信サービス開発開始時期：即日または相談言語要件：日本語流暢であれば外国籍可 |
| 業務内容：-M365管理センターでの設定変更およびトラブルシューティング-M365に関する検証作業・情報収集・技術的質問対応-PowerShellを用いたスクリプト作成担当工程：設定変更、トラブルシューティング、検証、スクリプト作成を中心に実施スキル：必須：IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験、M365管理センター使用経験、自ら情報を調べ問題解決できる能力尚可：PowerShellによるスクリプト作成経験、GoogleWorkspace管理コンソール使用経験、ITパスポート・Microsoft・Google関連資格、教育ICT支援員としての実務経験稼働場所：フルリモート（全国対応）その他：業種：サービス業（教育機関向けICT支援）／開始時期：2025年11月以降（未定）／稼働：0.4〜0.8人月、平日毎日勤務想定、勤務時間応相談／副業可／外国籍不可／募集人数：1名 |
| 業務内容：-ファイアウォール、L2/L3スイッチのACL・ポリシー・ルーティング変更作業-障害時のログ取得およびトラブルシューティング-既存ロードバランサーの移行作業-設計書に基づく設定作業と動作確認、設計変更支援-ドキュメント作成および現場作業のサポート担当工程：要件定義、詳細設計、構築、設定作業、テスト、運用支援、障害対応スキル：必須：L2（VLAN・スイッチ設定）およびL3（ルーティング・ACL設定）の実務経験、ファイアウォール（HA・VRRP・ACL・ポリシー）設定経験、ロードバランサー（仮想サーバ追加・負荷分散・ヘルスチェック）設定経験、ネットワーク機器の設定変更・ログ確認・トラブルシューティング経験、顧客要望対応や資料作成の実務経験尚可：プロジェクトリーダー相当の経験、高いコミュニケーション力と顧客ヒアリング・調整スキル稼働場所：東京都（リモート併用可、初期は出社が中心）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談、勤務形態：平日勤務、出社比率：初期は週5、以降は週2程度のリモート勤務、残業は月10時間程度、夜間作業は月2日程度 |
| 業務内容：外資系企業のユーザー拠点（オフィス、店舗、倉庫等）にて、Mac・デスクトップ・ラップトップ・モバイルデバイス・ビデオ会議機器・プロジェクター等のサポート・調査・トラブルシューティングを実施し、ヘルプデスク対応を行います。担当工程：一次対応、障害調査・解析、機器設定・保守、ユーザーへの操作支援、問い合わせ対応。スキル：必須：・テクニカルサポート経験（リーダーは3〜5年、メンバーは1〜3年）・MacおよびWindows環境での実務経験・オフィス機器（ビデオ会議、プロジェクター等）の保守経験・英語での会話が可能（リーダー）または英語の読み書きが可能（メンバー）尚可：・なし稼働場所：東京都、神奈川県、埼玉県（フル出社）その他：業種：情報・通信・メディア募集人数：リーダー1名、メンバー5名開始時期：2025年11月中旬からの長期プロジェクト |
| 業務内容：-ネットワーク障害発生時のRT（ヤマハ）ルータのログ解析・切り分け-showコマンドによる設定・状態確認-CLI操作でIPsecトンネル、NAPT設定、IPセグメント管理-サーバーIP変更時の影響調査と実作業-拠点追加・システム更改に伴うネットワーク作業の洗い出し・実施担当工程：障害切り分け、設定変更、トンネル構築、影響調査、現場作業全般スキル：必須：ヤマハRTルータ使用経験、showコマンドでの設定確認、CLIでのIPsecトンネル・NAPT設定、ログ解析によるトラブルシュート、週3日以上のオンサイト出勤が可能尚可：小売業のITインフラ業務経験稼働場所：東京都内のオンサイト（週3日以上出社）その他：業種：流通・小売業（小売業顧客向けITインフラ）／開始時期：即日または11月開始／契約期間：最低3か月、年度内継続支援希望 |
| 業務内容：-社内LANおよびOA系システムの保守・運用-Citrix環境でのWindows10からWindows11への移行支援-トラブル調査、仕様書確認、説明資料作成-ベンダーコントロール、課題定義・対策検討、案件推進-部門間調整、カード会社折衝、稟議申請・報告担当工程：-保守運用全般、移行作業、トラブル対応、資料作成、ベンダー管理、調整業務スキル：必須：OAインフラ（アーキテクト）知識、Citrix環境での実務経験、Windows10→11移行経験、トラブル調査・資料作成能力、課題定義・対策検討・案件推進スキル、部門間調整・折衝力、Windows系OAインフラ開発経験尚可：特になし稼働場所：東京都（在宅勤務2日程度調整可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日または相談、勤務形態：リモート併用、外国籍不可、個人事業主可 |
| 業務内容：エンドユーザーやBI担当者と協働し、要件定義からレポート設計・開発、テスト・リリース、ドキュメント作成、既存レポートのリファクタリング、基幹システム担当者との情報共有・調整、保守運用・トラブル対応、ユーザーサポートを実施。担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、リリース、保守運用スキル：必須：PowerBIでの要件定義・レポート開発（2年以上）、DAX・M関数実務経験、PowerQueryによるデータクレンジング、SQL・ストアドプロシージャ・DDL等のクエリ作成、ETLツールでの開発・運用、顧客折衝およびSEとしての開発・保守経験（5年程度）、業務改善提案・プロジェクト管理スキル尚可：簿記資格または会計系プロジェクト経験、AzureDataFactoryなどAzureサービス利用経験、SQLバッチジョブ作成・運用、AsteriaWarpの開発・運用稼働場所：東京都（リモート週4日、残り1日はオフィス出社）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年11月予定、長期（応相談） |
| 業務内容：-SQLServerの管理・運用全般-パフォーマンス監視および最適化-障害発生時の原因分析と対策実施-運用手順の策定・文書化および実施-関係者との要件調整-環境構築・運用に関する資料作成担当工程：-データベースの構築・設定、運用・保守、障害対応、パフォーマンスチューニングスキル：必須：-SQLServerの構築・設定経験-データベース管理・運用、パフォーマンス監視・最適化の実務経験-DBAレベルの知見と実務経験-Windows・Linuxサーバーの構築・保守設計（5年以上）-夜間・休日のトラブル対応が可能-各種資料作成スキル尚可：-データベース関連資格（例：データスペシャリスト、SQLServer認定資格）稼働場所：-東京都（リモート週4日、現場出社週1日）その他：-業種：情報・通信・メディア-勤務開始時期：即日〜長期（応相談）-勤務形態：リモート中心-勤務年齢上限：50代まで |
| 業務内容：-Javaを用いた生産管理システムの設計・実装・保守-GWT、Spring、JPAを活用した機能開発-トラブル対応および国内出張が発生する可能性あり担当工程：設計、実装、保守、トラブル対応スキル：必須：Javaによるシステム開発経験（設計・実装・保守・トラブル対応）、基本設計の実務経験、実装業務が可能な方、国内出張が可能な方尚可：GWT使用経験、SpringFramework使用経験、JPA使用経験稼働場所：埼玉県（テレワーク併用）その他：業種：情報・通信・メディア（システム開発）開始時期：即日または相談可能アジャイル開発でドキュメントは最小限、既存仕様の調査・修正が発生する可能性あり |
| 業務内容：-発電装置向け探傷検知システムの設計、実装、テストを担当担当工程：設計、実装、テストスキル：必須：C#での開発経験3年以上、仮想・実機評価でのトラブル切り分け・根本原因分析、検証経験3年以上、コミュニケーション能力尚可：VBの知見・経験稼働場所：東京都（リモート可、必要に応じて出社あり）その他：業種：公共・社会インフラ（電力）プロジェクトフェーズ：設計からテストまで |
| 業務内容：-マスター更新業務-商品・顧客・受注データの管理-Excelによるデータ整形・チェック・更新-インフラ周辺のサポート-PC・プリンタ・ネットワーク機器のトラブル対応-PM補佐業務-IT資産管理（台帳更新・棚卸し）担当工程：-運用保守・サポート全般スキル：必須：Excel（IF、VLOOKUP、XLOOKUP、ピボットテーブル等）、マスターデータ管理、Windows設定・ITサポート、プリンタ等ネットワーク接続対応、ドキュメント作成（手順書・報告書・マニュアル）尚可：通販業務（受注・出荷・顧客対応）経験、ヘルプデスク・社内SE経験、データベース・基幹システム操作経験稼働場所：関西エリア常駐その他：業種：情報・通信・メディア（通販部門）／開始時期は相談、外国籍不可、業務理解意欲が高い方を歓迎 |
| 業務内容：-ネットワーク機器（スイッチ、ファイアウォール等）の脆弱性対応-L2/L3スイッチの設定変更-障害発生時のトラブルシューティングおよび復旧作業-作業手順書の作成およびドキュメント整備担当工程：保守・運用全般、障害対応、設定変更作業、手順書作成スキル：必須：ネットワーク設計・構築スキル、サーバ・ストレージ・ファイアウォール・DNSの設計・構築に関する知識、WindowsおよびRHELの基礎知識尚可：なし稼働場所：東京都内のオフィスに出社勤務。週の半分は本社拠点で勤務し、残りは他拠点で勤務。リモート勤務はなし。その他：業種：官公庁・自治体（公共・社会インフラ）開始時期：2025年12月開始、期間は3年間を予定勤務時間：10:00〜18:20（実働8時間）チーム構成：6〜7名体制で顧客プロパーと共同作業 |
| 業務内容：-SQLServerのパフォーマンス監視・最適化-障害原因調査・対応-運用手順の策定・実施、ドキュメント作成-関係者との要件調整・確定-Windows・Linuxサーバの構築・保守設計支援担当工程：-DB運用・保守全般-障害対応・トラブルシューティング-パフォーマンスチューニング-手順・ドキュメント作成スキル：必須：-SQLServerの構築・設定経験-データベース管理・運用、パフォーマンス監視・最適化の実務経験（10年以上）-DBAレベルの知見・業務経験-Windows・Linuxサーバの構築・保守設計経験（5年以上）-夜間・休日対応が可能な姿勢（2か月に1回程度）-トラブル対応・調整・解決能力-各種資料作成スキル、コミュニケーション能力、能動的に業務を遂行できる姿勢尚可：-データスペシャリスト等のDB関連資格、SQLServer資格保有者稼働場所：東京都内（リモート併用、出社は週数回程度）その他：業種：交通・鉄道（運輸業界）開始時期：即日開始、長期想定勤務時間：9:00〜17:00（昼休憩12:30〜13:30）休日：土日祝日、年末年始、メーデー、創立記念日 |
| 業務内容：-IBMメインフレーム（IMS/SAIL）環境のオンライン・バッチをAWS上のLinux環境へ移植-結合テスト工程でのトラブル対応・サポート-10月以降のキャッチアップ開発（現行システム変更点取り込み）-同案件のPOC（現行IBMホストプログラム資源調査・Linux移植・検証）担当工程：-詳細設計以降の開発全般-結合テスト実施および障害対応スキル：必須：IBMCOBOLでの詳細設計以降の開発経験、Linux実務経験、Shell実務経験、SQL実務経験、高いコミュニケーション能力尚可：PL/I、JCL、IMS、SAILのいずれかの経験稼働場所：東京都（週2〜3回リモート併用）その他：開始時期：10月以降、年齢制限：40代まで、外国籍不可、上位体制でのプロジェクト実施、稼働時間調整により控除は基本的に発生しません。 |