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検索キーワード：トラブル
検索結果:3438件
| 業務内容：-エンドユーザー向けネットワーク（Cisco中心）のトラブル対応・保守-配線作業-設計変更作業（月2回、バックアップセンターでの事前作業、休日にメインセンター構築）-第2日曜または連休最終日の構築作業（代休あり）-必要に応じた出張（石岡市・明石市）担当工程：-運用保守-設計変更-構築作業-出張対応スキル：必須：Ciscoを中心としたネットワーク保守運用経験、ネットワーク設定変更経験、向上心、高いコミュニケーション力尚可：アラクサ・ヤマハ等他ベンダーの知識、ネットワーク構築経験、ファシリテーション経験（少人数可）稼働場所：東京（豊洲）常駐、必要に応じて茨城県石岡市・兵庫県明石市への出張（現状なし）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：12月初旬または中旬予定、勤務時間：9:30～18:00、若手歓迎、1名募集 |
| 業務内容：-対象システムに関する問い合わせ・トラブル対応-制度変更・設定変更の支援-システム全般のコンサルティング担当工程：問い合わせ対応、設定変更支援、コンサルティング全般スキル：必須：対象システムのコンサル経験尚可：なし稼働場所：リモート併用、必要に応じて客先勤務（東京都・首都圏、全国出張可）その他：業種は情報・通信・メディア領域に該当。開始時期は即日または随時可能。 |
| 業務内容：-マスター更新業務-商品・顧客・受注データ管理-Excelを用いたデータ整形・チェック（IF,VLOOKUP,XLOOKUP,ピボットテーブル等）-PC・プリンタ・ネットワーク機器のトラブル対応-IT資産管理補助（台帳更新・棚卸し）-PM補佐-手順書・報告書・マニュアル作成・更新担当工程：-運用保守全般-データ管理・更新-ヘルプデスク対応-資産管理-ドキュメント作成スキル：必須：Excel（IF,VLOOKUP,XLOOKUP,ピボットテーブル等）、データ管理経験、Windows設定知識、ネットワーク・プリンタ対応経験、ドキュメント作成尚可：通販業務経験、社内SE・ヘルプデスク実務経験、データベース・基幹システム操作経験稼働場所：大阪府内常駐（リモート不可）その他：業種：情報・通信・メディア（社内ITサポート）長期プロジェクト、開始時期：2026年1月～、外国籍不可 |
| 業務内容：既存システムを保守しつつ、ネットワークの設定変更や新規構築を行う。物理・論理構成図作成、機器パラメータシート・Config作成、機器構築、試験、手順書作成、顧客先への展開作業を実施。担当工程：詳細設計、構築、設定変更、テスト、手順書作成、現地展開スキル：必須：ネットワークの詳細設計・構築経験（約2年）、健康であること尚可：ロードバランサ経験、ファイアウォール経験、トラブルシューティング経験（ログ・キャプチャ解析、ベンダー問い合わせ、動作検証）稼働場所：東京都（リモート併用／顧客先品川／BCPサイト南港）その他：業種：情報・通信・メディア、募集人数2名、開始時期：即日開始可能、12月開始も検討、勤務時間09:30〜18:15（休憩12:30〜13:30）、週2回程度出社（基本在宅）、対象年齢：40代まで |
| 業務内容：-Linuxサーバの運用・保守-VMware（vSphere）環境の操作・管理-ガバナンス・オペレーション統一の推進-インフラ投資コスト最適化施策の実施-プロジェクトリーダー／サブリーダーとしてメンバー指導・トラブル対応・改善提案担当工程：-運用保守全般-インシデント対応-改善提案・実装-メンバー教育・指導スキル：必須：Linuxサーバの運用保守経験、VMware（vSphere）環境の操作経験、シフト体制での作業が可能尚可：ITインフラ全般のガバナンス経験、コスト最適化の実務経験、プロジェクトリーダーまたはサブリーダー経験稼働場所：東京都常駐、24時間365日シフト制勤務（平日早番・遅番・夜間、休日シフトあり）その他：業種：情報・通信・メディア（プライベートクラウド運用）開始時期：即日または相談対象年齢：60歳以下、外国籍不可 |
| 業務内容：-Zscalerと既存システムの統合検証-問い合わせ対応・一次・二次切り分け-ログ収集・分析・報告書作成-ベンダーサポートへの問い合わせ対応担当工程：-インフラ上流工程全般-ネットワークトラブルシュート実務スキル：必須：-インフラ上流工程経験-ネットワーク（NW）経験-ネットワークセキュリティの知見-ネットワーク／OSの基礎知識-システム全体からのトラブルシュート実務経験尚可：-SASE（特にZscaler）設計・導入経験稼働場所：東京都オフィス常駐その他：-金融業界向けプロジェクト-2025年9月中旬〜2025年11月の約2か月間-長期的に拡大見込みでスキルアップ可能な環境 |
| 業務内容：-PC・iPhoneのキッティング（初期設定、アカウント設定、動作確認）-キッティング手順の標準化・マニュアル作成-社内ヘルプデスク（PC・スマホ関連問い合わせ対応、簡易トラブルシューティング）担当工程：キッティング作業、手順書作成、ヘルプデスク対応スキル：必須：PCまたはスマートデバイスのキッティング経験、手順書・マニュアル作成経験、長期参画可能尚可：IT運用・ユーザーサポート実務経験、システム開発に関する基礎知識または実務経験稼働場所：東京都（御成門）常駐勤務その他：業種：情報・通信・メディア、長期就業前提、コミュニケーション能力重視 |
| 業務内容：Intra‑Martシステム（ワークフロー、データ連携）の運用保守を担当し、顧客折衝、設計、トラブルシューティング、システム改善を実施します。担当工程：運用保守全般（顧客折衝、設計、障害対応、改善提案）スキル：必須：JavaScript実務経験（2年以上）尚可：なし稼働場所：兵庫県内（テレワーク併用）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：12月開始、長期想定募集人数：1名 |
| 業務内容：-外資系製薬会社のサプライチェーン・IT領域における複数プロジェクトを統括-プロジェクト計画・スケジュール策定、リスク管理、課題解決-SAP（W&D、S&D）活用による倉庫・配送業務の最適化-EDIインターフェース管理および3PLとのシステム連携-クラウドサービスを介した接続・トラブルシューティング-クロスファンクショナルチーム（サプライチェーン、ロジスティクス、IT、外部ベンダー等）との協働-ビジネスユーザーとの要件定義・検証・開発支援-社内規程・法令順守の管理、プロジェクト文書・報告の作成担当工程：プロジェクト全体の計画策定、実行管理、リスク・課題管理、ステークホルダー調整、成果物レビュースキル：必須：日英バイリンガル（読み書き・会話）、サプライチェーンまたは技術系プロジェクトのPM経験、SAP（W&D、S&D）知識、EDIインターフェース管理経験（3PL統合）、複雑プロジェクトの計画・実行・リスク管理能力、優れたコミュニケーション力と部門横断的協働力尚可：製薬・ヘルスケア業界での実務経験、日本のサプライチェーン規制に関する知識、PMP・PRINCE2等のPM資格稼働場所：東京都（出社、週1リモート応相談）その他：業種：製薬（医療・ヘルスケア）開始時期：相談 |
| 業務内容：-品質管理システムの要件定義、設計、実装、保守-アジャイル開発におけるコード修正・機能追加-国内出張（最大1週間）での顧客折衝・調整担当工程：要件定義、設計、実装、保守、トラブル対応スキル：必須：Javaによるシステム開発経験（設計・実装・保守）、チームリーダー経験（1〜3名の要員管理）、案件管理（新規・変更・トラブル対応）、顧客折衝・調整力、IT業界で5年以上の実務経験尚可：GoogleWebToolkit(GWT)、SpringFramework、JPA、製造系生産管理システム開発経験、VisualBasic・C#経験、品質管理業務経験稼働場所：埼玉県（出社・テレワーク併用）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期は相談、国内出張が必須 |
| 業務内容：-PCキッティング（Windows10/11、Mac）-故障時の一時貸出PC作成-ユーザーサポート（電話、チャット、オンサイト）担当工程：キッティング、設定、トラブルシューティング、ヘルプデスク対応スキル：必須：WindowsPCキッティング経験、オンサイトでのヘルプデスク経験（約1.5年）、WindowsOS・Office操作知識、電話・チャット対応等のコミュニケーション能力尚可：Macの基本操作・キッティング経験（OS/アプリインストール）稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）長期稼働可能な方優遇、積極的に業務を吸収できる姿勢がある方歓迎 |
| 業務内容：Cisco機器に関する技術的問い合わせ（メール・電話）に対し、検証から解決回答までを一貫して実施するトラブルシューティング業務担当工程：問い合わせ受付、障害原因調査、検証作業、解決策提示、結果報告スキル：必須：CCNAまたはCCNP資格保有、ネットワークデプロイ経験（約3年）、トラブルシューティング経験、障害原因究明と対策提案経験、40代までの年齢尚可：なし稼働場所：茨城県内（週2回出社、週3日テレワーク）その他：業種：情報・通信・メディア、リモート併用可、出張は基本なし、国内在住者対象 |
| 業務内容：-PC・モバイル端末のキッティング・調達-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft 365、Atlassian製品等のアカウント運用管理-AD・AzureADを含むアクセス権限管理-IT資産（ハードウェア・ソフトウェアライセンス等）の管理・運用-ユーザーからのPCトラブル等の一次対応・エスカレーション判断-SaaS・社内ツールの選定・導入検証・ベンダー調整・導入支援担当工程：-企画・要件定義、導入支援、運用・保守、サポートスキル：必須：-情シス業務経験3年以上-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft 365、Atlassian製品等の運用管理経験-アカウント・アクセス権限管理経験-IT資産（PC・モバイル・ソフトウェアライセンス等）の運用経験-PC・モバイルのキッティング／調達経験-ユーザーサポート（PCトラブル対応）経験尚可：-チームリーダー等のマネジメント経験-ゲーム業界での実務経験稼働場所：東京都（出社必要）その他：業種：情報・通信・メディア（社内情報システム部門）／開始時期：即日～相談可能／残業：月平均10〜20時間程度 |
| 業務内容：-現地作業員とRemoteインテグレーションの仲介-障害発生時の一次切り分け（トラブルシューティング）-作業履歴の作成（フォーマットあり）担当工程：ヘルプデスク業務全般（受付・一次対応・記録作成）スキル：必須：通信インフラ（基地局・無線設備）実務経験、リモートインテグレーション経験、英語での応対（Chat・翻訳ツール使用可）、高いコミュニケーション能力尚可：携帯キャリア・通信インフラ事業者での実務経験（販売・契約業務除く）稼働場所：東京都・東新宿（リモート勤務可、必要に応じて現地対応）その他：業種：情報・通信・メディア（通信インフラ）開始時期：2025年11月開始を予定、長期（15名）募集勤務形態：シフト制、土日や夜間作業が発生する場合あり、持ち回りで対応可能代休取得で平日休暇確保可能 |
| 業務内容：現地作業員とRemoteインテグレーションの仲介、問題発生時の一次切り分けによるトラブルシューティング、決められたフォーマットでの作業履歴作成を行うヘルプデスク業務。担当工程：ヘルプデスク対応、Remoteインテグレーション支援、一次切り分け、作業ログ作成。スキル：必須：携帯キャリア・通信インフラ事業者またはモバイル通信関連企業での実務経験（販売・契約業務除く）、Remoteインテグレーションまたは基地局工事・調整の実務経験、基地局・無線設備・通信インフラに関する深い知識、英語でのチャット応対（翻訳ツール使用可）、高いコミュニケーション能力尚可：翻訳ツール使用経験、土日・夜間作業対応経験稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア（通信インフラ）／開始時期：2025年11月～長期／募集人数：15名／外国籍・個人事業主不可／稀に土日や夜間の持ち回り対応あり |
| 業務内容：-現地作業員とRemoteインテグレーションの仲介-障害発生時の一次切り分けトラブルシューティング-作業履歴の作成（フォーマットあり）担当工程：ヘルプデスク（一次対応・障害切り分け・作業記録）スキル：必須：携帯キャリア・通信インフラ事業者またはモバイル通信関連企業での実務経験（販売・契約業務除く）、Remoteインテグレーションまたは基地局工事・調整の実務経験、基地局・無線設備・通信インフラに関する知識と経験、英語での応対が可能（チャット・定型文・翻訳ツール使用可）、高いコミュニケーション能力尚可：土日・夜間作業に対応可能で持ち回り・交代勤務ができる方稼働場所：東京都東新宿（リモート作業は基本なし、現場常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、長期募集、開始時期は11月以降 |
| 業務内容：・データベーステーブル設計（ER図作成）・Pythonによる構成管理システムの実装・設計書・ドキュメント作成・セキュリティ意識の高い開発環境構築担当工程：要件定義・設計・実装・テスト・ドキュメント作成・環境構築スキル：必須：・Pythonでの開発経験3年以上・テキストコミュニケーションに支障がないこと・高いセキュリティ意識・リモート環境でのPCトラブルを単独で解決できること・安定したリモート環境（Wi‑Fi、ヘッドセット等）尚可：・ER図を用いたデータベース設計経験・設計ドキュメント作成経験・kintoneでのアプリ開発経験・Jenkinsを用いた自動化ツール開発経験稼働場所：東京都（テレワーク併用）その他：業種：情報・通信・メディアテレワーク中心での案件 |
| 業務内容：-デスクトップPC・ノートPCのOS、ドライバ、ソフトウェアインストール等のキッティング-ユーザーへのPC引き渡し手配-社内からのPCトラブルに対する一次対応（設定依頼等）-関連機材の管理および付随業務担当工程：-ハードウェアセットアップ-ソフトウェアインストール-ヘルプデスク一次対応スキル：必須：PC（Windows／Mac）の基本操作、PCキッティング経験、BTOPC等ハードウェアの基礎知識、対面での円滑なコミュニケーション、M365の基本操作・書類作成、手順書に沿った作業実施尚可：ネットワークの基本知識、資産管理ツールの利用経験稼働場所：東京都品川シーサイド常駐その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日または相談可、服装・髪形自由、40歳まで歓迎 |
| 業務内容：-Microsoft365環境設定（Entra、Exchange、EMS、Teams、SharePoint等）-オブジェクト登録-問い合わせ対応-ドキュメント作成-説明会実施担当工程：要件定義、設計、構築、運用、保守スキル：必須：Microsoft365管理者としての運用経験、トラブルシュートスキル、Microsoft365導入経験（環境設定）尚可：要件定義・設計経験稼働場所：神奈川県みなとみらい（テレワーク、週1出社）その他：勤務時間：09:00〜17:30（実働7.75h、休憩0.75h）／PowerShell等のツール使用／外出・出張・休日稼働の可能性あり／年齢上限45歳／外国籍可（日本語ネイティブレベル）／人数：1名〜2名／長期案件 |
| 業務内容：-M365管理センターでの設定変更およびトラブルシューティング-M365に関する検証作業・情報収集・技術的質問対応-PowerShellを用いたスクリプト作成担当工程：テクニカルサポート全般（設定変更、障害対応、スクリプト作成）スキル：必須：IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験、M365管理センター使用経験、自主的に情報を調べ問題解決できる能力尚可：PowerShellスクリプト作成経験、GoogleWorkspace管理コンソール使用経験、ITパスポート・Microsoft・Google関連資格、教育ICT支援員としての実務経験稼働場所：フルリモートその他：業種：教育機関向けICT支援（サービス業→教育機関）、副業可、開始時期は相談可能 |
| 業務内容：-ネットワークシステムの更改・運用-NW設計・構築、トラブルシュート-管理コンソール操作、監視、メンテナンス担当工程：設計、構築、運用・保守全般スキル：必須：CCNA以上の資格、各社ルーター・スイッチ・ファイアウォールの設計・構築・運用経験、TCP/IP、LAN/WAN、VPNに関する深い知識、AWSまたはAzure等のクラウド利用経験、ユーザー・ベンダー調整経験尚可：複数ベンダーのネットワーク製品使用経験稼働場所：東京都（常駐勤務）その他：業種：金融・保険業（信販会社向け）／開始時期：即日 |
| 業務内容：-ネットワーク障害発生時のRTルータログ解析・切り分け-showコマンドによる設定確認、CLIでのIPsecトンネル・NAPT設定-サーバーIP変更に伴う影響範囲の洗い出しと作業実施-拠点追加・システム更改時のネットワーク要件定義・実装-顧客調整・要件整理を推進担当工程：-障害対応、設定作業、要件定義、実装スキル：必須：ヤマハRTルータの実務経験、CLI操作による設定確認、IPsecトンネル・NAPT設定経験、ネットワーク障害時のログ解析・トラブルシューティング、週3日以上のオンサイト勤務可能尚可：小売業のITインフラに関する業務経験稼働場所：東京都内でオンサイト勤務（週3日以上出社）その他：業種：小売業（ITインフラ保守）開始時期：即日または11月開始可能 |
| 業務内容：-権限設計、セキュリティ運用・保守、トラブル・エラー対応、プラットフォームの安定運用・セキュリティ維持担当工程：-権限設計、運用・保守全般スキル：必須：-AWSCertifiedSecurity–Specialty-GoogleCloudProfessionalCloudSecurityEngineerまたはProfessionalSecurityOperationsEngineer-権限管理・セキュリティ設計・運用経験尚可：-単独でトラブル・エラーを解決できる方-迅速なレスポンスと納期遵守ができる方稼働場所：-東京都（初期は常駐、以降リモート併用可）その他：-業種：情報・通信・メディア（大手企業のクラウドプラットフォーム管理）-開始時期は相談に応じて |
| 業務内容：-グループポリシーによるPC管理-バッチ処理での一括制御-パッケージソフトのインストール・設定変更-不具合時のベンダー対応・原因調査-PowerShellを用いたネットワーク・オンプレ環境の疎通確認-ユーザー訪問・日程調整・現地対応・状況説明担当工程：-ヘルプデスク対応-WindowsPCキッティングおよび設定-保守・トラブルシューティングスキル：必須：M365ヘルプデスク経験・WindowsPCキッティング経験尚可：GlobalProtect・EntraID・Intune・Bloomberg・Quick・ロイターFXT等金融情報サービスの知識・金融機関システム部門での業務経験・PACファイル作成・通信制御の理解稼働場所：東京都（常駐）その他：金融機関向けプロジェクト・開始時期：相談 |
| 業務内容：-PCのキッティング（Windows、Mac）-故障時の貸出PCの準備-ユーザーサポート（電話、チャット、オンサイト）担当工程：-ハードウェアセットアップ-ソフトウェアインストール・設定-トラブルシューティング・サポートスキル：必須：WindowsPCキッティング経験（1年以上）、オンサイトでのユーザーサポート経験、電話対応経験、Office製品の知識尚可：Macの基本操作・キッティング経験稼働場所：東京都内その他：業種：サービス業／情報・通信・メディア、情報システム部門開始時期：2025年12月から |