新着案件をﾒｰﾙ受信
いつでもｷｬﾝｾﾙできます
検索キーワード：トラブル
検索結果:2156件
| 業務内容：SQLServerバッチ処理のロングランやオンライン取引タイムアウト多発の原因を分析し、統計情報整備と実行計画管理による障害未然対策および性能改善を行います。既存SQLの潜在リスクを洗い出し、パフォーマンスチューニングを実施します。また、障害発生時のトラブルシューティングとレポート作成、リスク回避策の提案を担当します。担当工程：運用保守、性能分析、チューニング、障害対応、レポート作成スキル：必須：・SQLServer実務経験6年以上・SQLクエリから実行プランを読み取り、パフォーマンスを診断できるスキル・障害対応、性能改善、トラブルシューティングの実務経験尚可：・Oracleなど他RDBMSでの運用・チューニング経験稼働場所：神奈川県（原則オンサイト、リモート要相談）その他：業種：情報・通信・メディア募集人数：1名年齢上限：50歳程度外国籍：不可キーワード：SQLServer、パフォーマンスチューニング、障害未然対策、トラブルシューティング |
| 業務内容：AWS環境の安定稼働と品質維持を目的とした保守運用・技術支援を担当します。具体的には、非機能要件を踏まえた運用要件の策定、新規運用開始時の業務フロー策定・体制構築、日次運用・監視、トラブルシューティング、エスカレーション対応、保守運用設計支援、保守手引書や業務仕様書など各種ドキュメント作成、運用実行組織への業務習熟・業務改善支援を行います。担当工程：要件精査／運用設計／体制構築／監視・保守運用／トラブル対応／ドキュメント作成スキル：必須：・AWS環境の運用または保守実務経験（EC2、S3、RDS、VPCなど）・トラブル切り分けおよび統制の経験・Ciscoルーター・スイッチ、Fortigateなどオンプレファイアウォールの運用・設定変更経験・DirectConnect、TransitGateway、PrivateLinkなどネットワーク運用経験・能動的に一人称で業務遂行できること・IT業界実務経験5年以上・報連相を適切に行えること・テレワーク実施に必要な通信環境を自前で用意できること尚可：・Zabbix、Datadog、Prometheusなど監視ツールの運用経験・CCNA／CCNP資格稼働場所：埼玉県（リモートワーク併用可、オンサイト対応あり）その他：勤務時間09:00～17:30／開始時期8月中旬予定／長期想定／募集人数1名／年 |
| 業務内容：商社グループ企業がパブリッククラウド（OCI）上に構築したOracle19cデータベースの運用保守を担当します。主なタスクは障害発生時のトラブルシュート、DataGuard環境の監視およびスイッチオーバー／フェイルオーバー対応、定期バックアップ実施、性能分析とチューニング、リソース管理です。運用対象OSはRHEL9系およびWindowsServer2022です。担当工程：運用設計／運用保守、監視、障害対応、パフォーマンスチューニング、バックアップ運用スキル：必須：OracleDatabaseの運用・トラブルシュート経験／OracleDataGuardの運用経験尚可：OracleDatabase環境の構築経験／OCIでの運用経験稼働場所：東京都基本リモート（要請時に都内オフィスへ出社）その他：業種流通・小売業（商社・卸売）開始時期基盤更改後の保守フェーズに合わせ即日〜長期予定外国籍不可募集人数1名 |
| 業務内容：PaloAlto製NGFWを用いたFirewallの設計・構築、セキュリティポリシーおよび各種プロファイルの設定、GlobalProtect・SSL復号の実装、問い合わせ対応、障害時のトラブルシューティング、ユーザー要件ヒアリングと提案・報告資料作成を担当します。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用、保守、障害対応、ドキュメント作成、顧客折衝スキル：必須：・PaloAltoNGFWの設計・構築経験・Firewall障害対応経験・セキュリティポリシー／プロファイル設定経験・GlobalProtectおよびSSL復号の実装経験・ユーザー折衝力尚可：・PrismaAccessの設計・構築経験・Firewall置換プロジェクト経験・ビジネス英語・CortexXDRの知見稼働場所：東京都（リモートワーク約8割、状況により変動）その他：長期参画想定。休日・夜間作業が発生する可能性あり（振替休日取得可）。外国籍可（日本語での顧客対応必須）。 |
| 業務内容：-料金照会システムをオンプレミスおよび既存AWS環境から新AWS環境へ移行する更改プロジェクトにおける設計・構築-AWS／OS／ミドルウェア／CI/CDに関する技術課題の原因分析、解決策の検討・報告-本番環境でのトラブル対応および改善提案担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、構築、テスト、移行、運用引継ぎ、技術課題対応スキル：必須：-AWSを利用したWeb三層システムの設計・構築経験-設計書・説明資料の作成とチームや顧客への説明スキル-システム課題に対する原因分析および改善検討能力尚可：-運用・保守の実務経験-3名程度のチームリーダー経験稼働場所：東京都（週1出社＋リモート併用）その他：開始時期：2025年8月または9月予定テレワーク環境下での円滑なコミュニケーションが求められます |
| 業務内容：パブリッククラウド（AWS・Azure・OCI）の稼働後フェーズにおける保守運用要件策定、運用体制の定型化、エスカレーション対応までを担います。要件定義書や保守手引書、運用フロー、業務仕様書など各種ドキュメントを作成・改訂し、定期報告および会議運営も実施します。担当工程：要件定義／運用設計／ドキュメント作成／運用フロー策定／エスカレーション対応／定期報告スキル：必須：・AWS／Azure／OCIいずれかの運用設計経験・プロジェクト統制（トラブルシュート・采配）経験・AWSネットワーク（DirectConnect、TransitGateway、PrivateLink等）の運用経験・要件定義〜設計を一人称で遂行できること・Linux基盤の基本設計・詳細設計・構築経験・要件定義書やWBSなどのドキュメント作成スキル・IT業界経験5年以上、良好なコミュニケーション力・健康状態・日本国籍であること、40歳まで、テレワーク環境とマイナンバーカード保持尚可：・未経験領域にも積極的に取り組み技術習得できる姿勢稼働場所：埼玉県（オンサイトとリモートを併用）その他：募集人数1名／期間：8月中旬〜長期／勤務時間9:00〜17:30／交通・宿泊費は実費精算／FAT端末貸与・リモートワーク併用 |
| 業務内容：Linux系OSのバージョンアップに伴う調査、トラブルシュート、デバイスドライバ対応を実施。C/C++での改修および不具合解析を行い、安定稼働を支援します。担当工程：調査、設計、実装、テスト、トラブルシュートスキル：必須：Linux環境での開発経験、C/C++プログラミング、長期参画が可能であること尚可：デバイスドライバ開発経験、セキュリティまたはネットワーク領域の知識稼働場所：東京都（オンサイト、フレックス制コアタイム11:00～15:00）その他：情報・通信・メディア業界／開始時期は即日または応相談／長期予定 |
| 業務内容：・ネットワーク業務支援部隊にて、エンジニアサポートおよびユーザー問い合わせ対応・電話／メール／チャットでの報告・連絡・相談窓口・簡易トラブルシュート、関連ドキュメント作成担当工程：ヘルプデスク、運用サポート、ドキュメント作成スキル：必須：・ヘルプデスクの実務経験または同等の対応力・報連相を適切に行うコミュニケーション力・メール／チャットでの文章整理力・電話や対面での説明力・ネットワーク基礎知識（ITパスポート相当）・長期参画が可能なこと尚可：・CCNA資格稼働場所：大阪府内（オンサイト中心、リモート不可）その他：・情報・通信・メディア業界・9月開始予定、長期継続想定・勤務時間9:00～17:30・残業ほぼなし・土日祝休み・現場フォロー体制あり、評価良好・既に1名参画中のチームへの追加募集 |
| 業務内容：AWS環境の日次運用・監視、障害発生時のトラブルシューティングおよびエスカレーション対応を実施。非機能要件に基づく保守運用要件の策定支援、運用フローや体制の定型化にも携わる。担当工程：運用監視、障害対応、運用設計、要件定義補佐、手順書整備スキル：必須：・AWS環境での運用または保守経験・トラブルシューティングおよび切り分け経験・Ciscoルーター／スイッチなどネットワーク機器の使用経験・IT実務経験5年以上尚可：（特になし）稼働場所：埼玉県／基本リモート（状況により出社あり）その他：情報・通信・メディア業界開始時期：即日または相談就業時間：9:00～17:30外国籍不可 |
| 業務内容：官公庁クライアントのM365統合対応として、Intune導入に伴う詳細設計書・手順書作成、設定検証、導入チェックシート作成、本番環境への適用および動作確認を担当します。担当工程：詳細設計、構築・設定、検証、本番導入、運用引継ぎスキル：必須：・M365／Intuneの詳細設計および設定経験・アプリ配布設定とクライアント側動作確認の経験・設計フェーズ以降を担当した実務経験尚可：・アプリ配布後のエラー発生時のトラブルシュート経験稼働場所：東京都（オンサイト中心、23区内での出張あり、リモート要相談）その他：業種：官公庁・自治体開始時期：2025年8月に1名、2025年9月に1名予定募集人数：計2名 |
| 業務内容：-Windowsサーバ設計内容のレビュー・妥当性確認および設計改善提案、顧客折衝-進捗遅延リカバリーに向けた課題整理と調整-社内ネットワーク構成図・技術ドキュメントの作成-ネットワーク障害対応、構成／設定変更、運用ルール整備と統合支援担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、レビュー、構築、運用、ドキュメント整備、トラブルシューティングスキル：必須：-Windowsサーバ要件定義または基本設計経験6年以上-ネットワーク詳細設計〜運用の経験-ネットワーク構成図および技術ドキュメント作成スキル-顧客折衝能力-40代まで尚可：-プラント制御システムの知見-大規模インフラ環境の統合・更改経験-課題整理や進捗管理のリーダー経験稼働場所：東京都（常駐、状況によりリモート対応あり）その他：-業種：機械・重工業-プロジェクト進行中 |
| 業務内容：既存生産管理システム（受発注・生産計画・在庫管理など）の機能追加・改修・保守を担当します。Java（GWT／Spring／JPA）による設計・実装・試験・運用保守、コードリーディングを通じたトラブルシューティングをアジャイル開発で実施し、1〜3名規模の要員管理・進捗管理や顧客折衝も行います。担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、実装、単体試験、結合試験、リリース、運用保守、障害対応、進捗・品質管理スキル：必須：・Javaを用いた設計〜保守までの開発経験・1〜3名規模のチームリーダー経験（要員管理・技術指導・スケジュール管理）・残課題、変更、障害対応などの案件管理経験・顧客折衝を含む高いコミュニケーション力・設計だけでなく実装まで対応可能であること・1週間程度の国内出張が可能であること尚可：・GoogleWebToolkit（GWT）の開発経験・SpringFrameworkの使用経験・JPA（JavaPersistenceAPI）の使用経験・生産管理業務（受発注・生産計画・在庫管理）の知識稼働場所：埼玉県（出社50％・テレワーク50％）その他：アジャイル開発のためドキュメントは最小限で、コードリーディングやソース修正が頻繁に発生します。設計のみ希望の方は対象外となります。国内出張が想定されています。 |
| 業務内容：・調剤薬局向けシステムの電話／メールによる保守サポート対応・問い合わせ受付、障害切り分け、回答作成、エスカレーション・希望に応じてシステム納品業務を担当担当工程：・ヘルプデスク・トラブルシューティング・ドキュメント作成／更新・（オプション）納品対応スキル：必須：・ヘルプデスク経験尚可：・医療業界での業務経験・SQL使用経験・システム導入経験稼働場所：・大阪府内オフィス（常駐）その他：・業種：医療・ヘルスケア・開始時期：8月開始予定・就業時間：平日9:00～17:45／10:15～19:00、土曜（月1～2回）9:00～13:00・残業：月平均20時間程度・期間：長期・募集人数：1名 |
| 業務内容：Juniper製ネットワーク機器の障害対応として、ネットワークログ解析、実機検証、ベンダー問い合わせを実施し、原因究明と復旧支援を行います。調査結果を報告書にまとめ、既存運用チームへ共有します。担当工程：運用・保守、障害調査、検証、ドキュメント作成スキル：必須：・CCNA相当のCisco系ネットワーク知識・Juniperを含むネットワーク装置の2次対応またはトラブルシュート経験尚可：・Juniper機器の詳細設計や深い知見稼働場所：神奈川県（基本テレワーク）その他：・情報・通信・メディア業向けネットワーク保守案件・平日日勤帯・外国籍不可・既存メンバー交代による長期参画を想定 |
| 業務内容：顧客からの電話問合せ対応、PCや端末の簡易トラブルシューティング、ヘルプデスク対応履歴の記録・報告を担当します。担当工程：問い合わせ受付／一次サポート／トラブルシューティング／報告書作成スキル：必須：ヘルプデスクまたは電話サポート経験1年以上、基本的なPC操作およびサポート経験尚可：端末の不具合一次切り分け経験、建設業界でのサポート経験稼働場所：東京都（オフィス常駐）その他：業種：不動産・建設開始時期：即日想定参画期間：長期を予定外国籍の方は不可 |
| 業務内容：社内情報システム部門において、アカウント発行・管理、PCトラブルシューティングを含むヘルプデスク対応、IT資産の登録および在庫管理、FAQや運用マニュアルの整備・更新を担当します。担当工程：運用・保守、問い合わせ対応、手順書作成・更新、改善提案スキル：必須：・情報システム運用保守（アカウント管理、ヘルプデスク）の実務経験・IT資産管理およびWindows／Macのトラブルシューティング経験・運用業務の標準化、改善活動の実績尚可：・在庫管理ルール策定またはLCMサービス利用経験・社内Wikiツール（Confluence等）の利用経験・チケット管理システム（Jira）の利用経験稼働場所：東京都（フル出社）その他：情報・通信・メディア業界／8月開始予定・長期想定／勤務時間10:00～19:00／外国籍不可 |
| 業務内容：営業業績管理システムを現行環境から新システムへ移行する際の新旧データ突合、差異要因の特定、プログラム改修、検証結果報告を担当します。並行稼働期間中はPython・SQLを用いてデータ抽出と分析を行い、Oracle（PL/SQL）環境で改修を実施します。プロジェクト継続時には保守・運用フェーズへ移行する可能性があります。担当工程：現行調査／差異分析、基本設計、詳細設計、実装、単体・結合テスト、移行検証、報告書作成、保守・運用（延長時）スキル：必須：・オープン系システム開発経験・Python・SQLによる開発経験・Oracle（PL/SQL）環境での開発・データ操作経験・Gitなどバージョン管理ツール利用経験・トラブルシューティング／障害対応経験・ドキュメント作成スキル・リモートワークが可能な通信環境尚可：・Databricks環境での開発経験・DBT・BladeBridgeなどETLツール利用経験・生命保険業務知識・プロジェクト経験稼働場所：東京都／週1～2回出社＋在宅勤務併用その他：業種：保険開始予定：2025年8月6日～2025年12月末（延長の可能性あり）フェーズ移行：2026年以降に保守・運用フェーズへ移行する場合あり |
| 業務内容：自動車・輸送機器向けシステムのAWSクラウド基盤で、Aurora／RDS／Fargate／CloudFrontなどのマネージドサービスを活用したインフラの設計・構築・保守を担当します。TerraformまたはCloudFormationによるIaC推進、運用中の障害調査・トラブルシューティング、アジャイル開発プロセスへの参画も行います。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用保守、改善提案スキル：必須：・TerraformまたはCloudFormationを用いたAWSインフラ構築経験・AWS環境でのトラブルシューティング経験・CloudFront、APIGateway、Lambdaの基礎知識・Aurora／RDSの設計・運用経験尚可：・AWS認定Professional資格・GitLab、CodePipelineなどを用いたCI/CDパイプライン構築経験稼働場所：テレワーク中心（在宅）／東京都へ週1日出社その他：業種：自動車・輸送機器開始時期：即日調整可能参画期間：長期想定外国籍不可 |
| 業務内容：・統計システム基盤のAWS設計・構築・AWS環境構築時のトラブルシュート対応・長期を想定した保守・改善作業担当工程：設計、構築、保守スキル：必須：・AWS設計／構築経験・AWS環境におけるトラブルシュート能力・前向きに業務へ取り組む姿勢尚可：・ガバメントクラウドでの構築経験・AmazonECR、EventBridge、QuickSightの設計・構築経験・Docker、ApacheTomcat、OpenJDKの設計・構築経験・教育・指導経験稼働場所：東京都オンサイト常駐その他：即日または8月開始想定、私服勤務可、外国籍不可、長期プロジェクト |
| 業務内容：・社内既存システムの運用保守、ユーザー問い合わせ対応・VDIおよびネットワーク導入支援・オフィス移転に伴うネットワーク／電話／入退館・勤怠連携の業者調整・セキュリティアセスメント準備（関連資料作成など）・PC・スマートデバイスの管理（設定、配布、回収）・業務システム利用サポートおよびトラブルシュート担当工程：運用保守、導入支援、移行対応、ベンダー調整、ユーザーサポート、資料作成スキル：必須：・情報システム部門での実務経験3年以上・WindowsOS、MSOffice、iPhone、プリンターなどPC／ネットワーク関連業務経験・ActiveDirectoryおよびネットワーク基礎知識・エンドユーザーと能動的にコミュニケーションを取れること尚可：・teamspirit導入経験稼働場所：東京都（常駐予定）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：7月予定（応相談）想定期間：長期勤務時間：9:00〜18:00募集人数：1名外国籍不可年齢目安：30歳前後〜45歳前後 |
| 業務内容：AWS、Windowsサーバ、ネットワークを中心としたインフラ提案・設計・構築・運用保守のほか、RPA開発、SAP基幹システム運用、AIX基盤構築、Splunkアプリ開発、Java／Oracle新規開発、サーバ・ネットワーク更改、新拠点NW新設、基盤更改PMOなど多様な案件が並行しています。具体的には要件ヒアリング、基本・詳細設計、構築、テスト、移行、運用改善、トラブルシュート、営業同行による技術支援、PowerPlatformによるRPA開発、S/4HANA運用保守、Splunkによるログ可視化、AIX／RHEL基盤構築、CCNAレベル以上でのNW詳細設計、PMOとしての進捗・課題・品質・リスク管理、各種ドキュメント作成までを担当します。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、移行、本番リリース、運用保守、改善提案、PMO（計画立案・進捗／課題管理）、ベンダー／顧客調整、ドキュメント作成スキル：必須：・AWS／Windowsサーバ／ネットワーク設計構築いずれかの実務経験・Linux／Windowsサーバ運用保守、またはPowerPlatform開発など担当領域に適合する業務経験・顧客折衝またはチームコミュニケーション力尚可：・CCNPレベルNW知識、IaC（CloudFormation／Terraform）経験、SAP保守、Splunk開発、 |
| 業務内容：無線基地局装置の導入支援・改修、ネットワーク設備の保守運用を担当します。具体的には装置設置後のインテグレーション、アップグレード対応、無線機の設定変更やパラメータ調整、障害発生時の一次対応と報告を行います。担当工程：設計支援、構築、テスト、導入、運用保守、トラブルシューティングスキル：必須：・安定した勤怠と円滑なコミュニケーション能力尚可：・無線基地局の導入サポートやアップグレード経験稼働場所：東京都内ネットワーク設備拠点（リモートなし）その他：業種：公共・社会インフラ（通信インフラ）開始時期：8月予定期間：長期見込み勤務時間：9:00〜18:00 |
| 業務内容：社内IT部門にてヘルプデスク対応を中心に、PCキッティングや初期設定、アプリケーション設定、アカウント管理、LinuxサーバーおよびGoogleWorkspace・AWSなどクラウドサービスの運用保守、各種問い合わせ対応を行います。長期的な運用支援を想定しています。担当工程：ヘルプデスク／運用保守／キッティング・セットアップ／アカウント管理／障害対応スキル：必須：・社内ITサポート経験（PCキッティング、初期設定、トラブル対応）・Linuxサーバーの構築から運用保守の経験・GoogleWorkspace、AWSなどクラウドサービスの運用経験・円滑なコミュニケーションスキルと安定した勤怠尚可：特になし稼働場所：東京都／リモート併用その他：・長期想定・外国籍不可 |
| 業務内容：社内情報システム部門におけるヘルプデスク業務およびインフラ運用管理を担当します。PCキッティング、初期設定、アプリケーション設定、Linuxサーバの構築・運用保守、GoogleWorkspaceやAWSなどクラウドサービスの運用、アカウント管理、メールサーバ運用、各種問い合わせ対応、運用管理業務全般を行います。担当工程：ヘルプデスク、環境構築、運用保守、障害対応、アカウント管理スキル：必須：・社内ITサポート経験（PCキッティング、トラブル対応など）・Linuxサーバ構築～運用保守経験・GoogleWorkspaceやAWSなどクラウドサービス運用経験・円滑なコミュニケーション能力と良好な勤怠尚可：（特になし）稼働場所：東京都／リモート併用その他：2025年8月開始予定、長期想定勤務時間10:00～19:00（相談可） |
| 業務内容：エンタメ企業の基幹システム更改におけるハイブリッドクラウド（OCI・Azure・オンプレ）設計〜テスト、運用設計・監視設計／建設業向けJava＋Reactでのサーバサイド・フロント一貫開発／Linuxサーバ構築・切替・運用オペレーション支援／自動車製造業向け見積システムのAWS設計・構築・保守／情報・通信・メディア系サービスのBIデータ抽出・可視化支援／自動車製造業マスタデータ管理システムのJava・Spring再設計・実装／銀行・信託や保険領域を含む金融システムのPM・運用推進／生保向けAzure基盤保守・Datadog導入・運用改善／航空系情報転送インターフェースのVC++移設・総合試験／受発注管理システムのAWSGlueVisualETL・PySparkによるETL再構築など、多様な案件をまとめてご紹介。担当工程：要件定義、アーキテクチャ検討、PoC、基本設計、詳細設計、実装、テスト、運用設計、監視設計、保守・改善、PM・進捗／課題管理、データ抽出・可視化、トラブルシューティングほかスキル：必須：AWS（各種マネージドサービス）／Azure基盤設計・保守／OCI／Terraform／Linuxサーバ設計・構築・運用／コンテナ設計・構築／Tomcatほかミドルウェア構築／Java（Spring）／React／VC++2019／SQL・BIツール／ETL（ |