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検索キーワード：トラブル
検索結果:2156件
| 業務内容：大手SIプロジェクトにおいてネットワークおよびサーバー基盤の導入を牽引するプラットフォームリーダーとして、要件整理から基本設計・詳細設計・構築、顧客折衝、ベンダー調整、若手メンバー指導、プロジェクト全体の進捗・品質管理までを担当します。担当工程：要件定義／基本設計／詳細設計／構築／テスト／導入／運用移行／進捗・品質管理スキル：必須：・Cisco、アライドテレシス、ヤマハ製品を用いたネットワーク設計～構築経験・サーバー構築・運用の基本知識・プロジェクトリーダー経験5年以上・大規模プロジェクト参画経験・顧客およびベンダーとの円滑なコミュニケーション能力尚可：・ゼロトラスト、SASE、Zscalerなど最新ネットワーク技術の知識・経験・AWS、Azure、GCPなどクラウドサービスの知識・経験・若手メンバーの教育・育成経験・構築フェーズでのトラブルシューティング能力稼働場所：東京都／フルリモート（原則在宅勤務、必要に応じて顧客先訪問）その他：情報・通信・メディア開始時期：7月初旬予定就業時間目安：日中帯 |
| 業務内容：-既存ネットワーク基盤の維持保守-Hシリーズスイッチを用いた物理ネットワークの設計・構築・設定-課題洗い出しと解決策の検討・実施-トラブルシューティングおよび原因分析-関係部門との調整、関連ドキュメント作成担当工程：要件確認、設計、構築、テスト、運用保守、改善提案スキル：必須：-物理ネットワーク（Hシリーズスイッチ）構築経験-トラブルシューティングおよび問題解決の実務経験-自発的な行動力と高いコミュニケーション能力尚可：-SAN／FCスイッチの知識・構築経験-ドキュメント作成スキル稼働場所：神奈川県または東京都（出社中心、在宅併用可）その他：官公庁・自治体向けシステム／8月開始予定／長期参画想定 |
| 業務内容：詳細設計書を基に、大規模並列計算機向けRHELサーバの構築用Ansibleプレイブックを作成し、OS導入・設定、単体／結合テストを実施します。併せてサーバ設計・構築サポートおよびトラブルシューティングを担当します。担当工程：詳細設計、構築、単体テスト、結合テスト、運用サポートスキル：必須：・RHEL系サーバ構築経験（3〜5年程度）・OS導入および設定経験尚可：・RHEL系サーバ設計経験・bash／ShellScript／Ansibleによる自動化経験・BIOS／BMC設定経験・トラブルシューティング対応経験稼働場所：東京都／リモート併用（週2〜3日予定）2〜3月に1〜2週間程度の出張可能性ありその他：開始時期：8月開始予定対象システム：研究施設向け大規模並列計算機外国籍不可 |
| 業務内容：VMware（vSAN2node）、WindowsDHCPサーバ、ActiveDirectory／DomainControllerの監視・運用・設定変更を行い、電話受付を含む障害対応・トラブルシューティングを24時間365日のシフト制で実施します。担当工程：監視、運用、保守、障害対応、設定変更、トラブルシューティングスキル：必須：・ネットワークおよびサーバの保守運用を一人称で遂行できる経験・VMware、WindowsDHCP、ActiveDirectoryのいずれかに関する実務知識・クライアントと円滑にコミュニケーションが取れる日本語力尚可：・VMwarevSANの運用経験・Windowsサーバ／ActiveDirectoryの設計・構築経験稼働場所：大阪府または愛知県（常駐、フルオンサイト、24時間シフト制）その他：即日開始可能、長期予定外国籍エンジニア可（日本語での電話応対および障害対応が可能な方）想定年齢上限：50代前半 |
| 業務内容：政府系OA端末システムの維持保守フェーズにおいて、Azureとオンプレミスを組み合わせたハイブリッド基盤のネットワーク運用を担当。Firewall（PaloAlto物理／仮想）、A10、L3スイッチの設定変更やポリシー調整、ネットワーク調査、障害解析、性能改善を行う。担当工程：ネットワーク設計補助・設定変更／運用監視／障害解析／性能改善／ドキュメント更新スキル：必須：・PaloAlto（物理／仮想）の運用・保守経験・ネットワーク障害解析およびトラブルシューティング経験・L3スイッチの設定・運用経験尚可：・A10の設定・運用経験・Azureネットワークサービスの知識稼働場所：東京都（リモート併用可・出社主体）その他：業種：官公庁・自治体勤務時間：実働7.5時間、朝番シフトは8:30開始ハイブリッドクラウド（オンプレ／Azure）環境でのネットワーク維持保守案件 |
| 業務内容：金融系プロジェクトに導入済みのUiPathロボット約200体の保守・運用を担当します。一次問い合わせ対応、トラブルシュート、軽微な改修や管理業務に加え、若手エンジニアへの指導・教育サポートも行います。担当工程：運用保守、改修、トラブルシュート、教育・サポートスキル：必須：・UiPathを用いた開発または運用保守経験1年以上・若手エンジニアへの指導・フォロー経験尚可：・UiPathを用いた開発・運用保守経験3年以上・プロジェクトリーダーなどのマネジメント経験稼働場所：大阪府（常駐）その他：業種：金融・保険業開始時期：8月または9月開始予定（長期）作業時間：8:50〜17:30外国籍不可年齢不問 |
| 業務内容：メルマガ・SNSの初稿作成、問い合わせサンクスメール文面作成、キャンペーン掲載作業、シフト表作成およびスケジュール入力、Excelによるデータ集計・分析、内外からの電話対応、各種資料作成補助を担当します。担当工程：企画補助、コンテンツ作成、運用、レポーティングスキル：必須：・Excelを用いたデータ集計および既存マクロの読解・修正・トラブルシュート・マーケティング関連ツールの利用経験・ビジネスマナーと円滑なコミュニケーション力・フル出社対応が可能なこと尚可：・マーケティング部門での実務経験・教育業界での業務経験稼働場所：東京都※フル出社その他：サービス業（人材・教育）／開始時期2025年7月（調整可）／就業時間10:00〜18:30／部門平均年齢が若いため30代中盤までが望ましい |
| 業務内容：クライアントの東京都拠点に常駐し、PC・プリンターなどIT機器およびソフトウェアの問い合わせに対する2次対応を英語で行います。トラブルシューティング、障害切り分け、対応内容の記録、エスカレーション管理までを担当します。担当工程：運用・保守、サポートデスク、障害対応、エスカレーション管理スキル：必須：・ビジネスレベルの英語コミュニケーション（口頭・メール）・ヘルプデスクまたはユーザーサポートでの2次対応以上の経験尚可：・外資系企業でのサポート経験・ITIL関連資格稼働場所：東京都（オンサイト常駐、原則リモートなし）その他：外国籍メンバー歓迎／同種ポジション複数募集のうちの1枠 |
| 業務内容：自社プロダクトのバックエンド領域を担う技術責任者として、技術方針策定とアーキテクチャ設計、AWS／GCPを用いたクラウドインフラ構築、PdMと連携した仕様検討、エンジニア組織マネジメント、技術課題の抽出と解決、夜間を含むトラブルシューティングをリードする。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、コードレビュー、インフラ設計・構築、運用監視、障害対応、チームマネジメントスキル：必須：・Webサービスのバックエンド開発経験5年以上・TypeScriptによるバックエンド実装経験・AWSまたはGCPを用いたシステム設計・構築経験・技術的意思決定およびレビュー経験・夜間や休日を含むシステム障害対応が可能尚可：・テックリードまたはエンジニアリングマネージャー経験・プロダクトマネジメントとの連携経験・エンジニア採用および育成経験・IPO準備や監査対応の知見・技術コミュニティでの発信経験稼働場所：東京都／フルリモート（夜間緊急対応あり）その他：開始予定：2025年08月01日稼働日数：週1〜3日募集人数：1名外国籍の方は不可 |
| 業務内容：日本企業の国内外拠点を対象に、PaloAlto社製NGFW（PAシリーズ／VMシリーズ）およびPrismaAccessの設計・構築・運用を担当します。セキュリティプロファイル・ポリシー設定、GlobalProtect／SSL復号の実装、トラブルシューティング、問い合わせ対応、顧客への要件ヒアリング・提案・報告、ミーティング参加、休日・夜間作業発生時の対応（振替休日取得）を含みます。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、リリース、運用保守、トラブルシューティングスキル：必須：・PaloAltoNGFWの設計・構築をリードした経験・セキュリティプロファイル／セキュリティポリシー設定経験・GlobalProtectおよびSSL復号の実装経験・Firewall設計知見を活かしたトラブルシューティング能力・顧客折衝、報告、提案スキル尚可：・PrismaAccessをゼロから設計・構築した経験・他社FirewallからPaloAltoへの移行経験・英会話や英文メール／ドキュメント対応・CortexXDRの知見稼働場所：東京都（リモート併用、現状在宅8割程度）その他：開始時期：8月予定（前倒し相談可）期間：長期想定休日・夜間作業の可能性あり（振替休日取得） |
| 業務内容：・インターネットサービス基盤および証券取引向け為替情報ネットワークの運用・構築支援・回線引き込み、接続設定、物理機器へのネットワーク構築・設定・構成変更対応およびトラブルシューティング・要件定義から一人称で対応し、5〜6名体制のチームで作業担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用保守、トラブルシュートスキル：必須：-ネットワーク／インフラ設計・構築経験3年以上-要件定義フェーズから一人称で対応できること尚可：-証券・金融業界でのネットワーク運用経験-構成変更やトラブルシュートの豊富な実務経験稼働場所：東京都／最大週4日リモート併用その他：業種：証券・投資稼働開始：8月予定服装：オフィスカジュアル募集人数：1名年齢目安：55歳未満外国籍不可 |
| 業務内容：駐車場運営企業のAWS共通基盤に対する運用支援を担当します。既存環境の監視・保守、手順書の作成・更新、トラブル発生時の初動対応を実施し、AWSとOCI双方の知見を活かして安定運用をサポートします。担当工程：運用保守、ドキュメント作成、障害一次対応スキル：必須：・AWS運用保守経験（ControlTower、Organization、IAMIdentityCenter、VPC、EC2、セキュリティ関連サービス）・TerraformなどIaCツールでの構築・管理経験・OCI運用経験・週2日以上の出社が可能なこと尚可：特になし稼働場所：東京都内拠点とリモートを組み合わせたハイブリッド勤務（週2日以上出社）その他：業種：サービス業（物流・運輸）年齢上限：50代まで外国籍不可 |
| 業務内容：・スパコン環境の運用保守・システム管理およびユーザー・関係各所との調整・障害発生時のトラブルシューティングと問題解決担当工程：運用・保守／監視／障害対応／改善提案スキル：必須：・Linux環境でのシェルスクリプト使用経験・システム運用保守経験（システム管理者またはサーバー管理者）・関係者とのコミュニケーション能力と自発的な問題解決力・基本的なインフラ知識尚可：・シェルによる自動化経験・TeraTerm使用経験・Python開発経験稼働場所：愛知県（常駐、リモート勤務なし）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：前倒しを含め調整可能／長期予定 |
| 業務内容：証券会社の社内ネットワークに対し、ACIを用いた設計・構築および設定、既存環境の最適化、障害時のトラブルシューティング、保守運用に伴うドキュメント作成と改善提案を実施します。担当工程：ネットワーク設計、構築、設定変更、テスト、運用・保守スキル：必須：・5年以上のネットワーク設計・構築経験・CCNP相当の知識・ACIを用いた実務経験・日本語での円滑なコミュニケーション尚可：・大規模ネットワークの設計・構築経験稼働場所：東京都常駐その他：業種：金融・保険業（証券・投資）開始時期：即日期間：長期（3か月ごとの更新）外国籍可（日本語流暢必須）支払サイト：45日募集人数：1名 |
| 業務内容：統計システム基盤におけるAWS環境の設計・構築を担当します。設計工程から構築、トラブルシュートまでを実施し、関連ドキュメントの作成や報連相も行います。担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、構築、テスト、トラブルシュート、ドキュメント作成スキル：必須：・AWS環境の設計・構築経験・AWS環境構築時のトラブルシュート経験・円滑なコミュニケーションと報連相ができる方尚可：・ガバメントクラウドでの設計・構築経験・AmazonECR、EventBridge、QuickSight、Docker、ApacheTomcat、OpenJDKいずれかの設計・構築経験・メンバーへの教育・指導経験稼働場所：東京都（フルオンサイト）その他：業種：官公庁・自治体開始時期：8月予定稼働形態：私服勤務可中長期継続を想定 |
| 業務内容：複数の金融系顧客環境に対し、Windows／Linuxサーバ、VMware仮想基盤、ネットワーク機器の運用を担当します。月次報告資料作成、障害一次切り分けから二次対応、クラウドおよび仮想基盤上での構築・監視運用設計、手順書作成までを行い、プロジェクトリードとして主体的に推進します。担当工程：運用設計、構築、導入、運用保守、障害対応、ドキュメント作成、リーディングスキル：必須：・Windows／LinuxサーバおよびVMware基盤の運用を一人称で遂行した経験・システム運用における自律的な初期判断および二次対応経験・手順書をゼロから作成した実績尚可：・責任範囲を明示した定義書作成経験・VMwareゲスト構築経験・Windows／Linuxサーバ構築経験・運用設計経験稼働場所：東京都（リモート併用、週2回程度の在宅予定）その他：業種：銀行・信託開始時期：8月に1名、10月に追加1名予定勤務時間：平日9:00〜17:30期間：長期休日・夜間作業：トラブル対応やリリース作業時に発生する可能性あり出張：状況により都内近郊や遠方への出張の可能性あり |
| 業務内容：統計サービス向けシステム基盤のAWS設計・構築、AWS環境でのトラブルシュート、関連ドキュメントの作成・レビューを担当していただきます。担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用引継ぎ、ドキュメント作成スキル：必須：・AWSでの設計および構築経験・AWS環境におけるトラブルシュート経験尚可：・ガバメントクラウドでの構築経験・AmazonECR、AmazonEventBridge、AmazonQuickSightの設計・構築経験・Docker、ApacheTomcat、OpenJDKの知識稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：旅行・レジャー・娯楽服装：私服勤務可募集人数：1名年齢目安：50代前半まで |
| 業務内容：顧客インテグレーション部門のインフラ構築チームに参画し、オンプレミスおよびクラウド環境におけるサーバ・ネットワークの新規構築、リプレイス、バージョンアップ、システム移行を一貫して担当します。キックオフから納品までの計画立案、作業準備、実装、動作確認、ドキュメント作成を行い、定例会で進捗報告や役割調整を実施します。必要に応じて休日・夜間対応が発生する場合があります。担当工程：要件整理、基本設計、詳細設計、構築、テスト、移行、運用引継ぎ、ドキュメント作成スキル：必須：・ネットワーク構築経験またはActiveDirectoryの構築／移行／障害切り分け経験・顧客との進捗報告・調整経験・作業レビューにおけるリスク指摘および改善提案スキル・設計書・議事録などのドキュメンテーションスキル尚可：・VMwareやHyper-Vなど仮想基盤の構築・移行・トラブルシュート経験・数名規模以上のチームPM経験稼働場所：東京都（基本は常駐、習熟度によりテレワーク併用）その他：業種：情報・通信・メディア勤務時間：9:00～18:00募集人数：2名稀に出張が発生する可能性あり |
| 業務内容：損害保険会社向け周辺システムにおいて、案件管理、ユーザ問い合わせ対応、保守対応（トラブルシュート・調査）、概算見積作成、要件調整および関係部署との各種調整を担当し、PMOとしてプロジェクトを主体的に推進します。担当工程：保守、要件定義、課題管理、進捗管理、品質管理、ベンダーコントロール、見積作成支援スキル：必須：PMO業務経験／Oracle、VB.NET、VBA、Accessでの開発経験尚可：損害保険業界の業務知識／OracleCloudやAWSなどクラウド技術の知識／概算見積作成経験稼働場所：東京都常駐その他：業種：保険開始時期：8月～長期予定勤務時間：9:30〜18:15（休憩1時間）備考：コミュニケーション力と主体性を重視／外国籍不可／今後OracleCloudやAWSなどを導入予定 |
| 業務内容：・メーカー向けクラサバアプリケーションの更改支援・基本設計、詳細設計、実装、テストフェーズを担当・C言語、VB、VB.NETを用いた開発・Linux環境での作業担当工程：・基本設計・詳細設計・製造（実装）・単体・結合テストスキル：必須：・C言語を用いた業務系システム開発経験・VB.NETまたはVBでの開発経験・詳細設計以降の工程経験・Linux環境での開発経験尚可：・特になし稼働場所：・東京都／初期約2週間出社後は週1出社＋週4リモート・トラブル発生時やリリース時に現地出社対応可能な方その他：・業種：製造業系クライアント向けシステム・開始時期：調整中 |
| 業務内容：都内の官公庁・自治体施設におけるPCおよび周辺機器の現地展開、キッティング作業を担当します。リーダーは進捗管理やイレギュラー発生時の対処、メンバーへの指示・報告を行い、メンバーは現地での設置や設定作業、簡易トラブルシュートを実施します。シフト勤務で土日・夜間対応が発生する場合があります。担当工程：キッティング、設置・展開、障害一次対応、進捗管理（リーダー）スキル：必須：・PCキッティングまたは現地展開の実務経験（2か月以上）・報連相を含む基本的なコミュニケーション・良好な勤怠尚可：・リーダーとしての進捗管理やイレギュラー対応経験・土日祝日や夜間シフトでの稼働が可能・車両運転が可能・長期参画が可能稼働場所：東京都内（顧客施設へ移動あり）／一部リモートなしその他：業種：官公庁・自治体開始時期：即日〜9月末（以降四半期ごとに更新予定）就業時間：9:00〜18:00を基本とし、案件により変動服装：スーツ（上着・ネクタイ不要）交通費：実費精算事前に安全教育と資料確認（計4時間）が必要性別：男性希望シフト勤務のため夜間・休日稼働が発生する場合あり |
| 業務内容：AWS環境運用支援。VPC、サブネット、IAMRole、ACM、WAF、FSx、Outpostsなど各種リソースの設計・構築。CloudWatch、Datadogを用いた監視やログ管理。CDK（Python）、CodePipelineを用いたIaC／CI/CDの構築・改善。障害・性能テストの計画および支援。担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、構築、テスト支援、運用改善スキル：必須：・AWS設計／構築経験（ネットワーク領域）・セキュリティベストプラクティスの理解・トラブルシューティングスキル尚可：・Pythonプログラミング・CloudFormationまたはCDKの利用経験・FIS、DLTの利用経験稼働場所：東京都（原則常駐、リモート不可）その他：業種：金融・保険業開始時期：即日または8月開始を想定就業時間：9:00〜18:00参画期間：長期外国籍不可年齢：50代までを想定（応相談） |
| 業務内容：専門店・チェーン店系システムにおけるOracle9/10からOCIOracle19cへのデータベース移行プロジェクトで、オフショアDBチームをリードするブリッジSEとして以下を担当します。・移行方針策定、設計レビュー、構築支援・英語チャット／会議による要件・課題調整・WBS管理、進捗・品質管理・設計書・テストケースのレビューおよび日本語訳・顧客、アプリ／基盤／運用各チームとの調整、QA対応・運用設計、カットオーバー支援担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、移行、運用設計、プロジェクト管理スキル：必須：・Oracleデータベース設計・構築経験・OCI利用経験・DB移行プロジェクト経験・オフショアチームのリード経験・英語での会話およびドキュメント作成・インフラ全般の知識・リーダー／PM経験・顧客折衝および日本語ネイティブレベル尚可：・運用設計経験・高負荷時のトラブルシューティング経験・タフなコミュニケーションスキル稼働場所：全国フルリモート（都道府県問わず）その他：業種：流通・小売業（専門店・チェーン店）開始時期：7月下旬または8月開始予定、カットオーバーまで勤務時間：9:30〜18:30（調整可）外国籍可（日本語ネイティブ必須）年齢目安：50代まで推奨、60代も相談可 |
| 業務内容：既存のSalesforce環境に対する保守運用を担当し、利用部門からの問い合わせ対応、設定変更、障害調査・対応、改善提案、運用監視、トラブルシューティング、ユーザーサポートを行います。担当工程：運用・保守、問い合わせ対応、設定変更、障害調査、改善提案スキル：必須：Salesforce利用経験尚可：Salesforce関連認定資格保有稼働場所：福岡県（フル出社）その他：開始時期は2025年8月を予定、長期想定、募集人数1名 |
| 業務内容：・PCキッティング、アカウント設定・メールサーバー/クラウドサービスの運用・ヘルプデスク対応、IT関連のトラブルシュート・Linuxサーバーの運用/保守必要スキル:・社内ITサポート(PC設定・アプリ導入・トラブル対応)経験・Linuxサーバーの構築~運用保守経験・クラウド運用経験(GoogleWorkspace/AWSなど)・円滑なコミュニケーション/安定した勤怠その他情報:・期間は2025年8月から長期・勤務時間は10:00~19:00(調整可)・募集人数は1名・リモート併用・面談回数:1回勤務地:東京都業種:情報・通信・メディア |