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検索キーワード：トラブル
検索結果:3438件
| 業務内容：プライベートクラウドの運用・保守を担当。Linuxサーバーの運用設計・保守、VMwarevSphere環境の操作、システムトラブル対応、運用課題の計画・実行・改善提案、メンバーへの指導・教育、リーダー／サブリーダーとしてのチームマネジメントを実施。担当工程：運用設計、保守、障害対応、改善提案、教育・指導、プロジェクトマネジメントスキル：必須：Linuxサーバー運用・保守経験、VMwarevSphere操作経験、リーダーまたはサブリーダー経験、トラブル対応力と二次障害防止指示・指導力、運用課題の形成・計画・実行・改善提案力、メンバー指導・教育経験尚可：遅番・夜勤対応可能、長期夜間・当番勤務が可能な姿勢稼働場所：東京都内（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期は相談長期プロジェクトで継続あり、夜間・当番勤務が可能な技術者を歓迎 |
| 業務内容：PC・スマートデバイス（Windows、macOS、iOS、Android）の機器管理・運用・保守、ユーザ問合せおよびトラブル対応、各種QA対応、利用者・上長からの要望対応担当工程：機器導入・設定、日常運用保守、障害対応、ユーザサポート、要望調整スキル：必須：大規模社内システム部門（数千人規模）での運用経験、PC端末および社用スマートフォンの運用経験、顧客折衝が可能なコミュニケーション能力、自発的に行動できる姿勢尚可：プロジェクトリーダー／マネージャー経験、ヘルプデスク運用や障害対応経験、他チームとの調整スキル、課題抽出・論理的思考力稼働場所：東京都（テレワーク併用、フルリモート不可）その他：業種：小売業、情報システム部門支援、開始時期：12月開始、募集人数：1〜2名、スキル見合い |
| 業務内容：PCサポート全般、クライアント先でのトラブル対応、PCの更新作業、ユーザーサポートを実施します。担当工程：保守・運用、障害対応、ハードウェア更新、ヘルプデスク業務。スキル：必須：PCサポート経験1〜3年、クライアントサポート経験。尚可：特になし。稼働場所：兵庫県内のクライアント先（出社勤務）。その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）。開始時期：即日開始可能。 |
| 業務内容：-ネットワーク、管理ツールの設定-社内PCのキッティング-アカウント作成・変更-トラブル対応-議事録作成-会議・打ち合わせの日程調整担当工程：-運用・保守-ヘルプデスク対応-サポート業務スキル：必須：ヘルプデスク・情報システム経験、MS365設定経験、能動的に動く姿勢、ビジネスマナー、コミュニケーション能力尚可：社内インフラ業務経験稼働場所：東京都内オフィス（オンサイト）その他：業種：情報・通信・メディア、長期（2025年11月開始）参画、人物重視・女性優先で募集、複数名が参画中 |
| 業務内容：PC環境の保守・更新、クライアントサポート、トラブルシューティングを実施します担当工程：保守・運用、ハードウェア更新、ヘルプデスク対応スキル：必須：クライアントサポート経験、PC更新・保守経験尚可：特になし稼働場所：兵庫県の製鉄所現場常駐（リモート不可）その他：業種：機械・重工業（製造業系）開始時期：相談に応じて決定 |
| 業務内容：電話・メールでの問い合わせ対応、ビル内PC・周辺機器のサポート、簡易トラブル対応担当工程：ヘルプデスク業務全般（問い合わせ対応・機器サポート等）スキル：必須：電話対応経験（業種不問）尚可：高いコミュニケーション能力、人物面重視稼働場所：兵庫県神戸市（JR灘駅周辺）その他：情報・通信・メディア業界向けITサポート、関西エリアでの常駐勤務 |
| 業務内容：クライアントのPC環境の保守・更新、トラブルシューティング、ヘルプデスク対応を行います。担当工程：保守・運用、ハードウェア・ソフトウェア更新、サポート全般スキル：必須：クライアントサポート経験、PC更新関連案件対応経験尚可：特になし稼働場所：兵庫県（リモート可／出社可）その他：業種：情報・通信・メディア地域：関西エリア |
| 業務内容：電話・メール・チャット等でのヘルプデスク対応、PCトラブルシューティング、簡単な設定・導入サポートを実施し、利用者からの問い合わせに対応します。担当工程：ヘルプデスク対応、PCサポート全般スキル：必須：未経験可、20代後半までの若手、長期勤務意欲尚可：なし稼働場所：兵庫県（関西エリア）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日可能 |
| 業務内容：-ネットワーク監視および障害一次対応-PCトラブル（ネットワーク接続、周辺機器、設定等）対応-社内IT資産管理・アカウント管理サポート担当工程：運用・保守全般（監視・一次対応・資産管理）スキル：必須：情シス部門またはヘルプデスクでの運用経験（2年以上）、ネットワーク監視・障害一次対応経験、PCトラブル対応経験尚可：ActiveDirectory、GoogleWorkspace、Microsoft365のいずれかの運用経験、ベンダー調整や外部折衝経験、社内IT資産管理・アカウント管理経験稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または相談可能 |
| 業務内容：-ICT機器（PC・iPhone・iPad）の調達・キッティング-MicrosoftIntuneを用いたデバイス管理・アプリ配布・セキュリティ設定-ヘルプデスク対応、FAQ整備、ユーザー教育-PCリプレイス（棚卸・要望ヒアリング・仕様書作成）-ユーザーアカウント管理・権限付与-マニュアル・文書作成担当工程：調達→キッティング→デバイス管理→ヘルプデスク・サポートスキル：必須：-WindowsおよびMicrosoftIntuneの操作経験-PCリプレイス実務経験（棚卸・要望ヒアリング・仕様書作成）-トラブル対応・FAQ整備・ユーザー教育経験-Apple製品（iPhone・iPad）の基本操作と互換性検証-ビジネスマナー（電話・メール応対）と文書作成（Word・Excel・PowerPoint）尚可：-WindowsOS・ネットワーク・セキュリティ基礎知識-SKYSEAによるホワイトリスト管理経験-プロジェクト管理・ユーザー対応スキル-高いコミュニケーション力と臨機応変な対応力稼働場所：東京都（年内に別オフィスへ移転予定、フルリモート不可）その他：業種：情報・通信・メディア勤務開始：2025年11月予定、長期就業時間：09:00〜18:00、基本残業なし服装：私服勤務年齢不問、足腰に問題がない方 |
| 業務内容：ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）にてサポート、調査、トラブルシューティングを実施。MACDとデスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議機器、プロジェクター等のオフィス機器に関するヘルプデスク対応。担当工程：一次対応、障害調査・解析、解決策提示、エスカレーション管理、ユーザーへの報告・フォロースキル：必須：テクニカルサポート経験（リーダー3〜5年、メンバー1〜3年）、英語での会話および読み書き、MACDや各種オフィス機器のサポート経験尚可：特になし稼働場所：東京都（リーダー）、神奈川県・埼玉県（メンバー）フル出社その他：業種：情報・通信・メディア長期勤務（11月中旬開始予定）関東エリア対象 |
| 業務内容：-Cisco・Juniper・Allied等によるネットワークの設計・構築・運用、L2/L3スイッチ・ファイアウォール・APのキッティング・設定、F5等ロードバランサの運用、障害対応・トラブルシューティング-インフラ運用保守として問い合わせ受付・資産管理・各種申請業務-Windows/Linuxサーバの運用保守、設定変更、手順書作成・レビュー、アカウント管理、障害対応-SQLServer/PLSQLを用いた受発注システムの機能開発・テスト、Java/MVCなどのアプリ開発-AIXサーバの設計・構築、DB2・WAS等ミドルウェアの設計・構築または高度な運用-vSphere（vCenter・ESXi）を用いたVDI環境のサーバ・ストレージリプレース設計・構築・テスト・文書化-C#を用いたWPFアプリケーション開発-ActiveDirectoryのグループポリシー配信、Windows11大規模アップデート対応、PCトラブルシューティング-コールセンター向けサポートデスク業務（PCトラブル、チケット管理、英語対応）担当工程：設計、構築、導入、運用・保守、障害対応、開発（詳細設計・実装・テスト）、ドキュメント作成、プロジェクト推進・マネジメントスキル：必須：Cisco・Juniper・Allied等のネットワーク設計・構築経験（3年以上）、 |
| 業務内容：-SOCからのインシデント通知に基づく一次・二次対応-次世代ファイアウォールのフィルタ設定依頼対応-インシデント報告・管理、障害時の部門連携-ユーザー・団体からの問い合わせ対応、オンサイト保守受付-申請受付窓口、対応履歴管理-MicrosoftDefenderforEndpoint（MDE）の正常性確認・定期ステータスチェック・障害検知時の迅速対処担当工程：-インシデント対応-設定作業（ファイアウォール）-監視・アラート対応-障害対応・部門調整-ユーザーサポートスキル：必須：運用保守経験2〜3年、ネットワーク機器（サブネット、ルーター、スイッチ、ファイアウォール）の知識、VMware等仮想環境の利用経験、トラブルシューティングスキル尚可：記載なし稼働場所：東京都渋谷・原宿付近その他：業種：情報・通信・メディア（セキュリティ領域）／開始時期：2025年12月1日以降／期間：2025年12月1日から無期限／募集人数：1名／勤務形態：日勤・夜勤シフトあり（週1程度）／外国籍不可 |
| 業務内容：-AnsibleAutomationPlatformの要件定義、設計、構築、テスト-Kubernetes/OpenShift環境での導入支援-金融機関向け設計書・手順書の作成-コンテナ上のトラブルシューティング担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、ドキュメント作成、トラブルシューティングスキル：必須：Red HatAnsibleAutomationPlatformの設計・構築実務経験、金融機関向け設計書・手順書作成能力、Kubernetes/Red HatOpenShiftの設計・構築・運用経験、コンテナトラブルシューティングスキル尚可：Red Hat社への問い合わせ経験、大規模システム基盤プロジェクト経験稼働場所：東京（常駐）その他：業種：金融・保険業（銀行・信託系）開始時期：即日開始可能・中長期参画可 |
| 業務内容：ヘルプデスク業務全般、資産管理、トラブルシューティング（2次対応以降）、WindowsOS（Windows11）対応担当工程：障害対応、資産管理、ユーザーサポートスキル：必須：英語（約7割使用）、3年以上のトラブルシューティング経験（2次対応）、WindowsOSに関する知識（Windows11推奨）尚可：日本語での意思疎通稼働場所：東京都内のオフィスに常駐その他：業種：情報・通信・メディア系（ITサポート）開始時期：即日または相談可能 |
| 業務内容：-学校システムのインフラ運用保守全般-ベンダー・顧客との折衝・調整-各校からの問い合わせ対応-定例会資料・手順書等のドキュメント作成-サーバー・端末のOSアップデート、アプリインストール-端末周辺機器の故障対応担当工程：インフラ運用保守（監視・障害対応・アップデート・ドキュメント作成・ベンダー折衝）スキル：必須：WindowsServerの運用経験、ベンダー等ステークホルダーとの折衝経験、障害・トラブル対応経験、リーダーまたはサブリーダーとしての管理経験、課題・タスク管理経験尚可：インフラ構築経験、教育関連システムでの経験稼働場所：東京都（テレワーク併用、必要時は現地出社）その他：業種：教育機関向けシステム、開始時期：2025年11月開始予定（遅延の可能性あり） |
| 業務内容：-ネットワーク設計（リバースエンジニアリング、設計書・構成図作成）-検証環境構築・シナリオ実施（約3,000件）-構築作業（現場での設定・テスト）-トラブルシュートおよび改善提案-複数拠点への出張・ホテル宿泊を伴う作業担当工程：設計、検証、構築スキル：必須：5年以上のネットワーク設計・検証経験、CiscoNexus・Firepower・Cisco8000シリーズの取扱経験、CCNA相当の知識、設計書・構成図作成能力、トラブルシュートと改善提案力、顧客折衝が可能なコミュニケーション能力尚可：複数社でのプロジェクト経験、上位ベンダーと連携したチーム作業経験、負荷分散を多重利用したネットワークの理解稼働場所：東京都、神奈川県、岡山県の拠点（リモート可／出張あり）その他：業種：保険業界、期間：最短12月末～最長翌年3月末、募集人数：1〜3名、出張は遠隔地の場合週末までの宿泊を想定 |
| 業務内容：-AWSクラウド基盤の設計・構築-トラブル解析-バッチ機能のLambda移行検討担当工程：設計、構築、運用保守、トラブルシューティング、移行検討スキル：必須：AWS設計・構築経験2年以上、CICD/IaC実務経験、AWSトラブル解析経験、Linux操作経験、インフラ案件実務経験5年以上、コミュニケーション能力尚可：特になし稼働場所：東京都（リモート併用）その他：保険業界のクラウドインフラ案件、即日開始可能、外国籍不可 |
| 業務内容：-IBMメインフレーム（IMS/SAIL）上のオンライン・バッチおよびバッチ処理をAWS上のLinux環境へ移植-結合テスト工程でのトラブル対応・サポート担当工程：設計、製造、結合テストにおけるトラブル対応スキル：必須：COBOLでの設計・製造経験、IBMメインフレーム（IMS/SAIL）環境の知識、50歳前後の実務経験、外国籍不可、60代以上不可尚可：PL/I、C言語、SQL、Shell、JCL、RedHatLinux、OracleDB、MicrofocusVisualCOBOL、JBOSS、EJB、MicrofocusEnterpriseServer稼働場所：東京都（在宅勤務週半分程度）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可能、2026年10月までの長期プロジェクト |
| 業務内容：ネットワークエラーの監視・処理、PCトラブルの対応担当工程：運用・保守（監視、障害対応）スキル：必須：ネットワーク監視の実務経験、情シスでのシステム運用経験尚可：特になし稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、長期案件、産休代替募集 |
| 業務内容：ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）において、PC・ラップトップ・モバイルデバイス・ビデオ会議システム・プロジェクター等のサポート、調査、トラブルシューティングを実施。担当工程：ヘルプデスク一次対応、機器設定・保守、障害調査・解決、エスカレーション調整。スキル：必須：・PC関連テクニカルサポート経験（リーダー：3〜5年、メンバー：1〜3年）・ビジネス英語での会話（リーダー）または英語の読み書き（メンバー）尚可：・ITIL等のサービスマネジメント知識・ビデオ会議システム（Zoom、Teams等）の運用経験稼働場所：東京都・神奈川県・埼玉県の拠点にフル常駐、平日の日中帯勤務、土日祝休み。その他：業種：情報・通信・メディア（外資系企業）募集人数：リーダー2名、メンバー4名対象エリア：関東開始時期：相談可能 |
| 業務内容：-J‑CMSのAWS移行設計・構築-ECS/Fargate上でのJava（Spring Boot／Spring Batch）アプリケーションデプロイ-EventBridge・StepFunctionsを用いたバッチ実行設計-EC2上でのAsteriaWarpI/Fフロー実装-結合テスト・総合テスト仕様作成・実施、トラブルシュート-OracleDBからのデータ取得・チューニング担当工程：-設計、構築、デプロイ、テスト全般スキル：必須：-AWS基礎知識または同等のクラウド移行経験-Linux系OSとShell上でのJavaアプリ実行経験-Oracleデータベースからのデータ取得・チューニング経験-結合テスト・総合テストの仕様作成・実施経験尚可：-パフォーマンス試験の仕様作成・実施経験-運用テスト（ロングラン／サイクルテスト）経験-Java実装経験およびソースコード解析スキル稼働場所：基本リモート（東京都）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年11月〜 |
| 業務内容：NW構築・設定投入・試験、動作検証、拠点オープン立ち合い、ユーザー問合せ対応（調査～対応）、トラブルシューティング担当工程：NW構築から運用・保守、ユーザーサポートまでスキル：必須：NW運用経験、NWトラブルシューティング経験（調査～対応まで一貫）、メンタル・精神力・体力尚可：Juniper機器経験、Ruckus無線アクセスポイントに関する知見稼働場所：東京都（リモート環境あり、出社メイン）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：即日開始可能、長期プロジェクト勤務形態：リモートと出社のハイブリッド、土日・休日出勤あり（月1〜2回、計画停電対応等）条件：外国籍不可、年齢上限40代 |
| 業務内容：365日体制のシフト勤務で、Windows環境のPCおよびMicrosoftOffice製品に関する問い合わせ・障害対応を実施します。ハードウェア・ソフトウェアのトラブルシューティングや設定変更、ユーザーへの操作支援を行います。担当工程：ヘルプデスク対応、障害調査・解決、ユーザーサポート、シフト勤務による24時間365日体制の運用保守スキル：必須：ヘルプデスク経験、WindowsOSの基本操作・設定知識、MicrosoftOffice製品のサポート経験、PCトラブルシューティング経験尚可：特になし稼働場所：東京都（常駐／オフィス）その他：業種：情報・通信・メディア（ITサービス）シフト勤務・365日対応再委託可、外国籍不可 |
| 業務内容：-生産管理システムの要件定義、基本設計、実装、保守、トラブル対応-アジャイル開発でのドキュメント最小化、既存コードの調査・修正担当工程：要件定義、基本設計、実装、保守、障害対応スキル：必須：Javaによるシステム開発経験（設計・実装・保守・トラブル対応）、基本設計の実務経験、国内出張が可能尚可：GoogleWebToolkit(GWT)の経験、SpringFrameworkの経験、JPA（JavaPersistence）の経験稼働場所：埼玉県／テレワーク（出社とテレワークを交互に実施）その他：業種：情報・通信・メディア（システム開発）プロジェクトはアジャイル方式で進行、開始時期は相談可能、出張は週単位で対応可能 |