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検索キーワード：トラブル
検索結果:2156件
| 業務内容：製造メーカー向けのシステム更改支援作業を行います。基本設計からテストまでの業務を担当します。担当工程：基本設計、詳細設計、開発、テストスキル：必須：・業務系C言語での開発経験・VB.NETまたはVBでの開発経験・詳細設計以降の経験尚可：・Linux環境の経験勤務形態：初期出社1～2週間、以降は週1出社・週4リモート予定トラブル時、リリース時は出社対応が必要勤務地：東京都面談回数：1回その他条件：・日本国籍必須 |
| 業務内容：データベース管理運用業務全般・SQLServer管理運用、パフォーマンス監視及び最適化・障害発生時の原因究明と対策の実施・運用に関する作業と手順の取りまとめ、手順に従った運用の実施・関係者とのコミュニケーションによるシステム要件の確定・構築環境や運用手順の文書化必要スキル：・SQLServerの構築設定経験・データベースの管理運用、パフォーマンスの監視と最適化の実務経験・DBA(データベース管理者)レベルの知見と業務経験・Windows、Linuxサーバーの構築、または運用保守設計経験が5年以上・休日や夜間の対応が可能（トラブル対応を除き、2カ月に1回程度）・各種資料作成スキル尚可スキル：・データスペシャリスト等、DB関連の資格やSQLServerの資格取得その他条件：・勤務地：東京都・面談：WEB1回・服装：ビジネスカジュアル・外国籍：可（日本語流暢な方に限る） |
| 業務内容：金融系プロジェクトにおけるPMO支援。大手企業にて導入済みのRPA（UiPath）に関する保守・運用支援業務を担当。1次問い合わせ対応、トラブルシューティング、軽微な改修・管理業務、現場の若手エンジニアへのアドバイスや教育的サポートを行う。担当工程：保守・運用スキル:・UiPath経験1年以上（3年以上尚可）・若手エンジニアへの指導やフォローの経験その他条件：・作業期間：8月または9月~（長期予定）・募集人数：1名・40代までの年齢制限あり場所：大阪府業界：金融・保険業 |
| 業務内容：大手企業にて導入済みのRPA（UiPath）に関する保守・運用支援業務。1次問い合わせ対応、トラブルシュート、軽微な改修・管理業務などを対応。現場に在籍している若手エンジニアへのアドバイスや教育的サポートも行う。担当工程：保守・運用スキル:必須：UiPath経験、若手エンジニアへの指導力・コミュニケーション力尚可：保守/運用の実務経験その他:・稼働開始：8月または9月から長期・募集人数：1名・常駐案件のため、リモート不可・教育的役割を担えるミドル層歓迎場所：大阪府業界：製造業系 |
| 業務内容：ネットワークオペレーションセンター(NOC)の構築に伴う要件検討-インフラ設計(HW,SWの選定、NW機器,サーバ,監視ツールの配置)-クラウド設計(オンプレミス、クラウドの選定など)-セキュリティ対策-監視と管理ツールの選定-運用プロセスの設計-スタッフの配置とトレーニング稼働場所：東京都基本リモート※必要に応じて出社依頼あり必要スキル：-NWプロトコルの(TCP/IP,UDP,HTTP等)の理解-NW機器(ルーター,スイッチ,ファイアウォール)の設定と管理経験-NW監視ツールの使用経験(Nagios,SolarWinds,Zabbix等)-セキュリティ対策(ファイアウォール,IDS/IPS,VPN)の知識-セキュリティインシデント対応の経験-クラウドサービスの設計経験(AWS,Azure,GCP等)-NW障害の診断とトラブルシューティング能力-インシデント管理とエスカレーションの経験-チーム内外での効果的なコミュニケーション能力-レポート作成とプレゼンテーション能力-NW管理やセキュリティ管理の実務経験-NOCやSOCでの勤務経験があると望ましい業種業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：大手SIにて、顧客向けに各種インフラ基盤の導入支援を行うプロジェクトにおけるPL業務。ネットワークおよびサーバー領域の知見を活かし、要件整理から設計・構築・顧客折衝・ベンダー調整、若手メンバーの指導まで幅広く担当。担当工程：要件整理、設計、構築、顧客折衝、ベンダー調整、若手メンバーの指導スキル：・ネットワークの設計～構築経験（Cisco、アライドテレシス、ヤマハ製品の知識）・サーバーの構築・運用に関する基本的な知識・PLとしての経験（5年以上）・大規模プロジェクトへの参画経験・顧客・ベンダー・メンバーとの円滑なコミュニケーション能力尚可スキル：・ゼロトラスト、SASE、Zscalerなどの最新技術に関する知識や経験・AWS、Azure、GCPなどクラウド関連の知識や経験・若手メンバーの指導・育成経験・構築フェーズにおけるトラブルシューティング能力勤務形態：フルリモート（必要に応じて顧客先訪問あり）就業時間：9:00～18:00開始時期：7月初旬～面談回数：2回 |
| 業務内容：金融系の勘定系インフラ更改に伴う運用ツール担当とID管理担当の業務。AIXオンプレからAWSLinuxへの更改に関連する作業を行う。担当工程：1.SOツール担当-Ansibleを用いたPlaybook作成・自動化設計-ログ調査、トラブルシュート、構築保守-スクリプト設計～テスト計画の策定・実行2.ID管理担当-AccessMatrixまたは類似製品を使用したID管理基盤の構成・運用設計-ツール連携設定、アカウント管理業務-スクリプト設計～テストの実施スキル:-Ansible-AccessMatrixまたは類似のID管理製品-スクリプト設計-テスト計画策定・実行-ログ調査・トラブルシューティング-AWSLinux-インフラ構築・保守その他情報：-稼働場所：リモート-地域：東京都-期間：2025年7月/8月～2027年12月末、その後保守予定-募集人数：3名（うち1名リーダー）-業界：金融 |
| 業務内容：小売通販業向けの運用管理業務全般・サーバ構築、保守、運用・各種作業依頼・環境変更依頼の作成・実施・システムのトラブルシューティング・アカウント処理・監査/セキュリティ対応・各種MTG参加。顧客問い合わせ/調整対応・自動化推進担当工程：運用、保守スキル:必須スキル・Linuxの基本的な操作、運用経験(勤続1年以上)・AWSLinux(Redhut)運用の経験・コミュニケーション能力・手順書に沿って作業ができること・運用プロセスを遵守できること尚可スキル・Linuxサーバー構築経験・AWSサーバー構築の経験・WindowsServerの基本的な操作、構築運用経験・GoogleWorkspaces、AD/DNS（GPO含む）の基礎知識勤務地：大阪府業種：流通・小売業その他条件：・リモートワークなし、フル常駐・年齢30歳以下・国籍日本まで |
| 業務内容：携帯電話キャリア向けの通信モジュール搭載端末の技術支援業務。主な作業内容は以下の通り：-移動機の通信プロトコル検証（取得や解析）-移動機通信ログの解析-フィールド、シミュレータを使用した移動機の通信検証-移動機の通信トラブル対応-顧客からのトラブルや問い合わせに対する対応必要スキル：-QXDMなどのロガーを使用した通信ログ取得や解析能力-移動機の検証環境セットアップスキル-通信プロトコルのメッセージに関する広範な理解-WindowsOSの経験尚可スキル：-メーカーの通信トラブル問い合わせへの対応能力-英語のリーディング、ライティング-AndroidOSの経験その他情報：-稼働場所：東京都-募集人数：2名-服装規定：私服-案件規模：小規模（～10名）-外国籍：可能 |
| 業務内容：クライアントおよびその顧客のIT資産管理業務全般。PC設置依頼、キッティング、インシデントの窓口対応などの社内問い合わせ対応全般と、資産のデリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄など、ライフサイクル全般にわたる運用管理。担当工程：IT資産管理全般、トラブルシューティング、ライフサイクル運用管理スキル:・英語堪能（業務の7割は英語、3割は日本語）・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上・WindowsOSの知識（Windows11の経験があれば尚可）・情シス経験・コミュニケーション能力・資産管理業務の知見・資産管理ライフサイクル運用の経験（デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄など）勤務地:東京都勤務時間:8:30～17:15土日出勤あり（平日に代休取得）※頻度は多くありませんその他:・面談は英語で実施・業種業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：金融系企業のインフラ更改プロジェクトにおいて、AIX(オンプレミス)からLinux(AWS)への移行に伴う運用自動化ツールおよびID管理周辺の担当。基本設計から構築、移行までを担当予定。担当工程：基本設計、構築、移行スキル:【必須】SOツール担当:・Ansibleを用いたPlaybook作成・自動化設計・ログ調査、トラブルシュート、構築保守の経験・スクリプト設計、テスト計画の策定・実行ID管理担当:・AccessMatrixまたは類似製品の経験・ID管理基盤の構成・運用設計・ツール連携設定、アカウント管理業務・スクリプト設計、テストの実施開発環境：AIX、Linux(AWS)、Ansible業種：金融・保険業期間：2023年07月04日~2027年12月末(以降は保守フェーズ予定)勤務地：東京都その他：・長期稼働前提・インフラ運用から構築まで自立して対応できる方を希望・保守フェーズにて増員予定・外国籍不可 |
| 業務内容：Azure上のVMでクラスタ構成の構築・テストCLUSTERPROX、CLUSTERPROXSSSの構築構築・テストおよび各種設計の修正運用設計書の作成詳細設計書作成の支援担当工程：詳細設計構築テストドキュメント作成スキル：クラスタ構成構築経験RHEL・WindowsServerOSの知識・操作シェルの作成大規模案件の詳細設計及び構築経験AzureVirtualmachinesの知識・操作トラブルシューティング尚可スキル：オンプレミスまたはクラウド環境でのクラスタ構成構築経験AzureKubernetesService設計または構築経験Azureネットワーク(Vnet、LoadBalancer、ApplicationGateway)の知識Azureインフラの構築経験(AzurePortal、AzureCLI)AzureMonitor、AzurePipelines、AzureBackupの設計・構築クラウドサービス・MWのリファレンスを読み解き、詳細設計/操作手順に落とし込むスキルテスト仕様書、テスト項目書の作成、単体/結合テストの実施経験ミドルウェア(Apache、Tomcat、Wildfly等)の設計・構築Systemwalkerの知識Container運用の知識オンプレの他システム連携に関する設計調整業種業界：情報・通信・メディア作業場所：愛知県（フルリ |
| 業務内容：基幹システム再構築に伴う導入から運用保守までの業務。Windowsサーバの設計構築、導入後のトラブルシューティング。医療機関向けITシステムの提案支援および設計構築支援。音声系システムのSE業務サポート。音声系システムのプロジェクト管理と設計構築。担当工程：要件定義、設計、構築、導入、運用保守、提案支援、プロジェクト管理スキル:-Windowsサーバ設計構築経験-SAP、Azure、AWS、Linux、Apriso、ASPROVA、SVF、Tomcatなどの業務経験-プロジェクト管理経験-IT業界での営業または提案経験-インフラ(サーバ・ネットワーク)設計構築経験または相当の知識-顧客・ベンダー調整経験-医療機関向けネットワーク業務経験-ナースコール、PBXに関する音声通信技術-セキュリティスキル(ネットワーク境界防衛思考/ゼロトラストネットワーク思考)-IT系基礎知識-コミュニケーション力と責任感-音声系業務経験や知識-要件定義・設計構築経験-Avaya製品の知識および業務経験勤務地：大阪府業種：情報・通信・メディア、医療・ヘルスケアその他：テレワークの可能性あり。顧客先や導入先への出張の可能性あり。 |
| 業務内容：外資系自動車メーカー向けのテクニカルサポート・ヘルプデスク業務。エンドユーザー二次対応、PCやiPhone、機器関連の交換対応、英語でのVIP対応等を担当。担当工程：エンドユーザーサポート、機器トラブル対応スキル:-サービスデスクやヘルプデスクの業務経験-英語でのコミュニケーション能力（日常会話レベル）-チケットシステムの使用経験-Jiraの使用経験-報連相能力-手順書作成経験その他条件：-就業時間9:00~18:00-外国籍可（日本語力がネイティブレベルでコントロール可能な事）勤務地：東京都業種業界：自動車・輸送機器 |
| 業務内容：大手SIerにて各種基盤導入プロジェクトを推進。ネットワーク設計・構築、サーバー構築・運用、プロジェクトリーダー業務を担当。担当工程：設計、構築、運用、プロジェクト管理スキル:・ネットワーク設計から構築までの一連の経験・ネットワーク機器(Cisco、アライドテレシス、ヤマハなど)の知識・大規模プロジェクト経験・サーバー構築・運用の基本的な知識・5年以上のPL経験・コミュニケーション能力・ゼロトラスト、SASE、Zscalerなどの最新技術に関する知識・経験があれば尚可・クラウド(AWS、Azure、GCP)に関する知識・経験があれば尚可・若手指導・育成経験があれば尚可・トラブルシューティング能力があれば尚可勤務地：東京都（リモート勤務）業種：情報・通信・メディアその他条件：・面談回数:2回(Web面談)・40~50代推奨 |
| 業務内容：グローバル小売企業のSAPグローバルテンプレート導入プロジェクトにおいて、以下の業務を担当する。-グローバルテンプレートのロールインにおいて、生産計画プロセスの主導-ビジネスユーザーとオフショアリソース（技術コンサルタント/ABAP開発者）との窓口対応-生産計画に関するビジネス要件の収集・分析、明確な仕様への落とし込み担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、トレーニング、運用保守スキル：-離散製造業におけるSAPPPモジュールの設定および導入経験-需要管理、能力計画、MRP、現場管理等の生産計画プロセスに精通-ユーザー要件の収集・分析、機能仕様への落とし込み経験-オフショアチームとの協業経験-高いコミュニケーション力と対人スキル-自律的にもチームでも業務遂行できる能力-SAPPPの設定・カスタマイズによる業務要件対応経験-テスト計画の作成・実行によるPP機能の正確性検証経験-ビジネスユーザーへの新PPプロセス・機能のトレーニング・サポート提供経験-導入フェーズ・稼働後のPPトラブルシューティング・解決経験-PPと他モジュールとのシームレス統合確保経験-PP領域のタスク・成果物の納期・予算遵守経験-設定、カスタマイズ、テストに関する全記録のドキュメンテーション経験-日本語・英語ともにビジネスレベルのバイリンガル勤務地：千葉県業種：流通・小売業 |
| 業務内容：調剤薬局向け情報システム部でのネットワーク要員業務。各店舗・各拠点のネットワーク構成変更に伴うファイアウォール、ルーターACLの通信要件の整理、設計、変更作業。問合せ対応（ネットワーク環境の構成説明、サービスの仕様説明、通信の実現方法の提案など）。通信トラブル発生時の原因調査。担当工程：要件整理、設計、変更作業、問合せ対応、トラブル対応スキル:・ネットワーク全般の知識（L2、L3、ルーター、ファイアウォール）・WANサービスの知識・経験（ISP、VPNサービスなど）・対ユーザ向けコミュニケーション能力勤務地：東京都稼働時間：9:00～17:45その他条件：・常駐勤務・PC持ち込み不可・面談1回（Web又は対面） |
| 業務内容：大規模ECプラットフォームの開発を行う。主な業務は以下の通り：・月間500万MAU規模のECプラットフォームの開発・過去の行動データを活用したユーザーと商品のマッチング機能開発・数百万人の行動ログと軸別のタグ情報を組み合わせた分析システムの開発・10->100フェーズの開発に長期間携わる担当工程：バックエンド開発（PHP/Go）を中心としたECプラットフォームの開発スキル:必須スキル：・事業会社でのサービス/プロダクト開発経験・PHP/Go経験5年以上・大規模アプリケーション(10万行以上、100テーブル以上)の開発経験・オブジェクト指向言語での設計経験・ドメインモデリング/設計経験・トラブルシューティング経験歓迎スキル：・HTML/CSSスキル・システム負荷対応/パフォーマンスチューニング経験・DX改善経験・技術選定経験・ライブラリ/パッケージ開発経験・EC/決済ドメイン経験・インフラ運用経験開発環境：・10人規模の開発チーム・最新の技術スタックを活用勤務形態：フルリモート |
| 業務内容：調剤薬局向けの情報システム部でのネットワーク要員として以下の業務を担当：①各店舗・各拠点のネットワーク構成変更に伴うファイアウォール、ルータACLの通信要件の整理、設計、変更作業②問合せ対応（ネットワーク環境の構成説明、サービスの仕様説明、通信の実現方法の提案など）③通信トラブル発生時の原因調査担当工程：・ネットワーク設計・構成変更・問合せ対応・トラブルシューティングスキル:・ネットワーク全般に関する知識（L2、L3、ルータ、ファイアウォール）・WAN回線、サービスに関する知識、経験（ISP、VPNサービスなど）・対ユーザ向けコミュニケーション、説明能力勤務地：東京都業種：医療・ヘルスケアその他：・勤務時間9:00～17:45・PC持込不可 |
| 業務内容：通販企業の情報システム部門でのインフラ支援業務。主にWebシステムの運用保守や管理業務を担当。システム全体のインフラ案件支援の可能性あり。運用設計、ソフトウェア・ネットワーク管理、ドキュメント作成、クラウド基盤設計、トラブル対応、システム構成提案などを行う。担当工程：要件定義、設計、運用保守スキル:・インフラの要件定義など上流工程の経験・サーバー、ネットワーク、運用設計等の幅広いインフラ知識・Windows、Linux、ネットワーク(L2/L3スイッチ/ルータ/FW等)、Azure、VMware、zabbix等の知識・運用設計(監視運用、バックアップ、リカバリ運用、ログ運用)の経験・ドキュメント作成経験(運用設計書、ソフトウェア、OSパラメータシート)・クラウド基盤設計経験(AzureNW設定、Azure仮想マシン設定、オンプレ⇔クラウド接続)・障害対応、トラブルシューティングの経験・システム構成提案、脆弱性対応案提示、次期システム検討の能力その他：・流通・小売業（EC・オンライン小売）・稼働場所：東京都・期間：7月～ |
| 業務内容：PaloAlto社製ファイアウォール(NGFW、PrismaAccess)の設計、構築、運用業務を実施する。トラブルシューティングや問い合わせ対応、ミーティング参加、要件ヒアリング、提案、報告業務がある。担当工程：設計、構築、運用スキル:-PaloAltoの設計構築が一人称で対応可能(案件をリードできる)-セキュリティプロファイル、ポリシー設定の経験-英会話、英語での読み書き対応可能であれば尚可-PrismaAccess、CortexXDRの知見があれば尚可稼働場所：東京都(週2,3日出社、リモート可) |
| 業務内容：Well-beingを意識した健康関連サービスのAWS構築設定・運用保守を担当。主な業務は以下の通り：・AWS環境の保守・モニタリング・アラート対応（主にFargate、EC2、RDS、ALB）・ECSonFargateを用いたAPIサービス基盤の保守・改善・EC2上のDocker+Cronによるバッチ処理環境の監視・改善・RDS（MySQL）に関する基本的な運用・AWSCloudWatchやログ監視、セキュリティグループ設定の確認・調整・構成変更時の影響調査・インフラ障害時のトラブルシューティング・必要に応じたインフラ構成の改善提案担当工程：・AWS環境の構築・システム運用保守・インフラ改善スキル：【必須】・AWSを利用したシステム構築・保守経験（３年以上）・Linux環境での基本操作スキル・コンテナ（Docker）環境での基本的な理解・システム構成図を理解し、インフラ構成を俯瞰して考えられること・IAMポリシーやロールの基本的な設計・運用経験・CloudWatchを用いた監視・アラート設計の経験【尚可】・Terraform、CloudFormation等を用いたInfrastructureasCodeの知識・ECSタスク定義やFargateのスケジューリングに関する理解・RDSのパフォーマンス調整やバックアップ戦略の経験・AWSCLIやSDK（Boto3 |
| 業務内容：ユーザー側の業務支援を行う案件です。主な業務内容は以下の通りです。-ベンダーが提示する見積書、進捗資料、開発成果物のレビュー-障害時の対応内容確認、SQLの妥当性確認-案件推進時の課題やリスクの対応検討-要件定義(基本設計)～受入テスト(ウォーターフォール)-JavaによるWEBシステム構築-打ち合わせでの発言、新しいことへのチャレンジ担当工程：要件定義～受入テスト必要スキル:-要件定義～受入テストの経験-JavaによるWEBシステム構築経験-発言力、チャレンジ精神尚可スキル:-ユーザー側での業務経験-リリース、トラブル対応経験-PM、PMO、チームリーダ経験-見積経験-Oracle、SQLServer等のDB経験-情報処理技術者資格-大規模開発案件経験-TERASOLUNA、Cosminexus経験-仮想環境、AWS経験勤務地：東京都その他：-年齢50歳まで-服装はスーツ着用(クールビズ) |
| 業務内容：大手SIにて顧客の各種基盤導入を推進。ネットワーク設計から構築まで一連の業務を担当。サーバー構築・運用も行う。担当工程：ネットワーク設計、構築サーバー構築、運用スキル:必須：-PLとしての経験5年以上-ネットワーク設計～構築の一連の経験-サーバー構築・運用の基本知識尚可：-ゼロトラスト、SASE、Zscalerの知識・経験-クラウド（AWS、Azure、GCP）の知識・経験-若手指導・育成経験-構築時のトラブルシューティング能力勤務形態：フルリモート（顧客訪問の可能性あり）その他：-面談：WEB2回+エンド顔合わせ-業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：既存の決済代行システムのリニューアル化推進。大規模アジャイルの別スクラムチームから開発要素のキャッチアップ。自チームメンバの技術支援。チーム立ち上げ。担当工程：テックリードとしてチームの技術支援と立ち上げを担当。スキル:-PMもしくはテックリード経験5年以上-Webシステム開発経験10年以上-当事者意識を持ち、チームでプロジェクトを遂行できる能力-高いコミュニケーション能力（事象の解決・達成に向け発信、トラブルや予期せぬ事態にも冷静に対処し最適解を見つけ出せる）-Java,Go,SQL-SpringFramework,SpringBoot尚可スキル：-金融・決済システム構築経験勤務地：東京都稼働場所：基本リモート業種業界：金融・保険業 |