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検索キーワード：トラブル
検索結果:3438件
| 業務内容：-ネットワーク詳細設計・構築（CiscoCatalyst9000シリーズ、CiscoMeraki）-大規模ネットワーク更改プロジェクトにおける移行設計、設定、試験および試験項目作成・実施-手順書・設計書・構成図・マニュアル等の各種ドキュメント作成-ベンダー・顧客との技術調整・折衝-課題管理・進捗管理・報告-現地導入作業担当工程：設計、構築、テスト、ドキュメント作成、ベンダー調整、進捗管理、現地作業スキル：必須：CiscoCatalyst9000系およびCiscoMerakiによるネットワーク詳細設計・構築経験、大規模ネットワーク更改プロジェクト経験、TCP/IP・各種プロトコルの理解とトラブルシューティング能力、顧客・ベンダーとの円滑なコミュニケーション能力、課題・進捗管理経験尚可：PaloAlto・FortiGate等他社製品の設計・構築経験、ネットワークセキュリティ知識・構築経験、プロジェクトリーダーまたはサブリーダー経験、パブリッククラウド（AWS、Azure等）との接続設計・構築経験稼働場所：東京都（在宅勤務相談可）・現地作業ありその他：業種：官公庁・自治体、システム全体更改プロジェクト、残業月30時間程度、シフト勤務や夜間・休日対応の可能性あり（代休取得可） |
| 業務内容：-Cisco機器の技術的問い合わせ対応（メール／電話）-検証・原因究明・対策提案・解決までの一連作業-トラブルシューティング全般担当工程：-問い合わせ受付-検証・原因分析-対策提案・実装-解決報告スキル：必須：CCNA／CCNP等ベンダー資格、ネットワークデプロイメント経験（約3年）、トラブルシューティング経験、つくばへの出社可能（週2回程度）尚可：なし稼働場所：茨城県（週2回出社、週3日テレワーク）その他：業種：情報・通信・メディア年齢制限：40代まで外国籍不可出張なし（案件により対応拠点へ出向く可能性あり） |
| 業務内容：-Azure基盤上のシステムインフラ障害対応-設定変更作業-日々の依頼対応・定型作業-T‑MAXOpenFrameのキャッチアップ（社内勉強会参加）-PowerShell・ShellScript・AzureAutomationを用いた業務自動化-運用ドキュメント（手順書・FAQ・ナレッジベース）作成・更新担当工程：-障害対応（L2レベル）-設定変更およびリリース作業-業務自動化スクリプト作成-運用ドキュメントの整備-ユーザー・他部署との調整・報告スキル：必須：-Azure基盤の設計・構築経験-インフラ運用保守経験-Linux/Windowsのログ解析・障害切り分け等トラブルシューティング経験-インシデント管理・変更管理プロセスの実務経験-PowerShell、ShellScript、AzureAutomation等による自動化経験-運用ドキュメント作成・更新経験-調整・報告ができるコミュニケーションスキル尚可：-社内勉強会への参加意欲（T‑MAXOpenFrame等）-AIツール活用経験稼働場所：東京都（オンサイト勤務、在宅勤務不可）その他：-業種：情報・通信・メディア-夜間は交代制でのオンコール対応、月2回程度の現地メンテナンスあり |
| 業務内容：-ネットワークエラー処理-PCトラブル対応-システム差替え提案-事業所・外部業者との打合せ-管理者へのエスカレーション担当工程：障害対応、運用保守スキル：必須：長年の情シス経験、営業寄りのコミュニケーション力尚可：なし稼働場所：東京都内（高輪ゲートウェイまたは品川）常駐その他：業種：情報・通信・メディア、長期常駐案件、既存社員の育休に伴う交代募集 |
| 業務内容：-外部設計（基本設計）-成果物の査収作業-保守作業（切替、問い合わせ対応、本番障害対応）-受入テスト／結合環境のトラブル対応担当工程：外部設計からリリースまで（基本設計、成果物査収、保守、受入テスト・結合環境トラブル対応）スキル：必須：外部設計（基本設計）経験、積極的に行動できること、コミュニケーション能力が高いこと尚可：金融（証券）業務経験稼働場所：神奈川県（テレワーク併用、工程により出勤頻度変動）その他：業種：金融・証券業／システム開発、関東地域、開始時期は要相談 |
| 業務内容：-自動車業界向けインフラ構築-要件定義・上流工程支援-AWS環境の設計・構築・トラブルシューティング担当工程：上流工程（要件固め、設計、PM支援）およびAWS基盤の構築・運用支援スキル：必須：AWSでの設計・構築経験、CloudFormationによるインフラ構築経験、AWSトラブルシューティング経験、CloudFront、APIGateway、Lambdaの概要理解、能動的に作業できる姿勢、勤怠・コミュニケーションに問題のない方尚可：なし稼働場所：東京都（リモート勤務が基本、週1回出社）その他：業種：自動車・輸送機器、開始時期：12月から、人数：1名、リモートメインで週1回出社、外国籍不可、個人事業主可 |
| 業務内容：-Microsoft365ユーザーからの申請・問い合わせ対応-Exchange、Outlook、Defenderの設定変更・トラブルシューティング-2次受けとして調査・検証、ベンダーへの調査依頼-必要に応じた客先での検証作業担当工程：-インシデント対応-調査・検証-ベンダー連携スキル：必須：M365の構築・運用・トラブルシューティング経験、高いコミュニケーション能力、自主的な問題解決姿勢尚可：Exchange関連技術・知識、PM／PL経験またはメンバー指導経験稼働場所：東京都（リモート併用）その他：官公庁・自治体向けのMicrosoft365サポート業務、初月は週5日出社、2か月目は週2〜3日、以降は週1日出社、フリーランス歓迎 |
| 業務内容：-構成管理データベースの設計および構築-Pythonによる開発（実務経験3年以上）-設計ドキュメント作成、ER図を用いたテーブル設計担当工程：-要件定義・設計-データベース構築-ドキュメント作成スキル：必須：Pythonでの開発経験3年以上、テキストコミュニケーションが円滑に行えること、高いセキュリティ意識、経歴を具体的に説明できること、勤怠・健康面・コミュニケーションに問題がないこと、リモート作業時にPCトラブルを単独で解決できること、リモート環境（Wi‑Fi、ヘッドフォン等）が整っていること尚可：ER図を使用したDBテーブル設計経験、設計ドキュメント作成経験、kintoneでのアプリ開発経験、Jenkinsによる自動化ツール開発経験稼働場所：東京都（テレワーク併用、週4回程度リモート勤務）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日開始、継続的に勤務可能 |
| 業務内容：-現行BMC製品（File‑Aid、AbendAid、XPEDITER等）の利用状況調査および影響分析-代替製品（FileManager、FaultAnalyzer、Debug等）の導入・設定・並行稼働環境構築-JCL・スクリプトの修正および新製品向けテンプレート作成-テスト・検証（動作確認、障害解析、UAT支援）-BMC製品のアンインストール、ライセンス解除、不要ファイル削除担当工程：調査・分析→設計・構築→実装・テスト→移行・廃止スキル：必須：z/OS、TSO/ISPF、JCLの基本操作・修正経験、Endevor使用経験、ABENDコード読解やCICSトラブルシューティング等の障害解析・デバッグスキル（FaultAnalyzer/Debug使用経験含む）尚可：旧BMC製品（File‑Aid、ABEND‑Aid、XPEDITER等）の使用経験、代替製品（FileManager、FaultAnalyzer、Debug等）の導入・設定経験稼働場所：基本リモート勤務。必要に応じて出社あり。その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）／即日開始可能／外国籍不可／関東エリアでのリモート中心 |
| 業務内容：-障害発生時の現地駆け付け対応（機器交換、電源オン/オフ、ログ取得等）と一次対応-Ciscoルーター・スイッチ、UCSサーバ、テレビ会議システムの保守-キッティングおよび医療施設向けPCのオンサイト保守担当工程：-障害対応（一次対応、機器交換、電源操作、ログ取得）-定期保守・点検-キッティング作業-現場での設定変更・トラブルシューティングスキル：必須：CCNAまたはCCT資格保有、PC操作実務経験、社会人経験尚可：サーバ・ネットワーク保守経験、修理・保守経験、現地作業（キッティング等）経験、普通自動車運転可能稼働場所：東京都（必要に応じて現地へ移動あり）その他：業種：情報・通信・メディア（サーバ・ネットワーク保守）／医療・ヘルスケア向けPC保守開始時期：即日から長期で対応可能勤務形態：現場作業中心、土日祝は基本休み（稀に対応あり） |
| 業務内容：-社内インフラの運用保守-ヘルプデスク・トラブル対応-設計構築・資産管理-ドキュメント整備-ベンダー連携担当工程：運用保守、ヘルプデスク、設計・構築、資産管理、ドキュメント作成、ベンダー折衝スキル：必須：ネットワーク・サーバ基礎知識（OSIモデルLayer1~4）、WindowsServer／Linux基本操作、Ciscoルータ／スイッチ設定（CLI）、VLAN・VPN・NAT設計・構築、VMwarevSphere仮想マシン作成・運用、vCenter基本操作、構成図・手順書作成（Excel、Markdown）尚可：ActiveDirectory構築・管理、Zabbix等監視ツール利用、FortiGate等UTM機器操作稼働場所：石川県（リモート勤務なし）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または相談可能勤務形態：フルタイム土日祝休み長期稼働想定 |
| 業務内容：-ネットワーク要件定義・設計・構築-ドキュメント作成・現場作業-ファイアウォール、L2/L3スイッチのACL・ポリシー・ルーティング変更（運用）-障害時ログ取得（運用）-既存ロードバランサーの移行作業（構築）担当工程：要件定義、設計、構築、運用スキル：必須：L2（VLAN、スイッチ設定）・L3（ルーティング、ACL設定）の実務経験、ロードバランサー設定経験（仮想サーバ追加、負荷分散、ヘルスチェック）、ファイアウォール設定経験（冗長構成、ACL、ポリシー）、ネットワーク機器の設定変更・トラブルシューティング経験、顧客対応・調整補助経験尚可：プロジェクトリーダー相当の経験、コミュニケーション力、顧客ヒアリング・要件調整能力、資料作成・情報収集サポート稼働場所：東京都虎ノ門（港区）※入場半年は週5出社、その後は週2程度リモート勤務可その他：業種：情報・通信・メディア（ネットワークインフラ）開始時期：即日または相談勤務時間：平日10:00‑19:00、残業月10時間以内、夜間作業月2日 |
| 業務内容：・運用保守・ヘルプデスク・トラブル対応・設計構築・資産管理・ドキュメント整備・ベンダー連携担当工程：運用保守全般、ヘルプデスク対応、障害対応、設計・構築、資産管理、ドキュメント作成、ベンダー調整スキル：必須：ネットワーク・サーバの基礎知識（OSIモデルLayer1‑4）、WindowsServer／Linuxの基本操作、Ciscoルータ／スイッチ設定（CLI）、VLAN・VPN・NATの設計・構築、VMwarevSphereにおける仮想マシン作成・運用、vCenterの基本操作、構成図・手順書作成（Excel、Markdown）尚可：ActiveDirectoryの構築・管理経験、Zabbix等監視ツール利用経験、FortiGate等UTM機器操作経験稼働場所：石川県その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：10月または11月開始、長期勤務を想定、社内SEと連携したチーム作業（システム部門17名、うち運用管理7名） |
| 業務内容：-オープンサイトやデータベンダーAPIからのデータ取得（クローリング・スクレイピング）-取得データのファイル編集・インフラシステムへの提供-AWSLambdaを中心としたサーバレス開発（Python）-設計、製造、テスト、稼働後の改修・トラブルシューティング担当工程：設計、製造、テスト、稼働後の改修、トラブルシューティングスキル：必須：Pythonによる開発経験（2年以上）尚可：他のプログラミング言語経験（2〜3年以上）、金融業界経験（5年以上または2〜3年＋大卒）、AWSの実務経験は不要だが学習意欲・向上心稼働場所：東京都（テレワーク中心）その他：業種：金融・保険業（情報サービス）／開始時期：即日開始可／年齢層：40代までを希望／外国籍不可／通信環境必須／チームメンバーとの積極的なコミュニケーションが取れる方歓迎 |
| 業務内容：-サーバ運用・保守業務-障害・トラブルシュート対応-定常業務・改善提案対応-関連部署との連携および報告担当工程：運用・保守、障害対応、改善提案スキル：必須：サーバ運用・保守経験、トラブルシュート対応経験尚可：特になし稼働場所：宮城県（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：11月年齢制限：50代前半まで外国籍：不可稼働率：100％勤務時間：09:00～18:00募集人数：1名 |
| 業務内容：-ルーター、スイッチ、UCSサーバー、コールマネージャー、音声ゲートウェイ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイント等のトラブルシューティング-デバイスの環境設定および性能分析・評価-手順マニュアルの作成-顧客への文書・口頭での対応-複雑なサービス活動やリモートサポート、最適化、エスカレーション支援担当工程：障害調査・原因分析、設定作業、性能評価、ドキュメント作成、顧客対応スキル：必須：CCNP資格保持、日本語必須、基本的な英語（読み書き・会話）、ネットワーク業務経験3年以上、Cisco製品の実務経験尚可：UCSサーバーや音声ゲートウェイの運用経験、VPN・AAA設計経験稼働場所：茨城県内でのオンサイト勤務とリモート勤務を組み合わせた形態その他：情報・通信・メディア業界向けのエンタープライズネットワーク機器サポート案件、長期プロジェクト |
| 業務内容：-ADサーバ・ファイルサーバの移行計画策定・実施-データセンター・クラウドへのサーバ移行先検討・業者見積調整-社内ネットワーク切替えに伴う資料確認・打合せ参加・作業項目洗い出し-AWS等での社内アカウント登録、データ連携・ツール調査・検証-社内ツール設定・改修、PC・スマホのキッティング・資産管理担当工程：要件定義、設計、構築、運用、障害対応スキル：必須：AWS・クラウド環境下でのWindows／Linuxサーバ構築・運用・保守経験、L2～L3・ルータ・VPN等のネットワーク設定・変更経験、SaaS含むITツールの調査・選定・導入経験（規定策定・ドキュメント作成・推進含む）、システム障害対応・トラブルシューティング（2次対応相当）尚可：AD、ウイルス対策、Webセキュリティの提案・導入・運用経験、SaaS運用またはリプレイス経験、情報システム管理業務経験（2年以上、ヘルプデスク除く）、PC・スマホのキッティング・資産管理経験、GoogleWorkspaceの運用経験稼働場所：東京都（出社勤務）その他：業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：ネットワークの設計・構築・運用、トラブルシュート、監視・メンテナンス、ベンダー・ユーザー調整担当工程：設計、構築、運用、保守（監視・メンテナンス）、トラブルシュートスキル：必須：CCNA以上、ルーター・スイッチ・ファイアウォール等の設計・構築・運用経験、TCP/IP・LAN/WAN・VPNの深い知識、AWS/Azure等クラウド利用経験、ユーザー・ベンダー調整経験尚可：複数ネットワーク製品の使用経験稼働場所：東京都内常駐その他：金融・保険業向けのネットワーク更改・運用支援案件、開始時期は相談、募集枠は1名 |
| 業務内容：-法人向けネットワーク研修の講義進行および実機演習のフォロー-質疑応答と受講者フォローアップ-Cisco機器の設定・トラブルシュート指導-教材・演習内容の改善提案（教材は上位側で準備済み）担当工程：研修講師（メイン講師またはサブ講師）としてカリキュラム実施スキル：必須：Cisco等のネットワーク実務経験（CCNAレベル以上）3年以上、教育・研修講師等の指導経験、初学者にも分かりやすく説明できるコミュニケーション力尚可：CCNA等の資格保有、講師・教育機関での登壇経験、トラブルシュート経験を交えた説明ができること、チームでの研修運営経験稼働場所：東京都（対面）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：10月開始予定、長期継続歓迎 |
| 業務内容：社内LANおよびOA系システムの保守・運用、ベンダーコントロール、トラブル調査、部門間調整、資料作成、稟議申請・報告担当工程：保守・運用、ベンダー管理、トラブル調査、部門間調整スキル：必須：OAインフラ（アーキテクト）知識、VM環境（Citrix）経験、Windows10→11移行経験、トラブル調査での仕様書確認・説明資料作成能力、課題定義・対策検討・案件推進スキル、部門間調整・カード会社折衝ができるコミュニケーション能力、OAインフラ（Windows系）開発経験尚可：なし稼働場所：東京都（在宅勤務週2日程度調整可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日応相談、応募条件：日本国内在住者限定 |
| 業務内容：顧客からのシステム関連問い合わせ対応トラブルシューティング制度・設定変更支援システム周辺のコンサルティング担当工程：保守・運用・設定変更支援スキル：必須：該当システムのコンサル経験尚可：稼働場所：東京都内／リモート併用、必要に応じて客先勤務（全国出張可）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：随時 |
| 業務内容：-PC・モバイルデバイスのキッティング・調達-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft 365、Atlassian製品等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システムの選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：-運用保守-システム導入支援スキル：必須：-情シス経験3年以上-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft 365、Atlassian製品等の管理運用経験-SaaS・ActiveDirectory等のアカウント・アクセス権限管理経験-PC・モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス等の資産管理経験-キッティング・調達業務経験-ユーザー問い合わせ対応（PCトラブル等）経験-システム選定・導入検証・ベンダーコントロール・導入支援経験尚可：-チームリーダー等のメンバーマネジメント経験-ゲーム業界での就業経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア支援費対応必須 |
| 業務内容：-PC・モバイルデバイスのキッティング・調達-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft 365、Atlassian製品等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システムの選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：-デバイス導入・設定-SaaSアカウント管理-トラブルシューティング-システム導入支援・ベンダー管理スキル：必須：情シス経験3年以上、GoogleWorkspace・Slack・Microsoft 365・Atlassian製品の運用管理、SaaS・ActiveDirectory等のアカウント・権限管理、PC・モバイルデバイスおよびソフトウェアライセンスの資産管理、キッティング・調達業務、ユーザー対応（トラブルシューティング）、システム選定・導入支援・ベンダー管理尚可：チームリーダー・メンバーマネジメント経験、ゲーム業界での就業経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（ITヘルプデスク業務）開始時期：即日開始可（応相談）年齢上限：40代まで |
| 業務内容：-エンドユーザーやシステム担当者、BI担当メンバーと協働し、要件定義からレポート作成・提供、保守運用、ユーザーサポートまでを一貫して担当-既存レポートのリファクタリング、ドキュメント作成、基幹システム担当者との調整-データ調査・修正、ETL・SQL／ストアドプロシージャ作成、PowerQueryによるデータクレンジング-Azure、AsteriaWarp等のツール活用（尚可）担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、リリース、保守運用、ユーザーサポート、ドキュメント作成スキル：必須：PowerBIでの要件定義・レポート作成・ドキュメント作成経験（2年以上）、DAX・M関数の実務経験、PowerQueryによるデータクレンジング、エンドユーザーとの要件定義・保守運用経験（5年以上）、プロジェクト管理スキル、SQL／ストアドプロシージャ作成スキル、ETLツールでの開発・運用経験尚可：簿記資格または会計系プロジェクト経験、Azureデータファクトリー等のAzureサービス利用経験、SQLバッチジョブ作成・運用経験、AsteriaWarpの開発・運用経験稼働場所：東京都内オンサイトとリモート併用（週4日以下のリモート勤務）その他：業種：物流・運輸、開始時期：11月開始（長期想定）、夜間・休日のサーバー運用保守・トラブル対応あり、業務用PC貸与 |
| 業務内容：-アーティストやスポンサーのライブ配信対応-配信機材のメンテナンス担当工程：-配信運用および機材保守スキル：必須：ネットワークの基礎知識（回線速度・安定性確認、IPアドレス・ポート設定等）とトラブルシューティング能力尚可：配信ソフトウェアの操作経験稼働場所：東京都（基本出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または相談プロジェクト期間：12月開始の長期 |