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検索キーワード：トラブル
検索結果:1421件
| 業務内容：コアネットワークの運用業務。携帯電話の無線通信が基地局からコアネットワーク側へ切り替わる際の、複数のコア装置を中継する運用作業。仮想環境下のLinux、VMWare、Kubernetes、Wiresharkなどを使用した最新の無線技術を用いた運用。主な作業：・通信回線のエラー時のログ取得、原因特定、障害対応・使用不可回線のIDキャッシュ削除・ツールから出力される回線レポート確認・コア装置(5GC)の障害対応場所：神奈川県川崎市ほぼフルリモート(最初数日とトラブル時は出社あり)必要スキル：・Linuxの基礎コマンド知識・MSOffice(Word,Excel,PowerPoint,Outlook)操作可能・夜間・休日の問い合わせ対応可能・英語にアレルギーがないこと環境・条件：・PCはレンタル支給・携帯電話代・通信費・自宅ネットワーク代は自己負担・基本勤務時間10:00-19:00・稀に休日出勤・夜勤の可能性あり単価：31万〜32万円程度使用技術：Linux、VMWare、Kubernetes、Wireshark、5GC、コアネットワーク |
| 業務内容：金融系システムのインフラ運用保守（AWS環境）を担当。・OS、ソフトウェアへのセキュリティパッチ適用・サーバのリソースに関するキャパシティ管理・月例の作業実績報告書作成・基盤に関する障害発生時の一次対応・セキュリティ製品設定に関するチューニング・基盤構成管理必要スキル：・インフラ運用経験(Windows/Linux)3年以上・AWSの構築および運用経験1年以上尚可スキル：・ユーザ調整や報告業務などの経験・コミュニケーション能力就業環境：・場所：東京都・トラブル以外での残業は基本なし・顧客先以外の移動は基本なし参考単価：70万円（スキル見合い） |
| 業務内容：サービスプロバイダ向け故障解析業務OSやハードウェアに内在する不具合（Bug）の調査・再現検証・レポート作成顧客報告、ベンダー問い合わせ対応必要スキル：・CCNP相当のCiscoネットワーク知識・ネットワーク保守、問い合わせ対応（二次対応以上）またはトラブルシューティング経験・英語（読み書き）（翻訳ツールを使用して対応可能）歓迎スキル：・IOS-XR製品経験・ドキュメント作成経験・顧客報告経験・調査方法を工夫できる能力勤務地：東京都（原則フルリモート）期間：2025年5月～長期 |
| 業務内容：地方自治体の基幹業務システムをガバメントクラウド（OracleCloud）に移行するプロジェクト。・インフラレイヤの詳細設計、構築、テスト、移行作業・インフラの非機能要件（監視、バックアップ、セキュリティ、運用）の設計・実装・移行作業の計画、スケジュール、品質管理、課題管理・OracleDBの設計、構築、データ移行（DataPump、DataGuard）・OracleDBのパラメータ検討、メンテナンス必要スキル：・AWSやAzureなどのパブリッククラウドでのIaaS、PaaSの設計・構築経験・インフラの非機能要件の設計・実装経験・インフラ移行案件のリーダー/サブリーダー経験・プロジェクト管理経験・OracleDatabaseの設計、構築、データ移行経験・OracleDBのパラメータ調整、メンテナンス経験尚可スキル：・IaCによるインフラ構築経験・金融・公共相当の要求レベルのインフラ設計・構築経験・OracleCloudでの設計・構築経験・OracleGoldenGateの設計・構築・トラブルシューティング経験・Linux、WindowsServerの設計・構築経験・VMwareの製品知識勤務地：東京都千代田区その他：・テレワーク制度あり、出社頻度は柔軟な対応可・土日祝（年末年始含む）の対応が必要・月3～4回程度の休日対応の発生が見込まれる・マイナンバーカー |
| 業務内容：-PaloAlto社製Firewall(NGFW、PrismaAccess)を中心とした設計・構築・運用業務-トラブルシューティング対応(改善対応含む)、問い合わせ対応-ミーティングへの参加-顧客とのコミュニケーション、要件ヒアリング、提案、報告実施必要スキル：-Firewall(PaloAlto)のNGFW(PAシリーズ、VMシリーズ)を利用した設計・構築経験-セキュリティプロファイル設定(アプリケーション層)、セキュリティポリシー設定(ネットワーク層、トランスポート層)経験-GlobalProtect、SSL復号の実装対応可能-Firewall設計の知見を活かしたトラブルシューティング対応可能-顧客とのコミュニケーション、進捗・状況報告、要件ヒアリング、提案可能歓迎スキル：-PrismaAccessを1から設計構築可能-他社製品のFirewallからPaloAlto社製へ設計置換が可能-英会話、英語でのメール・ドキュメント対応可能-CortexXDRの知見勤務地：東京都千代田区その他：-休日、夜間帯作業の可能性有(振替休暇取得可)-在宅の割合は現状7割程度 |
| 業務内容：・サーバー関連インシデントやパフォーマンス問題のトラブルシューティング・1次対応者と連携し、未解決問題を3次対応へエスカレーション・ログ分析、デバッグ、システム診断による根本原因特定・監視ツール(Nagios、Prometheus、Zabbix、Splunk)を活用したシステム監視・セキュリティパッチ適用、アップグレード、サーバーメンテナンス管理・DevOps、インフラ、ネットワークチームと連携しシステム最適化・トラブルシューティング手順やナレッジベースの文書化・ITILベースのインシデント/変更管理サポート・セキュリティポリシーと規制要件への準拠必要スキル：・2次対応経験・サーバー管理経験・クラウド、コンテナの知識(AWS、Azure、GCP、Docker、Kubernetes)・スクリプト言語を使用した自動化経験(Bash、PowerShell、Python)・データベース(MySQL、PostgreSQL、SQLServer、MongoDB)の理解・24時間365日のサポート環境での対応可能勤務地：東京都港区その他：・5月開始予定・募集人数10名・リモート勤務可・面談2回(WEB) |
| 業務内容：・ネットワークのトラブルシューティング・セキュリティに関連する運用設計、構築・クラウドとオンプレを利用し社内広域網を展開させる大規模インフラ案件必要スキル：・ネットワークのトラブルシューティング経験・CCNAレベルのネットワーク知識・WindowsまたはLinuxサーバの知識案件情報：・単価：55万円まで・勤務地：東京都新宿区・リモート：週4日程度可能・面談：1回(WEB)・チーム規模：30名程度備考：・キャッチアップ期間は出社対応 |
| 業務内容：・ネットワークのトラブルシューティング・クラウドとオンプレを利用し社内広域網を展開させる大規模インフラ案件・セキュリティに関連する運用設計、構築場所：東京都西新宿（週4リモート勤務）必要スキル：・ネットワークのトラブルシューティング経験・CCNAレベルのネットワーク知識・WindowsまたはLinuxサーバの知識プロジェクト規模：・30名程度の大規模プロジェクトその他：・キャッチアップ期間は出社・WEB面談1回 |
| 業務内容：公共系におけるリモートアクセス環境の基盤更改プロジェクト・VMwareを用いた仮想化基盤の設計、構築、リリース・構築スケジュール検討・推進・トラブル対応・テストの品質管理・ベンダーコントロール場所：東京都勤務形態：オフィス勤務とリモート勤務の併用必要スキル：・VMware(仮想化基盤)の設計~構築経験3年以上・ベンダーコントロール経験・JP1・Hinemosの知見勤務時間：9:00~18:00(10:00~19:00も相談可)その他条件：・服装自由・PC貸与あり・募集人数2名・単価：80万円 |
| 業務内容：グループ各社従業員が利用する社内ネットワークの企画提案、要件定義、設計、構築、運用業務-新規事業所ネットワーク構築、運用-メンテナンス、トラブルシューティング-社内インフラ改善提案-L2/L3設計~構築、運用-WAN設計~構築、運用-動的ルーティングを使った設計~構築、運用-複数拠点を持つコーポレートネットワークの企画・設計・構築・運用-社外取引先との折衝、契約必要スキル：-L2/L3設計~構築、運用経験-WAN設計~構築、運用経験-動的ルーティングを使った設計~構築、運用経験-複数拠点を持つコーポレートネットワークの企画・設計・構築・運用経験-社外取引先との折衝、契約経験歓迎スキル：-オフィスネットワーク開設、移転対応の経験-ネットワーク監視の運用経験-Ansibleを使ったネットワークの運用経験-ヘルプデスク経験勤務地：東京都港区単価：65万円~80万円備考：-リプレイスなどの対応状況によっては平日19時以降や土日対応が発生する場合あり-基本平日の日時以外は事前相談の上で対応日時を決定-リモートメインだが、必要に応じて出社可能な方が前提 |
| 業務内容：国内外拠点向けにFirewall(ファイアウォール)の設計・構築・運用業務を実施。PaloAlto社製Firewall(NGFW、PrismaAccess)を中心とした設計・構築・運用業務。トラブルシューティング対応(改善対応含む)、問い合わせ対応。要件のヒアリング、提案、報告を実施。場所：東京都必要スキル：・PaloAlto社製FirewallのNGFW(PAシリーズ、VMシリーズ)を利用した設計・構築の経験・セキュリティプロファイル設定(アプリケーション層)・セキュリティポリシー設定(ネットワーク層、トランスポート層)・GlobalProtect、SSL復号の実装・Firewall設計の知見を活かしたトラブルシューティング・進捗・状況の報告、要件のヒアリング、提案スキル歓迎スキル：・PrismaAccessの設計構築経験・他社製品のfirewallからPaloAlto社製Firewall(NGFW、PrismaAccess)への設計置換経験・英会話、英語でのメールやドキュメントの読み書き・CortexXDRの知見その他：・休日および夜間帯作業の可能性あり（振替休日あり）・在宅勤務の割合は現状7割程度 |
| 業務内容：地方自治体の基幹業務システムのガバメントクラウド移行プロジェクトにおけるインフラレイヤの詳細設計、構築、テスト、移行作業を担当。以下3つの役割のいずれかを担当。①インフラの非機能要件の設計・構築②全体のPL補佐として移行作業の管理（計画、スケジュール、品質管理、課題管理）③OracleDBの設計・構築・試験・移行場所：東京都港区必要スキル：【共通】・AWSやAzureなどのパブリッククラウドの設計・構築経験【①インフラ非機能要件担当】・監視、バックアップ、セキュリティ、運用など非機能要件の設計・実装経験【②PL補佐担当】・インフラ移行プロジェクトのリーダー/サブリーダー経験・移行計画立案、スケジュール・品質・課題管理経験・プロジェクト管理経験【③OracleDB担当】・OracleDBの設計、構築、データ移行（DataPump、DataGuard）経験・OracleDBのパラメータ調整、SQLメンテナンス経験・OracleDB構築の自動化経験歓迎スキル：・IaCによるインフラ構築経験・金融/公共のインフラ設計構築経験・OracleCloudの設計構築経験・OracleGoldenGateの設計構築トラブルシューティング経験・Linux、WindowsServerの設計構築経験・VMwareの製品知識・顧客との実装内容調整経験就業条件：・週1-2回出社（フェー |
| 業務内容：セキュリティ本部の提供するサービスにおいて、品質保証を目的とした技術検証業務。・各案件の資料レビューにレビュアーとして参加し、問題点を指摘・検証項目の検討・作成にアドバイス・要件ヒアリング、要件定義・検証の実施場所：東京都千代田区（リモート30％程度）必要スキル：・案件管理(工数、進捗、スケジュール、課題等)の経験・サービス運用業務等におけるトラブルシュート経験・Layer4-7の検証業務経験・検証要件定義、検証項目の検討・作成経験・パケットキャプチャーを使用したパケット解析経験・システム設計書からのトラフィックフロー解析/分析経験・不具合/脆弱性確認のための検証環境・項目の検討/作成経験歓迎スキル：・トラフィックジェネレーター(IXIA等)を使用したLayer4-7の性能検証設計経験その他条件：・2～3か月に1度程度深夜作業が発生する可能性あり(休日対応はなし)・開始時期：2023年5月1日～・募集人数：1名 |
| 業務内容：流通系システム基盤の運用・保守業務・チームメンバーと連携を取りながらの業務遂行・サーバー構築対応・ユーザ部門からの依頼や問合せ対応・ベンダーとのQA対応、事象特定、解決案の導出・運用改善提案・インフラ保守運用（NW/ID設定、仮想サーバ払出し等）・基盤構築（ベンダー調整、機器更改等）・サーバ構築（NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB）※夜間/休日の携帯電話対応（ローテーション）、土日祝日当番勤務有り勤務地：東京都必要スキル：・インフラ保守運用経験・基盤構築経験（設計経験は不要）・サーバ構築経験（2年程度）・エンドユーザー対応経験・OAソフトスキル・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力・シフト対応・土日祝日当番勤務・短期国内地方出張（1～3日程度）対応・長期対応（最低3～5年以上）歓迎スキル：・AWS、Azure・VDI関連・仮想化・インフラ監視システム単価：最大55万円 |
| 業務内容：大手自動車メーカー向け情報システム部門の支援業務・担当アプリのハードウェアおよび周辺機器の資産管理・棚卸(機器・アプリ・ID等)・担当領域における社内ユーザーからの各種問い合わせ対応・各種連絡会の開催、進行、議事録発行・情報システム部内、保守ベンダー、業務へのトラブル報告・Project進捗・課題・品質の管理場所：神奈川県厚木市単価：55万円必要スキル：・PMO経験2年以上・Excel関数が問題なく使える方・IT業界経験3年以上その他：・祝祭日は基本業務日・GWや夏期・冬季休暇等の期間に10日程度の休み有 |
| 業務内容：AWSとプライベートクラウドを使用したシステムの基盤環境の保守運用業務。AWS(EC2、RDS、CloudFront/WAF、CloudWatchなど)、RHEL、WindowsServer、PostgreSQL、hinemos、FW製品、バックアップ製品、ウイルス対策製品などの基盤環境における障害一次解析、構築、保守作業。定型的な作業から開始し、将来的にはトラブル解析や新規機能の設計・構築にも携わる。必須スキル：・AWS、RHELなど基盤環境の障害一次解析スキル・RHEL、hinemosなどの構築、保守経験歓迎スキル：・AWS(EC2、RDS、CloudFront/WAF、CloudWatch)の構築、保守経験・WindowsServer、PostgreSQLの構築、保守経験・FW製品、バックアップ製品、ウイルス対策製品などの構築、保守経験勤務地：東京都単価：57万円面談：2回予定 |
| 業務内容：流通系システム基盤の運用・保守業務・インフラ保守運用(NW/ID設定、仮想サーバ払出し等)・基盤構築(ベンダー調整、機器更改等)・サーバ構築(NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB)・ユーザ部門からの依頼や問合せ対応・ベンダーとのQA対応、事象特定、解決案の導出・運用改善提案・夜間/休日の携帯電話対応(ローテーション)・土日祝日当番勤務あり・短期(1~3日程度)国内地方出張あり場所：東京都必要スキル：・インフラ保守運用経験・基盤構築経験・サーバ構築経験(2年程度)・エンドユーザー対応経験・OAソフトスキル・コミュニケーション能力・発信力・トラブルシューティング能力歓迎スキル：・AWS、Azure経験・VDI関連知識・仮想化技術・インフラ監視システム経験勤務時間：9:30~18:00 |
| 業務内容：官公庁向けOA基盤システムの運用フェーズ対応・全国25部局が利用するシステムの技術対応・トラブル対応・システム構成変更対応・オペレーター対応困難案件の技術支援担当工程：・FWのルール設計/構築/テスト・ルーティング、NATの設計/構築/テスト・LAN/WAN設計必要スキル：・上記いずれかの経験3年以上・LAN/WAN設計経験歓迎スキル：・大規模システム(3000人以上)のLAN・WAN設計経験・PaloAlto製FWのルール設計/構築/テスト経験勤務地：東京都新川（リモート週1-2日）単価：～65万円（スキル見合い） |
| 業務内容：・サーバーL2サポート（2次対応）・サーバー関連のインシデントやパフォーマンス問題のトラブルシューティング・1次対応の担当者と連携し、3次対応へのエスカレーション・ログ分析、デバッグ、システム診断による根本原因の特定・監視ツール（Nagios、Prometheus、Zabbix、Splunk）を活用したシステム監視・セキュリティパッチ適用、アップグレード、サーバーメンテナンス管理・DevOps、インフラ、ネットワークチームと連携しシステム最適化・トラブルシューティング手順やナレッジベースの文書化・ITILベースのインシデント/変更管理のサポート・セキュリティポリシーと規制要件への準拠必要スキル：・2次対応の経験・Windows、Linuxサーバーの経験・ログ調査/解析の経験・クラウド、コンテナの知識（AWS、Azure、GCP、Docker、Kubernetes）・データベース（MySQL、PostgreSQL、SQLServer、MongoDB）の理解・24時間365日のサポート環境での対応勤務地：東京都港区※リモート勤務併用（出社とリモート半々程度）期間：5月～長期面談：2回（WEB）募集人数：10名備考：全ての必須スキルの経験がなくても応募可能 |
| 業務内容：M365の導入プロジェクトにおける以下の業務-Microsoft365の設計、構築-基本設計、詳細設計、構築、試験-設計フェーズから構築フェーズへの移行予定-その他付帯資料の作成、課題対応-定例会や顧客レビュー等の会議への参加必要スキル：-ExchangeOnlineでのメール関連の設計・構築経験-以下いずれかで構築やトラブルシューティングの経験-Microsoft365(MicrosoftExchange経験優遇)-MicrosoftIntune-MicrosoftEntraConnect-MAPSによるネットワーク制御の経験があれば尚可勤務条件：-期間：即日～2025年10月-勤務時間：9:00～18:00（土日出勤の可能性あり）-勤務地：東京都品川区、東京都杉並区 |
| 業務内容：・AWS環境構築、HULFTを利用したデータ転送の設計・設定・MuleSoftを活用したシステム連携の支援(APIGateway設定、クラウド連携)・AWS上のセキュリティ設定、最適なインフラ環境の構築・運用・要件調整、トラブルシューティング対応就業場所：東京都渋谷区必要スキル：・AWS環境構築経験・AWS上でのインフラ構築・設定(RDS、S3、EC2など)・セキュリティ設定(IAM、ネットワーク構成含む)・AWS上でのシステム設計・運用経験・HULFTの運用・設定経験・AWS上でのHULFT設定・データ転送の設計・構築経験・セキュリティポリシーに基づいたデータ転送の最適化・HULFTのトラブルシューティング対応・MuleSoftの支援経験・MuleSoftを利用したシステム連携設計・開発経験・APIGatewayの設定・管理経験・クラウド連携(Salesforce等)に関する実務経験歓迎スキル：・Salesforceのインテグレーション経験(MuleSoft経由のデータ連携)・DevOpsツール(Terraform、Ansible等)の活用経験・大規模システムのデータ連携基盤の設計・運用経験稼働条件：週3出社/週2リモート長期案件(6ヶ月以上)単価：75万円 |
| 業務内容：流通系企業のシステム基盤の運用・保守業務・サーバー構築・ユーザー部門への対応・ベンダーとの連携によるトラブルシューティング・運用改善の提案・夜間/休日の携帯電話対応のローテーション・土日祝日の当番勤務あり場所：東京都必要スキル：・インフラ保守運用経験・基盤構築経験(機器更改等)・サーバー構築経験(NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB)・2年程度のサーバー構築経験歓迎スキル：・エンドユーザー対応経験・AWS、Azure、VDI関連、仮想化、インフラ監視システムのスキル・OAソフトスキル・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力・短期(1~3日程度)の国内出張可能・ベンダー調整経験・NW/ID設定、仮想サーバー払い出しのスキル環境/ツール：・WindowsServer・RHEL・AD・SKYSEAその他条件：・週1~2日リモート可能・副業や業務対応時間に制限がある場合は申告が必要 |
| 業務内容：流通系システム基盤の運用・保守・システム基盤の運用・保守業務・チームメンバーと連携した業務遂行・サーバー構築対応・ユーザ部門からの依頼や問合せ対応・ベンダーとのQA対応、事象特定、解決案の導出場所：東京都新宿区（週1~2日リモート可）必要スキル：・インフラ保守運用経験(NW/ID設定、仮想サーバ払出し等)・基盤構築経験(ベンダー調整、機器更改等)・サーバ構築経験(NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB)2年程度・エンドユーザー対応経験・OAソフトスキル・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力・シフト対応、土日祝日当番対応・短期(1~3日程度)国内出張対応歓迎スキル：・AWS、Azure、VDI関連・仮想化、インフラ監視システムのスキル就業時間：9:30~18:00※習熟後に夜間/休日の携帯電話対応をローテーションで担当※土日祝日当番勤務有り開始時期：5月中旬または6月（応相談） |
| 業務内容：地方自治体の基幹業務システムをガバメントクラウド(OracleCloud)に移行するプロジェクト-インフラレイヤの詳細設計～構築、テスト、移行-監視、バックアップ、セキュリティ、運用のインフラ非機能要件の設計・実装-全体計画作成、移行スケジュール管理、品質管理、課題管理-OracleDBの設計・構築・データ移行、パラメータ検討、メンテナンス場所：東京都港区必要スキル：-パブリッククラウドのIaaS、PaaSの設計・構築経験-インフラ非機能要件の設計・実装経験-インフラ移行案件のリーダー/サブリーダー経験、プロジェクト管理経験-OracleDBの設計・構築・データ移行経験-マイナンバーカード保持または作成可能-1人称で業務推進・提案できる-チームメンバーとのコミュニケーション力-作業の効率化/自動化を考えられる歓迎スキル：-IaCによるインフラ構築経験-金融・公共相当のインフラ設計・構築経験-OracleCloudでの設計・構築経験-OracleGoldenGateの設計・構築・トラブルシューティング経験-Linux、WindowsServerの設計・構築経験-VMwareに関する製品知識-お客様との実装内容調整経験その他：-週1~2回程度の出社-月3~4回程度の休日対応発生見込み |
| 業務内容：流通系のシステム基盤の運用・保守業務・チームメンバーと連携を取りながらの業務遂行・サーバー構築作業・ユーザ部門からの依頼や問合せ対応・ベンダーとのQA対応、事象特定、解決案の導出・運用改善提案・夜間/休日の携帯電話対応（ローテーション）・土日祝日当番勤務場所：東京都新宿区（週1～2日リモート可）必要スキル：・インフラ保守運用経験（NW/ID設定、仮想サーバ払出し等）・基盤構築経験（ベンダー調整、機器更改等）・サーバ構築経験（NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB、2年程度）・エンドユーザー対応経験・OAソフトスキル・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力・短期(1～3日程度)国内地方出張対応・長期（3～5年以上）対応歓迎スキル：・エンドユーザー対応経験・AWS、Azure、VDI関連、仮想化、インフラ監視システムのスキル就業時間：9:30～18:00単価：スキル見合いMAX65万円程度 |