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検索キーワード：トラブル
検索結果:3438件
| 業務内容：-Linuxサーバーの運用・保守-VMware(vSphere)環境の操作・構築-24時間365日の障害対応・監視（シフト制）-トラブル時の一次対応・二次障害防止指示-手順書に基づく作業実施担当工程：-運用保守全般、障害対応、監視、構築作業スキル：必須：Linuxサーバー運用保守経験、VMware(vSphere)操作経験、シフト制での当番責任遂行、コミュニケーション能力、勤怠管理が良好、年齢上限50歳尚可：ガバナンス・オペレーション統一に関する知見、インフラコスト最適化経験、教育・指導経験稼働場所：東京都勝どき（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、インフラ保守サービス開始時期：2025年12月期間：2025年12月〜2026年9月（継続あり）人数：リーダー1名、サブリーダー1名、メンバー6名（計8名） |
| 業務内容：-AD・ファイルサーバの移行計画策定・実施・リリース調整-データセンター／クラウドへのサーバ構築・検証-社内ネットワーク切替えに伴うベンダー調整、設計書確認、作業項目洗い出し-AWS等の社内アカウント登録、データ連携、ツールの調査・導入・改修-システム障害対応・トラブルシューティング（2次対応相当）担当工程：-移行計画策定・要件定義-サーバ構築・検証-データセンター／クラウド移行作業-ネットワーク切替え設計・実装-AWS環境設定・アカウント登録-ツール導入・改修-障害対応（2次）スキル：必須：-AWS・クラウド環境でのWindows／Linuxサーバ構築・運用経験-L2〜L3レベルのネットワーク設定・変更経験（ルータ、VPN等）-SaaSを含むITツールの調査・選定・導入・ドキュメント作成経験-システム障害対応・トラブルシューティング（2次対応相当）尚可：-AD、ウイルス対策、Webセキュリティの提案・導入・運用経験-SaaS運用またはリプレイス経験-情報システム管理業務経験（2年以上、ヘルプデスク除く）-PC・スマホのキッティング、社内機器資産管理経験-GoogleWorkspace運用経験稼働場所：東京都西新宿（出社勤務）その他：-業種：情報・通信・メディア-開始時期：即日または相談可能-勤務形態：常勤想定、リモートは不可 |
| 業務内容：Salesforceを用いた販売支援システムの運用保守業務全般。問い合わせ・チケット対応、トラブルシューティング、データ・マスターメンテナンス、Apexロジック解析、SOQLを用いたデータ抽出・レポート作成、開発支援等。担当工程：運用・保守全般、障害対応、データ抽出・分析、Apex/SOQL開発サポート、マスターデータ管理。スキル：必須：Javaのソースコード読解ができること、SQLが記述できること、Salesforceの実務経験（開発・運用問わず）尚可：数年規模の運用・保守業務経験稼働場所：神奈川県横浜市（JR東海道本線沿線）常勤勤務。業務習熟後はテレワーク勤務が選択可能。その他：業種：自動車・輸送機器（販売支援システム）開始時期は相談可能。 |
| 業務内容：-運用中のエラー・不具合の調査・対応・設定作業-テスト環境での機能検証・トラブル切り分け-作業手順書の作成および顧客システム担当への説明-銀行システム関連の申請書作成-既存システムの改修とセキュリティ対策設定変更-JP1で実行されるJob/スクリプト（PowerShell/VBS/Bat）の修正担当工程：運用保守、障害対応、システム改修、テスト、ドキュメント作成スキル：必須：Pythonによるシェルスクリプトのエラー調査・修正経験、Pythonの作成・修正経験、プログラム仕様書作成経験尚可：WindowsServerの運用保守経験、手順書作成やテストケース作成等のドキュメント作成経験稼働場所：東京都（リモート併用）その他：業種：金融・保険業（銀行）主体的に業務を推進できる方を募集 |
| 業務内容：Linux（CentOS）環境におけるプロキシ、DNS、メール、Webサーバの構築・運用・保守。ドキュメント整備、システム改善、トラブル対応を実施。担当工程：要件定義、設計、構築、運用・保守、監視設定スキル：必須：Linux（CentOS）でのサーバ構築経験、プロキシ・DNS・メール・Webサーバの構築・保守経験、Zabbixを用いた運用・監視経験尚可：なし稼働場所：大阪府その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）／長期勤務可／祝日出勤、年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇あり／大規模サーバ群を対象に構築から運用まで幅広く担当 |
| 業務内容：-顧客からのアプリ関連問い合わせ対応-トラブルシューティングおよび解決支援-制度変更・設定変更のサポート-システム全般に関するコンサルティング担当工程：-保守・運用-問い合わせ対応-設定変更支援-コンサルティングスキル：必須：アプリ保守・コンサルティング経験（実務レベル）尚可：-稼働場所：東京都（リモート併用）。必要に応じて首都圏・全国出張対応可。その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：随時開始可募集人数：複数名 |
| 業務内容：Cisco製品に関する技術的問い合わせへの対応、トラブルシューティング、障害原因の究明、対策提案、解決担当工程：障害対応、原因分析、対策提案、解決支援スキル：必須：Cisco製品のトラブルシューティング経験、ネットワーク構成の設計・構築・設定・導入（3年以上）、障害時の原因究明・対策提案経験、CCNAまたはCCNP保有尚可：週2回以上茨城県内で作業可能な方稼働場所：リモート併用（テレワーク週4日、出社は茨城県内）その他：業種：情報・通信・メディア、外国籍不可、年齢上限50歳、服装はオフィスカジュアル、参画後最長2ヶ月のトレーニングあり |
| 業務内容：既存システム監視基盤の老朽化対策として、ネットワーク環境のフラット化およびマイグレーションを実施。既存NWの調査・把握から基本設計、詳細設計、パラメータ・アドレス設計、構築、テスト、移行、運用設計、マニュアル作成、運用展開までを担当。担当工程：基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用設計スキル：必須：CCNP保持者または同等の知識、NW基本設計以降の実務経験、L3/L2/RT/FWの設計・パラメータ作成・アドレス設計経験、NWインフラのトラブルシュート経験、CCNA保持者（詳細設計担当）、NW詳細設計経験3年以上、NW関連マニュアル作成経験、自発的に作業計画・実施できること、コミュニケーション能力尚可：NW冗長機能の経験、設計に基づくNW検証を自発的に完結できること、未経験ベンダ機器の調査・対応経験稼働場所：東京都（リモート併用）。設計フェーズは週1回出社、構築フェーズは週2〜3回出社その他：情報・通信・メディア業界のインフラプロジェクト。開始時期は相談に応じて調整。勤務時間は9:00‑17:30（昼休み12:00‑13:00）。年齢条件は基本設計担当は40代まで、詳細設計担当は20代後半〜30代。外国籍不可。 |
| 業務内容：飲食店のPOSレジ・自動精算機・注文システム等に関する問い合わせ対応、電話応対およびトラブルシューティング担当工程：ヘルプデスク業務全般（問い合わせ受付、原因調査、解決支援）スキル：必須：コミュニケーション能力、電話応対が可能な方、基礎的なPC操作スキル、安定した勤怠で長期勤務意欲尚可：なし稼働場所：東京都その他：シフト制（2パターン）、長期勤務可能な方歓迎、30代までの方対象、外国籍不可、複数名募集 |
| 業務内容：-Cisco機器に関する技術的問い合わせ（メール・電話）への対応-問い合わせ内容の検証から解決までの実施-トラブルシューティング全般-ベテランメンバーによる若手メンター業務担当工程：問い合わせ受付、問題調査・検証、解決策提示、結果報告、メンター支援スキル：必須：トラブルシューティング経験、ネットワークデプロイメント経験（3年以上）、障害時の原因究明・対策提案・解決経験、CCNAまたはCCNP保有尚可：週2回以上現地作業可能稼働場所：テレワーク（週4日）＋茨城県で週1回出社その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談に応じて調整可能研修期間：最長2か月のトレーニングあり勤務時間：平日のみ、残業なし服装：オフィスカジュアル |
| 業務内容：-病院向けシステム導入支援に伴う現場対応-アプリケーション設定（XML・ini）-データベース調査（SQL実行）-バッチファイル作成・修正-Windowsサーバー構築（Webサービス導入・ログ解析）担当工程：-設計・設定-データ調査・マイグレーション-バッチ開発-サーバ構築・運用支援-現場での導入支援およびトラブル対応スキル：必須：-出張対応可能（テレワーク不可）-高い対人コミュニケーションスキル（社内SE・病院情報部との調整）-アプリケーション設定経験（XML・ini）-SQL実行・データベース調査経験-バッチファイル作成・修正経験-Windowsサーバ構築・Webサービス導入経験尚可：-医療系業務経験稼働場所：-東京都内顧客オフィスおよび東日本・中部地区の病院への短期出張その他：-業種：医療・ヘルスケア-出張頻度：数か月に一度、作業状況に応じて休日出勤や夜勤が発生する場合あり-代休取得可、長期休暇期間中も業務が発生する可能性あり-開始時期：相談に応じて調整 |
| 業務内容：-リファレンスサーバの運用保守-トラブル調査・解決、機能追加、セキュリティ対策-小規模な設計・構築、ドキュメント作成担当工程：-運用保守全般-トラブル対応および原因解析-設計・構築作業、ドキュメント作成スキル：必須：シェル（Python）でのエラー・トラブル調査・解決経験、シェル（Python）スクリプトの作成・修正経験、プログラム仕様書の作成経験尚可：WindowsServerの運用保守経験、手順書・テストケース作成等のドキュメント作成経験稼働場所：東京都（週2〜3回はリモート勤務）その他：業種：情報・通信・メディア、リモート勤務可、顧客拠点への出社が可能な方歓迎 |
| 業務内容：-PC・モバイルデバイスのキッティング・調達-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等のアカウント管理-ユーザーサポート（PCトラブル対応）-システム選定・導入検証・ベンダー調整・導入支援-IT資産（PC・モバイル・ライセンス等）の管理運用担当工程：-キッティング・調達-アカウント・アクセス権限管理-ユーザーサポート（PCトラブル対応）-システム選定・導入検証・ベンダー調整・導入支援-IT資産の管理運用スキル：必須：GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等の運用管理経験（3年以上）、アカウント・アクセス権限管理経験、IT資産（PC、モバイル、ソフトウェアライセンス等）運用経験、PC・モバイルのキッティング／調達経験、ユーザーサポート（PCトラブル対応）経験、システム選定・導入検証・ベンダーコントロール経験尚可：チームリーダー等のマネジメント経験、ゲーム業界での実務経験稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：-サーバ運用（ActiveDirectory、脆弱性調査、ライセンス管理、メール・Proxy・File‑Server等）-仮想デスクトップ環境の運用、アカウント管理、ソフトウェア管理-社内ヘルプデスクの二次対応、メンテナンスアナウンス-物理PCの開梱、キッティング、配布、旧端末回収・資産管理担当工程：-運用保守全般-障害対応・トラブルシューティング-資産管理・ユーザーサポートスキル：必須：-WindowsServerの運用管理経験-ActiveDirectoryの管理経験-File‑Serverの管理経験-PCのキッティング・資産管理経験-情報システム部門での運用業務経験-障害対応・トラブルシューティング力尚可：-GPOの管理経験-仮想デスクトップ（VDI）運用経験稼働場所：東京都（常駐）その他：-業種：情報・通信・メディア-勤務時間：9:00～17:30-開始時期：即日または相談-募集人数：1名 |
| 業務内容：-ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）におけるヘルプデスク対応、調査、トラブルシューティング-対象機器：Mac、デスクトップ・ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議システム、プロジェクター等担当工程：-テクニカルサポート全般（障害対応、原因調査、復旧作業）スキル：必須：-テクニカルサポート経験（リーダーは3〜5年、メンバーは1〜3年）-英語での会話（リーダー）または英語の読み書き（メンバー）が可能尚可：-なし稼働場所：-東京都、神奈川県、埼玉県の各拠点にフル出社その他：-業種：情報・通信・メディア（外資系企業）-勤務開始時期：11月中旬から長期 |
| 業務内容：-BIツール（ZohoAnalytics等）を用いたデータ抽出・整形-広告販売情報、サービス利用者アクセス、キャスト活動状況等の分析支援-クライアント要求のヒアリングと要件定義担当工程：-要件定義、SQLによるデータ抽出、データ整形、分析レポート作成、結果のフィードバックスキル：必須：BIツール（BigQuery、TreasureData、Domo、PowerBI、ZohoAnalytics等）の実務経験、Webサービス上のデータ分析経験、SQLによるデータ抽出・整形スキル尚可：高いコミュニケーション能力、週3回以上の出社が可能な方、HDMI接続可能なモニター保有、PCトラブルへの一定程度の対応力稼働場所：東京都（在宅勤務あり、週3出社）その他：広告・マーケティング領域のデータ分析案件、即日稼働可能 |
| 業務内容：・問い合わせ対応（ネットワーク接続不可、通信ログ確認、メール不着調査等）・設定変更作業（NW機器、FW、DNS、LB、AD、ウイルス対策、ファイルサーバ等）・定常業務（組織変更、ライフサイクル確認、証明書更新等）・障害対応（NW接続不可、メール遅延、CPU・メモリ高騰等）担当工程：・運用保守・障害対応・設定変更スキル：必須：・障害対応経験・顧客報告・エンドユーザーへの説明経験・CCNA相当のネットワーク知識（Catalyst,ISR,無線AP,WLC,DNAC等）・Linux環境でのログ確認・基本コマンド操作経験・メールシステム（postfix,dovecot,m-FILTER,OPSWAT）に関する知識・Excelでのデータ取得・加工（マクロ使用経験があると尚可）尚可：・GPO設定追加・レジストリ変更経験・VMware基礎構造理解と実務経験・二次対応以上の問い合わせ対応・トラブルシューティング経験・リモートワーク対応可能稼働場所：東京都内（オフィス併用リモート）その他：業種：官公庁・自治体向けシステム運用プロジェクト期間：長期 |
| 業務内容：エンタープライズ顧客のネットワーク環境に導入されたCisco製ルーター、スイッチ、UCSサーバー、コールマネージャー、音声ゲートウェイ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイント等のテクニカルサポートを担当します。具体的にはトラブルシューティング、環境設定、デバイス性能の評価・分析、手順マニュアル作成、顧客への口頭・文書での支援を行います。中級レベル以上ではリモート支援や最適化、エスカレーション支援も含まれます。担当工程：障害診断・復旧、設定変更・導入支援、性能評価・分析、ドキュメント作成、リモートサポート、オンサイト作業（週2回程度）スキル：必須：日本語必須、基本的な英会話・読み書き、ネットワーク業務経験3〜9年、CCNP（または同等）資格保有、能動的に行動できる姿勢尚可：エスカレーションリソース提供経験、中級以上のリモート最適化経験稼働場所：茨城県（オンサイト）＋リモート（週2回程度オンサイト勤務）その他：情報・通信・メディア業界のエンタープライズ向け案件、長期継続可能、リモートとオンサイトを組み合わせたハイブリッド勤務形態 |
| 業務内容：・Windows 11端末導入に伴う検証環境の構築、端末手配・資料・管理表作成、進捗資料の集計（Excel関数・VBA活用）・サポートデスク対応（問合せ受付、作業調整、端末不具合調査）・プロジェクト内チーム間の情報共有および業務支援担当工程：検証環境セットアップ、運用保守、サポートデスク業務全般スキル：必須：Windows 10/11の運用経験、MicrosoftOffice（Excel,Access）使用経験、OS更改・端末管理・トラブルシューティング経験、顧客報告書・WBS・課題管理表等のドキュメント作成経験尚可：各チームとの連携経験、VBAやバッチ等の簡易スクリプト作成経験稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年11月期間：長期 |
| 業務内容：AWS環境の基本設計、構築、本番導入、シフト制でのインフラ運用・保守、トラブル時のログ・インフラ調査担当工程：要件定義、基本設計、構築、テスト、リリース、運用保守、障害調査スキル：必須：AWS上での環境構築経験（基本設計から本番導入まで）尚可：インフラ運用・障害調査経験、シフト制での運用経験稼働場所：関東エリア（リモート相談可能）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または相談 |
| 業務内容：-バッチ実行環境の運用-データ分析ツールの開発-問い合わせ対応・トラブルシューティング担当工程：-運用-開発-テストスキル：必須：Python（実務経験3年以上）・TypeScript（実務経験3年以上）・SQL（実務経験3年以上）・AWS（設計・構築経験）・IaC（インフラ自動化経験）・CI/CD（Jenkins、GitHubActions等）・Jira（プロジェクト管理ツール）尚可：特になし稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア／ゲーム領域開始時期：応相談勤務形態：フルタイム |
| 業務内容：-ネットワーク機器（PBX、ルータ、L3スイッチ等）の設定・トラブル対応-PCキッティング（Windows・MacOS、ソフトウェアインストール、ハード換装）-ヘルプデスク業務（受付、ヒアリング、問題解決）-店舗OA機器の導入・設定-ベンダー折衝・調整担当工程：設計・構築・導入・運用・保守・ヘルプデスク対応スキル：必須：-ネットワーク機器（PBX、ルータ、L3スイッチ等）の設定・トラブル対応経験-ITヘルプデスク（PC関連トラブル）での受付・ヒアリング・解決経験-PCキッティング（OSインストール、ソフトウェア導入、ハード換装）経験尚可：-ActiveDirectoryの設計・運用経験-GoogleWorkspaceの利用経験-Zabbix等を用いた監視・運用経験-AWS、GCP、Azureの導入・運用経験-フィールドエンジニア経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：随時求める人物像：コミュニケーション能力が高く、ベンダーとの調整が円滑に行える方 |
| 業務内容：-Linuxサーバーの運用・保守-VMware（vSphere）環境の操作・管理-シフト制（早番・遅番・夜勤）での当番業務-障害発生時の一次・二次対応、復旧指示-運用課題の抽出・計画策定・実行・改善提案-メンバーへの指導・教育、リーダーシップ発揮-監視・作業手順書に基づくオペレーション実施-報連相の徹底担当工程：-運用・保守全般-障害対応-改善提案-メンバー指導スキル：必須：Linuxサーバー運用・保守経験、VMware（vSphere）操作経験、シフト体制での勤務可能、当番制での責任ある作業遂行、障害対応時の指示・指導能力尚可：プロジェクトリーダー経験、Linux運用設計経験、メンバー教育・指導実績、トラブル時の即時対応経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（クラウド基盤運用）開始時期：即日または相談シフト制勤務（早番・遅番・夜勤）での長期継続が可能な方を募集計8名（リーダー・サブリーダー・メンバー）で体制を構築 |
| 業務内容：NW構築・設定投入・試験、動作検証、拠点オープン立ち合い、ユーザー問合せ対応（調査～対応）、トラブルシューティング担当工程：設計・構築、テスト・検証、立ち会い、運用支援、障害対応スキル：必須：NW運用経験、NWトラブルシューティング経験、メンタル・精神力・体力が強い方尚可：Juniper機器経験、Ruckus無線アクセスポイントに関する知見稼働場所：東京都（リモート環境あり、出社メイン）その他：業種：情報・通信・メディア、拠点開設支援開始時期：即日開始可能、長期勤務想定勤務形態：リモート＋出社、土日・休日出勤あり（月1〜2回）、計画停電対応等年齢制限：40代まで外国籍：不可 |
| 業務内容：機器の保守、検証、トラブルシューティングを実施し、稼働状況の監視や障害対応を行います。担当工程：保守・検証・障害対応スキル：必須：ネットワーク関連案件の実務経験3年以上、トラブルシューティングおよびテスト経験尚可：なし稼働場所：東京都（リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア対象年齢：スキルマッチにより50代前半まで可外国籍：不可開始時期：相談 |