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検索キーワード：トラブル
検索結果:1371件
ストレージ運用／保守エンジニア：SAN/NAS二次サポート／東京都／リモート併用 - 10日前に公開
| 業務内容：日本国内の顧客に対するストレージソリューションおよび製品の日本語二次サポートを担当。SAN/NASストレージシステムの監視および管理を行い、最適なパフォーマンスと可用性を確保。パフォーマンスボトルネック、容量制限、データ破損などのストレージ関連の問題を解決。業務要件および業界のベストプラクティスに基づき、ストレージソリューションを導入。ストレージ設定、手順、およびトラブルシューティング手順を文書化。非勤務時間中のメンテナンス活動（アップグレード、パッチ適用等）をサポートするため、オンコール対応が必要。担当工程：運用・保守スキル：-ITストレージ運用・保守分野で5年以上の経験（SAN/NASストレージに特化）-ストレージ管理ツールの使用経験-RAID、FibreChannel、iSCSI、NFS、CIFSなどのストレージ技術に関する深い知識-データストレージ技術（Block、Fileなど）に対する深い理解-ITインフラストラクチャに関する実務経験と理解-日本語と英語の高いコミュニケーション能力尚可スキル：-ストレージ関連の業界認定資格勤務地：東京都その他条件：-リモート併用（週2～3日出社）-オンコール対応が必要（非勤務時間中のメンテナンス活動をサポート）-稼働率100%-勤務時間:09:00～18:00業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：オンプレサーバーをOCI(OracleCloudInfrastructure)に集約するクラウド環境の設計・構築業務。要件定義から総合試験・移行試験までの全工程を実施。担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、移行スキル:-クラウドインフラ設計・構築経験-プロジェクトリーダー経験-顧客折衝経験-クラウド環境の運用設計経験-テスト設計・実施経験-Linux環境運用・構築経験-JP1に関する知識・経験-障害解析経験-ミドルウェア・DB(JP1、Oracle)のトラブル対応経験-プロジェクト管理経験-顧客向け資料作成・報告経験-標準化・改善推進経験-テスト仕様書作成・テスト実施経験尚可スキル:-AWS構築経験-ガバメントクラウド移行プロジェクト経験勤務地：東京都業種：公共・社会インフラ |
| 業務内容：通信事業者向けネットワーク検証支援業務。検証環境構築、検証自動化スクリプト作成、検証実施、検証結果報告書作成を行う。担当工程：検証スキル:・ネットワークトラブルシューティング・CCNP相当のネットワーク知識・英語・Python/robotframework・テスター(IXIA/Spirent等)・MobileOS(StarOS)のコンフィグ作成業務内容：ネットワーク及び統合仮想化基盤の更改プロジェクトにおける運用設計業務。運用要件確認書、運用設計書、運用フロー、運用手順書、各種台帳、各種テンプレートの作成。運用分科会参加、議事録作成、資料説明。運用資料の引継ぎ対応、運用テスト対応。担当工程：運用設計スキル:・ネットワーク運用・要件確認書、設計書、手順書等の作成/修正・ITIL沿った運用・資料作成・会議体運営・仮想基盤(Cisco/VMWare)の運用・サーバ(Windows/Linux)の運用業務内容：自治体向け次期情報通信基盤システムの運用設計業務。要件確認、運用設計、運用設計書作成。業務/役割分担定義。各種運用フロー、手順、マニュアル作成。担当工程：運用設計スキル:・運用ドキュメント作成/修正・ITIL沿った運用・資料作成・会議体運営・主体性、未知の業務への取組姿勢・リモートワーク対応・チャットツールでのコミュニケーション・ネットワーク運用・仮想基盤運用 |
AWSインフラ構築／自動車業界／要件定義／上流工程／東京 - 11日前に公開
| 業務内容：大手自動車メーカー向けのインフラ構築案件。元請けPMと自動車メーカーとの打ち合わせ時にシステム要件を固める際の相談対応。大規模プロジェクトの上流工程対応。担当工程：上流工程スキル:-AWS構築経験4年以上-CloudFormation構築経験-AWSでのトラブルシューティング経験-CloudFront、APIGW、Lambdaの概要理解-大規模プロジェクトの上流工程対応経験必要条件：-能動的に作業できること-コミュニケーション能力が高いこと尚可条件：-AWSの資格複数保持勤務地：東京都稼働形態：リモート併用（週1回出社）業種：自動車・輸送機器 |
| 業務内容：生命保険会社向けシステム基盤の保守業務。既存システムの運用、定期・緊急リリース、イベント・トラブル対応。2026年1月からの新システム(クラウド)への一部移行に伴う作業。担当工程：運用保守、移行スキル:・リーダースキル・顧客との調整能力・クラウドの知見・環境構築経験・OS/DB/帳票/運用監視/ネットワーク/バックアップなどの得意分野・Linuxその他条件：・年4回程度の土日深夜対応あり・1週間に1回程度の夜間緊急連絡対応あり・テレワーク可能業種：金融・保険業勤務地：東京都 |
DBA／SQL Server管理運用／パフォーマンス監視／障害対応／東京都 - 11日前に公開
| 業務内容：データベース管理運用業務全般SQLServer管理運用、パフォーマンス監視及び最適化障害発生時の原因究明と対策の実施運用に関する作業と手順のとりまとめ、手順に従った運用実施関係者とのコミュニケーションを通じたシステム要件の確定構築した環境や運用手順の文書化担当工程：データベース管理、運用、監視、最適化、障害対応、要件定義、文書化必要スキル：SQLServerの構築設定経験DBの管理運用、パフォーマンス監視と最適化の実務経験DBA(データベース管理者)レベルの知見と業務経験Windows/Linuxサーバーの構築/運用保守設計経験5年以上パッチ当て等の休日/夜間対応可能(トラブル対応除き2カ月に1回程度)各種資料作成スキル尚可スキル：データスペシャリスト等のDB関連資格SQLServerの資格勤務地：東京都業種：情報・通信・メディアその他条件：週4回リモート可年齢：50代まで外国籍：可(日本語流暢な方)服装：ビジネスカジュアル |
| 業務内容：Snowflakeにおける開発データ検証およびデータ変換パイプラインの設計・開発ビジネスロジックの実装パフォーマンスチューニングUATおよびリリース作業のサポート担当工程：ソースシステムからの統合化作業のサポート設計・開発実装トラブルシューティングUATおよびリリーススキル:必須：Snowflakeの開発経験高度なSQLスキルSnowflakeスクリプト作成パフォーマンスチューニングSnowpipeを使用したパイプライン開発尚可：PythonCI/CD、およびDevOpsその他情報：都道府県：東京都期間：7月から長期勤務時間：9:00-18:00外国籍：可能（日本語がネイティブであることが必須） |
| 業務内容：自動車製造業向けのAWSを活用したシステム構築および保守。AWSマネージドサービス全般(Aurora/RDS/Fargate/CloudFront)を利用したシステム構築および保守業務。担当工程：基本設計からテストまでスキル:-AWSteraform/CloudFormationを利用したインフラ構築経験-AWS保守案件でのトラブルシューティング経験-AWSCloudFront/APIGateway/Lambdaの概要理解-Auroraの設計/開発経験-AWS認定Professional資格保有-CICD(GitLab/CodePipeline)を利用した開発経験-Java/Spring/JavaScriptの知識その他:-業種：製造業系（自動車・輸送機器）-勤務地：東京都-稼働形態：リモートワーク中心（週1回出社）-開始時期：7月または8月 |
| 業務内容：社団法人向けのクラウド環境構築プロジェクト。オンプレサーバーをクラウド(OCI)に集約する。要件定義から総合試験・移行試験までの全作業を実施。クラウド環境の設計・構築業務(Linux環境設計・構築、構成自動化支援)および障害解析の業務(障害調査・切り分け・ログ解析・恒久対策立案)を行う。担当工程：要件定義、設計、構築、総合試験、移行試験スキル:・クラウド環境のインフラ設計・構築経験3年以上・Linux環境の構築経験・Linux環境の障害解析経験・ミドルウェア・DBに関するトラブル対応経験(JP1、Oracleなど)勤務地：東京都業種：公共・社会インフラその他：・勤務時間9:00〜18:00・Web面談1回(同席あり)・入場手続きで所属会社情報の開示が必要 |
| 業務内容：ネットワークおよびインフラ、クラウドに関するトラブルシューティング二次保守として定型外のトラブルへの対応サーバ、クラウドの保守対応担当工程：運用保守スキル:ネットワークにおける二次保守（定型外トラブルシュートの経験）Ciscoとjuniperを扱える能力ネットワーク保守を一人称で行える能力サーバの保守または構築経験があれば尚可クラウドの環境構築はじめ基本理解があれば尚可必要スキル：Cisco,Juniper,Linux,Windows,Azure,AWS稼働場所：東京都（出社半々）業種：情報・通信・メディア |
通信・金融向けNW設計／構築／更改：インフラ経験重視／東京23区内／派遣契約 - 11日前に公開
| 業務内容：ADSL回線EOLに伴う回線のマイグレーション(モバイル化)実施。センタ側と拠点側の構築が主な作業。トラブル時の切り分け、調査対応、統制及びエスカレーション対応。現地切り替え調整、統制業務(ベンダーコントロール)。チーム内の情報共有、情報の取りまとめ。完成図書精査。機器キッティング。検証業務。障害対応、障害機器解析対応。某金融機関情報システム更改に伴うネットワーク設計。L3/L2SW、RT(Alaxla、Cisco)、IPS/IDS(Fortigate)、無線(Aruba)、NetlineDancer、L2Blocker、AzureNW、PrismaAccess(VPN+Internet)、iFilterの設計、構築、試験、移行対応。某大手通信事業者向けNW機器のキッティング業務。障害対応業務、検証業務、障害機器解析対応、他チームへのサポート。某金融機関情報システム基盤更改。Azure、OS(Win2022/Win11/REL/Ubunt)、Backup(Azure)+端末Backup、運用端末(HW)、ログ管理(Logstorage+Logana+syslog)、CACHATTO、MetaDiffender、JP1監視、Azure監視の設計、構築、試験、移行対応。担当工程：設計、構築、試験、移行、運用保守スキル:ネットワーク構築経験インフラエンジニア経験( |
Linux基盤運用保守：ベテラン向け／トラブル対応・ドキュメント整備・シェル作成 - 14日前に公開
| 業務内容：基盤の運用保守作業トラブル対応ハードクラッシュ対応改善のシェル作成ドキュメント整備担当工程：運用保守スキル:Linuxコマンドの知識シェル作成能力syslogの理解力環境：Linux6.5富士通製のAP・DBサーバ富士通のミドルウェアその他情報：2013年に構築されたシステムサーバ18台期間は8月から1年以上勤務時間8:45-17:45リモートワーク不可勤務地：東京都 |
Palo Alto製ファイアウォール設計・構築・運用／東京都／リモート併用 - 14日前に公開
| 業務内容：日本企業の国内外拠点向けにFirewallの設計・構築・運用業務を実施する。PaloAlto社製Firewall(NGFW、PrismaAccess)を中心とした設計・構築・運用業務を行う。トラブルシューティング対応(改善対応含む)、問い合わせ対応を実施。ミーティングへの参加。要件のヒアリング、提案、報告を実施。担当工程：設計、構築、運用、トラブルシューティング、要件ヒアリング、提案、報告スキル:-PaloAlto設計構築が一人称で対応可能-セキュリティプロファイル設定、セキュリティポリシー設定の経験-英会話、英語でのメール/ドキュメントの読み書き対応可能（尚可）-PaloAltoPrismaAccess、CortexXDRの知見（尚可）勤務地：東京都稼働形態：週2、3出社、リモート併用業種業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：タイヤ製造メーカー向け仮想サーバーインフラ運用保守業務-仮想サーバーインフラ運用保守-サーバーOSのアップデート-仮想サーバーのトラブル、問合せ対応-エラー発生の一次切り分け、および関係部門への連携-夜間休日の緊急コール対応担当工程：運用保守スキル:-VMwareの操作経験-インフラ運用保守経験-WindowsとLinuxのOS構築または設定経験-SQL、バッチ、JP1、Oracle、SQLServerなどを使用した環境での作業経験必要要件：-能動的に行動できる方-自らも率先しコミュニケーションを取れる方-一人称で動ける方勤務地：東京都（在宅勤務）業種：製造業系その他：-夜間休日の緊急コールあり-WEB面談1回 |
商社グループ企業：OracleDB運用保守／パブリッククラウド／東京都 - 14日前に公開
| 業務内容：商社グループ企業のパブリッククラウド上にあるOracleDBの運用保守業務。OracleDBの運用保守、トラブルシュート(ORA-エラー対応等)、DataGuard運用。スキル:必須：OracleDBの運用、トラブルシュート経験(ORA-エラー対応等)、DataGuard運用経験歓迎：OracleDB環境の構築、パブリッククラウド(OCI)の運用経験業種：流通・小売業勤務地：東京都面談：オンラインで1回実施予定業務内容：決済業者基幹システムにおけるPowerBIを使ったデータ集計・整理・加工、Excelマクロ等使ったシステムに関わる運用保守作業スキル:必須：PowerBIを使った業務経験2年以上、システム運用保守経験2年以上歓迎：PHPでの開発経験業種：金融・保険業勤務地：東京都面談：オンラインで面談1回＋顧客からの業務説明予定 |
| 業務内容：ADSL回線EOLに伴う回線のマイグレーション(モバイル化)実施トラブルシューティング、切り分け、調査、統制、エスカレーション対応現地切り替え調整、情報共有、完成図書精査機器キッティング、検証業務、障害対応担当工程：ネットワークマイグレーショントラブルシューティング現地調整検証スキル:ネットワーク業務経験5年以上ネットワーク構築経験syslogを読み取り障害切り分け及び対応経験CLIでのルータ設定変更経験コミュニケーション能力Excel関数を用いた業務経験Config作成トラブルシューティング力業種業界：情報・通信・メディア勤務地：東京都 |
| 業務内容：お客様のPC（デスクトップ、ラップトップ）iPhone、タブレット、複合機等のハードウェアサポートを中心にその他付随するサポートを担当するヘルプデスク業務担当工程：ヘルプデスク必要スキル:・ヘルプデスク経験・ServiceNow、ActiveDirectoryの使用経験・過去のご経験で自身の使用していたソフトや環境をしっかりと説明ができる・自身でトラブルを解消する実践的な経験尚可スキル:・リーダー経験・マイグレーションの経験（種類問わず）・MDM使用経験・MAC対応、複合機対応経験勤務地:東京都業種業界:情報・通信・メディア面談:2回WEB |
| 業務内容：通販企業の情シス内でのインフラ支援業務。基幹システム以外の周辺システム(主にWeb)の運用保守や管理業務を行う。ツール用のシステムが30システムほどあり、周辺システムの引継ぎから入り、システム全体のインフラ案件も支援する可能性がある。主な作業や役割:-運用設計(監視運用、バックアップ、リカバリ運用、ログ運用)-ソフトウェアの知見(監視ソフトウェア、バックアップソフトウェア、WindowsServer、VMware、Linux)-NWの知見(L2/L3スイッチ/ルータ/FW等)-ドキュメント作成(運用設計書、ソフトウェア、OSパラメータシート)-クラウド基盤設計(AzureNW設定、Azure仮想マシン設定、オンプレ⇔クラウド接続)-障害時のトラブル対応-現状把握とシステム構成提案、次期システム検討必要スキル:-インフラの要件定義など上流工程の経験-サーバー、ネットワーク、運用設計等、幅広いインフラ知識(Windows、Linux、ネットワーク、Azure、VMware、zabbix等)-周囲とのコミュニケーション能力尚可スキル:-情シス内での業務経験案件情報:-業種:流通・小売業-勤務地:東京都-開始時期:7月～-面談回数:1回予定 |
| 業務内容：Linux/Windowsサーバの監視業務、MSG検知時の一次切り分け及び対応、トラブル対応(機器故障、夜間バッチ異常終了対応)、作業依頼受付対応、入退館対応、月次報告書作成、アンチウイルスソフトのアップデータ確認、中国オフショア監視業務サポート等担当工程：24時間365日の監視業務必要スキル：・Linux運用・Unix運用の経験・監視業務の経験(1年程度)・コミュニケーション力尚可スキル：・JP1運用経験・スケジュール運用ツール経験その他条件：・長期参画可能な方・勤怠が良い方勤務地：大阪府業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：大手企業の社内向けヘルプデスクの業務・クライアント端末、システムのトラブルシューティング(エラー、動作不良、接続不可など)・オン/オフボーディングに関する業務(アカウント管理、端末管理など)・ドキュメント作成担当工程：・クライアント端末、システムのトラブルシューティング・オン/オフボーディングに関する業務・ドキュメント作成スキル:必要要件：・トラブルシューティング経験・オン/オフボーディング業務経験尚可要件：・PCキッティング経験・プリンタドライバー関連経験・ソフトインストール経験その他：・業種：情報・通信・メディア・勤務地：東京都・面談回数：2回(Web面談) |
NW・サーバー基盤構築／PLポジション／フルリモート／大規模プロジェクト経験必須 - 15日前に公開
| 業務内容：クライアントの各種基盤導入プロジェクトにおいて、NW設計から構築までの一連業務、サーバー構築・運用、クラウド移行案件、およびプロジェクトリーダー業務を担当。担当工程：設計、構築、運用、プロジェクト管理スキル：必須：-NW(Cisco、アライドテレシス、ヤマハなど)の知識と大規模プロジェクト経験-サーバー基本知識-5年以上のPL経験-コミュニケーション能力尚可：-最新技術(ゼロトラスト、SASE、Zscaler)の知識・経験-クラウド(AWS,Azure,GCP)の知識・経験-若手指導・育成経験-トラブルシューティング能力その他：-稼働場所：フルリモート、有事の際出社-面談回数：2回 |
| 業務内容：グローバル小売企業のSAPグローバルテンプレート導入プロジェクトにおいて、生産計画プロセスを主導する。主な業務は以下の通り：-グローバルテンプレートのロールインにおける生産計画プロセスの主導-ビジネスユーザーとオフショアリソースとの主な窓口として対応-生産計画に関するビジネス要件の収集・分析、仕様への落とし込み-SAPPPモジュールの設定・カスタマイズ-テスト計画の作成および実行-ビジネスユーザーへの新プロセスと機能のトレーニング・サポート提供-導入フェーズおよび稼働後のトラブルシューティングと解決-他モジュールとの統合確保-タスクや成果物の納期・予算遵守-設定、カスタマイズ、テストに関する記録のドキュメント作成必要スキル：-離散製造業におけるSAPPP(生産計画)モジュールの設定および導入経験-需要管理、能力計画、MRP、現場管理等の生産計画プロセスに精通-ユーザー要件の収集・分析、機能仕様への落とし込み経験-オフショアチームとの協業経験-高いコミュニケーション力と対人スキル-自律的およびチームでの業務遂行能力-日本語・英語ともにビジネスレベル業種業界：流通・小売業勤務地：千葉県 |
NW・サーバー設計／PL／大規模プロジェクト経験／Cisco／基盤導入／リモート - 15日前に公開
| 業務内容：大手SIにて各種基盤導入案件を担当。ネットワーク設計から構築までの一連の業務、およびサーバー関連業務を行う。PL業務として5年以上の経験を活かし、若手指導や各関係者との連携を行う。担当工程：設計、構築スキル:必須：-ネットワーク(Cisco、アライドテレシス、ヤマハなど市場で使われる製品の知識)-大規模プロジェクト経験-サーバーの基本的な知識-5年以上のPL経験-コミュニケーション能力歓迎：-最新技術(ゼロトラスト、SASE)の知識や経験-クラウド(AWS、Azure、GCP)の知識や経験-若手指導・育成経験-トラブルシューティング能力勤務形態：基本的にフルリモート（定期的な出社不要、ただし訪問の可能性あり）面談：2回(1回目上位面談、2回目エンド面談)業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：ECプラットフォームのバックエンド開発を担当。月間500万MAUのプラットフォームで、ユーザー行動データを活用し、商品とユーザーのマッチングを高める機能の開発を行う。検証フェーズと基盤作りフェーズを終え、今後の展開フェーズに携わる。担当工程：-ECプラットフォームのバックエンド開発-ユーザー行動データを活用した商品とユーザーのマッチング機能開発-展開フェーズの開発スキル:【必須】-事業会社で自社サービス/プロダクトの開発経験-PHP/GO経験5年以上-大規模アプリケーション(10万行以上、100テーブル以上)の開発経験-オブジェクト指向での十分な開発・設計経験-複雑なレイヤリングを伴うドメインのモデリング・設計経験-トラブルシューティングでのコードリーディング・調査経験【歓迎】-HTML/CSSの基本的な理解-負荷対応・パフォーマンスチューニング経験-CI/CDやDX改善の経験-技術選定の経験-ライブラリ・パッケージ開発経験-EC・決済ドメインの開発経験-インフラ運用経験環境：-10人強のチーム-PHP/Golang/TypeScript/Reactなどの技術スタック-AWSやGCPを利用したインフラ勤務地：東京都（フルリモート）面談：1回(Web面接)業界：流通・小売業 |
| 業務内容：ネットワークオペレーションセンター(NOC)の構築に伴う要件検討、インフラ設計、クラウド設計、セキュリティ対策、監視・管理ツールの選定、運用プロセスの設計、スタッフの配置とトレーニングを行う。担当工程：要件定義、設計、構築スキル:-ネットワークプロトコル(TCP/IP、UDP、HTTP等)の理解-ネットワーク機器(ルーター、スイッチ、ファイアウォール)の設定と管理経験-ネットワーク監視ツール(Nagios、SolarWinds、Zabbix等)の使用経験-セキュリティ対策(ファイアウォール、IDS/IPS、VPN)の知識-セキュリティインシデント対応の経験-クラウドサービス(AWS、Azure、GCP等)の設計経験-ネットワーク障害の診断とトラブルシューティング能力-インシデント管理とエスカレーションの経験-チーム内外でのコミュニケーション能力-レポート作成とプレゼンテーション能力-ネットワーク管理やセキュリティ管理の実務経験-NOCやSOCでの勤務経験(望ましい)勤務地：東京都業種：情報・通信・メディア |