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検索キーワード：トラブル
検索結果:3438件
| 業務内容：・問い合わせ対応・PCキッティング・日次チェック作業・依頼対応・トラブル切り分け・エスカレーション担当工程：ヘルプデスク業務全般（サポート・運用）スキル：必須：ヘルプデスク経験、電話対応スキル、Windows基礎知識、Office基礎知識、高いコミュニケーション能力、課題調査・的確回答姿勢尚可：Microsoft365実務経験稼働場所：大阪府（フル常駐、リモートなし）その他：業種：情報・通信・メディア（不動産向けシステムのサポート）開始時期：12月開始勤務形態：フル常駐、2名体制 |
| 業務内容：-資産管理ライフサイクル全般（導入・アップデート・移転・返品・廃棄）-PC設置依頼およびキッティング-インシデント窓口の2次対応以降-WindowsOS（特にWindows11）のバージョンアップ対応-英語環境でのヘルプデスク業務全般担当工程：資産管理プロセスの実行、PCキッティング、インシデントトラブルシューティング、OSバージョンアップ、ヘルプデスク対応スキル：必須：英語堪能（業務の約7割を英語で実施）、2次対応以降のトラブルシューティング経験3年以上、WindowsOS（特にWindows11）知見、情シス経験、資産管理・ライフサイクル運用経験尚可：なし稼働場所：東京都（基本出社）その他：業種：情報・通信・メディア備考：稀に土日出勤が必要（平日に代休取得） |
| 業務内容：-RD-LANネットワーク申請対応、構成設計-CISCO製機器の設定、トラブルシュート-ACL設計、設定、検証-現地調査、業者調整、立ち会い-顧客・協力会社との技術調整（フロント役）担当工程：設計・構築・設定・テスト・運用支援スキル：必須：ネットワーク設計・構築経験（CISCO機器必須）、ACL設定実務経験、顧客折衝スキル、コミュニケーション能力尚可：大規模LAN構築経験、スクリプト・自動化経験稼働場所：東京都、開成駅周辺（シャトルバス利用可）その他：業種：情報・通信・メディア、関東エリア、長期就業前提、対象年齢20〜40代 |
| 業務内容：-ネットワークの設計、構築、運用-WAF、IPS、IDS、FW、EDR等のセキュリティ機器導入・運用-ドキュメント作成、問い合わせ・ベンダー対応-若手エンジニアへのスキルトランスファー（尚可）-短期出張による立会い・トラブルシューティング担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用保守、障害対応スキル：必須：ネットワーク設計・構築・運用経験、基礎的なネットワーク知識、ドキュメント作成スキル、高いコミュニケーション能力、首都圏在住で現地対応可能尚可：WAF・IPS・IDS・FW・EDR等のセキュリティ分野経験、若手エンジニア指導経験稼働場所：神奈川県（大崎本社・横浜DC）リモート勤務は週2回程度までその他：業種：保険業（情報システム部門）開始時期：10月開始長期継続可最大月1回程度、東京・横浜・大阪・福岡・仙台・名古屋等への短期出張あり勤務時間：9:00‑18:00土日・夜間のアラート対応は稀 |
| 業務内容：Vue.jsとGoを活用したWebアプリの設計、実装、テスト、リリース、運用保守全般を担当します。担当工程：設計、実装、テスト、リリース、運用保守スキル：必須：Vue.js、Go、プロジェクトマネジメント経験（3年以上）、リーダーシップ、課題解決能力、テキストコミュニケーション能力、高いセキュリティ意識、リモート作業時にPCトラブルを単独で解決できること、リモート環境（Wi‑Fi、ヘッドフォン等）が整っていること尚可：GitHub、Kubernetes、Docker、VSCode、Node.jsの使用経験、決済代行サービスまたはECサイト開発経験、スクラム開発経験稼働場所：フルリモート（東京都）その他：情報・通信・メディア業界の長期案件、開始時期は2025年11月から。 |
| 業務内容：スポーツ施設の観戦・観覧向けスマートフォンアプリのサーバー側新機能を開発します。Node.js、TypeScript、Express、Reactを用いたバックエンド実装を担当します。担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、デプロイまでの一連の工程を担当します。スキル：必須：Node.js、TypeScript、Express、Reactの実務経験（3年以上）、サーバーサイド開発経験尚可：GraphQL、PostgreSQL、GoogleCloudPlatform（GCP）の経験稼働場所：リモート勤務が基本です。月1〜2回、東京都近郊で打ち合わせを行います。その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2026年リリースを目指し開発開始必須環境：自宅にWi‑Fi環境、デスク・ヘッドフォン等の作業環境、PCトラブル対応可能な環境 |
| 業務内容：-PC・モバイルデバイスのキッティング-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等のシステム管理・運用-SaaS・ActiveDirectory等のアカウント・権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：-システム運用・保守-ユーザーサポート-ベンダー管理・導入支援スキル：必須：-情報システム部門での実務経験3年以上-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等の管理運用経験-SaaS・ActiveDirectory等のアカウント・権限管理経験-PC・モバイルデバイスのキッティング・資産管理経験-ユーザー問い合わせ対応（PCトラブル等）経験-システム選定・導入検証・ベンダーコントロール経験尚可：-チームリーダーやメンバーのマネジメント経験-ゲーム業界での実務経験稼働場所：東京都内（リモート勤務可）その他：-業種：ゲーム・エンターテインメント-開始時期：即日または相談-勤務形態：正社員相当（詳細は面談にて） |
| 業務内容：データセンターにおけるサーバーの運用保守業務。Linux、Windows、VMware環境のトラブル対応を実施。担当工程：サーバーの運用保守全般、トラブルシューティング、夜間対応（週1回程度）スキル：必須：サーバー運用保守経験3年以上、Linux、Windowsサーバー、VMwareの実務経験（特にLinux）、単独でのトラブル対応が可能、夜勤対応可能（週1回）尚可：Linux構築経験稼働場所：東京都（リモート併用可）その他：情報・通信・メディア業界、即日開始可能、外国籍不可、フルタイム勤務 |
| 業務内容：-WindowsServerの構築・保守-VMwareまたはHyper‑Vによる仮想基盤構築-AWSにおけるサーバ構築-若手メンバーへの技術指導・育成支援-ベンダー調整・問い合わせ対応担当工程：要件定義・設計・構築・保守・運用・障害対応スキル：必須：WindowsServerの構築・運用経験、VMwareまたはHyper‑Vの経験、AWSでのサーバ構築経験、トラブルシューティングスキル、基本的なネットワーク知識（IP、DNS等）、コミュニケーション能力尚可：ASMサービス・ネットワークセキュリティ知見、インフラ提案経験・上流工程経験、若手指導・育成経験稼働場所：東京都（リモート併用、週4日リモート）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年10月予定、勤務形態：ビジネスカジュアル、希望年齢：25〜55歳 |
| 業務内容：AWSAurora(MySQL)上で動作するWEBアプリケーションの設計・実装・テスト・リリース・運用保守を担当します。フロントエンドはVue.js、バックエンドはGoで開発します。担当工程：設計、実装、テスト、リリース、保守全般、及びプロジェクトマネジメント業務スキル：必須：Vue.js開発経験、Go言語開発経験、プロジェクトマネジメント経験3年以上、リーダーシップ・責任感、課題解決能力、テキストコミュニケーションが可能、高いセキュリティ意識、リモート環境（Wi‑Fi、ヘッドフォン等）整備、PCトラブルを自力で解決できる能力尚可：GitHub、Kubernetes、Docker、VSCode、Node.jsの使用経験、決済代行サービスやECサイト開発経験、スクラム開発経験稼働場所：フルリモート（リモート環境整備済み）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：即日または相談求める人物像：リーダーシップを発揮し、チームを牽引できる技術者 |
| 業務内容：-社内ITインフラの安定運用体制の強化-既存オンプレミス環境の見直しとAzure/AWS/GCP等へのクラウド導入計画策定・実行支援-ベンダーとの折衝・調整業務-インフラ関連依頼の対応およびトラブルシューティング担当工程：インフラ運用・保守、クラウド導入支援、ベンダー管理、要件定義・設計スキル：必須：Windowsサーバーの保守運用経験（3年以上）、Windowsサーバー構築経験、Azure/AWS/GCP等のクラウド利用経験、ベンダー折衝経験、CiscoMeraki等ネットワークの利用経験または知見尚可：ベンダーコントロール経験、情報セキュリティの基礎知識、マネジメント・リーダー経験、ITリテラシー向上施策の企画・推進、契約管理経験稼働場所：東京都内フル常駐（他拠点への出社あり）その他：業種：情報・通信・メディア（社内ITインフラ）、開始時期：即日または相談可 |
| 業務内容：-AWS上でのクラウド基盤の設計・構築-運用中の障害・トラブルの解析-バッチ処理のLambdaへの移行検討担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、障害解析、移行検討スキル：必須：インフラ構築経験5年以上、AWS設計・構築経験2年以上（CICD・IaC）、AWSトラブル解析経験、Linux操作経験、コミュニケーション能力尚可：記載なし稼働場所：東京都（リモート併用）その他：業種：保険（金融・保険業）／開始時期：要相談 |
| 業務内容：-ツール導入から運用までの技術質問対応（メール、電話、Web会議）-クッキー同意管理ツールの初期導入支援、管理コンソールでの設定-CSSによる簡易デザインカスタマイズ-WebサイトへのJavaScript埋め込み、タグマネジメントツールを用いたバナー実装支援-ツールベンダーへの技術問い合わせ対応担当工程：-要件ヒアリング、導入支援、設定作業、サポート対応、トラブルシューティングスキル：必須：JavaScript、HTML、CSSによるフロントエンド開発経験、CMSを利用したWeb／スマホサイトのフロントエンド開発経験、GoogleTagManagerやAdobeLaunch等のタグマネジメントツール実装経験（実務4年以上）、高いコミュニケーション力、リーダーシップ・課題分析・解決推進力尚可：JavaまたはPHPの開発経験、WordPressテーマ設計・開発経験、UI/UXデザイン・開発経験またはデザインへの関心、RESTfulAPI構築経験稼働場所：東京都（週1リモート勤務可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日または11月開始予定、募集人数：2名 |
| 業務内容：ネットワークの設計、構成図・設計書の作成、リバースエンジニアリング、検証シナリオの作成・実施、構築作業、トラブルシュートを実施担当工程：設計、検証、構築の全工程スキル：必須：5年以上のネットワーク設計・検証経験、CiscoNexus・CiscoFirepower・Cisco8000シリーズの実務経験、CCNA相当の資格または同等スキル、設計書・構成図作成能力、コミュニケーション能力尚可：複数社でのチーム協働経験、負荷分散ネットワークの知識、長時間・深夜作業への対応可能性稼働場所：神奈川県・岡山県の拠点（現地作業・必要に応じホテル宿泊）その他：業種：保険業、開始時期は相談、深夜作業が発生する可能性あり、遠隔地での週末作業はホテル宿泊を想定 |
| 業務内容：-問い合わせ対応（質問回答・トラブル対応）-業務依頼書対応（ソフト・機器インストール、購入対応）-ヘルプデスク運用業務（マニュアル作成等）担当工程：-ヘルプデスク一次・二次対応-PCキッティングおよびソフトウェア導入-ドキュメント作成スキル：必須：-ヘルプデスク業務経験（1年以上）-PC周りの問い合わせの二次対応経験-Windows10/11、Officeアプリの基本操作-丁寧な挨拶・言葉遣い尚可：-ActiveDirectoryのアカウント管理-Office365（Web版）アカウント登録・トラブルシューティング-PCキッティング（OS初期設定・アプリインストール）-ネットワーク基礎（SSID、プロキシ、VPNの理解）-AdobeCreativeCloudのインストール経験-CAD系ソフト（AutoCAD、VectorWorks、CATIA、SOLIDWORKS）インストール経験稼働場所：-常駐（東京都エリア）その他：-業種：製造業（自動車・輸送機器等）-長期参画歓迎-開始時期：即日相談可 |
| 業務内容：生産管理システムの設計・実装・保守、トラブル対応を担当します。使用言語はJavaで、GWT、Spring、JPAを活用します。アジャイル開発のためドキュメントは最小限です。国内出張（約1週間）があります。担当工程：基本設計、詳細設計、実装、テスト、保守、トラブル対応スキル：必須：Javaによる設計・実装・保守の実務経験、基本設計経験、1週間程度の国内出張が可能な方尚可：GWT使用経験、SpringFramework使用経験、JPA使用経験稼働場所：埼玉県（さいたま新都心）またはテレワーク（出社・テレワーク併用、各50%）その他：業種：情報・通信・メディア（システム開発）開始時期：即日または相談 |
| 業務内容：-AWS環境構築（基本設計から本番導入まで）-インフラ運用保守-トラブル時のログ・インフラ調査担当工程：設計、構築、導入、運用保守、障害対応スキル：必須：AWSを用いた環境構築経験（基本設計～本番導入）尚可：Linuxサーバ運用経験、IaCツール（Terraform、CloudFormation）経験、コンテナ技術（ECS/EKS）経験稼働場所：基本リモート、必要に応じて大阪府内出社その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または11月から勤務形態：シフト制（8時間勤務） |
| 業務内容：-既存システム調査-要求要件定義-フィジビリティスタディ-設計～結合テスト（FS含む）-AIエンジン見直し・生成AI活用-インターフェース・WebUI作成-構築後の保守運用、問い合わせ・トラブル調査担当工程：要件定義、基本設計、外部設計、実装、テスト、保守運用スキル：必須：要件定義経験、SQLによるクエリ作成・バックエンドDB構築経験、AWSLambdaを用いた開発・運用経験、Python／C#／Javaのいずれかでの開発経験尚可：ReactまたはVueの開発経験、AWS環境での要件定義・設計経験、社内顧客とのコミュニケーション能力稼働場所：基本リモート、フレックス勤務（服装自由）その他：業種は情報・通信・メディア領域、即日開始可能、AIチャットシステムのリニューアルプロジェクトで生成AIエンジンを活用した新システム構築を担当 |
| 業務内容：・ネットワークの基本設計・詳細設計・構築（実作業）およびトラブルシュート・管理コンソール／ダッシュボードによる機器設定・ライフサイクルメンテナンス・ネットワーク機器の監視チューニング担当工程：設計、構築、運用・保守全般スキル：必須：CCNA以上、Cisco・PaloAlto・Dell・Fortinet等のルーター・スイッチ・ファイアウォールの設計・構築・運用経験、TCP/IP・LAN/WAN・VPNの深い知識、AWS・Azure等クラウドサービス利用経験、ユーザーコミュニケーションおよびベンダーコントロール実務経験尚可：記載なし稼働場所：東京都（在宅勤務不可）その他：業種：金融・保険業（信販会社）期間：2025年10月〜2025年12月（以降延長の可能性あり） |
| 業務内容：保険業界のクラウドシステムリプレイスに伴う設計書レビュー、構築後の受入テスト、トラブルシュート、ベンダーおよびユーザー側との調整業務を担当。担当工程：設計書レビュー、受入テスト実施、障害対応・トラブルシュート、ベンダー・ユーザー間調整。スキル：必須：Azureの導入・設計・構築経験、コンテナ技術の実務経験、ユーザー側での調整経験、高いコミュニケーション能力尚可：WindowsServer2019/2022の構築経験、Linux(CentOS/RedHat)8系の構築経験稼働場所：東京都（リモート週2程度）その他：長期プロジェクトでリリース完了までを担当。基本的に土日夜間作業はなし、必要に応じ代休取得あり。 |
| 業務内容：病院向けシステムの導入支援業務として、顧客オフィス（東京都）および東日本・中部の病院に出張し、システム設定、構築、トラブル対応を実施します。担当工程：現場での設定作業、サーバ構築、バッチファイル作成・修正、データベース調査、トラブルシューティングなど、導入全般の実装工程を担当します。スキル：必須：出張対応可能な方、対人コミュニケーションスキル（社内SE・病院情報部・導入窓口との調整）、IT基礎スキル（アプリケーション設定(XML・ini)、SQL実行によるデータベース調査、バッチファイル作成・修正、Windowsサーバ上でのWEBサービス構築・製品セットアップ・ログ解析）。尚可：医療系業務の経験がある方。稼働場所：東京都内の顧客オフィスおよび他地域（東日本・中部）の病院への短期出張。原則テレワーク不可。その他：業種：医療・情報サービス。開始時期は2025年11月上旬または中旬を予定。長期案件。 |
| 業務内容：-ネットワーク要件定義、設計、構築-L2/L3スイッチ、ファイアウォール、ロードバランサーの設定・導入-設計書に基づく設定作業と動作確認-障害時のログ取得、トラブルシューティング-顧客ヒアリング、要件調整、資料作成担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用保守スキル：必須：L2（VLAN・スイッチ設定）・L3（ルーティング・ACL設定）経験、ファイアウォール（HA/VRRP・ACL・ポリシー）設定経験、ロードバランサー設定経験、ネットワーク機器の変更・ログ確認・トラブルシューティング経験、顧客対応・調整補助経験尚可：プロジェクトリーダー相当の経験、高いコミュニケーション力・顧客ヒアリング能力、広範な技術理解と役割外作業への対応力稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア、長期案件、開始時期：2025年9月または10月 |
| 業務内容：-テスト仕様書作成-Android端末への環境設定（アプリインストール、端末設定）-テスト実施-トラブルシュート（端末設定変更等）-進捗管理・課題管理、ユーザへの報告担当工程：テスト設計・実装・実行、トラブルシュート、進捗・課題管理スキル：必須：Android端末の開発経験（テスト仕様書作成経験必須）、モバイルアプリのテスト実施経験尚可：リーダ経験（課題管理・報告）、Javaでの設計～テスト開発経験、運用保守経験、チームリーダー／責任者として成果物に責任を持てる方稼働場所：東京都（フル出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年11月〜12月（以降継続の可能性あり）必要人数：2名勤務時間：9:00〜18:00（休憩60分） |
| 業務内容：エンタープライズ顧客のCiscoネットワーク機器（ルータ、スイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、無線アクセスポイント、UCSサーバー、コールマネージャー等）に対する問い合わせ対応（メール・電話）、トラブルシューティング、環境設定、デバイス分析・評価、マニュアル作成、リモートサポート、エスカレーション支援を行うテクニカルサポート業務。担当工程：問い合わせ対応、設定・構築、トラブル対応、ドキュメント作成、エスカレーション支援スキル：必須：Cisco製品に関する知識、実務経験（設計・構築経験重視）、テクニカルサポート経験、CCNA以上の資格尚可：セキュリティ、ワイヤレス、ルーティング、スイッチングのいずれかの実務経験、3000シリーズまたは4000シリーズの経験稼働場所：茨城県（つくば駅周辺）在宅勤務可その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：随時勤務形態：在宅勤務中心 |
| 業務内容：病院向けシステム導入支援に伴う現場対応業務を担当します。短期出張や作業状況に応じた夜勤・休日出勤が発生する可能性があります（代休あり）。担当工程：システム導入作業全般、アプリケーション設定（XML・iniファイル）、SQLを用いたデータ確認・調整、現場でのトラブル対応・サポート。スキル：必須：コミュニケーションスキル、アプリケーション設定経験（XML・iniファイル）、SQLの実務経験尚可：なし稼働場所：東京都（原則テレワーク不可）その他：業種：医療・ヘルスケア（サービス業）外国籍不可短期出張あり、夜勤・休日出勤が発生することがあります。 |