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検索キーワード：トラブル
検索結果:3439件
| 業務内容：病院向けシステム導入支援に伴う現場対応業務を担当します。短期出張や作業状況に応じた夜勤・休日出勤が発生する可能性があります（代休あり）。担当工程：システム導入作業全般、アプリケーション設定（XML・iniファイル）、SQLを用いたデータ確認・調整、現場でのトラブル対応・サポート。スキル：必須：コミュニケーションスキル、アプリケーション設定経験（XML・iniファイル）、SQLの実務経験尚可：なし稼働場所：東京都（原則テレワーク不可）その他：業種：医療・ヘルスケア（サービス業）外国籍不可短期出張あり、夜勤・休日出勤が発生することがあります。 |
| 業務内容：自治体向けにWindows環境の設定およびネットワークの構築・設定を実施します。OSのインストール・アップデート、ユーザーアカウント管理、セキュリティ設定、LAN/WANの設計・構築、ルータ・スイッチ設定、トラブルシューティング等を担当します。担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、導入支援、運用保守スキル：必須：WindowsOSの操作経験、ネットワーク機器（ルータ・スイッチ）設定経験、TCP/IP等基礎知識尚可：PowerShell等自動化スクリプト経験、ActiveDirectoryの運用経験稼働場所：リモート作業可、必要に応じて顧客先（自治体）での作業ありその他：業種：公共・社会インフラ／自治体業務、開始時期：2025年11月または12月からの長期案件 |
| 業務内容：・運用プロジェクト統括（ファイアウォール等の更改・機能追加）・ネットワークに関する問い合わせ対応・顧客依頼によるNW機器設定変更・サービス変更調整・設定変更資料作成・作業承認取得・EOSL対応（バージョンアップ計画・検証）・24時間ベストエフォートでの障害電話受付・リモート対応・トラブルシュート・脆弱性調査・パッチ適用・運用資料・月次報告作成・報告会スピーカー・必要に応じた土日出勤担当工程：・運用・保守・障害対応・設定変更作業・資料作成スキル：必須：・プロジェクトマネージャ／構築・運用実務経験5年以上・L2/L3/BGP/VPN/FW/LBに関するネットワーク知識・CiscoL2/L3スイッチ実務経験・BIG‑IP（ロードバランサ）実務経験・Paloalto（ファイアウォール）実務経験・物理・論理構成図の理解と活用・構成図更新・作業計画書・手順書作成能力尚可：・M365系アプリケーションに関する知識稼働場所：東京都（初期出社）→リモートメインその他：・業種：情報・通信・メディア・対象年齢層：30代〜40代・土日出勤あり・24時間ベストエフォートで障害対応 |
| 業務内容：-Windows10からWindows11へのクライアントPC一括更改-IntuneおよびAutopilotを用いたデバイス設定・適用-MECMによるソフトウェア配布・更新管理-JIRAを使用したタスク管理-サーバ監視・メンテナンス、ネットワーク設定およびトラブルシューティング担当工程：-設計・構築・展開-設定・運用・保守-課題対応・報告スキル：必須：IntuneまたはAutopilotの実務経験、MECMの設定・管理経験、Windows10→11移行またはWin11設定・障害対応経験、JIRA使用経験、能動的に業務を遂行できること尚可：Microsoft365に関する知識・経験、Azureの設計・構築・運用保守経験、大規模クライアント更改・展開経験稼働場所：北海道（リモート併用）その他：業種：自動車・輸送機器、開始時期：10月または11月開始、長期勤務を想定 |
| 業務内容：-社内問い合わせ対応全般-PC設置依頼・キッティング対応-インシデント窓口対応担当工程：-ユーザーサポート全般-ハードウェア設定・導入-インシデント一次・二次対応スキル：必須：ビジネス英語（業務の約7割で使用）、情シス経験（トラブルシューティング実務3年以上）、WindowsOSに関する知識尚可：資産管理ライフサイクル運用経験（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄等）、資産管理業務の知見稼働場所：東京都内常駐その他：業種：情報・通信・メディア（OAサポート・資産管理）開始時期：即日または相談可能就業時間：8:30～17:15（土日出勤あり、平日に代休取得可）対象年齢：50代前半まで性別不問 |
| 業務内容：-Microsoft365環境設定（Exchange、EMS、Intune、Teams、SharePoint等）-オブジェクト登録-問い合わせ対応-ドキュメント作成-説明会実施担当工程：設計・構築、運用・保守スキル：必須：Microsoft365導入・環境設定の実務経験、Microsoft365管理者としての運用経験、トラブルシュートスキル尚可：要件定義や設計の経験稼働場所：神奈川県みなとみらい（週1回出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：11月開始（参画決定後約2週間で開始予定） |
| 業務内容：-既存システム調査および要求要件定義、フィジビリティスタディ-設計、結合テスト、構築後の保守運用-問い合わせ対応・トラブル調査担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、保守運用全般スキル：必須：-要件定義・実現性調査、設計・テスト経験-バックエンドDB構築、SQLクエリ作成経験-AWS（Lambda）での開発・運用経験（1年以上）-Python、C#、またはJavaでの開発経験尚可：-ReactまたはVueでのフロントエンド開発経験-AWSにおける要件定義／基本設計／外部設計経験-顧客との円滑なコミュニケーション力、能動的に行動できる姿勢稼働場所：東京都（初日出社、以降リモート可）その他：業種：情報・通信・メディア勤務形態：フレックス制度あり、オフィスカジュアル使用ツール：Zoom（マイクOFF、アバター表示可） |
| 業務内容：-BIツール（ZohoAnalytics等）でのSQL抽出・データ整形-広告販売情報・アクセス動向・キャスト活動の分析支援-分析結果のレポート作成・共有担当工程：要件ヒアリング・SQL実装・データ整形・レポート作成スキル：必須：BIツール（BigQuery、TresureData、Domo、PowerBI、ZohoAnalytics等）の実務経験、Webサービスのデータ分析経験、SQL実装能力、円滑なコミュニケーション能力、在宅勤務環境（Wi‑Fi、デスク、ヘッドフォン等）の整備尚可：HDMI接続可能なモニター所有、PCトラブル対応スキル稼働場所：東京都（在宅勤務＋週3回出社）その他：業種：情報・通信・メディア（ナイトレジャー系情報メディア）・開始時期は相談可 |
| 業務内容：-ゲーム仕様の策定（企画書・仕様書作成、バランス調整案の作成）-実装を見据えた進行管理（スケジュール策定、タスク優先度判断、進行資料作成）-チーム内外の調整（企画・デザイン・エンジニアとの連携）-外部パートナーとの折衝・ディレクション-KPI分析やユーザー動向に基づく改善提案-課題やトラブルへの対応・解決推進担当工程：-企画・設計からリリースまでの全工程の進行管理と調整スキル：必須：スマートフォンゲーム開発での仕様策定から実装までのリード経験、10名以上の開発チームでの進行管理・リード経験、外部パートナーとの折衝経験尚可：複数プロジェクトのリードプランナー経験、KPI分析・データドリブンな改善提案経験、Notion、Backlog、JIRA、Googleスプレッドシート等の業務ツール利用経験稼働場所：東京都（リモート勤務可）その他：業種：情報・通信・メディア（スマートフォンゲーム）・開始時期：即日開始可能・契約形態：プロジェクト単位（詳細は相談） |
| 業務内容：Flutter（Dart）を用いたiOS・Android対応のスマホアプリ実装・テスト、作業指示・サブリーダ業務担当工程：実装、テスト、作業指示スキル：必須：Flutter実装経験3年以上、スマホアプリ実装経験、少人数開発チームでの作業指示経験、Wi‑Fi環境と業務用デスク・ヘッドフォン等の整備、PCトラブル対応力、外国籍不可尚可：HDMI接続可能なモニター所有稼働場所：東京都（在宅／リモート、初日は出社必要）その他：業種：情報・通信・メディア（アプリ開発）開始時期：即日または相談勤務形態：リモート中心、初回出社あり備考：在宅勤務が基本、支援費支払いあり |
| 業務内容：-PC周りの問い合わせ対応（一次・二次対応）-業務依頼書対応（ソフト・機器のインストール・購入手配）-ヘルプデスク運用業務（マニュアル作成等）担当工程：-問い合わせ一次対応-問い合わせ二次対応-ソフト・ハードウェア導入手配-マニュアル作成・運用スキル：必須：ヘルプデスク業務経験（1年以上）Windows10/11の基本操作Officeアプリケーションの基本操作PC問い合わせの一次・二次対応尚可：ActiveDirectoryのアカウント登録Office365（Web版）のアカウント設定・トラブルシューティングPCキッティング（OS初期設定、アプリインストール）ネットワーク基礎知識（SSID、プロキシ、VPN）AdobeCreativeCloudインストール経験CAD系ソフト（AutoCAD、VectorWorks、CATIA、SOLIDWORKS）インストール経験稼働場所：東京都内の常駐オフィス（バス停から徒歩圏内）その他：業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：クライアントのIT資産を管理し、PC設置・キッティング等のOAサポート全般、インシデント窓口対応を実施します。担当工程：資産管理・運用・サポート全般スキル：必須：ビジネス英語（業務の約7割が英語）、情シス経験（3年以上のトラブルシューティング実務）、WindowsOSの知見（Windows11が尚可）尚可：資産管理ライフサイクル（デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄等）の経験稼働場所：東京都（常駐）その他：土日出勤あり（代休取得、頻度は少ない）。業種は情報・通信・メディア。開始時期は要相談。 |
| 業務内容：-サーバ（Windows・Linux）の構築・運用・保守、サーバ移行-ネットワーク（L2〜L3・ルータ・VPN）の新規設定・変更・切替-ITツール（SaaS含む）の調査・選定・導入、規定策定・ドキュメント作成・推進-システム障害の2次対応・トラブルシューティング担当工程：-設計・構築・設定変更・運用保守・障害対応スキル：必須：AWS・クラウド環境でのサーバ構築・運用・保守経験、L2〜L3ネットワーク（ルータ・VPN）設定経験、SaaS等ITツールの調査・導入経験、システム障害の2次対応経験尚可：なし稼働場所：東京都内常駐その他：業種：保険業界（情報システム部門）開始時期：即日または相談PCは顧客貸与、服装ビジネスカジュアル可、外国籍不可、年齢50歳未満 |
| 業務内容：データセンターにおけるサーバーの運用保守業務。Linux、Windows、VMware環境でのトラブル対応を中心に実施。担当工程：サーバー運用保守全般（監視、障害対応、夜間対応含む）スキル：必須：サーバー運用保守経験5年以上（または構築経験1年以上＋運用保守経験3年以上）、Linux、Windowsサーバー、VMwareの実務経験、単独でのトラブルシューティング実施能力、夜勤対応可能尚可：Linux構築経験稼働場所：リモート併用（週1～3日出社）※勤務地は県内リモート可その他：業種は情報・通信・メディア、期間は長期（開始時期は10月予定） |
| 業務内容：-ネットワーク設計（リバースエンジニアリング、設計書・構成図・パラメータ作成）-仮想環境での大規模シナリオ検証（約3,000件）-構築・導入作業-トラブルシューティングおよび改善提案担当工程：設計、検証、構築、運用移行スキル：必須：5年以上のネットワーク設計・検証経験、CiscoNexus、Firepower、8000シリーズの実務知識、設計書・構成図作成スキル、トラブルシューティング能力、円滑なコミュニケーション能力尚可：複数社・大規模チームでの協働経験、夜間・週末作業対応経験稼働場所：東京都、神奈川県、岡山県の拠点（リモート作業含む）その他：業種：保険（金融・保険業）開始時期：相談に応じて決定 |
| 業務内容：・ネットバンキングの預金・ローン関連アプリケーションの調査、改修、追加機能開発担当工程：設計、製造、テスト全般スキル：必須：Java実務経験（4年以上）、SpringBoot実務経験、SQL実務経験、上流工程経験尚可：Oracle使用経験、銀行系システム開発経験稼働場所：基本リモート。トラブル発生時やリリース時に東京都内（品川）へ出社する可能性あり。その他：業種：金融・保険業（銀行）／開始時期：即日または相談に応じて／勤務時間は標準的な業務時間帯／長期案件 |
| 業務内容：AWS環境の基本設計から本番導入までを担当し、インフラ運用保守やトラブル時のログ・インフラ調査を実施します。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、導入、運用保守スキル：必須：AWS環境構築経験（基本設計～本番導入）尚可：-稼働場所：基本はリモート勤務。必要に応じて大阪府内での出社あり。その他：業種：機械・重工業（空調機器関連）開始時期：10月開始稼働率：フルタイム |
| 業務内容：既存仮想環境上のシステム監視基盤のネットワークを調査し、フラット化とインフラ基盤のマイグレーションを実施設計（L3/L2/ルータ/ファイアウォール）・テスト・本番移行運用設計・マニュアル作成・運用展開ネットワーク品質向上を目的とした作業全般担当工程：設計、テスト、移行、運用設計、マニュアル作成、運用展開スキル：必須：CCNP取得者または同等レベルのネットワーク知識L3/L2/ルータ/ファイアウォールの設計経験ネットワークインフラ構築経験3年以上トラブルシュート経験手順書・マニュアル作成経験自発的に計画・実行できる姿勢コミュニケーション能力尚可：BGP・OSPF・HSRP・VRRP・STP・STACK等の冗長機能経験設計に基づくネットワーク検証を自立して実施できる未経験ベンダ機器の調査・対応が可能稼働場所：基本リモート必要に応じて東京都内で作業その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日作業期間：2025年10月～2026年3月末プロジェクトはネットワークフラット化と監視基盤のマイグレーションを一括で担当 |
| 業務内容：-予算管理-リソース管理-PMOメンバー間のアサイン調整・トラブルシューティング-顧客役員層への提案・折衝・エスカレーション対応-ステアリングコミッティ対応担当工程：プロジェクトマネジメント全般（PMO業務）スキル：必須：PM／PMO経験豊富、大規模案件経験、自走できる実務遂行力、年齢上限50代前半まで、日本国内在住（外国籍不可）尚可：稼働場所：東京都（現場常駐、リモート不可）その他：業種：保険（金融・保険業）開始時期：10月または11月開始プロジェクト規模：中長期常駐期間：35日間（サイト）備考：年齢上限50代前半、外国籍不可 |
| 業務内容：-アカウント発行（メールアドレス、ワークフロー等）-PC・スマートフォンのキッティング（初期設定からソフトインストール）-セキュリティソフト、VPNクライアント、Office等のインストール-VPNアカウント発行・Wi‑Fi設定-メール中心の社内問い合わせ対応-パスワードリセット・メール権限変更-ヘルプデスク手順書の作成・整備-CiscoMerakiを用いたネットワーク機器の簡易保守担当工程：アカウント管理、デバイスセットアップ、ネットワーク設定、問い合わせ対応、マニュアル作成・保守スキル：必須：社内ヘルプデスク／ITサポート実務経験、Microsoft365環境でのアカウント管理経験、PC・スマートフォンのキッティング経験、基本的なネットワーク・VPN知識、VPN接続トラブルシューティング経験、ユーザーへのヒアリング・案内スキル尚可：ActiveDirectoryでのアカウント管理、バッチファイルによるキッティング、PowerShellを用いたMicrosoft365・ExchangeOnline操作、手順書・マニュアル作成・業務改善経験、ワークフロー系ツール（例：AgileWorks）でのアカウント管理稼働場所：東京都（常駐）その他：外国籍不可 |
| 業務内容：-M365（Exchange・SharePoint・Teams・PowerPlatform等）および関連クラウド製品の運用・設計・開発-ユーザー要件の調査・検証・実装-新機能・新製品の検証・実装・告知・ユーザーサポート-システムトラブル対応担当工程：-要件定義、設計、実装、テスト、運用保守スキル：必須：ITインフラ全般の知識（端末、ネットワーク、ゲートウェイ、データセンター、セキュリティ等）、クラウドアーキテクチャの理解、Windows・M365の実務経験、ネットワーク（特にSASE・Prisma等）の知識尚可：PowerPlatformの活用経験、Office365全般の導入実績、英語でのドキュメント読解稼働場所：東京都（リモート週3回）その他：業種：情報・通信・メディア、募集人数：2名、年齢不問、服装指定なし |
| 業務内容：-バッチ実行環境の運用-データ分析ツールの開発-お問い合わせ対応・トラブルシューティング担当工程：開発・運用スキル：必須：Python（3年以上）、TypeScript（3年以上）、SQL（3年以上）、AWS（設計・構築経験）、IaC、CI/CD（Jenkins・GitHubActions等）、Jira尚可：稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（ゲーム）開始時期：相談に応じて決定 |
| 業務内容：-問い合わせ対応（質問回答・トラブル対応）-業務依頼書対応（ソフト・機器のインストール・購入手配）-ヘルプデスク運用業務（マニュアル作成等）担当工程：ヘルプデスク全般（一次・二次対応、PCキッティング、ドキュメント作成）スキル：必須：ヘルプデスク業務経験1年以上、Windows10/11およびOfficeアプリの基本操作、PC周辺機器の一次・二次対応尚可：ActiveDirectory運用経験、Office365利用経験、PCキッティング経験、ネットワーク基礎知識稼働場所：東京都（東京郊外、バス利用可）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）長期参画可能開始時期：即日または相談年齢制限：40代前半まで外国籍不可 |
| 業務内容：仮想基盤（VMware等）に関する二次対応として、コールセンターからエスカレーションされた高度技術問合せの障害原因調査・分析、ログ解析、パフォーマンスチューニング、恒久対策の検討・提案、顧客向け技術資料の作成・報告を実施します。リーダーまたはサブリーダーとしてチームを牽引し、設計構築レベルの深い知識を活かした説明・提案を行います。担当工程：障害調査、ログ解析、パフォーマンスチューニング、恒久対策提案、技術資料作成、顧客説明スキル：必須：VMware等仮想基盤の運用・保守経験（5年以上）、仮想基盤の設計・構築経験、インフラチームでのリーダーまたはサブリーダー経験、障害調査・ログ解析・パフォーマンスチューニング等のトラブルシューティング経験尚可：顧客への技術的提案・報告資料作成経験稼働場所：東京都（常駐勤務）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談に応じて |
| 業務内容：-ユーザからのシステムに関する質問への回答-イレギュラーデータの変更対応-トラブル対応-ログチェックなどの定型運用業務担当工程：運用保守全般（ヘルプデスク対応、データ変更、障害対応、ログ監視）スキル：必須：ヘルプデスク業務経験、システム問い合わせ対応、イレギュラーデータ変更作業、トラブルシューティング、ログチェックの実務経験尚可：ITIL等の運用管理知識、スクリプト・バッチ作成経験稼働場所：東京都（オフィス勤務）その他：業種：情報・通信・メディア外国籍不可開始時期：相談に応じて |