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検索キーワード：トラブル
検索結果:1475件
| 業務内容：医療機関向け大型プロジェクターの修理および保守業務・不具合内容の切り分け/再現検証、原因特定・部品交換/設定変更、動作確認・修理品の発送対応・報告書類の作成・出荷検査やその他作業・全国の現地対応が発生する可能性あり作業場所：東京都大田区必要スキル：・映像信号に関する基礎知識(HDMI、解像度など)・修理やトラブルシューティング経験・PC基本操作スキル歓迎スキル：・映像系の業務経験・カスタマーエンジニア経験就業時間：9:30～18:30※残業・土日対応の可能性ありその他条件：・重量物(プロジェクター)の上げ下ろし作業あり・安全教育(2～2.5時間程度)の受講必須 |
| 業務内容：-RPA相談窓口での相談受け付け、および改善提案-RPAに関するトラブルシューティングや問い合わせ対応-PowerPlatform系ツールの技術検証、調査、開発/構築作業場所：東京都千代田区必要スキル：-PowerPlatform系の問い合わせ対応力-PowerPlatform系ツールを使用した開発経験-ユーザーニーズのヒアリングスキル-RPAの改修作業-PowerBIなどのBIツール経験歓迎スキル：-教育・トレーニング経験環境：-開発/運用PC貸与あり-オフィス常駐（会議等あり） |
| 業務内容：コンタクトセンター向けAIプラットフォーム構築・Webフロント開発AIチャットシステムのリニューアル、生成AIエンジンを活用した新システムの構築支援WatsonベースのチャットシステムをAIエンジン（ChatGPT等）から見直しユーザー・社内向けのWebUI作成担当工程：・要求要件定義・フィジビリティースタディ・設計～結合テスト・構築後保守運用、問い合わせやトラブル時の調査必須スキル：・PythonやC#、Javaによる開発経験・Web連携のためのDB構築経験およびSQL・AWS環境での開発・運用経験（1.5年以上）・社内顧客とのコミュニケーション力・能動的な業務遂行能力・Zoom常時接続環境歓迎スキル：・React、Vueでの開発経験・AWS要求要件定義、基本設計、外部設計の作成経験就業時間：9:00～18:00（フレックスあり）その他：・フルリモート勤務・入場時のみ都内出社・業務中はZoom常時接続（マイクOFF、アバター表示可）・外国籍可、地方在住可単価：75万円 |
| 案件1:業務内容：クラウドNW運用業務・ネットワーク設計を理解した設定作業・Config作成、動作確認/検証・ネットワークの障害対応(トラブルシュート)・BGP/OSPF等を利用した経路制御・Cisco機器もしくはJuniper機器(FW)の設定・NAT/ACLフィルタリング・データセンターでの作業(機器交換や物理配線)勤務地：神奈川県横浜市単価：55万円スキル：・ネットワーク設計知識・BGP/OSPF・Cisco/Juniper機器・トラブルシューティング案件2:業務内容：AWS上で稼働するミドルウェア・パッケージSWの運用保守・LoanIQ関連（Tomcat、Apachehttpserver）・Cognos関連（WASliberty、Cognosanalitics）・Windows/Linuxサーバー勤務地：東京都千代田区単価：60万～65万円スキル：・Tomcat/WASLiberty・英語力案件3:業務内容：FortiOSバージョンアップに関する・調査、バグ検証・メーカー問い合わせ・検証環境構築・単体/結合/セキュリティ/性能試験・不具合対応、結果報告勤務地：東京都単価：60万円前後スキル：・Fortigate経験・検証環境構築経験・IXIA使用経験案件4:業務内容：物流システムの設計・開発・中継地点での配送先振分け・届け先までの振分け処理・Fl |
| 業務内容：・オンプレ/AWS環境におけるITインフラ設計/構築/運用保守のリード業務・要求分析、要件定義、基本設計、詳細設計、構築、各種試験、運用保守、監視・要求事項を開発仕様へ落とし込み、プロジェクト推進・生産性向上のための業務支援（プロセス改善、会議主催など）・対関係者との折衝、ベンダコントロール・インフラ設計～構築～テスト～運用・インフラ運用設計～構築～テスト・運用改善に向けた検証および導入場所：東京都千代田区必要スキル：・AWS認定資格「FOUNDATIONAL」以上・インフラ基本設計/詳細設計の経験・Linux（RedHat7）実務経験・サーバ構築経験・AWS実務経験（VPC/サブネット、IAM、EC2、RDS、ELB、S3）・ネットワークの知識・構築経験（DNS、TCP/IP、SSL）・ミドルウェアの構築・設計経験（Postfix）・シェルスクリプト（Bash等）の解析・コーディング経験・社内インフラの構築、運用保守経験・プロジェクトマネジメント力・トラブルシューティングのリード経験・工数見積もり経験・緊急時の保守対応リード経験歓迎スキル：・AWS各種サービス利用経験（R53、CloudWatchLogs、Backup、CloudTrail、Config、GuardDuty、WAF）・Corosync/PacemakerによるHA構築経験・JP1でのジョブ |
| 業務内容：・情報システム要員として開発環境や開発端末の高度化対応・セキュリティ強化、運用・保守効率化の推進・各種SaaSサービスの利用促進、ユーザサポート、利用改善・エンドユーザ、ベンダーでの混成チームでの業務必要スキル：・以下のサービスに関する知見(一部でも可)-Okta-GoogleWorkspace-Atlassian-Netskope-CrowdStrike-WorkspaceONE-Gitlab-ArgoCD-AdobeCreativeCloud-DeepSecurity-Datadog-PrismaCloud-TwillioSendGrid-SonarQube-Twillio-Gremlin-Cloudflare-GithubCopilot-Figma・顧客サポート経験・トラブル対応経験・ベンダー問い合わせ対応経験・運用改善の経験勤務地：東京都港区※基本リモート、週1回出社期間：2023年4月から長期面談：2回（WEB面談） |
| 業務内容：地方自治体の基幹業務システムをガバメントクラウド(OracleCloud)に移行するにあたり、インフラレイヤの詳細設計～構築やテスト、移行を実施。以下3つの領域での業務を担当・インフラの非機能要件の設計・構築・クラウドネットワークの構築・試験・OracleDBの設計・構築・試験・移行勤務地：東京都港区必要スキル：・AWSやAzureなどのIaaS、PaaSの設計・構築経験・監視、バックアップ、セキュリティ、運用といったインフラの非機能要件の設計・実装経験・パブリッククラウドのネットワーク設計経験(ルーティング、FW、リモートピアリングなど)・OracleDatabaseの設計・構築・データ移行経験(DataPump、DataGuard)・パラメータ検討、SQLメンテナンス経験、構築自動化経験・作業推進力、課題対応力、コミュニケーション力歓迎スキル：・IaCによるインフラ構築経験・金融・公共レベルのインフラ設計・構築経験・OracleCloudでの設計・構築経験・OracleGoldenGateの設計・構築・トラブルシューティング経験・Linux、WindowsServerの設計・構築経験・VMwareの製品知識その他：・出社は週1～2回程度で調整可能(フェーズによってはフル出社)・休日対応が必要(振休あり) |
| 業務内容：・RPA相談窓口対応とトラブルシューティング・PowerPlatformツールの技術検証・開発・既存RPA改修作業・RPAに関する改善提案・PowerPlatform系ツールの構築作業場所：東京都中央区必要スキル：・PowerPlatform関連の問い合わせ対応・PowerPlatformツールの開発・ユーザーヒアリングスキル・RPA改修・PowerBIなどBIツール経験尚可スキル：・講習会などのトレーニング経験環境：・開発/運用PC貸与あり・オフィス常駐（会議対応あり） |
| 業務内容：-AWS環境の運用保守業務-AWS環境の操作（コマンド、コードレベルでの設定）-Pythonを使用したデータ加工、ログ確認、軽微な変更・修正-一人称での構築、運用作業-基盤維持支援業務全般作業場所：東京都渋谷区基本リモートワーク（端末受け渡しのみ都内で実施）必要スキル：-AWS環境での実務経験-Python開発経験-新規技術への柔軟な対応力-コミュニケーションスキル-報連相の徹底面談：1〜2回（WEB面談）業務概要：製薬業界向けのSCM環境における基盤維持支援。AWS環境での運用作業が中心で、トラブル時のログ確認などを担当。アプリケーション改修業務は含まない。 |
| 案件1業務内容：・ヘルプデスク業務、テクニカルサポート/トラブル対応・クライアント環境(PC/VDI)の運用・社内IT設備の導入・運用・IT資産の調達・PCキッティング業務・IT資産管理・クライアント環境におけるセキュリティソフトウェアの運用・国内/国外オフィスの構築(IT関連)スキル：必須：・ユーザーサポート/ヘルプデスク経験・能動的・コミュニケーションスキル・報連相の徹底・英語に抵抗なし歓迎：・Windows10/Office365の基本知識・PC/サーバ/Windows-OS/NWに興味勤務地：東京都港区勤務時間：9:00~17:20案件2業務内容：・VIP向けヘルプデスク・海外ユーザー問い合わせ対応スキル：・2年以上ITヘルプデスク二次サポート経験・英語(Writing、Reading主体)・コミュニケーション対応力・主体性勤務地：東京都港区勤務時間：9:00~17:30備考：週2~3回出社、テレワーク可案件3業務内容：・一次ヘルプデスク窓口業務(Windows・Office・ハード・NW関連)・PCキッティング業務・マニュアル作成、報告書作成・FAQサイト、チャットボット運用スキル：必須：・M365アプリ操作スキル・基本的なIT知識(ITパスポート程度)・電話応対・ビジネスメール作成・コミュニケーション対応力歓迎：・AD操作や仮想環境の知見・経験・ヘルプデス |
| 業務内容：O365運用支援業務・O365アプリケーション（Teams、SharePoint、Outlook）の運用・管理センターでの設定作業・ITに関するユーザーサポート・トラブル対応、調査、解決策の提示・手順書や報告書の作成必須スキル：・ITユーザーサポート経験・O365アプリケーションの運用経験・管理センターでの特権ID利用経験歓迎スキル：・MicrosoftDefenderforCloudAppsの対応経験・EntraID運用経験（セキュリティ管理、アプリケーション登録）・初級レベルの英語力・トラブル対応、調査、解決策提示の経験・ドキュメント作成スキル求める人物像：・新しいことへの柔軟な対応力・円滑なコミュニケーション能力・改善意識を持って行動できる方勤務地：千葉県千葉市（リモート要相談）期間：2025年4月～長期 |
| 業務内容：・社内の開発者が利用するCI/CD実行基盤の運用保守・ユーザ窓口の問い合わせ対応・アカウント発行、リポジトリ払い出し等の定型依頼対応・エラー等のトラブルシュート・定期的な運用保守作業・定期バージョンアップ（EKS、GitHub、Jenkinsなど）・SSL証明書更新作業・運用の改善作業・各種手順書のブラッシュアップ・CI/CD各種ツールの導入必須スキル：・Linuxサーバ運用（コマンド操作、シェル読解）経験・コンテナ（Dockerfileからイメージ作成など）経験・CI/CDツールを触った経験・AWSサービスの運用保守経験・Kubernetesの基礎知識案件情報：・開始時期：2025年4月・場所：東京都港区・リモート相談可・長期案件想定月額単価：上限750,000円 |
| 業務内容：クラウド推進に伴う現調、クラウド移行設計、構築、運用業務全般を担当。・クラウド環境の設計、構築、運用業務・実作業担当のベンダーコントロール・障害発生時の原因究明と対策の実施・運用に関する作業と手順の取りまとめ・システム要件の確定・環境構築や運用手順の文書化就業場所：東京都（週3-5日リモート勤務）必要スキル：・Windows、Linuxサーバーの構築、運用保守設計経験(5年以上)・AWS、AZUREなどクラウド環境の構築、スクリプト開発、保守運用経験(3年以上)・トラブル対応、調整、解決能力・各種資料作成スキル・関係部門との円滑なコミュニケーション能力・主体的な業務推進力とチームワーク力歓迎スキル：・クラウドネイティブの開発経験・スクリプトのコーディング経験・AWSもしくはAzureの認定資格・Pythonスクリプトの開発経験 |
| 業務内容：・RPAの相談窓口対応、改善提案・RPAのトラブルシューティング、問い合わせ対応・PowerPlatformツールの技術検証、調査、開発/構築作業・既存RPAの改修作業サポート・ユーザーニーズのヒアリング対応必要スキル：・PowerPlatform系の問い合わせ対応能力・PowerPlatformツールでの開発経験・ユーザーニーズのヒアリング能力・PowerBIなどBIツールの経験歓迎スキル：・講習会などのトレーニング経験勤務地：東京都千代田区環境：・開発/運用PC貸与あり・オフィス常駐（客先会議等あり）・10名以上参画中の現場 |
| 業務内容：食品用パッケージ商社の情報システム部における運用保守業務・現行システムの運用保守（定型業務）・営業や各支店からの問い合わせ対応・BIツールを使用した実績抽出・定義Excel(VBA)のマクロ作成・修正勤務地：東京都港区必要スキル：・トラブル対応の臨機応変さ（ヘルプデスク経験者）・社会人としてのビジネスマナー・Excelマクロ作成・修正就業時間：8:30～17:30月1回土曜出社あり（代休取得可）週2-3日リモート可能使用技術：・SmartBI・ExcelVBA単価：32万円/月 |
| 業務内容：Microsoft365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務。メールExchange、Outlook、Defenderに関するお問い合わせ対応。2次受けとして各種調査・検証、およびベンダーへの調査依頼を実施。約35,000名へのテクニカルサポート業務。場所：東京都品川区（リモート併用）必要スキル：・Microsoft365の構築、運用、トラブルシューティング経験・コミュニケーション能力・主体的な問題解決能力・Exchange関連の技術および知識があれば尚可・PM/PL経験、メンバーへのスキルトランスファー経験があれば尚可就業体制：・初月は週5日出社・2ヶ月目は週2-3日出社・3ヶ月目以降は週1日出社・一部検証作業で都内他所への出張の可能性あり単価：60万円 |
| 業務内容：・流通系エンドユーザーシステム基盤の運用・保守・チームメンバーと連携を取りながらの業務遂行・サーバー構築作業・ユーザ部門からの依頼や問合せ対応・運用改善提案・夜間/休日の携帯電話対応（ローテーション）担当工程：・インフラ保守運用（NW/ID設定、仮想サーバ払出し等）・基盤構築（ベンダー調整、機器更改等）・サーバ構築（NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB）・エンドユーザー対応必要スキル：・OAソフトスキル・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力・シフト対応・短期地方出張対応尚可スキル：・ヘルプデスク/問い合わせ対応経験・AWS、Azure、VDI関連、仮想化、インフラ監視システム開発環境：WindowsServer、RHEL6、Solaris、TechnoCuvic、Azure、AWS勤務地：東京都新宿区（週1～2日リモート）期間：4月～（応相談） |
| 業務内容：コンタクトセンター向けAIプラットフォーム構築とWebフロント開発。ユーザー・オペレータ向けのAIチャットシステムのリニューアル、生成AIエンジンを活用した新システムの構築支援。Watsonベースのチャットシステムを最新AIエンジンへ見直し、ユーザー・社内向けのWebUI作成を担当。担当工程：・要求要件定義・フィジビリティ―スタディ・設計～結合テスト・構築後保守運用、問い合わせやトラブル時の調査必要スキル：・PythonやC#、Javaによる開発経験・Web連携のためのDB構築経験とSQLクエリ作成・AWS環境での開発・運用経験（1.5年以上）・社内顧客とのコミュニケーション力歓迎スキル：・React、Vueでの開発経験・AWS要求要件定義、基本設計、外部設計の作成経験勤務地：東京都千代田区※基本リモートワーク可就業時間：9:00～18:00(フレックス制度あり)その他：・服装自由・業務中はZoom常時接続(カメラON、アバター表示可、マイクOFF) |
| 業務内容：・人事給与ERPパッケージソフトの開発・製品の不具合修正、機能開発・社内向け製品トラブル、仕様についての問合せ対応要求スキル：・Java、JavaScriptの開発経験・バックオフィス系システムの開発経験・Webアプリケーションの開発経験・レガシーコードの機能追加、不具合修正経験開発環境：・Java・JavaScript・Webアプリケーション勤務地：東京都 |
| 業務内容：オンプレミス環境または他のデータセンターから、データセンターへサーバー設備を移設・コロケーションするプロジェクト。要件確認、スケジュール調整、作業の進行管理、トラブルシューティングを行う。必要スキル：・情報システム部門での業務経験やサーバー移設に関する実務経験・サーバーやストレージ機器の設置に関する基本的な知識・データセンターファシリティに関する知識歓迎スキル：・サーバーやストレージ機器の移設経験・移設先データセンターの電源設計・データセンター内でのオペレーション業務の受入れ・整理・ドキュメント作成経験勤務地：東京都就業時間：9:00～18:00期間：2025年5月～募集人数：1名 |
| 業務内容：地方自治体の基幹業務システムをガバメントクラウド（OracleCloud）に移行するにあたり、インフラレイヤの詳細設計・構築・テスト・移行を実施。・インフラの非機能要件の設計・構築・クラウドネットワークの構築・試験・OracleDBの設計・構築・試験・移行場所：東京都必要スキル：・パブリッククラウド(AWS、Azure等)のIaaS、PaaSの設計・構築経験・インフラ非機能要件の設計・実装経験・パブリッククラウドのネットワーク設計経験・OracleDatabaseの設計・構築・データ移行・メンテナンス経験歓迎スキル：・IaC(Terraform、Ansible等)によるインフラ構築経験・金融・公共系のインフラ設計・構築案件経験・OracleCloudでの設計・構築経験・OracleGoldenGateの設計・構築・トラブルシューティング経験・Linux、WindowsServerの設計・構築経験・VMwareの製品知識・顧客との調整経験就業条件：・週1〜2回の出社・休日対応あり(月3〜4回程度)・マイナンバーカードの保持またはカード作成が必要 |
| 業務内容：・1,500台のPCのキッティング作業(倉庫からの移動、設置、開梱、接続、イメージからインストール、梱包、倉庫へ戻す、出荷手配)・PCの交換設置、ログイン、プリントテスト、旧PCのデータ消去、廃棄手続・交換後のインベントリデータ更新・800台のPCのリモートアップグレード時の不具合サポート・不具合解消しない場合の別PCへの交換作業・アップグレード後のインベントリデータ更新勤務地：東京都、静岡県、大阪府単価：・リーダー:45万円・メンバー:35万円(交通費込、地方出張は別途精算)必要スキル：・Windows10/11のユーザサポート(トラブルシューティング含む)、キッティング経験・リーダー役はプロジェクト課題管理、進捗管理経験歓迎スキル：・Windows10からWindows11へのアップグレード経験プロジェクト期間：・4月～8月予定(多少前後あり)・9月からフェーズ2として4,000台のアップグレードを全国で実施予定就業時間：9:00～17:30(7.5h)面談：2回予定 |
| 業務内容：特権ID管理製品(CyberArk、AdminONE)の設計構築プロジェクトの進捗管理ステークホルダーとの調整および報告業務リスク管理と課題解決特権ID管理製品の設計/構築特権IDの登録作業他システム連携(ActiveDirectory、EntraID、SIEM等)ドキュメント作成および更新(要件定義〜運用設計)場所：神奈川県横浜市神奈川区※一部東京都港区での作業あり必要スキル：・WindowsOS(サーバーおよびクライアント)の基本設計経験(5年程度)・ActiveDirectoryの概念理解(詳細設計レベル)・トラブルシューティングの実務経験・プロジェクトや案件のマネジメント経験(3年程度)・チーム内でのリーダーシップスキル稼働開始：2025年4月～就業時間：9:00-18:00 |
| 業務内容：新規構築システムのインフラ(AzureVM、AKSクラスタ、Azureネットワーク)及びミドルウェア(Apatch,Tomcat,Wildflyなど）の詳細設計書を作成。基本設計書・運用設計書の作成も一部含む。詳細設計書をもとに検証環境・開発環境・本番環境の構築。その後、構築・テスト作業を実施。場所：愛知県名古屋市フルリモート可能必須スキル：・大規模案件の詳細設計書または運用設計書作成経験・RHELの一般的な知識、操作経験・Azure構築経験・各種クラウドサービス・MWのリファレンスを読み解き、詳細設計/操作手順に落としこんだ経験歓迎スキル：・AzureVirtualmachinesの知識、操作スキル・AzureMonitor設計・構築スキル・AzurePipelines設計・構築スキル・AzureBackup設計・構築スキル・シェルスクリプトによるインフラ管理機能の設計・実装スキル・テスト仕様書、テスト項目書の作成、単体/結合テストの実施経験・不具合の原因究明のためのトラブルシューティングスキル・Container運用の知識・オンプレの他システム連携に関する設計調整スキル |
| 業務内容：健康保険システムの基盤更改に際して、インフラ(MW)のテストから運用保守までを行う。オンプレミスからオンプレミスへの更改となり、MECM(SCCM)周りの作業が中心となる。担当工程：・結合テスト・システムテスト・運用保守・マニュアル作成・受入テスト・トラブルシュート必要スキル：・MECM(SCCM)の設計・構築経験場所：東京都開始時期：2025年4月～ |