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検索キーワード：トラブル
検索結果:1475件
| 業務内容：ユーザー・オペレータ向けAIチャットシステムのリニューアル、生成AIエンジンを活用した新システムの構築支援・要求要件定義・フィジビリティ―スタディ・設計〜結合テスト・構築後保守運用、問い合わせやトラブル時の調査開発環境・技術：・WatsonベースのチャットシステムをAIエンジン(ChatGPT等)へ見直し・ユーザー・社内向けWebUI開発・AWS環境での開発必須スキル：・PythonやC#、Javaによる開発経験・Web連携のためのDB構築経験およびSQLスキル・AWS環境での開発・運用経験(1.5年以上)・能動的なコミュニケーション力・Zoom常時接続可能な環境歓迎スキル：・React、Vueでの開発経験・AWS要求要件定義、基本設計、外部設計の作成経験勤務条件：・フルリモート・9:00〜18:00(フレックスあり)・服装自由プロジェクト期間：4月〜長期 |
| 業務内容：自治体向け行政ネットワーク更改に伴う以下の業務・ネットワークの設計構築・運用整理・トラブル受付・対応・ベンダー対応・PMとしてのプロジェクト支援必要スキル：・ネットワークやインフラ案件のPM/PL経験・エンドユーザー対応スキル（資料準備、ファシリテーション、説明など）・コミュニケーションスキル尚可スキル：・Cisco機器の設計/構築経験・自治体系案件参画経験勤務地：神奈川県藤沢市単価：125万円※上振れ相談可 |
| 業務内容：社内向けにカスタマイズされたAWSアカウントのサービス提供・運用保守を担当。社内で利用する開発系サービス(GitHubなど)や生成AIを活用した社内サービスの運用保守を実施。担当工程：・サービスの運用保守・各種リクエスト・問い合わせ対応・サービス改善・各種施策の推進※定型業務からスタートし、キャッチアップ後は非定型業務も実施予定必須スキル：・Linuxの設計・構築・運用経験・Linuxコンテナに関する経験(Dockerfileからのイメージ作成など)・AWSのサービス運用保守経験・運用保守におけるトラブルシューティング経験歓迎スキル：・Kubernetesの運用保守経験・オンプレミスインフラの運用保守経験・アプリケーションのCI/CD、DevOpsに関する業務経験求める人物像：・日々キャッチアップし、成長する意欲のある方・対面・非対面問わず、適切なコミュニケーションが取れる方勤務地：東京都千代田区（リモート併用/出社とリモート半々程度）期間：即日～ |
| 業務内容：・オンプレ/AWS環境におけるITインフラ設計、構築、運用保守のリード業務・要求分析、要件定義、基本設計、詳細設計、構築、各種試験、運用保守、監視・要求事項を開発仕様へ落とし込み、プロジェクト推進・生産性向上のための業務支援、プロセス改善・対関係者との折衝、ベンダコントロール・インフラ設計、構築、テスト、運用・運用改善に向けた検証および導入・社内SE業務必要スキル：・AWS認定資格「FOUNDATIONAL」以上（期間内有効）・インフラ基本設計/詳細設計経験・Linux(RedHat7)実務経験・サーバ構築経験・AWS実務経験(VPC/サブネット、IAM、EC2、RDS、ELB、S3)・ネットワーク知識・構築経験(DNS、TCP/IP、SSL)・ミドルウェア構築・設計経験(Postfix)・シェルスクリプト(Bash等)解析・コーディング経験・社内インフラの構築、運用保守経験・プロジェクトマネジメント力・トラブルシューティングのリード経験・工数見積もり経験歓迎スキル：・AWS各種サービス利用経験(R53、CloudWatchLogs、Backup、CloudTrail、Config、GuardDuty、WAF)・Corosync/PacemakerによるHA構築経験・JP1でのジョブ構築経験・仮想化に関する知識求める人物像：・ITインフラのリーダーとしてチー |
| 業務内容：銀行の勘定系システムをAIXからAWSに移行するプロジェクト。要件定義フェーズから構築、リリースまでの大規模案件。-インフラ業務-AWS上でのAWS管理機能、インスタンス作成、RHEL、クラスターソフト、クラウドネットワークの設計構築テスト-MWチームとの連携-ミドルウェア(MW)業務-クラウド環境におけるWAS、MQ、Db2の設計構築テスト-運用管理業務-クラウド環境におけるIWSのジョブ対応、Datadogなどの設計構築テスト必要スキル：インフラ要件-AWS、RHELに関連した業務経験3年以上、もしくはクラウドマイグレーションPJ経験-以下のスキルは歓迎-クラスターソフトLifeKeeper-クラウド環境でのネットワーク設計・構築経験、トラブルシューティング-構築自動化ツール(IaCなど)の使用経験-セキュリティに関する知識と実践経験-クラウド環境でのStorage設計・構築経験-Cisco製品の設計・構築経験MWチーム要件（以下いずれか）-WebSphereApplicationServerLibertyの構築・運用経験3年以上-IBMMQの構築・運用経験3年以上-IBMDb2の構築・運用経験3年以上-LDAP認証の構築・運用経験3年以上-HULFTのファイル管理の構築・運用経験3年以上運用管理要件（以下いずれか）-IBMWorkloadSchedul |
| 業務内容：自治体向け行政ネットワークの更改に伴うNWの設計構築、運用整理、トラブル対応、ベンダー対応等のプロジェクトマネジメント業務勤務地：神奈川県藤沢市必須スキル：・NWやインフラ案件のPM/PL経験・エンドユーザー対応スキル（運用保守報告会における資料準備、ファシリテーション、説明）・コミュニケーション能力歓迎スキル：・Cisco機器の設計/構築経験・自治体系の案件参画経験就業時間：9:00-18:00稼働開始：4月～ |
| 業務内容：大手カード会社の情報システム部門において以下を担当・アジャイル開発現場における開発環境や端末の高度化・セキュリティ強化施策の推進・運用・保守の効率化推進・各種SaaSサービスの利用促進、ユーザサポート、利用改善・エンドユーザー、ベンダー混成チームでの業務勤務地：東京都港区基本リモート勤務、週1回出社必要スキル：以下のサービスいずれかの知見・Okta・GoogleWorkspace・Atlassian・Netskope・CrowdStrike・WorkspaceONE・Gitlab・ArgoCD・AdobeCreativeCloud・DeepSecurity・Datadog・PrismaCloud・TwillioSendGrid・SonarQube・Twillio・Gremlin・Cloudflare・GithubCopilot・Figma歓迎スキル：・顧客サポート経験・トラブル対応経験・ベンダーコミュニケーション経験・運用改善経験面談：2回（WEB） |
| 業務内容：・大手カード会社の情報システム要員として、開発環境や開発端末の高度化、セキュリティ強化、運用・保守効率化を推進・各種SaaSサービスの利用促進、ユーザサポート、利用改善業務・複数の業務システムをアジャイル開発している現場での参画・エンドユーザ様、ベンダー様での混成チームに参画場所：東京都港区リモート勤務（週1回出社）必要スキル：・以下サービスの一部について知見があり、他製品のキャッチアップができること-Okta-GoogleWorkspace-Atlassian-Netskope-CrowdStrike-WorkspaceONE-Gitlab-ArgoCD-AdobeCreativeCloud-DeepSecurity-Datadog-PrismaCloud-TwillioSendGrid-SonarQube-Twillio-Gremlin-Cloudflare-GithubCopilot-Figma歓迎スキル：・顧客サポート経験・トラブル対応経験・ベンダー問い合わせ対応経験・運用改善の経験面談：2回(WEB面談) |
| 業務内容：コンタクトセンター向けAIプラットフォーム構築およびWebフロント開発。ユーザー・オペレータ向けAIチャットシステムのリニューアル、生成AIエンジンを活用した新システムの構築支援。Watsonをベースとしたチャットシステムをチャットボット等のAIエンジンから見直し、ユーザー・社内向けのWebUI作成を担当。担当工程：・要求要件定義・フィジビリティスタディ・設計～結合テスト・構築後保守運用、問い合わせ対応、トラブル調査必須スキル：・Python、C#、Javaによる開発経験・Web連携のためのバックエンドDB構築経験とSQL・AWS環境での開発・運用経験(1.5年以上)・社内顧客とのコミュニケーション力・能動的な業務推進力・業務中Zoom常時接続可能歓迎スキル：・React、Vueでの開発経験・AWS要求要件定義、基本設計、外部設計の作成経験勤務時間：9:00～18:00(フレックスあり)勤務形態：フルリモート(地方可)期間：2023年4月から |
| 業務内容：特権ID管理製品(CyberArk、AdminONE)の設計構築業務・プロジェクトの進捗管理・ステークホルダーとの調整および報告業務・リスク管理と課題解決・特権ID管理製品の設計/構築・特権IDの登録作業・他システム連携(ActiveDirectory、EntraID、SIEM等)・ドキュメント作成および更新(要件定義~運用設計)必須スキル：・WindowsOS(サーバー/クライアント)の基本設計~経験5年程度・ActiveDirectoryの概念理解(詳細設計程度)・トラブルシューティングの実務経験尚可スキル：・プロジェクトや案件のマネジメント経験3年程度・チーム内でのリーダーシップスキル勤務地：神奈川県横浜市神奈川区※フェーズによって在宅勤務も相談可能単価：75万円~85万円(上振れ検討可能) |
| 業務内容：流通系システム基盤の運用・保守業務・チームメンバーと連携を取りながらの業務遂行・サーバー構築・ユーザ部門からの依頼や問合せ対応・運用改善提案・夜間/休日の携帯電話対応（ローテーション）・インフラ保守運用（NW/ID設定、仮想サーバ払出し等）・基盤構築（ベンダー調整、機器更改等）・サーバ構築（NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB）・エンドユーザー対応必要スキル：・インフラ保守運用経験・基盤構築経験・サーバ構築経験（2年程度）・エンドユーザー対応経験・OAソフトスキル・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力・シフト対応可能・短期地方出張可能歓迎スキル：・ヘルプデスク/問い合わせ対応経験・AWS、Azure、VDI関連、仮想化、インフラ監視システムのスキル勤務地：東京都新宿区稼働開始：4月～（応相談） |
| 業務内容：流通系システム基盤の運用・保守業務・チームメンバーと連携したサーバー構築・ユーザ部門からの依頼や問合せ対応・運用改善の提案・夜間/休日の携帯電話対応（ローテーション）場所：東京都新宿区（週1～2日リモート）必要スキル：・インフラ保守運用経験（NW/ID設定、仮想サーバ払出し等）・基盤構築経験（ベンダー調整、機器更改等）・サーバ構築経験（NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB、2年程度）・エンドユーザー対応経験・OAソフトスキル・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力・短期(1～3日程度)地方出張可能環境：WindowServer、RHEL6、Solaris、TechnoCuvic、Azure、AWS歓迎スキル：・ヘルプデスク/問い合わせ対応経験・AWS、Azure、VDI関連、仮想化、インフラ監視システムのスキル勤務時間：9:30～18:00面談：1回（エンド顧客面談あり） |
| 業務内容：基幹システム(アプリ系)の運用作業・システム運用における定常、定型業務・利用者からの問い合わせ、作業依頼対応・トラブル発生時の切り分け、暫定対応・組織変更、人事異動、決算業務等のイベント対応・システム変更時の受入試験、切り替え、リリース作業・システム利用者対応を中心とした保守業務場所：東京都新宿区必要スキル：・SQLの経験・システムの動作試験経験・ソフトウェア設計書の読解能力・長期従事(2年以上)可能なこと・担当システム関連業務の習熟能力就業時間：平日9:00-17:30超過勤務20～40時間/月程度その他：・業務習熟度合いにより在宅勤務も可能・単価：～42万程度 |
| 業務内容：複数案件のネットワーク及びセキュリティアプライアンス製品の設計構築及び運用-ファイアウォール、ネットワークスイッチ、ロードバランサ、WAFなどの設計構築、運用-案件の受注、提案状況に応じた作業勤務地：東京都品川区必要スキル：-ネットワーク機器もしくはネットワークセキュリティ機器の設計構築運用経験5年以上-品質の高いドキュメント作成能力-TCP/IP、ルーティングプロトコル(OSPF、BGP、EIGRP等)の知識-VLAN、VPN、Wi-Fiネットワークの知識と実務経験-コミュニケーション能力、自己管理能力-技術的な内容を分かりやすく説明できる能力-他のメンバーと情報共有し業務効率化に貢献できる歓迎スキル：-LB、WAF、Proxyなどの製品の設計構築運用経験-無線アプライアンス製品の設計構築運用経験-クラウドネットワーク(AWS、Azure、GCP)の知識と運用経験-SD-WAN、SASE、ゼロトラストの知識と経験-関連資格(CCNP、PCNSE、NSE4等)-トラブルシューティング能力-ネットワークスペシャリスト、情報安全確保支援士、CISSP等の資格単価：70～80万 |
| 業務内容：エンタープライズtoB案件のアライアンス事業・プロジェクトのプロジェクトマネジメント業務・ステークホルダーマネジメント・システム開発工程上の課題抽出・プロダクトの提案におけるコンサルティング・全体方針の検討/策定・複数プロジェクトの推進/管理・チーム運営サポート・プロダクト・開発チームとの仕様調整・顧客運用設計・外部リソース管理/オフショア推進・各種標準化の社内ルール整備・トラブル対応と対策必須スキル：・大手企業での社内外折衝経験・PM/PLの経験3年以上・基幹システムもしくは業務システムの開発/運用経験歓迎スキル：・数千万円～数億規模のプロジェクト責任者経験・toBSaaS事業経験・保険、金融業界の経験・インターネット業界でのマーケティング経験就業条件：・勤務地：東京都中央区・首都圏在住の場合：週1回オフィス出社+週4リモート・地方在住の場合：フルリモート（出社の可能性あり）・単価：115万円まで・PC貸与可 |
| 業務内容：地方自治体の基幹業務システムをガバメントクラウド（OracleCloud）に移行するプロジェクトにおける以下の業務・インフラの非機能要件(監視、バックアップ、セキュリティ、運用)の設計・実装・パブリッククラウドのネットワーク設計(ルーティング、ファイアウォール、リモートピアリング)・OracleDatabaseの設計・構築・データ移行(DataPump、DataGuard)・OracleDatabaseのパラメータ検討、SQLメンテナンス・OracleDatabaseの構築自動化(サイレントインストール、createdatabase)場所：東京都必要スキル：・パブリッククラウド(AWS、Azure)のIaaS、PaaSの設計・構築経験・1人称で仕様理解、開発などが進められる力・1人称で業務推進・提案が可能・作業の効率化/自動化を考えられる力・チーム内メンバーとのコミュニケーション能力・サブリーダーとしてのタスク管理、課題管理、報告・説明が可能・テレワーク対応可能・休日対応可能・マイナンバーカードの保持、または作成が可能歓迎スキル：・IaCによるインフラ構築経験・金融・公共相当の高要求レベルのインフラ設計・構築経験・OracleCloudでの設計・構築経験・OracleGoldenGateの設計・構築・トラブルシューティング経験・Linux、WindowsSe |
| 業務内容：新規構築システムのインフラ(AzureVM、AKSクラスタ、Azureネットワーク)及びミドルウェア(Apatha、Tomcat、Wildflyなど)の詳細設計書を作成。基本設計書・運用設計書の作成も一部含む。詳細設計書をもとに検証環境・開発環境・本番環境の構築。設計後は構築・テストフェーズに移行。場所：愛知県フルリモート可必要スキル：・大規模案件の詳細設計書または運用設計書作成経験・RHELの一般的な知識、操作経験・Azure構築経験・各種クラウドサービス・ミドルウェアのリファレンスを読み解き、詳細設計/操作手順に落としこんだ経験歓迎スキル：・AzureVirtualmachinesの知識、操作スキル・AzureMonitor設計・構築スキル・AzurePipelines設計・構築スキル・AzureBackup設計・構築スキル・シェルスクリプトによるインフラ管理機能の設計・実装スキル・テスト仕様書、テスト項目書の作成、単体/結合テストの実施経験・不具合の原因究明のためのトラブルシューティングスキル・Container運用の知識・オンプレの他システム連携に関する設計調整スキル |
| 業務内容：音楽ECサイトの保守・運用業務を担当。顧客折衝を含めた一次対応、リリース作業、トラブル対応を実施。年に数回の休日・深夜作業あり。担当工程：・保守運用・顧客折衝・リリース作業・トラブル対応必要スキル：・Linux/SQLの実務経験・顧客・ベンダー調整の経験・ECサイトのシステム保守・運用経験・HTML/CSS/JavaScript/Java開発経験・コミュニケーションスキル望ましいスキル：・音楽系ECサイトの保守・運用経験・Apache/Tomcat/PostgreSQL経験・バージョン管理システムの利用経験・shell/perl/EXCELマクロの経験・ネットワークの知識勤務条件：・東京都・リモート有（必要に応じて出社あり） |
| 業務内容：リーダー業務・作業の安全遂行監視・オペレータの管理(勤怠管理、教育指導)オペレータ業務・手順に則った作業実施・手順書作成・トラブルチケット管理表への情報入力進捗報告業務・各班のタスク管理・緊急作業対応・スケジュール周知必要スキル：リーダー・ネットワーク業務5年以上・プロジェクトリーダ経験2年以上オペレータ・ネットワーク系案件従事経験1年以上進捗報告担当・エクセル・データ取り扱い案件従事経験2年以上単価：・リーダー:38万円まで・オペレータ:32万円まで・進捗報告担当:38万円まで場所：神奈川県川崎市面談：WEB面談1回 |
| 業務内容：保険業界向けのサイバーセキュリティ対応支援業務・サイバーセキュリティ課題のヒアリングと対応・ベンダー調整・セキュリティに関する規定の検討・システムのセキュリティ設定支援・遠隔でのトラブルサポート対応・課題解決の道筋を立案場所：東京都必須スキル：・サイバーセキュリティに関する技術知識・情報セキュリティマネジメント（IPA）資格保有歓迎スキル：・ITの基本的な知識・基本情報技術者試験レベルの知識期間：2023年3月17日～（応相談）単価：65~70万円 |
| 業務内容：CRMシステム向けのインフラ構築に関する以下の業務・CRMシステム稼働のための仮想サーバ構築(VMware環境)・VMware上の仮想マシンへのOS(RHEL9.4、WindowsServer2019)のインストールおよび初期設定・OSの基本設定、ネットワーク設定、ストレージ設定、セキュリティ設定の実施・inspirX(CRMパッケージ製品)のセットアップ・システム運用のための各種スクリプトや設定の実装(sh,PowerShellなど)・インフラテスト計画の策定およびテストの実施・運用手順書、パラメータシート、構成管理ドキュメントなどの作成・顧客への技術説明や各種調整等の対応・必要に応じたパフォーマンスチューニングやトラブルシューティング必要スキル：・VMware環境での仮想サーバ構築・運用経験・RHEL9.xおよびWindowsServer2019のインストール・設定経験・OSの基本設定(ネットワーク、ストレージ、ユーザー管理、セキュリティ設定等)の知識・Linuxシェルスクリプト及びWindowsPowerShellの実装経験・システム運用・監視の経験(ログ管理、パフォーマンス監視、障害対応など)・設計書や手順書などの技術ドキュメント作成能力尚可スキル：・RHELにおけるLVM、ログ管理等の知識・Senjuなどの監視ツールの設定・運用経験・Lifeeke |
| 業務内容：大規模証券系システムの非機能に関する開発業務支援および維持管理業務支援。要件定義書の作成支援、設計書・手順書のレビュー、受入・検収テスト業務(テストケース作成、テスト準備・実施・検証)、本番稼働後の維持管理業務(テストスケジュール調整、テスト環境利用調整、運用ツールの作成、メンテナンス)、現行稼働システムのトラブル対応。必要スキル：・Linux環境で動作するアプリケーションの要件定義、設計、製造、テストの実務経験(5年以上)・コミュニケーション能力・テスト計画/実施およびテストツールに関するスキル尚可スキル：・証券・金融業界の経験・Windows環境での開発経験勤務時間：・基本8:00~16:00・早番7:00~15:00・遅番11:00~19:00(2~3回/月程度)勤務地：東京都中央区その他条件：・休日出勤あり(0~2回/月程度、代休あり)・リモート勤務可(上限あり)・単価：60万円前後、スキルにより上振れ可 |
| 業務内容：NW機器更改案件における以下の業務・NW設計、構築、テスト、リリース・L2・L3SW(Cisco)、FW(Fortigate)、LB(A10)の設計構築・基本設計～リリースまでの各種ドキュメント作成（基本設計書、詳細設計書、テスト計画書、移行計画書等）必要スキル：・L2・L3SW・RT設計構築経験・FW設計構築経験（または運用経験）・LB設計構築経験（または運用経験）・トラブルシューティングスキル・ドキュメント作成スキル（独力での作成が可能なレベル）歓迎スキル：・ドキュメントレビュアー経験勤務地：東京都新宿区面談：Web1回 |
| 業務内容：・各種問い合わせ業務・不具合・トラブル時の障害対応・ハードキッティング・導入・運用・テスト・検証・ヘルプデスク・維持メンテナンス・新システム移行業務・資料作成及びその他業務場所：東京都日野市単価：30万円（上振れ有）必要スキル・要件：・ユーザー、顧客、チームメンバとのコミュニケーション能力・MicrosoftOfficeを用いた業務実績・健康状態と勤怠の安定性・問題解決意識を持った業務遂行・報告、連絡、相談の自発的な実施・長期参画が可能であること勤務時間：9:00〜17:30（実働7.5時間）※シフト勤務の場合は変更の可能性あり※休日出勤の可能性あり面談：2回（1回目Web、2回目対面） |
| 業務内容：大規模証券系システムの非機能に関する開発業務支援および維持管理業務支援・要件定義書の作成支援・設計書・手順書のレビュー・受入・検収テスト業務（テストケース作成、テスト準備・実施・検証）・本番稼働後の維持管理業務（テストスケジュール調整、テスト環境利用調整、運用ツールの作成、メンテナンス）・現行稼働システムのトラブル対応場所：東京都勤務時間：・基本8:00～16:00・早番7:00～15:00・遅番11:00～19:00※早番と遅番は2～3回/月程度※休日出勤あり（0～2回/月程度）※代休あり必要スキル：・Linux環境で動作するアプリケーションの要件定義、設計、製造、テストの実務経験（5年以上）・テスト計画/実施およびテストツールに関するスキル歓迎・Windows環境での経験も可・コミュニケーション能力・金融業界経験歓迎その他：・リモート併用可（上限あり）・単価：65万円前後（スキルにより上振れ可） |