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検索キーワード：トラブル
検索結果:3446件
| 業務内容：-RT・SWのコンフィグ作成-コンフィグ設定および疎通確認-技術的問題発生時のヒアリングとトラブル対応チームへの情報連携担当工程：ネットワーク機器の設定・検証・障害対応スキル：必須：ネットワーク実務経験（CCNAレベル相当）、コミュニケーション能力、協調性尚可：CCNP保有者稼働場所：神奈川県その他：業種：公共・社会インフラ／官公庁・自治体シフト制勤務（勤務時間はシフトに応じて設定）繁忙時に休日勤務あり、代休取得可開始時期は相談可能 |
| 業務内容：XRグラスを活用した体験設計・UX/UIデザインおよび3DCG制作全般担当工程：UX/UI設計、インタラクションデザイン、3DCGモデリング・テクスチャリングスキル：必須：XR領域でのUX/UI設計・制作経験、顧客への説明・折衝スキル、XR開発における仕様策定参加経験尚可：日本語でのコミュニケーションが可能な外国籍の方、在宅勤務環境（ネットワーク整備、HDMI接続可能なモニター、PCトラブル対応）稼働場所：東京都または在宅（在宅メイン）その他：業種：情報・通信・メディア、XRコンテンツ開発開始時期：相談 |
| 業務内容：-ネットワークの基本設計・詳細設計-実作業による構築およびトラブルシュート-管理コンソール／ダッシュボードを用いた機器設定・ライフサイクルメンテナンス-ネットワーク機器の監視チューニング担当工程：基本設計、詳細設計、構築、トラブルシュート、機器設定・ライフサイクルメンテナンス、監視チューニングスキル：必須：CCNA以上の資格保有、Cisco・PaloAlto・Dell・Fortinet等のルーター・スイッチ・ファイアウォールの設計・構築・運用経験、TCP/IP・LAN/WAN・VPNに関する深い知識、AWS・Azure等のクラウドサービス利用経験、ユーザーとのコミュニケーションおよびベンダーコントロールの実務経験尚可：多種多様なネットワーク製品を扱った経験があるほど好ましい稼働場所：東京都（在宅勤務不可）その他：業種：金融・保険業／リース・クレジット開始時期：2025年10月から2025年12月末まで |
| 業務内容：-PaloAltoFirewall（PA系列、VM系列）およびPrismaAccessの設計、構築、運用-セキュリティプロファイル・ポリシー設定、GlobalProtectとSSL復号の実装-トラブルシューティング（改善対応含む）および問い合わせ対応-顧客との要件ヒアリング、提案、進捗報告担当工程：要件定義、設計、構築、運用・保守、障害対応スキル：必須：PaloAltoFirewall（PA系列、VM系列）での設計・構築リード経験、アプリケーション層・ネットワーク層・トランスポート層のセキュリティ設定経験、GlobalProtect・SSL復号実装スキル、トラブルシューティング対応力、顧客折衝・要件ヒアリング・提案経験尚可：PrismaAccessをゼロから設計・構築できること、他社FirewallからPaloAlto系列への設計置換経験、英語でのメール・ドキュメント読解・作成が可能なこと稼働場所：東京都（リモート併用、リモート比率約8割）その他：業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：-既存のPython製セキュリティ運用ツールのコード統一・修正-開発者向けREADME等のドキュメント作成-セキュリティ機器連携テストの実施-ツール起因の不具合調査・修正担当工程：-実装（リファクタリング）-テスト-保守・トラブルシューティング-ドキュメント作成スキル：必須：Python開発経験5年以上、報連相ができるコミュニケーション力、基本的なインフラ知識・セキュリティリテラシー、CCNA相当の資格尚可：Linuxサーバ運用経験、AzureVirtualDesktop利用経験、VisualStudioCode・Git・Backlogでの開発・管理経験稼働場所：東京都（初期1〜2週間は出社、その後は原則フルリモート）その他：業種：化学・素材業界向けセキュリティツール開始時期：相談可能外国籍の方は不可 |
| 業務内容：-Microsoft365環境設定（Entra、Exchange、EMS、Teams、SharePoint等）-オブジェクト登録-問い合わせ対応-ドキュメント作成-説明会実施-運用・保守-トラブルシュート担当工程：要件定義・設計／導入／運用・保守／トラブルシュートスキル：必須：Microsoft365運用経験（管理者レベル）、トラブルシュートスキル尚可：Microsoft365導入経験、要件定義・設計経験、コミュニケーション能力稼働場所：神奈川県（リモート週1回）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可能出張対応：エンド各支店への出張あり休日稼働：必要に応じて対応あり |
| 業務内容：OpenShiftVirtualization基盤の設計、構築、保守を実施し、VMwareからOpenShiftへの移行検証を行う。仮想化基盤全般の運用支援およびトラブルシュートも担当。担当工程：設計、構築、検証、保守、運用支援スキル：必須：OpenShiftの設計・構築・検証経験、VMware仮想環境に関する知識、システム全体のトラブルシュート経験尚可：Kubernetes環境構築経験、3年以上のエンジニア経験（製造工程）、高度な仮想環境知見、ダイナミックルーティングに関する知識稼働場所：東京都（飯田橋）リモート併用その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談 |
| 業務内容：・Windows、Mac端末管理・AzureVMの管理・運用・Windows、MacOS機能検証・端末・プラットフォームのトラブル対応・業務システムの改善提案・検討・実施・作業マニュアル・設計書等のドキュメント作成・ユーザ問い合わせ対応担当工程：・運用保守・機能検証・改善提案・実施・ドキュメント作成・ユーザサポートスキル：必須：・業務系システム運用・保守経験（2年以上）・社内システム部門でのユーザ対応経験（2年以上）・作業マニュアル作成経験（2年以上）・MDMツール使用経験（1年以上）・チーム内コミュニケーション能力・主体的な業務推進力尚可：・Azure使用経験（1年以上）・Mac端末使用経験（1年以上）・サーバ・ネットワーク構築経験（1年以上）稼働場所：東京都（フル出社）その他：・業種：情報・通信・メディア（サービス業）・作業開始時期：10月 |
| 業務内容：-ネットワークの構築・運用・保守全般-ドキュメント作成、問い合わせ対応、ベンダーへの依頼業務-セキュリティ分野（ウェブ分離、メール無害化、WAF、IPS/IDS、FW、EDR等）の知見活用-若手エンジニアへのスキルトランスファー（尚可）担当工程：構築、運用、保守、障害対応スキル：必須：ネットワークに関する基礎知識・実務経験、首都圏在住で現地対応可能、能動的に業務を遂行できること、高いコミュニケーション能力尚可：ネットワーク設計経験、セキュリティ関連実務経験、若手エンジニアの指導経験稼働場所：東京都（リモート併用、週2回程度まで）その他：業種：保険（生命保険会社のシステム基盤）開始時期：即日開始可全国7拠点への短期出張あり（トラブルシューティング）土日・夜間のアラート対応が稀に発生 |
| 業務内容：製造業系システムの運用・保守に加え、エンドユーザー向けヘルプデスク業務を担当します。具体的にはPCに関する一次・二次問い合わせ対応、トラブルのクローズ、ソフトウェア・ハードウェアのインストール・購入手配、キッティング作業、マニュアル作成、ActiveDirectoryによるアカウント登録、トラブルシューティングを実施します。担当工程：システム運用保守全般、ヘルプデスク対応、PCキッティング、ソフトウェア導入、アカウント管理スキル：必須：ヘルプデスク経験（1年以上）、PC問い合わせの一次・二次対応、Windows10/11およびOfficeアプリの基本操作、ビジネスマナー（挨拶・言葉遣い）尚可：AutoCAD・VectorWorks・CATIA・SOLIDWORKS等のCADソフトインストール経験、ActiveDirectoryでのアカウント登録、Office365（Web版）の利用・トラブル対応、PCキッティング（OS初期設定・アプリインストール）、ネットワーク用語（SSID、プロキシ、VPN）の理解、AdobeCreativeCloudのインストール経験稼働場所：東京都内のオフィス（最寄り駅からバスでアクセス可能）。リモート勤務は不可。その他：業種：製造業系（機械・重工業）システム運用保守。長期参画が前提で、残業はほぼなし。勤務 |
| 業務内容：-マスターデータの更新および商品・顧客・受注情報の管理-Excel（IF、VLOOKUP、XLOOKUP、ピボットテーブル）を用いたデータ整形・チェック・更新-PC、プリンタ、ネットワーク機器のトラブル対応およびWindows設定支援-IT資産台帳の更新・棚卸しなど資産管理補助-手順書・報告書・マニュアル等のドキュメント作成・更新-プロジェクトマネージャの補佐業務担当工程：ヘルプデスク、データ管理、IT資産管理、ドキュメント作成、PMサポートスキル：必須：Excel（IF、VLOOKUP、XLOOKUP、ピボットテーブル）活用能力、マスターデータ管理経験、Windows環境・PC・プリンタ・ネットワーク機器のサポート経験、手順書・報告書等の文書作成スキル尚可：通販業務（受注・出荷・顧客対応）経験、社内SE・ヘルプデスク経験、データベース・基幹システム操作経験稼働場所：関西エリアの常駐勤務（リモート勤務はなし）その他：業種：サービス業／情報・通信、長期案件、開始時期は相談可能、外国籍の方は不可、コミュニケーション力・正確性・柔軟性・協調性を重視 |
| 業務内容：-Windows・Mac端末の管理-AzureVMの管理-Windows・MacOS機能の検証-端末・プラットフォームのトラブル対応-業務システムの改善提案・検討・実施-作業マニュアル・設計書等のドキュメント作成-ユーザ問い合わせ対応担当工程：運用・保守、トラブル対応、機能検証、改善提案、ドキュメント作成、ユーザサポートスキル：必須：-業務系システムの運用・保守経験（2年以上）-社内システム部門でのユーザ対応経験（2年以上）-作業マニュアル作成経験（2年以上）-MDMツール使用経験（1年以上）-チーム内での円滑なコミュニケーション-自ら業務推進・提案ができる姿勢尚可：-Azure利用経験（1年以上）-Mac端末利用経験（1年以上）-サーバ・ネットワーク構築経験（1年以上）稼働場所：東京都内のオフィスに原則出社（リモート勤務は不可）その他：業種：情報・通信・メディア募集人数：1名年齢制限：45歳以下性別不問、服装自由 |
| 業務内容：-PC・複合機・周辺機器のリプレイス調整-PC配布・キッティング-Windows 11／Intune／Entra ID環境への切替支援-問い合わせ対応・トラブルシューティング-現地作業およびリモートサポート担当工程：-端末導入・設定-キッティング-問い合わせ対応-トラブル対応スキル：必須：ヘルプデスクまたは情報システム部門での実務経験、MicrosoftIntuneの実務経験、キッティング経験、PCリプレイス経験、出張・休日出勤対応可能尚可：リモートサポート経験稼働場所：東京都（リモート相談可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談 |
| 業務内容：製造系システムの運用・保守に係るヘルプデスク業務。PC周辺の問い合わせ一次・二次対応、ソフト・機器のインストールや購入手配、業務依頼書の処理、マニュアル作成等を担当。担当工程：問い合わせ対応（一次・二次）、業務依頼書処理、PCキッティング、マニュアル作成、運用保守全般。スキル：必須：ヘルプデスク経験1年以上、Windows10/11およびOfficeアプリの基本操作、PC周辺の問い合わせ対応（二次完了まで）。尚可：ActiveDirectoryでのアカウント登録、Office365（Web版）のアカウント管理・トラブルシューティング、PCキッティング（OS初期設定・アプリインストール）、ネットワーク基礎（SSID、プロキシ、VPN）、AdobeCreativeCloudインストール、CAD系ソフト（AutoCAD、VectorWorks、CATIA、SOLIDWORKS）インストール経験。稼働場所：東京都内の常駐現場（花小金井・東久留米・武蔵小金井付近）。その他：募集人数2名、勤務時間8:30〜17:30（8:25着席必須）、10月募集、対象年齢45歳まで、外国籍不可。 |
| 業務内容：-PC周りの問い合わせ対応（質問回答・トラブル対応）-業務依頼書対応（インストール、ソフト・機器購入）-ヘルプデスク運用業務（マニュアル作成など）-キッティング、アカウント登録、トラブルシューティング担当工程：-運用・保守-エンドユーザー向けヘルプデスク全般スキル：必須：-ヘルプデスク業務経験1年以上-PC周りの問い合わせ二次対応クローズ経験-Windows10/11、Officeアプリケーションの基本操作-丁寧な言葉遣い・元気な挨拶等の礼儀作法尚可：-CAD系ソフトウェア（AutoCAD,VectorWorks,CATIA,SOLIDWORKS）のインストール経験-ActiveDirectory、Office365（Web版）に関する知識-PCキッティング、ネットワーク知識（SSID,プロキシ,VPN）-AdobeCreativeCloudインストール経験稼働場所：東京都内の工場その他：-製造業系システムの運用・保守とエンドユーザー向けヘルプデスク業務-長期参画可能な方を募集-残業はほとんどなし |
| 業務内容：-WindowsServer上でのミドルウェア構築・再構築、AP/DBサーバの維持保守-VMwareESXiを用いた仮想基盤の設計・統合・更改-プライベートクラウド基盤（VCF/NSX等）の刷新-19台規模のサーバ機器更改に伴うインフラ設計・構築・検証-IAサーバ仮想基盤とストレージ基盤のハードウェア構築・テスト-44店舗のPCをWindows11に統一し、Intune・Autopilot設定、MECM配布、サーバ監視・ネットワーク設定、PC問い合わせ対応-AWS上でのKubernetesコンテナ環境の設計・構築担当工程：基本設計、詳細設計、構築、テスト、移行、運用保守スキル：必須：WindowsServer上のミドルウェア構築経験、バッチファイル更新経験、ディスク容量・メモリ割り当て経験、VMwareESXi設計経験、VMware基盤設計・構築経験、Kubernetes実務経験、Intune・Autopilot設定経験、Windows11インストール・設定・トラブル対応経験、MECM配布経験、サーバ保守運用経験、ネットワーク管理・セキュリティ知識、DB設計・構築経験、JP1設計・構築経験、サーバ・ストレージハードウェア導入・構築経験尚可：NetAppSAN設計・構築経験、Veeam設計・構築経験、ハイブリッド（オンプレミス＋AWS）基盤構築経験、AWS実務 |
| 業務内容：-Flutter（Dart）を用いたiOS／Android対応スマートフォンアプリの実装-実装に伴うテスト-サブリーダとして少人数開発チームをリード担当工程：-実装工程、テスト工程、チームリーダー業務スキル：必須：Flutter（Dart）実装経験3年以上、スマートフォンアプリ実装経験、少人数チームでの作業指示経験、在宅作業環境（Wi‑Fi、デスク・ヘッドフォン等）、PCトラブル対応能力尚可：HDMI接続可能なモニター所有稼働場所：東京都／在宅（基本リモート）※初日は出社必要その他：業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：-一次切り分けで除外された技術的要因の深掘り-ネットワーク機器、ファームウェア、OS、ミドルウェア等の詳細調査-ログ解析、パケットキャプチャ、構成確認などの技術的検証-障害の根本原因特定と恒久対策の検討担当工程：-障害一次切り分け・二次対応-ログ解析・パケットキャプチャ-根本原因調査・対策検討-運用改善提案スキル：必須：リーダー経験、NW運用保守経験、TCP/IP・DNS・ルーティング・セキュリティ知識、トラブルシューティング（CLI操作・ログ解析・構成変更）、技術文書読解・作成、エンドユーザ折衝、運用改善提案経験尚可：Cisco、Fortinet、Zscaler、PaloAlto、AWS等の環境経験稼働場所：大阪府（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（ネットワークインフラ運用支援）開始時期：即日または相談対象年齢：50歳未満国籍：日本国籍のみ |
| 業務内容：-PC・タブレット・スマホの設定・キッティング-一次・二次問い合わせ・障害対応-申請書の処理担当工程：ヘルプデスク業務全般（一次・二次対応、キッティング、申請書処理）スキル：必須：社会人経験2年以上・ビジネスメール・電話対応スキル・Excel操作経験・ネットワーク知見（CCNA程度）尚可：ヘルプデスク・情シス経験・Windows環境のトラブルシューティング能力・SV・リーダー経験稼働場所：フル出社（東京都）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）・長期（2年以上）参画可能・年齢は30代まで・外国籍不可 |
| 業務内容：サーバーインフラの運用・保守、グループ間の調整、トラブルシューティング（Windowsが80%・Linuxが20%）担当工程：運用保守、要件定義等上流工程スキル：必須：サーバー運用保守経験、要件定義等上流工程経験、コミュニケーションスキル尚可：なし稼働場所：東京都（リモート併用可）その他：業種：公共・社会インフラ、長期案件、募集人数1名、外国籍不可 |
| 業務内容：Win10端末上の認証ソフトAuthConductorの移行に伴うユーザーからの問い合わせ対応（メール・電話・チャット）を行い、必要に応じて二次対応チームへエスカレーションし、対応状況・履歴を記録する。また、FAQドキュメントの更新業務も担当する。担当工程：ヘルプデスク対応、エスカレーション、対応履歴記録、FAQドキュメント作成・更新スキル：必須：Windows10環境でのITサポート・ヘルプデスク経験、ログイン関連トラブル対応経験、丁寧で落ち着いたコミュニケーション能力、文書作成スキル尚可：AuthConductorの利用経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：-Windows、Mac端末の管理-AzureVMの管理-Windows、MacOS機能の検証-端末・プラットフォームのトラブル対応-業務システムの改善提案・検討・実施-作業マニュアル・設計書等のドキュメント作成-ユーザー問い合わせ対応担当工程：運用・保守、トラブルシューティング、改善提案、ドキュメント作成、ユーザーサポートスキル：必須：業務系システムの運用保守経験（2年以上）、社内システム部門でのユーザー対応経験（2年以上）、作業マニュアル作成経験（2年以上）、MDMツール使用経験（1年以上）、チーム内コミュニケーション能力、自主的に業務推進・提案できる姿勢尚可：Azure使用経験（1年以上）、Mac端末使用経験（1年以上）、サーバ・ネットワーク構築経験（1年以上）稼働場所：東京都（原則出社）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日〜相談、年齢制限：45歳以下、外国籍不可、服装自由 |
| 業務内容：-バッチ実行環境（集計バッチサーバ・Jenkinsサーバ）の運用-新規バッチ基盤のアーキテクチャ設計・実装、CI/CDツール（GitHubActions等）の検証-データ集計用SQL作成・バッチ実装、チーム向けWebアプリ開発-Jira・GoogleWorkspaceを活用した業務フローの自動化・効率化-データ分析者からの問い合わせ対応・トラブルシューティング-技術標準化支援（技術選定、移行手順作成、ドキュメント作成、勉強会実施）担当工程：運用、設計、実装、テスト、導入、標準化支援スキル：必須：AWSを用いたインフラ構築・運用経験、Pythonの実務経験、Typescriptの実務経験、SQLの実務経験尚可：オンプレミスまたはクラウドサーバーの管理・保守経験、大規模データセットの操作経験、Jenkinsの管理・運用経験、AWSCDK・Terraform等のIaCツール経験、GitHubActions・CircleCI等のCI/CDツール経験、Jira・GoogleWorkspaceの利用経験、エンタメコンテンツ（ゲーム・アニメ）への関心稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、サービス業、エンタメ領域支援開始時期：即日稼働可能外国籍可 |
| 業務内容：-Windows端末の管理-Mac端末の管理-Azure仮想マシンの管理-Windows、MacOS機能の検証-端末・プラットフォームのトラブル対応-業務システムの改善提案・検討・実施-作業マニュアル・設計書等のドキュメント作成-ユーザ問い合わせ対応担当工程：-運用・保守-トラブルシューティング-ドキュメント作成-改善提案・実装-ユーザサポートスキル：必須：業務系システムの運用・保守経験（2年以上）、社内システム部門でのユーザ対応経験（2年以上）、作業マニュアル作成経験（2年以上）、MDMツール使用経験（1年以上）、チームコミュニケーション能力、主体的な提案力尚可：Azure使用経験（1年以上）、業務でのMac端末使用経験（1年以上）、サーバ・ネットワーク構築経験（1年以上）稼働場所：東京都内常駐その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年10月頃期間は数か月を予定（延長の可能性あり） |
| 業務内容：-社内・顧客からの問い合わせ対応全般-PCの設置依頼・キッティング-インシデント窓口での一次・二次トラブルシューティング-OSのバージョンアップ等保守作業担当工程：ヘルプデスク対応、資産管理、PCセットアップ、インシデント一次・二次対応スキル：必須：英語堪能（業務の約7割が英語）、二次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上、WindowsOS（特にWindows11）に関する知見尚可：日本語での意思疎通が可能稼働場所：東京都六本木一丁目（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談、勤務形態：フルタイム、土日出勤の可能性あり（平日に代休取得） |