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検索キーワード：トラブル
検索結果:1477件
| 業務内容：メガバンク情報系基盤保守PMOとして情報系基盤の保守運用（100ノード以上）における統括業務・運用部との調整(スケジュール管理、マシン室管理等)・業務チームからのQA対応・障害/トラブル対応のコントロール場所：東京都品川区（週3程度リモートワーク可）必要スキル：・Linux、Oracle、HULFTなどの維持保守経験・リーダーまたはPMO経験があれば尚可・折衝経験があれば尚可単価：75万円(固定) |
| 業務内容：プライベートクラウド基盤の移行推進業務。大手SIer向けクラウド環境の基盤更改に伴うテナント移行の推進を担当。・現状のテナントの利用状況調査・テナント移行計画の詳細化および課題検討・基盤構築グループや受付グループとの調整・移行プロセスやトラブル対応フローの整備・クラウド利用プロジェクトへの説明会開催、資料作成・大口ユーザの移行調整、関係者を巻き込んだ対策検討勤務地：東京都リモート(月1回程度オンサイト勤務あり)必要スキル：・プロジェクト管理スキル(自主的な推進経験)・計画作成の高い行動力・大口ユーザとの円滑な調整力・仮想化技術(VM、OpenStackなど)の基礎知識・移行関連技術(NW、ストレージ、DBなど)の基礎知識・ドキュメント作成スキル・ワーク資料の適切な作成スキル歓迎スキル：・IT業界での長期プロジェクト支援経験期間：2025年4月から長期(3ヶ月単位の契約更新)勤務時間：9:00~17:30(調整可、中抜けも可) |
| 業務内容：・システム関連のITサポート業務、IT関連PJ等とりまとめ業務（主にAWS関連の問い合わせ対応）・障害発生時の対応並びに原因究明・対策の実施・ベンダーコントロールや各種ドキュメント整備場所：東京都必要スキル：・AWS環境下でのアプリ開発経験・関係を円滑にまわすことのできるコミュニケーション能力・自ら考え提案し業務を推進する姿勢やチームワークを円滑に行う能力・ユーザーサポート能力・ベンダーコントロール能力・トラブル対応、調整、解決能力・各種資料作成スキル歓迎スキル：・ネットワーク、セキュリティに関する知識・AWSもしくはAzureの認定資格・Office365における各アプリケーションの一般的知識単価：～68万円（スキル見合い） |
| 業務内容：お客様のPC（デスクトップ、ラップトップ）iPhone、タブレット、複合機等のハードウェアサポートを中心にその他付随するサポートを担当必要スキル：・ヘルプデスク経験※コールセンターやエスカレーションのみはNG・ServiceNow、ActiveDirectoryの使用経験・過去のご経験で自身の使用していたソフトや環境をしっかりと説明ができる・自身でトラブルを解消する実践的な経験歓迎スキル：・リーダー経験・マイグレーションの経験（種類問わず）・MDM使用経験・MAC対応、複合機対応経験勤務地：東京都港区勤務時間：9:00～18:00（月間残業15時間程度）単価：50万円前後※スキルにより応相談面談：2回WEB |
| 業務内容：・社内利用向けAWSアカウントのサービス提供、運用保守・社内開発系サービス（GitHubなど）の提供、運用保守・生成AIを利用した社内サービスの運用保守・サービスに対するリクエスト/問合せ対応・各種施策の推進必要スキル：・Linuxの設計/構築/運用経験（3年以上）・Linuxコンテナに関する経験（Dockerfileからイメージ作成など）・AWSのサービス運用保守経験・運用保守におけるトラブルシューティング経験歓迎スキル：・Kubernetesの運用保守経験・オンプレミスのインフラ全般運用保守・アプリケーションのCI/CD、DevOpsに関する業務経験勤務地：東京都千代田区その他：・対面/非対面でのコミュニケーション力が必要・技術のキャッチアップ、向上意欲がある方・リモートワーク可（出社とリモート半々程度）・管理体制が整備された環境での就業 |
| 業務内容：物流システムをはじめとしたシステムのコンサルティングやエンジニアリングを行う企業にて、PowerPlatformの操作サポートやトラブル対応を行う。社員向けにPowerPlatformの操作サポート、問い合わせ対応、トラブル対応を担当。場所：滋賀県近江八幡市必要スキル：・MicrosoftPowerPlatformのヘルプデスク業務(操作サポート・トラブル対応)・PowerBIの知見面談：1回単価：最大90万円程度（スキル見合い） |
| 業務内容：クラウド環境の保守運用業務として以下を担当-クラウド移行に関わる設計、構築、運用業務全般-ベンダーコントロール-障害発生時の原因究明と対策の実施-運用に関する作業と手順のとりまとめ、手順に従った運用の実施-システム要件の確定-構築した環境や運用手順の文書化必要スキル：-AWS、Azureなどのクラウド環境の3年以上の運用経験-トラブル対応・調整・解決能力-資料作成スキル-部門間調整のコミュニケーション能力歓迎スキル：-Windows/Linuxサーバー5年以上の構築/運用経験-クラウド環境構築経験-クラウドネイティブ開発経験-スクリプトコーディング経験-AWS/Azure認定資格-Python経験勤務地：東京都中央区単価：最大72万円 |
| 業務内容：大手グループのAWS環境へのシステム移行プロジェクトにおけるAWS関連の問い合わせ対応業務。既存の2名体制に加わり、3名体制での対応となります。具体的な業務：・AWSでの開発対応やAWS上の設定対応・ユーザーサポート・ベンダーコントロール・トラブル対応、調整、解決必要スキル：・AWSでの開発経験やAWS上の設定等の経験(2年以上)・ユーザーサポート能力・ベンダーコントロール能力・トラブル対応、調整、解決能力歓迎スキル：・ネットワーク、セキュリティに関する知識・AWS認定資格勤務地：東京都千代田区面談：2回(1回目対面、2回目Web)服装：ビジネスカジュアル |
| 業務内容：・AWS環境のインフラ構築・AWS環境の運用支援・インフラのコード化とテンプレート管理・モニタリング設定と運用・トラブルシューティング対応・アプリケーション運用保守必要スキル：・AWS各種サービス（EC2、VPC、S3、IAM、ECS、Lambda）・InfrastructureasCode（Terraform/CloudFormation）・AWSCLI・監視ツール（CloudWatch、Config）・DevOpsツール（Docker、Kubernetes）・CI/CDツール（GitHubActions/CodePipeline）・データベース（RDS/DynamoDB）・スクリプト言語（Python/Bash）開発環境：・AWS・リモート可能・東京都千代田区 |
| 業務内容：地方自治体の基幹業務システムをガバメントクラウド(OracleCloud)への移行における以下の業務-インフラレイヤの詳細設計-インフラの構築-テスト-移行作業担当領域：1.インフラの非機能要件の設計・構築2.クラウドネットワークの構築・試験3.OracleDBの設計・構築・試験・移行必要スキル：-AWSやAzureなどのIaaS、PaaSの設計・構築経験-インフラの非機能要件の設計・構築経験、実装経験-パブリッククラウドのネットワーク設計経験-OracleDatabaseの設計・構築・データ移行経験、メンテナンス経験、構築自動化経験-1人称で業務推進・提案できる力-作業の効率化/自動化を考えられる-チームメンバーとのコミュニケーション力-サブリーダーとしてメンバー管理できる力(未経験でも可)-土日祝日の対応が可能歓迎スキル：-IaCによるインフラ構築経験-金融・公共相当のインフラ設計・構築経験-OracleCloudでの設計・構築経験-OracleGoldenGateの設計・構築・トラブルシューティング経験-Linux、WindowsServerの設計・構築経験-VMwareの製品知識-顧客との実装内容調整経験勤務地：東京都 |
| 業務内容：・新規システム、サーバの構築、運用・メンテナンス、トラブルシューティング・社内インフラ改善提案・部内外における各種調整場所：東京都（基本リモート）必要スキル：・TCP/IP基礎理解・Linuxシステムのインフラ基盤構築、移行経験3年以上・LAMP環境（almalinux,apache,tomcat,PostgreSQL）の構築、移行、運用経験・git使用経験・ansible使用経験・SQLの基本的な操作経験（権限設定やテーブル作成）・AWS構築、運用経験(EC2,RDS,S3,ELB,CloudWatchなど)・WindowsServerのインフラ基盤構築経験-OSインストール、基本設定・顧客折衝やベンダーコントロールの経験歓迎スキル：・mail,ldap,dnsの基本構造理解就業時間：10:00〜19:00※リプレイス対応により平日19時以降や土日対応が発生する可能性あり（事前相談の上で決定）備考：・単価：スキル見合い（〜90万前後）・面談：1回 |
| 業務内容：社内向けAWSアカウントのサービス提供・運用保守社内開発系サービスや生成AIを活用した社内サービスの運用保守サービスの運用保守/各種リクエスト・問い合わせ対応サービス改善・各種施策の推進担当工程：運用保守問い合わせ対応サービス改善必須スキル：Linuxの設計・構築・運用経験Linuxコンテナ関連経験(Dockerfileからのイメージ作成など)AWSのサービス運用保守経験運用保守におけるトラブルシューティング経験歓迎スキル：Kubernetesの運用保守経験オンプレミスインフラの運用保守経験アプリケーションのCI/CD、DevOpsに関する業務経験就業場所：東京都（リモート併用）単価：70万円～75万円程度 |
| 業務内容：・企業向け料金照会システムの更改(オンプレ→AWS、AWS→AWS)に向けた構築・試験対応・検証・商用環境の構築～結合試験、外接試験や非機能試験、移行支援・作成済み環境に対するトラブルシューティング・OSやミドルウェア製品に関する単体、結合試験の項目作成、試験対応・非機能試験対応・Hinemosの監視設定、ジョブ設定について追加、変更必要スキル：・Web三層系システムについて一人称での構築、試験経験・設計書を基に試験明細の作成や試験が行える・テレワークでのコミュニケーション能力・報連相をきちんと行え、主体的に動ける・利用するOS/MWの内容を理解できる・Hinemosの監視、ジョブ作成・修整経験歓迎スキル：・運用/保守業務の経験・小規模(3名程度)のリーダー経験期間：・2025年4月～2026年1月（サービス開始予定）勤務時間：・9:30-18:00勤務地：・東京都中央区（週3回程度出社、テレワーク併用）面談：・1回(Web面談) |
| 業務内容：Microsoft環境（Azure、AzureAD/EntraID）、ネットワーク管理、PC・デバイス管理、セキュリティ管理など情報システム業務全般-Azure連携、EntraID対応-デバイス管理ツールのポリシー設定-Microsoft365管理、アカウント管理-メーリングリスト管理-技術的なサポート・トラブルシューティング-ソフトウェアライセンス管理-提案資料作成-ネットワーク設計・ドメイン管理-PCセットアップ、デバイス管理-システム・クライアントセキュリティ棚卸し-セキュリティ関連対応（脆弱性対応、標的型メール訓練等）-IPアドレス・MACアドレス管理、ネットワーク機器管理必要スキル：-情シスまたはITインフラ管理経験5年以上-EntraID（AzureAD）の管理経験-ネットワーク管理の知見（TCP/IP、VPN、DNS等）-セキュリティ管理の知見（脆弱性対応、認証・権限管理）-Office365の運用経験勤務地：東京都品川区※基本リモート勤務（初期1-2ヶ月は引継ぎ期間のため出社、必要時出社の可能性あり）単価：60万円その他：PC貸与ありWeb面談1回 |
| 業務内容：岐阜県におけるガバメントクラウド移行プロジェクトでの支援業務（PMO）。2026年1月の本番移行までに、移行テストやリハーサルの実施において、システム移行の日程調整や実行部隊の工程管理、統括部門へのエスカレーションを担当。ガバメントクラウド移行に際し、既設のネットワーク環境を適宜変更する作業の支援も実施。具体的な作業：・移行テストから本移行までの10か月間の工程管理・顧客との日程調整・実行部隊への指示や統括部門へのエスカレーション・ガバメントクラウド移行に伴うネットワーク環境の変更作業支援（ポート開閉、アドレス採番など）必要スキル：・ネットワークに関するプロジェクト経験2年以上・手順書が読める能力歓迎スキル：・CCNPクラスの知識・ネットワーク移行経験勤務地：岐阜県単価：スキル見合い（上限65万円程度まで）その他条件：・移行時は夜間週末作業有（6,7,11,12月はピーク時のため月4回週末夜間作業の可能性が高い）・週末の夜間作業時は平日に代休取得可・6,7,11,12月以外は大きなトラブルがない限り現場は落ち着く |
| 業務内容：アパレル会社のシステムの保守・運用作業・運用支援-日常オペレーション業務に対する問合せ対応-システム及びデータの内容に関する問い合わせ-システム・コンピューター運用に関する技術支援、問題解決-トラブル時のリカバリ・運用トラブル支援-トラブルの切り分け業務-入力データ、マスター等によるトラブル発生時の原因調査及び復旧作業・仕様変更対応-仕様変更、臨時処理依頼の実施(分析、設計、実装、テスト、移行、データ加工、データ投入)・品質保証業務-アプリケーション潜在障害の修正実施-データベース等の資源管理-レスポンスの改善・業務報告-月次の運用保守業務報告書の作成・報告勤務形態：基本テレワーク※毎週水曜に定例会議のため東京都渋谷区での対面会議(2時間程度)必要スキル：・PHP(Ver7.0以上)、Javascriptでの開発経験尚可スキル：・EC-CUBE・Symfony・AWSEC2・Linux(AmazonLinux)・Docker・PostgreSQL期間：2025年3月(or4月)～長期就業時間：9:00～18:00(休憩：12:00～13:00)勤務地：東京都渋谷区 |
| 業務内容：MS365製品に関する基本的なQ&A対応、PC周辺機器・ネットワーク機器のトラブルシューティングおよび設定サポート業務-MS365製品(Outlook、Word、Excel、Teams等)に関する基本的なQ&A対応-PC周辺機器(プリンター、スキャナー、モニターなど)の簡単なトラブルシューティング-ネットワーク機器(ルーター、スイッチ、Wi-Fiなど)の設定サポート必要スキル：-基本的なPC操作スキル-MS365製品の基本的な操作知識(OJT研修あり)-コミュニケーション能力と問題解決能力尚可スキル：-IT関連の基礎知識-ヘルプデスクやカスタマーサポートの経験-チームでの協力と柔軟な対応力勤務条件：-勤務開始：2025年4月1日から-勤務時間：早出6:00-14:45(休憩11:30-12:30)日勤8:30-17:30(休憩12:30-13:30)夜勤15:15-24:00(休憩19:00-20:00)-休日：土日(祝日は企業カレンダーによる)-単価：月額35万円以下-場所：埼玉県-備考：車通勤必須 |
| 業務内容：小売業における情報システム業務全般・Azure連携、EntraID対応・デバイス管理ツールのポリシー設定・Microsoft365などのアカウント管理・メーリングリスト管理・技術的なサポート・トラブルシューティング・ソフトウェアライセンス管理・提案資料作成・ネットワーク設計・ドメイン管理・PCセットアップ、デバイス管理・システム・クライアントセキュリティ棚卸し・ソフトウェア脆弱性対応、セキュリティ訓練・オフィス館内停電対応・異常通信検知、オフィスレイアウト変更対応・IPアドレス・MACアドレス管理、ネットワーク機器管理必要スキル：・情シスまたはITインフラ管理のご経験5年以上・EntraID(AzureAD)の管理経験・ネットワーク管理の知見(TCP/IP、VPN、DNSなど)・セキュリティ管理の知見(脆弱性対応、認証・権限管理)・Office365の運用経験歓迎スキル：・Atlassian(Confluence,Jira)のアカウント管理経験・Figmaのアカウント管理経験・Slackのアカウント管理経験・AWSWorkspacesのアカウント管理経験・MicrosoftIntune、デバイスポリシー管理の経験・ITILや情報セキュリティ資格勤務地：東京都単価：90万円※応相談 |
| 業務内容：製造業の情報システム部門における社内ネットワーク環境の構築および運用保守主な作業：・ネットワーク環境の構築、保守（LAN/WAN/L2スイッチ/L3スイッチなど）・トラブルシューティング対応・アクセスポイントの移設作業・IPアドレスの設定および管理・社内ICT機器のキッティング・Box/M365等のSaaS利用促進に向けた情報収集および説明会運営・各事業部からのICT機器および導入済みツールに関する問い合わせ対応必要スキル：・ネットワークの保守、運用経験・LAN、WAN、L2、L3などのネットワーク用語の理解歓迎スキル：・ネットワークの設計、構築経験求める人物像：・未経験の業務でも意欲的に取り組める方・新しい経験を積んでスキルアップしたい方・コミュニケーション能力がある方単価：〜65万円勤務地：福岡県北九州市 |
| 業務内容：地方自治体の基幹業務システムをガバメントクラウド（OracleCloud）に移行するプロジェクト。インフラレイヤの詳細設計、構築、テスト、移行を担当。担当工程：・インフラの非機能要件の設計・構築・クラウドネットワークの構築・試験・OracleDBの設計・構築・試験・移行必須スキル：・AWSやAzureなどのパブリッククラウドのIaaS、PaaSの設計・構築経験・監視、バックアップ、セキュリティ、運用など非機能要件の設計・実装経験・ネットワーク設計経験(ルーティング、FW、リモートピアリングなど)・OracleDatabaseの設計・構築・データ移行経験・パラメータ検討、SQLメンテナンス経験・構築自動化経験歓迎スキル：・IaCによるインフラ構築経験・金融・公共レベルのインフラ設計・構築経験・OracleCloudでの設計・構築経験・OracleGoldenGateの設計・構築・トラブルシューティング経験・Linux、WindowsServerの設計・構築経験・VMwareの製品知識勤務地：東京都その他：・テレワーク制度あり(週1-2回出社)がフェーズによってはフル出社・土日祝年末年始の対応可能であること(振休調整可)・マイナンバーカード保持が必須 |
| 業務内容：・1,500台のPCのキッティング作業(倉庫から作業場への移動、設置、開梱、接続、インストール、梱包、倉庫への返却、出荷手配)・800台のPCのリモートアップグレード時の不具合サポート、不具合解消できない場合の交換作業・交換後のインベントリデータの更新場所：東京都、神奈川県、大阪府、静岡県期間：4月から8月を予定※9月からフェーズ2として4,000台のアップグレードを全国で実施予定必要スキル：・Windows10/11のユーザサポート(トラブルシューティング含む)とキッティング経験・リーダーはプロジェクト課題管理、進捗管理経験歓迎スキル：・Windows10から11へのアップグレード経験その他：・時間は9:00~17:30・遠地への交通費と宿泊費は実費精算・日本語日常会話レベル要 |
| 案件1業務内容：サービスプロバイダ向け故障解析業務OSやハードウェアの不具合調査・再現検証・レポート作成・顧客報告、ベンダー問い合わせ必要スキル：・CCNPレベルのCiscoネットワーク知識・問い合わせ対応またはトラブルシューティング経験・英語での読み書き(翻訳ツール使用可)・IOS-XR製品の経験があれば尚可・ドキュメント作成、顧客報告経験があれば尚可勤務地：東京都港区/リモート単価：80万～100万円案件2業務内容：・Catalystマイグレーションおよびバージョンアップ対応・作業手順書作成・社内周知・リプレース作業・バージョンアップ作業※夜間作業あり(20時～翌10時)必要スキル：・Catalystバージョンアップ経験・本番環境での作業経験・物理作業経験(ラックマウント等)・主体的な業務遂行能力勤務地：東京都(品川区、江東区、豊島区)またはリモート※大阪出張あり単価：70万円案件3業務内容：新交通システムの地上および車上ネットワーク設計・物理設計・論理設計(L3含む)・IPアドレス設計・ポート収容表作成・コンフィグ設計(Alcatel、MOXA、Cisco)・試験環境構築、試験手順整理必要スキル：・リーダー経験・ネットワーク設計経験・システム要件のヒアリング能力・ネットワーク監視の知識・サイバーセキュリティの知識勤務地：東京都(港区、川崎市)/リモート併用可単価 |
| 業務内容：・金融系システムのメインフレーム運用支援・JCLの運用保守・試験運用支援(手順書作成から試験実施)・会議資料作成場所：・東京都品川区・慣れた後は週1,2回程度リモート勤務可期間：・2024年4月～長期予定・勤務時間：9時半～18時(銀行カレンダー)必要スキル：・メインフレーム作業経験・JCL理解力・試験運用支援対応・主体性・会議資料作成スキル歓迎スキル：・富士通製YPSCOBOL開発経験・トラブル対応時の解析作業・ExcelVBA等のPC開発言語経験単価：・50万円～55万円(スキル見合い) |
| 業務内容：-Intuneの設定および管理-Autopilotを使用したデバイス設定-MECMを使用したソフトウェア配布および更新管理-サーバの監視およびメンテナンス-ネットワークの設定およびトラブルシューティング必要スキル：-MicrosoftIntuneの経験-WindowsAutopilotの経験-運用保守経験-キャッチアップ能力※IntuneかAutopilotのいずれかの経験は必須勤務地：東京都（リモート20%含む）単価：40万円程度期間：2023年4月～中長期その他：-人数:～5名-就業時間:9時～18時 |
| 業務内容：システム基盤の安定運用に必要な運用・管理・保守業務・定常運用業務、システムリソース監視・管理、障害等の緊急対応時の調査・対応・ITサービスデスクからエスカレーションされた作業依頼対応および調査対応・作業依頼等から発生する各種メンテナンス作業・システム基盤運用に関する定期報告・システム基盤の運用管理・ADおよびDNSレコードの改廃業務場所：東京都必要スキル：・各種基盤の運用に必要な技術的知識、システムの操作（設計～運用保守経験）・各種基盤のトラブルシューティングに必要な技術的知識、切り分け能力・VDI環境での運用経験・スクリプトを用いた業務効率化・WindowsServer2016～2022・Linux7,8・Azure・VMWare・SQL・DB・Powershell・JP1その他：週2日程度のリモート勤務可面談2回 |