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検索キーワード：トラブル
検索結果:3420件
| 業務内容：-Accessで構築された業務ツールの逆設計（リバースエンジニアリング）対象選定-設計書・簡易仕様書・改修メモ等のドキュメント作成-既存VBAロジックの解析、エラー調査・デバッグ・改修支援担当工程：-逆設計・要件整理-設計書作成-VBAロジック解析・改修支援スキル：必須：-MicrosoftAccessの開発経験（フォーム、クエリ、テーブル、帳票、マクロ、VBA）-Accessファイルの解析・仕様読解力-VBAによるロジック理解・改修スキル-データベース基礎知識（正規化、テーブル設計、リレーション）-トラブルシューティング（エラー調査・デバッグ・修正）-業務ユーザへのヒアリングと要件落とし込みのコミュニケーション力尚可：-Accessのパフォーマンス改善経験-ExcelVBAの実務経験-SQLServer、MySQL等他DBとの連携・移行知識-小規模業務システムの再設計・改善経験-ドキュメント作成（簡易仕様書・改修メモ）経験稼働場所：東京都（常駐、週4〜5日、リモート日数は増加可能）その他：-業種：情報・通信・メディア系プロジェクト-期間：2025年初頭開始、短期プロジェクト（約3か月）-募集人数：リーダー1名、メンバー2名（リーダーは先行確定）-稼働率100% |
| 業務内容：-ネットワークの基本設計・詳細設計-PaloAltoFirewallを用いたセキュリティポリシーの設計・設定-オンプレミスネットワークの構築・設定・試験-Microsoft365・Boxなどクラウドサービスとの接続要件検討-ネットワーク影響調査およびトラブルシューティング-設計書・試験仕様書等のドキュメント作成-他チーム・ベンダーとの調整担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、試験、導入支援スキル：必須：ネットワーク設計から構築までの実務経験、PaloAltoの設計・構築経験、L2/L3スイッチ・ルータ設定経験、設計書・試験仕様書等のドキュメント作成経験、コミュニケーション力、主体的に動く姿勢尚可：大規模ネットワークの設計・構築経験、Microsoft365・SaaS連携知識、Proofpoint・Zscaler・EDR等のセキュリティ製品経験、ベンダー調整・顧客折衝経験稼働場所：愛知県（テレワーク主体、構築・テスト等で必要時に現地出張あり）その他：業種：情報・通信・メディア、システムインフラ構築プロジェクト、開始時期は相談可能、増員予定あり、機能設計フェーズ以降も継続予定 |
電力インフラ保守／テレワーク中心／Linux経験必須 - 8日前に公開
| 業務内容：-インシデント対応・課題解決-顧客問い合わせ対応-脆弱性評価・リソース集計等の定期作業-システム構成の把握・キャッチアップ担当工程：保守・運用（交替要員）スキル：必須：Linux実務経験、ストレージ関連問い合わせ対応、トラブルシューティング経験尚可：リーダー経験、脆弱性評価経験稼働場所：東京都（テレワークメイン、必要時は出社）その他：業種：公共・社会インフラ（電力・ガス・水道）、交替要員としての勤務、リモートワーク中心 |
SaaS事業／バックエンドエンジニア・API連携コネクタ開発 - 8日前に公開
| 業務内容：-国内外SaaSのAPIを活用した連携コネクタの実装・改善-既存コネクタの保守、バグ調査・修正-API連携に関する技術的トラブルシュート-スクラム体制（2週間イテレーション）での開発担当工程：-設計、実装、テスト、デプロイ、保守までの一連の工程を担当スキル：必須：Webアプリケーション開発経験（1年以上）、Python開発経験（1年以上）、Gitを用いたチーム開発経験（PRレビュー等）、スクラム等のチーム開発経験尚可：GCPなどのクラウドインフラ運用経験、Docker／コンテナ技術経験、テストコード実務経験・CIを用いた自動テスト環境での開発経験、パフォーマンス改善・リファクタリング経験、外部API連携開発経験稼働場所：フルリモート（東京都）その他：業種：SaaS事業（iPaaS）フレックス勤務可ビジネスサイド（CS部門）とのコミュニケーションが多め外国籍不可PCはメモリ16GB以上の自前環境を使用 |
PHP上流開発／大規模中古車EC保守／東京・ハーフリモート - 8日前に公開
| 業務内容：大規模中古車輸出入向けECサイトの保守開発を担当し、要件定義、仕様作成、ユーザー調整等の上流工程を実施します。担当工程：要件定義、仕様設計、ユーザー調整、システム保守・開発（サーバーサイド）スキル：必須：PHPでのWebシステム開発経験6年以上（うち上流工程2年以上）、SQLの基礎知識と実装経験、トラブルシュート経験、既存コードからの仕様調査能力、事業側責任者・担当者との調整経験尚可：CakePHPを用いた設計・開発経験、プロジェクトリーダー（PL）またはプロジェクトマネージャー（PM）経験、AWS等のクラウド環境での開発経験稼働場所：東京都（初期は常駐、その後ハーフリモートで週数回出社）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）／ECサイト保守開始時期：2025年1月長期プロジェクト勤務時間：9:00から18:00、残業ほぼなし |
| 業務内容：-SRE管理システムの運用・改善-GCPインフラの改善・運用-ライブラリ更新に伴うシステム影響予測-未ドキュメント化問題のトラブルシューティング担当工程：-インフラ構築・運用全般-コンテナ環境の設計・実装-IaC導入・CI/CDパイプライン構築スキル：必須：GCPインフラ構築・運用経験、DockerまたはKubernetesを用いた開発経験、IaC実務経験、エンジニア経験4年以上、社内ビジネスサイドとの折衝経験、スタートアップでの自社サービス開発経験尚可：TypeScriptでのソフトウェア開発経験、CI/CDパイプライン構築経験稼働場所：フルリモート（全国対応）その他：業種：情報・通信・メディア（スタートアップ）／開始時期：即日または相談可／勤務形態：フレックスタイム制／PC貸与、服装自由 |
| 業務内容：-ルータ・ファイアウォール機器の設定・構築・運用-トラブル時のネットワーク原因調査・切り分け-作業前後のshowコマンド結果確認・比較-既存手順書の更新（変更・アップデート対応）-MicrosoftOffice（Excel、PowerPoint）での資料作成（日本語）-顧客との打ち合わせ出席・説明-業務スケジュール管理・進捗確認（毎日）担当工程：-設計・構築-運用保守-障害対応-手順書・資料作成-顧客折衝・スケジュール管理スキル：必須：Juniper、Fortigate、Ciscoなどのネットワーク機器構築経験、顧客折衝・スケジュール・課題・進捗管理経験尚可：リーダー経験稼働場所：基本リモート（現場は東京都）その他：業種：情報・通信・メディア（ネットワーク運用保守）開始時期：2026年2月からの長期案件人数：1名増員募集 |
TL／SQLエンジニア：東京都・リモート併用 - 9日前に公開
| 業務内容：-自社BIツールにおけるSQLによる複数テーブル結合・集計実装-TL業務として進捗管理、ユーザー窓口対応、トラブル調査・改修-JP1の基本操作・監視-システム障害対応およびユーザー問い合わせ対応担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、運用保守スキル：必須：TL経験（進捗管理・ユーザー窓口対応・トラブル調査・改修）、SQLでの複雑クエリ作成・集計・テーブル結合、JP1の操作・監視、システム障害対応・保守経験尚可：Power BI等BIツールでの開発・保守、BigQuery等クラウド型DWHでの構築・保守稼働場所：東京都（週2～3回リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談可能 |
| 業務内容：-パイロット準備・支援（調査・改修支援）-PCトラブルに対する問い合わせ対応（電話・メール）-FAQ作成-移行支援（アンケート集計・資料作成）-運用部門への引継ぎ担当工程：-導入支援全般（パイロット実施、移行作業支援）-ヘルプデスク対応-運用引継ぎスキル：必須：電話・メール応対経験、WindowsPCヘルプデスク経験、WindowsPC移行経験、WindowsOS・ActiveDirectory・GPOの知識、社交的なコミュニケーション能力尚可：特になし稼働場所：東京都（現場作業）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談の上決定 |
外資系PCサポート／ビジネス英語必須／東京拠点・月2回出向 - 9日前に公開
| 業務内容：外資系企業内におけるPCの貸出管理、キッティング作業、利用者からのトラブル対応を実施します。利用者への迅速なサポート提供が主な業務です。担当工程：PCハードウェア及びソフトウェアのセットアップ（キッティング）→利用者への貸出手続き→障害発生時の診断・復旧対応スキル：必須：ビジネスレベルの英会話（読み書き含む）PCハードウェア・ソフトウェアに関する基本的な知識とトラブルシューティング能力積極的に行動できる姿勢尚可：外国籍の方歓迎上位要員の交代枠での経験や知識稼働場所：東京都内の拠点（センター北）で常駐。月2回程度、東京エリアの別拠点へ出向あり（リモート作業はなし）。その他：業種：情報・通信・メディア（外資系企業）案件形態：長期案件開始時期：即日または相談に応じて決定勤務形態：祝日が出社日となりますが、代わりに夏季休暇・ゴールデンウィークが長期取得可能です。 |
外資系企業向けPCサポート／英語必須／関東 - 9日前に公開
| 業務内容：PCの貸出、キッティング、トラブル対応担当工程：ハードウェアのセットアップ、障害対応、ユーザーサポートスキル：必須：ビジネスレベルの英会話（読み書き含む）、PCハードウェアの知識、積極的に行動できる姿勢尚可：外国籍の方歓迎、祝日出社可能、長期休暇制度の理解稼働場所：関東エリアの拠点勤務（月数回出張あり）その他：サービス業（情報・通信・メディア）に属する外資系企業の社内ITサポート業務です。祝日は出社となりますが、代わりに長期の夏季休暇・ゴールデンウィークが設定されています。 |
ロースキルヘルプデスク／機器サポート／日勤シフト - 9日前に公開
| 業務内容：ヘルプデスクにおける機器サポート全般を担当します。ユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティング、一次解決および必要に応じたエスカレーション業務を行います。担当工程：一次対応、問い合わせ受付、問題分析、解決策提示、エスカレーションスキル：必須：特に指定なし（ロースキル歓迎）尚可：コールセンター経験、ネットワークの初歩知識稼働場所：東京都（オフィス勤務）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年12月21日から勤務形態：日勤シフト日本国籍必須、数名募集 |
システム基盤保守・管理・運用改善／リモート併用／AD/DNS改廃 - 9日前に公開
| 業務内容：-定常運用、リソース監視、障害対応、メンテナンス全般-運用報告書の作成-大手SIer構築後のシステム基盤運用管理-AD/DNSの変更・廃止業務担当工程：-運用保守-障害対応-監視設定・チューニング-改廃作業実施-改善提案・資料作成スキル：必須：KompiraEnterpriseのジョブフロー設計・開発経験、手順書に基づく正確な作業実施能力尚可：Windows、RHEL、クラウド、仮想化基盤の運用保守・トラブルシューティング経験、PowerShell等スクリプトによる業務効率化経験、運用改善提案・資料作成スキル稼働場所：東京都（リモート可、週2日程度）その他：情報・通信・メディア業界のシステム基盤保守案件、即日開始可 |
生命保険システム開発PMO／社員代替支援／東京常駐・リモート可 - 9日前に公開
| 業務内容：-複数システム・案件の同時調整・推進-ユーザーとの要件調整および他システム担当者との調整-開発ベンダーへのQA回答、外部設計書・テスト計画書・仕様書等の成果物レビュー-UAT実施結果のエビデンス確認-夜間トラブル対応（ほぼなし）および定例作業の実施担当工程：要件定義・要件調整、ベンダー管理・成果物レビュー、テスト支援（UAT）、トラブル対応、プロジェクト推進全般スキル：必須：日本語での読み書き・会話、高いコミュニケーション力・調整力・推進力、問題整理・解決能力、自発的に作業でき現況共有ができること、開発経験（指示待ちではなく能動的に動ける）尚可：社員支援経験、ユーザー折衝経験、生命保険業務知識稼働場所：東京都（初期2か月は常駐、その後は週2回までリモート勤務可）その他：業種：情報・通信・メディア（生命保険業務システム開発）開始時期：2026年1月〜長期年齢要件：30歳〜49歳（必要経験を考慮）リモート可：初期常駐後、週2回までリモート勤務が可能 |
Access逆設計支援／リモート併用／設計書作成 - 9日前に公開
| 業務内容：-Accessデータベースの解析・逆設計-設計書・仕様書・改修メモ等のドキュメント作成-VBAロジックの理解・改修-トラブルシューティング・デバッグ-必要に応じた他DB（SQLServer・MySQL等）連携の検討担当工程：要件把握、設計書作成、VBA改修、テスト、ドキュメント整備スキル：必須：MicrosoftAccess開発経験（フォーム・クエリ・テーブル・帳票・マクロ・VBA）、既存Accessファイルの解析・仕様読み解き能力、トラブルシューティング・デバッグ経験、VBAによるロジック理解・改修、データベース基礎知識（正規化・テーブル設計・リレーション）、（リーダーの場合）リーダー経験・要件ヒアリング・コミュニケーション力尚可：Accessパフォーマンス改善経験、ExcelVBA実務経験、SQLServer・MySQL等他DB連携・移行知識、小規模業務システムの再設計・改善経験、簡易仕様書・改修メモ等のドキュメント作成経験稼働場所：東京都内のオフィス常駐またはリモート併用。初期は週1回程度の出社、その後リモート率増加。その他：業種：情報・通信・メディア／サービス業、開始時期：即日または相談、作業時間：フルタイム（100％） |
| 業務内容：-RHELの異常解析、firewalld設定変更、経路設定変更-kshスクリプトの改修-CLUSTERPROXの問題解析-NetscalerVPX、Fortigate等のネットワーク経路変更、セキュリティ機器設定、攻撃時の侵入解析担当工程：運用保守・障害対応・設定変更スキル：必須：RHELの障害解析・設定変更経験、kshスクリプト改修経験、CLUSTERPROXの障害解析経験、NetscalerVPX・Fortigate等のネットワーク機器設定・トラブルシューティング経験尚可：SDPFクラウド、ArcserveUDP、JBossEAP、Apache、SPLX、EDR稼働場所：東京都（リモート勤務可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2026年1月、長期契約、外国籍不可 |
| 業務内容：-ネットワーク機器のACL・ルーティング設定変更、データセンターサーバの保守・故障対応-サーバ・ネットワーク機器の基本設計、構築、テスト実施-Windowsサーバ・ミドルウェアの設計・構築、リリース作業、課題対応-GCP基盤の設計・構築、Terraformによる検証環境追加構築-DeepSecurityサーバの設計・構築・導入作業-統計システムの運用設計・テスト、サーバ手順チェック、データ集計マクロ作成-社内POS・BI・Access等システムの保守、問い合わせ対応、Excel/VBA・SQL・PowerShellによるツール開発・データ連携トラブルシューティング担当工程：設計、構築、テスト、リリース、運用・保守、障害対応、ツール開発、折衝スキル：必須：CCNAレベルのネットワーク知識、ACL設定経験、Linux基本操作、運用保守経験、Windowsサーバ設計・構築経験、L2/L3スイッチ設計・構築経験、JP1系ミドルウェア設計・構築経験、GCP基盤設計・構築経験、IaC（Terraform）経験、DeepSecurity導入経験、サーバ運用設計経験、Windows/Linux/AIX操作経験、マクロ作成スキル、IT関連職種での実務経験5年以上、PCキッティング、Excel/VBA/Access/VBA/SQL/PowerShell開発経験、データ連携 |
社内ヘルプデスク／PC・モバイルキッティング・アカウント管理／大阪府常駐 - 9日前に公開
| 業務内容：-社内ヘルプデスク（PC関連）-PC、iPhone、iPadのキッティング-アカウント管理、ドキュメント作成・更新-社内HPの運用・更新作業-各種プロジェクト支援-必要に応じて全国20〜30拠点への出張担当工程：-キッティング・設定-障害切り分け・トラブルシューティング-運用・保守・更新作業-ドキュメント作成・管理-プロジェクト支援業務スキル：必須：社内ヘルプデスク経験（障害切り分け可能）、WindowsPCのキッティング経験、WindowsOSの基本操作知識、ネットワーク基礎知識（TCP/IP、IPv4）、自発的に業務に取り組む姿勢尚可：情報システム部門または社内SE経験、リーダー経験、35歳まで稼働場所：大阪府内（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：1月人数：1名出張あり（大阪をメインに全国拠点） |
テクニカルPM／AWS設計構築／動画配信プロダクト導入 - 9日前に公開
| 業務内容：-プロジェクト計画立案・WBS作成-顧客との要件定義・仕様調整・期待値コントロール-顧客ミーティングのファシリテーション・定期報告-フィット＆ギャップ分析-システム設計・構築支援（AWS）-工数見積もり・予算・コスト管理-タスク・スケジュール進捗管理-課題管理・トラブルシューティング-社内エンジニア・SA/TAMとの連携調整-営業部門と連携した顧客提案支援-導入手順のドキュメント化・自動化改善担当工程：要件定義、設計、構築、プロジェクト管理全般スキル：必須：AWSを用いたシステム設計・構築・運用経験、開発プロジェクトの進行管理経験（PMまたはSEリーダー）、顧客・社内エンジニアとの調整力、要件定義・顧客調整経験、スピード感のある要件定義・現場コントロール能力尚可：プロダクト導入支援・技術コンサルティング経験、モバイルアプリ開発経験（Swift、Kotlin、Flutter等）、SIプロジェクトでのPM/SEとしての要件定義経験、フロントエンド・CMS・バッチ開発等の知見稼働場所：東京都（初期3か月はフル出社、その後は最大週2回のリモート併用可）その他：業種：情報・通信・メディア、動画配信関連プロダクト導入支援、開始時期は即日または相談 |
| 業務内容：-ActiveDirectory、ファイルサーバ等の構築・運用-社内業務用システムの導入・リプレース（Microsoft365等）-情報セキュリティ管理システムの構築・運用-要件定義、設計、サーバ構築、ベンダー・社内調整等のプロジェクトコントロール-障害対応・ユーザ問い合わせ対応、夜間対応担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、運用・保守、障害対応、プロジェクト管理スキル：必須：-ActiveDirectory、ファイルサーバの構築・運用経験-Microsoft365導入・リプレース経験（要件定義～構築まで）-情報セキュリティ管理システムの構築・運用経験-プロジェクトコントロール（ベンダー・社内調整、進捗管理）経験-IPA情報セキュリティマネジメント試験午前レベル相当の知識-ITリテラシーが低いユーザへの説明能力-障害対応・ユーザ問い合わせ対応能力-リモート環境でのPCトラブル単独解決スキル尚可：-Microsoft365（Teams、Exchange等）運用経験-PowerShell、Python等で簡易ツール改修経験稼働場所：神奈川県／出社メイン、テレワーク併用可その他：業種：情報・通信・メディア／長期プロジェクト（2年以上）／夜間対応あり／リモートトラブル対応が求められる |
| 業務内容：-既存ネットワークスイッチの撤去-関連機器の接続見直し-設定変更（影響範囲の確認・反映）担当工程：-撤去作業-接続見直し-設定変更実施スキル：必須：データセンター撤去経験、ネットワーク全般の経験尚可：ネットワーク機器（スイッチ）設定経験、トラブルシューティングスキル稼働場所：神奈川県内（現場作業）その他：業種：情報・通信・メディア対象：日本籍の方開始時期：相談に応じて |
BtoC Webサイトバックエンド開発／Java・AWS／リモート併用 - 9日前に公開
| 業務内容：AWS上でスマホ専用のBtoCWebサイトのバックエンドシステムを構築し、Javaを用いたサーバサイド開発（API・バッチ処理）を実施します。担当工程：詳細設計、実装、テストの全工程を担当します。スキル：必須：Javaによるサーバサイド開発経験（3年以上）、API・バッチ処理の開発・テスト経験、AWS上でのシステム構築経験、詳細設計からテストまで一貫して対応できること、テキストベースのコミュニケーションが円滑に行えること、高いセキュリティ意識、リモート作業時にPCトラブルを自己解決できること、リモート環境（Wi‑Fi、ヘッドフォン等）を整備していること尚可：開発中の軽微な追加・変更に伴う要件調整や設計対応の経験稼働場所：東京都（リモート併用）。関東圏外からの出社も可能です。その他：業種：情報・通信・メディア。開始時期は相談に応じます。 |
保険業IT部門リーダー／社員支援／複数システム調整・在宅勤務可 - 9日前に公開
| 業務内容：-複数システムの要件調整-ユーザーとの要件調整・折衝-他システム担当者との調整-開発ベンダーへの質問回答-ベンダー成果物（外部設計書、テスト計画書、仕様書等）のレビュー-UAT実施結果のエビデンス確認-夜間トラブル対応（ほぼなし）-定例作業の実施担当工程：要件定義、設計レビュー、ベンダー管理、テスト支援、リリース支援、運用サポートスキル：必須：リーダー経験またはリーダーとして対応可能な方、開発経験、優れたコミュニケーション・調整・推進・問題整理・解決力尚可：社員支援経験、ユーザー折衝経験、PMO業務経験稼働場所：東京都（1ヶ月常駐、その後週2日在宅勤務）その他：業種：保険業（IT部門）／開始時期：2026年1月から長期／勤務時間：10:00〜18:30／対象年齢：30歳〜50歳 |
| 業務内容：-拠点ネットワーク・ITインフラ機材のリプレイスサポート-保守・障害対応（一次窓口からエスカレーションまで）-トラブルシュートおよび改善計画の立案・実施-拠点開設時のネットワーク環境構築（IP設計、回線申込み、アクセスポイント・ルータ設定、通信確認）-ネットワークカメラ・無線LANアクセスポイント・インターネット回線等の設置・設定・保守担当工程：保守運用、障害対応、ネットワーク設計・構築、リプレイス作業スキル：必須：有線LAN・無線LANネットワークの設計・運用経験、TCP/IPネットワークの設計・運用経験、エンドユーザーやベンダーとのヒアリング・調整経験尚可：関東近郊への現地訪問が可能、ネットワーク障害やパフォーマンス問題のトラブルシュート経験、フレッツ回線の引き込み・物理施工に関する知識・経験、チームリードまたはサブリード経験稼働場所：基本リモート、必要に応じて出社その他：業種：サービス業（福祉系サービス）、開始時期：即日〜12月中、ミドル以上レベルのネットワークエンジニアを対象、主体的・自律的に行動でき、コミュニケーション能力が高い方歓迎 |
| 業務内容：-Microsoft365/Azure環境および連携システムの運用保守-PC・モバイル端末におけるMicrosoft365サービスやAzureAD認証の問い合わせ・トラブル調査（二次窓口）-ベンダーへの問い合わせ・調査依頼・検証作業-日次・週次・月次の定型業務、定例会同席-ドキュメント修正、Teams（チャット）・Outlook（メール）・電話での問い合わせ対応担当工程：-運用保守全般-ヘルプデスク対応-ベンダー折衝-定例会参加・報告スキル：必須：Microsoft365の問い合わせ対応経験（1年以上）尚可：ActiveDirectoryの操作経験、AzureADの知見（条件付きアクセス、ポリシー等）稼働場所：東京都（週1回リモート勤務可、平日5日勤務、土日祝休み）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2026年1月開始安定した稼働環境、既存プロジェクトのエンジニア交代による参画 |