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検索キーワード：トラブル
検索結果:1371件
ネットワーク設計構築／リーダー／リモート／顧客対応・進捗管理含む／東京都 - 16日前に公開
| 業務内容：海外ネットワーク運用保守案件。ネットワーク機器の設計・構築・運用支援を行う。-ルータ・ファイアウォール機器の設定・構築・運用-トラブル時の切り分け(ネットワーク原因有無の調査)-作業実施前後のshowコマンド出力結果確認・比較-既存手順書の更新(変更やアップデートなどがあった際実施)-ネットワーク作業内容やスケジュール管理・作業内容の説明・課題管理-Office(Exel、ppt)を使用した資料作成(主に日本語)-顧客との打ち合わせに出席し、説明-業務スケジュール管理・業務進捗確認(毎日)担当工程：設計、構築、運用、保守スキル:必須:-juniper・Fortigate・ciscoのネットワーク機器の設計構築経験-顧客折衝・スケジュール・課題・進捗管理および顧客説明経験尚可:リーダ経験稼働場所:東京都、基本リモート期間:8月～長期備考:増員予定あり |
| 業務内容：ECプラットフォームのバックエンド開発数百万人の行動データを活用したシステム開発商品とユーザーのマッチング機能の開発要件定義から設計、実装、リリースまで一気通貫して携わる担当工程：要件定義、設計、実装、リリーススキル:PHP/GO5年以上の開発経験大規模アプリケーション(10万行以上、100テーブル以上)の開発経験オブジェクト指向言語での設計経験複雑なドメインのモデリング/設計経験トラブルシューティングの経験尚可スキル:HTML/CSSの基本的な理解負荷対策/パフォーマンスチューニングの経験CI/CDの改善経験技術選定の経験ライブラリ/パッケージの開発経験EC/決済関連の開発経験インフラ運用経験勤務地：東京都フルリモート業種：流通・小売業その他：7月からの稼働稼働率100% |
BIツールを用いたWebサービスのデータ分析／SQL・データ抽出整形／東京都 - 16日前に公開
| 業務内容：Webサービスの運営事業者のデータ分析チームに所属し、以下の業務を担当：-媒体広告の販売情報に関する分析-サービス利用者のアクセス動向分析-キャストの活動状況分析-多岐にわたる分析支援-BIツール上でSQLを使用したデータ抽出やデータ整形等の処理構築担当工程：-顧客の分析要求の理解-BIツールを使用したデータ分析-SQLによるデータ抽出・整形-分析結果の報告スキル：-一般的なBIツール(BigQuery/TreasureData/Domo/PowerBI/ZohoAnalytics等)の経験-Webサービスでのデータ分析業務経験-SQLスキル-コミュニケーション能力-報連相能力-自己解決能力（PCトラブル対応など）勤務形態：週3日出社、他在宅勤務必要環境：-自宅のネットワーク環境(Wi-Fi)-業務用デスク・ヘッドフォン-HDMI接続可能なモニター（推奨）業種業界：情報・通信・メディア勤務地：東京都 |
| 業務内容：SalesforceMarketingCloud(SFMC)の実装とキャンペーンのエンドツーエンドのプロジェクト管理を行う。ビジネス要件をスケーラブルなSFMCソリューションに反映し、部門横断的なチームと連携して効果的なキャンペーンを実施する。プロジェクトの監視により高品質な実行とステークホルダー満足度を確保する。SFMC関連の技術ガイダンスとトラブルシューティングサポートを提供し、コンプライアンスおよび報告のためのドキュメントと監査証跡を維持する。担当工程：プロジェクト管理、要件定義、実装支援、品質管理、ステークホルダーマネジメントスキル：-SalesforceMarketingCloudプロジェクト管理の実績-日本のEメールマーケティング法の深い理解-プロジェクトマネジメントスキル（アジャイル/ハイブリッド手法の経験）-コミュニケーション能力とステークホルダーマネジメント能力-技術的な概念を平易な言葉で説明できる能力-日本語と英語のビジネスレベル尚可スキル：Salesforce認定資格（MarketingCloudEmailSpecialist、MarketingCloudConsultant）業種・業界：小売業勤務地：東京都 |
| 業務内容：既存コンテナサービスの開発・保守業務。バックエンドの要望対応、改修、不具合対応。Kubernetes、Rancherのバージョンアップ対応。担当工程：開発、保守スキル:-Webアプリケーションの開発経験3年以上-GoでのAPI開発経験-KubernetesやDockerの利用経験、概念の理解-クラウドサービスの基礎知識-テキストコミュニケーション能力-セキュリティ意識の高さ-経歴を詳細に説明できる能力-リモート作業環境でのトラブルシューティング能力稼働場所：フルリモート必要要件：-上記スキルを満たすこと-勤怠、健康面、コミュニケーションに問題がないこと-リモート環境が整っていること（Wi-Fi、ヘッドフォン等）面談回数：1回その他：-PC貸与あり |
| 業務内容：NWインフラ、クラウドに関するトラブルシュート。二次保守として定型外のトラブルに対応。サーバ、クラウドの保守対応。担当工程：運用保守、トラブルシュートスキル:・NWにおける二次保守（定型外トラブルシュートの経験）・CiscoとJuniper（Palo-Altoも可）の取り扱い・サーバの保守または構築経験・クラウドの環境構築および基本理解・NW保守を一人称で行える能力勤務地：東京都（テレワークと出社半々）業種業界：情報・通信・メディアその他条件：・2025年7月開始～・勤務時間：9:00～17:30・面談：1回予定 |
| 業務内容：情報システム部門での社内SE業務。サブリーダーとして、クラウドサービスやソフトウェア導入の可否判断、セキュリティ面の考慮、トラブル対応、メンバー（3名）のフォローを担当。担当工程：運用・保守スキル：[必須]・顧客代替業務経験（5年以上）・自主的な調査能力・コミュニケーションスキル・計画実行スキル・トラブル対応経験・M365、AD、NWなどの幅広い知見[尚可]・IT業界経験（10年以上）・デバイス（PC・iPhone・iPad）の基礎知識・リーダー経験・エンドユーザーとの対話経験勤務地：東京都業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：小売業向けのサーバ監視業務。Linux/Windowsサーバの監視、MSG検知時の一次切り分け及び対応、トラブル対応（機器故障、夜間バッチ異常終了対応）、作業依頼受付対応、入退館対応、月次報告書作成、アンチウイルスソフトのアップデータ確認、中国オフショア監視業務サポート等を担当。担当工程：監視業務、一次対応、トラブル対応、運用管理スキル:・Linux運用、Unix運用経験・監視業務経験・オペレーション経験3年以上・コミュニケーション能力尚可スキル：・JP1運用経験・スケジュール運用ツール経験その他条件：・24時間365日対応可能な方・長期参画可能な方・20～40代希望勤務地：大阪府業界：流通・小売業 |
| 業務内容：オンプレサーバーをクラウド(OCI)に集約する案件。クラウド環境の設計・構築業務に従事し、要件定義～総合試験・移行試験までの全作業を実施。①クラウド環境の設計・構築業務②障害解析の業務③テスト業務担当工程：要件定義～総合試験・移行試験スキル:・クラウド環境のインフラ設計・構築経験・Linux環境の構築経験・Linux環境の障害解析経験・ミドルウェア・DBに関するトラブル対応経験(JP1、Oracleなど)・クラウド環境のインフラ構築におけるテスト仕様書作成、テスト実施の経験・Linuxに関する知識・経験勤務地：東京都勤務時間：9:00~18:00その他：・入場手続きにて所属会社情報の開示が必要 |
| 業務内容：顧客CISシステム更改におけるOracle要員として、システム大規模統合・刷新プロジェクトに参加。統合テスト工程を担当予定。DB環境はAmazonRDSforOracleVer.19C。担当工程：統合テストスキル:-OracleDBの知識・知見（設計・構築、性能テスト、チューニング、トラブルシューティング）-コミュニケーションスキル（MicrosoftTeams使用）-AmazonRDSforOracleでの業務経験があれば尚可-チームリーダー経験があれば尚可期間：7月～9月※12月まで延長見込み有り勤務時間：9:00～17:45稼働場所：フルリモートその他：-東京都-福岡への出張あり（月1回程度） |
システム保守運用開発／VBA・SE経験者募集／大阪府／システム改修・新規開発 - 17日前に公開
| 業務内容：システム運用・保守、システム新規開発、要件定義(ユーザー折衝)、お問合せ対応、トラブル調査、システム改修(機能追加、不具合修正など)、検証(既存システム、改修システムの動作検証)、仕様書作成(既存システム仕様書、改修仕様書、テスト仕様書など)担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、運用保守スキル:必須：・システム開発経験(ExcelVBA、AccessVBAが読める、書ける)・社内SE経験(利用者からの問い合わせや要望を確認して、システム改修・構築の経験)尚可：・システム開発経験(C#、VB.NET、データベースなど)・MicrosoftPowerPlatform(PowerAutomate,PowerApps,PowerBI)勤務地：大阪府その他：・残業0～10時間/月・服装はビジネスカジュアル・業務習得後は在宅勤務の併用が可能 |
| 業務内容：警察無線から民間通信網へのシステム更改作業。ActiveDirectoryの設計・構築作業が中心。要件定義、基本設計・詳細設計、構築、試験対応が含まれる。具体的な作業内容：-要件定義(要件の洗い出し、ドメイン設計、アカウント管理、GPOによるアクセス制御など)-基本設計・詳細設計(業務要件やポリシーを把握し、ドメイン設計、フォレスト設計、OU設計)-構築(ドメインコントローラーのインストール、ADスキーマ拡張、ドメイン・フォレスト作成、OU構築・設定、FSMO役割設定、ActiveDirectory統合DNSの設定)-試験(単体、結合、総合試験対応)必要スキル：-ActiveDirectoryの設計・実装の基本スキルと実務経験-基本設計と実装経験(設計書作成、ドメインコントローラ・DNS構築スキル)尚可スキル：-セキュリティとアクセス制御の知識(GPO、アクセス権管理、セキュリティポリシー設計)-高可用性とDRの基本(ドメインコントローラー冗長化、サイト間複製)-関連技術の知識(クラウド認証、Microsoft製品群連携経験)-調査・問題解決能力(パフォーマンス・ログ分析、トラブルシューティング)-ドキュメントとコミュニケーション能力(設計書・手順書作成、顧客への説明)-インシデント対応経験その他条件：-主体的に作業を進められる-こだわりがなく、他メンバーと |
| 業務内容：航空業界のAWS移行プロジェクトにおける構成管理業務とテスト業務担当工程：-構成管理(ライブラリアン)業務-テスト作業(テスター)業務スキル:【必須】-GitHubを使用した構成管理経験-単体テスト経験【尚可】-GitHubAction-Java経験-AWS知識(ECSfargate、StepFunction、EventBridge、SQS、lambda、CodeFamily)業務詳細：構成管理業務：-GitHubによるJavaモジュール管理運用の検討・導入改善-GitHubActionのセットアップ-AIコードレビューソフトの組み込みテスト業務：-単体(ITa)仕様の検討-テストデータの準備-テストの実施-トラブルシューティング勤務地：東京都テレワーク併用可業界：航空・運輸プロジェクト情報：-7月から発注企業の社員2名が参画予定 |
| 業務内容：BPO環境の構築からヘルプデスク・保守業務まで一貫して担当。PC、サーバ、ネットワーク、セキュリティ設備のトラブルシューティングやメンテナンスを実施。具体的な業務：-BPO環境構築-業務要件ヒアリング/必須条件整理-レイアウト図面作成(CAD)-概算費用算出・業者調整-ヘルプデスク/保守-PC・サーバ・ネットワークトラブルシューティング-原因調査・修理手配・障害対応-セキュリティ設備メンテナンス-機器点検・保守計画策定必要スキル：-顧客/ベンダーとの正確なコミュニケーション能力-WindowsPC設定・トラブルシューティング経験-情報を整理し簡潔に資料化できる(報告書・手順書など)-長期参画(2年以上)へのコミットメント尚可スキル：-CADを用いたオフィスレイアウト図面作成経験-コールセンター/BPO拠点構築の実務経験案件情報：-場所：埼玉県-面談：2回(Web面談) |
データストレージ運用・保守／二次サポート／SAN・NAS管理／障害対応／東京 - 17日前に公開
| 業務内容：データストレージの運用・保守業務。二次サポートとして、一次サポートから問題がエスカレーションされた障害対応、問題分析、解決策の提供を行う。SAN/NASストレージシステムの監視・管理、定期的なメンテナンスタスクの実施。ストレージ関連の問題解決、ネットワークエンジニアと連携したFC/IPネットワークのトラブルシューティングも担当。ストレージソリューションの導入、ドキュメント管理、サービス運用管理業務も含まれる。非勤務時間のメンテナンス活動のオンコール対応が必要。担当工程：1.技術サポート2.システム監視と管理3.問題解決4.ソリューション導入5.ドキュメント管理6.オンコール対応スキル:・ITストレージ運用・保守分野で5年以上の経験（SAN/NASストレージに特化）・ストレージ管理ツール（DellEMC、NetApp、HPなど）の使用経験・RAID、FibreChannel、iSCSI、NFS、CIFSなどのストレージ技術に関する深い知識・データストレージ技術（Block、Fileなど）に対する深い理解・ITインフラストラクチャに関する実務経験と理解・日本語と英語の高いコミュニケーション能力尚可スキル：・DellEMCProvenProfessionalまたはNetAppCertifiedDataAdministratorなどの業界認定資格勤務地：東京都その他 |
| 業務内容：大規模なコアネットワークの運用管理、変更作業、トラブルシューティング機器EOL交換や新規導入等のプロジェクト遂行関係者とのスケジュール調整、ドキュメント作成英語でのメールでのやり取り担当工程：要件定義、基本設計、構築、テスト、運用保守スキル:ネットワーク業務経験(5年以上)Cisco機器で構成された大規模なコアネットワークの構築・運用・変更業務経験Cisco機器のコマンド操作ネットワークトラブルシューティングドキュメント作成スキルコミュニケーションスキルタスク管理スキル尚可スキル:CCNA、CCNP、TOEIC勤務地：東京都勤務時間:09時00分～17時30分(実働:07時間30分)その他:テレワーク有 |
| 業務内容：クライアントおよびクライアントのお客様の資産管理業務に携わります。主な業務は以下の通りです：-社内の問い合わせ対応全般-PC設置依頼対応-キッティング作業-インシデントの窓口対応業務の使用言語は英語7割、日本語3割です。土日出勤が稀にありますが、平日に代休を取得できます。担当工程：-ヘルプデスク業務-資産管理業務-問い合わせ対応-PC設置依頼対応-キッティング-インシデント対応スキル:必須スキル：-英語堪能-2次対応以降のトラブルシューティング実務経験-WindowsOSの知見その他：-勤務地：東京都-面談：2回（1回目WEB、2回目対面）-服装：ビジネスカジュアル-業界：金融・保険業 |
| 業務内容：小売業向けのLinux/Windowsサーバ監視業務全般-MSG検知時の一次切り分け及び対応-トラブル対応(機器故障、夜間バッチ異常終了対応)-作業依頼受付対応-入退館対応-月次報告書作成-アンチウイルスソフトのアップデータ確認-中国オフショア監視業務サポート担当工程：運用・保守スキル:必須：-Linux運用、Unix運用経験-監視業務経験-オペレーション経験3年以上-コミュニケーション力歓迎：-JP1運用経験-スケジュール運用ツール経験その他：-長期参画可能な方-24時間365日体制のため、対応可否の記載が必要勤務地：大阪府業種：流通・小売業 |
AWS/OCI運用：駐車場会社のクラウド基盤管理・トラブル対応／東京 - 17日前に公開
| 業務内容：駐車場運営会社のAWS共通基盤の運用作業、手順書の作成、トラブル時に対する初動対応を行います。AWS上での運用スキルが必要とされ、具体的にはcontroltower、organization、IAMIdentityCenter、IaC(Terraform)、セキュリティ関連のAWSサービス、VPC、EC2などの知識が求められます。また、OCIの運用に対するスキルも必要です。担当工程：運用、保守スキル:・AWS運用スキル（controltower、organization、IAMIdentityCenter、Terraform、セキュリティ関連サービス、VPC、EC2）・OCI運用スキル・クラウド基盤の運用経験・手順書作成能力・トラブルシューティング能力その他情報：・勤務地：東京都・勤務形態：ハイブリッド（リモートと出社の併用）・業界：サービス業 |
小売業向けLinux/Windowsサーバ監視／トラブル対応／大阪府 - 17日前に公開
| 業務内容：小売業向けのサーバ監視業務。Linux/Windowsサーバの監視、MSG検知時の一次切り分け及び対応、トラブル対応（機器故障、夜間バッチ異常終了対応）、作業依頼受付対応、入退館対応、月次報告書作成、アンチウイルスソフトのアップデータ確認、オフショア監視業務サポートなどを担当。担当工程：運用・保守スキル：必須：-Linux/Unix運用経験-監視業務経験-オペレーション経験3年以上-コミュニケーション能力-長期参画可能尚可：-JP1運用経験-スケジューラツール経験勤務地：大阪府業種：流通・小売業その他条件：-24時間365日対応が必要-現行2名参画中-面談1回 |
| 業務内容：社団法人向けのクラウド移行プロジェクト。オンプレミスサーバーをOracleCloudInfrastructure(OCI)に集約する。クラウド環境の設計・構築業務を行い、要件定義から総合試験・移行試験までの全工程を担当。担当工程：要件定義、設計、構築、移行、テストスキル:必須：・クラウドインフラ設計・構築経験・Linux環境構築経験・クラウド環境におけるテスト設計・実施経験・Linux環境運用経験・JP1に関する知識・経験・クラウド環境障害解析経験・ミドルウェア・DBトラブル対応経験・PMO業務経験・テスト仕様書作成経験尚可：・ガバメントクラウド移行プロジェクト経験・AWS構築経験・顧客折衝経験・標準化・改善推進経験勤務地：東京都その他：・勤務時間9時～18時 |
| 業務内容：製造業向けのミドルウェアインフラ運用保守プロジェクト。既存システムの運用保守と障害対応が中心。手順書に基づいた定常業務と、障害発生時の復旧対応を行う。Oracle、OAS、WLS、EBS、WAS、DB2、JP1、OEMなどのミドルウェア環境を対象とする。夜間コール対応あり(月2～3件)。月1回、第四日曜日に定期メンテナンス実施(代休取得可能)。担当工程：-ミドルウェア環境の監視と運用-手順書に従った定期的なシステムメンテナンスの実施-障害発生時の原因究明と復旧作業-システムログの監視と分析-運用自動化ツールの開発・運用-パフォーマンスチューニングスキル:必須：-上記ミドルウェア環境における運用経験3-5年程度～ベテランクラス-良好なコミュニケーション力-ドキュメンテーション力尚可：-英語力-上記ミドルウェアに関するベンダー資格所持者-環境構築のみならず、システム運用保守の豊富な経験、データベースなどのミドルウェア製品におけるトラブルシュートの知見その他：-面談：Web1回-勤務地：大阪府、京都府、東京都-当プロジェクトでは従来のフルリモート体制から出社への過渡期-完全出社に移行した際には週5日での出社となる-暫定的にご自宅からのリモート業務だが、将来的に出社できる想定で検討-都内でもOKだが、大阪または京都に出社可能な方が望ましい |
| 業務内容：日本最大級のギフト領域のECプラットフォームのバックエンド開発を行う。「商品探し」の領域の解決をするチームに所属し、月間500万MAUの規模のシステムで、数百万人の行動データを活用しながら、商品とユーザーの適切なマッチを実現するシステムの開発を担当する。社内のリソースにタグ情報を付与し、そのタグ情報と行動ログを組み合わせて分析を行い、システムを開発する。10->100フェーズの開発に携わる。担当工程：要件定義、設計、開発、リファクタリングスキル：必須：-PHP/GO各5年以上の開発経験-事業会社で自社サービス/プロダクトの開発経験-レガシーコード含むリファクタリングと新規開発のバランス経験-要件定義、設計を含むプロジェクトリーディング経験-10万行以上、100テーブル以上の大規模アプリ開発経験-オブジェクト指向言語での開発・設計経験-複雑なレイヤリングを伴うドメインモデリング・設計経験-トラブルシューティングでコードリーディング・調査経験尚可：-HTML/CSSの基本的な記述能力-負荷対応・パフォーマンスチューニング経験-CI/CD改善、DX改善経験-技術選定経験-ライブラリ・パッケージ開発経験-EC・決済ドメインの開発経験-インフラ運用経験勤務地：フルリモート業種：流通・小売業 |
金融・保険業：信販会社のNW設計・構築・運用／CCNA以上／東京都 - 18日前に公開
| 業務内容：信販会社の社内各拠点向けネットワークシステムの更改と運用。ネットワークの基本設計から詳細設計、構築、トラブルシューティング。管理コンソールやダッシュボードによるNW機器の設定やライフサイクルメンテナンス、ネットワーク機器の監視チューニング。担当工程：ネットワークの基本設計、詳細設計、構築、トラブルシューティング、運用、保守スキル:-CCNA以上の資格-Cisco、PaloAlto、Dell、Fortinet等のNW製品(ルーター、スイッチ、FW)の構築、運用経験-TCP/IP、LAN/WAN、VPNに関する深い知識-クラウドサービス(AWS、Azureなど)の利用経験-ユーザーコミュニケーション、ベンダーコントロールの実務経験期間：2025年7月から長期勤務地：東京都業種：金融・保険業 |
| 業務内容：・ECプラットフォームのバックエンド開発・ユーザー行動データを活用した商品とユーザーのマッチングシステム開発・10→100フェーズの開発に携わる必要スキル：・事業会社でのサービス/プロダクト開発経験・PHP・GOの5年以上の開発経験・大規模アプリケーション(10万行以上、100テーブル以上)の開発経験・オブジェクト指向言語の開発経験・設計経験・複雑なドメインモデリング・設計経験・トラブルシューティングでコードリーディングの経験尚可スキル：・HTML/CSSの基本的な理解・システムの負荷対応・パフォーマンスチューニング経験・CI/CDやDXの改善経験・技術選定の経験・ライブラリ・パッケージの開発経験・EC・決済ドメインの開発経験・インフラ運用経験開発環境：・AWS、GCPなどのクラウド環境・React、gRPCなど最新技術を採用勤務形態：フルリモート面談：1回(Web面談)備考：・外国籍可・開発チーム平均年齢40歳、10人強の少数精鋭 |