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検索キーワード：トラブル
検索結果:2744件
OAインフラ／VM環境（Citrix）経験・在宅勤務併用案件 - 12日前に公開
| 業務内容：-社内LANおよびOA系システムの保守・運用-ベンダーコントロール、トラブル調査・対応-部門間調整、資料作成、稟議申請・報告担当工程：-保守・運用全般-ベンダー管理・折衝-障害調査・原因分析-調整・ドキュメント作成スキル：必須：OAインフラ（アーキテクト）知識、VM環境（Citrix）経験、Windows10→11への移行経験、トラブル調査での仕様書確認・説明資料作成スキル、課題定義・対策検討・案件推進能力、部門間調整やカード会社折衝ができるコミュニケーション能力、OAインフラ（Windows系）開発経験尚可：なし稼働場所：東京都（在宅勤務2日程度可能）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談可能、外国籍不可 |
東京／マネージドサービス業務支援要員募集：ITインフラ全般サポート - 12日前に公開
| 業務内容：-ストレージベンダーのマネージドサービス提供-ITインフラ全般（ストレージ、サーバー、ハイパーバイザー、クラウド、スイッチ等）の監視・管理・トラブルシューティング-顧客課題のヒアリングと解決策提案-週3～4日オンサイト、週1～2日リモート併用担当工程：-監視・運用-障害対応-顧客サポートスキル：必須：ITインフラ全般の基礎知識（ストレージ、サーバー、ハイパーバイザー、クラウド、スイッチ等）・顧客対応を含むコミュニケーションスキル・信頼関係構築・プロジェクトリード能力・日本人・49歳以下尚可：新プロダクトへの興味・積極的な技術習得姿勢稼働場所：東京都／リモート併用その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始長期想定 |
C#.NETシステム保守／飲料メーカー向け改修・夜間対応（フルリモート） - 12日前に公開
| 業務内容：飲料メーカー向けシステムの保守・改修業務全般。ユーザからの問い合わせ調査、既存ドキュメント・ソースコードからの仕様確認、改修実装、テスト、リリース作業を実施。担当工程：要件調査、設計、実装、単体テスト、結合テスト、リリース、障害対応。スキル：必須：C#.NETでの実務経験3年以上、システム保守・トラブル対応経験尚可：Javaでの開発経験、CI/CDツールの利用経験稼働場所：基本フルリモート。稀にお台場で打合せあり。その他：業種：食品・飲料（メーカー）夜間対応が発生する可能性ありPCは現場より貸与 |
フルリモート／C#.NET3年以上／食品・飲料システム保守 - 12日前に公開
| 業務内容：飲料メーカー向けシステムの保守対応、ユーザーからの問い合わせ調査、古いドキュメントやソースコードからの仕様確認、既存社内システムの改修・テスト・リリースを実施。担当工程：要件確認、設計、実装、テスト、リリース、保守運用。スキル：必須：C#.NETでの実務経験3年以上、システム保守・トラブル対応経験尚可：Java経験稼働場所：フルリモート（稀に打合せあり）その他：業種：食品・飲料業界長期案件開始時期は相談可能夜間に短時間のトラブル対応が発生する可能性ありPCは現場から貸与 |
飲料メーカー向け社内システム保守／C#.NET／フルリモート - 13日前に公開
| 業務内容：ユーザからの問い合わせ調査、古いドキュメント・ソースコードの仕様確認を行い、システムの改修・テスト・リリースを担当します。夜間にトラブル対応が発生することがあります。担当工程：要件調査、設計、実装、テスト、リリース、障害対応スキル：必須：C#.NETまたはJavaでの実務経験3年以上、システム保守・障害対応経験尚可：Webアプリケーション開発経験、データベース操作経験、CI/CDツールの利用経験稼働場所：基本フルリモート、必要に応じて東京都内での打合せあり（稀）その他：業種：食品・飲料、開始時期：即日または相談、長期保守案件、PC貸与あり |
| 業務内容：-社内システムの運用・保守-サーバー構築・インフラ変更作業-障害対応・トラブルシューティング-WindowsServer、JobCenter、NISMail環境での作業担当工程：-運用保守-サーバー設計・構築-インフラ変更-障害対応スキル：必須：WindowsServerの運用保守経験（1年以上）、作業リスク・工数評価と最適解提案能力尚可：サーバー設計・構築経験、JobCenter・NISMailの使用経験または知見（参画後習得可）稼働場所：神奈川県（在宅勤務中心、初期出社後は有事に出社）その他：業種：電機・電子・精密機器、関東圏在住者限定、外国籍不可 |
PostgreSQL DBサーバ構築／官公庁向け／東京都内出社メイン - 13日前に公開
| 業務内容：-PostgreSQLを用いたデータベースサーバの構築-既存DBの移行作業-障害対応およびトラブルシューティング-性能問題発生時の調査・分析-開発チームへの技術支援担当工程：設計・構築・移行・運用保守・障害対応・性能チューニング支援スキル：必須：PostgreSQLの構築・設定経験、LinuxOSの基本操作・管理知識尚可：PostgreSQLのチューニング経験稼働場所：東京都内（基本出社）その他：業種：官公庁・自治体開始時期：11月期間：長期 |
システム運用保守／PMO・ベンダーコントロール・リモート中心（東京都） - 13日前に公開
| 業務内容：・ベンダー業務巻取りに向けた業務整理・マニュアル作成・運用マニュアル・手順書・運用ツールの整理・改善・作業計画策定・作業状況確認・トラブル時のアクション会議対応・インシデント対応・進捗管理・問題管理・外部接続トラブルやメンテナンス時の対外周知・切替調整・監視体制構築・外部担当者との連携調整担当工程：運用保守全般、PMO業務、ベンダーコントロール、インシデント対応、監視体制構築スキル：必須：5年以上の業務システム開発または運用経験（言語・環境不問）、自律的に問題発見・改善を進める姿勢、対人理解力・折衝力・コミュニケーションスキル尚可：クラウド利用システムの開発・運用経験、通信キャリア系システム開発・運用経験、ITサービス管理・IT運用管理の基本知識、AWS、Datadog、JiraServiceManagement、GoogleAnalytics等のツール知見稼働場所：自宅でのリモートワークが中心。プロジェクトのリリースやイベント時には東京都内オフィスへの出社ありその他：業種：情報・通信・メディア（大手通信事業者の顧客体験部門）／開始時期：即日～相談可能 |
AWS健康相談サービスインフラ設計／TL募集・フルリモート - 13日前に公開
| 業務内容：-AWSインフラの保守、設計、拡張-課題解決・トラブルシューティング-コスト削減施策の検討担当工程：-設計-保守・運用-拡張・スケールアウト-コスト最適化スキル：必須：TL実務経験、10年以上のエンジニア経験、AWSインフラ設計・実装経験、Terraform利用経験尚可：クライアント折衝経験、能動的なコミュニケーション能力稼働場所：東京都（フルリモート、必要に応じて初日出社）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：11月、期間：中長期 |
ネットワーク運用支援／常駐勤務（東京都） - 13日前に公開
| 業務内容：-お客様の指示に基づくネットワーク運用業務（技術的対応中心）-リモート指示を受けながら実務を遂行-展示施設に常駐し、ネットワークの安定稼働を支援担当工程：-ネットワークの運用・監視-障害対応・トラブルシューティング-設計書の確認・実装支援スキル：必須：ネットワーク構築・運用経験（2〜3年）、設計書の理解、コミュニケーション力、主体的に行動できること尚可：CatoNetworksの実務経験稼働場所：東京都内の展示施設に常駐勤務（リモート指示あり）その他：業種：情報・通信・メディア勤務形態：常駐勤務休日：土日祝（業務により出勤の可能性あり）対象：若手エンジニア歓迎 |
情報システム支援／AD・ファイルサーバ移行・ネットワーク切替／AWS活用／西新宿 - 13日前に公開
| 業務内容：-ADサーバ・ファイルサーバの移行計画策定および実施-データセンターからクラウド（AWS等）へのサーバ移行先検討、ベンダー見積取得・調整-ネットワーク切替え時の設計書確認、打合せ参加、作業項目の洗い出し・調整-AWS環境での社内アカウント登録、データ連携・ツール調査・検証、社内ツール設定・改修担当工程：要件定義、設計、構築、移行、運用・保守スキル：必須：-AWS等クラウド環境でのWindows／Linuxサーバ構築・運用・保守経験-L2～L3レベルのルータ・VPN等ネットワーク設定・変更経験-SaaSを含むITツールの調査・選定・導入経験（規定策定・ドキュメント作成・推進含む）-システム障害対応・トラブルシューティング（2次対応相当）尚可：-AD、ウイルス対策、Webセキュリティの提案・導入・運用経験-SaaS運用またはリプレイス経験-情報システム管理業務経験（2年以上、ヘルプデスク除く）-PC・スマホのキッティング、社内機器資産管理経験-GoogleWorkspaceの運用経験稼働場所：東京都（出社勤務）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談 |
| 業務内容：-ネットワーク更改に係る詳細設計・移行設計および手順書作成-CiscoCatalyst9000シリーズおよびMeraki機器の設定・コンフィグ作成・試験-試験項目の策定と実施-顧客・ベンダーとの技術調整・折衝（サブポジション）-課題管理・進捗管理・報告対応（サブポジション）-現地導入作業（西東京エリア）およびドキュメント作成（設計書・構成図・マニュアル等）担当工程：-詳細設計-構築・設定-試験・検証-現地導入支援-プロジェクト管理（課題・進捗）スキル：必須：-CiscoCatalyst9000系列／Merakiの詳細設計・構築経験-大規模ネットワーク更改プロジェクト経験-TCP/IPの基礎知識とトラブルシューティング能力-顧客・協力会社との円滑なコミュニケーション力-課題管理・進捗管理の実務経験尚可：-PaloAlto、FortiGateなど他社ネットワーク製品の設計・構築経験-ネットワークセキュリティに関する知識・実装経験-プロジェクトリーダーまたはサブリーダー経験-AWS、Azureなどクラウド連携の設計・構築経験稼働場所：東京都西東京エリア（在宅勤務可）／現地作業（西東京）その他：-業種：公共・社会インフラ（自治体向けシステム更改）-開始時期：即日開始または11月以降の長期稼働可-勤務形態：在宅勤務相談可-受入条件：日本国内在住者・個人事業主不可 |
Windowsインフラエンジニア／ゲーム開発会社／出社常駐 - 13日前に公開
| 業務内容：・WindowsクライアントPCの管理、バージョンアップ、パッチ配信・Windowsサーバ、ActiveDirectory、MicrosoftEntraID、Intuneの設定変更・運用・サーバ・クライアント障害時のトラブルシュート・イベントログ・Dumpファイルの収集・分析・業務改善およびクラウド移行に伴う設計・構築担当工程：設計・構築・運用・保守スキル：必須：Windowsサーバ構築・運用経験（3年以上）、Windows端末のトラブルシュート・切り分け経験（3年以上）、Intuneを利用した端末管理経験（3年以上）尚可：ActiveDirectory・MicrosoftEntraIDの運用経験、クラウド移行設計・構築経験稼働場所：東京都（出社常駐）その他：業種：ゲーム開発（情報・通信・メディア） |
PMO支援／会議進行・PCリプレイス検証・Intune対応／東京都内常駐 - 13日前に公開
| 業務内容：-会議進行-Windows・Intuneを活用したPCリプレイス検証（棚卸、ユーザー要望ヒアリング、仕様書作成）-トラブル対応（ログ取得、エラー分析）-FAQ整備・ユーザー教育-Intuneによるデバイス管理、アプリ配布、セキュリティ設定担当工程：-要件定義・検証・トラブルシューティング・ユーザー教育・プロジェクトマネジメント支援スキル：必須：Windows環境での実務経験、Intune操作経験、PCリプレイス経験尚可：WindowsOSの知識、ネットワーク基礎（VPN等）、セキュリティ運用経験、ユーザー対応・プロジェクト管理スキル、SKYSEAを利用したホワイトリスト管理稼働場所：東京都内常駐（2026年3月以降に移転予定）その他：業種：情報・通信・メディア（PMO支援）開始時期：2025年11月頃期間：長期（55日程度の現場作業を含む）勤務時間：09:00～18:00年齢：60代まで募集人数：1名外国籍不可 |
| 業務内容：小売業向けカード申込みおよびQRコード決済機能を提供するモバイルアプリの開発・保守を担当します。要件分析、基本設計・詳細設計、実装、テストを実施し、技術的課題の解決やパフォーマンスチューニング、品質確保のためのレビュー・コーチングを行います。また、日次・月次報告、スプリントレビュー、レトロスペクティブ、トラブル対応等も実施します。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、レビュー、保守、パフォーマンスチューニング、報告・振り返りスキル：必須：-Webアプリケーション開発経験5年以上-要件定義支援が可能-基本設計・詳細設計・実装経験-成果物のレビュー・品質担保経験-Next.js（React）を用いた開発経験-AWS等クラウド上での業務アプリ実装経験-テストリード経験-日英バイリンガル（日本語ネイティブ、英語ビジネスレベル）尚可：-リーダー/サブリーダー経験、アジャイル開発経験-AWSインフラ構築・保守経験-モバイルアプリ（Native）開発経験-Java開発経験-GitHub、Jira、Confluence利用経験-CI/CD構築経験稼働場所：ほぼリモートワーク。出社が必要な場合は東京都六本木オフィスへ（最寄り駅情報は除外）。その他：業種：小売業向けカード・QR決済サービス開始時期：2025年11月開始予定期間：2025年11月～2026年2月（ |
Microsoft365導入・運用支援／テレワーク中心／週1出社 - 13日前に公開
| 業務内容：-Microsoft365環境（Entra、Exchange、EMS、Teams、SharePoint等）の設定・導入-オブジェクト登録-利用者からの問い合わせ対応-ドキュメント作成-利用者向け説明会の実施担当工程：環境設定、導入、運用保守、サポートスキル：必須：Microsoft365管理者としての運用経験、トラブルシュートスキル、Entra・Exchange・EMS・Teams・SharePoint等の設定経験尚可：要件定義・設計経験、PowerShell等のスクリプト活用経験稼働場所：神奈川県（テレワーク中心、週1出社）その他：業種：情報・通信・メディア、人数：1〜2名、外出・出張・休日稼働の可能性あり、求める人物像：45歳まで、外国籍可、日本語ネイティブレベル |
| 業務内容：品質管理システム（自動車組立工程）のアプリケーション保守、問い合わせ対応、障害対応、改善対応を実施。担当工程：保守・運用、顧客折衝、サブリーダーとしてのチーム管理。スキル：必須：C#.NETまたはVB.NETの実務経験5年以上、OracleまたはSQLServerの実務経験5年以上、Windows環境での実務経験5年以上、サブリーダー経験。尚可：AWS（コンテナ、Fargate）経験2年以上、アプリケーション保守経験5年以上、顧客対応経験、日産案件経験。稼働場所：基本テレワーク。トラブル時は神奈川県内に出社。その他：業種：自動車・輸送機器。開始時期は相談。 |
ITヘルプデスク／情シス経験3年以上／東京都常駐 - 13日前に公開
| 業務内容：-PC・モバイルデバイスのキッティング-グループウェア・ActiveDirectory等のアカウントおよびアクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：-運用・保守-導入支援スキル：必須：-情シス経験3年以上-GoogleWorkspace、Microsoft365、Slack、Atlassian製品等の主要システムの管理運用-SaaS・AD等のアカウント・アクセス権限管理-PC・モバイルデバイスのキッティング・調達業務-PCトラブル等のユーザー問い合わせ対応-システム選定・導入検証・ベンダーコントロール・導入支援尚可：-チームリーダー等のメンバーマネジメント経験-ゲーム業界での就業経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（ITサービス）開始時期：即日開始可 |
| 業務内容：-社内情報システム部門でのネットワーク運用・設計・保守支援-事業部門からの要望に基づくトラブル・問い合わせ対応-PC・スマートデバイス（Windows/macOS/iOS/Android）の運用・保守・管理-端末利用者・上長・他チームとのQA・折衝対応担当工程：-運用設計・保守全般、トラブルシューティング、端末管理、顧客折衝スキル：必須：数千人規模の社内システム運用経験、PC・スマートフォンの運用実務経験、高いコミュニケーション能力、自発的に行動できる姿勢尚可：ネットワーク設計経験、クラウドサービスの基礎知識稼働場所：東京都（週2日リモート勤務）その他：業種：流通・小売業、参画時期：12月〜（中長期）、募集人数：2名、年齢上限：48歳まで |
PMO募集／在宅勤務／グループ共通IT導入支援 - 13日前に公開
| 業務内容：-グループ共通IT導入支援-各部門担当者との円滑なコミュニケーション-プロジェクトタスク・進捗管理、課題・トラブルの整理・解決支援-リーダー業務経験を活かしたチームマネジメント担当工程：-進捗管理・タスク管理-課題整理・解決支援-上流工程（要件定義・基本設計）※尚可スキル：必須：部門間の会議・メール・メッセージ等での円滑なコミュニケーションスキル、進捗管理・タスク管理の実務経験（1年以上）、リーダー業務経験（進捗・タスク管理）、健康状態に問題なし尚可：社内システム（財務・調達・決裁等）開発経験、ServiceNowの知識・実務経験、要件定義・基本設計等の上流工程経験稼働場所：原則在宅勤務（開始直後の3日間は出社あり、必要時は出社）その他：業種：通信・情報サービス、開始時期：2025年12月、プロジェクト期間は長期、勤務地：東京都 |
ITヘルプデスク／ゲーム会社／PC・モバイルキッティング・グループウェア運用 - 13日前に公開
| 業務内容：-PC・モバイル端末のキッティングおよび調達-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft 365、Atlassian製品等の運用管理-SaaS、Active Directory等のアカウント・アクセス権限管理-資産（PC・モバイル・ライセンス等）管理-ユーザーからの問い合わせ対応（PCトラブル等）-システム選定・導入検証・ベンダーコントロール担当工程：-端末の導入・設定-グループウェア・アカウント管理-資産管理-ユーザーサポート-ベンダー調整スキル：必須：-情シス関連業務経験3年以上-PC・モバイルキッティングや資産管理の実務経験-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft 365、Atlassian製品等の運用経験-SaaS・ActiveDirectory等のアカウント管理経験-コミュニケーション力尚可：-チームリーダー／メンバーマネジメント経験-ゲーム業界での勤務経験稼働場所：東京都（常駐）その他：-勤務時間：10:00～19:00-フルオンサイト勤務-ゲームに関心があり、改善意欲のある方歓迎 |
| 業務内容：-クラウドインフラの設計・実装（GoogleCloud）-IaC（Terraform・Ansible等）によるインフラ自動化-監視・モニタリング基盤の構築・運用-トラブルシューティングおよびパフォーマンス改善-標準ツールやセルフサービス基盤の提供-CoreSRE：組織横断的なSRE導入推進-EmbeddedSRE：開発チームに参画しプロダクトの信頼性向上担当工程：インフラ設計、構築、IaC実装、モニタリング設定、運用自動化、障害対応、改善提案スキル：必須：3年以上のインフラエンジニアまたはSRE実務経験、1つ以上のプログラミング言語での実務経験、GoogleCloudのIaC（Terraform・Ansible等）経験、Kubernetes等のコンテナオーケストレーション運用経験、SaaS運用経験、ビジネスレベルの日本語（JLPTN1以上）尚可：AWS／AzureのIAM・組織管理経験、機械学習／LLMインフラ構築経験、Elasticsearch／Solrの運用経験、システム障害対応経験、エラーバジェット／ポストモーテム実践経験、大規模分散システム運用知識、SRE関連書籍での実践経験、開発者セルフサービス基盤の設計・運用経験稼働場所：基本リモート、東京都内での出社あり（出社頻度はプロジェクトに応じて調整）その他：業種：情報・通信・メディア（AI契約管理システ |
スポーツ観戦アプリ開発／Flutterエンジニア募集・リモート勤務 - 13日前に公開
| 業務内容：Flutterを用いたスマホアプリの開発、既存機能の拡張および新機能の実装。2026年利用開始を見据えたスポーツ観戦施設向けアプリの構築。担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、デプロイ、リリース対応。スキル：必須：Flutterでの開発経験、エンジニア経験3年以上、Wi‑Fi環境とデスク・ヘッドフォン等の作業環境、PCトラブルに一定程度対応可能、外国籍不可（日本国内在住者限定）。尚可：Riverpodの利用経験、FireStoreの利用経験、HDMI接続可能なモニター（推奨）。稼働場所：基本リモート勤務、月1～2回程度、東京都内近郊での打ち合わせあり。その他：業種は情報・通信・メディアに分類、2026年開始予定、2025年後半からの着手を想定。 |
| 業務内容：-ユーザー（営業スタッフ）の既存システム利用ケース・業務フロー把握-既存システム仕様整理とZohoCRM全体デザイン・構築フェーズ策定-ZohoCRM構築および既存システムとの連携開発担当工程：-要求定義・上流設計（PM）-システム構築・DB設計（SE）-連携開発スキル：必須：-PM経験／要求定義・上流工程の実務経験-ZohoCRM構築経験、特にDB設計に関する知識・実装経験-在宅勤務環境（Wi‑Fi、業務用デスク、ヘッドフォン等）整備尚可：-Zoho未経験でも関心・学習意欲がある若手-HDMI接続可能なモニター保有-PCトラブル対応経験-高いコミュニケーション能力、報告・連絡・相談が円滑にできること稼働場所：-東京都内（ハイブリッド勤務：オフィスまたは在宅）その他：-業種：情報・通信・メディア（CRMシステム導入）-プロジェクト開始時期：2025年11月-人員規模：3〜5名（PM1名、SE2名、若手1名程度）-国籍要件：日本国内在住者のみ-勤務形態：ハイブリッド（在宅／オフィス） |
ヘルプデスク支援／証券会社PC交換サポート・勝どき（テレワーク併用） - 14日前に公開
| 業務内容：-外部提供アプリケーションのPC導入サポート（ユーザ支援含む）-サービスデスク・ネットワークチーム等他部署との調整-トラブルシューティング（一次切り分け）-報告資料・稟議書作成等の事務作業担当工程：ヘルプデスク支援全般（一次切り分け・ユーザサポート・調整・資料作成）スキル：必須：ヘルプデスクでの一次切り分け経験・高いコミュニケーション能力・能動的に課題に取り組む姿勢・臨機応変な対応力尚可：-稼働場所：東京都（テレワーク併用）その他：業種：金融・保険業（証券・投資）／開始時期：即日または相談可／募集人数：2名 |