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検索キーワード：トラブル
検索結果:3450件
| 業務内容：-M365を中心としたクラウド製品の運用・設計・開発-Exchange・SharePoint・Teams・PowerPlatform等全製品に対する調査・検証・実装-新機能・製品の検証・実装・告知、ユーザーサポート-システムトラブル対応担当工程：運用保守、設計、開発、検証、実装、ユーザーサポート、トラブル対応スキル：必須：M365全般の運用知識、SharePointカスタマイズ経験、MicrosoftGraph/PowerShellを用いたスクリプト作成・管理、オンサイトまたは音声会議でのユーザー対応が可能なコミュニケーション能力、積極的にトラブルやリクエストへ対応できる姿勢尚可：PowerPlatformを用いたアプリ・自動化ツール構築経験、EntraID（Azure）環境管理経験、AD・WindowsServer基礎知識、AtlassianCloud（Jira・Confluence）運用経験、Linuxサーバー基礎知識、GitHub基礎知識稼働場所：東京都（週1程度のオンサイト勤務、立ち上がり増加想定）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日開始可能、勤務形態：リモート併用可（オンサイトは週1程度） |
| 業務内容：-クライアントPC全般の維持管理-障害対応・改善・小規模案件対応-ユーザー向けヘルプデスク対応担当工程：-運用保守-障害対応（2次対応）-ヘルプデスクスキル：必須：WindowsクライアントOSの設計・設定経験・システム維持（障害対応・改善・小規模案件）経験・クライアントPCトラブルシュート（2次）経験・円滑なコミュニケーション能力尚可：M365の知識・経験・ネットワーク全般の知識・ActiveDirectoryの知識稼働場所：東京都（リモート併用）週2日リモート、3日出社平日8:30〜17:30その他：業種：情報・通信・メディア年齢上限50歳外国籍不可健康状態良好な方歓迎 |
| 業務内容：Cisco製品（ルータ、スイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイント等）に対する問い合わせ対応、トラブルシューティング、設定・パフォーマンス分析、マニュアル作成、文書・電話での顧客対応、リモートサポート、エスカレーション支援を実施します。担当工程：テクニカルサポート全般（問い合わせ対応、障害解析、設定・最適化、マニュアル作成、エスカレーション支援）スキル：必須：Cisco製品に関する知識、2〜3年以上の実務経験、テクニカルサポート経験尚可：3000〜4000シリーズ等特定シリーズ経験、セキュリティ／ワイヤレス／ルーティング／スイッチングいずれかのチーム経験、複数デバイスの統合運用・設計経験稼働場所：茨城県（週3〜4日在宅勤務可）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）／エンタープライズ顧客向けネットワークサポート、開始時期：相談、国籍：日本籍のみ可 |
| 業務内容：ATMシステムセンター向けネットワークの基本設計及び詳細設計書の更新、ネットワーク更改の検証・構築、トラブルシューティングを実施。担当工程：基本設計、詳細設計書更新、構築・更改検証、テスト・トラブルシューティングスキル：必須：4年以上のネットワーク設計・構築経験、YAMAHA・Cisco・Juniperのいずれかの機器での設計構築経験尚可：BGP・OSPF等のダイナミックルーティングを用いた冗長ネットワーク構築経験、専用線サービスの知見、PaloAlto・Fortigate等のファイアウォール設計構築経験、OSバージョン選定経験、単体・結合・総合テストケース作成経験稼働場所：東京都（リモート50％）その他：業種：金融・保険業（銀行・信託）／開始時期：即日または相談可 |
| 業務内容：通信キャリア向けメールシステムの設計・構築・導入を担当します。Linux上でのOSインストール・各種設定、Postfix・Sendmail等のメールサーバ、Apache・Nginx・Tomcat等のWebサーバの構築・設定、商用作業手順書の作成・検証・実施、作業報告・トラブル対応を行います。担当工程：要件定義、設計、構築、導入、商用作業、運用支援スキル：必須：-Linux管理者レベルの実務経験（LPIC/LinuCLevel1相当）-Linux上でのシステム構築経験（OS設定、メール・Webサーバ構築）-商用作業対応経験（手順書作成・検証・実施）尚可：-通信キャリアのWeb／メールシステム開発経験-ネットワーク構築経験（CiscoCatalyst、A10Thunder、F5BIG‑IP等）稼働場所：東京都内その他：業種は情報・通信・メディア領域のシステム構築案件です。即日開始または相談に応じます。夜間作業が発生することがあります。出張（大阪）あり。 |
| 業務内容：-AWSLambdaを中心としたサーバーレス開発-Pythonによる実装（2年以上の経験必須）-データクローリング・スクレイピング、API連携、データ加工-既存処理の改修・トラブルシューティング担当工程：設計・実装・テスト・運用保守スキル：必須：Pythonでの開発経験2年以上、AWS上のサーバーレス構成（Lambda、SQS、StepFunctions等）に関する知識、通信環境が整っていること尚可：他言語での開発経験2〜3年以上、業界経験5年以上または2〜3年＋大卒、AWS実務未経験でも学習意欲があること稼働場所：東京都茅場町（テレワーク中心）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：11月開始外国籍不可月額固定給与 |
| 業務内容：-クライアントPCの維持管理-障害対応・改善・小規模案件の実施-ユーザー向けヘルプデスク（2次対応）をリモート中心で実施担当工程：-運用保守全般（設計・設定・トラブルシュート・改善）スキル：必須：WindowsクライアントOSの設計・設定経験、システム維持（障害対応・改善・小規模案件）経験、クライアントPCトラブルシュート（2次対応）経験、円滑なコミュニケーション能力尚可：Microsoft365（M365）に関する知識、ネットワーク全般の知識、ActiveDirectoryの実務経験稼働場所：リモート（東京都）中心、週3日出社（交替要員）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日または相談、勤務時間：平日8:30‑17:30、外国籍可（日本語での業務遂行が必須）、年齢上限：50歳まで |
| 業務内容：-郵便局拠点の無線LAN通信網更改に伴うルータ・スイッチのコンフィグ作成-作成したコンフィグの設定および疎通確認-障害発生時に作業者からヒアリングを行い、トラブル対応チームへ情報連携担当工程：-ネットワーク設計・構成確認-コンフィグ作成（RT・SW）-設定作業・動作検証-障害時の一次対応とエスカレーションスキル：必須：-ネットワーク系案件の実務経験-CCNAレベルのネットワーク知識・スキル-コミュニケーション能力と協調性尚可：-CCNP取得者、もしくはCCNP相当の実務経験稼働場所：-神奈川県（出張なし）-常駐勤務、シフト制（例：8:30～17:20、15:00～23:00）-休日勤務は月1～2回、代休取得可その他：-業種：官公庁・自治体（郵便局）-開始時期：2025年10月1日開始予定-契約期間：2026年6月頃まで（延長可能）-募集人数：1名 |
| 業務内容：ビーコンを用いた位置情報可視化サービスの保守運用、スマートフォンとビーコンを組み合わせたクラウドサービスの開発・保守・障害調査を実施。担当工程：要件定義、基本設計、開発、結合テスト、運用保守、トラブル調査。スキル：必須：Node.jsまたはJavaScriptの開発経験、PostgreSQLまたはSQLデータベースの経験、稼働中システムの追加・改修・保守（調査）が可能、ドキュメント作成・報連相、コミュニケーション能力尚可：なし稼働場所：大阪府（基本常駐）その他：業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：郵便局拠点の無線LAN通信網更改に伴うルータ・スイッチのコンフィグ作成、設定実施、疎通確認を行い、問題発生時は作業者からヒアリングしトラブル対応チームへ連携する。担当工程：ネットワーク機器のコンフィグ作成、設定、検証、障害対応支援スキル：必須：実務でのネットワーク構築・運用経験、CCNA相当のネットワーク知識、コミュニケーション能力、協調性尚可：CCNP資格保有者稼働場所：神奈川県内のオフィス勤務（リモート勤務可）その他：業種：公共・社会インフラ（官公庁・自治体）／開始時期：即日着手可能／勤務形態：シフト制勤務／休日勤務：月に数回あり（代休取得）／出張・外出なし |
| 業務内容：ビーコンを用いた位置情報可視化サービスの保守運用と、スマートフォンとビーコン連携のクラウドサービスの開発・保守・障害調査を実施します。担当工程：要件定義、基本設計、開発、結合試験、運用保守、トラブル調査スキル：必須：Node.jsまたはJavaScriptの開発経験、PostgreSQLまたはSQLデータベースの経験、稼働中システムの追加・改修・保守経験、ドキュメント作成・報連相、コミュニケーション能力尚可：なし稼働場所：大阪府（基本は常駐）その他：業種：情報・通信・メディア長期常駐プロジェクト |
| 業務内容：データセンターにおけるサーバー（Linux、Windows、VMware）の運用保守、トラブル対応、週1回程度の夜勤対応を実施します。担当工程：サーバーの監視・運用、障害対応、VMware管理、夜間作業スキル：必須：サーバー運用保守経験3年以上、Linux、Windowsサーバー、VMwareの実務経験、単独でのトラブルシューティングが可能な方、夜勤対応可能（週1回程度）尚可：Linux環境構築経験稼働場所：神奈川県（リモート併用）その他：業種は情報・通信・メディア（データセンター運用）に該当し、長期募集です。開始時期は相談に応じます。 |
| 業務内容：-要件定義-設計レビュー-テスト計画、テスト（項目作成・実施）-ユーザー・ベンダー調整等担当工程：要件定義、設計レビュー、テスト計画・実施、調整スキル：必須：オープン系システムの要件定義経験、顧客や開発チームとの調整経験、Linuxコマンド操作可能尚可：Linuxサーバーの保守経験稼働場所：基本リモート（初期期間・トラブル時は東京都内出社）その他：通信業界向け支援業務、開始時期は相談、年齢上限50歳まで、外国籍不可 |
| 業務内容：-RT・SWのコンフィグ作成-コンフィグ設定および疎通確認-トラブル発生時のヒアリングと対応チームへの連携担当工程：-設計（コンフィグ作成）-実装（設定・確認）-運用支援（トラブル対応）スキル：必須：実務でのネットワーク経験・CCNAレベルの知識・スキル・コミュニケーション能力・協調性尚可：CCNP保有者・シフト制勤務対応可能稼働場所：神奈川県（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（郵便局拠点のネットワーク支援）開始時期：2025年10月予定、終了は2026年6月頃を想定勤務形態：シフト制（休日勤務は月に1〜2回、代休取得あり）募集人数：1名 |
| 業務内容：Webサーバーの運用保守サーバー移行対応Ansibleを用いた設計・構築Linux環境の保守・トラブルシューティング担当工程：設計構築保守・運用スキル：必須：Ansibleでの設計構築経験Linux保守経験長期案件での就業経験自ら調査しながら作業を推進できる能力尚可：なし稼働場所：東京都（週4日テレワーク可）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可能対象年齢層：50代歓迎外国籍不可 |
| 業務内容：-ID管理システムの新機能開発および既存機能の改善-リリース管理（リリース計画策定・実施・結果確認）-当番業務（結果確認・通知対応）および各種棚卸-定型業務（申請・依頼起因対応、例外対応、手動データ渡し）-マスターメンテナンス-大型定期組織改正を含む組織改正対応-非営業日対応-ID申請サービスに関する問い合わせ対応-トラブル対応、アライアンス対応-個別案件のシステム維持管理担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、リリース、運用保守、障害対応スキル：必須：システム運用保守経験、SQL利用経験（クエリ作成が望ましい）、ID管理システム等のアプリケーション運用経験尚可：MicrosoftActiveDirectoryの知識、MicrosoftOffice365の知識稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：-PCのセットアップ-ハードウェア・ソフトウェアのトラブル対応-システム権限設定担当工程：ヘルプデスク業務全般（ユーザー対応、トラブルシューティング、権限設定等）スキル：必須：WindowsOSクライアントの知識、Microsoft製品の使用経験、英語での基本的なコミュニケーション能力、明るく前向きな対応力、マルチタスク処理能力、質問・課題解決姿勢、探究心・素直さ、（できれば）ヘルプデスク経験尚可：PowerPlatform（PowerApps／PowerAutomate）に関する経験または興味、新技術の自己学習意欲稼働場所：東京都新宿（リモート併用可）その他：情報・通信・メディア業界向け案件、2025年10月開始予定、関東圏内での勤務 |
| 業務内容：・クラウドサービス利用可否や標準外ソフトウェア導入可否の判断・報告・業務改善・品質改善活動の推進・システムトラブルの対応担当工程：要件調査・評価、導入可否判定、改善提案、トラブル対応、結果報告スキル：必須：顧客代替業務経験、業務改善・品質改善実績を定量的に説明できること、自主的に調査し解決策を提案できる姿勢、マネジメント経験、計画実行力・自走力、コミュニケーションスキル尚可：IT業界で10年以上の経験、M365・ActiveDirectory・ネットワーク等の知見、PC・iPhone・iPad等デバイスの基礎知識、リーダー経験、エンドユーザとの対話経験、トラブル対応経験と独自の解決手法稼働場所：東京都（原則出社）その他：業種：情報・通信・メディア（試験分析会社の情報システム部門）開始時期：2025年10月から長期対象年齢層：40代〜50代 |
| 業務内容：-Salesforceの保守・運用（標準機能の管理・トラブル対応）-設計・リリース工程の実施担当工程：-保守・運用-設計-リリーススキル：必須：Salesforce標準機能の知識（認定アドミニストレーターレベル）・実務経験（期間不問）尚可：Apex・AgentForceの経験・コミュニケーション能力・能動的に動ける姿勢稼働場所：大阪府（リモート併用勤務）その他：情報・通信・メディア業界、長期参画可能、残業少なめ、就業環境良好、増員枠で既に2名参画中 |
| 業務内容：-UiPathを活用した業務自動化システムの設計・開発-要件定義から総合試験までの一連工程の実施担当工程：要件定義（見積）・設計・開発・総合試験スキル：必須：UiPathでの業務自動化経験、アルゴリズム理解、ワークフロー（シナリオ）作成スキル、Excel・PowerPoint等の事務ツール操作、課題解決志向、積極的なコミュニケーション能力尚可：作業見積経験、顧客課題に対するUiPath活用提案経験稼働場所：東京都内の拠点での出社（在宅勤務は一部可能、フルリモート不可）その他：業種：情報・通信・メディア（通信業界向け）／開始時期：10月／募集人数：5名／年齢上限：50代まで／日本国内在住者対象／在宅勤務は立ち上げやトラブル時に出社必要 |
| 業務内容：-ギフト検索サービスのバックエンド機能開発・保守-要件定義、設計、実装、コードレビュー、パフォーマンスチューニング-マイクロサービス間のgRPC/ProtocolBuffers通信実装-CI/CDパイプラインの構築・運用担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、コードレビュー、パフォーマンスチューニング、CI/CD運用スキル：必須：-プロジェクトリーダー経験（要件定義・設計含む）-自社サービス／プロダクト開発経験-5年以上のWebアプリケーション開発経験-大規模システム（10万行以上、100テーブル以上）開発経験-PHPまたはGolangでのオブジェクト指向設計・実装経験-複雑ドメインのモデリング経験-ライブラリ/フレームワークの調査・トラブルシューティング経験-SQLを用いたデータ分析・ログ解析経験-HTML/CSSの実装スキル尚可：-システム負荷対応・パフォーマンスチューニング経験-CI改善・デプロイフロー改善経験-フレームワーク・ライブラリ・アーキテクチャの技術選定経験-社内向けライブラリ・パッケージ開発経験-検索・レコメンド機能開発経験-AWS・GoogleCloud等のインフラ運用経験-MachineLearning活用経験稼働場所：東京都（フルリモート）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：随時開始可能募集人数：1名勤務形態：フ |
| 業務内容：-M365および関連クラウド製品の運用、設計、開発-ユーザー依頼に対する調査、検証、実装-新機能・新製品の検証、実装、告知およびユーザーサポート-システムトラブル対応担当工程：運用保守、設計・開発、テスト、リリース、障害対応スキル：必須：M365全般の運用知識、SharePointカスタマイズ経験、PowerShell（MicrosoftGraph等）によるスクリプト作成・管理・改修、コミュニケーション能力（オンサイトまたは音声会議でのユーザー対応）、積極的なトラブル対応姿勢尚可：PowerPlatformでのアプリ・自動化ツール構築経験、EntraID（Azure）環境管理経験、AD・WindowsServer基礎知識、AtlassianCloud（Jira、Confluence）運用経験、Linuxサーバー基礎知識、GitHub基礎知識稼働場所：東京都（リモート併用、週1回程度出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可能備考：勤怠が良好な方歓迎、1人月以下の案件経験者は対象外 |
| 業務内容：-AP追加開発（SQL・Bashスクリプトの設計・開発・テスト）-データベースの性能改善・トラブルシュート-Linuxの基本操作担当工程：設計、開発、テスト、運用支援スキル：必須：SQLおよびBashスクリプトの設計・開発・テスト経験、データベース性能改善・トラブルシュート経験、Linux基本操作ができること尚可：なし稼働場所：東京都大手町（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（不正請求防止システム）開始時期：即日または相談業務により休日出勤の可能性あり |
| 業務内容：社内ヘルプデスク（2次請け）として、PC（Windows中心、MAC少々）・iPhone・タブレット・複合機等のユーザーサポートおよび対面での入退場管理を担当。担当工程：問い合わせ一次受付から二次対応、トラブルシューティング、解決策の提示、ドキュメンテーション作成、入退場管理業務。スキル：必須：高いコミュニケーション能力、前向きに業務に取り組む姿勢、安定した勤怠管理、ドキュメンテーションスキル尚可：IT業界での勤務経験、前職で培ったスキルを具体的に説明できること稼働場所：東京都（常駐）その他：保険業界のIT部門での長期常駐案件。即日または相談で開始可能。対象年齢は20代後半〜40歳、心身共に健康な方。女性が多数在籍する環境で、外国籍の方は対象外。 |
| 業務内容：-オフィスネットワークの構築、運用、保守-有線・無線のトラブルシューティング（パケットキャプチャ解析含む）-ネットワーク品質改善（構成変更等）-VPNシステムの運用・保守-ベンダーとの調整業務-オフィス増床対応（作業はベンダー実施）担当工程：設計、構築、運用、保守、障害対応、ベンダー調整スキル：必須：ネットワークエンジニアとしての実務経験5年以上、複数拠点でのネットワーク運用・保守経験尚可：オフィスネットワーク構築経験、ネットワーク品質改善経験、パケット解析経験、CiscoCatalyst、Meraki、PaloAlto、ArubaAP、ClearPass等の製品知識稼働場所：東京都（週3〜4回出社、在宅勤務の可否は相談）その他：業種：情報・通信・メディア募集人数：1名開始時期：即日または相談年齢上限：50代まで外国籍：不可夜間・休日対応：原則なし |