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検索キーワード：トラブル
検索結果:1548件
| 業務内容：大規模ネットワークの移行切替設計、運用要件取りまとめ、インフラ設計担当工程：・要件定義・基本設計・詳細設計・顧客折衝・進捗管理・課題/リスク管理必要スキル：・大規模ネットワーク設計経験(WAN、FW、スイッチ)・インフラ構築プロジェクトのリーダー経験・ITILに基づくシステム運用設計経験・ミドルウェアの設計・構築・試験経験・パブリックセクター向けプロジェクト経験・障害切り分け、トラブルシューティング能力勤務条件：・場所：東京都赤坂・勤務形態：ハイブリッド勤務（完全リモートは不可）・外国籍：可（日本語でのコミュニケーションが流暢な方）プロジェクト概要：大規模ネットワーク（WAN回線、FW、基幹スイッチおよびエッジスイッチ400台超）の移行切替に関する設計プロジェクト。プロジェクトリーダーまたはチームリーダーとしての参画を想定。 |
| 業務内容：テレコム業界におけるデータ分析基盤の構築・運用業務・Splunkクラスタへのサービス関連ログ、データの集約・Splunkの設定(スクリプトデータ入力、JSONファイル)・データ仕様調整・コールセンタの運用改善支援・Splunkへのデータ連携の開発勤務地：東京都（基本リモート、月1-2回出社）必要スキル：・データ基盤構築経験・データ連携/データ活用案件の経験・Shellなどでのスクリプト作成経験・LinuxベースOSでの業務経験歓迎スキル：・ミドルウェア設計・導入経験・Splunkの利用経験（ELKでも可）・Talend、Logstasht等のETLツールでのパイプライン構築経験・OSやミドルウェア等の障害や問題のトラブルシュート経験・ベンダー等のサポートへの問い合わせ経験・リーダーまたはサブリーダー経験単価：80万円期間：即日～長期稼働：週5日 |
| 業務内容：全国25部局が利用するOA基盤システムの運用案件。マニュアル対応外の技術的内容の説明やトラブル対応、構成変更対応などを担当。オペレーターで対処できない技術的課題への対応。担当工程：・システム運用保守・ネットワーク設計/構築・テスト必要スキル：・ファイアウォールのルール設計、構築、テスト経験3年以上・ルーティング、NATの設計、構築、テスト経験3年以上・LANまたはWAN設計経験・利用者3000人以上のシステムのLAN・WAN設計経験・PaloAlto製ファイアウォールのルール設計、構築、テスト経験場所：東京都中央区単価：最大65万円開始時期：即日 |
| 業務内容：・RPA相談窓口での相談受け付け、および改善提案・RPAに関するトラブルシューティングや問い合わせ対応・PowerPlatform系ツールの技術検証、調査、開発/構築作業場所：東京都千代田区必要スキル：・PowerPlatform系の問い合わせ対応・PowerPlatform系ツールを使用した開発作業のサポート/代行・ユーザーヒアリングスキル・既存RPAの改修作業サポート歓迎スキル：・トレーニング、講習会などの教育経験環境：・開発/運用PC貸与あり・オフィス常駐（客先オフィスでの会議あり）・10名以上参画中の現場単価：70万円〜85万円（スキル見合い） |
| 業務内容：官公庁システムにおける以下の業務・職員からのQA対応・トラブル対応・顧客サポート業務全般必要スキル：・顧客サポート経験または顧客サポートに対する強い関心・運用経験があれば尚可・コミュニケーション能力・論理的な説明能力勤務条件：・勤務地：東京都墨田区・残業：繁忙期は月30時間程度（基本的になし）・テレワーク：月1日程度あり・期間：2023年4月～長期その他：・事務パソコンは会社支給・年齢：25歳～50歳・募集人数：1名 |
| 業務内容：アカウント数7万、25局350拠点に対し、60機能を提供する共通基盤システムの運用業務を担当。WAN回線を介して接続し、M365(Teams、Intune)やExchangeOnlineとのハイブリッド構成環境での運用。メール機能、アカウント管理機能、インターネット閲覧機能、セキュリティ関連機能などを含むシステムのトラブルシュートや運用業務をマルチタスクで実施。ITリテラシーの高い顧客に対し、ロジカルな技術説明と高度な質問対応を行う。場所：東京都千代田区単価：75万円必要スキル：・基本的なネットワーク技術・ファイアウォール、WAN回線、ルータ、負荷分散、クラウドWAF、VPN、プロキシなどの導入経験・ルーティング(OSPF、BGP、スタティック、ACL)、NAT、ローカルブレイクアウトの知識・高いコミュニケーション能力、チーム内での円滑な情報共有・問い合わせ対応や設計において積極的な提案能力歓迎スキル：・大規模システムの運用経験・プロジェクト管理や顧客折衝の経験期間：2024年即日〜その他条件：・休日：土日祝・PCは貸与 |
| 業務内容：・オンサイトでのユーザPCトラブル対応・社内PC管理(台帳管理)・PCのキッティング(回収、設置、移動)・手順書作成・改訂必要スキル：・オンサイトでのユーザーサポート・PCトラブル対応の経験・OAサポート業務(問い合わせ対応)の経験・PCのキッティング経験・手順書などドキュメント作成経験(Word/Excel/PowerPointなど)・コミュニケーション力歓迎スキル：・PMO経験・社内PC管理(台帳管理)経験単価：30万円～42万円場所：東京都港区就業時間：8:30～17:00※土日出勤(1〜2回/月、代休必須)の可能性ありその他：・4月開始の長期案件・Web面談1回 |
| 業務内容：・定常業務対応を中心としたヘルプデスク・キッティング業務・問い合わせ対応、トラブルシューティング・PCセットアップ、ソフトウェアインストール・各種定常業務対応場所：東京都港区スキル要件：【必須】・ヘルプデスク、キッティング経験5年以上【尚可】・複数現場でのヘルプデスク、キッティング経験・MacOSのキッティング経験単価：最大50万円程度募集人数：1名稼働開始時期：2025年4月～長期面談：2回（1回の可能性あり） |
| 業務内容：・データ連携基盤(ETLサーバ)の設計・構築・RHELサーバの構築または運用(トラブルシューティングを含む)・PostgreSQLの構築または運用(トラブルシューティングを含む)・AWSの主要サービス(EC2、RDS、CloudWatchなど)のオペレーション・基幹システム(オンプレ/パブリッククラウド)の追加要件対応必要スキル：・データ連携基盤(ETLサーバ)の設計・構築経験・RHELサーバの構築または運用(トラブルシューティング含む)経験・PostgreSQLの構築または運用(トラブルシューティング含む)経験・AWSの主要サービスに対する基礎知識およびオペレーション経験歓迎スキル：・AWSのDBサービス(RDSPostgreSQL、AuroraPostgreSQL)の構築経験・DataSpiderの導入経験・HULFTの構築経験・LifeKeeper/DataKeeperの構築経験・ServerProtectforLinuxの経験または知識・在宅勤務経験勤務地：東京都品川その他：・本番環境の作業で休日出社する場合あり |
| 業務内容：社内向けAWSアカウントのサービス提供・運用保守開発系サービス（GitHubなど）や生成AIを活用した社内サービスの運用保守サービスの運用保守全般各種リクエスト・問い合わせ対応サービス改善・各種施策の推進必要スキル：-Linuxの設計・構築・運用経験-Linuxコンテナに関する経験（Dockerfileからのイメージ作成など）-AWSのサービス運用保守経験-運用保守におけるトラブルシューティング経験歓迎スキル：-Kubernetesの運用保守経験-オンプレミスインフラの運用保守経験-アプリケーションのCI/CD、DevOpsに関する業務経験勤務地：東京都千代田区※リモート併用/出社とリモート半々程度を想定単価：70～75万程度求める人物像：-日々キャッチアップし、成長する意欲のある方-対面・非対面問わず、適切なコミュニケーションが取れる方 |
| 業務内容：ガバメントクラウド移行プロジェクトでのPMO業務。2026年1月の本番移行に向けて、移行テスト、リハーサル等の日程調整や工程管理、統括部門へのエスカレーションを担当。ガバクラ移行に伴うネットワーク環境変更の支援(ポート開閉、IPアドレス採番等)も実施。場所：岐阜県勤務時間：9:00~17:00必要スキル：・ネットワークプロジェクト経験2年以上・手順書読解能力・CCNPクラスの知識があれば尚可・ネットワーク移行経験があれば尚可特記事項：・夜間・週末作業有(6,7,11,12月はピーク時に週4回程度の見込み)・6,7,11,12月を除けばトラブルがない限り作業は落ち着く見込み・平日の夜間・週末作業には代休取得可・Web面談1回 |
| 業務内容：営業向けポータルシステムの保守運用対応・機能追加、改修、データ調査・トラブルシューティング・問合せ対応担当工程：保守運用必要スキル：・PHPでのWeb開発で1年以上の実務経験・PostgreSQLの経験・Shellscripting・AWS環境での開発経験技術要素：・PHP(LaravelV10)・PostgreSQL(ストアドプロシージャ)・Shell・AWS・AmazonLinux2023場所：東京都品川区期間：2025年4月～（長期継続）単価：60万円まで（スキル見合い） |
| 業務内容：社内の開発者が利用するCICD実行基盤を運用保守する業務・ユーザ窓口の問い合わせ対応(アカウント発行、リポジトリ払い出し等の定型依頼対応、エラー等のトラブルシュート)・定期的な運用保守作業(定期バージョンアップ(EKS、GitHub、Jenkinsなど)、SSL証明書更新作業)・運用の改善作業(各種手順書のブラッシュアップ)場所：東京都単価：60-70万円前後必要スキル：・Linuxサーバの運用スキル(基本的なコマンド理解、シェルの読解)・Linuxコンテナに関するスキル(Dockerfileからイメージ作成など)・AWSのサービス運用保守経験・運用保守の中でエラーメッセージを見てトラブルシューティングした経験歓迎スキル：・Kubernetesの運用保守経験・オンプレミスのインフラ全般の運用保守経験・アプリケーションのCICD環境構築経験その他：・3月からの稼働・決定から入場まで5-7営業日程・募集人数1名・週2-3リモート相談可 |
| 業務内容：大規模証券系システムの非機能に関する開発業務支援および維持管理業務支援・要件定義書の作成支援・開発ベンダー作成の設計書・手順書のレビュー・受入・検収テスト業務（テストケース作成、テスト準備・実施・検証）・本番稼働後の維持管理業務（テストスケジュール調整、テスト環境利用調整、運用ツールの作成、メンテナンス）・現行稼働システムのトラブル対応必要スキル：・Linuxアプリケーションの要件定義、設計、製造、テストの実務経験5年以上・チームで業務遂行できる協調性・課題解決のためのチャレンジ精神歓迎スキル：・金融業界の経験・受入検収テストおよびテストツールのスキル勤務地：東京都中央区就業時間：・基本8:00～16:00・早番7:00～15:00(2～3回/月)・遅番11:00～19:00(2～3回/月)・休憩1時間休日：土日祝(休日出勤あり0～2回/月、代休あり)在宅勤務：必要に応じて可能(上限あり)面談回数：2回 |
| 業務内容：保険システムの決済機能アプリに関する開発・運用・保守業務・決済機能を含んだアプリ運用、保守業務・社内各所との障害対応やトラブルシューティング、パフォーマンス監視と最適化・関連システムの定期・臨時メンテナンス対応・DB更新や軽微なロジック修正・AWSインフラ基盤調査、定期Update、アプリリリース作業・アプリ内各種仕様及び技術調査、機能カスタマイズ、運用業務必要要件：・アプリ開発またはAWS構築、運用経験2年以上・関係部門や対向先システムへの調査依頼や問い合わせ等を主体的に実施可能・他のメンバーと円滑なコミュニケーション・WEBアプリケーションの開発保守経験・TeamsやSlackを利用したコミュニケーション必須スキル：・AWS知識・スマホアプリ開発経験・Java開発経験歓迎スキル：・保険業務の経験・Swift経験期間：2023年4月～長期(3ヶ月更新)場所：東京都港区（基本在宅、初回3ヶ月は月2日程度出社）就業時間：9時30分～18時00分環境：在宅用PC貸与 |
| 業務内容：保険システムの決済機能アプリに関する開発・運用・保守業務・AWS基盤調査、定期Update、アプリリリース作業・アプリ内各種仕様及び技術調査、機能カスタマイズ、運用業務・社内各所との障害対応やトラブルシューティング・パフォーマンス監視と最適化・関連システムの定期・臨時メンテナンス対応・DB更新や軽微なロジック修正必要スキル：・アプリ開発またはAWS構築、運用経験2年以上・WEBアプリケーション開発保守経験・AWS知識・スマホアプリ開発経験・Java開発経験・TeamsやSlackでのコミュニケーションスキル歓迎スキル：・保険業務の経験・Swift経験期間：2023年4月～長期(3ヶ月更新)単価：60万円～80万円勤務地：東京都港区基本在宅（初回3ヶ月は月2日程度出社）勤務時間：9時30分～18時00分環境：在宅用PC貸与 |
| 業務内容：地方自治体の基幹業務システムをガバメントクラウド（OracleCloud）に移行するプロジェクトにおけるインフラレイヤの詳細設計、構築、テスト、移行業務。・インフラの非機能要件の設計・構築・クラウドネットワークの構築・試験・OracleDBの設計・構築・試験・移行サブリーダーとしてタスク管理、顧客説明、メンバー管理も担当。場所：東京都港区必須スキル：・パブリッククラウドのIaaS、PaaSの設計・構築経験・インフラ非機能要件の設計・実装経験・パブリッククラウドのネットワーク設計経験・OracleDBの設計・構築・データ移行・メンテナンス経験・1人称で仕様理解、開発等が進められる・自発的なコミュニケーション能力・作業の効率化/自動化の思考・サブリーダーとしてのメンバー管理、スケジュール・タスク管理能力歓迎スキル：・IaCによるインフラ構築経験・高レベルのインフラ設計・構築案件経験・OracleCloudでの設計・構築経験・OracleGoldenGateの設計・構築・トラブルシューティング経験・Linux、WindowsServer、VMwareの設計・構築経験・顧客調整経験その他：・テレワーク制度あり(週1～2回は調整可能)だが、出社割合が高い・移行時の土日祝対応が必要(年末年始含む)・2025年以降は月3～4回の休日対応発生見込み |
| 業務内容：既存プロジェクト(構築・展開)と連携を行い、エンドユーザーに対するリプレイス調整・PC配布・サポート支援及び新環境(Win11/Intune/EntraID)への切替支援(問い合わせ・トラブル対応・作業)を実施。国内拠点への現地立ち合いを含む。対象機器は、PC/複合機/周辺機器/プリンタ、OS/ソフト関連/パッケージ製品など。必要スキル：・クライアント端末/デバイス等のリプレイス・設定やキッティング経験・出張対応可能・土日が絡むスケジュールでの対応可能尚可スキル：・PCLCMサービス運用保守・AAD(ENTRAID環境)でのWin11トラブルシュート経験・ドキュメント作成(プロジェクト管理・計画・ナレッジの作成・整理)・エンドユーザー部門との調整・プロジェクトチームとの連携調整・プロジェクト管理経験・Windows11/Intune/EntraIDの構築/運用経験勤務地：東京都面談：WEB1回 |
| 業務内容：クライアント端末/デバイス等のリプレイス・設定やキッティング作業。既存プロジェクトと連携し、エンドユーザに対するリプレイス調整・PC配布・サポート支援及び新環境（Win11/Intune/EntraID）への切替支援を実施。国内拠点への現地立ち合いあり。対象機器は、PC/複合機/周辺機器/プリンタ/OS/ソフト関連/パッケージ製品。場所：東京都台東区必須スキル：・クライアント端末/デバイス等のリプレイス・設定やキッティング経験尚可スキル：・PCLCMサービス運用保守・AAD環境でのWin11トラブルシュート経験・ドキュメント作成（プロジェクト管理・計画・ナレッジの作成・整理）・エンドユーザ部門との調整・プロジェクトチームとの連携調整・プロジェクト管理経験・Windows11/Intune/EntraIDの構築/運用経験その他条件：・土日が絡むスケジュールでの対応が必要（振替休日あり）・地方出張あり（移動日は稼働に含む） |
| 業務内容：グループ企業の料金照会システム更改対応-オンプレからAWS、またはAWSからAWSへの移行対応-検証・商用環境の構築-結合試験、外接試験、非機能試験の実施-移行支援-トラブルシューティング-各種サービス・製品の構築、試験、問い合わせ対応利用技術：【AWS】EC2、ECS、EFS、RDS、ElastiCache、CloudWatch、CloudFront、S3、DirectConnect、SNS、SES、Connect、Route53、VPC、ALB、IAM、CodeCommit、CodeArtifact、CodeDeploy、FIS、X-ray【OS/MW】RHEL、AmazonLinux、Tomcat、PostgreSQL、RHBK(Keycloak)、HULFT、CrowdStrike、TrendVisionOne、Prometheus【SaaS】GitHub、WAFOP、SIB必須スキル：-AWSやオンプレでの詳細設計以降の実装経験-設計書を元にしたテスト手順書の作成能力-設計書の修正経験歓迎スキル：-基本設計書を0から作成した経験-リーダー・サブリーダー経験勤務地：東京都品川区（テレワーク併用）単価：70万円～75万円（スキル見合い）就業時間：10:00～18:30 |
| 業務内容：-ApacheCamelまたはCamel3の設計・構築・指導-性能改善・トラブルシューティング-要件を考慮した設計検討-トラブル時の原因分析、チューニングなどのコンサルティング業務必要スキル：-ApacheCamelまたはCamel3の設計・構築・指導経験-性能改善・トラブルシュートの知識・経験-要件を考慮した設計検討の経験-トラブル時の原因分析、チューニングなどの経験-Linuxメイン経験-1人称での対応可能勤務地：フルリモート（東京都渋谷区に月1回程度の出社の可能性あり）期間：3ヶ月～（延長の可能性あり）単価：100万円～120万円※スキル見合いその他：-外国籍可（日本語ビジネスレベルが必要）-面談1-2回-年齢50代まで |
| 業務内容：大手テレコム向けのデータ分析基盤の構築・運用業務。サービス関連ログ、サービス関連データをSplunkクラスタへ集約し、コールセンタの運用改善を実施。Splunk上でのダッシュボード開発はツール利用者が行い、基盤の構築・運用や、Splunkへのデータがメインスコープ。データ連携については、SplunkForwarder、Logstash、Talend(Java)、Pythonを併用。主な作業は『Splunkの設定(スクリプトデータ入力)』『データ仕様調整』。場所：東京都港区テレワーク(90%)、月2回程度出社必要スキル：・Splunkの利用経験(ELKでも可)・リーダーやリーダー補佐の経験・shellなどでのスクリプト作成・LinuxベースOS上でのコマンドベースでの業務経験・データ連携/データ活用案件の経験歓迎スキル：・ミドルウェア設計・導入の経験・Talend、Logstasht等のETLツールでのパイプライン構築経験・OSやミドルウェア等の障害や問題のトラブルシュート経験・ベンダー等のサポートへの問い合わせ経験 |
| 業務内容：グループ会社の料金照会システムの更改(オンプレ→AWS、AWS→AWS)に向けた構築・試験対応。検証・商用環境の構築、結合試験、外接試験や非機能試験、移行支援を実施。作成済み環境に対するトラブルシューティングも担当。担当工程：・構築フェーズ・テスト計画/実施・移行支援必要スキル：・AWSやオンプレでの構築経験・テスト手順書作成スキル・設計書修正経験開発環境：・AWS各種マネージドサービス(EC2/ECS/EFS/RDS/ElastiCache/CloudWatch/CloudFront/S3/DirectConnect/SNS/SES等)・OS/MW:RHEL/AmazonLinux/Tomcat/PostgreSQL/RHBK/HULFT・監視ツール:Prometheus場所：東京都品川期間：2025年4月〜その他条件：・週3回程度の出社対応・商用環境作業時は出社必須・工程によっては一時的に毎日出社の可能性あり |
| 業務内容：・Citrixを使用した仮想端末(DaaS)の維持管理・AD/FSサーバの維持管理(ユーザ管理等)・上記に関する問い合わせ対応必要スキル：【スキル上位者】・ネットワークスキルがあり、トラブル発生時の問題箇所特定と対応方針検討ができる・勤怠・コミュニケーション能力が必要【実務経験者】・サーバおよび端末の運用保守経験(ヘルプデスク経験歓迎)・自律的に行動できる・1~2件程度の現場経験・勤怠・コミュニケーション能力が必要勤務条件：・月初1ヶ月はオンライン研修でリモート勤務・その後、週2~3日はテレワーク可能・就業時間：9:00~17:00(7時間勤務)・場所：東京都単価：・スキル上位者：60万円~65万円・実務経験者：40万円程度 |
| 業務内容：ネットワーク管理業務に関わる以下の作業・管理資料、マニュアル作成・全国工場のネットワークリプレース時の現地出張、作業立会、作業管理、確認対応・トラブルシューティング各種対応・ベンダーコントロール・各種打合せ参加・ユーザーサポート（問合せ対応）必要スキル：・文書マニュアル等の作成能力・ネットワークや運用に関する理解力・ネットワークの基本知識（TCP/IP、LAN/WAN、ルーティング等）・トラブルシューティング経験・ベンダーコントロール経験・ユーザー対応能力期間：2025年4月から長期場所：東京都港区人数：1名面談回数：1回 |