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検索キーワード：トラブル
検索結果:1371件
| 業務内容：・ソースシステムからの統合化作業のサポート・Snowflakeにおける堅牢なデータ検証およびデータ変換パイプラインの設計・開発・SnowflakeのスクリプトとSQLを使用したビジネスロジックの実装・パフォーマンスのトラブルシューティングおよびチューニング・UATおよびリリース作業のサポート必要スキル：・Snowflakeの開発経験・高度なSQLスキル・Snowflakeスクリプト作成・パフォーマンスチューニング・Snowpipeを使用したパイプライン開発尚可スキル：・Pythonの経験・CI/CD、およびDevOpsの経験勤務地：東京都その他：・期間：7月～長期・勤務時間：9:00-18:00 |
| 業務内容：官公庁向けシステムの更改/保守作業サーバ/OSを含むインフラ保守作業、オラクルCCのパッチコントロール、ベンダコントロール、オラクルトラブルシューティング、ドキュメント作成など担当工程：保守スキル:必要要件：インフラ保守経験、テーブル構成理解、プロセス理解、バックアップ/リストア計画立案経験尚可要件：オラクル資格、データ移行経験、UNIX系システム構築経験その他：稼働場所:東京都/テレワーク面談回数:2回 |
| 業務内容：生命保険会社システムの維持保守、機能追加案件。IBMクラウドを使用した既存システムの維持保守、定例作業、半年に一回の機能追加の計画や作業の実施。LinuxOSの操作、IBMクラウドの操作、仮想サーバーの設定変更、システム自動化ツールの作成・修正、バージョン管理、システム変更計画の立案と実行、障害対応、問い合わせ対応、運用改善、ドキュメント管理。担当工程：-LinuxOSの操作、IBMクラウドの操作-仮想サーバーの設定変更(RHEL、DB2、MQ、全銀TCP、HINEMOS、lifekeeper、pacemaker、Qレプリケーション、Kubernetes/openshiftなど)-システム自動化ツールの作成、修正(ansible、serverspec)-バージョン管理(git)-システム変更計画の計画立案及び実行-障害対応、ユーザーからの問い合わせ対応-運用改善(スクリプトを利用した自動化など)-ドキュメント管理(設計書や運用手順書の修正、新規作成など)スキル:必要要件：-LinuxOSの知識(コマンド等)・経験(5年前後のIT現場経験者、1人称で保守構築ができるレベル3年以上)-障害ログ解析などトラブル対応の経験-スクリプト修正レベルの知見尚可要件：-IBMクラウドもしくはAWS・Azureの知識・習得意欲-DB2、Kubernetes/openshift |
| 業務内容：小売業向けのサーバ監視業務。Linux/Windowsサーバの監視業務、MSG検知時の一次切り分け及び対応、トラブル対応(機器故障、夜間バッチ異常終了対応)、作業依頼受付対応、月次報告書作成、アンチウイルスソフトのアップデータ確認、中国オフショア監視業務サポート等。担当工程：サーバ監視、トラブル対応、運用管理スキル:必須：・Linux/Unix運用経験・監視業務経験・オペレーション経験3年以上・コミュニケーション力・勤怠の良さ尚可：・JP1運用経験・スケジュール運用ツール経験その他：・都道府県：大阪府・業界：流通・小売業・24時間365日対応可能な方・長期参画可能な方 |
| 業務内容：既存の閉域ネットワークの調査・可視化を行い、ゼロトラストネットワークへの移行を行う業務。6社程度、100拠点程度の規模。事前調査（現行ネットワーク構成の作成）、設計（移行後のネットワーク構成図作成）、移行作業（疎通確認、作業全体タイムチャート作成など）、完成図面の作成を担当。担当工程：【事前調査】・既存ネットワーク構成図（物理・論理）を基にネットワーク構成パターンを判定・資料探索（現地調査資料、過去プロジェクトの設計資料等、過去の課題等）・実機にログインしてIP、MAC、セグメント、VLAN、接続ポート等の調査、取りまとめ・調査結果をもとにした現行ネットワーク構成の作成【設計】・移行後のネットワーク構成図作成・現地調査時の懸念事項、確認事項の作成および展開チームへの共有、調査結果確認・設計ラフの作成および機器ベンダへの共有、作成物のチェック【移行作業】・移行作業に係る準備（Pingリスト作成等）、移行前後での疎通確認・作業全体タイムチャート、機器ベンダ作業手順のチェック・作業状況の共有および、トラブル発生時に対応【その他】・完成図面の作成スキル:必須：・コミュニケーション能力・ドキュメンテーション能力・Cisco、Juniperの構築、設定経験・ネットワーク設計（ルーティング）、構築、試験、移行の経験尚可：・ダイナミックルーティングの設計、構築経験：BGP、 |
| 業務内容：初等中等教育に関わる2つのシステム間の保守統括PM対応業務。主な業務は以下の通り：1.2案件(2システム)の保守定例会、WBS整理、課題管理、スケジュール作成及び顧客対応等2.プロジェクト間の調整・管理、責任範囲の切り分け3.設計書関連ドキュメント社内レビュー、顧客レビュー統括4.試験関連ドキュメント社内レビュー、顧客レビュー統括5.切り替え計画、移行計画策定6.顧客からの連絡、相談受け対応、及びトラブル対応7.課題等の顧客への状況説明対応8.ベンダ調整担当工程：保守統括PMスキル：-PM経験(構築、保守問わず)-WBS/設計関連資料/報告資料等作成経験-定例会、報告会などでのエンドユーザへの報告経験-WindowsServerの基本的な操作経験(RDP接続、タスクスケジューラの理解、運用バッチの構文理解)-コミュニケーション能力、説明能力(顧客へのロジカルな説明が出来る方)業種業界：教育機関（大学・学校）勤務地：東京都稼働形態：リモート併用面談：2回(WEB想定) |
| 業務内容：ネットワークインフラ運用管理業務。主な業務は以下の通り：・ネットワーク運用管理、構築・無線アクセスポイント運用管理、構築・トラブルシューティング・報連相コミュニケーション必要スキル：・ネットワーク運用管理経験、構築経験（CISCO/AlaxalA/Allied-Telesis/YAMAHAなどでのCUI操作経験必須）・無線アクセスポイント運用管理経験（Aruba/Buffalo）、構築経験・トラブルシューティング能力・報連相コミュニケーション能力尚可スキル：・サーバー運用管理経験、構築経験（Windows必須、RHEL/CentOS/Ubuntuあれば尚良し）・クライアント運用管理経験（Windows）・アカウント運用管理経験（ActiveDirectory）、構築経験・ファイアーウォール運用管理経験、構築経験・セキュリティ知識・仮想サーバーだけでなく実機運用管理経験・ヘルプデスク業務経験その他条件：・55歳までの方・長期案件・2025年決定後～稼働開始勤務地：兵庫県業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：仮想サーバーインフラの運用保守業務を担当します。主な作業内容は以下の通りです。・仮想サーバーインフラ運用保守・サーバーOSのアップデート・仮想サーバーのトラブル、問合せ対応・エラー発生の一次切り分け、および関係部門への連携・夜間休日の緊急コール対応（月1程度）担当工程：運用保守スキル:・VMwareの操作経験・サーバー構築経験・インフラ運用保守経験・WindowsとLinuxのOS構築または設定経験・SQL、バッチ、JP1、Oracle、SQLServerなどを使用した環境での作業経験・能動的に行動できる方・自らも率先しコミュニケーションを取れる方・一人称で動ける方尚可スキル：リーダー経験勤務地：東京都（フルリモート、緊急時は出社あり）業種：情報・通信・メディアその他：・予想稼働時間160時間/月・夜間休日の緊急対応あり |
| 業務内容：データベース管理運用業務全般を担当。SQLServerの管理運用、パフォーマンス監視及び最適化。障害発生時の原因究明と対策実施。運用に関する作業手順の取りまとめと運用実施。関係者とのコミュニケーションを通じたシステム要件の確定。構築した環境や運用手順の文書化。担当工程：データベース構築、運用保守、パフォーマンス監視、最適化、障害対応、要件定義、文書化スキル：-SQLServerの構築設定経験-データベース管理運用、パフォーマンス監視と最適化の実務経験-DBA(データベース管理者)レベルの知見と業務経験-Windows、Linuxサーバーの構築/運用保守設計経験5年以上-各種資料作成スキルその他条件：-パッチ当て等、休日や夜間の対応が可能(トラブル対応を除き2ヶ月に1回程度)-WEB面談1回(同席あり)-年齢：50代まで-外国籍：可(日本語流暢な方)-服装：ビジネスカジュアル尚可スキル：-データスペシャリスト等のDB関連資格-SQLServerの資格案件の地域：東京都業種業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：AWS共通基盤の運用作業、手順書の作成、トラブル時の初動対応。AWS運用保守（controltower、organaization、IAMidentityCenter、iac(terraform)、セキュリティ関連のAWSサービス、VPC、EC2）、OCI運用。担当工程：運用保守スキル:AWS運用保守経験、OCI運用経験勤務地：東京都業種業界：情報・通信・メディアその他条件：参画当初は開発端末設定が終わるまでは基本出社。セットアップ後の出社の頻度は最低週2日。面談：2回（Web面談） |
| 業務内容：ネットワーク/インフラ運用保守業務NWはじめインフラ、クラウドに関するトラブルシュート二次保守として定型外のトラブルに対応サーバ、クラウドの保守対応NWにおける二次保守(定型外トラブルシュートの経験)NW保守を1人称で行える担当工程：運用保守トラブルシューティングスキル:必須：Cisco、Juniper、Palo-Altoネットワーク機器の扱いNWにおける二次保守経験尚可：Linux、Windows、Azure、AWSサーバの保守または構築経験クラウドの環境構築の基本理解勤務地：東京都就業時間：9:00~17:30 |
| 業務内容：ネットワーク、インフラ、クラウドに関するトラブルシュート二次保守として定型外のトラブルに対応サーバ、クラウドの保守対応担当工程：運用保守スキル:必須：-ネットワークにおける二次保守（定型外トラブルシュートの経験）-CiscoとJuniperの取り扱い（Palo-Altoも可）-ネットワーク保守を主担当で行える能力歓迎：-サーバの保守または構築経験-クラウドの環境構築および基本的な理解技術キーワード：Cisco、Juniper、Palo-Alto、Linux、Windows、Azure、AWS勤務地：東京都その他：テレワークと出社の併用 |
| 業務内容：O2O/OMOプラットフォームサービスのバックエンドエンジニアとして以下の業務を担当：・システムの監視、トラブルシューティング、パフォーマンス最適化・インフラストラクチャのコード化（IaC）およびCI/CDパイプラインの構築・自動化ツールやスクリプトの開発・運用・開発視点での自動化・品質向上担当工程：開発、運用、保守スキル:必須スキル：・プログラミング言語：Python、SQL・データベース・DWH：MySQL、BigQuery・クラウドプラットフォーム：GoogleCloudまたはAWSの少なくとも一方・開発ツール：Git、Docker・開発手法：CI/CD、IaC・上記を用いた開発経験（3年以上）歓迎スキル：・プログラミング言語：Go、LookML(Looker)、JavaScript・フレームワーク・ライブラリ：Flask、FastAPI、Django、Vue2、Vue3・クラウドプラットフォーム：GoogleCloud（GCE、GAE、GKE、CloudRun、CloudSQL、CloudStorage、Pub/Sub、Datastream、CloudLogging、Workflows）AWS（EC2、ECS、RDS、S3、Cognito、Lambda、CloudWatch）・データベース・DWH：Redis、AmazonAthena・開発ツール：T |
| 業務内容：オンプレサーバーをクラウド(OCI:OracleCloudInfrastructure)に集約する案件。クラウド環境の設計・構築業務。要件定義から総合試験・移行試験までの全作業を実施。担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、運用設計スキル：-クラウドインフラ設計・構築経験-Linux環境構築・運用経験-JP1に関する知識・経験-Oracle等のミドルウェア・DBに関するトラブル対応経験-テスト設計・実施経験-顧客折衝経験-資料作成・報告経験-標準化・改善推進経験求める役割：-プロジェクトリーダー-運用設計要員-インフラ設計・構築要員-障害解析要員-PMO要員-テスト要員勤務時間：9時～18時勤務地：東京都業種業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：金融業向けのサーバー、DBの設計、構築、運用保守業務。設計構築に加え、サーバー、DBに関するサービスデスク、トラブルシューティング対応。担当工程：設計、構築、運用保守スキル:・VMwareの構築経験・Linuxの構築経験・ODA基盤の構築経験・Oracleに関するDB周りの経験・英語の読解力（翻訳ツールを使用可）勤務形態：リモート併用(週2〜3日出社)勤務時間：9:00～18:00服装：オフィスカジュアル期間：長期予定業種：金融・保険業場所：東京都 |
| 業務内容：システム開発を発注する側(ユーザー側)の業務支援ベンダーが提示する見積書の内容確認ベンダーが提示する進捗資料(スケジュール、課題、リスク等)の内容確認ベンダーが納品する開発成果物のレビュー、テスト結果(エビデンス)確認障害時対応(ベンダー提示対応内容の確認、SQLの妥当性確認等)案件推進時に発生する課題やリスク等の対応検討要件定義(基本設計)~受入テスト(ウォーターフォール)、リリース、トラブル対応等JAVA等によるWEBシステム構築開発案件のPM、PMO又はチームリーダの業務WBS積上げ等による見積業務打ち合わせ対応担当工程：要件定義~受入テスト、リリース、トラブル対応スキル:JAVAによるWEBシステム構築経験SQL理解PM/PMO/チームリーダ経験見積経験打合せでの積極的な発言能力尚可スキル：ユーザー側業務経験Oracle、HiRDB、SQLServerITSSLV4、高度情報処理技術者資格大規模開発案件(100人月以上)、複数システム連携経験TERASOLUNA、Cosminexus仮想環境、AWS勤務地：東京都業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：自動車・輸送機器業界向けのAWSシステムの構築/保守案件。AWSチームにおいて、AWSマネージドサービス全般(Aurora/RDS/Fargate/CloudFront)の構築/保守を担当。-AWSマネージドサービス全般の構築/保守-Terraformを利用したインフラ構築-トラブルシューティング担当工程：構築、保守スキル:必須：-Terraformを利用したAWSインフラ構築経験-AWS保守案件でのトラブルシューティング経験-AWSCloudFront/APIGateway/Lambdaの概要理解歓迎：-AWS認定Professional資格保有その他：-勤務地：東京都（基本テレワーク、週1回程度出社）-面談回数：1回 |
| 業務内容：タイヤ製造メーカー向け仮想サーバーインフラ運用保守業務-サーバーOSのアップデート-仮想サーバーのトラブル、問合せ対応-エラー発生の一次切り分け、および関係部門への連携-夜間休日の緊急コール対応担当工程：-インフラ運用保守スキル：-VMwareの操作経験-インフラ運用保守経験-WindowsとLinuxのOS構築または設定経験-SQL、バッチ、JP1、Oracle、SQLServerなどを使用した環境での作業経験必要要件：-能動的に行動できる方-自らも率先しコミュニケーションを取れる方-一人称で動ける方その他：-業界：製造業系-稼働場所：在宅勤務（緊急時は出勤の可能性あり）-都道府県：東京都-期間：2025年7月から2026年3月まで-面談：WEB面談1回-夜間休日の緊急コールあり |
| 業務内容：移動体通信キャリア内でのトラブルシューティング対応。問合せに伴うCLI作業/GUI作業、資料作成(PPT/Excel)。営業要員のサポート、新規提案見積の作成補助、ベンダーへの見積依頼と取り纏め、発注作業、受注済案件の保守。担当工程：トラブルシューティング、資料作成、営業サポート、見積作成、発注業務スキル:移動体通信の経験、CLI作業の経験、マイクロソフト系ソフトウェアの使用、エスカレーション能力、対企業とのビジネスメール対応、顧客との電話対応、受発注対応経験、Excelでの資料作成（関数使用）勤務地：東京都業種業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：ゲーム関連ECサイトのカスタマーサービス業務を担当。スーパーバイザー1名・オペレーター2～3名の体制で、お問い合わせ対応からトラブル時のリカバリーまで、社内外の関係者と連携しながら進行する。具体的な業務：・管理画面での問い合わせ確認・回答作成・購入ログ・仕様調査や顧客調整・バグ発生時のリカバリー・必要に応じた一斉メール配信・再配送案件の電話連絡・配送部門とのリスト管理などイレギュラー対応必要スキル：【共通】・オンラインでのカスタマーサポート経験(EC/Webサービス)【スーパーバイザー】・CSチームのリーダー/SV経験・不明瞭な問い合わせを正確に読み解き方針立案できる・システム構造を理解し調査・タスク分解・期待値調整が可能【オペレーター】・ユーザー要望を文章から汲み取り適切に回答できる尚可スキル：・プロジェクト管理ツールの利用経験・EC業務フロー(決済・物流)への理解・ゲーム/デジタルコンテンツ領域でのCS経験勤務条件：・フルリモート勤務・稼働時間10:00～19:00(休憩1h)・2025年9月開始(長期想定)、8月前倒し参画も調整可・募集人数スーパーバイザー1名、オペレーター2～3名面談：Web面接1回その他：・長期稼働前提 |
| 業務内容：自社サービスのプラットフォームシステムの開発、運用を担当。システムの監視、トラブルシューティング、パフォーマンス最適化、インフラストラクチャのコード化、CI/CDパイプラインの構築、自動化ツールやスクリプトの開発・運用、開発視点での自動化・品質向上が含まれる。担当工程：-システムの監視、トラブルシューティング、パフォーマンス最適化-インフラストラクチャのコード化(IaC)およびCI/CDパイプラインの構築-自動化ツールやスクリプトの開発・運用-開発視点での自動化・品質向上スキル:必須:-Python、SQLでの開発経験(3年以上)-GoogleCloudまたはAWSのいずれか一方の経験-CI/CD、IaCの開発手法経験歓迎:-Go、フロント系の経験-GoogleCloudまたはAWS経験が豊富-大規模・分散データ処理の経験勤務地:東京都稼働場所:基本フルリモート※必要時都内に出社の可能性あり面談:Web面談1回業界:情報・通信・メディア |
| 業務内容：Microsoft365の導入と運用支援業務。Exchange、EMS、Teams、SharePointなどのM365の環境設定、オブジェクト登録、問い合わせ対応、ドキュメント作成、説明会の業務。要件定義や設計の経験も求められる。担当工程：環境設定、運用支援、要件定義、設計スキル:-Microsoft365環境設定(Exchange、EMS、Teams、SharePointなど)-Microsoft365運用経験-メールシステム運用経験-トラブルシューティングスキル-Entra運用経験(条件付きアクセスポリシー設定など)-要件定義/設計経験-PowerShellなどのツール使用経験その他条件：-週2日の出社あり-東京都 |
| 業務内容：自社サービスのO2O/OMOプラットフォームシステムの開発、運用システムの監視、トラブルシューティング、パフォーマンス最適化インフラストラクチャのコード化（IaC）およびCI/CDパイプラインの構築自動化ツールやスクリプトの開発・運用開発視点での自動化・品質向上担当工程：開発、運用、監視、最適化、自動化スキル:必須：Python、SQL、MySQL、BigQuery、GoogleCloudまたはAWSのいずれか、Git、Docker、CI/CD、IaC尚可：Go、LookML、JavaScript、Flask、FastAPI、Django、Vue2、Vue3GCE、GAE、GKE、CloudRun、CloudSQL、CloudStorage、Pub/Sub、Datastream、CloudLogging、WorkflowsEC2、ECS、RDS、S3、Cognito、Lambda、CloudWatchRedis、AmazonAthena、Terraform、GitLabCI/CD大規模・分散データ処理、アルゴリズム・高速化・最適化の知識・経験その他：基本フルリモート、必要時東京都内出社の可能性あり地方在住者相談可7月または8月開始外国籍不可業種：情報・通信・メディア |
AWS構築保守／トラブルシューティング経験必須／東京都／基本リモート - 21日前に公開
| 業務内容：AWSチームにおいて構築/保守を対応。AWSマネージドサービス全般(Aurora/RDS/Fargate/CloudFront)を扱う。AWSでのインフラ構築、保守、トラブルシューティングを行う。担当工程：インフラ構築、保守、トラブルシューティングスキル:-AWSおよびterraformを使ったインフラ構築経験1年以上-AWSでの保守案件でのトラブルシューティング経験1年以上-AWSCloudFront/APIGateway/Lambdaの理解-AWS認定Professionalの資格保有者が望ましいその他:-東京都-基本リモート（週1出社）-即日または7月から稼働開始-最大3名の募集 |
| 業務内容：Microsoft365環境設定（Exchange、EMS、Teams、SharePoint等）オブジェクト登録問い合わせ対応ドキュメント作成説明会開催担当工程：環境設定運用支援ドキュメンテーションユーザーサポートスキル:必須：・Microsoft365運用経験・メールシステム運用経験・トラブルシュートスキル尚可：・Entra運用経験（例：条件付きアクセスポリシー設定等）・要件定義/設計経験勤務地：東京都勤務形態：週2回の出社、他在宅勤務勤務時間：08:20～17:00業種業界：情報・通信・メディア |