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検索キーワード：トラブル
検索結果:3465件
| 業務内容：-AmazonEKSを基盤としたマイクロサービスの運用・信頼性向上-Kubernetesクラスタの構成管理、パフォーマンス最適化、スケーリング設計・実装-Datadogによるオブザーバビリティ強化とアラート設計-インシデント対応および夜間リリース対応-Terraformによるインフラ構成管理（IaC）-SLA/SLO/SLIの設定・可視化・継続的改善-CI/CDパイプライン設計・運用（GitHubActions、ArgoCD）-セキュリティ対策（脆弱性対応等）担当工程：設計、構築、運用、監視、インシデント対応、パフォーマンスチューニング、CI/CDパイプラインの保守・改善スキル：必須：-EKS／Kubernetesを用いた商用サービスの構築・運用経験（1年以上）-AWSにおけるインフラ設計・構築・運用経験（3年以上）-インフラ・アプリケーションの監視・アラート設計経験-Dockerの知識-IaC（Terraform、CloudFormation等）実務経験（1年以上）-Linux環境での運用・トラブルシューティングスキル尚可：-DevOpsの理解と実践経験-マイクロサービスアーキテクチャにおけるネットワーク・セキュリティ・可用性設計知識-SRE原則（Toil削減、SLI/SLO/SLA管理、エラーバジェット管理）の実践経験-CI/CDパイプライン設計・運用経 |
| 業務内容：-AWS環境の保守・運用作業全般-トラブル時のログ確認-Pythonを用いたデータ加工や軽微なスクリプト修正-作業報告・連絡・相談（報連相）の徹底担当工程：保守・運用、トラブル対応、スクリプト修正・改修作業スキル：必須：AWS環境の保守・運用経験、Python実務経験（データ加工・ログ確認レベル）、高いコミュニケーションスキル、単独で構築・運用作業が実施できること、柔軟かつ積極的に新規技術へ対応できること、報連相を徹底できること尚可：特になし稼働場所：基本フルリモート（端末の受け渡しは東京都内にて実施）その他：業種：医療・ヘルスケア（製薬会社SCM基盤）開始時期：10月開始予定勤務時間：9:00〜18:00（フルタイム、月160時間換算）募集人数：1名年齢：～50代前半まで国籍：日本国内在住者のみ |
| 業務内容：-開発・検証環境の設計、構築、運用-AWS上でのインフラ環境整備-ツール導入時の調査・選定-ドキュメント作成・整備-障害対応・トラブルシューティング-開発チームとの要件取りまとめと上層部報告-将来的な環境自動化の検討担当工程：設計、構築、運用、障害対応、要件定義、ドキュメント作成、改善提案スキル：必須：AWS環境構築・運用経験、インフラ全般の知見、セキュリティ設計の知見、コミュニケーション力・協調性、長期参画可能（1年以上）尚可：マネジメント経験稼働場所：東京都内（基本常駐、週1～2日在宅勤務相談可）その他：業種：情報・通信・メディア、長期常駐案件、外国籍不可、在宅勤務相談可 |
| 業務内容：金融システムの運用監視を24時間シフト制で常駐し、障害の検知・一次対応、定期的な状態確認を実施。担当工程：システム運用・監視、インシデント対応、SQLクエリ実行によるデータ確認スキル：必須：Windowsサーバの運用経験、SQLを用いた運用・トラブルシューティング、コマンド操作、4年以上の実務経験、基本的なコミュニケーション能力尚可：金融系システムの運用経験、AWSまたはAzure等クラウド基盤の運用経験、シフトリーダー経験稼働場所：東京都内常駐（リモート不可）その他：金融・保険業界向けシステム、外国籍の方歓迎（ビジネスレベルの日本語必須）、即日または相談に応じて開始可能 |
| 業務内容：PCセキュリティに関するヘルプデスク対応（問い合わせ受付、トラブルシューティング、クローズまでの一連の作業）担当工程：ヘルプデスク業務全般スキル：必須：ヘルプデスク経験（1〜2年）※クローズまで対応した実績、ITセキュリティに関する知見、長期稼働可能、勤怠管理が良好尚可：リーダーまたはサブリーダー経験稼働場所：東京都内常駐その他：増員枠案件、報連相・コミュニケーション能力が求められる、長期稼働を前提 |
| 業務内容：-サーバ・ネットワーク機器の設置、設定、テスト-BIOS/ファームウェアのアップデートおよびリモート管理ツール対応-LinuxOSの基本操作とトラブルシュート-ラック設計、ケーブル配線、ラベル付け-ベンダー（Cisco、Quanta等）調整およびRMA対応-OOB・TOR・Nexus等のネットワーク障害対応-サーバメンテナンスと根本原因分析（RCA）-ラックレイアウト、インベントリ、変更ログ等のドキュメント作成担当工程：設計・構築・設定・保守・障害対応・ドキュメント作成スキル：必須：日本語・英語でのビジネスコミュニケーション、Linux基本操作・トラブルシュート、サーバ・ネットワーク機器の設置・設定・検証、ドキュメント作成スキル尚可：Kubernetes環境での構築・運用（POD設計含む）、Cisco・Quanta等製品知識とベンダー調整経験、ネットワークトラブルシュート経験（OOB・TOR・Nexus）、RCA経験、監査・コンプライアンス対応経験稼働場所：リモート中心／兵庫県データセンター出向ありその他：業種：情報・通信・メディア、データセンター運用開始時期：2025年10月1日募集人数：複数名 |
| 業務内容：SAPBASISの運用管理全般、SAPSolutionManagerを用いた監視・トラブルシューティング、AWSまたはAzure上でのSAPシステム運用支援担当工程：システム運用・保守、障害対応、パフォーマンスチューニング、リリース管理スキル：必須：SAPHANA環境でのBASIS運用経験、AWSまたはAzure上でのSAP運用経験、SAPSolutionManagerの活用経験尚可：なし稼働場所：兵庫県（基本リモート）※必要に応じて現地訪問ありその他：業種：機械・重工業（製鉄）開始時期：相談 |
| 業務内容：-大学向けシステムの導入支援および運用支援-インフラ側の問い合わせ対応-調査・トラブルシューティング担当工程：-基本設計、サーバ構築、運用保守スキル：必須：Linuxサーバ構築経験、MicrosoftAzure構築経験、基本設計経験尚可：特になし稼働場所：東京都（リモート作業を週半分程度併用）その他：業種：教育機関開始時期：相談可能PC貸与あり |
| 業務内容：-AzureSynapseAnalytics、AzureDataLakeStorage、AzureSQLDatabaseを利用したデータ集約基盤の運用保守-手動・RPA・APIによるデータ集約プロセスの管理・改善-日次バッチ実行確認、取得データ追加の要件定義からリリース対応-サブスクリプション管理・ロール割り当て等のAzureガバナンス・ルール策定-顧客メンバーへのAzureスキルトランスファー（運用ノウハウ共有）担当工程：運用保守、ガバナンス策定、スキルトランスファー、要件定義・リリース、プロセス改善スキル：必須：Azureにおけるインフラ運用・設計・構築経験（2年以上）、PowerShell／AzureCLIを用いたAPI連携による運用自動化経験、システム障害時のトラブルシューティング能力、開発・運用担当者とのコミュニケーションスキル、Microsoft製品の仕様変更対応経験、AzureSynapseAnalyticsとAzureDataLakeStorageの業務経験尚可：AzureAppService、AzureSQLDatabase、AzureStorage等の実務経験、MicrosoftAzure関連資格保有者、設計・ドキュメント作成スキル、自発的に情報収集・業務遂行できること稼働場所：東京都（基本的にリモート、必要時は都内オフィスへ出社）その他 |
| 業務内容：-基盤設計（横断利用可能な形、OS標準モデル活用）-基盤構築・単体試験、パラメータ設定確認-基盤結合テスト・システムテスト（長期安定・性能・運用性・セキュリティ）-基盤運用設計・手順書・マニュアル・スクリプト整備-セキュリティルーム・運用端末構築-ゲスト向けヒアリングシート・ガイドライン・標準設計資料作成-エージェント設計（パラシ作成まで）-基盤保守・監視、作業依頼・トラブル対応担当工程：設計、構築、テスト、運用設計、保守・監視スキル：必須：クラウド設計・構築経験、OCI実務経験、JP1経験尚可：オラクルクラウド環境での構築経験稼働場所：リモート勤務（地方在住不可）その他：業種：情報・通信・メディア募集人数：30名開始時期：相談 |
| 業務内容：-ネットワーク要件定義、設計、構築-ファイアウォール、L2/L3スイッチ、ロードバランサーの設定・ACL・ポリシー変更-既存ロードバランサーの移行作業-設計書に基づく設定作業・動作確認-ドキュメント・資料作成、情報収集支援-顧客要望のヒアリング・調整・対応-障害時のログ取得・トラブルシューティング、オペレーター補助担当工程：要件定義、設計、構築、設定、テスト、運用保守、ドキュメント作成スキル：必須：ネットワーク構築・設定経験（L2VLAN、L3ルーティング、ACL）、ロードバランサー設定経験（仮想サーバ追加、ヘルスチェック等）、ファイアウォール設定経験（HA/VRRP、ACL、ポリシー）、設計書に基づく設定・変更経験、ネットワーク運用・トラブルシューティング経験、顧客対応経験尚可：プロジェクトリーダー相当の経験、高いコミュニケーション力・顧客ヒアリング・調整能力、資料作成・情報収集支援実績稼働場所：東京都（初期は出社中心、以降はリモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア、サービス業、ネットワークインフラ構築勤務形態：常勤、週5出社から週2程度のリモート勤務へ移行勤務時間：平日勤務、残業あり |
| 業務内容：-予算管理、リソース管理-PMOメンバー間のアサイン調整、トラブルシューティング-顧客役員層への提案・折衝、エスカレーション対応-ステアリングコミッティ対応担当工程：PMO全般（進捗・課題管理、予算・リソース管理、ステアリングコミッティ対応等）スキル：必須：豊富なPMO経験、大規模プロジェクト経験（数十億円規模以上）、自走できるプロジェクト立ち上げ力、部課長クラスとの折衝能力尚可：数十億～数百億円規模のプロジェクト経験稼働場所：東京都内常駐（神田エリア）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年8月または9月開始、最長2027年1月まで人数：2～3名年齢上限：50歳まで日本国内在住者限定 |
| 業務内容：-Windows10からWindows11へのPCリプレイス-PCキッティングおよび配布-ヘルプデスク対応（問い合わせ・トラブル対応）-Intune・EntraIDを用いた新環境構築支援-現地立ち合いを含むオンサイト作業担当工程：PCリプレイス、キッティング、ヘルプデスク対応、Intune/EntraID環境構築、現地立ち合いスキル：必須：-社内SEまたは同等の業務経験-企業内PCリプレイス経験-ヘルプデスク／サポート部門での経験-PCキッティング経験-出張・土曜出社・休日対応が可能な姿勢尚可：-Windows11、Intune、EntraIDの構築・運用経験-PCLCMサービス設計経験-ITILベースのインシデント・問題・変更管理の理解-プロジェクトリーダー経験-SMO業務経験稼働場所：東京都のクライアント現場（全国拠点への現地立ち合いあり）。週3日在宅、週2日出勤のハイブリッド勤務その他：-業種：情報・通信・メディア-募集人数：2名-長期参画（1年以上）を前提-日本国内在住者限定 |
| 業務内容：-基本設計書・詳細設計書の更新-ネットワーク更改の構築作業-更改後の検証業務-各種トラブルシューティング-年末年始の更改工事前後の稼働担当工程：設計、構築、検証、運用支援、顧客折衝スキル：必須：ネットワークエンジニア経験5年以上、CCNP相当の知識、ネットワークSEとして設計・構築経験、YAMAHA・Cisco・Juniperいずれかでの実務経験、BGP・OSPF等を用いた冗長ネットワーク構築経験、年末年始の稼働可、顧客折衝経験尚可：専用線サービスの知識、Paloalto・Forti等ファイアウォール設計構築経験、OSバージョン選定経験、テストケース作成経験稼働場所：東京都（リモート勤務は柔軟に対応可能）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）／ATMシステム運用、開始時期：即日着手可能、勤務時間：10:00〜18:30、服装はオフィスカジュアル、PCは貸与 |
| 業務内容：PC等端末類のトラブル・故障対応、交換手続き、管理資料作成を電話・メール・チャットで実施担当工程：ヘルプデスク対応全般スキル：必須：ヘルプデスク業務経験、基本的なIT知識、能動的なコミュニケーション力尚可：PCキッティング経験稼働場所：東京都（フル常駐）その他：金融業界（銀行）向けの社内ヘルプデスク業務、10月開始の長期案件 |
| 業務内容：-WindowsUpdateの実施有無確認（月次）-各種アプリケーションのログバックアップ（月次）-脆弱性情報のベンダー影響確認（月次）-EDRの導入支援（進捗確認・課題対応）-端末・システムのトラブルサポート-Windows10ESU適用対応、共用IDから個人IDへの運用移行支援担当工程：運用保守、導入支援、トラブルシューティング全般スキル：必須：IT基礎知識（基本情報技術者レベル相当）、分かりやすく説明できるコミュニケーション能力尚可：情報セキュリティマネジメント（IPA）取得、サイバーセキュリティ関連業務経験稼働場所：東京都内のクライアントオフィスまたは在宅勤務その他：業種：金融・保険業（保険業界）向けサイバーセキュリティ定期保守支援案件 |
| 業務内容：-VMware基盤の運用保守全般-Windowsサーバの運用・構築支援-週次・月次報告書作成および顧客への報告-必要に応じた資料作成やトラブル対応担当工程：運用保守全般（監視、障害対応、定期メンテナンス、報告書作成）スキル：必須：VMwareの構築・運用経験3年以上、Windowsサーバの構築・運用経験3年以上、高いコミュニケーション力、手順・ルール遵守での作業、自主的に業務推進できること、長期従事可能尚可：ITIL等の運用保守サービス知見、運用改善の企画・立案経験稼働場所：福岡県内の顧客データセンタ（現場）※テレワークは条件により週1〜2回可能その他：業種：金融（銀行）／開始時期：即日または相談／夜間作業や緊急対応が発生する可能性あり／PC貸与、出張交通費は実費精算／長期案件 |
| 業務内容：-サーバ・ネットワークのバージョンアップ、パッチ適用、障害対応-EOL対応-運用設計支援および関連ドキュメント作成-ベンダー問い合わせ・トラブルシューティング担当工程：-インフラ運用保守全般-障害対応・復旧作業-ベンダー調整・管理-運用設計支援・ドキュメント整備スキル：必須：-リーダー／OJT経験-インフラ運用保守経験（4年以上）-CCNAレベルのネットワーク知識-Windows・Linuxの基本知識-ドキュメント作成経験-課題改善経験-能動的で高いコミュニケーション力尚可：-運用設計経験稼働場所：東京都大崎（週3出社）＋リモート（週2）その他：-業種：サービス業（情報・通信・メディア）-開始時期：9月または10月開始 |
| 業務内容：-PC・モバイルデバイスのキッティング・調達-グループウェア・ActiveDirectory等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：-デバイスプロビジョニング-アカウント管理・権限設定-ユーザーサポート（障害対応）-システム導入支援・ベンダー調整スキル：必須：-情シス経験3年以上-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等の管理運用経験-SaaS・AD等のアカウント・アクセス権限管理経験-PC・モバイルデバイスの資産管理・キッティング経験-ユーザーサポート（PCトラブル対応）経験-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール経験尚可：-チームリーダー等のメンバーマネジメント経験-ゲーム業界での就業経験稼働場所：東京都内常駐（渋谷オフィス）その他：業種：情報・通信・メディア（ITサービス）開始時期：相談可能（即日開始可）年齢上限：35歳まで |
| 業務内容：-Microsoft365を中心としたクラウド製品の運用・設計・開発-Exchange、SharePoint、Teams、PowerPlatform等全製品の利用者からの要件調査・検証・実装-新機能や製品の検証・実装・告知、ユーザーサポート-システムトラブル対応担当工程：-運用保守-要件調査・検証・実装-ユーザーサポート-トラブル対応スキル：必須：-Microsoft365全般の運用知識-SharePointカスタマイズ、PowerPlatformを用いたアプリ・自動化ツール構築経験-MicrosoftGraphPowerShell等によるスクリプト作成・管理・改修能力-ユーザー対応が可能なコミュニケーション能力-積極的にトラブルやリクエストに対応できる姿勢尚可：-EntraID（Azure）環境管理経験-ADおよびWindowsServerの基礎知識（タスク実行、GPO等）-AtlassianCloud（Jira、Confluence）運用経験-Linuxサーバーの基礎知識-GitHubの基礎知識稼働場所：ハイブリッド勤務（勤務地：東京都、週1回出社）その他：業種：情報・通信業開始時期：2025年9月頃募集人数：2名 |
| 業務内容：-鉄道関連顧客への営業同行-課題ヒアリングおよび論点整理-提案資料作成支援・ドキュメント整備-ユーザーからのトラブルやリクエスト対応担当工程：営業支援全般（顧客訪問、要件整理、提案資料作成、フォローアップ）スキル：必須：-鉄道業務全般の基礎知識（運行・保守・現場オペレーション等）-ダイヤ編成・運行管理・車両・線路設備の保守点検に関する理解-駅業務・乗務員業務・安全管理・事故・災害対応の知識-運賃収入・サービス施策・ICカード・運行管理システムの理解-ソリューション営業経験（顧客課題に基づく提案力）尚可：-鉄道業界特有の業務フローや運用課題の理解-提案活動におけるドキュメント整備経験稼働場所：東京都（ハイブリッド勤務、週2回程度出社）その他：業種：公共・社会インフラ／交通・鉄道契約開始時期：10月募集人数：1名稼働率：100% |
| 業務内容：-ユーザー部門（経理）からの問い合わせ対応、トラブルシューティング、要望ヒアリング-要件定義および開発部隊への指示・連携-見積作成、WBS策定、スケジュール管理-受入テストの計画・実施・検証（開発は行わず指示出しが中心）担当工程：要件定義、仕様調整、受入テスト計画・実施・検証、見積作成、WBS策定、スケジュール管理スキル：必須：SAP（会計分野）に関する業務知識と実務経験、上流工程（要件定義・仕様調整等）の経験、受入テストの計画・実施・検証経験、複数ステークホルダーとのプロジェクト推進経験、日本語ネイティブレベル尚可：請求処理システム・連結会計システム（旧HyperionHFM等）に関する知見、見積作成・WBS策定・スケジュール管理スキル、COモジュール領域のコンサルタント経験または運用・維持管理経験稼働場所：東京都六本木（週2日リモート、週3日出社）その他：業種：情報・通信・メディア募集背景：グループ企業内でのSAP基幹システム運用に伴う社員異動による後任補充勤務時間：09:00〜18:00服装：オフィスカジュアル |
| 業務内容：-ユーザー依頼・要件調査、検証、実装-新機能・製品の検証・実装・告知・ユーザーサポート-システムトラブル対応-PowerShell／MicrosoftGraphを用いたスクリプト作成・管理・改修-SharePointカスタマイズ、PowerPlatformを活用したアプリ・自動化ツール構築担当工程：要件調査、設計、実装、運用、保守、サポート全般スキル：必須：M365を中心としたクラウド製品の設計・開発・運用経験、M365全般の運用知識、MicrosoftGraph／PowerShellによるスクリプト作成・管理経験、SharePointカスタマイズ、PowerPlatform開発経験、ユーザー対応のコミュニケーション能力尚可：特になし稼働場所：東京都（顧客オフィス）※リモート併用（週1回出社）その他：業種：情報・通信・メディア、リモート併用可、年齢50歳以下が対象、即戦力のクラウド・スクリプト開発スキルが求められる |
| 業務内容：SAPBASISを用いた障害切り分け、トラブルシューティング、性能調査を実施し、農機具メーカーの基幹システムの安定稼働を支援します。担当工程：障害対応・原因調査・性能評価スキル：必須：SAPBASISの実務経験、障害対応経験尚可：リーダー経験稼働場所：リモート（居住地不問）その他：業種：機械・重工業（農機具メーカー）開始時期：相談 |
| 業務内容：-PC・携帯端末のキッティング-各種申請対応-トラブルシューティング担当工程：ヘルプデスク業務全般（端末セットアップ・問い合わせ対応・障害対応）スキル：必須：IT系ヘルプデスク経験（1年以上）・ITプロジェクト参画経験尚可：PC修理・サポート経験・IT関連資格保有稼働場所：東京都（リモート併用可）その他：業種：サービス業／情報・通信・メディア開始時期：10月開始予定勤務時間：9:00〜18:00長期案件 |