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検索キーワード：トラブル
検索結果:3466件
| 業務内容：-クラウドサービス（Cato等）の設定変更-各種機能問い合わせ対応-障害対応および進捗管理-ネットワーク・サーバ・ソフトウェアの脆弱性・不具合情報調査-運用レポート・月次報告資料等の作成担当工程：-運用保守全般（設定変更、問い合わせ・障害対応、レポート作成）スキル：必須：クラウド製品に関する知見、システム運用経験、障害対応経験尚可：WindowsServerの運用・トラブル対応、Linuxの運用、OS・ソフトウェアのパッチ適用・バージョンアップ、手順書作成・顧客調整経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、クラウドサービス運用、常駐勤務 |
| 業務内容：-IT機器（PC・サーバ・ネットワーク機器等）の導入・展開作業の進行管理-要件定義、設計、展開、運用までの一連プロセス担当-導入手順書・マニュアル作成、運用体制整備-顧客との密なコミュニケーションによる課題解決支援担当工程：要件定義、設計、展開、運用、手順書・マニュアル作成、進行管理スキル：必須：IT機器導入・展開プロジェクト経験（マスタ作成・設定、手順策定、スケジュール管理）、導入手順書・マニュアル作成経験、WindowsOSに関する知識と基本的なトラブルシューティング能力尚可：特になし稼働場所：東京都（テレワーク可）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：2025年9月または10月開始予定、長期案件勤務形態：フルフレックス勤務可能年齢制限：50代まで国籍制限：日本国籍者のみ |
| 業務内容：OCI（OracleCloudInfrastructure）へのオンプレミスサーバー集約を目的としたクラウド環境の設計・構築を実施。要件定義から総合試験・移行試験までを担当し、PL、運用設計、インフラ構築、障害解析、PMO、テストの6種ポジションで計11名を募集。担当工程：要件定義、システム設計、インフラ構築、総合試験、移行試験、運用設計、障害解析、PMO、テスト実施スキル：必須：OCI（OracleCloudInfrastructure）でのクラウドインフラ設計・構築経験、Linux運用経験、PL経験（課題・進捗管理、顧客折衝）、運用設計経験、テスト設計・実施経験、PMO経験（進捗・課題管理、資料作成）、ミドルウェア・DBトラブル対応経験（JP1、Oracle等）尚可：なし稼働場所：東京都（在宅併用可）、週5出社想定その他：情報・通信・メディア業界のOCIクラウドインフラ構築案件、即日または10月開始可能、計11名（PL・運用設計・インフラ構築・障害解析・PMO・テスト）、日本国籍必須、年齢は40代まで（50代は実績評価要） |
| 業務内容：1.バージョンアップ検証（パッチ・アップデート検証、手順作成、クラウド環境への移行）2.設備運用支援（障害対応、依頼作業、問合せ対応、現場作業立会い、技術検証、保守引継ぎ）3.ドキュメント整備（基盤設備資料の作成・整備、既存資料の更新）担当工程：バージョンアップ検証、設備運用支援、ドキュメント整備全般スキル：必須：サーバ・ネットワーク・ストレージ全般の設計・構築・運用・保守における実務経験5年以上尚可：仮想化技術（VMware、KVM、Hyper‑V）実務経験、Linux(RHEL/CentOS)・WindowsServerの知識、TCP/IP、DNS、HTTP/HTTPS等のネットワーク基礎知識とトラブルシューティング能力稼働場所：大阪府その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：10月開始長期案件 |
| 業務内容：-ベンダー提示の見積書内容確認-ベンダー提示の進捗資料（スケジュール、課題、リスク等）確認-ベンダー納品の開発成果物レビュー、テスト結果（エビデンス）確認-障害時のベンダー対応内容・SQL妥当性確認-案件推進時の課題・リスク対応検討担当工程：要件定義（基本設計）から受入テストまでのウォーターフォール工程全般スキル：必須：JavaによるWebシステム構築経験、要件定義～受入テストの実務経験、積極的に打ち合わせで発言できる姿勢、未経験領域へのチャレンジ意欲尚可：ユーザー側業務経験、リリース・トラブル対応経験、PM／PMOまたはチームリーダー経験、WBS作成・見積もり経験、Oracle・HiRDB・SQLServer等のDB知識、ITSSLV4または高度情報処理技術者資格、100人月以上の大規模開発・複数システム連携経験、TERASOLUNA・Cosminexus使用経験、AWS等の仮想環境知識稼働場所：東京都高井戸駅付近（常駐）その他：業種：公共・社会インフラ（公共系ユーザー側アプリ領域）、開始時期：要相談 |
| 業務内容：-AWS上でのインフラ全般構築（EC2、Aurora、CloudWatch、S3等）-Apache、Jboss、Tomcatなどミドルウェアの導入・設定-Red Hat 7から9.5へのバージョンアップ-既存ジョブ管理システム「クレーン」からJP1への移行、ジョブネット設定-PostgreSQLからAWSAuroraへのデータベース移行-シェルスクリプトをAWSCLIへ置換する対応-AWSCDKを用いたIaCによるVM構築-移行作業中のトラブル対応、技術調査・提案担当工程：要件定義、設計、構築、移行、テスト、運用支援スキル：必須：AWS環境でのインフラ・ミドルウェア構築経験、AWSマネージドサービス設計経験、LinuxOS上での構築経験、シェルスクリプト（bash／perl）開発経験、JP1/Base、JP1/AJSのインストール経験、ネットワーク・AWSネットワークサービスの知見、Web3層アーキテクチャ理解尚可：AWSCDKを用いたIaC構築経験、Jenkins等CI/CD構築経験、AWSサービスでのトラブル対応経験稼働場所：東京都（基本リモート、商用環境利用時は現地作業必須）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：2025年9月開始、2027年2月または3月のサービスインを目指す長期プロジェクトで技術調査・提案が頻繁に求 |
| 業務内容：-社内ユーザからの問い合わせ対応・障害対応（PC・NW・スマホ等）-PC・タブレット・スマホの設定業務（キッティング）-申請書業務の処理担当工程：-問い合わせ対応-障害対応-デバイスキッティング-申請書処理スキル：必須：社会人経験2年以上、ビジネスメール／電話対応、Excel操作、ネットワーク知見（CCNA程度）尚可：ヘルプデスク・情シス経験、WindowsOSトラブルシューティング、SVやリーダー経験稼働場所：東京都（フル出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年10月開始参画期間：長期（2年以上）可能コミュニケーション重視 |
| 業務内容：・システム刷新プロジェクトの進捗管理、課題管理・予算・リソース管理・PMOメンバー間のアサイン調整・トラブルシューティング・役員層への提案・折衝・エスカレーション対応・ステアリングコミッティ対応担当工程：・PMO業務全般（進捗・課題・予算・リソース管理）スキル：必須：豊富なPMO経験、大規模プロジェクト経験、自走できる業務遂行力、部課長クラスとの折衝経験尚可：数十億〜数百億円規模のプロジェクト経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア外国籍不可、年齢上限50代前半まで |
| 業務内容：LinuxOSのバージョンアップ支援、調査・トラブルシュート、C/C++を用いた組込開発を担当します。担当工程：要件定義・基本設計・詳細設計・実装・テストまでの上流工程を含む全工程を担当します。スキル：必須：Linuxの実務経験が豊富であること、C/C++による組込開発経験、長期参画が可能であること尚可：デバイスドライバ開発経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディアプロジェクトは長期での継続参画を前提としています。 |
| 業務内容：-進捗・課題管理-予算・リソース管理-PMOメンバーのアサイン調整・トラブルシューティング-顧客役員層への提案・折衝、エスカレーション対応-ステアリングコミッティ対応担当工程：PMO業務全般（プロジェクト立ち上げ支援、進捗・課題管理、予算・リソース管理、ステアリングコミッティ対応）スキル：必須：PMO経験が豊富、大規模プロジェクト経験、自走できるレベル（プロジェクト立ち上げ知識）、部課長クラスとの折衝が可能尚可：数十億〜数百億円規模のプロジェクト経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディアプロジェクト規模：システム刷新の大規模案件人数：2〜3名体制での参画 |
| 業務内容：-サーバ維持管理・保守運用（Linux/Windows、OracleDB、AWS等）-コンテンツ管理システムのオペレーションテスト、Web配信管理、トラブル対応-大規模リニューアルプロジェクトのPMO支援、インフラ開発、横断課題推進、テスト環境調整-職員端末のOSリニューアル（Win10→Win11）構築・テスト・MECM配信・検証・スクリプト作成-オンプレ環境からクラウドへの移行設計・構築、資料作成-顧客・メーカー折衝、運用ドキュメント整備、進捗管理、見積作成担当工程：-要件定義、設計、構築、テスト、運用保守、プロジェクトマネジメント支援スキル：必須：-サーバ保守・運用経験（Linux/Windows）-基本的なSQL操作スキル-手順書に基づくオペレーション実施経験-インフラ設計・構築経験（オンプレ・クラウド）-PowerShell等スクリプト作成経験-高いコミュニケーション能力と折衝経験尚可：-AWSSolutionArchitect相当知識、CloudFormation経験-大規模プロジェクトのPMO経験-WindowsServer、ActiveDirectory、MECM知識-長期参画（3年以上）経験-在宅勤務（最大50%）可稼働場所：-大阪府（顧客先）または東京都（顧客先）／在宅勤務可（最大50%）その他：-業種：情報・通信・メディア、金融・保険業 |
| 業務内容：・基盤設計（システム横断、OS標準モデル活用）・基盤構築・単体試験・結合テスト・システムテスト・基盤運用設計・運用手順書・マニュアル整備・セキュリティルーム設計・運用端末構築・ゲスト向けヒアリングシート・ガイドライン作成・エージェント設計、保守・監視・定常作業、トラブル対応担当工程：設計、構築、テスト、運用設計、保守・監視スキル：必須：OCIでのクラウド設計・構築経験、JP1の運用経験尚可：OracleCloud以外のクラウド経験、関連セキュリティ知識稼働場所：基本リモート勤務（地方要員不可）その他：業種：情報・通信・メディア募集人数：30名対象：ベテラン要員（若手・オペレータ不可） |
| 業務内容：-オフィスネットワークの構築、運用、保守-有線・無線ネットワークのトラブルシューティング、パケットキャプチャ解析-ネットワーク品質改善、構成変更-VPNシステムの運用・保守-ベンダー調整・増床対応（実作業はベンダー）担当工程：-要件定義（要件定義可能）-設計・構築-運用・保守-障害対応・トラブルシューティング-品質改善スキル：必須：ネットワークエンジニアとして3年以上の実務経験、複数拠点でのネットワーク運用・保守経験尚可：オフィスネットワーク構築経験、ネットワーク品質改善経験、パケット解析経験、CiscoCatalyst、Meraki、PaloAlto、ArubaAP、ClearPassなどの製品スキル稼働場所：東京都（リモート週1回）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日または相談可能 |
| 業務内容：-Cisco機器を用いたコアネットワークの運用・管理-障害対応・トラブルシューティング、設定変更作業-ドキュメント作成、スケジュール調整、英語メール対応（必須ではない）担当工程：要件定義、基本設計、構築、テスト、運用保守スキル：必須：ネットワーク業務経験5年以上、Cisco機器の実務経験、ネットワークトラブルシューティングスキル尚可：CCNA、CCNP取得者、TOEIC高得点保持者稼働場所：東京都品川、テレワーク可その他：業種：情報・通信・メディア（ネットワークインフラ運用）／開始時期：相談 |
| 業務内容：-パブリッククラウド上でのセキュリティ基盤の設計・開発-請求自動化ツールの要件定義、設計、実装（AWSRDS、AWSLambdaPython）-AWS環境でのサービス維持・運用開発（Python、シェルスクリプト、IAM、CLI/API活用）担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、運用保守スキル：必須：AWS（設計・構築）経験、Azure・GCP等他クラウド経験、要件定義・設計・実装経験、AWSRDS・AWSLambda（Python）使用経験、Pythonおよびシェルスクリプト開発スキル、IAM・CLI/APIを用いた運用スキル、設計・アーキテクチャ読解力尚可：高いコミュニケーション能力、新技術への柔軟かつ積極的な対応、トラブルシューティング能力稼働場所：基本リモート勤務（必要に応じて東京都内出勤）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：9月から、期間：長期（長期想定）、勤務時間：9:30〜18:30、募集人数：1名 |
| 業務内容：-PCの調達・導入・交換・データ移行・初期化・返却対応-ユーザー向けサービスデスク業務全般（PC、アプリケーション、周辺機器、複合機、社内ネットワーク）-エンドユーザー環境のトラブルシューティングとエスカレーション担当工程：-PCキッティングおよび設定-データ移行・初期化作業-ハードウェア交換・返却手続き-ユーザーサポート・障害対応スキル：必須：-PCキッティング、データ移行、初期化の実務経験-WindowsOSのインストール・設定が可能-PC・周辺機器のサポート経験-問題発生時に自主的に調査・解決できる姿勢-円滑なコミュニケーションと適時エスカレーション能力-40代までの年齢制限尚可：-Windows11の知見稼働場所：東京都その他：-業種：情報・通信・メディア-開始時期：2025年9月中旬着任、長期（期間は面談時に確認）-勤務形態：平日勤務（詳細は面談時）-外国籍不可-人数：1名-年齢制限：40代まで |
| 業務内容：ネットワーク機器更改プロジェクトにおけるエンドユーザ側PMO業務として、進捗管理、課題管理、ベンダ調整、会議調整、議事録作成、レビュー記録票作成、随時資料作成を担当します。担当工程：プロジェクトマネジメント全般（進捗・課題管理、ベンダ調整、会議運営、資料作成）スキル：必須：PMO経験または類似経験、ネットワーク構成設計・ルータ設定・トラブルシューティング経験、コミュニケーション力が高いこと尚可：PMP等プロジェクトマネジメント資格、ITIL、サーバ更改経験稼働場所：東京都内の現場常駐（リモートなし）その他：業種：情報・通信・メディア、長期参画希望、若手歓迎、開始時期：即日 |
| 業務内容：-開発ベンダーの進捗・課題管理・調整対応-各プロジェクトのトラブル・課題対応-BCP拠点としての災害対策支援（障害訓練・切替作業等）担当工程：PMO業務全般（進捗管理、課題管理、ベンダー折衝）／上流工程の理解を活かした調整スキル：必須：オープン系システム開発経験（ウォーターフォール型、上流～下流工程理解）・ベンダーコントロール・進捗管理実務・対外折衝経験・高いコミュニケーションスキル・システム運用管理経験（数年）尚可：PJ管理全般（進捗・課題・障害対応）・災害対策業務経験・AIX、AWS、RHEL、WebSphereMQ、HULFT、Oracle、DB2等の環境経験稼働場所：原則リモート勤務／災害対策等で必要時は京都府内でオンサイト勤務その他：業種：情報・通信・メディア系システム部門開始時期：即日着手可能期間：長期想定 |
| 業務内容：Microsoft365の要件定義、基本設計、詳細設計、構築、試験を実施。付帯資料作成や課題対応、定例会・顧客レビュー等の会議に参加。担当工程：要件定義、設計（基本・詳細）、構築、試験スキル：必須：EntraID、MicrosoftDefenderforEndpoint、Intune、MicrosoftDefenderforCloudApps、MicrosoftPurview、SharePointOnline、OneDriveforBusiness、ExchangeOnlineProtection、MicrosoftDefenderforOfficeの実務経験（設計・構築・トラブルシューティング）尚可：リーダー／PL／PMの経験稼働場所：基本はリモート勤務。必要に応じてオフィスへ出社。その他：業種：官公庁・教育分野（教育委員会向け）開始時期は相談外国籍の方は不可勤務時間は要相談残業・休日出勤の可能性あり |
| 業務内容：-学校向けシステムのインフラ運用保守全般-ベンダー・顧客との調整・折衝-学校からの問い合わせ対応-定例会資料・手順書等のドキュメント作成-サーバー・端末のOSアップデート-アプリケーションインストール-端末周辺機器の故障対応担当工程：-運用保守-障害・トラブル対応-ドキュメント作成-課題・タスク管理スキル：必須：WindowsServerを用いたインフラ運用保守経験、ベンダー等ステークホルダーとの折衝経験、障害・トラブル対応経験、チームリーダー／サブリーダー等の管理経験、課題・タスク管理経験尚可：インフラ構築経験、教育関連システムの経験稼働場所：東京都（テレワーク併用、顧客拠点への出向あり）その他：業種：情報・通信・メディア（教育システム運用保守）開始時期：相談可能 |
| 業務内容：-OracleDatabase基盤の設計-RAC・DataGuard構成の実装-環境構築および保守運用-パラメータシート・作業手順書の作成・修正-トラブルシューティングおよび本番対応担当工程：設計、構築、運用、保守、障害対応スキル：必須：OracleDatabaseの基盤設計・構築経験、RAC・DataGuard構成経験、パラメータシート・手順書作成・修正経験、保守・トラブルシューティング実務経験、OracleMasterSilver（DBA）相当尚可：OracleDatabase23ai（RAC構成）、OracleActiveDataGuard、ExadataCloud@Customer、ZeroDataLossRecoveryAppliance、ZFS（NAS装置）、OracleGoldenGate、QlikReplicate稼働場所：埼玉県（リモート勤務が原則、出社は本番対応時のみ）その他：業種：官公庁・自治体（e‑Taxシステム）／開始時期：即日着手可能／ミッションクリティカルなDB環境の設計・運用経験が必須 |
| 業務内容：-Microsoft365環境設定（Exchange、EMS、Intune、Entra、Teams、SharePoint等）-オブジェクト登録、問い合わせ対応、ドキュメント作成、説明会実施担当工程：-環境設定・構築、運用支援、トラブルシュート、ユーザーサポートスキル：必須：Microsoft365管理者としての運用経験、トラブルシュートスキル尚可：Microsoft365導入経験、要件定義・設計経験、Exchange、Intune、Entraの知識稼働場所：神奈川県（基本リモート、週1回みなとみらい駅直結地下オフィス出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または相談可能出張・外出対応や休日稼働の可能性あり |
| 業務内容：定例会議・月次報告会への参加・顧客説明、インシデントの原因調査・QAサポート、MACアドレス設定差分点検・登録（ISE）、Ciscoサポートへの問い合わせ・RMA対応（英会話含む）、運用ドキュメント管理、機器アップグレード調整・作業担当工程：運用・保守、障害対応、ドキュメント管理、機器アップグレードスキル：必須：CCNAレベルの知識・経験、ネットワーク業務経験3年以上、顧客説明が可能尚可：トラブルシューティング・切り分け経験、Meraki（MS/MR）経験、CiscoISE経験、RMA対応経験、英語会話力稼働場所：東京都（虎ノ門ヒルズ）リモート併用その他：業種：流通・小売業／商社・卸売、夜間輪番作業あり、開始時期：相談 |
| 業務内容：-資産管理ライフサイクル全般（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄等）-PC設置依頼・キッティング-インシデント窓口対応（一次～二次以降のトラブルシューティング）-WindowsOS（主にWindows11）のバージョンアップ対応-ヘルプデスク業務全般担当工程：資産管理の運用・PC導入・インシデント対応・OSアップデート・ヘルプデスク全般スキル：必須：英語堪能（業務の約7割を英語で実施）、2次以降のトラブルシューティング実務経験3年以上、WindowsOS（Windows11）に関する知見、情報システム部門での実務経験、資産管理ライフサイクル運用経験、コミュニケーション能力尚可：なし稼働場所：東京都内オフィス（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：即日稼働可能土日出勤あり（平日に代休取得可）外国籍要相談上位交代枠あり |
| 業務内容：PCのキッティング、業務用PC・システム・ネットワークに関するトラブルシューティング、障害調査・切り分け、AI・自動化ツールを活用した業務効率化の推進を担当いただきます。担当工程：ヘルプデスク一次対応、障害一次切り分け、ジョブ管理、PCセットアップ、AI・RPAツール導入支援スキル：必須：ヘルプデスク経験、WindowsOS・ハードウェアに関する知識、システム運用経験（障害調査・一次切り分け・ジョブ管理）、ActiveDirectory運用経験、主体的に行動できマルチタスクが得意な方尚可：PowerApps・PowerAutomateでの開発経験、英語での会話・読み書き、インフラ・ネットワークエンジニア経験、セキュリティ製品の導入・運用経験稼働場所：東京都（顧客先）※週2日程度テレワーク可その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談 |