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検索キーワード：トラブル
検索結果:3468件
| 業務内容：各種サーバーおよびネットワークの保守・運用・管理業務を担当します。具体的にはVMwarevSAN環境の状態確認・設定、WindowsDHCPの設定・障害対応、ActiveDirectory/DomainControllerの監視・設定変更、障害発生時の一次対応・電話応対を一人で実施します。担当工程：保守運用全般（監視、定期点検、障害対応、設定変更）スキル：必須：-サーバー・ネットワークの保守運用経験-VMwarevSANの基本操作・トラブルシューティング-WindowsDHCPの設定・管理経験-ActiveDirectory/DomainControllerの運用経験-一人で障害対応を完結できる実務経験尚可：-特になし稼働場所：大阪府内のエンドオフィスに常駐。24時間365日体制のシフト制で、2交代制（08:00‑19:00、18:00‑翌08:00）に対応可能。その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日参画可能、長期継続を想定雇用形態：個人事業形態での参加可、複数案件同時参画可応募条件：外国籍可、年齢は50代前半まで歓迎 |
| 業務内容：-センターネットワーク接続の提案・設計・導入支援-トラブルシュート対応-AWSを活用したクラウド環境でのネットワーク構築-設計書・構築手順書等のドキュメント作成担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、運用移行、ドキュメント作成スキル：必須：WAN/LAN等のIPネットワーク設計・構築経験（2年以上）、基本的な技術文書作成スキル、ユーザー・社内への説明ができるコミュニケーション力、AWS等クラウド技術への興味・学習意欲尚可：AWSの実務知見稼働場所：東京都内（リモート勤務可、参画当初は出社、慣れたら週1～2回在宅）その他：公共交通事業者向けクラウドサービスのセンターネットワーク接続に関わる案件、残業月約20時間程度、夜間リリース作業あり、不定期出張あり、外国籍不可 |
| 業務内容：-バッチテスト・データ連携（経理システム等）-基盤・ミドルウェアのオンプレミスからAWSへの移行-COBOL/業務系Cバッチ開発、Java/TypeScript/フロントエンド実装-SAPBASIS障害対応、トラブルシューティング-金融システムのVB.NET/ASP.NETによるカスタマイズ・帳票開発-mcframeを用いた調達購買システム構築-データ抽出・移行ツール開発（SQL/PLSQL）-データ分析システム構築（AWS・Snowflake・Python）担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、開発、テスト（単体・結合・システムテスト）、障害対応、システム移行、運用保守スキル：必須：Java、SQL、COBOLまたは業務系C、Shell、AWS（マネージドサービス）利用経験、Python、TypeScript、VB.NET、ASP.NET、SAPBASIS、mcframe、PL/SQL尚可：Excel、Eclipse、Javaフレームワーク、SSO連携、Edge対応、リーダー・サブリーダー経験、コミュニケーション能力、複数案件リーダー経験稼働場所：愛知県（客先常駐または在宅勤務）、東京都（客先常駐）、三重県（客先常駐、リモート併用可）、全国リモート（SAPBASIS案件）その他：業種：自動車・輸送機器、物流・運輸、銀行・信託、官公庁・自治体、情報・通信・ |
| 業務内容：-PaloAltoNGFWおよびPrismaAccessを用いた設計、構築、運用-セキュリティプロファイル・ポリシーの設定-トラブルシューティングおよび改善対応-顧客ヒアリング、提案、報告、ミーティングへの参加担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、運用・保守、障害対応スキル：必須：PaloAltoファイアウォール（NGFW）およびPrismaAccessの設計・構築実務経験、セキュリティプロファイル・ポリシー設定の実績尚可：英語での会話・メール・ドキュメント作成能力、PaloAltoNetworksのCortexXDRの知見稼働場所：東京都（週2〜3回出社）／リモート勤務可その他：対象業種：情報・通信・メディア（セキュリティ領域）開始時期：随時、長期プロジェクト |
| 業務内容：OCI（OracleCloudInfrastructure）上でのネットワーク設計・構築、障害対応・トラブルシューティングを実施します。必要に応じて運用設計の策定も支援します。担当工程：要件定義、ネットワークアーキテクチャ設計、構築作業、障害対応、運用設計（尚可）スキル：必須：OCIのネットワーク構成経験、もしくはAWSのネットワーク経験、NW障害対応・トラブルシューティング実績尚可：運用設計の経験稼働場所：東京都（豊洲または初台）での勤務、リモート併用可その他：業種：情報・通信・メディア、即日開始、3名募集、コミュニケーション力を重視 |
| 業務内容：-グローバルテンプレートのロールインにおける生産計画（PP）プロセスの主導-ビジネスユーザーとオフショア技術チーム（ABAP開発者等）の窓口対応-生産計画に関するビジネス要件の収集・分析・仕様化-SAPPPモジュールの設定・カスタマイズ、テスト計画の作成・実行-新PPプロセスのユーザートレーニング・サポート-PP関連トラブルシューティング、他モジュール（MM、SD等）との統合確保担当工程：要件定義、機能設計、システム設定、テスト実施、ユーザートレーニング、導入支援スキル：必須：離散製造業でのSAPPP導入・設定経験、需要管理・能力計画・MRP・現場管理の実務知識、ビジネス要件の収集・分析経験、オフショアチームとの協業経験、日本語・英語のビジネスレベル尚可：MM・SD等他モジュールとの統合経験稼働場所：千葉県（完全オンサイト勤務、リモート不可）その他：業種：小売業、開始時期：6月予定、求める人物像：高いコミュニケーション力と自律的に業務を遂行できる方 |
| 業務内容：-パブリッククラウド（AWS）上でのセキュリティ基盤の設計・構築-請求自動化ツールの要件定義、設計、実装（Python、AWSRDS、Lambda）-AWSサービスの維持・改善（Python、シェルスクリプト、IAM、CLI/API）-設計・アーキテクチャの評価・提案担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、運用・改善スキル：必須：公共クラウド（AWS）での設計・構築経験、Pythonによる開発経験、AWSIAM・CLI・API・RDS・Lambdaの運用スキル、要件定義から製造までの工程経験尚可：高いコミュニケーション能力、新技術への柔軟・積極的な対応力、トラブルシューティング能力稼働場所：基本リモート、必要に応じて東京都内出勤その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年9月開始期間：長期プロジェクト |
| 業務内容：-社内既存システムの運用およびユーザー問い合わせ対応-VDIおよびネットワークの導入支援-オフィス移転に伴う内外ネットワーク、会議室機器（DTEN等）や電話、入退館・勤怠連携設定-セキュリティアセスメント資料の作成-ネットワーク運用、PC・IT機器の設定・配布・回収-業務システムの操作指導、障害・トラブル対応担当工程：運用・保守、導入支援、設定・配布、障害対応、資料作成スキル：必須：情報システム部門での業務経験3年以上、WindowsOS・MicrosoftOffice・iPhone・プリンター等PC操作経験、ネットワーク調査・ベンダー対応経験、ActiveDirectoryおよびパスワード管理の基礎知識、MicrosoftMTA（ネットワーク）等資格尚可：オフィス移転支援経験、単独での障害対応実績、高いコミュニケーション力と報告・連絡・相談の徹底、情シス業務への学習意欲稼働場所：東京都（常駐勤務）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）／開始時期：10月から長期／ビジネスマナー重視、健康で積極的にコミュニケーションが取れる方歓迎 |
| 業務内容：ReactNativeを用いたCTV向け動画配信サービスの基本設計およびテストを実施し、品質確保と機能実装を担当します。担当工程：基本設計、実装、テストスキル：必須：React、ReactNative、TypeScript、Redux（またはFLUX）、DDDに関する知識、Linuxコマンドライン操作、MacOS開発環境での実務経験尚可：OS低レイヤーのトラブルシューティング経験、ハードウェアスペックを考慮したパフォーマンスチューニング経験稼働場所：リモート（初回は東京都内出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2023年9月開始予定日本語での円滑なコミュニケーションが可能な方を歓迎（外国籍可） |
| 業務内容：-定例会議・月次報告会・顧客説明-インシデント対応（原因調査、QAサポート）-MACアドレス設定差分点検・登録（ISE）-Ciscoサポート問い合わせ・RMA対応（英語）-運用ドキュメント管理、機器アップグレード調整・作業担当工程：運用・保守、インシデント対応、機器アップグレード作業スキル：必須：CCNAレベルの知識・経験、ネットワーク業務経験3年以上、顧客説明が可能尚可：トラブルシューティング・切り分け経験、Meraki（MS/MR）経験、ISE経験、RMA対応経験、英語会話力稼働場所：東京都内（リモート併用可）その他：業種：流通・小売業（商社）開始時期：即日または8月以降夜間作業の輪番あり、若手優先 |
| 業務内容：-M365の運用およびエンドユーザーからの問い合わせ対応（特にSharePoint）-OracleDatabase19cの運用業務-MicrosoftIntuneを利用したデバイス・アプリケーション管理のサポート担当工程：-運用保守全般-障害対応・トラブルシューティング-新規導入支援および設定作業スキル：必須：-企業の情報システム部門または社内SEとしての中堅以上の実務経験-Windows、Linuxサーバの構築経験-一般的なネットワーク知識（設計スキルは不要）尚可：-M365の運用経験-PowerShellの使用経験-OracleDatabase19cの運用経験またはDBA知見稼働場所：-大阪府（常駐）-初年度は原則出社、2年目以降は週1回程度リモート併用可その他：-業種：情報・通信・メディア-開始時期：9月または10月開始予定-勤務時間：平日9:00〜17:30（休憩12:00〜12:45）-月平均残業約10時間、休日出勤の可能性あり（代休取得想定）-年齢制限：54歳まで |
| 業務内容：電話・メールによる一次対応のヘルプデスク業務を実施します。担当工程：一次対応（問い合わせの受領・初期トラブルシューティング）スキル：必須：社会人経験尚可：ヘルプデスク経験、Microsoft365の知識稼働場所：神奈川県内常駐拠点その他：業種：情報・通信・メディア勤務形態：日勤二交代制未経験者歓迎（社会人経験者対象） |
| 業務内容：-データセンターのネットワーク設計-CiscoNexus5Kスイッチの設定-Nexusデバイスのトラブルシューティング-インフラコンポーネントの開発・運用担当工程：-設計、構築、設定、テスト、運用保守スキル：必須：Cisco関連の実務経験5年以上、CCIEまたはCCNP取得、マルチタスク対応、ビジネスレベルの英語力、高いコミュニケーション能力尚可：外国籍可（日本語不要）、英語版スキルシートの提出稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア（データセンター向けネットワークインフラ）開始時期は相談に応じて決定 |
| 業務内容：-Microsoft365環境の設定（Exchange、EMS、Intune、Entra、Teams、SharePoint等）-オブジェクトの登録、問い合わせ対応、ドキュメント作成、利用者向け説明会実施-トラブルシューティングおよび日常運用支援担当工程：要件定義・設計、システム構築・設定、運用・保守スキル：必須：Microsoft365管理者としての運用経験、トラブルシュートスキル尚可：Microsoft365導入経験、要件定義・設計経験、Exchange・Intune・Entraに関する知識稼働場所：基本リモート勤務、週1回現場出社（神奈川県）その他：業種：情報・通信・メディア、サービス業開始時期：相談の上決定 |
| 業務内容：-PCに関する問い合わせ対応（質問回答、一次・二次トラブル対応）-業務依頼書に基づくソフト・機器のインストール、購入手配-ヘルプデスク運用業務としてマニュアル作成等担当工程：-問い合わせ一次対応-問い合わせ二次対応およびクローズ-ソフト・ハードウェアのキッティング-マニュアル作成・ドキュメント整備スキル：必須：ヘルプデスク業務経験1年以上、Windows10/11の基本操作、Officeアプリケーションの使用、PC周辺機器の問い合わせ対応、礼儀作法（挨拶・言葉遣い）尚可：ActiveDirectoryでのアカウント登録、Office365（Web版）でのアカウント設定・トラブルシューティング、PCキッティング（OS初期設定・アプリインストール）、ネットワーク基礎（SSID、プロキシ、VPNの概念理解）、AdobeCreativeCloudのインストール経験、CAD系ソフト（AutoCAD、VectorWorks、CATIA、SOLIDWORKS）のインストール経験稼働場所：東京都内の常駐オフィス（バスで約12分）その他：業種：機械・重工業（製造業向け）、開始時期：9月開始、長期参画可、勤務時間：8:30〜17:30、準備運動あり |
| 業務内容：-ベンダー提示見積書の内容確認-ベンダー提示進捗資料（スケジュール・課題・リスク等）の内容確認-開発成果物のレビュー、テスト結果（エビデンス）確認-障害時対応（提示内容・SQL妥当性等）の確認-課題・リスク等の対応検討担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、受入テスト、リリース支援、障害対応、課題・リスク管理スキル：必須：-JavaによるWebシステム構築経験-要件定義（基本設計）～受入テストの実務経験（ウォーターフォール）-ベンダー提供資料のレビュー・確認能力-打ち合わせで積極的に発言できるコミュニケーション力尚可：-ユーザー側業務経験-リリース・トラブル対応経験-PM・PMOまたはチームリーダー経験-WBS作成・見積もり経験-Oracle、HiRDB、SQLServer等のDB知識-ITSSLV4または高度情報処理技術者資格保有-100人月以上の大規模開発・複数システム連携経験-TERASOLUNA、Cosminexus使用経験-仮想環境・AWS利用経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：官公庁・自治体システム開始時期：即日～相談可リモート：なし（常駐） |
| 業務内容：-大規模Ciscoコアネットワークの運用、変更、障害対応-要件定義、基本設計、構築、テスト、運用保守-ドキュメント作成、スケジュール調整、関係者調整-英語メール対応（必須ではない）担当工程：-運用保守全般、構築・変更作業、トラブルシューティングスキル：必須：5年以上のネットワーク運用経験、Cisco機器での大規模コアネットワーク構築・運用経験、Ciscoコマンド操作、ネットワークトラブルシューティング能力尚可：CCNA、CCNP、TOEIC等の資格稼働場所：東京都（テレワーク有）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または相談可 |
| 業務内容：-無線機基地局の立ち上げ支援-障害エスカレーション対応、チケット起票・管理-ベンダー連携による障害管理-新規構成・製品導入サポート-手順書・レポート作成-主幹プロジェクトの運用支援-部材・作業調整サポート-基地局現地エンジニアとのリモート障害切り分け・復旧-新規問題調査・付随事務作業担当工程：-立ち上げ（構築）フェーズ-運用保守フェーズ-障害対応・トラブルシューティング-ベンダー調整・プロジェクト管理スキル：必須：-移動体通信関連業務経験（基地局のリモート・現地調整・施工管理等）-PC操作およびMicrosoftOfficeの実務使用経験-高いコミュニケーション能力とチームでの作業遂行力-在宅勤務用インターネット環境の整備尚可：-第一級陸上特殊無線技士等の無線従事者免許-英会話でのコミュニケーション-土日祝日・夜間対応が可能な方稼働場所：-東京都オフィス-在宅（テレワーク）可その他：-業種：情報・通信・メディア-勤務時間：9:00〜18:00（平日）。プロジェクト混雑時は残業・土日祝日・夜間対応あり（チーム輪番制）-長期勤務可能で健康状態が良好な方を歓迎-最大6名のチームで募集 |
| 業務内容：社内ユーザからのPC・ネットワーク・スマホ等に関する問い合わせ・障害対応、PC・タブレット・スマホの設定・キッティング、各種申請書類の処理を行うヘルプデスク業務担当工程：問い合わせ対応、障害切り分け、機器設定・キッティング、申請書類処理、ユーザサポート全般スキル：必須：社会人経験2年以上、ビジネスメール・電話対応経験、Excel操作スキル、ネットワーク知見（CCNA相当）尚可：ヘルプデスク・情シス経験、WindowsOSのトラブルシューティング経験、SV・リーダー等のマネジメント経験稼働場所：東京都（フル出社）その他：情報・通信・メディア業界の社内ITサポート、長期（2年以上）参画可能、30代以下限定、土日祝勤務あり（月2〜3回、平日振替休日取得）、日本国内在住者対象、コミュニケーション力と明るい対応が必須 |
| 業務内容：お客様情報システム部門のインフラチームにて、サーバ・ネットワークの運用支援を実施します。具体的には機器リプレイス作業、障害発生時の現状把握と対応検討支援、ベンダーコントロールを担当します。担当工程：-運用保守全般-障害対応・トラブルシューティング-機器リプレイス作業-ベンダー管理・調整スキル：必須：インフラ・ネットワーク領域での実務経験5年以上、課題エスカレーションやベンダーとのコミュニケーション能力、報告・連絡・相談（報連相）ができること、周囲を巻き込みながら業務を推進できる姿勢尚可：プロジェクトマネジメントスキル稼働場所：東京都（常駐）その他：業種は情報・通信・メディア分野の情報システム部門です。長期での参画を想定しており、開始時期は相談可能です。 |
| 業務内容：-クライアント資産の管理全般-ヘルプデスク対応（社内問い合わせ）-PC設置依頼・キッティング-インシデント窓口対応・OSバージョンアップ（Windows11）担当工程：資産ライフサイクル運用（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄）およびQAサポート全般スキル：必須：英語堪能（業務7割英語、3割日本語）、Windows11に関する知見、情報システム部門での実務経験、2次対応以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上）、資産管理・ライフサイクル運用経験、コミュニケーション能力尚可：特になし稼働場所：東京・六本木一丁目（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、勤務時間8:30〜17:15、週末出勤あり（代休取得）、外国籍可（中国籍不可）、服装自由、PC貸与あり（確認中）、稼働期間1人月 |
| 業務内容：-SalesforceMarketingCloudの実装・キャンペーン全体のプロジェクト管理-ビジネス要件をスケーラブルなSFMCソリューションに落とし込む-日本のEメール規制（オプトイン、同意追跡、データ保持等）への準拠確認-マーケティング、法務、IT、外部ベンダー等と連携しコンプライアンス確保-タイムライン・予算・成果物の監視・報告-技術ガイダンス・トラブルシューティング提供、ドキュメント・監査証跡の維持担当工程：-プロジェクト計画策定-要件定義・設計支援-実装管理・テスト管理-リリース・運用移行支援-進捗・品質・予算管理スキル：必須：-SalesforceMarketingCloudの導入・運用プロジェクト管理実績-日本のEメールマーケティング法規制に関する深い知識-アジャイルまたはハイブリッド型プロジェクトマネジメント経験-優れたステークホルダーマネジメント・コミュニケーション能力-技術概念をビジネス用語で説明できる能力-日本語・英語ビジネスレベルのバイリンガル尚可：-Salesforce認定資格（MarketingCloudEmailSpecialist、MarketingCloudConsultant等）稼働場所：東京都（ハイブリッド勤務可、顧客合意後オンサイト）その他：業種：小売（EC・オンライン小売）開始時期：7月開始予定（期間未定）プロジェ |
| 業務内容：-クライアント資産の管理・ライフサイクル運用（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄等）-PC設置依頼・キッティング・インシデント窓口対応-2次以降のトラブルシューティング、OSバージョンアップ（Windows11）-英語（約70%）・日本語（約30%）での業務遂行担当工程：-資産ライフサイクル管理-ユーザサポート（PC設置・キッティング）-インシデント対応・トラブルシューティング-OSバージョンアップ作業スキル：必須：-ビジネスレベルの英語力（業務の70%で使用）-Windows11を含むWindowsOSの知識-2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上-情報システム部門での実務経験-資産管理・資産ライフサイクル運用経験-高いコミュニケーション能力尚可：-なし稼働場所：東京都（常駐）その他：-業種：情報・通信・メディア-即日稼働可能-土日出勤あり（平日代休取得）-外国籍可（要相談） |
| 業務内容：LinuxOSのバージョンアップ、調査、トラブルシュートを実施し、組込C/C++開発を行う。必要に応じてデバイスドライバの開発も担当（尚可）。担当工程：要件定義、基本設計、実装、単体テスト、結合テスト、トラブルシュートまでの上流工程を一貫して担当。スキル：必須：Linux環境での実務経験、C/C++を用いた組込開発経験、長期参画可能な方尚可：デバイスドライバ開発経験稼働場所：東京都・常駐（フレックスタイム制、コアタイム11:00〜15:00）その他：業種：情報・通信・メディア、長期プロジェクト、開始時期は相談 |
| 業務内容：-メーカーへの修理受付・依頼調整（電話・メール）-回収日・オンサイト修理の日程調整-PC入力作業（Excel・専用システム）-手順書・マニュアルに沿った付随作業担当工程：受付対応、日程調整、データ入力、事務作業スキル：必須：基本的なIT知識（PC操作）、電話・メールでのビジネスマナー、コミュニケーション力、勤怠管理ができる方尚可：ヘルプデスクやテクニカルサポート等での修理対応・日程調整経験、PCトラブルの初期対応経験、手順書に従い正確に作業できる方稼働場所：東京都内（オフィス勤務）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）／プロジェクト期間：中長期参画可能／土日祝休み／残業は基本なし／年齢上限：40代まで |