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検索キーワード：トラブル
検索結果:3469件
| 業務内容：-Microsoft365の要件定義、基本設計、詳細設計、構築、試験-付帯資料作成、課題対応-定例会・顧客レビュー等の会議参加担当工程：要件定義、設計（基本・詳細）、構築、テスト、資料作成、課題対応、会議運営スキル：必須：EntraID、MicrosoftDefenderforEndpoint、Intune、MicrosoftDefenderforCloudApps、MicrosoftPurview、SharePointOnline、OneDriveforBusiness、ExchangeOnlineProtection、MicrosoftDefenderforOffice（いずれか）の実務経験、設計・構築・トラブルシューティングの実務経験尚可：リーダー／PL／PMの経験稼働場所：基本リモートで実施。顧客定例や構築・試験時は東京都内のオフィスへ出社（リモート中心）その他：業種：官公庁・自治体（教育委員会）開始時期：相談の上決定勤務時間：9:00〜18:00、必要に応じて残業あり |
| 業務内容：-デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス等のユーザーサポート-ビデオ会議システム、プロジェクター等オフィス機器のトラブル対応-問い合わせ対応とカスタマーサービスの品質向上-状況報告および週次ミーティングの実施担当工程：ヘルプデスク・インシデント対応、機器トラブルシューティング、レポーティング・ミーティング運営スキル：必須：ネットワーク運用経験5年以上、チームマネジメント（リーダー）経験、ビジネスレベルの英語力尚可：特になし稼働場所：東京都内フル出社その他：業種：情報・通信・メディア（社内IT）開始時期：即日または相談外国籍不可・日本語ビジネスレベル必須 |
| 業務内容：-RHELサーバの要件定義・設計・構築-Apache、Tomcat、Oracle、Hulft等ミドルウェアの設計・構築・運用-Nutanix、AWS、Datadog（外形監視）の設計・構築・運用-FW/L2等ネットワーク機器の導入・設定変更・運用-各種トラブルシュート対応担当工程：要件定義、設計、構築、運用、保守・障害対応スキル：必須：インフラ業務10年以上の実務経験、サーバ・データベース・ネットワーク・ミドルウェア全般の知識、RHELの要件定義・設計・構築経験、Apache・Tomcat・Oracle・Hulftの設計・構築・運用経験、Nutanix・AWS・Datadogの設計・構築・運用経験、FW/L2等ネットワーク機器の導入・設定変更・運用経験、トラブルシュート対応経験尚可：なし稼働場所：東京都（オフィス・データセンター）での出社、リモート併用、必要に応じた出張ありその他：業種：情報・通信・メディア勤務形態：出社・リモート併用、土日出勤・夜勤年1回程度あり、長期案件 |
| 業務内容：-デスクトップ、ラップトップ、iPhone、タブレット、複合機等のハードウェアサポート-必要に応じた対面での現場サポート-ServiceNowとActiveDirectoryを活用したトラブルシューティング担当工程：-ハードウェアの障害対応-現場での一次・二次サポート-システム管理ツールを用いた問題解決スキル：必須：-ヘルプデスク経験（対面対応含む）-ServiceNowの実務経験-ActiveDirectoryの実務経験-使用ソフト・環境を的確に説明できる能力-自らトラブルを解消する実践的経験尚可：-リーダー経験-各種マイグレーション経験-MDMの運用経験-Macおよび複合機の対応経験稼働場所：東京都常駐その他：-業種：情報・通信・メディア-現場勤務期間：45日間-年齢制限：40代まで-個人事業主可 |
| 業務内容：大学内におけるヘルプデスク業務全般。PC・周辺機器のトラブル対応、ユーザーサポート、問い合わせ対応等を担当します。担当工程：一次受付から問題解決までの対応、障害切り分け、エスカレーション管理を実施します。スキル：必須：ヘルプデスク業務経験1年以上、長期継続可能尚可：未経験でも研修でフォロー可能な姿勢稼働場所：千葉県の大学に常駐。リモート勤務はありません。その他：業種：教育機関／公共・社会インフラ。超長期（約5年）継続可能。外国籍の方は対象外。開始時期は即日または相談可。 |
| 業務内容：-進捗管理・課題管理-ベンダ調整・会議打合せ調整-議事録作成-レビュー記録票作成-各種資料作成担当工程：PMO業務全般（進捗・課題管理、ベンダ調整、会議設定・資料作成等）スキル：必須：ネットワーク知識（構成設計、ルータ設定、トラブルシューティング）、PMO経験尚可：幅広い視野と新技術への吸収力、高いコミュニケーション能力稼働場所：神奈川県の現場常駐（リモートなし）その他：業種：情報・通信・メディア長期参画希望、勤務時間9:00〜18:00、明るくハキハキ話せる方歓迎、若手歓迎、外国籍不可 |
| 業務内容：ネットワークトラブルシューティング、運用・保守・監視（3年以上）、顧客折衝、社内調整担当工程：運用・保守・監視、障害対応、顧客対応スキル：必須：ネットワークトラブルシューティング経験3年以上、ネットワーク運用・保守・監視経験3年以上、顧客折衝を行うコミュニケーションスキル尚可：設定情報取得・ネットワーク構築経験、Windows/Linuxサーバ構築・保守経験、VMware/Hyper‑V構築経験稼働場所：大阪府（エンド企業社内常駐、リモート不可）その他：業種：情報・通信・メディア勤務形態：シフト勤務（詳細は面談にて） |
| 業務内容：Javaに変換されたプログラムの不具合対応、テスト計画の作成補助、テスト実行環境の構築・設定担当工程：開発後の検証・テスト工程、環境構築スキル：必須：Javaでの開発・トラブルシューティング経験、品質計画策定経験、Linuxサーバ上での環境構築・運用経験尚可：COBOLからのマイグレーション経験、テスト自動化ツール利用経験稼働場所：東京都（在宅作業50％）その他：業種は情報・通信・メディア、2025年9月開始予定、プロジェクト期間は2025年9月～2026年3月を想定、外国籍の方は応募不可 |
| 業務内容：ITインフラ・ネットワーク・クラウドサービス全般のサポート業務。現場にてコンサルティング的支援を実施し、端末貸与等の運用支援も含む。担当工程：サポート対応、導入支援、トラブルシューティング、現場コンサルティング。スキル：必須：ITインフラに関する実務経験、ネットワークサービスの経験、クラウドサービスの経験、サポート業務経験尚可：ISOまたはISMAP認証（事務局）に関わる業務経験稼働場所：東京都（リモート勤務は月約3回程度）その他：業種：情報・通信・メディア（セキュリティ領域）／長期案件（3か月ごとに更新予定）／開始時期は2025年7月頃／選考は2025年6月中旬開始 |
| 業務内容：-RubyonRailsを用いたシステム開発・保守（3年以上の実務経験必須）-AWS、Azure、GCP等を利用したクラウドインフラの設計・構築・保守・監視-障害対応およびトラブルシューティング-要件未確定フェーズでのR&D的課題解決・トライ＆エラーを伴う開発担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、運用保守スキル：必須：RubyonRailsでの開発経験（3年以上）、AWS/Azure/GCP等のクラウドインフラ設計・構築経験、障害対応・監視等の保守運用経験尚可：アーキテクチャ設計経験、スクラム開発経験、MVCモデルでの開発経験、SQLを用いた開発・運用保守経験、RDB・NoSQL等データベースに関する知見、メンバーへの教育経験稼働場所：東京都（週4日リモート勤務可）その他：業種：自動車・輸送機器、開始時期：即日開始可能 |
| 業務内容：-装機工事管理（ラック立架、機器設置、ファイバー敷設、トラブルシューティング）-現地調整管理（機器設定作業、スケジュール調整、工事計画策定）-工事資料作成（工事計画書、電源手順書、試験成績書等）担当工程：装機作業全般、現地調整、工事計画・資料作成、スケジュール管理スキル：必須：データセンター工事実務経験（1年以上）、ラック立架・機器設置・ファイバー敷設経験、作業責任者としての作業管理・顧客・工事会社とのスケジュール調整経験、工事資料作成経験尚可：ビジネスレベル（初級）英語スキル、工法書・工事手順書等の作成経験稼働場所：神奈川県のオフィスにてOJT実施。その後ハイブリッドワーク可（在宅勤務相談可）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）／開始時期：2025年10月開始／期間：初期3か月（適性評価後、長期延長可）／勤務時間：9:00～18:00、土日祝休み／募集人数：装機工事管理1名、現地調整管理1名 |
| 業務内容：障害対応の切り分け、性能調査をリモートで実施担当工程：障害切り分け、性能調査スキル：必須：SAPBASIS経験、障害対応・トラブルシューティング経験尚可：リーダー経験稼働場所：リモート（全国）その他：業種：機械・重工業備考：リモート作業で基幹システムの障害対応を実施 |
| 業務内容：-クライアントのIT資産管理・運用サポート-PC設置依頼やキッティング等の社内問い合わせ対応-インシデント窓口対応（一次・二次以降のトラブルシューティング）-OSバージョンアップ、資産ライフサイクル（デリバリー、更新、移転、返品、廃棄）業務担当工程：資産管理、キッティング、インシデント対応、OSバージョンアップ、ライフサイクル運用スキル：必須：英語堪能（業務の約7割が英語）、Windows11に関する知見、二次以降のトラブルシューティング実務経験3年以上、情報システム部門での実務経験、資産管理・ライフサイクル運用経験、コミュニケーション能力尚可：日本語での業務遂行能力稼働場所：東京都渋谷区六本木一丁目（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）英語が主言語の環境での業務土日出勤あり（平日に代休取得） |
| 業務内容：-クライアント資産の管理・運用-PC設置依頼・キッティング、インシデント窓口対応-OAサポートの一次・二次トラブルシューティング、OSバージョンアップ、資産ライフサイクル（デリバリー、更新、移転、返品、廃棄）管理担当工程：-資産の受領・配布・更新・回収-ユーザーからの問い合わせ一次・二次対応-インシデント対応および障害復旧-資産情報のデータベース更新スキル：必須：英語堪能（業務の大半が英語）、Windows11を中心としたWindowsOSの知見、二次以降のトラブルシューティング実務経験3年以上、情報システム部門での実務経験、資産管理・資産ライフサイクル運用経験、優れたコミュニケーション能力尚可：日本語が流暢に話せること稼働場所：東京都六本木一丁目（リモート可否は要相談）その他：業種：情報・通信・メディア系クライアント向けサービス、開始時期は相談、土日出勤あり（代休取得可）、外国籍の方も応募可能 |
| 業務内容：-PCの調達、導入、交換調整、データ移行、初期化、返却を含むライフサイクル管理（LCM）業務-エンドユーザー向けサービスデスク業務（PC、固有・汎用アプリ、周辺機器、複合機、社内ネットワーク全般のサポート）担当工程：-キッティング（OSインストール・Windows設定）および初期設定-データ移行作業-ユーザー問い合わせ対応、トラブル調査・解決、エスカレーションスキル：必須：PCキッティング、データ移行、初期化の実務経験（OSインストール・Windows設定）、PC・周辺機器のエンドユーザーサポート経験、問題調査・解決の自主的な行動力、円滑なコミュニケーションとエスカレーション能力尚可：ActiveDirectoryの基礎理解、ネットワーク環境の基礎理解、セキュリティに関する知見、PCデバイス接続機器の経験、iPhoneの操作・ビジネス利用経験、Office（E3ライセンス）サポート経験、社内庶務系システム（勤怠、経費、会計、WEB会議等）知見、検証・展開作業・マニュアル作成経験稼働場所：東京都新宿エリア（新宿御苑前駅）常駐その他：業種：情報・通信・メディア、サービス業開始時期：10月からの長期案件募集人数：1名年齢上限：40代まで勤務形態：平日勤務、休憩1時間含む |
| 業務内容：-PC設置依頼およびキッティング-インシデント窓口対応（社内問い合わせ全般）-資産のデリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄等のライフサイクル運用管理担当工程：-資産ライフサイクル管理全般-インシデント対応（一次・二次以降）-キッティング作業およびPC導入支援スキル：必須：-業務の7割が英語使用される環境での実務経験-トラブルシューティング実務経験3年以上（二次対応以降）-情報システム部門での実務経験-高いコミュニケーション能力-資産管理・ライフサイクル運用の知見と実務経験尚可：-日本語が話せること-Windows11を含むWindowsOSの運用経験稼働場所：東京都六本木一丁目（原則出社）その他：-業種：サービス業／情報・通信・メディア-勤務時間は8:30～17:15、土日出勤あり（平日に代休取得）-英語が主言語の環境での業務-勤務開始時期は相談可能 |
| 業務内容：React、TypeScript、Redux、ReactNativeを用いた開発、基本設計からテストまで、FLUX／DDDを含むアーキテクチャ議論、LinuxCLI操作、MacOS開発環境での実装担当工程：基本設計、詳細設計、実装、テスト、アーキテクチャ検討スキル：必須：React、ReactNative、TypeScript、Redux、FLUX／DDD等のアーキテクチャ議論経験、LinuxCLI操作経験（MacOS開発環境）尚可：OS低レイヤーのトラブルシューティング、ハードウェア考慮のパフォーマンスチューニング稼働場所：リモート（初日のみ東京都内出社）その他：業種は情報・通信・メディア、開始時期は相談、日本語必須（外国籍可） |
| 業務内容：-予算管理、リソース管理-PMOメンバー間のアサイン調整、トラブルシューティング-顧客役員層への提案・折衝・エスカレーション対応-ステアリングコミッティ対応担当工程：PMO全般（進捗・課題管理、予算・リソース管理、ステアリングコミッティ対応等）スキル：必須：豊富なPMO経験、大規模プロジェクト経験、自走できるレベル（プロジェクト立ち上げに関する知識）、部課長クラスとの折衝が可能尚可：数十億～数百億円規模のプロジェクト経験稼働場所：東京都神田（常駐）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）勤務期間：2025年8月または9月開始、最長2027年1月まで勤務人数：2〜3名サイト日数：月35日程度年齢制限：50歳まで外国籍不可開始時期：2025年8月〜9月 |
| 業務内容：-ネットワークの基本設計・詳細設計-構築（実作業）およびトラブルシュート-管理コンソール・ダッシュボードによる機器設定-ライフサイクルメンテナンス・監視チューニング担当工程：設計、構築、運用・保守全般スキル：必須：CCNA以上の資格、Cisco、PaloAlto、Dell、Fortinet等のルーター・スイッチ・ファイアウォールの設計・構築・運用経験、TCP/IP、LAN/WAN、VPNに関する深い知識、AWSまたはAzure等のクラウドサービス利用経験、ユーザーコミュニケーションおよびベンダーコントロールの実務経験尚可：複数ベンダー製品が混在する環境での豊富な実務経験稼働場所：東京都（現場作業）その他：業種：金融・保険業（リース・クレジット）／プロジェクト開始時期：2025年9月1日開始、以降3か月単位で�続予定 |
| 業務内容：-メールシステムの設計、構築、試験、導入-商用作業の実施、作業報告、トラブル対応-手順書作成・検証・実施などの商用作業全般担当工程：設計、構築、テスト、導入、商用作業対応スキル：必須：Linux系OS上でのシステム構築経験（postfix、Apache、nginx等のOSS利用）、商用作業対応経験（手順書作成・検証・実施）、新技術を積極的に吸収できる姿勢尚可：通信キャリアシステムの構築経験、Cisco、F5、A10等を用いたネットワーク構築作業経験稼働場所：東京都（リモート可否は別途相談）その他：業種：情報・通信・メディア（通信キャリア向けシステム開発）夜間作業が発生する可能性あり、関西圏への小規模出張の可能性あり |
| 業務内容：-進捗管理・課題管理-ベンダ調整・会議調整-議事録作成-レビュー記録票作成-随時資料作成担当工程：PMO業務全般（プロジェクトの進捗・課題管理、ベンダ調整、会議設定、議事録・レビュー記録票作成など）スキル：必須：PMO経験者尚可：ネットワーク知識、構成設計、ルータ設定、トラブルシューティング稼働場所：神奈川県（現場常駐、リモートなし）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：長期（10月以降）参画希望勤務時間：9:00〜18:00定員：1名求める人物像：明るくハキハキとしたコミュニケーションができる方 |
| 業務内容：-基盤設計（システム横断利用、OS標準モデル活用）-基盤構築・単体試験（設定確認）-基盤試験・結合テスト・システムテスト（起動・停止、性能・セキュリティ等）-運用設計・運用準備（サービスカタログ、手順書、スクリプト、セキュリティルーム）-ゲスト向けヒアリングシート・ガイドライン作成-エージェント設計・保守・監視・トラブル対応担当工程：設計、構築、テスト、運用設計、保守・監視スキル：必須：インフラ基盤構築・更改経験、クラウドリフト経験、AWSまたはAzure等のクラウド利用経験尚可：リーダー層まで対応可能な経験、外国籍で日本語能力が業務に支障ない方稼働場所：リモート勤務（地方在住者不可）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年10月開始規模：30名体制の大型プロジェクト、対象システム数19システム（東西計38システム） |
| 業務内容：-AzureSynapseAnalytics、AzureDataLakeStorage、AzureSQLDatabaseを活用したデータ集約基盤の運用保守（全体の1‑2割程度）-手動・RPA・APIによるデータ集約仕組みの監視・保守、日次バッチ実行確認-取得データ追加時の要件定義からリリースまで対応、ネットワーク要件考慮-RPA定義変更（参照URL変更等）対応-Azureガバナンス・ルールの策定（全体の8‑9割程度）-顧客部隊へのAzureスキルトランスファー、サブスクリプション管理・ロール割り当てルール整備担当工程：-運用保守全般-ガバナンス・ルール策定-スキルトランスファー（教育・ドキュメント作成）スキル：必須：-Azureにおけるインフラ運用・設計・構築経験（2年以上）-PowerShell／AzureCLIを用いたAPI連携による運用自動化経験-システム障害時のトラブルシューティング能力-開発・運用担当者とのコミュニケーションスキル-Microsoft製品の仕様変更対応経験-AzureSynapseAnalytics、AzureDataLakeStorageの実務経験尚可：-AzureAppService、AzureSQLDatabase、AzureStorage等の実務経験-MicrosoftAzure関連資格保有者-設計・ドキュメント作成スキル- |
| 業務内容：-Azure上で自動運転評価環境のインフラ構築-セキュリティ設定および運用システムの設計・実装-ユーザからの問い合わせ・課題対応（トラブル対応窓口）-シナリオ・アセットの作成担当工程：中上流工程全般（要件定義、設計、構築、テスト、運用支援）スキル：必須：AzureまたはAWSの基本操作経験、クラウドインフラの中上流工程経験、トラブル対応窓口経験尚可：Azureに関する深い知見、クラウドセキュリティ知識、Azure/AWS環境の設計・構築経験、ADP、ADAS‑SDK、Realtime‑SDK、GRPC、RoadRunner、GARDENのいずれかまたは複数の実務経験稼働場所：在宅勤務、東京都品川シーサイド等オフィス勤務可その他：業種：自動車・輸送機器（自動運転システム開発）リモートワーク中心、必要に応じて現地での打ち合わせあり |
| 業務内容：-Windowsデスクトップ・ノートPCの設定・トラブルシューティング-MSOffice、O365、ネットワークプリンター、VPNなどのアプリケーション支援-ServiceNow等のチケット管理ツールでの課題記録・管理-PC在庫の配備・廃棄を含むハードウェア在庫管理-VIP/VVIPユーザーへのハイタッチサポート-サーバー・ネットワーク機器（スイッチ、パッチパネル等）のクロスファンクショナル支援-オーディオ／ビデオ会議システムの支援・トラブルシューティング-ベンダーとのハードウェア修理調整担当工程：-インシデント対応、構成管理、資産管理、ベンダーコーディネーションスキル：必須：Windowsデスクトップサポート経験、WindowsOSの深い理解とコマンドラインでのトラブルシューティング、SCCM・VPN・PCハードウェア・MSOfficeの知識、在庫管理とVIPサポート実務経験、サーバー・ネットワークハードウェアの基礎知識、AV会議システム支援経験、日本語・英語での優れたコミュニケーション能力、1年以上継続可能な方尚可：ServiceNowの使用経験、SCCMの実務経験、高度な英語コミュニケーションスキル稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年8月上旬、契約期間：2025年8月〜2026年7 |