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検索キーワード：トラブル
検索結果:3910件
メインフレーム(z/OS)基盤構築・運用保守／リモート併用／東京都 - 13日前に公開
| 業務内容：-OSおよびハードウェアに関連する設定変更・構築作業-定常運用・システム変更対応-障害時の切り分けおよび対応担当工程：構築、設定変更、運用保守、障害対応スキル：必須：z/OS環境でのシステム運用・構築実務経験、OS/ハードウェア構成変更・構築経験、障害対応・トラブルシューティング実務経験尚可：OS等のバージョンアップ（VerUP）対応経験稼働場所：東京都（リモート併用／週1回程度出社）その他：長期案件を想定、外国籍不可 |
NW運用・情シス業務／高田馬場常駐／ネットワーク保守・障害対応 - 13日前に公開
| 業務内容：-ネットワーク運用全般-情報システム部業務全般-社内打合せ・ベンダー提案・導入支援-回線キャリア調整-ネットワーク保守・障害対応・管理業務担当工程：-運用・保守-障害対応-ベンダー折衝・調整-回線調整・手順書レビュースキル：必須：-案件管理・調整経験-高いコミュニケーション能力-回線敷設の現場経験（2年以上）-ネットワーク設計・構築経験-物理・論理設計図作成経験-専用線・拠点間通信の理解-折衝能力-通信疎通作業手順書の熟知とレビュー能力-ネットワークトラブルシューティング経験尚可：-なし稼働場所：東京都内の常駐（リモート不可）その他：-業種：情報・通信・メディア（サービス業）-長期勤務が想定される-休日・夜間作業が発生する可能性あり-開始時期は要相談 |
PBX保守・サーバー換装／Windowsアプリ開発経験必須／埼玉県常駐 - 13日前に公開
| 業務内容：-PBX（DISCOVERYneo/neo2、SS9100）等の保守・設定確認・動作確認-コンソール、課金システム、ホテル系ソフト等の付帯ソフトウェアサポート-カスタマーサポートからの問い合わせ対応、トラブル・クレーム調査・解析・暫定対策・改修作業（TQSランクC相当）-Windows定期セキュリティ検証（適用要否判定・手順書作成）-サーバー／OS換装（Gen11⇒Gen12）および動作確認担当工程：-保守運用全般、障害調査・解析、暫定対策提示、改修実施-セキュリティ検証、手順書作成-サーバー・OS換装作業スキル：必須：検証・解析経験、Windowsアプリケーション開発経験尚可：バッチファイルの修正・解析、作業項目の作成・実施稼働場所：埼玉県（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2月から（開始時期未定）、期間は長期想定 |
札幌／インフラ運用保守／Linux・Shellスクリプト対応 - 13日前に公開
| 業務内容：-インフラ運用保守業務全般-サーバの操作、監視、トラブル対応-Excelを用いた手順書・パラメータ設計書の作成・修正担当工程：インフラ運用保守全般（サーバ管理・ドキュメント作成）スキル：必須：Linuxコマンドによるサーバ操作、Shellスクリプトの作成・修正尚可：SAPベーシス知識、OCI／クラウドに関する知識稼働場所：北海道その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）稼働開始時期：2月から募集人数：1名求める人物像：健康で勤怠が良く、朝に強く、コミュニケーション力がある方 |
| 業務内容：-SASEアーキテクチャに基づく要件ヒアリング-ポリシー、認証方式、トラフィックルーティング等の設計-PoC実施および導入作業支援-運用設計とドキュメント作成-設定作業およびトラブルシュート-他チームとの技術調整・エスカレーション対応担当工程：要件定義、設計、構築、導入支援、運用設計、保守・トラブル対応の全工程スキル：必須：ネットワーク設計・構築・運用保守の実務経験、顧客折衝経験、SASE製品（Zscaler、PrismaAccess、MenloSecurity、Netskope等）の設計・構築経験、SASE関連資格（例：ZCCA‑IA、ZCCP‑IA、ZCCA‑PA）尚可：クラウドNWセキュリティ領域での導入支援経験、複雑ネットワーク構成のトラブルシュート経験稼働場所：東京都（リモート併用可）その他：業種：情報・通信・メディア（クラウドネットワークセキュリティ）／即日開始、長期プロジェクト／勤務時間は基本9:00〜17:30、業務内容により休日対応の可能性あり／服装はオフィスカジュアル／募集人数は1名 |
ネットワーク接続対応／小売業向けSI案件：東京拠点オンサイト - 13日前に公開
| 業務内容：-現地でのネットワーク環境調査および要件整理-ITベンダーとの要件調整とネットワーク接続実装-YamahaRT、Cisco（SD‑WAN）またはFortiを用いた設定・トラブルシュート-showコマンドによる機器状態確認、IPsecトンネル設定、NAPT設定等担当工程：ネットワーク調査、設計、構築、テスト、導入、運用引継ぎスキル：必須：ネットワーク基礎知識、YamahaRT・Cisco（SD‑WAN）・Fortiのいずれかの実務経験、BtoB向けネットワーク設計・構築経験、顧客調整・要件整理能力、週3日以上の出社可能、関西・東北等への月数回の出張対応尚可：アジャイル方式でのネットワーク・インフラ構築経験、小売業のITインフラ実務経験、事業会社の情シス経験稼働場所：東京都内（東京中心部）でのオンサイト勤務、関西・東北等への出張ありその他：業種：小売業向け情報システムインテグレーション、開始時期：即日または翌月から、勤務時間：09:30～18:30（実働8時間）、期間：中長期 |
金融向けワークフローシステム保守PM募集／東京都常駐 - 13日前に公開
| 業務内容：金融機関向けワークフローシステムの保守、機能追加開発、テスト対応を統括し、プロジェクト全体の進捗管理・品質管理を実施する。担当工程：保守・開発・テスト工程の計画策定、スケジュール管理、リソース調整、課題・リスク対応、顧客・他システムとの調整。スキル：必須：PMまたはPLとして5年以上の実務経験、金融系システム開発・保守経験、顧客折衝および調整能力、メンバーへの指示・トラブル対応力尚可：ローン・融資・口座開設・外為等の金融業務知識稼働場所：東京都（基本常駐）。有事時に限りテレワーク可。その他：業種：金融・保険業（銀行系）。プロジェクトは中長期で継続的に実施。 |
リモート併用／Python＋AWS Lambdaでのネット証券システム開発・保守 - 13日前に公開
| 業務内容：-オープンサイトやデータベンダーAPIからのデータ取得（クローリング・スクレイピング）-取得データのファイル編集・提供-AWSサーバレス環境（Lambda、SQS、StepFunctions、Fargate、DynamoDB、RDS、S3等）でのプログラム開発-稼働中システムの改修・トラブルシューティング担当工程：-設計、実装、テスト、保守、トラブルシューティングスキル：必須：Python開発経験1年以上、AWS（特にLambda）を用いた開発経験、Python以外のプログラミング経験2年以上尚可：DynamoDB、StepFunctions、EventBridge等のサーバレス技術使用経験、チームメンバーとの積極的なコミュニケーション、在宅勤務可能な通信環境稼働場所：東京都／リモート併用（茅場町オフィス）その他：業種：情報・通信・メディア、ネット証券系システム開発、長期継続想定、開始時期は相談、年に数回のリリース対応で休日勤務あり（代休取得可） |
システム保守コンサルタント／リモート併用／東京都 - 13日前に公開
| 業務内容：-顧客からのシステムに関する問い合わせ対応-トラブルシューティングおよび原因究明-制度変更・設定変更の支援-システム保守全般の支援担当工程：-ヒアリング・要件定義-問題分析・解決策提案-設定変更作業・実装支援-結果報告・フォローアップスキル：必須：対象システムのコンサルティング経験、顧客対応力、要件定義・問題解決スキル尚可：ITインフラ全般の知識、プロジェクトマネジメント経験、英語での基本的なコミュニケーション稼働場所：東京都（リモート併用）、客先常駐あり、首都圏・全国出張ありその他：情報・通信・メディア業界のシステム保守・コンサルティング案件、随時開始可能、複数名募集 |
| 業務内容：-DWH・ETL構築とスタースキーマ等のデータモデリング支援-AvayaPBXの設計・構築・運用・保守、発着信設定・コールフロー設定、顧客要件整理、ベンダー管理-RHEL8上でのミドルウェア更新計画策定・実装、Linuxサーバの構築・テスト・運用、ミドルウェア導入・チューニング・トラブルシュート-WindowsServer2012/2025環境でのADFS運用保守、サーバ構築、bat/PowerShellスクリプト作成、手順書・テストケース作成、AnsibleによるOS構築・設定-生成AIを活用したコールセンター業務改善提案・PoC実施、CRM・FAQシステム知見、顧客折衝・要件整理、見積・提案資料作成、BIツール（Tableau等）活用担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、運用保守、プロジェクト推進、顧客折衝、資料作成、ベンダーコントロール、スクリプト開発、CI/CD設定スキル：必須：DWH/ETL実務経験、SQL開発経験、データモデリング経験、AvayaPBX運用保守経験、Linux（RHEL）サーバ構築・運用経験、ミドルウェア導入・チューニング経験、WindowsServer構築・ADFS保守経験、bat/PowerShellスクリプト作成経験、生成AI活用・検証経験、コールセンター・CRM業務知見、顧客要件整理・提案資料作成能力尚可：AWS環境・A |
JP1サーバ構築／端末管理／ライセンス資産管理／AWS保守運用（関西・関東） - 13日前に公開
| 業務内容：-JP1（Base・IM・PFM・AJS・NNMi）およびWindowsServer 2025の導入・設定、サーバ・スイッチ各2台の構築、既存NBUバックアップ設定、既存OracleDBへのインスタンス追加-業務PCのキッティング、修理、配送、アプリケーション問い合わせ・トラブル対応、ウイルス・資産管理ツールのアラート処理、AD・Office 365・ファイルサーバの定型作業、グループ会社窓口、ソフト導入検証-ソフトウェアライセンス・PC資産管理、棚卸、インストールランチャー配信、Adobe/JustPDF/Office 365/Asana/Zoomなどのライセンス付与・削除・利用状況調査、SaaS利用管理、PatchManagerPlusによるパッチ配信、PC集中調達運用管理-AWS環境の保守・運用、障害調査・報告、管理表作成、WindowsServerの構築・運用、OracleDB障害対応、WebLogic/Apache等のWeb/APサーバ知識活用、CLUSTERPROの活用担当工程：-詳細設計（JP1は前任者設計を踏襲）・構築・設定・テスト・運用保守・障害対応・資産・ライセンス管理・リモート作業スキル：必須：-インフラ製品（サーバ、スイッチ、WindowsServer、JP1）に関する基本知識-コミュニケーション能力-JP1設計・構築スキル-Wind |
ETL開発（Python）／テレワーク中心・豊洲出社あり - 13日前に公開
| 業務内容：-要件定義、方式検討、設計、試験、導入までを一貫して実施-ExcelデータをPythonアプリでETL処理し、SQLServerへ投入-顧客向け資料作成および説明担当工程：要件定義、方式検討、機能設計、実装、テスト、導入、資料作成スキル：必須：-Pythonを用いたETL処理の設計・開発経験-SQLServerの知識とデータ投入の実務経験-標準的なアプリケーション開発手法の理解と、設計・開発・テストを独力で実施できること-作業計画作成およびQCDのセルフマネジメント能力尚可：-SQLServerにおける性能問題のトラブルシューティング経験稼働場所：東京都、テレワーク中心。入場時は2日程度豊洲でPC設定が必要。対面打合せやリリース時は豊洲出勤の可能性あり。その他：業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：-BUILDICSシステムの現地設置、設定、動作確認-センサー、ゲートウェイ、通信機器の設置・接続-クラウドプラットフォームとの接続テストおよび動作検証-不具合対応・トラブルシューティング-導入後の問合せ、メンテナンス対応-顧客・施工業者との調整および工程管理-導入・保守マニュアルの作成と改善提案担当工程：設置・設定・テスト・トラブル対応・保守・マニュアル作成・工程管理スキル：必須：電気・通信・ITの基礎知識、現場作業や出張に柔軟に対応できること尚可：IoT・ネットワーク機器設置経験、弱電工事・LAN配線作業経験、BEMS知識、LPWAN・AWS・Azure等のクラウド経験稼働場所：東京都内でクライアント先常駐またはサイトライトオフィス勤務（新宿・八重洲エリア含む）その他：業種：情報・通信・メディア（IoTサービス）開始時期：即日または相談対象年齢：30代まで国籍：日本国内在住者限定勤務時間：9:00〜18:00 |
| 業務内容：通信事業者向けのコアネットワーク設備の保守、障害対応、トラブルシューティングを実施。担当工程：保守運用全般（障害検知、原因調査、復旧作業、再発防止策の提案）および技術資料の英語読解・問い合わせ対応。スキル：必須：Linux保守経験（監視のみ不可）、CNF（クラウド）に関する知識、英語の読み書き（技術資料・メール・チャット対応）。尚可：NOKIA製機器での業務経験、障害解析経験、保守サポート対応経験。稼働場所：リモート併用（神奈川県のデータセンターを拠点とし、必要に応じて現地作業）。その他：業種：情報・通信・メディア、公共・社会インフラ（通信事業者向け）。作業時間は平日の日勤帯。開始時期は相談。 |
AWS・Azure・EDI等クラウドインフラ・システム運用・開発案件まとめ - 13日前に公開
| 業務内容：・AWS導入・活用支援、インフラ構築・保守、運用改善・人事給与パッケージ「COMPANY」の保守・設定・導入支援・製薬研究部門向けAWS環境構築・保守・アプリ開発（CDK、Lambda、コンテナ等）・金融系向けAzure基盤の設計・構築（RBAC、コンテナサービス等）・オンサイトITヘルプデスク（ハードウェア・OS・Office365等）・EDIレイアウト変換ツール（Excel）開発・データ移行・AWS監視スキーム評価・コスト最適化（ComputeOptimizer）・Windows/AWS上の受発注システム運用設計・保守（C#.NET、Git、VSCode）担当工程：要件定義、上流設計、詳細設計、構築・実装、テスト、運用改善、保守・サポート、ドキュメント作成、コスト分析・レポート作成スキル：必須：AWS構築・運用経験（3年以上）、Azure設計・構築経験、IaC（AWSCDK）実務、Docker・コンテナ運用経験、Python等による自動化スクリプト作成、C#.NET実務経験、Gitでのリポジトリ管理、Windows/OSトラブル対応、Office365サポート、ITIL基礎知識、AWS認定ソリューションアーキテクト（保有者優遇）尚可：Python高度スキル、Dockerイメージバージョン管理、英会話レベル、CompTIA・情報技術者等資格、金融系・医療系 |
基幹システム運用支援／SCM領域／福岡常駐 - 13日前に公開
| 業務内容：-S/4HANA本稼働後の問合せ対応-監視-トラブル対応-エラー解析-仕様変更対応-業務改善支援担当工程：運用保守全般（問合せ対応、監視、トラブルシューティング、エラー解析、仕様変更、業務改善支援）スキル：必須：SCM領域またはERPシステムの保守運用経験、SQLでの開発経験、関係者との調整ができるコミュニケーション力尚可：SAP導入または保守実務経験、基幹系業務（会計・販売・調達等）理解、ビジネス英会話、グローバルプロジェクト経験稼働場所：福岡県（顧客オフィス）常駐その他：業種：製造業系（電機・電子・精密機器）／半導体関連開始時期：2026年3月～契約期間：長期 |
ITヘルプデスク／MDM(Intune)運用／情報・通信・メディア業務 - 14日前に公開
| 業務内容：-PC・モバイルデバイスのキッティング-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等の管理運用-AD・SaaS等のアカウント・権限管理-デバイス・ソフトウェアライセンス等の資産管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：-デバイス導入・設定-アカウント管理・権限設定-資産管理-ユーザーサポート-システム導入支援スキル：必須：MDM（Intune）運用経験、3年以上の情シス経験、GoogleWorkspace・Slack・Microsoft365・Atlassian製品等の管理運用、AD・SaaSのアカウント・権限管理、PC・モバイルデバイスのキッティング・資産管理、ユーザー問い合わせ対応、システム選定・導入支援・ベンダーコントロール尚可：チームリーダーやメンバーマネジメント経験、ゲーム業界での就業経験、ゲーム好きでエピソードを持つ方稼働場所：東京都（フル出社）その他：業種：情報・通信・メディア |
OAサポートデスク／東京都：PC・モバイルデバイスサポート（シフト制） - 14日前に公開
| 業務内容：-社内ユーザーからのPC・モバイルデバイスに関する問い合わせ受付・回答-クライアントPC・モバイルデバイスのサポート-在庫管理およびPC・モバイルデバイスのキッティング-チケット管理・業務調整担当工程：-ユーザーサポート全般（問い合わせ対応、トラブルシューティング、機器設定）-ハードウェアのキッティング及び在庫管理-ITサービスデスクのチケット管理スキル：必須：ユーザー問い合わせ受付・回答経験、PCサポート経験、モバイルデバイスサポート経験、在庫管理経験、PC・モバイルデバイスのキッティング経験尚可：課題管理経験、品質管理経験、インシデント管理経験稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア（社内ITサポート）勤務形態：シフト制（シフト勤務）、祝日出勤の可能性あり（代休取得可）年齢制限：40代まで |
| 業務内容：-オンプレミス環境からOCI（OracleCloudInfrastructure）へデータベースの設計・移行-OCI上のアーキテクチャ（トポロジ、ストレージ、バックアップ、HA/DR）の定義-RMAN、PDBクローニング、OCIデータベース移行サービス等を用いた移行作業-移行後の監視、パフォーマンスチューニング、バックアップ実装-インフラ・アプリケーションチームとの連携、技術ドキュメント作成担当工程：設計、構築、移行、運用、監視、パフォーマンスチューニングスキル：必須：OracleDatabase（11g/12c/19c）実務経験、OCIサービスの実装経験、データベース設計・管理・移行10年以上、DataGuard・RAC・OCIセキュリティベストプラクティスの知識、分析・トラブルシューティング・コミュニケーション能力尚可：OCIArchitectProfessionalまたはDatabaseCloudProfessional認定、Terraform／Ansible等によるインフラ自動化経験、DevOpsプラクティスとLinux環境の知識稼働場所：東京都六本木（リモート併用可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談、外国籍可（日本語ビジネスレベル必須） |
IoTサポートエンジニア／BUILDICSシステム設置・保守（東京都） - 14日前に公開
| 業務内容：-BUILDICSシステムの現地設置・設定・動作確認-センサー・ゲートウェイ等の設置・接続-クラウドプラットフォーム（AWS/Azure）との接続テスト・動作検証-不具合対応・トラブルシューティング-導入後の問合せ・メンテナンス対応-顧客・施工業者との調整・工程管理-導入・保守マニュアルの作成と改善提案担当工程：-設置・設定・検証・保守・調整・管理スキル：必須：インフラ基礎知識・現場作業・出張対応力尚可：IoT機器設置経験・弱電工事・LAN配線経験・BEMS知識・LPWAN・AWS・Azure経験稼働場所：-東京都（多摩エリア）リモート不可（現場作業中心）その他：-業種は情報・通信・メディア（サービス業）・開始時期は相談可能・参画後約3か月はOJT研修あり・外国籍不可 |
情シス／PCキッティング・ヘルプデスク常駐／千葉県幕張豊砂 - 14日前に公開
| 業務内容：-入退社に伴うアカウント発行・権限設定（Microsoft365／GoogleWorkspace／各種業務システム）-PCキッティング（初期設定、アプリ導入、セキュリティ設定）-IT資産管理（PC・周辺機器の貸出・返却管理）-基本的なヘルプデスク対応（トラブルの初期対応）-作業手順書の整備・更新担当工程：-アカウント管理、PCセットアップ、資産管理、ヘルプデスク業務全般スキル：必須：WindowsPCのセットアップ実務経験、アカウント発行・権限設定経験、マニュアルに基づく確実な作業遂行、セキュリティポリシーに沿った運用経験尚可：ActiveDirectory、AzureAD、Intune等の知識稼働場所：千葉県幕張豊砂または海浜幕張の常駐オフィスその他：業種：サプライチェーン企業の情報システム部門開始時期：即日または相談可能契約単位は柔軟に対応可能（部分的な稼働でも可） |
社内ヘルプデスク2次サポート／保険業／東京港区 - 14日前に公開
| 業務内容：-デスクトップ・ラップトップ、iPhone、タブレット、複合機等のハードウェア障害対応-Windows（中心）および一部Macのトラブルシューティング-入退場管理および対面でのサポート対応-ドキュメンテーションの作成・管理担当工程：-障害受付から原因調査、復旧作業までの2次サポート全般-ADアカウント管理、権限設定-ServiceNow等チケッティングツールでのインシデント処理-サポート手順書・FAQの更新スキル：必須：ヘルプデスク2次サポート経験（実務での問題解決実績）、ActiveDirectoryの操作経験、ServiceNow（または類似ツール）使用経験、高いコミュニケーション能力、ドキュメンテーションスキル尚可：ユーザー数1000人規模以上の環境経験、MDM（モバイルデバイス管理）使用経験、Intune・OneDriveの利用経験稼働場所：東京都港区（最寄り駅情報は除外）その他：-金融・保険業界の社内ヘルプデスク業務-長期常駐（最低1年）・定時勤務（9:00〜18:00、月間残業約15時間）-健康で安定した勤怠が求められる-主に女性が多いチーム構成、年齢層は20代後半〜40代 |
CTV動画配信サービス開発／ReactNativeテックリード／リモート - 14日前に公開
| 業務内容：-テレビ向け動画配信サービスの基本設計、実装、テスト-既存AndroidTVアプリを参考にReactNativeで新規開発-アーキテクチャ（FLUX、DDD等）に関する設計議論およびパフォーマンス調整-Linux環境でのコマンドライン操作（開発マシンはmacOS）担当工程：基本設計、詳細設計、実装、単体テスト、結合テストスキル：必須：React、TypeScript、Redux、ReactNativeの実務経験、FLUX・DDD等のアーキテクチャ議論ができること、Linux系OSのコマンドライン操作、テックリード経験尚可：OS低レイヤーのトラブルシューティングスキル、ハードウェアスペックを考慮したパフォーマンスチューニング能力稼働場所：リモート（初日のみ出社が必要）その他：業種：情報・通信・メディア、募集人数：2名、外国籍不可、開始時期：相談に応じます |
サービスデスク業務支援／IT事務経験者募集／東京都常駐 - 14日前に公開
| 業務内容：顧客のサービスデスクとして問い合わせ対応・トラブルシューティングを実施し、必要に応じて本番環境での作業を行います。担当工程：問い合わせ対応、トラブル診断・解決、本番環境作業実施スキル：必須：PC基本操作（Excel、PowerPoint、Word、メール）、メール文章作成能力、対面・チャットでのコミュニケーション能力、IT事務の実務経験尚可：なし稼働場所：東京都（常駐）※一部期間は別拠点で業務ありその他：業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：-プロジェクト全体のスケジュール・リソース・タスク管理-品質・リスクマネジメント、定期レポーティング-ステークホルダー巻き込みのトラブルシューティング-業務プロセス改善・会議主催等の生産性向上支援担当工程：-企画・要件定義から実装支援、リリースまでの全工程のマネジメントスキル：必須：大規模プロジェクト（30名以上、予算1億円以上、または人月100以上）のマネジメント経験、議論のファシリテーションと合意形成リーダーシップ尚可：PMBOKベースのマネジメント知見、PMP資格、BtoC/BtoB新規サービス立上げや既存サービス拡張のプロジェクト管理経験稼働場所：リモートワーク中心、初月は週2回東京オフィス出社（東京都）その他：業種：サービス業（フードデリバリー）／開始時期：参画確定後約2週間で2月上旬開始予定／対象外：地方在住者・副業者・1人月以下稼働者／プロジェクト規模：30名超、予算1億円超、期間は複数月 |