新着案件をﾒｰﾙ受信
いつでもｷｬﾝｾﾙできます
検索キーワード：トラブル
検索結果:3470件
| 業務内容：PC・スマートフォンなど社内IT機器の手配・キッティング、アカウント設定やトラブルシューティングなど社内問い合わせ対応、PCセキュリティ項目の確認フォロー、手順書作成、機器在庫確認および資産棚卸を行います。使用環境はWindows／Mac、iOS／Android、Slack、Microsoft365です。担当工程：運用保守（ヘルプデスク）、ドキュメント作成、資産管理スキル：必須：・社内ヘルプデスク経験・PCおよびスマートフォンのキッティング経験・部門をまたいで責任感とホスピタリティを持って業務を推進できること尚可：・ゲーム業界でのヘルプデスクまたはアシスタント経験・500名規模以上の企業でのヘルプデスク経験稼働場所：東京都／週2日はリモート勤務（火曜・木曜予定）その他：勤務時間10:00〜19:00、即日開始の長期予定、募集人数1名 |
| 業務内容：-ヘルプデスク対応（問い合わせ受付・一次切り分け、簡易トラブルシュート）-PCキッティング作業（セットアップ、アカウント設定、ソフトウェアインストール）-PC資産管理（機器台帳更新、ライフサイクル管理）担当工程：運用保守・サポート／キッティング作業／資産管理スキル：必須：-キッティングまたは事務作業の経験-コミュニケーション力-主体的に業務へ参画できる姿勢-英語に抵抗がないこと（翻訳ツール利用可）尚可：-英語での簡単な読解・入力稼働場所：栃木県（研修期間は埼玉県）その他：-情報・通信・メディア業向け-9月開始予定、長期想定-休日は工場カレンダーに準拠（祝日は出勤、土日・長期休暇あり）-日勤帯での勤務を想定（開始時間は相談可）-無料駐車場・駐輪場完備、公共交通機関での通勤も可能 |
| 業務内容：-パブリッククラウド上で稼働するOracleDBの運用・保守-ORA-系エラー発生時のトラブルシュートおよび障害対応-DataGuardの監視・切替作業などの運用-RHEL9系およびWindowsServer2022環境での作業担当工程：運用設計、運用、保守、障害対応、性能改善スキル：必須：-OracleDBの運用経験-ORA-エラーなどの障害対応・トラブルシュート経験-DataGuardの運用経験尚可：-OracleDB環境の構築経験-OCI（OracleCloudInfrastructure）の運用経験稼働場所：原則リモートワーク（必要に応じて東京都内で作業）その他：-業種：商社・卸売-利用OS：RHEL9系、WindowsServer2022-開始時期：即日〜長期想定-勤務時間：9:00〜17:30-募集人数：1名 |
| 業務内容：通信系システムをOracleCloudInfrastructure(OCI)へリフトするプロジェクトに参画し、クラウドネットワーク（L2/L3スイッチ、ロードバランサー、ファイアウォールなど）の詳細設計・構築と障害対応を担当します。現行環境の設計レビュー、パラメータ設計、設定投入、テスト、移行後のトラブルシューティングまでを一貫して実施します。担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、構築、テスト、移行、運用引き継ぎ、障害対応スキル：必須：・OracleCloudInfrastructure(OCI)でのネットワーク設計・構築経験・L2/L3、LB、FWを対象としたクラウドネットワークのトラブルシューティング経験・AWSでの同等経験でも可尚可：・ネットワーク運用設計経験稼働場所：東京都（リモート併用、設計工程はテレワーク中心）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日勤務時間目安：9:00〜18:00募集人数：3名コミュニケーションスキルを重視 |
| 業務内容：社内情報システム部門でクライアント端末の管理・保守・キッティング、ファイアウォール・ルータ・スイッチなどネットワーク機器の設定・リプレース、IPアドレス管理、UTP／光ケーブル配線、ActiveDirectory運用保守（アカウント管理、レイアウト変更対応）、障害アラート対応および機器交換・見積もり対応、MicrosoftOffice／Visioによる管理資料・構成図作成、顧客折衝・問合せ対応を行います。担当工程：運用保守、キッティング、障害対応、ドキュメント作成、顧客対応スキル：必須：・クライアント系テクニカルサポートまたは社内情報システム経験1年以上・端末管理・保守・キッティング経験・PC設定およびトラブルシューティングの基礎知識・2年以上の長期参画が可能な方尚可：・Visio等での構成図作成経験・ActiveDirectory操作経験（ユーザ／グループ管理、OU・GPO作成など）稼働場所：東京都（常駐勤務）その他：勤務時間：9:00〜18:00（繁忙期に月1〜2回の土日出勤あり、振替休日取得可）開始時期：即日または相談可募集人数：1名（交代枠）希望年代：20代〜40代外国籍の方は不可業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：-社内および顧客IT資産のライフサイクル管理（デリバリー、アップデート、移転、廃棄）-PC設置依頼対応、キッティング、OSバージョンアップ作業-インシデントの一次・二次窓口対応およびトラブルシューティング-英語主体でのユーザーコミュニケーション（業務比率約7割）担当工程：運用・保守／サポートデスク／トラブルシューティングスキル：必須：-ビジネスレベルの英語力-インシデント二次対応を含むトラブルシューティング実務経験3年以上-WindowsOS（11尚可）に関する深い知見-情報システム部門での実務経験-IT資産管理およびライフサイクル運用経験-高いコミュニケーション能力尚可：-日本語での業務遂行スキル稼働場所：東京都（顧客先常駐）その他：-土日出勤の可能性あり（代休取得可）-英語コミュニケーション比率が高く、グローバルユーザー対応経験を活かせる環境-現行メンバー交代に伴う募集 |
| 業務内容：-システム刷新プロジェクトにおけるPMO業務全般-進捗・課題・予算・リソース管理-PMOメンバーのアサイン調整およびトラブルシューティング-役員層への提案・折衝・エスカレーション対応-ステアリングコミッティ向け資料作成・報告担当工程：-計画策定、進捗管理、課題管理、リソース・予算管理、報告・折衝スキル：必須：-豊富なPMO経験-大規模プロジェクトでの進捗・課題管理経験-プロジェクト立ち上げから運営まで自走できるスキル-部課長クラスとの折衝能力尚可：-数十億～数百億円規模プロジェクト参画経験稼働場所：-東京都（原則常駐）その他：-開始時期：2025年8月または9月予定-想定期間：最長2027年1月頃まで-外国籍不可-年齢目安：50歳程度まで-募集人数：2～3名 |
| 業務内容：官公庁向けネットワーク（L2SW／L3SW／FW）の運用・保守を担当し、障害対応・トラブルシューティング、および設計書・手順書などのドキュメント作成を自走して実施します。担当工程：詳細設計、構築、運用保守、障害対応、ドキュメント作成スキル：必須：・L2SW／L3SW／FWの詳細設計経験・複数拠点ネットワークの構築および保守経験・ネットワーク案件経験3年以上（設計が過半数）・CCNA相当の知識・ドキュメント作成経験・自走力およびコミュニケーション能力尚可：・CiscoSD-WAN（旧Viptela）経験・Paloalto、FortiGateの知見稼働場所：東京都（原則フル常駐・顧客拠点）その他：業種：官公庁・自治体開始時期：相談可（長期想定）勤務時間：9:00〜18:00募集人数：1名年齢上限：45歳まで全国出張対応が可能な方歓迎外国籍不可 |
| 業務内容：・クレジットカード基幹システムにおけるOracleデータベースの設計・構築・運用・監視・既存および新規システムのDBA業務全般・性能チューニングおよび高可用性を考慮した設計、トラブルシューティング、技術支援担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、環境構築、運用・監視、障害対応、性能改善スキル：必須：Oracleデータベース設計・構築・運用経験（5年以上）／性能チューニング経験／高可用性設計経験／主体的に業務を推進できるコミュニケーション力尚可：OCIなどクラウド環境でのDB運用経験／SQLチューニング支援経験／ミドルウェア連携に関する知識稼働場所：東京都（週2～3日リモート併用）その他：業種：フィンテック（クレジットカード）勤務時間：8:30～17:30開始時期：随時開始、長期予定年齢目安：50歳未満外国籍不可 |
| 業務内容：・WindowsServer／Linux環境の構築・移行・パッケージ導入済み教育機関向けインフラの維持保守・環境改善やトラブルシューティングなどインフラ全般対応担当工程：・要件確認／設計／構築／テスト／移行／運用保守スキル：必須：・WindowsServer構築経験・Linux構築経験・インフラ保守経験・未経験技術にも積極的に取り組める柔軟性・自走して作業できること尚可：・パッケージシステムの導入や移行経験・教育機関向けシステムのインフラ構築経験稼働場所：・東京都オンサイト拠点および在宅リモート（約7割リモート予定）・稀に県外への短期出張対応の可能性ありその他：・業種：教育機関（公共・社会インフラ）・長期継続が見込まれる安定稼働案件 |
| 業務内容：社内情報システム部門に常駐し、インフラ・ネットワーク領域を中心とした情シス業務を担当します。具体的には、社内インフラ・ネットワークの運用保守、各種IT資産管理、トラブルシュート、利用部門や外部ベンダーとの調整・折衝、ならびに改善施策の立案・実行支援を行います。担当工程：運用保守、監視、障害対応、調整・折衝、改善提案、ドキュメント作成スキル：必須：・情シスSEとしての実務経験5年以上・インフラおよびネットワークに関する知識・実務経験・利用部門とのコミュニケーションを含む業務経験尚可：・PMO経験稼働場所：東京都内クライアント先（原則フル常駐、リモート不可）その他：・9月開始予定・募集人数3名（交代1名、増員2名）・年齢53歳まで・外国籍不可・関東エリア |
| 業務内容：製造業向けサーバの運用保守として、監視、ログ確認、セキュリティパッチ適用などの定例作業を実施します。ユーザーからの依頼対応や障害発生時のトラブルシューティングも担当します。担当工程：運用監視、保守、障害対応、トラブルシューティングスキル：必須：Outlookなどメールソフトの利用経験／IT実務経験1年以上尚可：Windows、Azure、AWS環境でのサーバ運用保守経験稼働場所：兵庫県（リモート併用）その他：開始時期：2025年9月期間：2025年9月〜2026年3月就業時間：9:00〜17:30（休憩45分）募集人数：1名 |
| 業務内容：監視、ウイルス対策、リポジトリ、監査用中継ゲートウェイなどの共通基盤をクラウド環境へ更改する大規模プロジェクトです。OS／プラットフォーム設計から構築・単体試験、起動／停止やフェイルオーバー確認などの基盤試験、ゲストOSとの結合テスト、長期安定試験・簡易性能試験・運用性／セキュリティ検証までを実施します。サービスカタログや手順書、マニュアル、スクリプトの整備といった運用設計・準備、定常保守・監視およびトラブル対応も担当範囲に含みます。担当工程：基盤設計、構築、単体試験、結合試験、システムテスト、運用設計、保守スキル：必須：基盤構築経験／基盤更改経験／クラウド環境への移行経験尚可：特になし稼働場所：東京都・原則リモート（地方在住者不可）その他：開始時期：2025年9月予定勤務時間：平日日中帯募集人数：30名外国籍可（ビジネスレベルの日本語必須）年齢目安：50代までゲスト数：38システムプロジェクト規模：30名体制 |
| 業務内容：医療機器メーカー内の社内SEとして、製品ネットワーク設定書作成、センサーマットやサーバーの通信トラブル解析・対応、Linuxサーバ保守、MicrosoftTeamsアカウント設定および社員PCセットアップを担当します。担当工程：運用保守、設定書作成、トラブルシューティング、環境構築スキル：必須：・ネットワークの基礎知識・Linuxコマンド操作経験・MicrosoftTeams／SharePointの知識または運用経験・部門間調整を円滑に行えるコミュニケーション能力尚可：特になし稼働場所：神奈川県オフィス常駐（リモートなし）その他：業種：医療・ヘルスケア開始時期：即日想定契約期間：1か月から3か月程度、延長の可能性あり服装：オフィスカジュアル外国籍不可 |
| 業務内容：・AWS環境への移行案件での要件ヒアリング、詳細設計、構築、運用保守、営業同行による技術説明・Windowsサーバ基盤（ActiveDirectory／ファイルサーバ／WSUS等）の設計・構築・運用および移行提案・保険業界AWS×Windows基盤の要件定義～運用改善、小規模プロジェクトリーダー業務・Cisco機器による大規模コアネットワークの運用・変更、トラブルシュート、英語メール対応・保険会社シンクライアント基盤更改プロジェクトにおけるPMO（進捗・課題・リスク・品質・コミュニケーション管理）・証券業界EUCツールのWeb／バッチ再構築（Python／Django、PowerShell、SQL、VBA解析）担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、リリース、運用保守、運用改善、プロジェクト推進、PMO管理、ドキュメント作成スキル：必須：・AWS（VPC、EC2等）またはWindowsServer（AD、ファイルサーバ、WSUS）設計・構築経験・ネットワーク（Cisco）運用経験またはPython／Django開発経験・顧客折衝、ドキュメント作成、タスク管理スキル尚可：・IaC（CloudFormation／Terraform）・Citrix、CCNA／CCNP資格・TOEIC保有、VBA解析・幅広いAWSサービス知識稼働場所：東京都（リモート |
| 業務内容：・PCおよびモバイル端末のキッティング、調達、在庫管理・GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365などSaaSのアカウント運用管理・PCトラブルや各種問い合わせに対するユーザーサポート・システム選定、導入検証、ベンダー調整・端末やライセンスを含むIT資産の台帳管理・運用・情シス問い合わせの一次対応およびエスカレーション判断担当工程：ITサポート／運用保守／導入検証／ベンダー調整スキル：必須：・GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品の運用管理経験（3年以上）・アカウントおよびアクセス権限管理の実務経験・PC・モバイル・ライセンスを含むIT資産運用経験・PC／モバイル端末のキッティング・調達経験・ユーザーサポート対応経験・システム選定、導入検証、ベンダーコントロール経験尚可：・チームリーダーなどマネジメント経験・ゲーム業界での実務経験稼働場所：東京都（常駐）その他：・業種：サービス業→情報・通信・メディア・開始時期：応相談・就業時間：10:00〜19:00（休憩1時間）・月間残業が発生する場合あり |
| 業務内容：PC・ネットワークおよび周辺機器のキッティング、アプリケーションインストール、PC／アプリの障害一次対応とログ解析、潜在的な不具合の調査・報告書作成、ユーザーからの問い合わせ対応を担当し、東京都と千葉県の拠点でオンサイトサポートを行います。担当工程：運用保守・サポートスキル：必須：-ITフィールドサポート、社内SE、ヘルプデスクいずれかの実務経験-PC・ネットワーク障害のトラブルシューティング経験-日本語での円滑なコミュニケーション能力-英語での読み書きによるコミュニケーション能力尚可：-タスク管理・優先順位付けの自主的実施-テクニカルサポートまたはデスクトップサポート経験-複数OSの利用経験やネットワーク知識稼働場所：東京都・千葉県（拠点巡回オンサイト）その他：業種：流通・小売業（物流・運輸）開始時期：9月予定期間：長期募集人数：1名 |
| 業務内容：・基幹システムで発生する障害の切り分け・性能調査によるボトルネック特定・トラブルシューティングおよび復旧支援担当工程：運用保守（障害切り分け・性能調査・復旧支援）スキル：必須：・SAPBASISでの実務経験・障害対応およびトラブルシューティング経験尚可：・リーダー経験稼働場所：全国（リモート）その他：・業種：機械・重工業・開始時期：9月開始予定・募集人数：1名・外国籍不可 |
| 業務内容：-鉄道グループ内システムの問合せ対応を中心としたヘルプデスク業務。慣れてきたらPCキッティングやグループウェア管理も担当。-大手通信会社の大規模インフラ構築案件でPMとして計画立案、AzureEntraID・M365を用いたハイブリッド環境推進、ベンダー調整、若手育成支援を実施。-人事給与システムのアドオンプログラムに対する総合テスト実施、JP1ジョブ実行、エビデンス取得、連携ファイル確認。-大手コンビニATMシステムセンターのネットワーク更改に伴う設計・構築・検証、BGP／OSPF冗長構成、トラブルシューティング。担当工程：-問合せ対応、運用保守、キッティング-企画・計画立案、プロジェクトマネジメント-総合テスト計画〜実施〜報告-基本設計・詳細設計、構築、検証、リリース対応スキル：必須：-ユーザーからの質問を正確に聞き取るヒアリング力と説明力-インフラエンジニア出身のPM経験（10名以上規模）-AzureEntraID＋オンプレADハイブリッド構築経験、M365構築経験-システム開発またはテスト経験、MS-Office基本操作-CCNP相当のネットワーク設計・構築スキル、YAMAHA／Cisco／Juniperいずれかの機器経験、BGP・OSPF冗長構成尚可：-OS・アプリケーションの基礎知識（ITパスポートレベル）-コールセンター・接客経験-若手技術者の |
| 業務内容：PC・周辺機器および業務システムに関するヘルプデスク対応（Windows10/11、Officeアプリケーション）。業務依頼書に基づくソフトウェア・機器のインストールと購入手続き、アカウント登録、PCキッティング、トラブルシューティング、運用マニュアル作成、朝の準備運動参加。担当工程：運用・保守、サポートデスク、ドキュメント作成。スキル：必須：・ヘルプデスク経験1年以上・Windows10/11およびOfficeアプリケーションの基本操作・PC周辺の問い合わせ対応経験・円滑なコミュニケーション能力尚可：・AutoCAD、VectorWorks、CATIA、SOLIDWORKSのインストール経験・ActiveDirectoryでのアカウント登録・Office365（Web版）のアカウント設定・障害対応・OS初期設定やアプリインストールを含むPCキッティング・SSID、プロキシ、VPNなどネットワーク用語の理解・AdobeCreativeCloudのインストール経験稼働場所：東京都内工場併設オフィス（原則オンサイト、8:25着席）その他：業種：機械・重工業開始時期：2025年9月予定就業時間：08:30～17:30残業：ほぼなし期間：長期想定年齢上限45歳日本国籍限定 |
| 業務内容：金融機関向けシステム基盤で、WindowsServerおよびActiveDirectoryの運用保守と設計・構築を担当します。既存手順書を基にした定常運用、手順書・資材の作成やレビュー、AD設計書の改訂、トラブルシューティングと報告資料の作成、ExcelVBA・PowerShellなどを用いた資料チェックや自動化を行います。担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用保守、ドキュメント整備スキル：必須：・WindowsServer2019/2008の設計・構築経験・ActiveDirectory（GPO、ドメイン、ユーザー認証など）の設計・構築経験・PowerShellまたはWindowsバッチのメンテナンス経験・bat／VBA／VBSの読み書き・ExcelなどOfficeツールの基本操作・Ansibleの知識または使用経験尚可：・プロジェクトリーダー経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：銀行・信託開始時期：2025年08月予定稼働形態：週5日外国籍：可（日本語N1レベル必須）PC貸与あり服装：ビジネスカジュアル |
| 業務内容：-海外拠点と連携するAPIにおける不具合や仕様差異の原因調査-是正策の立案・実施および影響範囲の確認-英語を用いた技術調整・進捗共有-PMO・コンサルタントとの協働による費用対効果向上支援担当工程：調査・分析、技術設計、改修支援、テスト、効果検証、報告スキル：必須：-開発またはテストを含むエンジニア経験5年以上尚可：-API連携のトラブルシュート経験-自動車・輸送機器領域の知見-英語での読み書き・会話-PMO業務経験稼働場所：東京都（週1出社・リモート併用）その他：-業種：自動車・輸送機器-開始時期：即日-参画期間：長期予定-技術チーム拡大フェーズ |
| 業務内容：・各種案件管理・ユーザ部門からの問い合わせ対応・周辺システムの保守トラブル調査・対応・概算見積の調査および作成・要件調整および仕様修正～製造～テスト担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、製造、単体・結合テスト、保守スキル：必須：・VB.NET、Oracle、VBA、Accessを用いた調査分析～テストまでの経験・社員代替業務（リーダー経験など）の実務経験・関連部署と主体的に調整できるコミュニケーション力・新技術の導入に前向きに取り組める姿勢尚可：・OracleCloudやAWSなどクラウドサービスの導入経験稼働場所：東京都（客先常駐、原則出社）その他：業種：保険開始時期：即日または9月開始（長期想定）勤務時間：9:30～18:15（休憩1時間）募集人数：1名 |
| 業務内容：AzureSynapseAnalytics・AzureDataLakeStorage・AzureSQLDatabaseを用いたデータ集約基盤の運用保守を行います。既存バッチ、RPA、API連携の監視・障害対応・追加開発を担当し、日次バッチ実行確認や要件定義～リリース作業までを実施します。また、サブスクリプション運用ルールの整備などAzureガバナンス策定を推進し、顧客メンバーへのスキルトランスファーを実施します。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、リリース、運用保守、技術移管スキル：必須：・Azureインフラの設計・構築・運用経験2年以上・AzureSynapseAnalytics、AzureDataLakeStorageの実務経験・PowerShellまたはAzureCLIによる運用自動化経験・障害発生時のトラブルシューティングスキル・開発／運用担当者とのコミュニケーション能力・Microsoft製品の仕様変更への対応経験尚可：・AzureAppService／AzureSQLDatabase／AzureStorageの経験・MicrosoftAzure資格・設計ドキュメント作成スキル・自発的な行動力と情報収集力稼働場所：東京都／フルリモート（PC受け取り時のみ出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始予定：2025年8月1日（調整可） |
| 業務内容：ネットワーク系ヘルプデスクとして社内外からの問い合わせを一次受けし、ネットワーク機器・環境の基本的な切り分け、障害／トラブルシューティング、対応結果の記録を行います。また、マニュアルや手順書の整備・更新を担当します。担当工程：運用・保守、サポート、ドキュメント作成スキル：必須：・基本的なネットワーク知識（TCP/IP、ルーティング、スイッチ設定の基礎など）・円滑なコミュニケーション力・IT業務未経験でも意欲的に学習できる姿勢尚可：・ヘルプデスクまたはサポートセンターでの実務経験稼働場所：東京都内の常駐オフィス（リモート不可）その他：開始時期：9月募集人数：1名稼働形態：平日日中帯期間：長期想定年齢目安：45歳以下外国籍：不可 |