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検索キーワード：トラブル
検索結果:3473件
| 業務内容：中央省庁向けOA端末システムのネットワーク基盤（オンプレミス＋Azure）の維持保守を担当します。PaloAlto（物理／仮想）のポリシー変更・穴あけ対応、A10負荷分散装置の設定変更、L3スイッチの設定および調査を行い、性能改善や障害解析を実施します。OA端末刷新に伴うサーバ側機能追加もネットワーク面から支援します。担当工程：運用・保守、トラブルシューティング、性能チューニング、設定変更、調査・分析スキル：必須：PaloAlto（物理／仮想）の維持保守経験／ネットワーク運用・障害対応経験尚可：A10の設定・運用経験／Azure環境でのネットワーク設計・運用経験稼働場所：東京都（出社中心、リモート併用可）その他：公共・社会インフラ（官公庁・自治体）向け案件 |
| 業務内容：大手コンビニのATMシステムセンター更改プロジェクトにおいて、ネットワーク基本設計書・詳細設計書の更新、BGP／OSPFを用いた冗長ネットワークの検証・構築、各種トラブルシューティングを担当します。年末年始の更改工事前後2日間はオンサイトで対応します。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、検証、運用引継ぎ、トラブルシューティングスキル：必須：・CCNP相当のネットワーク知識・ネットワークSEとして4～6年程度の設計構築経験・YAMAHA／Cisco／Juniperいずれかを用いた設計構築経験・BGP、OSPFなどダイナミックルーティングによる冗長構成経験・顧客折衝経験・年末年始の更改工事期間に稼働可能なこと尚可：・専用線サービスの知識・Paloalto、FortiなどFW機器の設計構築経験・OSバージョン選定経験・単体／結合／総合テストケース作成経験稼働場所：東京都／週2～3日リモートその他：・業種：流通・小売業（専門店・チェーン店）・開始時期：2025年9月・終了予定：2026年2月・勤務時間：10:00～18:30・服装：オフィスカジュアル・PC貸与あり（Windows） |
| 業務内容：オンプレミスで稼働するOracleDatabase（SE/EE）をOracleCloudInfrastructureへ移行するプロジェクトに参画します。閉域網（FlexibleInterConnect）によるネットワーク接続設計、OracleBaseDB（PaaS）の構築、DMS・DataPumpを用いたデータマイグレーション、本番移行および移行後の検証・トラブルシューティングを担当いただきます。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、移行、本番リリース、保守支援スキル：必須：・OracleDatabaseの構築・移行・移行設計経験・本番移行の実務経験尚可：・DMSを用いたデータ移行経験・OracleGoldenGate使用経験・DataPumpによるデータ移行経験稼働場所：東京都（リモート併用、週2〜3日出社予定）その他：開始時期：2025年9〜10月想定外国籍の方は不可 |
| 業務内容：-システム・アプリ・ネットワークの1次窓口としてアラートおよびログ監視を実施-定期ヘルスチェックと障害チケット登録-標準プロセスに沿ったエスカレーション対応-基本的なSQLによるデータ抽出やトラブルシュート-Linux環境での運用対応-ユーザおよび社内技術チームとの英語コミュニケーション担当工程：運用監視／障害一次対応／トラブルシュート／報告・エスカレーションスキル：必須：-L1サポートまたはITヘルプデスク経験-金融業界（銀行）の実務経験尚可：-SQLクエリ作成・データ検証経験-Linuxの基本知識と実務経験-英語でのメール・会話によるコミュニケーション力稼働場所：東京都（オンサイト常駐）その他：業種：銀行・信託開始時期：2025年8月中旬予定（長期想定）募集人数：1名 |
| 業務内容：・Linux(RedHat系)およびWindowsサーバの構築・設定・運用・ルータ、スイッチ、ファイアウォール、ロードバランサなどネットワーク機器の設定・管理・社内PCのキッティングおよびセットアップ・システム運用・維持、障害調査、報告担当工程：要件確認、設計、構築、テスト、運用保守スキル：必須：・Linux(RedHat系)およびWindowsサーバの構築経験（OS〜ミドルウェア導入・設定）・ネットワーク機器設定に関する知識とトラブルシューティング経験・WindowsPCキッティング経験・自発的な調査・報告と円滑なコミュニケーション能力尚可：・未経験ミドルウェアでも調査し導入できる柔軟性稼働場所：東京都（オンサイト勤務、11月にオフィス移転予定、在宅なし）その他：業種：物流・運輸開始時期：9月予定 |
| 業務内容：調剤薬局各店舗・拠点のネットワーク構成変更に伴い、FW・ルータACLの通信要件整理・設計・変更を実施。WAN網やVPNサービスを用いた通信方式の提案・仕様説明、通信トラブル発生時の原因調査、ユーザ問い合わせ対応も担当します。担当工程：要件整理、基本設計、詳細設計、構築、テスト、リリース後サポートスキル：必須：・L2／L3、ルータ、FWなどネットワーク全般の知識・WAN回線およびVPNサービスの設計・運用経験・ユーザへの説明を含むコミュニケーション能力尚可：・医療・ヘルスケア分野でのネットワーク案件経験・複数拠点を対象としたネットワーク更改プロジェクト経験稼働場所：東京都／リモートメイン（必要に応じてオンサイト作業あり）その他：業種：医療・ヘルスケア開始時期：即日募集人数：1〜2名PC持込不可 |
| 業務内容：社内PowerBI利活用チームで、各部門から寄せられるダッシュボード／レポートの新規作成・改変、技術相談への対応、トラブルシューティングを行います。リーダーポジションは要件定義やタスク管理、デベロッパーポジションは開発および運用支援を担当します。担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、運用支援、保守スキル：必須：・PowerBIによるダッシュボード／レポートの要件定義・設計または開発経験・中級ITアーキテクト相当の経験（リーダー）または中級ITスペシャリスト相当の経験（デベロッパー）尚可：・他のBIツールの利用経験・社内データ基盤やETLの設計・運用経験稼働場所：東京都（リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：9月開始予定（10月開始相談可）就業時間：9:15～17:30募集人数：リーダー2名、デベロッパー3名リモートワークと出社を併用 |
| 業務内容：-クラウドPBXサービス提供に向けたデータセンター側ネットワーク基盤の設計・構築-要件確認、設計資料作成、WBS作成、進捗管理-ベンダーとの技術・日程調整-ネットワーク障害発生時のトラブルシューティング担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、移行、運用引継ぎスキル：必須：-CiscoVRFの設計・設定経験-大規模VoIPネットワークに関する知識-ネットワーク障害時のトラブルシューティング経験尚可：-UniversalOneVLAN多重メニュー対応経験-音声通信を含む上位レイヤ通信の知識-QoS設計・運用経験-クラウドPBXおよび周辺ネットワークの高度な知見-企業向けPBX提案・導入経験-コミュニケーションスキル稼働場所：東京都（リモート併用）その他：-情報・通信・メディア向けプロジェクト-9月開始予定-長期継続見込み-募集人数：1名 |
| 業務内容：-PL補佐としてベンダー調整、報告資料作成、顧客報告を実施-ネットワーク監視・運用（障害原因調査、復旧対応、設定変更）-回線・機器（ルータ、スイッチ、サーバなど）の保守対応-運用設計および関連ドキュメント整備・改善-運用効率化に向けた検討・提案-定例会でのレポーティング担当工程：運用設計、運用保守、トラブルシューティング、改善提案、進捗管理スキル：必須：-PLまたはPL補佐経験（ベンダー調整、資料作成、顧客報告）-CCNP相当のネットワーク知識-ネットワーク運用保守経験3年以上（L3、L2、ルータ、FW、LB）-運用設計・運用マニュアル作成経験-MS-Word、Excel、PowerPointを用いたドキュメント作成-長期参画が可能なコミュニケーション力尚可：-インフラ基盤のインシデント／問題／変更／構成管理経験-ネットワーク設計・構築経験2年以上-サーバ運用設計・運用経験（RHEL、Windows、ESXi）-Zabbixでの監視設計・運用経験-Zscalerの運用経験稼働場所：東京都／基本リモート（必要に応じて出社）その他：業種：流通・小売業（専門店・チェーン店）開始時期：調整中備考：長期想定 |
| 業務内容：光熱費比較サイトのバックエンド領域において、PHPを用いた新規・追加機能の設計／実装、リリースおよびテスト、障害調査・復旧対応、コードレビューを担当します。ドメイン駆動設計（DDD）の知見を活かし、ユビキタス言語の整備やBoundedContextの設計を行いながら、アーキテクチャ選定と改善提案をリードしていただきます。担当工程：要件整理、アーキテクチャ設計、詳細設計、実装、単体・結合テスト、リリース、保守・運用、コードレビュースキル：必須：・アーキテクチャ選定経験・DDDを用いたシステム設計・構築経験・ユビキタス言語／BoundedContextに関する知見・PHP（Laravel／CakePHP／FuelPHP）での開発経験3年以上・PHP7系または8系での開発経験・Webアプリのリリース・テスト経験・トラブルシューティング経験・コードレビュー経験・DBおよびネットワークの基礎知識尚可：・デザインパターンの知見・アプリケーションアーキテクチャに関する知見稼働場所：東京都（オンボーディング期間のみ出社相談の可能性あり）／基本フルリモートその他：業種：情報・通信・メディア勤務時間：10:00～19:00（相談可）開始時期：即日または9月開始相談可募集人数：1名年齢目安：40代まで外国籍：不可 |
| 業務内容：・移動機通信ログ取得／解析（QXDM等）・シミュレータ及びフィールドでの通信検証・通信トラブル解析および顧客問い合わせ対応担当工程：評価・検証、障害解析、技術サポートスキル：必須：・QXDMなどを用いた通信ログ取得・解析経験・通信プロトコルに関する知識・検証環境セットアップの経験・WindowsOS操作経験尚可：・Android端末／OSに関する知識・英語での読み書き・メーカーへの問い合わせ対応経験稼働場所：東京都（オンサイト勤務／出社中心）その他：情報・通信・メディア業開始時期：即日または応相談外国籍可、服装自由 |
| 業務内容：・統計システム基盤のAWS設計・構築・AWSサービス設定、運用、トラブルシュート・関連チームとのコミュニケーション、報連相担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用サポート、トラブルシュートスキル：必須：・AWS設計・構築経験・AWS環境でのトラブルシュート経験・円滑なコミュニケーション能力・業務に前向きに取り組む姿勢尚可：・AmazonECR、EventBridge、QuickSightの設計・構築経験・Docker、ApacheTomcat、OpenJDKの利用経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日私服勤務可外国籍の方は不可 |
| 業務内容：・システム刷新プロジェクトにおける進捗・課題管理・予算およびリソースの統括・PMOメンバーのアサイン調整およびトラブルシューティング・役員層への提案、折衝、エスカレーション・ステアリングコミッティ対応担当工程：プロジェクト管理、進捗管理、課題管理、リソース・予算管理、ステークホルダー調整スキル：必須：・豊富なPMO経験・大規模プロジェクト参画経験・指示なしで自走できる主体性・部課長クラスとの折衝能力・良好な勤怠尚可：・数十億～数百億円規模プロジェクトでのPMO経験稼働場所：東京都内クライアント先（常駐）その他：開始時期：2025年8月（9月開始も調整可）想定期間：最長2027年1月頃まで外国籍不可 |
| 業務内容：ECMパッケージ製品適用に伴う要件確認、方式検討、設計書・計画書・テストケース・報告書作成、WindowsServer／SQLServer／IIS環境構築、テスト実施、運用改善、障害対応、手順書作成。データウェアハウス系システムの保守・追加開発（shell・SQL・JP1バッチ）、本番移行、トラブル対応、仕様調査。海外拠点向けAMLシステムのトラブル調査、データ修正、設定変更、本番移行立合い、受入テスト、設計書メンテナンス、影響・不具合調査。担当工程：要件定義、方式検討、基本設計、詳細設計、環境構築、結合・システムテスト、運用・保守、運用改善、本番移行、障害対応。スキル：必須：・WindowsServer／SQLServer／IISを用いたサーバ設計・構築・テスト経験・shell(ksh)・SQL・JP1によるバッチ開発および保守経験・Linux環境での実務経験・C#またはVBによる開発経験・結合テストでのエビデンス作成スキル・顧客との円滑なコミュニケーション能力尚可：・ECMまたは他パッケージ製品適用経験・Javaでの開発経験・AIツールを活用した調査への前向きな姿勢稼働場所：東京都（リモート併用・週3日常駐など案件により変動）その他：業種：銀行・信託、情報・通信・メディア勤務形態：長期参画想定（2年以上を含む案件あり）夜間・休日対応が発生す |
| 業務内容：・Savanna／Alloy基盤の設計（システム横断で利用可能な形に最適化）・OS標準モデルをベースにしたパラメータ設計、構築、単体試験・起動／停止、フェイルオーバー確認などの基盤試験・ゲストOSとの接続を含む基盤結合テスト・長期安定・性能・運用性・セキュリティを確認するシステムテスト・サービスカタログ定義やセキュリティルーム設計を含む基盤運用設計・手順書／スクリプト整備、運用端末構築・ヒアリングシート、ガイドライン、標準設計値資料の作成・エージェント設計およびパッケージ作成・基盤保守・監視・維持管理（作業依頼・トラブル対応）担当工程：基盤設計、構築、試験、運用設計、保守スキル：必須：・基盤構築・更改の実務経験・クラウド環境への移行経験尚可：－稼働場所：関東／基本リモート（地方在住者不可）その他：開始時期：3Qより初期構築開始予定募集規模：30名外国籍可（日本語必須）年齢上限：50代まで若手・オペレータ要員は不可体制提案歓迎（ベテランと若手の混在不可） |
| 業務内容：携帯キャリアのネットワーク構築プロジェクトにおいて、現地作業員とリモートインテグレーションチームの連絡窓口を担当します。障害発生時には一次切り分けおよびトラブルシューティングを実施し、定型フォーマットに基づく作業履歴を作成・管理します。担当工程：ヘルプデスク／一次障害対応／トラブルシューティング／ドキュメンテーションスキル：必須：・携帯キャリアや通信インフラ、モバイル通信関連企業での業務経験・英語チャットによる基本的なコミュニケーション・PC操作およびドキュメント作成の基礎スキル尚可：・リモートインテグレーション業務または基地局工事・調整経験・モバイル通信分野での豊富なフィールド経験・翻訳ツールを活用した英語応対への積極性稼働場所：東京都（オンサイト中心）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：9月1日開始予定期間：年単位の長期想定補足：稀に土日・夜間作業が発生する可能性あり（交代制で対応、平日に代休取得可） |
| 業務内容：・社内利用者からのアプリケーションおよびOA機器の操作方法に関する問い合わせ対応・操作手順の案内、トラブルシューティング、必要に応じたエスカレーション・対応履歴の記録およびFAQの更新担当工程：運用・保守、サポートスキル：必須：・Excel／Word／PowerPointなどOffice基本操作・円滑なコミュニケーション能力尚可：・ヘルプデスクまたはコールセンターでの問い合わせ対応経験稼働場所：兵庫県（常駐、リモート無し）その他：・開始時期：2024年8月後半または9月開始予定（長期想定）・勤務時間：平日8:00～17:00（休憩1時間、残業・休日出勤の可能性あり）・勤務日は取引先カレンダーに準拠し、祝日出勤の可能性あり・長期稼働を想定するため年齢は30歳前後を希望 |
| 業務内容：監視・ウイルス対策・リポジトリ・監査用中継ゲートウェイを含むインフラ基盤を更改し、クラウドリフトを伴う設計から構築、各種試験、運用設計、運用準備、保守までを一貫して担当します。サービスカタログ定義、セキュリティルーム設計、手順書やマニュアル作成、運用スクリプト整備、トラブル対応も行います。担当工程：基盤設計／構築／単体試験／基盤試験／結合テスト／システムテスト／運用設計／運用準備／保守・監視スキル：必須：・インフラ基盤の構築または更改経験・クラウドリフト（オンプレからクラウド移行）経験尚可：・Savanna環境またはAlloy環境での構築経験・基盤運用設計経験・運用自動化スクリプト作成経験稼働場所：東京都／基本リモートその他：業種：情報・通信・メディア開始時期：9月開始予定（10月以降も調整可）募集人数：約30名外国籍可（日本語でのコミュニケーション必須） |
| 業務内容：SavannaおよびAlloy環境で監査用中継ゲートウェイを含む監視・ウイルス対策・リポジトリなどの基盤を更改し、設計・構築から各種試験、運用設計、移行設計までを担当します。具体的には、OS標準モデルをベースとしたOS設計・パラメータ設定、基盤構築後の単体試験・基盤試験・結合試験・システムテスト、長期安定・性能・運用性・セキュリティ試験、サービスカタログ定義やセキュリティルーム設計を含む基盤運用設計、手順書・マニュアル・スクリプト整備、運用端末構築、ゲスト向けヒアリングシート・ガイドライン作成、保守・監視・トラブル対応を行います。担当工程：要件ヒアリング、基盤設計、構築、単体試験、基盤試験、結合試験、システムテスト、運用設計、移行設計、保守・監視スキル：必須：・基盤更改またはクラウドリフトを含む基盤設計・構築経験・LinuxおよびWindowsサーバの知識・設計構築、運用設計、移行設計のいずれかの実務経験尚可：・Savanna環境での構築経験・Alloy環境での構築経験・数十システム規模の基盤試験または運用設計経験稼働場所：東京都（基本リモート、必要に応じて出社）その他：情報・通信・メディア業向け案件／2025年9月開始予定／平日日中帯勤務／複数名募集／外国籍の方は対象外 |
| 業務内容：・既存Kotlinモバイルアプリの改修および新機能開発・動画配信サービス向けAndroidアプリの機能追加と不具合修正・テレビ向け動画配信ReactNativeアプリの再構築（基本設計〜総合テスト）・競走馬関連DXサービスReactNativeアプリの設計・実装・テスト・MDM向けAndroidJavaアプリの設計〜実機テスト対応・オンライン薬局向けiOS／Android新規アプリの要件定義〜運用、チームリード担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、単体テスト、結合テスト、総合テスト、保守運用、コードレビュー、チームマネジメント、アーキテクチャ検討スキル：必須：・Kotlin／Swift／AndroidJava／ReactNative（TypeScript・React・Redux）のいずれかによるモバイルアプリ開発経験・JetpackComposeまたはReduxを用いたUI実装経験（該当案件）・アジャイルもしくはチーム開発経験・リモート環境で自律的にタスクを遂行し、日本語で円滑にコミュニケーションできること尚可：・RoomDB、CameraX、低レイヤートラブルシューティング、パフォーマンスチューニング・動画配信アプリ開発、技術提案・ファシリテーション経験・React／Next.jsを用いたAPI開発・SQL利用経験・QRコード機能実装、Swiftと |
| 業務内容：-大規模システム刷新プロジェクトにおいて、進捗・課題・予算・リソース管理を中心としたPMO業務を担当する-ステアリングコミッティ向け資料作成・報告、役員層への提案・折衝、エスカレーション対応を行う-トラブルシューティングやメンバーアサイン調整を実施し、プロジェクト推進を支援する担当工程：企画、立ち上げ、計画、実行管理、モニタリング、コントロール、クロージングスキル：必須：-大規模プロジェクトでのPMO経験-進捗・課題・予算・リソース管理の実務経験-指示なしで自走できるレベルの知見（プロジェクト立ち上げを説明可能）-各領域の部課長クラスとの折衝スキル尚可：-数十億～数百億円規模プロジェクトでのPMO経験稼働場所：東京都（常駐）その他：-業種：情報・通信・メディア-開始時期：2025年8月または9月-期間：最長2027年1月頃-募集人数：2～3名-外国籍不可-年齢上限：50歳 |
| 業務内容：-監視・ウイルス対策・リポジトリ・監査用中継ゲートウェイを含むインフラ基盤の更改とクラウド環境への移行を担当-OS標準モデルを活用した基盤設計と必要部分のカスタマイズ-基盤構築・単体試験、主要コンポーネント動作確認（起動・停止、フェイルオーバー等）-基盤結合テスト、システムテスト（長期安定・性能・運用性・セキュリティ）-サービスカタログ定義やセキュリティルーム設計を含む基盤運用設計-手順書・マニュアル・スクリプト整備、運用端末構築などの運用準備-ゲスト向けヒアリングシート・ガイドライン、標準設計値資料の作成-監視エージェントのパラメータ作成などエージェント設計-定常の基盤保守・監視作業およびトラブル対応担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、試験、運用設計、運用準備、保守スキル：必須：-インフラ基盤の設計・構築経験-基盤更改プロジェクトへの参画経験-クラウド環境への移行経験尚可：-監視・セキュリティ製品の導入経験稼働場所：関東基本リモート（地方在住者は不可）その他：-情報・通信・メディア業-2025年9月開始予定-平日日中帯稼働-30名規模の募集-外国籍可（ビジネスレベルの日本語必須）-想定対象年齢は50代まで-3Qより初期構築開始、ゲスト38システムを想定 |
| 業務内容：-病院向けナースコールシステムの導入支援-利用施設側とのスケジュール調整およびトラブル対応-機器の運搬と現地設置作業-参画後2〜3週間の東京都での研修後、単独で現地作業を実施-土日祝作業が発生する可能性あり担当工程：要件確認、導入計画策定、現地設置、受入試験支援、運用サポートスキル：必須：-導入SEとしての業務経験-SQLServerの運用または設定経験-Linux環境の操作経験-高いコミュニケーション能力-出張対応および長期参画が可能-普通自動車運転免許尚可：-医療機関向けシステム導入経験-ネットワーク機器の設定・運用経験-マニュアル作成や研修講師の経験稼働場所：北海道（初期研修は東京都）／リモート不可その他：業種：医療・ヘルスケア開始時期：相談可（長期予定）社用携帯の準備が必要 |
| 業務内容：金融系システム基盤におけるWindowsServerおよびActiveDirectory環境の運用保守と設計・構築支援を行います。既存手順書に基づくサーバ作業、手順書・設計書の作成およびレビュー、AD設計書のメンテナンス、トラブル調査・原因特定・解決対応、報告資料の作成、タスクの短中期スケジューリング、ExcelVBA等を用いた既存資料チェック（文字抽出・分類）を担当します。担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用保守、ドキュメント作成スキル：必須：・WindowsServer2019／2008の設計・構築経験・ActiveDirectoryの設計・構築経験（GPO、ドメイン、ユーザー認証など）・PowerShellおよびWindowsバッチのメンテナンス経験・bat／VBA／VBSの読み書き・Officeツール（Excel等）の基本操作・Ansibleの知識または使用経験尚可：・チームリーダー経験稼働場所：東京都（週5日常駐）その他：業種：金融・保険業稼働開始：即日または応相談環境：PC貸与、ビジネスカジュアル外国籍：日本語N1レベル必須 |
| 業務内容：地方自治体向け基幹システムのサーバ移行に伴い、移行計画立案から設計・構築・試験・リリース後の保守運用までを担当します。Windowsサーバを中心に、一部LinuxやAIX、Oracle・DB2なども対象となる複数案件（3〜4案件）を横断して対応します。成果物レビュー、トラブルシューティング、各種ドキュメント作成も含みます。担当工程：要件確認、移行計画策定、基本設計、詳細設計、構築、結合・総合試験、リリース、運用保守、ドキュメント作成スキル：必須：Windowsサーバ設計・構築経験3年以上／課題を主体的に調査・解決できるコミュニケーション力尚可：システムまたはデータ移行経験／Linux・AIX・Oracle・DB2の構築運用経験／Java・JavaScript・Spring・WebSphere・SQL・PLSQL・C#いずれかの知識稼働場所：神奈川県（出社とテレワークのハイブリッド、初期約2週間は出社、その後は週2日前後リモート可）その他：業種：官公庁・自治体開始時期：即日想定（入場手続き約1週間）想定稼働：長期勤務時間：9:00〜18:00服装：カジュアル可（訪問時はビジネスカジュアル） |