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検索キーワード：トラブル
検索結果:2188件
| 業務内容：製造業向けのネットワーク機器変更に伴う問合せ対応業務・証明書(VPN)更改に伴う利用者からの問い合わせ対応・仕様説明・インストール補助・トラブル切り分け・エスカレーション必要スキル：・CISCOL2、L3スイッチ実装経験・円滑なコミュニケーション能力尚可スキル：・ネットワーク系ヘルプデスク経験期間：2025年05月～09月(延長可能性有)勤務時間：08時45分～17時30分(昼休み1時間)勤務地：兵庫県備考：テレワークなし |
| 業務内容：自治体向け行政ネットワーク更改に伴うPM支援。・ネットワーク設計構築・運用整理・トラブル受付・対応・ベンダー対応・エンドユーザー対応（資料準備、ファシリテーション、説明）必要スキル：・ネットワーク/インフラ案件のPM/PL経験・エンドユーザー対応経験・良好なコミュニケーション能力・Cisco機器の設計/構築経験・自治体系案件の参画経験勤務地：神奈川県藤沢市勤務時間：9:00-18:00開始時期：4月単価：～130万円（スキル見合い） |
| 業務内容：情報系基盤保守PMOとして、運用部との調整、業務チームからのQA対応、障害/トラブル対応のコントロールを実施。基盤保守におけるベンダーとの調整業務を担当。実際の基盤は別チームが担当。場所：東京都品川区（一部在宅勤務可）勤務時間：9:00～17:30必要スキル：・Linux、Oracle、HULFT等の維持保守経験・リーダーやPMO経験があれば尚可・折衝経験があれば尚可案件概要：金融系システムの情報系基盤保守PMOポジション。運用部門や技術会社との調整業務が主体。慣れてきた段階で週3程度の在宅勤務も可能。 |
| 業務内容：・社内利用向けにカスタマイズしたAWSアカウントのサービス提供、運用保守・社内で利用する開発系のサービス(GitHubなど)のサービス提供、運用保守・生成AIを利用した社内サービスの運用保守・サービスに対するリクエスト/問合せ対応・各種施策の推進必要スキル：・Linuxの設計/構築/運用経験(3年以上)・Linuxコンテナに関する経験(Dockerfileからイメージ作成など)・AWSのサービス運用保守経験・運用保守の中でエラーメッセージを見てトラブルシューティングした経験歓迎スキル：・Kubernetesの運用保守経験・オンプレミスのインフラ全般運用保守・アプリケーションのCI/CD、DevOpsに関係する業務経験勤務地：東京都その他：・リモートワーク可能(出社とリモート半々程度を想定)・メンバーと対面/非対面で適切なコミュニケーションがとれる方・日々キャッチアップ、成長できる意欲がある方・管理体制は整備されている |
| 業務内容：物流システムをはじめとした様々なシステムに関するPowerPlatformの操作サポート、問い合わせ対応、トラブル対応を行う。社員向けのヘルプデスク業務が主な業務となる。勤務地：滋賀県近江八幡市スキル：必須：・MicrosoftPowerPlatformのヘルプデスク業務（操作サポート・トラブル対応）が可能なスキル優遇：・PowerBIの知見開始時期：4月開始予定（3月から相談可） |
| 業務内容：・通信事業者の基地局管理システムをZabbixで統合するプロジェクト・各基地局管理システム、Zabbixの運用管理・専用ツールのインストールと設定・運用チームのサポート(KPIデータ監視Tool作成/Zabbix系Q&A/トラブルシュート)・アラーム監視Tool開発/運用管理/サポート・各種業務(商用作業/手順書等の資料作成/ラボ試験)勤務地：東京都、神奈川県川崎市※状況に応じてテレワーク可必要スキル：・モバイルネットワークエンジニアを目指す意欲・MSOffice(Excel/Powerpoint/Word/Outlook/Teams等)の操作・英語ドキュメント読解力歓迎スキル：・プログラミング言語での開発経験就業時間：9:00-18:00または10:00-19:00※状況により変動の可能性あり待遇：・PC貸与・単価：32万円 |
| 業務内容：スマートフォン向けソーシャルゲームの開発・運用業務-新機能やイベントの新規実装-運用改善、既存実装の修正-MySQLクエリ最適化-バッチ処理の追加・修正-トラブルシューティング-KPI分析基盤の運用場所：東京都新宿区単価：65万円〜75万円（スキル見合い、上振れ可）必要スキル：-2年以上のソーシャルゲームのサーバーサイド設計・開発・運用経験-C#もしくはJavaの言語知識-処理負荷を考慮したプログラム設計・実装能力歓迎スキル：-ネットワークプログラミング経験-設計レビュー、コードレビュー、TDD/BDD経験-DBテーブル設計、パフォーマンスチューニング、負荷テスト経験-GCPを用いたWebサービスインフラ構築経験-kubernetesによる実行環境構築経験-大規模サービスのインフラ構築経験-非同期プログラミング経験-ゲームクライアント開発経験-オンラインゲーム開発経験-OSSへの貢献-英語文書の読解能力就業環境：-フレックスタイム制（コアタイム11～16時）-基本常駐、慣れてきたらリモート可-服装、髪型自由 |
| 業務内容：・NW機器更改に伴う設計、構築、テスト、リリース・対象機器：L2・L3SW(Cisco)、FW(Fortigate)、LB(A10)・各種ドキュメント作成（基本設計書、詳細設計書、テスト計画書、移行計画書等）場所：東京都新宿区必要スキル：・L2・L3SW・RT設計構築経験・FW設計構築経験（運用経験でも可）・LB設計構築経験（運用経験でも可）・トラブルシューティングスキル・ドキュメント作成スキル（独力での作成が可能なレベル、レビュアー経験あれば尚可）面談：Web面談1回 |
| 業務内容：中古車輸出入ECサイトの保守開発プロジェクトにおけるサーバーサイド開発。要件に基づいた詳細設計、実装、不具合調査を担当。CakePHPがメインだが、新規開発ではLaravelやPythonなども使用予定。担当工程：・詳細設計・実装・不具合調査必須スキル：・FWを使用したPHP設計開発経験2~3年以上・SQLやLinuxコマンド操作経験歓迎スキル：・CakePHP開発経験・システム保守経験・障害やバグ等のトラブルシューティング業務経験・AWSなどのクラウド環境での開発経験開発環境：PHP,CakePHP,Laravel,Python,AWS,LAMP,MySQL,Javascript,SASS,HTML,CSS,Smarty,Git就業場所：東京都調布市その他：・残業ほぼなし（コアタイム内で集中して成果を出す）・常駐からハーフリモート/フルリモートへの切り替えの可能性あり |
| 業務内容：CRMシステム向けのインフラ構築に関する以下の業務・CRMシステム稼働のための仮想サーバ構築(VMware環境)・VMware上の仮想マシンへのOS(RHEL9.4、WindowsServer2019)のインストールおよび初期設定・OSの基本設定、ネットワーク設定、ストレージ設定、セキュリティ設定の実施・CRMパッケージ製品のセットアップ・システム運用のための各種スクリプトや設定の実装(sh,PowerShellなど)・インフラテスト計画の策定およびテストの実施・運用手順書、パラメータシート、構成管理ドキュメントなどの作成・顧客への技術説明や各種調整等の対応・必要に応じたパフォーマンスチューニングやトラブルシューティング必要スキル：・VMware環境での仮想サーバ構築・運用の経験・RHEL9.xおよびWindowsServer2019のインストール・設定の経験・OSの基本設定(ネットワーク、ストレージ、ユーザー管理、セキュリティ設定など)の知識・LinuxのシェルスクリプトおよびWindowsPowerShellの実装経験・システム運用・監視の経験(ログ管理、パフォーマンス監視、障害対応など)・設計書や手順書などの技術ドキュメント作成能力尚可スキル：・RHELにおけるLVMやログ管理などの知識・監視ツールの設定・運用の経験・Lifekeeperの設定・運用の |
| 業務内容：クラウド環境の保守運用業務として以下を担当・クラウド推進に伴う現調、クラウド移行設計、構築、運用業務全般・実作業担当のベンダーコントロール・障害発生時の原因究明と対策の実施・運用に関する作業と手順の取りまとめ、手順に従った運用実施・関係者とのコミュニケーションによるシステム要件の確定・構築環境や運用手順の文書化場所：東京都中央区必要スキル：・AWS、AZUREなどのクラウド環境のスクリプト開発または保守運用経験（目安3年以上）・トラブル対応、調整、解決能力・各種資料作成スキル・関係部門との調整を円滑に行えるコミュニケーション能力歓迎スキル：・Windows、Linuxサーバーの構築、もしくは運用保守設計経験が5年以上・クラウド環境構築経験・インスタンスレベルでのクラウドネイティブの開発経験・スクリプトのコーディング経験・AWSまたはAzureの認定資格・Pythonスクリプトの開発経験面談：WEB2回 |
| 業務内容：教職員・学生向けのヘルプデスク業務・教室/視聴覚設備のサポート(利用方法案内、トラブル対応)・ICT関連サポート(PC/ネットワーク/ICTサービスの設定、インストール、トラブル対応)・PC/充電器などの貸出対応・視聴覚設備の点検業務・ITMSに関する業務(インシデント管理、課題管理、ナレッジ/ドキュメント管理)勤務条件：・勤務時間：8:30~17:00または10:30~19:00の実働7.5時間・祝日の授業実施日は出勤・夏季・春季長期休暇時は勤務時間変更の可能性あり・土曜授業がある場合は出勤(別日でシフト調整)・残業はほぼなし場所：東京都必要スキル：・ヘルプデスク経験(初級者可)・コミュニケーション力単価：最大35万円程度面談：1回 |
| 業務内容：・サーバーの運用保守業務・定常業務(ログ確認など)・障害対応(調査、設定変更・修正、テスト、リリースなど)・脆弱性対応(検討、調査、パッチ対応など)必要スキル：・サーバーの運用保守経験(3年程度目安)・トラブル調査の経験・トラブルが起きた際の対応検討能力・パッチ対応の経験案件概要：・通信業界向けのサーバー運用保守支援・リモートメイン(初期期間およびリリース時は出社)・単価：58万円まで・期間：2025年4月～長期・場所：東京都 |
| 業務内容：ユーザー・オペレータ向けAIチャットシステムのリニューアル、生成AIエンジンを活用した新システムの構築支援・要求要件定義・フィジビリティ―スタディ・設計〜結合テスト・構築後保守運用、問い合わせやトラブル時の調査開発環境・技術：・WatsonベースのチャットシステムをAIエンジン(ChatGPT等)へ見直し・ユーザー・社内向けWebUI開発・AWS環境での開発必須スキル：・PythonやC#、Javaによる開発経験・Web連携のためのDB構築経験およびSQLスキル・AWS環境での開発・運用経験(1.5年以上)・能動的なコミュニケーション力・Zoom常時接続可能な環境歓迎スキル：・React、Vueでの開発経験・AWS要求要件定義、基本設計、外部設計の作成経験勤務条件：・フルリモート・9:00〜18:00(フレックスあり)・服装自由プロジェクト期間：4月〜長期 |
| 業務内容：自治体向け行政ネットワーク更改に伴う以下の業務・ネットワークの設計構築・運用整理・トラブル受付・対応・ベンダー対応・PMとしてのプロジェクト支援必要スキル：・ネットワークやインフラ案件のPM/PL経験・エンドユーザー対応スキル（資料準備、ファシリテーション、説明など）・コミュニケーションスキル尚可スキル：・Cisco機器の設計/構築経験・自治体系案件参画経験勤務地：神奈川県藤沢市単価：125万円※上振れ相談可 |
| 業務内容：社内向けにカスタマイズされたAWSアカウントのサービス提供・運用保守を担当。社内で利用する開発系サービス(GitHubなど)や生成AIを活用した社内サービスの運用保守を実施。担当工程：・サービスの運用保守・各種リクエスト・問い合わせ対応・サービス改善・各種施策の推進※定型業務からスタートし、キャッチアップ後は非定型業務も実施予定必須スキル：・Linuxの設計・構築・運用経験・Linuxコンテナに関する経験(Dockerfileからのイメージ作成など)・AWSのサービス運用保守経験・運用保守におけるトラブルシューティング経験歓迎スキル：・Kubernetesの運用保守経験・オンプレミスインフラの運用保守経験・アプリケーションのCI/CD、DevOpsに関する業務経験求める人物像：・日々キャッチアップし、成長する意欲のある方・対面・非対面問わず、適切なコミュニケーションが取れる方勤務地：東京都千代田区（リモート併用/出社とリモート半々程度）期間：即日～ |
| 業務内容：・オンプレ/AWS環境におけるITインフラ設計、構築、運用保守のリード業務・要求分析、要件定義、基本設計、詳細設計、構築、各種試験、運用保守、監視・要求事項を開発仕様へ落とし込み、プロジェクト推進・生産性向上のための業務支援、プロセス改善・対関係者との折衝、ベンダコントロール・インフラ設計、構築、テスト、運用・運用改善に向けた検証および導入・社内SE業務必要スキル：・AWS認定資格「FOUNDATIONAL」以上（期間内有効）・インフラ基本設計/詳細設計経験・Linux(RedHat7)実務経験・サーバ構築経験・AWS実務経験(VPC/サブネット、IAM、EC2、RDS、ELB、S3)・ネットワーク知識・構築経験(DNS、TCP/IP、SSL)・ミドルウェア構築・設計経験(Postfix)・シェルスクリプト(Bash等)解析・コーディング経験・社内インフラの構築、運用保守経験・プロジェクトマネジメント力・トラブルシューティングのリード経験・工数見積もり経験歓迎スキル：・AWS各種サービス利用経験(R53、CloudWatchLogs、Backup、CloudTrail、Config、GuardDuty、WAF)・Corosync/PacemakerによるHA構築経験・JP1でのジョブ構築経験・仮想化に関する知識求める人物像：・ITインフラのリーダーとしてチー |
| 業務内容：銀行の勘定系システムをAIXからAWSに移行するプロジェクト。要件定義フェーズから構築、リリースまでの大規模案件。-インフラ業務-AWS上でのAWS管理機能、インスタンス作成、RHEL、クラスターソフト、クラウドネットワークの設計構築テスト-MWチームとの連携-ミドルウェア(MW)業務-クラウド環境におけるWAS、MQ、Db2の設計構築テスト-運用管理業務-クラウド環境におけるIWSのジョブ対応、Datadogなどの設計構築テスト必要スキル：インフラ要件-AWS、RHELに関連した業務経験3年以上、もしくはクラウドマイグレーションPJ経験-以下のスキルは歓迎-クラスターソフトLifeKeeper-クラウド環境でのネットワーク設計・構築経験、トラブルシューティング-構築自動化ツール(IaCなど)の使用経験-セキュリティに関する知識と実践経験-クラウド環境でのStorage設計・構築経験-Cisco製品の設計・構築経験MWチーム要件（以下いずれか）-WebSphereApplicationServerLibertyの構築・運用経験3年以上-IBMMQの構築・運用経験3年以上-IBMDb2の構築・運用経験3年以上-LDAP認証の構築・運用経験3年以上-HULFTのファイル管理の構築・運用経験3年以上運用管理要件（以下いずれか）-IBMWorkloadSchedul |
| 業務内容：自治体向け行政ネットワークの更改に伴うNWの設計構築、運用整理、トラブル対応、ベンダー対応等のプロジェクトマネジメント業務勤務地：神奈川県藤沢市必須スキル：・NWやインフラ案件のPM/PL経験・エンドユーザー対応スキル（運用保守報告会における資料準備、ファシリテーション、説明）・コミュニケーション能力歓迎スキル：・Cisco機器の設計/構築経験・自治体系の案件参画経験就業時間：9:00-18:00稼働開始：4月～ |
| 業務内容：大手カード会社の情報システム部門において以下を担当・アジャイル開発現場における開発環境や端末の高度化・セキュリティ強化施策の推進・運用・保守の効率化推進・各種SaaSサービスの利用促進、ユーザサポート、利用改善・エンドユーザー、ベンダー混成チームでの業務勤務地：東京都港区基本リモート勤務、週1回出社必要スキル：以下のサービスいずれかの知見・Okta・GoogleWorkspace・Atlassian・Netskope・CrowdStrike・WorkspaceONE・Gitlab・ArgoCD・AdobeCreativeCloud・DeepSecurity・Datadog・PrismaCloud・TwillioSendGrid・SonarQube・Twillio・Gremlin・Cloudflare・GithubCopilot・Figma歓迎スキル：・顧客サポート経験・トラブル対応経験・ベンダーコミュニケーション経験・運用改善経験面談：2回（WEB） |
| 業務内容：・大手カード会社の情報システム要員として、開発環境や開発端末の高度化、セキュリティ強化、運用・保守効率化を推進・各種SaaSサービスの利用促進、ユーザサポート、利用改善業務・複数の業務システムをアジャイル開発している現場での参画・エンドユーザ様、ベンダー様での混成チームに参画場所：東京都港区リモート勤務（週1回出社）必要スキル：・以下サービスの一部について知見があり、他製品のキャッチアップができること-Okta-GoogleWorkspace-Atlassian-Netskope-CrowdStrike-WorkspaceONE-Gitlab-ArgoCD-AdobeCreativeCloud-DeepSecurity-Datadog-PrismaCloud-TwillioSendGrid-SonarQube-Twillio-Gremlin-Cloudflare-GithubCopilot-Figma歓迎スキル：・顧客サポート経験・トラブル対応経験・ベンダー問い合わせ対応経験・運用改善の経験面談：2回(WEB面談) |
| 業務内容：コンタクトセンター向けAIプラットフォーム構築およびWebフロント開発。ユーザー・オペレータ向けAIチャットシステムのリニューアル、生成AIエンジンを活用した新システムの構築支援。Watsonをベースとしたチャットシステムをチャットボット等のAIエンジンから見直し、ユーザー・社内向けのWebUI作成を担当。担当工程：・要求要件定義・フィジビリティスタディ・設計～結合テスト・構築後保守運用、問い合わせ対応、トラブル調査必須スキル：・Python、C#、Javaによる開発経験・Web連携のためのバックエンドDB構築経験とSQL・AWS環境での開発・運用経験(1.5年以上)・社内顧客とのコミュニケーション力・能動的な業務推進力・業務中Zoom常時接続可能歓迎スキル：・React、Vueでの開発経験・AWS要求要件定義、基本設計、外部設計の作成経験勤務時間：9:00～18:00(フレックスあり)勤務形態：フルリモート(地方可)期間：2023年4月から |
| 業務内容：特権ID管理製品(CyberArk、AdminONE)の設計構築業務・プロジェクトの進捗管理・ステークホルダーとの調整および報告業務・リスク管理と課題解決・特権ID管理製品の設計/構築・特権IDの登録作業・他システム連携(ActiveDirectory、EntraID、SIEM等)・ドキュメント作成および更新(要件定義~運用設計)必須スキル：・WindowsOS(サーバー/クライアント)の基本設計~経験5年程度・ActiveDirectoryの概念理解(詳細設計程度)・トラブルシューティングの実務経験尚可スキル：・プロジェクトや案件のマネジメント経験3年程度・チーム内でのリーダーシップスキル勤務地：神奈川県横浜市神奈川区※フェーズによって在宅勤務も相談可能単価：75万円~85万円(上振れ検討可能) |
| 業務内容：流通系システム基盤の運用・保守業務・チームメンバーと連携を取りながらの業務遂行・サーバー構築・ユーザ部門からの依頼や問合せ対応・運用改善提案・夜間/休日の携帯電話対応（ローテーション）・インフラ保守運用（NW/ID設定、仮想サーバ払出し等）・基盤構築（ベンダー調整、機器更改等）・サーバ構築（NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB）・エンドユーザー対応必要スキル：・インフラ保守運用経験・基盤構築経験・サーバ構築経験（2年程度）・エンドユーザー対応経験・OAソフトスキル・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力・シフト対応可能・短期地方出張可能歓迎スキル：・ヘルプデスク/問い合わせ対応経験・AWS、Azure、VDI関連、仮想化、インフラ監視システムのスキル勤務地：東京都新宿区稼働開始：4月～（応相談） |
| 業務内容：流通系システム基盤の運用・保守業務・チームメンバーと連携したサーバー構築・ユーザ部門からの依頼や問合せ対応・運用改善の提案・夜間/休日の携帯電話対応（ローテーション）場所：東京都新宿区（週1～2日リモート）必要スキル：・インフラ保守運用経験（NW/ID設定、仮想サーバ払出し等）・基盤構築経験（ベンダー調整、機器更改等）・サーバ構築経験（NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB、2年程度）・エンドユーザー対応経験・OAソフトスキル・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力・短期(1～3日程度)地方出張可能環境：WindowServer、RHEL6、Solaris、TechnoCuvic、Azure、AWS歓迎スキル：・ヘルプデスク/問い合わせ対応経験・AWS、Azure、VDI関連、仮想化、インフラ監視システムのスキル勤務時間：9:30～18:00面談：1回（エンド顧客面談あり） |